2025年河北省職業(yè)院校技能大賽汽車營銷（高職）賽項參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12025年河北省職業(yè)院校技能大賽汽車營銷（高職）賽項參考試題庫（含答案）一、單選題1.459.處在導(dǎo)入期、成長期時宜取()市場策略。A、無差異B、差異性C、密集型D、綜合性答案：A2.346.乘用車初始速度50km/h，滿載的情況下制動距離()才能達到標準。A、≤10mB、≤20mC、≤30mD、≤40m答案：B3.514.文化是指人類作用于自然界和社會的()的總和。A、成果B、結(jié)果C、果實D、財富答案：A4.在與人交談時，雙方應(yīng)該注視對方的（）才不算失禮。A、上半身B、雙眉到鼻尖，三角區(qū)C、頸部D、頸部答案：B5.講究禮儀的原因，用一句話概括為（）。A、內(nèi)強素質(zhì)B、外塑形象C、增進交往D、使問題最小化答案：D6.523.隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展，將會有所減弱的消費習(xí)慣是()。A、群體性習(xí)慣B、地域性習(xí)慣C、品牌偏好習(xí)慣D、個體性偏好習(xí)慣答案：B7.我國汽車初創(chuàng)階段是以下哪一段時間()。A、1949-1965B、1965-1979C、1979-1985D、1985-1991答案：A8.350.在變速器控制桿上一般用什么字母來表示倒檔()。A、FB、RC、DD、E答案：B9.487.()目標市場策略的基本特點是：企業(yè)不進行市場細分，將一產(chǎn)品的整體市場作為自己的一個大的目標市場；營銷活動只注意市場需求的共同點，而不顧及其存在著的差異性；企業(yè)只推出一種類型的標準化產(chǎn)品，設(shè)計和運用一種市場營銷組合方案，試圖以此吸引盡可能多的購買者，為整個市場服務(wù)。A、無差異性目標市場B、差異性目標市場C、集中性市場D、同位性市場答案：A10.對人體呼吸道及黏膜產(chǎn)生刺激，引起支氣管炎、引起肺組織纖維化病變最后成為塵肺的主要因素是（）。A、生產(chǎn)性粉塵B、有機溶劑C、焊煙D、二氣化碳氣體答案：A11.我國生產(chǎn)的第一輛轎車名為()。A、東風(fēng)CA71B、紅旗CA72C、紅旗CA770D、上海SH770答案：A12.420.怠速控制方法的實質(zhì)是()。A、對怠速工況下的噴油量進行控制B、對怠速工況下的進氣量進行控制C、對怠速工況下的噴油時間進行控制D、對怠速工況下的進氣時間進行控制答案：B13.564.()是指在風(fēng)險識別和風(fēng)險估測的基礎(chǔ)上，對風(fēng)險發(fā)生的概率、損失程度、結(jié)合其他因素進行全面考慮。A、風(fēng)險識別B、風(fēng)險估測C、風(fēng)險評價D、風(fēng)險管理答案：C14.大氣中的一氧化碳99%來自于()。A、化學(xué)合成B、汽車排放C、工業(yè)排放D、大自然答案：B15.245.在()時廢氣再循環(huán)控制系統(tǒng)不工作。A、行駛B、怠速C、高轉(zhuǎn)速D、熱車答案：B16.215.以下哪項不是汽車四輪定位檢測前的準備()。A、查看輪胎胎壓是否正常B、查看輪胎上時候有雜物C、檢測輪轂軸承是否松動D、查看輪胎上時候有鉛塊答案：D17.休閑場合可著()。A、制服B、運動裝C、禮服D、套裝答案：B18.583.下列不能判定二手車是非法車輛的是()A、改變了原車輛的顏色B、證件與車輛不符C、車身有明顯的焊接痕跡D、發(fā)動機有明顯的大修現(xiàn)象答案：D19.態(tài)度會影響到人行為的()。A、效率B、速度C、快慢D、狀態(tài)答案：A20.367.下列由ECU確定的有()。A、初始點火提前角B、基本點火提前角C、修正點火提前角D、以上都正確答案：B21.雷克薩斯標志中L的含義是()。A、運動B、奢華C、穩(wěn)定D、安全答案：B22.202.情緒情感是相互()融為一體的。A、依存B、滲透C、依賴D、制約答案：A23.汽車工業(yè)在國民經(jīng)濟中占有怎樣的地位()。A、主要B、次要C、可有可無D、不重要答案：A24.539.家庭是人類最基本最重要的一種制度和群體()。A、形式B、結(jié)構(gòu)C、構(gòu)成D、組合答案：A25.打電話時，不恰當?shù)姆绞绞?)。A、用免提功能播號，通話后再拿起話筒B、左手拿話筒，右手播號C、利用重播功能播號D、用免提功能播號，通話前就拿起話筒答案：A26.339.搭鐵，就是采用單線制時，將蓄電池的一個電極用導(dǎo)線連接到()上。我國標準中規(guī)定汽車電器必須采用負極搭鐵。A、專用導(dǎo)線B、發(fā)動機或底盤等金屬車體C、高壓線D、都不對答案：B27.542.易于接受導(dǎo)購人員介紹和幫助的消費者大多是()。A、理智型消費者B、經(jīng)驗型消費者C、確定型消費者D、隨意型消費者答案：D28.445.保險合同的雙方當事人在一定條件下有權(quán)解除保險合同，保險合同解除的形式包括()。A、自動解除和強制解除B、任意解除和違約解除C、約定解除和仲裁解除D、協(xié)議解除和法定解除答案：C29.545.劃分城鎮(zhèn)市場和農(nóng)村市場，其劃分標志是()。A、人口因素B、地理區(qū)劃因素C、行為因素D、購買心理因素答案：A30.214.生活性消費需要是指為()個人生活的各種物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的需要。A、滿足B、提供C、消費D、生產(chǎn)答案：A31.435.投保人對保險標的所享有的保險利益的貨幣估價額是()。A、保險金額B、保險價值C、保險費D、保險價格答案：B32.崗位文化的核心是（）。A、崗位員工的價值觀念和價值行為B、崗位員工所受到的公司的培訓(xùn)C、崗位員工所受到的公司的獎勵D、崗位員工能夠在公司所獲得的報酬答案：A33.531.從年齡層次上看，時尚消費心理較強的群體是()。A、老年B、中年C、青年D、少年兒童答案：C34.接聽電話時，如要向他人詢問信息再來回答，恰當?shù)姆绞绞?)。A、要求對方稍后再打過來B、不掛電話，捂住話筒,他人詢問后回答C、掛電話，問完后主動給對方回電話D、不掛電話，敞開話筒，向他人詢問后回答答案：B35.397.循環(huán)式制動壓力調(diào)節(jié)器是在制動主缸與制動輪缸之間()一個電磁閥，直接控制制動輪缸的制動壓力。A、串聯(lián)B、并聯(lián)C、都可以D、以上答案都可以答案：B36.484.飲用水廠向廣大消費者免費贈送飲水機以擴大桶裝飲用水的銷售量是實施()策略。A、招徠訂價B、連帶產(chǎn)品訂價C、捆綁式銷售D、選擇產(chǎn)品訂價答案：B37.466.進入21世紀，由于()，許多國家政府介入了風(fēng)險管理領(lǐng)域。A、巨災(zāi)事故的頻發(fā)B、風(fēng)險管理技術(shù)的發(fā)展C、自然力的不規(guī)則變化D、風(fēng)險產(chǎn)生的社會環(huán)境的演變答案：A38.472.不同文化層次的消費群體所表現(xiàn)的購物心理差異是()。A、興趣差異B、認知差異C、層次差異D、標準差異答案：A39.229.在檢查減震器及懸架時，用手將汽車前、后、左、右角用力下壓，如放松后汽車車身能回彈，并自由跳動()次，說明正常。A、1—2B、2—3C、3—4D、4—5答案：B40.258.廢氣再循環(huán)的作用是抑制()的產(chǎn)生。A、HCB、COC、NOxD、有害氣體答案：C41.530.選擇商品以自我感覺為轉(zhuǎn)移，易受商品外表造型、命名、色彩及裝潢影響的消費者，其性格類型屬于()。A、習(xí)慣型B、隨意型C、保守型D、情感型答案：D42.552.家庭是最()的社會設(shè)置之一。A、基本B、普遍C、常見D、普及答案：A43.在商務(wù)禮儀的坐姿禮儀中，入座時應(yīng)從椅子的哪個方向進入()。A、前方B、后方C、左方D、右方答案：C44.457.物質(zhì)消費需要是指人們對物質(zhì)生活()的需要。A、產(chǎn)品B、用品C、商品D、必需品答案：B45.408.道路條件對汽車的使用壽命影響較大，汽車行駛條件最好的道路()A、一級公路66B、二級公路C、三級公路D、高速公路答案：D46.心理過程包括：認識過程、()、意志過程。A、情緒過程B、情感過程C、體驗過程D、感情過程答案：B47.429.保險公司持有銀行次級債，體現(xiàn)了保險的()功能。A、社會管理B、保障C、資金融通D、社會信用答案：C48.236.裝有氧傳感器的電控發(fā)動機上，以下哪種工況下不進行閉環(huán)控制()。A、正常行駛B、起動C、中負荷運行D、以上都錯誤答案：B49.感覺是人對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的()。A、反映B、反應(yīng)C、復(fù)寫D、總結(jié)答案：A50.205.緊急制動輔助裝置的縮寫為()。A、EBAB、ASRC、TPMSD、EPS答案：A51.243.下列屬于信號輸入裝置的是()。A、制動開關(guān)信號B、噴油器C、電動燃油泵D、怠速控制閥答案：A52.轉(zhuǎn)接電話時，正確的操作()。A、不說話直接轉(zhuǎn)B、要求對方直接打分機C、忙完手頭的事再轉(zhuǎn)電話D、先告知對方等待后，迅速轉(zhuǎn)接答案：D53.391.