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文檔簡介
2019年校園超市創(chuàng)業(yè)策劃書策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書寫作。以下是整理的校園超市創(chuàng)業(yè)策劃書,希望能夠幫助到大家!一前言當今社會,失業(yè)率居高不下,就業(yè)問題愈發(fā)突出。為了更好地適應未來的發(fā)展,我們當代大學生更應該未雨綢繆規(guī)劃自己的未來。而時下在校大學生自主創(chuàng)業(yè)不僅已成為大學生自我發(fā)展,積累經(jīng)驗的一種趨勢,更成為展現(xiàn)大學生自力更生,自強不息精神的標志。眾所周知,自主創(chuàng)業(yè)不僅可以鍛煉自我,磨練意志,而且還能通過自己的努力為父母減輕些負擔。因此,我們應順著這種趨勢不斷探求摸索,在總結他人優(yōu)秀經(jīng)驗的基礎上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)。因此,我們打算創(chuàng)辦一家校園自助超市,既服務他人又方便自己,與時代同行豐富我們的大學生活。同時,這也是我們政府所倡導的。二創(chuàng)業(yè)背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及大學的日益普及,在校大學生數(shù)量日益增加。大學校園是潛力較大的消費市場,因為這里有一群會消費的大學生群體。顯然,大學校園消費已成為推動經(jīng)濟增長的重要推動力。然而,當前各大高校內(nèi)超市及賣場的商品價格卻普遍高于正常市場價格數(shù)倍,這讓大部分并不富足的大學生們很是苦惱。同時,大部分校內(nèi)超市及賣場的營業(yè)時間都有限制,這給我們的生活帶來了很大的不便,給我們的生活平添了不少煩惱。三創(chuàng)業(yè)目的1大學不僅是我們接受知識,提升自我的地方,更是我們與社會接觸的平臺,進入大學的目的就是為了以后能更好地融入社會,而自主創(chuàng)業(yè)就是我們?yōu)閷崿F(xiàn)此目地而能進行的有益嘗試。2上大學需要大量的花費,這對于大部分家長來說都有一定的壓力,而風華正茂的我們也都想通過自己的努力來減輕些家人的負擔來證明自己。這對我們來說也是一個絕好的機會。3目前各大高校內(nèi)的超市和賣場的商品價格,特別是我們學校的,都讓我們感到失望。為了讓同學們能花更少的錢享受到更好的服務,同時也能讓同學們?nèi)祀S時購物,我們決定來創(chuàng)辦這樣一家店。四經(jīng)營項目及內(nèi)容1經(jīng)營內(nèi)容以經(jīng)營學生所需的各種商品為主,從小飾品到食品文具,凡是學生所需的吃的用的一應俱全而且所有商品均以成本價出售,另外代賣如德克士、華萊士等快餐食品。2主要項目(1)該校園自助超市超市全天不間斷營業(yè)。(2)該校園自助超市的售貨方式有別于傳統(tǒng)的超市:白天及晚上正常上課時間側重于出售中型商品(需要人工指導的)而且設有人工和無人自動窗口,夜間(其他店鋪休業(yè)期間)全部為無人自動售貨。(3)顧客支付方式:人工窗口可以以現(xiàn)金和校園卡及銀行卡支付,無人自動窗口僅以校園卡支付。(4)創(chuàng)新方式:本店免費為每位顧客發(fā)放會員卡,享受各種超值優(yōu)惠。(5)售后服務:本店為每位顧客做好消費記錄以方便售后服務。(6)更多服務:本店免費為所需顧客發(fā)放循環(huán)購物袋(用后需還,有會員卡記錄),本店長期在店內(nèi)設有應急物品(雨具等)使用處等等五經(jīng)營原則1誠信原則:堅持誠信第一,絕不欺騙顧客,絕對保證商品質(zhì)量,絕對與市場價格同步,甚至低于市價。2互利共贏原則:在真誠的基礎上,定期將部分利潤以多種方式返還給顧客,讓他們感受到切實的實惠,做到主顧互利共贏。3自省及包容原則:定期向顧客征集意見并及時吸收利用,對于建議提供者給予一定的獎勵。六服務群體所有在校大學生及校內(nèi)人員七市場分析當前在各大高校內(nèi),特別是我們學校內(nèi),還沒有類似的中型店鋪,因此在市場競爭上我們有較大的優(yōu)勢。但當前各大高校內(nèi)超市林立,店鋪滿地,這無疑給我們這種經(jīng)營及銷售方式增加了一些挑戰(zhàn)。但我們學生往往對于新事物有強烈的好奇心及探索情結,這又是我們的優(yōu)勢。八經(jīng)營策略1人力上:吸納有一定管理經(jīng)驗及負責任的人員加入并采取高效的管理模式。2宣傳上:開業(yè)期間在資金允許的基礎上,(1)在學校申請公開場所舉行各種商品展銷會(2)通過學校宣傳媒介如校網(wǎng)站、宣傳欄、社團聯(lián)合會及社團等等(3)通過即時通訊工具如QQ、人人網(wǎng)、微博等等3經(jīng)營上:根據(jù)銷售業(yè)績及盈虧狀況來調(diào)整4策略上:(1)開業(yè)期間開展各種商品秒殺活動,甚至免費部分商品(2)以后定期開展各種類型的優(yōu)惠活動5店鋪布置上:店鋪設計及內(nèi)部布置上要盡可能的符合學生的審美需求,要講求新穎、個性并且凸顯青春氣息。6設備上:收款機,無人自動售貨終端,電腦及各種設備(設備可以是二手的)九經(jīng)費來源及分配1來源:采取入股制,尋找零售業(yè)務贊助商來投資贊助,以后再適時調(diào)整2分配(1)采用績效與基本保障工資復合分配標準:每月月底將收益按照相應比例結合銷售業(yè)績發(fā)放薪酬以提高員工積極性。