市場(chǎng)分析的業(yè)務(wù)流程介紹

市場(chǎng)分析的業(yè)務(wù)流程介紹演講人：日期：目錄CONTENTS確定分析目標(biāo)與范圍收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)與信息數(shù)據(jù)處理與初步分析深入剖析市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)制定營(yíng)銷(xiāo)策略建議風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施01確定分析目標(biāo)與范圍CHAPTER通過(guò)市場(chǎng)分析，獲取當(dāng)前市場(chǎng)的整體情況，包括市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者需求等。了解市場(chǎng)現(xiàn)狀預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)制定營(yíng)銷(xiāo)策略基于歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果，制定針對(duì)性的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和推廣策略。030201明確分析目的明確市場(chǎng)分析所涉及的地理區(qū)域，如國(guó)家、地區(qū)、城市等。確定地理范圍明確市場(chǎng)分析所涉及的行業(yè)領(lǐng)域，如互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造業(yè)等。確定行業(yè)范圍明確市場(chǎng)分析所涉及的具體產(chǎn)品或服務(wù)，如手機(jī)、汽車(chē)、旅游等。確定產(chǎn)品范圍界定市場(chǎng)范圍確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)衡量企業(yè)在市場(chǎng)中的占有率，反映企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。反映企業(yè)的銷(xiāo)售規(guī)模和業(yè)績(jī)情況，是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的重要指標(biāo)。反映企業(yè)的盈利能力，是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的重要指標(biāo)。反映客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，是衡量企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。市場(chǎng)份額銷(xiāo)售額利潤(rùn)率客戶滿意度02收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)與信息CHAPTER

調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)與執(zhí)行設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷根據(jù)市場(chǎng)分析目的和受眾特征，設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)、問(wèn)題設(shè)置合理的調(diào)研問(wèn)卷。確定樣本量和受眾群體根據(jù)調(diào)研目的和預(yù)算，確定合適的樣本量和受眾群體，以保證調(diào)研結(jié)果的代表性和可信度。執(zhí)行調(diào)研問(wèn)卷通過(guò)線上或線下方式，向目標(biāo)受眾發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷，并及時(shí)回收和整理調(diào)研數(shù)據(jù)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和行業(yè)分析，確定主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并了解其產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等市場(chǎng)策略。確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)公開(kāi)渠道（如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手官網(wǎng)、社交媒體等）和非公開(kāi)渠道（如內(nèi)部員工、供應(yīng)商等），搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)信息。搜集情報(bào)渠道對(duì)搜集到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)進(jìn)行整理和分析，了解其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為制定自身市場(chǎng)策略提供參考。整理和分析情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)搜集整理公開(kāi)數(shù)據(jù)通過(guò)政府公開(kāi)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)等渠道，整理與市場(chǎng)分析相關(guān)的公開(kāi)數(shù)據(jù)，如人口、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)等數(shù)據(jù)。搜集行業(yè)報(bào)告通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、咨詢機(jī)構(gòu)等渠道，搜集與市場(chǎng)分析相關(guān)的行業(yè)報(bào)告，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局。分析數(shù)據(jù)趨勢(shì)對(duì)搜集到的行業(yè)報(bào)告和公開(kāi)數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì)分析，了解市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)，為制定市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持。行業(yè)報(bào)告及公開(kāi)數(shù)據(jù)整理03數(shù)據(jù)處理與初步分析CHAPTER數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)清洗與預(yù)處理01020304檢查數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性、一致性和及時(shí)性。處理異常值、缺失值和重復(fù)值，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成適合分析的格式和類(lèi)型，如數(shù)值型、日期型等。將不同來(lái)源、不同格式的數(shù)據(jù)整合到一起，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集。集中趨勢(shì)分析離散程度分析分布形態(tài)分析可視化展示描述性統(tǒng)計(jì)分析計(jì)算均值、中位數(shù)、眾數(shù)等指標(biāo)，了解數(shù)據(jù)的中心位置。通過(guò)偏度、峰度等指標(biāo)，了解數(shù)據(jù)分布的形狀。計(jì)算方差、標(biāo)準(zhǔn)差、極差等指標(biāo)，了解數(shù)據(jù)的波動(dòng)情況。通過(guò)圖表等方式直觀展示數(shù)據(jù)的分布和特征。通過(guò)計(jì)算相關(guān)系數(shù)、繪制散點(diǎn)圖等方式，初步判斷變量之間的關(guān)系。相關(guān)性分析通過(guò)觀察數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化規(guī)律，判斷是否存在周期性變化。周期性分析基于歷史數(shù)據(jù)，利用回歸分析、時(shí)間序列分析等方法，對(duì)未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。趨勢(shì)預(yù)測(cè)通過(guò)設(shè)定閾值、使用統(tǒng)計(jì)方法等方式，檢測(cè)數(shù)據(jù)中的異常值并進(jìn)行處理。