行駛時()排放量最多，()排放量最少。A、NOxHCB、NOxCOC、HCCOD、COHC答案：B54.349.鉛蓄電池都是由()、隔板、電解液、外殼、聯(lián)條和接線柱等構(gòu)成。A、負極板B、正極板C、正、負極板D、都不對答案：C55.428.下雪導(dǎo)致人凍傷，則下雪是()。A、風(fēng)險因素B、風(fēng)險事故C、保險事故D、損失因素答案：B56.注意是認識、情感和意志等心理過程的共同的()特性。A、組織B、執(zhí)行C、遵循D、活動答案：A57.387.空氣濾清器的一般類型是()。A、濕式紙質(zhì)濾芯式B、濕式紙質(zhì)網(wǎng)格式C、干式紙質(zhì)濾芯式D、干式紙質(zhì)網(wǎng)格式答案：C58.423.冷卻系的作用是保證發(fā)動機在正常工作溫度下工作，多數(shù)汽車發(fā)動機用強制水冷，其正常水溫為()。A、40～50℃B、60～80℃C、76～80℃D、80～90℃答案：D59.547.低支出，低影響風(fēng)險水平品牌屬于()。A、常規(guī)類品牌B、瓶頸類品牌C、關(guān)鍵類品牌D、杠桿產(chǎn)品答案：A60.431.交強險和商業(yè)三者險都不賠的損失是()。A、本車上的人員和財產(chǎn)的損失B、法院判決的第三者精神損害撫慰金C、車輛被盜搶期間肇事造成的三者損失D、因污染造成的三者損失答案：A61.482.現(xiàn)在，在一般的消費品銷售中，占市場營銷費用比例最大的一般是()。A、廣告B、人員推銷C、促銷D、公共關(guān)系答案：C62.353.制動燈：安裝在車輛的尾部，通知后面的車輛本車正在()，以避免后面車輛與其后部碰撞。A、加速B、制動C、超車D、都不對答案：B63.接聽電話后當要結(jié)束電話交談時，不恰當?shù)姆绞绞?)。A、客氣地道別說完再見B、接先掛機C、待對方掛機后再掛機D、詢問對方對自已的服務(wù)是否滿意答案：B64.379.汽車上的喇叭耗用的電流較大，若用用按鈕直接控制，按鈕容易燒壞，故常采用()控制。A、喇叭繼電器B、燈光繼電器C、閃光器D、都不對答案：A65.458.()是需求預(yù)測的預(yù)測未來的階段。A、分析趨勢，形成預(yù)測基數(shù)B、納入其他影響因素C、定期進行預(yù)測回顧D、回歸階段答案：B66.567.車輛的實際技術(shù)狀況，這是評估的()。A、間接的依據(jù)之一B、一般的依據(jù)C、重要的依據(jù)之一D、次要的依據(jù)之一答案：C67.300.氧傳感器最有利的工作溫度()。A、200~300℃B、200~500℃C、300~600℃D、300~800℃答案：C68.打電話時，相對比較恰當?shù)耐ㄔ挄r間是()。A、越快越好B、越長越好C、3分鐘控制時間D、隨意答案：C69.滿意是客戶的()被滿足后的愉悅感。A、需求B、需要C、欲望D、要求答案：A70.511.公司宣稱為所有的人提供各種皮鞋，這是()。A、產(chǎn)品市場集中化B、產(chǎn)品專門化C、市場專門化D、全部市場化答案：B71.454.產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)外形，是()。A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、心理產(chǎn)品答案：C72.認識過程是心理活動的()。A、終點B、歸宿C、目的D、起點答案：D73.438.保險公司承保過程的核心環(huán)節(jié)是()。A、核保B、勘察C、利率D、定價答案：A74.觸電者神志清醒，但感乏力、心慌、呼吸促迫、面色蒼白。此時應(yīng)（）。A、讓觸電者緩慢走動，平復(fù)情緒B、立即進行心肺復(fù)蘇急救C、讓觸電者躺平就地休息D、立即送醫(yī)院搶救答案：C75.對于生產(chǎn)中接觸噪音的工人來說，下列做法正確的是（）。A、定期清洗耳朵B、無所謂，人體對噪音有自我保護功能C、佩帶防護工具，定期聽力檢查D、求企業(yè)主更換新設(shè)備消除噪音答案：C76.在企業(yè)的經(jīng)營活動中，下列選項中的()不是職業(yè)道德功能的表現(xiàn)。A、激勵作用B、決策能力C、規(guī)范行為D、遵紀守法答案：B77.在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住（）。A、擺正位置B、入鄉(xiāng)隨俗C、以對方為中心D、以上都不對答案：C78.485.()指產(chǎn)品被大多數(shù)潛在購買者所接受，銷售增長速度開始放緩，進入平銷時期。A、品牌導(dǎo)入期B、品牌成長期C、品牌成熟期D、品牌衰退期答案：C79.490.生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過()尋找市場營銷機會的方法。A、產(chǎn)品開發(fā)B、市場開發(fā)C、市場滲透D、多種經(jīng)營答案：B80.508.“酒香不怕巷子深”是一種()觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷D、社會營銷答案：B81.417.在發(fā)動機原理中，用以表述點火時刻的參數(shù)是()。A、點火提前角B、空燃比C、相對閉合率D、占空比答案：A82.221.后霧燈燈光光色為()。A、黃色B、紅色C、白色D、都不對答案：B83.512.精神文化是指屬于精神、思想、觀念()的文化。A、范疇B、范圍C、系列D、體系答案：A84.286.前轉(zhuǎn)向燈的顏色是()，后轉(zhuǎn)向燈的顏色是()。A、橙色橙色B、橙色黃色C、白色橙色D、紅色橙色答案：A85.汽車誕生時，車身造型為以下哪一種()。A、馬車形B、魚形C、船形D、箱形答案：A86.443.保險合同的客體是()。A、被保險人B、保險事故C、保險利益D、保險價值答案：C87.538.新聞界關(guān)系指企業(yè)或組織與報刊、廣播、電視等新聞傳播媒介的關(guān)系，又稱為()。A、媒介關(guān)系B、消費者關(guān)系C、社區(qū)關(guān)系D、政府關(guān)系答案：A88.533.在某個地區(qū)性市場上，電梯這種產(chǎn)品適合的分銷策略是()。A、密集性分銷B、選擇性分銷C、獨家分銷D、混合分銷答案：C89.對于電話禮儀，不正確的做法是()。A、迅速準確的接聽B、用清晰明朗的聲音C、以不同的態(tài)度對待不同的客戶D、認真清楚的記錄答案：C90.581.汽車路試一般在()左右。A、10kmB、20kmC、30kmD、40km答案：B91.193.態(tài)度預(yù)定著個人對事物的反應(yīng)()。A、模式B、形式C、方式D、機制答案：A92.264.行李廂燈：為轎車行李廂內(nèi)的燈具，燈光為()。A、白色B、紅色C、黃色D、都不對答案：A93.個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面，他們又稱個人形象六要素，包括儀容，表情，舉止，服飾，()，待人接物。A、聲音B、身高C、體重D、談吐答案：D94.344.按噴油方式發(fā)動機燃油噴射系統(tǒng)可以分為連續(xù)噴射和()。A、分組噴射B、間歇噴射C、同時噴射D、多點噴射答案：B95.384.電動汽油泵的控制方式無()。A、點火開關(guān)控制B、發(fā)動機ECU控制C、油泵開關(guān)控制D、發(fā)動機ECU和油泵開關(guān)共同控制答案：A96.201.個性就是個性心理的()。A、簡稱B、別稱C、意思D、專稱答案：A97.447.關(guān)于保險利益原則的含義，正確的說法是()。A、保險利益原則是指在履行保險合同的過程中，投保人和被保險人對保險標的必須具有保險利益B、保險利益原則是指在簽訂保險合同的過程中，投保人和被保險人對保險標的必須具有保險利益C、保險利益原則是指在履行保險合同的過程中，投保人對保險標的必須具有保險利益D、保險利益原則是指在簽訂和履行保險合同的過程中，投保人和被保險人對保險標的必須具有保險利益答案：D98.315.前置發(fā)動機后驅(qū)動汽車采用的字母表示是()。A、FFB、MRC、FRD、4WD答案：C99.318.霧燈的顏色不可能是()。A、橙色B、黃色C、白色D、紅色答案：C100.禮儀距離，其距離是()。他適用于會議，演講，慶典，儀式以及接待。A、大于1.0米，小于2.0米B、大于1.5米，小于3米C、大于2.5米，小于4.0米D、大于3米答案：B101.369.哪項不是曲軸位置傳感器檢測的信號()。A、曲軸轉(zhuǎn)速B、曲軸轉(zhuǎn)角C、車輪轉(zhuǎn)速D、判缸基準信號答案：C102.392.前照燈的分類，按數(shù)目分()。A、兩燈制B、四燈制C、兩燈制、四燈制D、都不對答案：C103.359.后示廓燈的燈光光色多為()。A、紅色B、黃色C、白色D、都不對答案：A104.若強大的競爭對于實行的是無選擇性市場策略，企業(yè)則應(yīng)實行()市場策略。A、大量B、集中性C、市場開發(fā)D、無選擇性答案：B105.燒燙傷的急救五步是指（）。A、沖、脫、泡、蓋、送B、泡、蓋、送、沖、脫C、沖、泡、脫、蓋、送D、泡、脫、沖、蓋、送答案：A106.433.保險承擔(dān)賠償或給付保險金的最高限額是()。