(2)同時采用年終業(yè)績綜合評估法來評估員工的全年表現(xiàn),再根據(jù)評估結果相應追加薪酬十預想風險問題分析及解決方案在銷售及服務過程中,可能會出現(xiàn)涉及商品質(zhì)量或售后服務缺失問題。為此,我們將堅持誠信原則給予顧客以最滿意的處理方案。一、項目描述1、選址方面:師院三餐樓下,遠離了各個超市的競爭,面對師院學生,食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業(yè)競爭又有一定的人員流量。2、行業(yè)類型:零售。3、校園市場環(huán)境:校園經(jīng)濟市場有很廣的發(fā)展空間,消費者相對于外部市場競爭小,個體經(jīng)營單純,投資小資金流動快,服務廣大教師和在校生,更多地吸引學生眼球,營銷途徑多樣化。二、公司組織與管理團隊1、人員制度1)店長,負責綜合協(xié)調(diào)支配各個員工工作,督促員工工作,接受配合學校衛(wèi)生等檢查。2)服務員,要有靈活的頭腦,牢記超市內(nèi)各個商品的價格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。3)保潔員,清理超市和門口的衛(wèi)生,隨時接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務員留心超市貨架內(nèi)食品的保質(zhì)期,超過保質(zhì)期的及時處理,即將到保質(zhì)期的及時提醒服務員。4)進貨員,老實誠實,要求會開車,了解店內(nèi)商品的流量,配合服務員做到店內(nèi)商品充足,無斷貨、缺貨現(xiàn)象,對保質(zhì)期短的食品,如水果、面包等,做到每日進貨,確保食品的新鮮。2、管理團隊1)尊重服務業(yè)人員的人格2)互相監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進3)營造和諧的團隊,既要讓員工感受到團隊合作的精神,也要有嚴明的紀律約束員工行為。4)公平對待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮才干。三、競爭與合作知己知彼百戰(zhàn)百勝,作為超市的經(jīng)營者,要了解學生日常所需,結合我校的實際情況,為學生提供最大化的方便,深入比較與分析學校內(nèi)各個超市,借以占據(jù)經(jīng)營上的有利地位,決不能忽視學生群體的情報,一定要掌握第一手資料,雖然學生群體的消費能力普遍不是太高,但是人數(shù)上占有一定優(yōu)勢,產(chǎn)生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產(chǎn)品吸引消費群體,及時促銷贏得消費者好感,提高服務質(zhì)量,讓學生買的開心放心。隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品,以保證學生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。四、營銷手段1、品牌策略“校園百貨超市”點名好記,點出了服務的群體,面對的是校園的老師和同學們;也點出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔,容易吸人眼球。2、價格粗略同學們普遍反映學校超市內(nèi)的商品價格較高,大部分同學選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則,價格不宜過高,否則會失去一部分消費者,當然也不能過低,否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。根據(jù)消費心理,把同類商品有意識的放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費者發(fā)現(xiàn)。3、促銷策略每日推出一款促銷產(chǎn)品,既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產(chǎn)生好的反響,等同于做了一些免費廣告。對于一些在保質(zhì)期內(nèi),即將超期的產(chǎn)品,及時促銷,促銷不成及時處理,確保食品的衛(wèi)生安全,要做好質(zhì)量保證。五、項目實施計劃以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達到本超市的經(jīng)營理念的推廣。開店前,一定要做好宣傳工作,發(fā)放問卷,根據(jù)消費者需求,完善產(chǎn)品種。推出會員卡,吸引顧客,多買多送。六、融資計劃實行嚴格的財務管理嚴格核對經(jīng)營產(chǎn)品價格,進貨價,收貨價,人員工資,經(jīng)營項目費,水電費,員工福利等,每日收入嚴格清點,每日核對入賬。店內(nèi)的所有物品及固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走。每月結算后,一部分作為將近發(fā)放員工,一邊提高員工工作積極性。對于賬目,要做到事無巨細一律入賬,這樣店內(nèi)盈虧一目了然。七、風險分析1、內(nèi)部管理風險超市是一個服務類行業(yè),嚴格的質(zhì)量把關才能贏得消費者的信賴,
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