農(nóng)貿(mào)市場商戶考核評價體系

農(nóng)貿(mào)市場商戶考核評價體系合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為農(nóng)貿(mào)市場運營管理方，乙方為商戶，雙方為了維護農(nóng)貿(mào)市場秩序，保障消費者權(quán)益，促進農(nóng)貿(mào)市場健康發(fā)展，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特制定本商戶考核評價體系。一、考核評價目的1.確保乙方按照甲方規(guī)定的經(jīng)營范圍和標準進行經(jīng)營活動；2.提高乙方服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營水平，提升農(nóng)貿(mào)市場整體形象；3.維護農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營秩序，保障消費者權(quán)益。二、考核評價原則1.公平、公正、公開；2.激勵與約束并重；3.突出重點，注重實效。三、考核評價內(nèi)容1.經(jīng)營行為：包括商品質(zhì)量、價格、計量、服務(wù)態(tài)度等；2.環(huán)境衛(wèi)生：包括攤位衛(wèi)生、市場衛(wèi)生、廢棄物處理等；3.消防安全：包括火災(zāi)隱患、消防設(shè)施、安全疏散等；4.遵守法規(guī)：包括證照齊全、合法經(jīng)營、遵守市場規(guī)定等；5.信用記錄：包括誠信經(jīng)營、消費者投訴、合同履行等。四、考核評價方法1.定期評價：甲方定期對乙方進行現(xiàn)場檢查，根據(jù)檢查結(jié)果進行評分；2.動態(tài)評價：甲方根據(jù)消費者投訴、舉報等線索，對乙方進行動態(tài)評分；3.信用評價：甲方根據(jù)乙方信用記錄，對乙方進行信用評分。五、考核評價標準1.經(jīng)營行為：每項指標滿分10分，得分低于6分視為不合格；2.環(huán)境衛(wèi)生：每項指標滿分10分，得分低于6分視為不合格；3.消防安全：每項指標滿分10分，得分低于6分視為不合格；4.遵守法規(guī)：每項指標滿分10分，得分低于6分視為不合格；5.信用記錄：每項指標滿分10分，得分低于6分視為不合格。六、考核評價結(jié)果運用1.根據(jù)乙方考核評價總分，劃分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級；2.優(yōu)秀等級商戶給予獎勵，如減免租金、優(yōu)先入駐權(quán)等；3.不合格等級商戶給予處罰，如整改、暫停營業(yè)、終止合同等；七、考核評價程序1.甲方制定考核評價方案，明確考核評價指標、標準、方法等；2.甲方對乙方進行考核評價，告知乙方評價結(jié)果；3.乙方對評價結(jié)果有異議的，可在收到評價結(jié)果之日起3個工作日內(nèi)向甲方提出書面申訴；4.甲方對乙方申訴進行核實，作出答復(fù)；5.甲方根據(jù)考核評價結(jié)果，對乙方進行獎懲。八、合同終止或解除1.乙方在合同期內(nèi)出現(xiàn)嚴重違反甲方規(guī)定的行為，甲方有權(quán)終止或解除合同；2.乙方在合同期內(nèi)累計考核評價結(jié)果不合格，甲方有權(quán)終止或解除合同；3.合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求搬離市場，支付違約金等相關(guān)費用。九、其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，期滿后自動續(xù)約；4.本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守合同約定，共同維護農(nóng)貿(mào)市場秩序。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.農(nóng)貿(mào)市場商戶考核評價體系相關(guān)文件4.甲方制定的考核評價方案5.乙方申訴書6.違約金計算公式及相關(guān)依據(jù)7.農(nóng)貿(mào)市場商戶入駐協(xié)議8.農(nóng)貿(mào)市場消防安全管理制度9.農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生管理制度10.農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認定：1.嚴重違反甲方規(guī)定的行為，如未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)租、改變經(jīng)營范圍等；2.累計考核評價結(jié)果不合格，如經(jīng)營行為、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等方面得分低于規(guī)定標準；3.未按照合同約定履行義務(wù)，如未按時支付租金、未按期完成整改等；4.違反相關(guān)法律法規(guī)，如無證經(jīng)營、出售假冒偽劣商品等；5.其他雙方在合同中約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指農(nóng)貿(mào)市場運營管理方；2.乙方：指商戶；3.合同編號：指本合同的唯一標識；4.考核評價：指對乙方經(jīng)營行為、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等方面的評估；5.違約金：指乙方違反合同約定所需支付的賠償金；6.信用記錄：指乙方在市場經(jīng)營過程中的信譽表現(xiàn)，包括誠信經(jīng)營、消費者投訴等情況；7.法律法規(guī)：指我國相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方對考核評價結(jié)果有異議，解決辦法：乙方可在收到評價結(jié)果之日起3個工作日內(nèi)向甲方提出書面申訴，甲方對乙方申訴進行核實，作出答復(fù)；2.乙方違反合同約定，解決辦法：甲方有權(quán)終止或解除合同，并要求乙方支付違約金等相關(guān)費用；3.乙方經(jīng)營過程中出現(xiàn)安全隱患，解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即整改，確保市場安全；4.乙方經(jīng)營范圍發(fā)生變化，解決辦法：乙方應(yīng)提前向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方同意后方可進行調(diào)整；5.合同到期后續(xù)約，解決辦法：雙方可按照原合同約定進行續(xù)約。五、所有應(yīng)用場景：1.農(nóng)貿(mào)市場運營管理方與商戶之間簽訂租賃合同；2.農(nóng)貿(mào)