A、保險金額B、保險價值C、保險費D、保險價格答案：A107.如果用托盤給顧客送水，應(yīng)該是()A、左手拿盤，右手放茶水B、右手拿盤，左手放茶水C、右手拿盤，右手放茶水D、左手拿盤，左手放茶水答案：A108.463.下面不屬于組織市場與消費者市場的區(qū)別的是()。A、構(gòu)成主體不同B、購買目的不同C、購買的產(chǎn)品性能不同D、決策方式不同答案：C109.477.()跟強大的品牌一樣，是企業(yè)與競爭對手區(qū)別開來的手段。A、強大的信息系統(tǒng)B、強大的營銷系統(tǒng)C、強大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)D、強大的渠道系統(tǒng)答案：D110.262.前照燈的工作電流較大，若用車燈開關(guān)直接控制前照燈，車燈開關(guān)易燒壞，因此在大燈電路中一般設(shè)有()。A、燈光繼電器B、喇叭繼電器C、閃光器D、都不對答案：A111.305.頂燈，為駕駛室或車廂內(nèi)的照明燈具，燈光顏色一般為()。A、白色B、紅色C、黃色D、都不對答案：A112.516.小花園鞋店專門為成年女性提供布鞋，而不提供皮鞋、膠鞋，這是()。A、產(chǎn)品市場集中化B、產(chǎn)品專門化C、市場專門化D、有選擇的專門化答案：D113.知覺是人對直接作用于()的客觀事物的整體屬性的反映。A、中樞神經(jīng)B、大腦神經(jīng)C、感覺器官D、神經(jīng)系統(tǒng)答案：C114.436.保險人按照保險合同條款處理賠償案，體現(xiàn)了()原則。A、實事求是B、重合同、守信用C、主動、迅速、準確、合理D、誠實信用答案：B115.商務(wù)禮儀中，握手時眼睛應(yīng)該看哪里()。A、對方的手B、對方的脖子或嘴巴C、對方的眼睛及下面一點D、看旁邊答案：C116.249.下列傳感器中，與電控燃油噴射和電控點火不是都有關(guān)的有：()。A、冷卻水溫度傳感器B、進氣溫度傳感器C、空氣流量傳感器D、氧傳感器答案：D117.商務(wù)禮儀的站姿中，一般情況下應(yīng)保持雙腿并攏，腳跟緊靠，如果腳尖打開的話，開度多少為宜()。A、10度B、15度C、90度D、60度答案：D118.（）不好的人往往在個人形象展示時會受到一定的影響，被人們誤認為氣質(zhì)不好。A、心理素質(zhì)B、人格魅力C、交往態(tài)度D、溝通能力答案：A119.385.四燈制前照燈，裝于外側(cè)的一對為()燈,裝于內(nèi)側(cè)的一對應(yīng)為遠光單光束燈。A、近、遠光雙光束B、遠光單光束C、近光單光束D、都不對答案：A120.由經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為潛能的持續(xù)不斷的變化即為()。A、學(xué)習(xí)B、記憶C、注意D、態(tài)度答案：A121.（）是人的綜合素養(yǎng)的主題和核心。A、職業(yè)技能B、職業(yè)行為C、職業(yè)意識D、職業(yè)素養(yǎng)答案：D122.561.生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是()。A、一般競爭者B、行業(yè)競爭者C、品牌競爭者D、形式競爭者答案：A123.285.電噴發(fā)動機用燃油濾清器是一次性的，一般行駛()km就要更換。A、400B、4000C、40000D、400000答案：C124.()是禮儀的核心。A、寬容B、敬人C、適度D、平等答案：D125.212.以下哪項是柴油機特有的排放物()。A、大量的顆粒物B、氮氧化合物C、一氧化碳D、碳氫化合物答案：A126.情感忠誠表現(xiàn)為客戶對企業(yè)的理念、行為和視覺形象的高度()和滿意。A、贊同B、認同C、相同D、不同答案：B127.307.發(fā)動機起動后在正常工況下運轉(zhuǎn)時，基本點火提前角的決定因素是()A、發(fā)動機轉(zhuǎn)速和負荷B、做功行程C、冷卻液溫度D、空氣流量答案：A128.474.()是反映社會庫存水平在不同時期、不同客戶中圍繞平均水平的波動幅度。A、時點存銷B、戶均庫存量C、存銷比穩(wěn)定指數(shù)D、社會庫存總量答案：C129.190.發(fā)展消費需要是指個人為提高生活質(zhì)量、提供自身能力和個人素質(zhì)而()的需求。A、產(chǎn)生B、發(fā)生C、滋生D、形成答案：A130.224.如果三元催化轉(zhuǎn)換器良好，后氧傳感器信號波動()。A、頻率高B、增加C、沒有D、緩慢答案：D131.452.買者最多的階段是()。A、導(dǎo)入期B、成長期C、成熟期D、衰退期答案：C132.450.假如共有100位顧客購買了新產(chǎn)品，則第15位顧客是()。A、領(lǐng)先者B、早期使用者C、早期多數(shù)D、晚期多數(shù)答案：B133.412.通過調(diào)整哪個部位可以調(diào)整輪胎的前輪前束()。A、轉(zhuǎn)向橫拉桿B、轉(zhuǎn)向直拉桿C、差速器D、驅(qū)動橋答案：A134.451.利潤以較大幅度增長的階段是()。A、導(dǎo)入期B、成長期C、成熟期D、衰退期答案：D135.456.人們購買空調(diào)所獲得的核心產(chǎn)品是()。A、空調(diào)機B、制造新鮮空氣C、購買據(jù)理因素D、升降溫度答案：C136.（）主要是指滿足員工的精神世界需求，形成企業(yè)凝聚力與和諧的企業(yè)環(huán)境。A、崗位文化的價值特征B、崗位文化的品牌特征C、崗位文化的人文特征D、崗位文化的禁忌特征答案：C137.352.電控發(fā)動機的控制核心是()。A、電控單元B、空氣流量計C、汽油泵D、以上都不對答案：A138.198.情緒和情感是人對客觀事物是否符合其()而產(chǎn)生的態(tài)度體驗過程。A、欲望B、動機C、需求D、需要答案：D139.218.前照燈主要由()三部分組成。A、燈泡、反射鏡B、燈泡、反射鏡和配光鏡C、反射鏡和配光鏡D、都不對答案：B140.554.參照群體最初是指()、朋友等個體與之具有直接互動的群體。A、家庭B、親友C、同事D、戀人答案：A141.311.銷售顧問每天早晨打開DS-CRM系統(tǒng)后首先要做的事情是()。A、利用“生日提醒”功能查看今日過生日的客戶B、打開活動計劃，查看今日活動和過期未執(zhí)行活動C、打開“我的客戶”，查找近期剛剛買車的客戶進行回訪D、打開“銷售機會”，跟蹤最有可能買車的客戶答案：B142.355.日本豐田TCCS系統(tǒng)中，實際點火提前角是()。A、實際點火提前角＝初始點火提前角＋基本點火提前角＋修正點火提前角B、實際點火提前角＝基本點火提前角×點火提前角修正系數(shù)C、實際點火提前角＝基本點火提前角×點火提前角修正系數(shù)＋修正點火提前角D、實際點火提前角＝初始點火提前角＋基本點火提前角×點火提前角修正系數(shù)答案：A143.579.依照相關(guān)法規(guī)，二手車評估中為確認賣方的身份及車輛的合法性，應(yīng)根據(jù):合法有效的()A、賣方身份證、車輛號牌、機動車登記書、機動車安全技術(shù)檢驗合格標志B、賣方身份證、車輛號牌、機動車登記書、機動車行駛證C、賣方身份證、機動車安全技術(shù)檢驗合格標志、機動車登記書、機動車行駛證D、賣方身份證、車輛號牌、機動車安全技術(shù)檢驗合格標志、機動車行駛證答案：A144.279.電動自動變速器進行自動換檔，需要()基本信號。A、車速B、節(jié)氣門開度C、車速、節(jié)氣門開度D、以上都錯誤答案：C145.323.汽車照明系統(tǒng)是汽車安全行駛的必備系統(tǒng)之一，它主要包括()。A、內(nèi)部照明燈具、外部信號燈具、內(nèi)部信號燈具等。B、外部照明燈具、外部信號燈具、內(nèi)部信號燈具等。C、外部照明燈具、內(nèi)部照明燈具、內(nèi)部信號燈具等。D、外部照明燈具、內(nèi)部照明燈具、外部信號燈具、內(nèi)部信號燈具等。答案：D146.505.忠誠度又叫()忠誠度。A、消費B、企業(yè)C、客戶D、品牌答案：C147.在給客人奉茶水時，如果從后面送入，應(yīng)該從()遞給客人。A、客人的頭頂B、客人的左后方C、任意位置D、客人的右后方答案：D148.252.下述選項中()影響發(fā)動機的功率大小。A、潤滑油品B、空燃比C、進氣終了時壓D、汽缸容積答案：C149.255.柴油機在大負荷運轉(zhuǎn)或突然加速時，最常見的排煙顏色是()。A、白色B、無色C、藍色D、黑色或深黑色答案：D150.329.在進氣行程中，汽油機和柴油機分別吸入的是()。A、純空氣和可燃混合氣B、可燃混合氣和純空氣C、可燃混合氣和可燃混合氣D、純空氣和純空氣答案：B151.386.檢測線路導(dǎo)通時電阻一般要求小于()歐姆。A、1B、50C、100D、200答案：A152.對于電話留言，比較恰當?shù)奶幚矸绞?)。A、留到工作忙完，有空再來聽B、及時收聽C、不回復(fù)及時收聽，對重要的電話留言在24小時內(nèi)回復(fù)D、及時收聽，對所有的電話留言均在24小時內(nèi)回復(fù)答案：D153.交談是一項很有技巧的商務(wù)活動形式，交談得好會商務(wù)活動有較大的促進作用，因此在商務(wù)活動中，你應(yīng)該（）A、在交談中充分發(fā)揮你的能力，滔滔不絕B、在交談中多向?qū)Ψ教釂?