異常檢測(cè)初步洞察及趨勢(shì)判斷04深入剖析市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)CHAPTER03需求挖掘與預(yù)測(cè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的潛在需求，并預(yù)測(cè)未來(lái)需求的變化趨勢(shì)。01消費(fèi)者畫(huà)像構(gòu)建通過(guò)數(shù)據(jù)分析，刻畫(huà)消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、收入等特征，以了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者群體。02消費(fèi)者行為分析研究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為、消費(fèi)習(xí)慣、品牌偏好等，以洞察其需求和動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者行為及需求洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析其市場(chǎng)地位、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)策略等，以了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。優(yōu)劣勢(shì)評(píng)估評(píng)估自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、品牌等方面。市場(chǎng)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)識(shí)別分析市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，為制定市場(chǎng)策略提供依據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)格局及優(yōu)劣勢(shì)評(píng)估研究政策法規(guī)對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響，包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求、進(jìn)出口政策等。政策法規(guī)影響分析關(guān)注行業(yè)內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)動(dòng)態(tài)，分析新技術(shù)對(duì)行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)關(guān)注基于市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和熱點(diǎn)領(lǐng)域。行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)05制定營(yíng)銷(xiāo)策略建議CHAPTER123通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，明確產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群體，包括年齡、性別、地域、消費(fèi)習(xí)慣等方面的特征。確定目標(biāo)消費(fèi)群體了解目標(biāo)市場(chǎng)中的消費(fèi)者需求、消費(fèi)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局，為產(chǎn)品或服務(wù)的定位提供依據(jù)。分析市場(chǎng)需求根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體和市場(chǎng)需求，制定具有差異化的市場(chǎng)定位策略，明確產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。制定市場(chǎng)定位策略目標(biāo)市場(chǎng)定位策略對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行全面分析，了解其優(yōu)缺點(diǎn)、市場(chǎng)反饋和消費(fèi)者需求。分析產(chǎn)品現(xiàn)狀針對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)存在的問(wèn)題和不足，制定具體的優(yōu)化方案和改進(jìn)措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。確定產(chǎn)品優(yōu)化方向結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，積極探索新的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新方向，以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。探索產(chǎn)品創(chuàng)新方向產(chǎn)品優(yōu)化及創(chuàng)新方向分析成本及利潤(rùn)01對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的成本進(jìn)行全面分析，包括原材料、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)的成本，并結(jié)合市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定合理的利潤(rùn)目標(biāo)。制定價(jià)格策略02根據(jù)成本、利潤(rùn)目標(biāo)和市場(chǎng)需求，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略，包括定價(jià)、折扣、促銷(xiāo)等方面的措施。調(diào)整價(jià)格策略03根據(jù)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)狀況，及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略，以保持產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。價(jià)格策略調(diào)整建議06風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施CHAPTER分析企業(yè)能力從研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等方面分析企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)。確定內(nèi)部資源缺口根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，確定企業(yè)在資源和能力方面的缺口和不足。評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有資源包括資金、技術(shù)、人才、品牌等方面的資源儲(chǔ)備情況。內(nèi)部資源能力評(píng)估關(guān)注國(guó)家政策法規(guī)的變化，分析可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響和風(fēng)險(xiǎn)。政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)變革風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)策略等，評(píng)估可能對(duì)企業(yè)構(gòu)成的威脅。關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和新興技術(shù)的出現(xiàn)，分析可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響和挑戰(zhàn)?？紤]社會(huì)文化因素的變化，如消費(fèi)者偏好、價(jià)值觀念等，評(píng)估可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響。外部風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別針對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)因素制定策略加強(qiáng)政策研究，調(diào)整市場(chǎng)策略，加