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物業(yè)服務糾紛賠償協(xié)議書甲方:____________身份證號:__________________乙方:____________身份證號:__________________甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,就物業(yè)服務糾紛的賠償事宜達成一致,特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確因物業(yè)服務引發(fā)的糾紛處理及賠償責任,保障雙方的合法權(quán)益,促進良好的物業(yè)管理秩序。二、協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方與乙方在物業(yè)服務過程中因服務質(zhì)量、設施維護、費用收取等方面產(chǎn)生的糾紛及其賠償事宜。三、雙方信息1.甲方為物業(yè)服務提供方,負責小區(qū)內(nèi)的日常管理、設施維護及相關(guān)服務。2.乙方為物業(yè)服務的使用方,享有物業(yè)服務的權(quán)利并承擔相應的費用。四、權(quán)利與責任1.甲方的權(quán)利與責任1.甲方應按照合同約定提供物業(yè)服務,確保服務質(zhì)量符合國家及地方相關(guān)標準。2.甲方有權(quán)收取物業(yè)服務費用,費用標準應事先告知乙方。3.甲方應及時處理乙方提出的服務質(zhì)量問題,并在合理時間內(nèi)給予回復和解決方案。4.甲方應對乙方的個人信息及隱私進行保密,未經(jīng)乙方同意不得向第三方透露。2.乙方的權(quán)利與責任1.乙方有權(quán)要求甲方提供符合標準的物業(yè)服務,并對服務質(zhì)量提出意見和建議。2.乙方應按時支付物業(yè)服務費用,費用標準應與甲方事先確認。3.乙方應配合甲方的工作,提供必要的信息和支持,確保物業(yè)服務的順利進行。4.乙方有權(quán)對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問題應及時向甲方反饋。五、賠償條款1.若因甲方未能履行物業(yè)服務義務,導致乙方財產(chǎn)損失或人身傷害,甲方應承擔相應的賠償責任。2.賠償金額應根據(jù)實際損失情況進行評估,雙方可共同委托第三方機構(gòu)進行損失評估。3.甲方應在接到乙方的賠償請求后,及時進行調(diào)查并在合理時間內(nèi)給予答復。4.若甲方未能在約定時間內(nèi)處理賠償事宜,乙方有權(quán)采取法律手段維護自身權(quán)益。六、爭議解決1.雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商未果,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。3.本協(xié)議的解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。七、保密條款1.雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密及其他保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。2.本條款在協(xié)議終止后繼續(xù)有效。八、協(xié)議的生效與變更1.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,具有法律效力。2.協(xié)議的任何變更或補充均應以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字確認。九、其他事項1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。十、簽署甲方:__________________(簽字)乙方:__________________(簽字)日期:__________________---以上協(xié)議書內(nèi)容涵蓋了物業(yè)服務糾紛
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