，越多越好，越徹底越好，以獲得更多的商務(wù)信息C、在交談中應(yīng)表情自然，語氣和藹可親，要注意內(nèi)容，注意避諱一些問題D、在交談中手舞足蹈，盡量用肢體語言展示自我答案：C154.398.一輛私家車，其里程表顯示是3萬公里，正常行駛是否需要更換輪胎()。A、需要B、不需要C、換不換都行D、看具體情況答案：B155.社交距離，其距離是()。他適合于一般性的交際應(yīng)酬，故稱為“常規(guī)距離”。A、大于0.5米，小于1.0米B、大于1.0米，小于2.0米C、大于0.5米，小于1.5米D、大于1.5米，小于2.5米答案：C156.217.下列哪些故障不是導(dǎo)致車輛跑偏的原因()。A、懸架系統(tǒng)故障B、前輪定位不好C、車輪胎壓不等D、轉(zhuǎn)向節(jié)軸承缺油答案：D157.在引導(dǎo)客人時，手掌擺出后，應(yīng)為與地面呈()度。A、0B、30C、45D、90答案：C158.287.當拔掉油壓調(diào)節(jié)器的真空軟管并用手堵住發(fā)動機一端時，可燃混合氣()。A、變稀B、變濃C、保持不變D、變化不確定答案：B159.下列關(guān)于辦事公道的說法錯誤的是（）。A、辦事公道是恪守職業(yè)道德的要求B、普通職員也會面臨辦事公道的問題C、辦事公道能為企業(yè)贏得較好的信譽D、辦事公道對企業(yè)內(nèi)部管理沒有多大意義答案：D160.520.需求預(yù)測工作評價采取反饋評價的方式，每()進行一次，采用多維綜合評價方法。A、年B、半年C、季度D、月答案：B161.關(guān)于價值觀的說法，正確的是（）。A、企業(yè)只要能盈利，價值觀并不重要B、一個家庭出生的人價值觀就一模一樣C、企業(yè)價值觀對員工影響很大D、人的行為選擇完全不受價值觀的影響答案：C162.518.()品牌策略主要希望通過強勢品牌的帶動迅速地提高自己弱勢品牌的市場聲譽。A、生產(chǎn)者決定使用其他制造商的品牌策略B、生產(chǎn)者決定使用自己的品牌策略C、生產(chǎn)者決定使用仿制品牌策略D、生產(chǎn)者決定同時使用自己的品牌和他人的品牌策略答案：C163.商務(wù)禮儀的站姿要點中，所謂“一平、二直、三高”中的“三高”是指()。A、頭高、臀部提高、手放高位B、重心上拔，看起來顯得高C、眼鏡看向稍微高處、手放高位、中心提高D、臀部收緊提高、胸部外挺提高、脖子伸長提高答案：B164.以下體現(xiàn)慎獨的做法是（）。A、觀花展是小李順手將一盆花塞進背包帶回家B、上衛(wèi)生間時小陳將里面配備的衛(wèi)生紙整卷帶走C、秋游時見四下無人，小王私摘他人果園里的水果D、夜晚十二點十字路口紅燈亮起，小張停步等候答案：D165.388.交流發(fā)電機中產(chǎn)生磁場的裝置是()。A、定子B、電樞C、整流器D、轉(zhuǎn)子答案：D166.219.閉環(huán)控制系統(tǒng)將輸出信號通過反饋環(huán)節(jié)在()信號進行比較，從而修正輸出信號的控制系統(tǒng)稱為閉環(huán)控制。A、輸入與輸入B、輸入與輸出C、輸出與輸出D、以上都正確答案：B167.207.電子差速鎖的縮寫為()。A、BSB、ESPC、EBDD、EDL答案：D168.582.正常情況下，用起動機啟動發(fā)動機時，應(yīng)在三次內(nèi)啟動成功，啟動時每次時間不超過()A、2—3sB、3—5sC、5—10sD、10—15s答案：C169.（）是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。A、組織B、文化C、制度D、環(huán)境答案：C170.296.采取以下那種措施可以改變液力變矩器的性能()。A、電控系統(tǒng)B、導(dǎo)輪增設(shè)單向C、采用焊接技術(shù)D、以上都正確答案：B171.225.發(fā)動機不能起動，無著車跡象時，應(yīng)首先進行()。A、檢查噴油器及電路B、檢查高壓火花C、解碼儀讀取故障碼D、以上都不對答案：C172.284.采用雙絲燈泡，通過()切換遠光和近光。A、變光開關(guān)B、轉(zhuǎn)向燈開關(guān)C、車燈開關(guān)D、都不對答案：A173.在商務(wù)禮儀的坐姿禮儀中，落座后，男士腿的姿勢可以為()。A、兩腿并攏，右腳放到左腳腳踝B、兩腿張開，雙腳平行，腳后跟收縮到椅子下面C、左腿架到右腿膝蓋上，右小腿與地面垂直D、兩腿分開，不超肩寬，兩腳平行，小腿與地面垂直，兩手分別放在雙膝上答案：D174.304.在汽油/燃氣兩用燃料發(fā)動機電控混合氣供氣系統(tǒng)中，下列哪個元件的作用是執(zhí)行燃氣ECU的指令，以控制燃氣的供給量，保證混合氣的空燃比在理論值附近()。A、模擬器B、燃氣ECUC、步進電機功率閥D、轉(zhuǎn)換開關(guān)答案：C175.下列說法正確的是（）。A、奉獻社會要求個人利益必須無條件讓位于國家、集體利益B、奉獻社會要求個人必須參加各類公益活動、助人為樂，扶貧濟困C、做好本職工作，就是在崗位上服務(wù)人民、奉獻社會D、在維護公共衛(wèi)生、愛護公共財物等小事上談不上為社會做貢獻答案：C176.479.既可能給企業(yè)帶來利益也可能帶來損失的是()。A、顯性風(fēng)險B、隱性風(fēng)險C、純粹市場風(fēng)險D、投機市場風(fēng)險答案：D177.（）具有合作性強、性情溫和的典型特征，善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境中其社交和理解能力會成為資本。A、實干者B、創(chuàng)新者C、凝聚者D、完美者答案：C178.522.滿族人大部分聚居在東北三省，以遼寧省最多，滿族非常重禮節(jié)，滿族最突出的禁忌是禁食()肉。A、豬B、狗C、牛D、羊答案：B179.322.自適應(yīng)轉(zhuǎn)向大燈系統(tǒng)，它能夠根據(jù)()不斷對大燈進行動態(tài)調(diào)節(jié)。A、方向盤角度B、方向盤角度、車輛偏轉(zhuǎn)率和行駛速度C、行駛速度D、都不對答案：B180.317.怠速轉(zhuǎn)速低于目標轉(zhuǎn)速時，點火提前角()。A、變大B、變小C、保持不變D、變化不確定答案：A181.326.汽車制動性能與應(yīng)急制動性能的測試應(yīng)在平坦、硬實、清潔、干燥且輪胎與地面間附著系數(shù)不小于()的水泥活瀝青路面上。A、0.5B、0.6C、0.7D、0.8答案：C182.301.剎車時的燈光信號裝置是()。A、轉(zhuǎn)向燈B、危險警告燈C、制動燈D、霧燈答案：C183.在給客人奉茶水時，如果從前面送入，應(yīng)該從()遞給客人。A、客人的正對面B、客人的左手C、任意位置D、客人的右手答案：D184.464.()是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計，為企業(yè)的市場運作服務(wù)。A、關(guān)系營銷B、體驗營銷C、綠色營銷D、互動營銷答案：D185.375.為汽缸內(nèi)的混合氣提供準確及時的充足的火花，為發(fā)動機正常工作提供必要條件是()的功用。A、進氣系統(tǒng)B、燃油供給系統(tǒng)C、點火系統(tǒng)D、爆震傳感器答案：C186.496.小天鵝洗衣機廠兼并荷花洗衣機廠，所實施的是()戰(zhàn)略。A、擴大化B、后向一體化C、前向一體化D、水平一體化答案：B187.334.蓄電池電壓低于標準值時，噴油信號的脈寬()。A、變長B、變短C、保持不變D、變化不確定答案：A188.414.一輛電控燃油噴射系統(tǒng)的控制組件不能改變噴油器脈寬,（）可能引起這問題。A、燃油壓力調(diào)節(jié)器失效B、氧傳感器故障C、燃油泵壓力不足D、動力傳動系控制組件失效答案：D189.302.交流發(fā)電機定子三相繞組星形接法—發(fā)電機()性能好。A、低速充電B、高速充電C、高、低速充電D、都不對答案：A190.238.采用三元催化轉(zhuǎn)換器必須安裝()。A、前氧傳感器B、后氧傳感器C、前、后氧傳感器D、以上都正確答案：C191.572.在進行違法車輛交易時，二手車交易市場經(jīng)營者是否需要負相應(yīng)的法律責(zé)任()A、需要B、不需要C、不確定D、視情況而定答案：A192.下列關(guān)于火災(zāi)時的逃生方法，正確的是（）。A、盡量選擇電梯，因為電梯逃生速度快B、在高樓中發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)毫不猶豫的選擇跳樓，逃生機會更大C、應(yīng)打開通向火區(qū)的門窗，使空氣流通，讓煙霧盡快吹散出去D、當身上衣服著火時，應(yīng)趕緊設(shè)法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗答案：D193.以下關(guān)于交際禮儀的舉止行為，（）比較適宜。A、用后跟著地走路B、正式場合，女性文員的雙腿可交疊翹成二郎腿C、男性在任何場合都可以戴著手套握手D、穿著短裙的下蹲姿勢，應(yīng)跨前半步后腿虛跪，上身保持挺直，蹲下時慢慢地彎下答案：D194.416.氣門的關(guān)閉是在()作用下實現(xiàn)的。A、挺柱B、氣門彈簧C、氣門導(dǎo)管D、推桿答案：B195.在撲救危險品倉庫火災(zāi)時，當火場爆炸危險性大，連續(xù)爆炸難以制止，并威脅人員安全時，應(yīng)（）。