浙大城市學(xué)院《織行為學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁浙大城市學(xué)院

《織行為學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的人力資源管理中，員工培訓(xùn)的方法多種多樣。以下哪種培訓(xùn)方法更適合培養(yǎng)員工的實際操作技能？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學(xué)習(xí)2、在企業(yè)的運營績效管理中，以下哪個指標(biāo)更能反映企業(yè)運營過程中的資源利用效率？（）A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B.毛利率C.凈利率D.市盈率3、在企業(yè)的組織變革中，以下哪個因素對于克服變革阻力和促進員工的積極參與最為關(guān)鍵？（）A.溝通與宣傳B.培訓(xùn)與支持C.獎勵與激勵D.領(lǐng)導(dǎo)示范4、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理中，以下哪種合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性最高？（）A.短期合同關(guān)系B.長期合同關(guān)系C.戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系D.合資企業(yè)關(guān)系5、關(guān)于戰(zhàn)略分析工具，SWOT分析常用于評估企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。以下哪種情況屬于企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢？（）A.先進的技術(shù)專利B.有利的政策法規(guī)C.新的市場機會D.強大的競爭對手6、一家企業(yè)在進行投資決策時，以下哪種投資項目評估方法更能考慮貨幣的時間價值？（）A.靜態(tài)投資回收期法B.會計收益率法C.凈現(xiàn)值法D.內(nèi)部收益率法7、一家公司計劃推出一款新產(chǎn)品，在進行市場調(diào)研時，發(fā)現(xiàn)消費者對于該產(chǎn)品的需求存在較大差異。此時，公司應(yīng)該采取哪種市場營銷策略？（）A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.以上策略都不適用8、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，以下哪種戰(zhàn)略更適合市場增長率高但相對市場份額低的業(yè)務(wù)？（）A.發(fā)展戰(zhàn)略B.維持戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略9、在人力資源招聘中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)。以下哪種背景調(diào)查方式獲取的信息最可靠？（）A.電話調(diào)查B.書面調(diào)查C.委托第三方調(diào)查D.以上可靠性相同10、關(guān)于決策過程，一個團隊在進行決策時需要收集和分析大量信息。以下哪種信息收集方法在獲取一手信息方面最為直接？（）A.文獻檢索B.實地調(diào)查C.專家咨詢D.行業(yè)報告11、在人力資源管理的薪酬設(shè)計中，以下哪種薪酬體系更注重員工的工作績效和貢獻？（）A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績效薪酬體系D.能力薪酬體系12、一家企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致生產(chǎn)停滯。為了盡快恢復(fù)生產(chǎn)，以下哪種維修策略應(yīng)該優(yōu)先考慮？（）A.預(yù)防性維修B.事后維修C.預(yù)測性維修D(zhuǎn).以上都可以13、在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，民主型領(lǐng)導(dǎo)注重與下屬的溝通和參與。以下關(guān)于民主型領(lǐng)導(dǎo)的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.民主型領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造力B.民主型領(lǐng)導(dǎo)在決策過程中會充分聽取下屬的意見C.民主型領(lǐng)導(dǎo)決策速度較慢，可能會錯過一些機會D.民主型領(lǐng)導(dǎo)適用于所有的組織和情境14、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時需要綜合考慮多個因素。以下哪項不是在選擇供應(yīng)商時應(yīng)重點關(guān)注的？（）A.供應(yīng)商的交貨及時性B.供應(yīng)商的產(chǎn)品價格C.供應(yīng)商的企業(yè)文化D.供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系15、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關(guān)于SWOT分析的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.SWOT分析可以幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅B.優(yōu)勢和劣勢主要針對企業(yè)內(nèi)部的資源和能力C.機會和威脅主要來源于企業(yè)外部的宏觀環(huán)境D.SWOT分析一旦完成，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇就可以直接確定，無需進一步思考二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）分析戰(zhàn)略聯(lián)盟中的合作風(fēng)險和防范措施，舉例說明如何保障戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定運行。2、（本題5分）詳細說明虛擬團隊管理的特點和挑戰(zhàn)，以及如何有效地領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)虛擬團隊。3、（本題5分）解釋非盈利組織的管理特點和挑戰(zhàn)，舉例說明非盈利組織的運營管理模式。4、（本題5分）在供應(yīng)鏈中的物流管理中，分析物流戰(zhàn)略的制定和實施，包括物流模式的選擇（自營物流、第三方物流、共同物流等）、物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化、物流成本的控制等，給出具體的物流管理方案。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的開放式創(chuàng)新模式鼓勵與外部伙伴合作，獲取外部創(chuàng)新資源。論述開放式創(chuàng)新的模式和機制，如何管理開放式創(chuàng)新過程中的知識產(chǎn)權(quán)和合作風(fēng)險，以及如何評估開放式創(chuàng)新的效果和對企業(yè)競爭力的影響。2、（本題5分）企業(yè)的跨文化團隊管理面臨著文化差異、溝通障礙等挑戰(zhàn)。請全面論述跨文化團隊的管理策略，包括團隊建設(shè)、沖突管理、文化融合等方面，以及如何提高跨文化團隊的績效。3、（本題5分）企業(yè)的社會責(zé)任戰(zhàn)略與企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略如何相互融合和促進，以實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。論述社會責(zé)任戰(zhàn)略的制定、實施和評估，以及如何在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)中體現(xiàn)社會責(zé)任，創(chuàng)造共享價值。4、（本題5分）企業(yè)的數(shù)字化營銷成為市場推廣的重要手段。論述如何運用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營銷、電子商務(wù)等數(shù)字渠道進行市場調(diào)研、品牌推廣、客戶互動和銷售轉(zhuǎn)化，提高營銷效果和投資回報率，并分析數(shù)字化營銷中的數(shù)據(jù)隱私和安全問題。5、（本題5分）激勵機制中的非物質(zhì)激勵方式是重要的激勵手段。請論述非物質(zhì)激勵的類型、作用以及如何綜合運用非物質(zhì)激勵方式，結(jié)合實際案例分析非物質(zhì)激勵對員工行為和組織績效的影響。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某物流企業(yè)在信息化建設(shè)方面相對滯后，影響運營效率和服務(wù)質(zhì)量。請分析該企業(yè)應(yīng)如何推進信息化建設(shè)？2、（本題10分）一家廣告公司的創(chuàng)意團隊缺乏創(chuàng)新思維，作品缺乏吸引力，客戶流失嚴重。探討如何激發(fā)創(chuàng)意團隊的創(chuàng)新能力，提升公司的市場競爭力。3、（本題10分）某制造企業(yè)的生產(chǎn)