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文檔簡介

核磁共振檢查預(yù)約管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范核磁共振(MRI)檢查的預(yù)約流程,加添患者就診的便利性和醫(yī)院資源的合理利用,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院的核磁共振科室,包含患者預(yù)約、就診等環(huán)節(jié)。第三條術(shù)語定義核磁共振(MRI):一種利用磁場和電磁波進行人體內(nèi)部器官和組織的成像檢查的醫(yī)學(xué)技術(shù)。預(yù)約:指患者提前通過電話或線上平臺等途徑向醫(yī)院進行核磁共振檢查的登記和布置。第二章預(yù)約方式第四條對外預(yù)約患者可通過醫(yī)院官方網(wǎng)站、電話預(yù)約平臺等方式進行預(yù)約。預(yù)約平臺供應(yīng)的服務(wù)包含預(yù)約、取消預(yù)約、查詢等功能。預(yù)約平臺應(yīng)供應(yīng)認(rèn)真的預(yù)約流程和注意事項,以方便患者預(yù)約。第五條預(yù)約條件患者需供應(yīng)有效的病歷和醫(yī)生開具的核磁共振檢查申請單。患者需供應(yīng)準(zhǔn)確的個人基本信息、聯(lián)系方式等。對于特殊情況,如孕婦、心臟起搏器患者等,需在預(yù)約時向醫(yī)院供應(yīng)相關(guān)證明文件。第六條預(yù)約時間布置醫(yī)院應(yīng)依據(jù)核磁共振設(shè)備的實際情況和患者需求,合理布置預(yù)約時間。在就診高峰期,醫(yī)院應(yīng)適當(dāng)加添預(yù)約時間段和設(shè)備使用率,以滿足患者需求。第七條預(yù)約確認(rèn)患者成功預(yù)約后,醫(yī)院應(yīng)及時向患者確認(rèn)預(yù)約信息,包含預(yù)約時間、地方等?;颊呖赏ㄟ^預(yù)約平臺查詢預(yù)約信息,并可隨時取消或修改預(yù)約。第三章就診流程第八條到達(dá)醫(yī)院患者預(yù)約的當(dāng)天,應(yīng)依照預(yù)約時間提前到達(dá)醫(yī)院,并按時前往核磁共振科室等待就診。若患者因特殊情況無法定時到達(dá),請?zhí)崆芭c核磁共振科室聯(lián)系并說明情況。第九條就診登記患者到達(dá)核磁共振科室后,應(yīng)憑借個人基本信息進行就診登記。登記包含確認(rèn)患者身份、核對預(yù)約信息等環(huán)節(jié),以確保就診順利進行。第十條檢查準(zhǔn)備在核磁共振檢查前,患者應(yīng)依照醫(yī)院規(guī)定進行適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備,如進食限制、穿著要求等。若患者在核磁共振檢查前有特殊需要或疑問,可向醫(yī)生或核磁共振科室咨詢。第十一條檢查過程核磁共振檢查由醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)進行,患者應(yīng)依照醫(yī)囑搭配并保持安靜。患者需配戴相關(guān)安全設(shè)備,并遵守醫(yī)院的安全規(guī)定和操作要求。第十二條檢查結(jié)果核磁共振檢查完成后,檢查結(jié)果由醫(yī)院相關(guān)專業(yè)人員進行解讀和報告?;颊呖稍诳隙〞r間范圍內(nèi)到核磁共振科室領(lǐng)取檢查結(jié)果或選擇電子報告形式。第四章管理與監(jiān)督第十三條患者滿意度調(diào)查醫(yī)院應(yīng)定期對患者進行滿意度調(diào)查,以了解患者對預(yù)約管理制度的滿意程度,并不絕改進和完善服務(wù)。調(diào)查結(jié)果應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門,并對不滿意的問題進行整改和改進。第十四條醫(yī)院責(zé)任醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)必需的設(shè)備和人員保障,以確保預(yù)約和就診流程的正常進行。醫(yī)院應(yīng)定期檢查預(yù)約系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,確?;颊叩膫€人信息安全。第十五條違規(guī)處理對于惡意預(yù)約、違規(guī)取消預(yù)約等行為,醫(yī)院有權(quán)采取相應(yīng)措施,如暫時停止預(yù)約資格、取消預(yù)約記錄等?;颊呷绨l(fā)現(xiàn)其他患者的違規(guī)行為,可向醫(yī)院舉報,醫(yī)院將對舉報行為予以處理。第五章附則第十六條有效性和修訂本制度自實施之日起生效,并有待實際檢驗和完善。本制度的修訂由醫(yī)院相關(guān)部門提出,經(jīng)批準(zhǔn)后更新,并以適當(dāng)方式向患者公示。第十七條解釋權(quán)本規(guī)章制度由醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋。以上制度是依據(jù)標(biāo)題所供應(yīng)的內(nèi)容編寫的一份核磁共振檢查預(yù)約管理制度,并依據(jù)規(guī)定的字?jǐn)?shù)等

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