A、強攻近戰(zhàn)，利用大流量水進行冷卻B、迅速撤離現(xiàn)場，在外圍做好戰(zhàn)斗準備C、以快制快，迅速控制爆炸發(fā)生D、對危險物品的實施疏散和保護答案：B196.在商務(wù)禮儀的走姿禮儀中，成年男子行走的速度以每分鐘()步為宜。A、108-110步B、118-120步C、165-180步D、55-80步答案：A197.363.汽車離合器安裝在()。A、發(fā)動機與變速器之間B、變速器與后驅(qū)動軸之間C、帶輪與變速器之間D、分動器與變速器之間答案：A198.273.牌照燈用于夜間照亮汽車牌照，并作為汽車尾部的燈光標志，裝于汽車尾部的牌照上方。它沒有獨立開關(guān)控制，都是由()控制它的通斷。A、車燈開關(guān)B、喇叭開關(guān)C、點火開關(guān)D、都不對答案：A199.409.汽車照明設(shè)備主要用于夜晚()。A、照明道路B、照明車廂內(nèi)部C、照明道路，標示車輛寬度，照明車廂內(nèi)部、儀表及夜間檢修等D、都不對答案：C200.354.浸沒在油箱中的電動汽油泵，汽油對永磁式電機的電樞起到()作用。A、潤滑B、清潔C、冷卻D、以上都不對答案：C201.情感是情緒的本質(zhì)()。A、內(nèi)容B、內(nèi)核C、核心D、特征答案：A202.526.()是體現(xiàn)品牌培育目的的重要實施步驟。A、終端細分B、投放策略模型C、單品投放策略D、市場反饋需求滿足程度答案：C203.下列選項中是職業(yè)匹配的非關(guān)鍵要素的是（）。A、興趣匹配B、能力匹配C、企業(yè)D、以上選項全是答案：C204.453.銷售量緩慢增長的階段是()。A、導(dǎo)入期B、成長期C、成熟期D、衰退期答案：C205.糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要措施是（）。A、職業(yè)道德義務(wù)B、職業(yè)道德技能C、職業(yè)道德建設(shè)D、職業(yè)道德修養(yǎng)答案：C206.按照馬斯洛的需求層次論，人最初級的需求是()。A、生理需求B、安全需求C、社交需求D、自我實現(xiàn)的需求答案：A207.254.柴油機的主要排氣污染物是()。A、HC、O、碳煙B、HC、NOx、碳煙C、HC、NOx、COD、HC、NOx、鉛答案：B208.568.開了9年的出租車是否可以進行二手車市場進行價格評估()。A、可以B、不可以C、年檢合格后可以D、轉(zhuǎn)作私家車可以答案：B209.275.節(jié)溫器中使閥門開閉的部件是()。A、閥座B、石蠟感應(yīng)體C、支架D、彈簧答案：B210.480.借助已有的知識、經(jīng)驗來理解和把握那些沒有直接感知過的事物，這表現(xiàn)了思維的()。A、直接性B、間接性C、整體性D、概括性答案：D211.下列屬于職業(yè)紀律特點的是（）。A、明確的規(guī)定性B、高度的強制性C、普適性D、自愿性答案：A212.192.消費動機是推動人們購買活動的內(nèi)部()。A、動力B、力量C、推力D、活力答案：B213.528.影響消費者在認識商品、購買商品等活動中的情感變化的首要因素是()。A、商品質(zhì)量B、商品名稱C、購物環(huán)境D、心理準備答案：C214.478.市場營銷調(diào)查中最為常見的內(nèi)容是()。A、市場需求調(diào)查B、消費者市場調(diào)查C、競爭對手調(diào)查D、宏觀環(huán)境調(diào)查答案：D215.510.下雪天，運輸公司主動停運是采取了()的方法。A、避免B、預(yù)防C、抑制D、控制答案：A216.195.人的需要最終是由()決定的。A、刺激B、生產(chǎn)C、金錢D、收入答案：B217.280.以下元器件不屬于執(zhí)行器的是()。A、汽油泵B、煙度計C、點火線圈D、活性炭罐電磁閥答案：B218.269.獨立懸架中多采用()作為彈性元件。A、鋼板彈簧B、螺旋彈簧和扭桿彈簧C、橡膠彈簧D、空氣彈簧答案：B219.400.牽引控制系統(tǒng)的縮寫為()。A、TB、MTC、VTD、TCS答案：D220.544.在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上運用科學(xué)方法對市場需求變化進行分析測算并預(yù)見其發(fā)展趨勢的過程，即為()。A、市場調(diào)查B、市場預(yù)測C、定性預(yù)測D、定量預(yù)測答案：A221.476.企業(yè)獲得長久信譽的根本保證是()。A、包裝B、品牌C、品牌D、質(zhì)量答案：D222.正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說法，以下哪些說法不正確()。A、上班時間不能穿時裝和便裝B、個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服C、工作之余的交往應(yīng)酬，最好不要穿制服D、公務(wù)場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙答案：D223.248.下列哪個工況不是采用開環(huán)控制()。A、怠速運轉(zhuǎn)時B、發(fā)動機起動時C、節(jié)氣門全開或大負荷時D、氧傳感器起效應(yīng)時答案：C224.一汽大眾售后品牌理念的品牌主張內(nèi)容()。A、精工細作嚴絲合縫由車及人關(guān)愛始終B、精工細作嚴絲合縫由車及人服務(wù)至上C、精工細作嚴絲合縫由車及人質(zhì)量至上D、精工細作質(zhì)量至上由車及人關(guān)愛始終答案：A225.263.駕駛員駕駛電控發(fā)動機，踏()對進氣量進行控制。A、制動踏板B、汽油量C、油門踏板D、離合器答案：C226.259.倒車燈：安裝于車輛尾部，給駕駛員提供額外照明，使其能在夜間倒車時看清車輛的后面，也警告后面車輛，本車駕駛員()A、正在停車。B、想要倒車。C、想要倒車或正在停車。D、都不對答案：C227.253.前霧燈光色為()，這是因為此顏色光波較長，具有良好的透霧性能。A、黃色B、紅色C、白色D、都不對答案：A228.情緒是情感的外在()。A、表現(xiàn)B、體現(xiàn)C、形式D、標志答案：A229.257.節(jié)氣門油壓隨節(jié)氣門開度增大而()。A、增大B、減少C、先增大后減少D、先減少后增大答案：A230.351.轉(zhuǎn)向燈：安裝在車輛的兩端以及前翼子板上，向前后左右車輛表明駕駛員正在()。A、轉(zhuǎn)彎或改換車道B、制動C、加速D、都不對答案：A231.574.二手車發(fā)動機機油平面在什么位置時表示正常()。A、在機油尺低油位以下B、在機油尺低油位與高油位之前C、在機油尺高油位以上D、任何位置答案：B232.222.若發(fā)電機的電刷與滑環(huán)接觸不良，則可引起發(fā)電機()。A、輸出電壓正常B、輸出電壓為零C、輸出電壓減小D、輸出電壓增大答案：C233.566.利用報廢車輛的零、部件拼、組裝的二手車()交易A、可以B、不可以C、通過安全排放檢測可以D、使用年限滿2年可以6答案：B234.200.個性傾向性是指人對社會環(huán)境的態(tài)度和行為的積極()。A、特征B、特點C、方面D、意義答案：A235.393.氧傳感器信號電壓大于1V的原因可能是()。A、氧傳感器信號線斷路B、氧傳感器搭鐵不良C、電腦有故障D、氧傳感器信號線與加熱線短路答案：B多選題1.747.市場調(diào)研的方法有()。A、觀察法B、采訪法C、實驗法D、理論法答案：ABC2.684.充電電壓過高的主要原因是調(diào)節(jié)器調(diào)節(jié)電壓過高,具體原因有()。A、電子調(diào)節(jié)器內(nèi)部電路參數(shù)匹配不當B、控制磁場電流的大功率三極管短路C、調(diào)節(jié)器前級驅(qū)動電路斷路造成發(fā)電機電壓失控D、發(fā)動機轉(zhuǎn)速過快答案：ABC3.732.商品說明的目的是()。A、專業(yè)的介紹商品特點B、建立客戶信心C、確保完成銷售計劃D、激發(fā)客戶購買欲望答案：ABD4.689.充電系統(tǒng)常見故障有(),當充電系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時進行檢查并排查。A、不充電B、充電電流過大C、充電電流過小D、充電電流不穩(wěn)答案：ABCD5.712.在CRM系統(tǒng)中，以客戶在銷售過程中的狀態(tài)來分類，可以把客戶分為()。A、潛在客戶B、跟蹤客戶C、成交客戶D、大客戶答案：ABCD6.725.六方位繞車介紹車前方時，重點介紹()。A、外觀與造型B、整體印象C、安全性D、品牌答案：ABD7.623.情緒的主要特點是()。A、外顯性B、沖動性C、短暫性D、情境性答案：ABCD8.589.軍用車輛車身一般采用什么顏色（）。A、黑色B、深綠色C、白色D、藍色答案：AB9.768.影響消費者買車的經(jīng)濟因素有()。A、車價B、用車成本C、信貸成本D、稅費優(yōu)惠答案：ABCD10.742.下列不屬于汽車預(yù)測程序的有()。A、確定目標B、重點調(diào)研C、客戶調(diào)查D、建立預(yù)測模型答案：BC11.716.營銷策劃的要素是()。A、策劃人B、策劃目標C、策劃資源D、策劃方案答案：ABCD12.769.市場營銷環(huán)境分為()兩大類。A、社會環(huán)境B、宏觀環(huán)境C、微觀環(huán)境D、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境答案：BC13.781.微觀營銷環(huán)境分析包含以下哪幾個方面()。A、供應(yīng)商B、營銷中間商C、顧客D、競爭者答案：ABCD14.614.關(guān)于心態(tài)和溝通的關(guān)系，下列表述中正確的是（）。A、日常工作與生活中，會有心態(tài)與溝通脫節(jié)的情況出現(xiàn)B、心態(tài)會影響一個人的溝通方式C、我們可以通過調(diào)整溝通方式來影響和修煉自己的心態(tài)D、一個人的心態(tài)可以通過溝通體現(xiàn)出來答案：ABCD15.724.商場常見的貨位形式有線條式、()。A、曲線式B、陳列式C、島嶼式D、自選式答案：BC16.606.不謀私利,指不利用職務(wù)上的權(quán)力和便利謀取個人私利，自覺做到（）。A、不假公濟私B、不損公肥私C、不徇私枉法D、不以權(quán)謀私答案：ABCD17.655.群體的維度包括()。A、年齡維度B、知識維度C、能力維度D、專業(yè)維度答案：ABCD18.736.表達技巧中的“講原則”是指表達要()。A、客觀真誠B、誠實守信C、尊重人性D、持續(xù)改進答案：ABC19.746.品牌是()或()核心價值的體現(xiàn)。A、產(chǎn)品B、企業(yè)C、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)D、消費者答案：AB20.658.個性的特性包括穩(wěn)定性、完整性、發(fā)展性、社會性、()。A、傾向性B、復(fù)雜性C、獨特性D、積極性答案：ABCD21.656.群體的特征包括()。A、共同目標性B、相對獨立性C、群體意識性D、有機組合性答案：ABCD22.620.市場細分一般采用的標準包括()。A、地理細分B、心理細分C、經(jīng)濟細分D、行為細分答案：ABD23.738.影響汽車市場需求的因素包含()。A、人口變量因素B、心理變量因素C、行為變量因素D、經(jīng)濟變量因素答案：ABC24.678.目前，多數(shù)將()等組合起來，稱為組合前燈。A、前照燈B、霧燈C、示寬燈D、都不對答案：ABC25.778.從文化存在的形態(tài)，可把文化分為()。A、物質(zhì)文化B、精神文化C、東方文化D、西方文化答案：AB26.588.汽車誕生一百多年，外形經(jīng)過哪些演變（）。A、馬車形B、箱形C、船形D、子彈頭形答案：ABCD27.758.人員推銷的特點是()。A、面對面接觸B、涉入面小C、費用大D、培育關(guān)系答案：ABCD28.753.根據(jù)品牌的來源，可將品牌劃分為()。A、自有品牌B、外來品牌C、嫁接品牌D、獨創(chuàng)品牌答案：ABC29.674.白熾燈泡要先從玻璃泡內(nèi)抽出空氣，然后充以約86％的氬和約14％的氮的混合惰性氣體，其目的是()。A、減少鎢的蒸發(fā)B、增強發(fā)光效率C、聚合平行光束D、延長燈泡的壽命答案：ABD30.743.向客戶介紹產(chǎn)品時有以下幾方面()。A、造型與審美B、動力與操控C、舒適與實用D、安全能力與超值表現(xiàn)答案：ABCD31.718.客戶異議可分為()，營銷人員必須能夠辨別其真正的含義，并采取不同的方法去處理。A、顯性的異議B、真實的異議C、虛假的異議D、隱藏的異議答案：BCD32.673.生理需要就是()的需要。A、衣B、食C、住D、行答案：ABCD33.594.汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人員的任務(wù)與人交談時，()屬于個人隱私范圍，應(yīng)盡量避免公開談?wù)?。A、穿著品牌B、婚姻狀況C、年齡D、以上都不是答案：ABC34.793.汽車促銷組合的方式包括()。A、人員推銷B、廣告促銷C、營業(yè)推廣D、公關(guān)促銷答案：ABCD35.789.我國汽車企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些()。A、行業(yè)內(nèi)競爭激烈B、宏觀政策和環(huán)境的影響C、國際市場和技術(shù)的影響D、消費環(huán)境答案：ABCD36.639.求得方便的動機一般是為了減少()上的支出。A、智力B、體力C、心理D、心態(tài)答案：BC37.756.以下屬于拜訪客戶前準備的是()。A、熟悉企業(yè)B、認識商品C、了解客戶D、自我準備答案：ABCD38.728.選擇目標市場的方法有()。A、同質(zhì)市場，直接進入B、同質(zhì)市場，先細分，后進入C、異質(zhì)市場，先細分，后進入D、異質(zhì)市場，直接進入答案：AC39.731.試乘試駕的目的是()。A、充分展現(xiàn)品牌形象B、動態(tài)介紹車輛C、激發(fā)客戶購買欲望D、收集更多的客戶信息答案：BCD40.586.汽車史上三次變革是（）。A、流水線大批量生產(chǎn)B、汽車產(chǎn)品多樣化C、精益化生產(chǎn)D、智能化生產(chǎn)答案：ABC41.691.發(fā)電機的()是判斷發(fā)電機性能良好與否的重要參數(shù)。A、充電電壓B、空載轉(zhuǎn)速C、滿載轉(zhuǎn)速D、輸出轉(zhuǎn)速答案：BC42.652.女性客戶購車動機的特點是()。A、自信心強B、購車具有被動性C、追求外觀D、感情色彩強烈答案：CD43.618.參照群體具有()和()兩大功能。A、調(diào)整B、規(guī)范C、比較D、關(guān)聯(lián)答案：BC44.587.確定汽車外形的三個因素是（）。A、機械工程學(xué)B、人體工程學(xué)C、空氣動力學(xué)D、流體力學(xué)答案：ABC45.619.群體能使其成員產(chǎn)生()和()。A、親情B、友情C、自信心D、力量感答案：CD46.611.汽車維修職業(yè)道德范疇包括（）。A、汽車維修職業(yè)的義務(wù)和良心B、汽車維修職業(yè)信譽和尊嚴C、汽車維修職業(yè)責(zé)任和情感D、汽車維修職業(yè)經(jīng)濟效益答案：ABC47.637.知覺的特征包括：恒常性、()。A、選擇性B、整體性C、理解性D、錯覺答案：ABC48.671.人們對尊重的需要分為兩類()。A、謙虛B、自尊C、禮讓D、他尊答案：BD49.607.以下屬于汽車銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的是()。A、現(xiàn)代營銷觀念B、專業(yè)知識C、銷售基本功D、銷售技巧答案：ABCD50.759.當客戶發(fā)出()信號時，可認為向客戶建議購買的時機到了。A、用心與仔細觀看目錄，合同或是訂單B、心不在焉的聽銷售顧問的介紹C、詢問訂金金額D、詢問辦理車牌等相關(guān)事宜答案：ACD51.765.消費者可以接收的外部商品信息包括()。A、商業(yè)廣告信息B、政府主管機關(guān)的公告C、消費者協(xié)會的報告D、消費者的口傳信息答案：ABCD52.677.一般車內(nèi)信號燈有()等。A、轉(zhuǎn)向提示燈B、車門警報燈C、各種信號指示燈D、電喇叭答案：ABC53.666.情緒包括()。A、激情B、觀念C、心境D、應(yīng)激答案：ACD54.785.汽車定價方法有()。A、汽車成本導(dǎo)向定價法B、市場需求定價法C、汽車競爭定價法D、品牌定價法答案：ABC55.649.個性心理特征包括()。A、需要B、能力C、性格D、氣質(zhì)答案：BCD56.790.汽車定價策略有()。A、汽車新產(chǎn)品定價策略B、折扣和折讓定價策略C、心理定價策略D、針對汽車產(chǎn)品組合定價策略答案：ABCD57.722.商業(yè)廣告心理功能的主要表現(xiàn)有傳播功能、()。A、誘導(dǎo)功能B、教育功能C、批判功能D、促銷功能答案：ABD58.707.廣告定位的策略有()。A、廣告實體定位B、目標市場定位C、心理定位D、客戶群定位答案：ABC59.734.下面哪些不屬于市場細分原則()。A、可進入性B、穩(wěn)定性C、系統(tǒng)性D、整體性答案：CD60.636.思維是人腦對客觀事物()反映。A、概括的B、間接的C、完整的D、直接的答案：AB61.767.()可以提高企業(yè)的經(jīng)濟收益。A、增強客戶忠誠度B、降低客戶流失率C、提高商品價格D、加大廣告投入答案：AB62.748.做好前臺接待，必須()、能忍耐、承受力強。A、要真誠B、要熱情C、要熟練D、善溝通答案：ABCD63.735.銷售溝通的主體是()。A、企業(yè)B、產(chǎn)品C、營銷人員D、客戶答案：CD64.585.下面哪些汽車品牌是我國國產(chǎn)的（）。A、奇瑞B(yǎng)、紅旗C、解放D、比亞迪答案：ABCD65.641.消費者外部信息來源包括()。A、個人來源B、商業(yè)來源C、公共來源D、經(jīng)驗來源答案：ABCD66.788.價格的基本職能是()。A、標度職能B、調(diào)節(jié)職能C、信息職能D、交換職能答案：ABC67.598.人體觸電類型主要有（）。A、雙相觸電B、單相觸電C、跨步電壓觸電D、零線觸電答案：ABC68.751.品牌能給擁有者()。A、造成降價B、帶來溢價C、產(chǎn)生增值D、減少附加值答案：BC69.779.市場營銷環(huán)境的特點是()。A、客觀性B、相關(guān)性C、社會性D、差異性答案：ABD70.698.關(guān)于蓄電池作用，下列描述正確的是()。A、起動時向起動機供電B、當用電設(shè)備過多時，協(xié)助發(fā)動機供電C、蓄電池能吸收電氣系統(tǒng)中出現(xiàn)的過電壓，起穩(wěn)壓作用D、起動后蓄電池對發(fā)電機充電答案：AC71.679.信號燈有()。A、制動燈B、轉(zhuǎn)向燈C、示寬燈D、行李箱燈答案：ABC72.729.目標市場分析應(yīng)該從哪幾方面做()。A、汽車市場規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Ψ治鯞、企業(yè)特征分析C、獲利情況分析D、競爭優(yōu)勢分析答案：ABCD73.599.職業(yè)危害因素按其來源可以分為（）。A、生產(chǎn)工藝過程中產(chǎn)生的有害因素B、勞動組織過程中的有害因素C、生產(chǎn)環(huán)境中的有害因素D、運輸過程中的有害因素答案：ABC74.701.高強度氣體放電燈泡就是()。A、白熾燈泡B、鹵鎢燈泡C、氙氣大燈D、HID燈泡答案：CD75.616.每一位機動車維修從業(yè)人員都要自覺遵守以愛崗敬業(yè)、（）為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，為機動車維修業(yè)的發(fā)展作出奉獻。A、誠實守信B、辦事公道C、服務(wù)群眾D、奉獻社會答案：ABCD76.719.六方位繞車介紹車側(cè)方時，重點介紹()。A、安全性B、外觀與造型C、側(cè)視效果D、品牌答案：AC77.621.情感的主要特點是()。A、含蓄性B、穩(wěn)定性C、持久性D、深刻性答案：ABCD78.615.愛崗敬業(yè)要求我們在工作中做到（）。A、樂業(yè)B、勤業(yè)C、精業(yè)D、專業(yè)答案：ABC79.662.態(tài)度的構(gòu)成要素有()。A、認知因素B、情感因素C、意向因素D、性格因素答案：ABC80.633.根據(jù)記憶中信息儲存時間的不同，可把記憶分為()。A、瞬時記憶B、短時記憶C、長時記憶D、分秒記憶答案：ABC81.690.()都會引起蓄電池極板的短路。A、隔板損壞B、極板拱曲C、極板硫化D、活性物質(zhì)大量脫落答案：ABD82.739.STP營銷包含哪些內(nèi)容()。A、汽車市場細分化B、汽車目標市場選擇C、汽車市場定位D、汽車市場預(yù)測答案：ABC83.670.認識過程包括()和思維。A、感覺B、想象C、知覺D、記憶答案：ABCD84.592.下列行為中屬于禮儀不規(guī)范的有()。A、在公共場所吸煙B、在大庭廣眾之下高聲講話C、商務(wù)交往中佩戴過多的首飾D、著裝時上下裝同質(zhì)同色答案：ABC85.605.關(guān)于增強服務(wù)意識，下列做法不正確的是（）。A、過一天算一天，得過且過B、以貌取人，看人辦事C、主動參加職業(yè)技能培訓(xùn)，增強專業(yè)能力D、拒絕為殘疾人和衣著不光鮮者提供服務(wù)答案：ABD86.669.記憶過程包括()環(huán)節(jié)。A、識記B、保持C、再現(xiàn)D、回憶答案：ABCD87.726.六方位繞車常用FAB法，即介紹車輛的()。A、特征B、優(yōu)勢C、利益D、品牌答案：ABC88.787.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境由哪幾部分組成()。A、企業(yè)家精神B、企業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ)C、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D、企業(yè)文化答案：ABCD89.597.生產(chǎn)性噪音可分為（）。A、機械性噪音B、流體動力性噪音C、電磁性噪音D、運輸性噪音答案：ABC90.603.操作機械設(shè)備前，應(yīng)該（）。A、不需要檢查，直接運行即可B、必須進行安全檢查C、必須空車運轉(zhuǎn)一下，確定正常D、檢查或不檢查都可以答案：BC91.733.客戶接待的目的是()。A、充分展現(xiàn)品牌形象B、建立客戶信心C、消除客戶疑慮D、確保銷售計劃的完成答案：ABC92.708.4S店是集()、維修、配件和()為一體的銷售店。A、汽車銷售B、咨詢C、處理D、信息反饋答案：AD93.630.銷售人員學(xué)習(xí)消費心理學(xué)的意義有()。A、深入了解消費者需要B、預(yù)測消費需求發(fā)展趨勢C、提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平D、促進企業(yè)經(jīng)營思想的轉(zhuǎn)變答案：ABCD94.631.消費者在選擇商品時，基本上會受到(）兩方面因素的影響。A、家人朋友B、銷售人員C、商品本身D、服務(wù)答案：CD95.730.汽車市場細分的步驟有哪些()。A、根據(jù)需要選擇產(chǎn)品市場范圍B、分析潛在客戶的需求C、為細分市場暫時命名D、分析潛在客戶的不同需求答案：ABCD96.745.品牌是()和()的保證。A、企業(yè)B、產(chǎn)品C、質(zhì)量D、信譽答案：CD97.766.汽車產(chǎn)品策略包括()。A、產(chǎn)品整體概念B、產(chǎn)品組合C、新產(chǎn)品開發(fā)D、產(chǎn)品定位答案：ABC98.720.市場定位的指標是()。A、產(chǎn)品差異化B、服務(wù)差異化C、形象差異化D、質(zhì)量差異化答案：ABC99.676.全新奧迪A6L可以安裝的大燈類型有()。A、鹵素大燈B、LED大燈C、氙氣大燈D、激光大燈答案：ABC100.638.客戶忠誠包括()。A、情感忠誠B、行為忠誠C、意識忠誠D、態(tài)度忠誠答案：ABC101.782.我國汽車價格構(gòu)成要素()。A、汽車生產(chǎn)成本B、流通費用C、國家稅金D、汽車預(yù)期利潤答案：ABCD102.723.4C的基本要素是()。A、消費者B、成本C、便利性D、價格答案：ABC103.646.氣質(zhì)的典型類型有()。A、膽汁質(zhì)B、多血質(zhì)C、粘液質(zhì)D、抑郁質(zhì)答案：ABCD104.700.LED具有以下特點()。A、光色單純，色彩鮮艷B、可以做成多種的外形C、反應(yīng)速度快，汽車的高位剎車燈多應(yīng)用LEDD、效率高、使用壽命長答案：ABCD105.617.根據(jù)知覺所反映的事物特征，可把知覺分為()。A、運動知覺B、空間知覺C、時間知覺D、味覺答案：ABC106.688.蓄電池自行放電的主要原因有()。A、電解液和極板隔板材料中有雜質(zhì)B、蓄電池表面不清潔C、蓄電池長期放置D、極板活性物質(zhì)脫落答案：ABCD107.634.運用實驗法對消費心理進行研究，可采用的具體方式包括()。A、問卷調(diào)查B、現(xiàn)場實驗C、統(tǒng)計調(diào)查D、實驗室實驗答案：BD108.721.目標市場的評估應(yīng)該從哪幾方面入手()。A、細分市場規(guī)模和發(fā)展評估B、市場吸引力評估C、汽車企業(yè)本身的目標和資源的評估D、經(jīng)濟環(huán)境和變化的評估答案：ABC109.627.據(jù)注意的功能，可把注意分為()。A、選擇性注意B、集中性注意C、分配性注意D、特殊性注意答案：ABC110.776.下列屬于銷售人員職責(zé)的是()。A、收集信息B、溝通關(guān)系C、銷售商品D、提供服務(wù)答案：ABCD111.660.態(tài)度的特征有社會性、()。A、雙向性B、協(xié)調(diào)性C、恒常性D、內(nèi)隱性答案：ABCD112.714.以下哪些是市場定位策略()。A、比附定位策略B、屬性定位策略C、利益定位策略D、市場空白定位策略答案：ABCD113.780.從文化的所屬關(guān)系，可把文化分為()。A、主文化B、亞文化C、宗教文化D、人種文化答案：AB114.709.營銷策劃的原則()。A、創(chuàng)新原則B、信息原則C、時機原則D、可行原則答案：ABCD115.680.汽車燈具有()。A、照明燈具B、信號燈具C、電喇叭D、試燈答案：AB116.699.檢驗前照燈光束照射位置的方法有()。A、屏幕法B、用前照燈檢測儀C、投影法D、用標準燈法答案：ABC117.591.流線形汽車發(fā)明國家，錯誤的選項是（）。A、德國B、法國C、英國D、美國答案：BCD118.783.影響汽車價格的因素包括()。A、汽車生產(chǎn)與流通成本B、汽車產(chǎn)品特征C、消費者需求D、競爭者行為答案：ABCD119.654.以下屬于影響消費者購車的內(nèi)在因素是()。A、年齡B、社會習(xí)俗C、需求D、知覺答案：ACD120.626.以下描述能夠體現(xiàn)出暈輪效應(yīng)的是()。A、情人眼里出西施B、愛屋及烏C、一好百好D、一俊遮百丑答案：ABCD121.757.以下屬于尋找潛在客戶的方法是()。A、資料查閱分析法B、連鎖介紹法C、影響人物利用法D、市場咨詢尋找法答案：ABCD122.590.工程機械車車身一般采用什么顏色（）。A、白色B、黃色C、黑色D、紅色答案：BD123.596.銷售顧問應(yīng)當具有的條件是()。A、正確的態(tài)度B、產(chǎn)品及市場知識C、過硬的銷售技巧D、自我驅(qū)動與履行職務(wù)答案：ABCD124.595.對前臺接待的主要要求是()。A、熱情主動B、誠意與耐心C、柔和D、委婉答案：ABCD判斷題1.853.（）間歇式電動刮水器上有一個專門的繼電器來控制電動機的工作。A、正確B、錯誤答案：A2.839.（）制動塊的厚度使用極限一般為12mm。A、正確B、錯誤答案：B3.866.（）所有汽車的懸架組成都包含有彈性元件。A、正確B、錯誤答案：A4.941.（）選擇性專業(yè)化策略不屬于一種差異化營銷策略。A、正確B、錯誤答案：B5.808.（）遇上火災(zāi)時，應(yīng)保持冷靜，穿上衣服，尋找并搬離貴重物品一起逃生。A、正確B、錯誤答案：B6.950.（）企業(yè)爭取一個新客戶的成本是保留一個老客的5倍，留住5％的客戶有可能會為企業(yè)帶來80％的利潤。A、正確B、錯誤答案：B7.874.（）車架、車橋變形將會引起高速擺頭現(xiàn)象。A、正確B、錯誤答案：A8.914.（）無內(nèi)胎充氣輪胎的特點是釘子刺破輪胎后，內(nèi)部空氣不會立即泄掉，安全性好。A、正確B、錯誤答案：A9.856.（）牌照燈屬于信號及標志用的燈具。A、正確B、錯誤答案：B10.960.（）企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。A、正確B、錯誤答案：B11.938.（）城市化程度和經(jīng)濟發(fā)展水平也會對汽車企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生影響。A、正確B、錯誤答案：A12.826.（）家庭購買決策一般有三種方式：丈夫主導(dǎo)型、妻子主導(dǎo)型、自主型。A、正確B、錯誤答案：B13.925.（）價格是價值的商品表現(xiàn)。A、正確B、錯誤答案：B14.867.（）盤式制動器抗水衰退能力強。A、正確B、錯誤答案：A15.844.（）簡單非平衡式車輪制動器在汽車前進或后退時，制動力幾乎相等。A、正確B、錯誤答案：A16.799.（）中國第一輛汽車是解放卡車。A、正確B、錯誤答案：A17.832.（）氣質(zhì)是先天的、遺傳的。A、正確B、錯誤答案：A18.827.（）關(guān)于個體在購買中的自信程度，自信心越強，群體的影響力越大。A、正確B、錯誤答案：B19.1000.（）拉式策略不適用于用戶對產(chǎn)品的需求呈上升趨勢的情況。A、正確B、錯誤答案：B20.881.（）汽車轉(zhuǎn)向時內(nèi)側(cè)轉(zhuǎn)向輪偏轉(zhuǎn)角小于外側(cè)轉(zhuǎn)向輪偏轉(zhuǎn)角。A、正確B、錯誤答案：B21.946.（）日本豐田汽車公司進入法國市場時采用了順勢進入策略。A、正確B、錯誤答案：B22.928.（）溝通不是一個過程。A、正確B、錯誤答案：B23.895.（）執(zhí)行器主要包括點火控制器、點火線圈、分電器、火花塞等。A、正確B、錯誤答案：A24.1003.（）常見的渠道沖突發(fā)生在汽車廠家與經(jīng)代銷商之間或者區(qū)域市場上的經(jīng)代銷商之間。A、正確B、錯誤答案：A25.921.（）汽車園區(qū)相對于汽車交易市場和品牌專營店的最大優(yōu)勢是功能的多元化。A、正確B、錯誤答案：A26.937.（）市場營銷活動的出發(fā)點和中心是滿足和引導(dǎo)消費者的需求。A、正確B、錯誤答案：A27.824.（）購買地點的不確定性是個人汽車消費市場的特征之一。A、正確B、錯誤答案：A28.898.（）邁騰懸架系統(tǒng)前部是優(yōu)化麥弗遜獨立懸架、后部是四連桿獨立懸架。A、正確B、錯誤答案：A29.971.（）補償法最大的目的是讓銷售人員能借處理異議而迅速地陳述產(chǎn)品能帶給客戶的利益，以引起客戶的注意A、正確B、錯誤答案：B30.891.（）DSG表示為無級變速器。A、正確B、錯誤答案：B31.917.（）國家實行“特許經(jīng)營”和“品牌銷售”的汽車銷售模式，屬于國家的強制性規(guī)定。A、正確B、錯誤答案：A32.953.（）保證金的留存是有限制的，一般不得超過主合同總價款的20%，而且必須在合同約定時或者合同簽訂前給付。A、正確B、錯誤答案：B33.857.（）霧燈屬于照明用的燈具。A、正確B、錯誤答案：A34.885.（）鋼板彈簧只起到緩和沖擊、承受垂直載荷的作用。A、正確B、錯誤答案：B35.882.（）轉(zhuǎn)向系角傳動比越大越好，轉(zhuǎn)向操縱越輕便。A、正確B、錯誤答案：B36.952.（）保證金具有類似定金一樣的擔(dān)保合同實現(xiàn)的作用，具有雙倍返還的功能。A、正確B、錯誤答案：B37.833.（）快速彎道行駛、急加速和急剎車，都會加劇輪胎磨損。A、正確B、錯誤答案：A38.819.（）為客戶群分類，一定程度上運用“80∕20規(guī)則”來區(qū)分不同的客戶，往往能收到較好的效果。A、正確B、錯誤答案：A39.988.（）生活方式是屬于行為細分范圍的。A、正確B、錯誤答案：B40.855.（）轉(zhuǎn)向信號燈屬于照明用的燈具。A、正確B、錯誤答案：B41.843.（）制動蹄襯片厚度不夠時，可在襯片與蹄片間墊石棉板。A、正確B、錯誤答案：B42.838.（）盤式制動器結(jié)構(gòu)簡單，維修方便。A、正確B、錯誤答案：A43.951.（）客戶忠誠度可以采用多種指標進行評價。A、正確B、錯誤答案：A44.797.（）汽車工業(yè)的發(fā)展不能帶動其他行業(yè)發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：B45.828.（）滿意是一種心理體驗。A、正確B、錯誤答案：B46.816.（）職業(yè)病是指勞動者在生產(chǎn)勞動及其他職業(yè)活動中，接觸職業(yè)性有害因素而引起的疾病。A、正確B、錯誤答案：A47.878.（）齒輪齒條式轉(zhuǎn)向器結(jié)構(gòu)簡單，可靠性好，轉(zhuǎn)向靈敏，廣泛應(yīng)用在汽車上。A、正確B、錯誤答案：A48.829.（）群體是一盤散沙。A、正確B、錯誤答案：B49.940.（）在20世紀60年代以前，可口可樂公司采用了無差異市場營銷策略。A、正確B、錯誤答案：A50.927.（）品牌不具有層次性。A、正確B、錯誤答案：B51.835.（）對于相同的踏板力，雙向助力式制動器比領(lǐng)從式制動器產(chǎn)生更大制動力。A、正確B、錯誤答案：A52.825.（）消費者的購買動機可概括為生理性購買動機和心理性購買動機。A、正確B、錯誤答案：A53.918.（）特許經(jīng)營和品牌專營的區(qū)別之一是經(jīng)營品牌的數(shù)量不同。A、正確B、錯誤答案：A54.904.（）CC作為一款經(jīng)典轎跑車型，非常厚道的全系標配了235/45R16車輪。A、正確B、錯誤答案：B55.887.（）獨立懸架一般配合整體式車橋使用。A、正確B、錯誤答案：B56.977.（）市場營銷是銷售部門的工作。A、正確B、錯誤答案：B57.929.（）4S店基本沒有發(fā)言權(quán)。A、正確B、錯誤答案：B58.909.（）鋼板彈簧每一片的曲率半徑應(yīng)相同。A、正確B、錯誤答案：B59.830.（）群體由三個人以上組成。A、正確B、錯誤答案：B60.963.（）影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動機等。A、正確B、錯誤答案：B61.973.（）企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與全體員工應(yīng)確立鼓勵顧客抱怨，并為顧客提供反饋信息的機會。A、正確B、錯誤答案：A62.865.（）四個前輪定位角只有前束可調(diào)整。A、正確B、錯誤答案：B63.863.（）制動器是制動系統(tǒng)中產(chǎn)生阻力阻止車輛運動的部件。A、正確B、錯誤答案：A64.922.（）消費觀不是價值觀的組成部分。A、正確B、錯誤答案：B65.818.（）興趣不是人的情緒表現(xiàn)。A、正確B、錯誤答案：B66.958.（）不同忠誠度的客戶對企業(yè)利潤的貢獻差別不大。A、正確B、錯誤答案：B67.823.（）個人因素不是影響集體組織購車購買行為的主要因素之一。A、正確B、錯誤答案：B68.980.（）市場細分就是劃分為若干個同質(zhì)子市場。A、正確B、錯誤答案：B69.798.（）黑色車身顏色比較安全。A、正確B、錯誤答案：B70.907.（）邁騰后排座可以40：60折疊是邁騰的專利設(shè)計。A、正確B、錯誤答案：B71.939.（）季節(jié)性趨勢預(yù)測法是一種時間序列預(yù)測法，但不屬于定量預(yù)測方法。A、正確B、錯誤答案：B72.869.（）盤式制動器中的旋轉(zhuǎn)元件是制動鉗。A、正確B、錯誤答案：B73.975.（）一旦發(fā)生合同爭議，只能通過調(diào)解、仲裁和訴訟等方式解決。A、正確B、錯誤答案：B74.801.（）起初，汽車比賽是為了宣傳汽車的質(zhì)量。A、正確B、錯誤答案：A75.926.（）全新邁騰才是正宗的帕薩特，在德國本土也能看見，進入中國