開封市第一屆職業(yè)技能大賽互聯(lián)網(wǎng)營銷師項(xiàng)目樣題（省賽）

開封市第一屆職業(yè)技能大賽

互聯(lián)網(wǎng)營銷師項(xiàng)目

樣題

開封市第一屆職業(yè)技能大賽執(zhí)委會技術(shù)指導(dǎo)組

2023年2月

項(xiàng)目說明

項(xiàng)目名稱：互聯(lián)網(wǎng)營銷師項(xiàng)目

一、項(xiàng)目完成時(shí)間：

180分鐘（3小時(shí)），本項(xiàng)目共有1個(gè)模塊，模塊A直播營銷，180分鐘。

二、項(xiàng)目配分：滿分100分，模塊A直播營銷100分。

三、競賽設(shè)備：

競賽設(shè)備包括：直播手機(jī)及耳機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、AR路由器、AP、計(jì)算機(jī)、直播補(bǔ)光燈、直播商品、

打印機(jī)，其中直播手機(jī)及耳機(jī)由選手自備，具體規(guī)格見附件2。

四、注意事項(xiàng)

1.選手要在抽簽的工位上進(jìn)行比賽。

2.除組委會規(guī)定允許攜帶的比賽工具、萬用表和選手自帶物品清單上的物料外，不得攜帶任何與競賽

無關(guān)的物品和通訊工具等進(jìn)場。進(jìn)入競賽場地后，必須遵守賽場紀(jì)律，否則現(xiàn)場裁判人員有權(quán)取消該選手

參賽資格。

3.請不要在試卷內(nèi)填寫與競賽無關(guān)的內(nèi)容，按題目要求完成競賽任務(wù)。

4.競賽時(shí)間結(jié)束，所有參賽選手要立刻停止操作，等待裁判人員驗(yàn)收。

5.在比賽過程中，選手若有違規(guī)操作，將根據(jù)具體情況在專業(yè)規(guī)范扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

6.每次任務(wù)完成后，應(yīng)保證桌面、工具清潔，現(xiàn)場工具及其他物品擺放整齊。不合格者視情況在專

業(yè)規(guī)范項(xiàng)扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

模塊A直播營銷(試題)

時(shí)間：180分鐘

分值：100分

1.任務(wù)描述

直播營銷背景資料：

歡樂多零食專營店是一家網(wǎng)上平臺店鋪，主營業(yè)務(wù)是休閑零食的網(wǎng)上銷售。

店鋪計(jì)劃將在11月份舉辦一場秋冬季休閑食品主題的專場直播。直播營銷人員

需要根據(jù)市場流量大盤和歷史銷售數(shù)據(jù)、商品資料等內(nèi)容，在給定的資金范圍內(nèi)，

策劃并執(zhí)行一場直播，完成市場信息分析、直播規(guī)劃、腳本策劃、創(chuàng)建直播、直

播裝修、直播推廣、直播復(fù)盤等過程，并根據(jù)背景介紹以及商品資料，在3小時(shí)

內(nèi)策劃一場10分鐘的直播，通過直播APP完成兩款商品的直播演示。

兩款商品的介紹如下：

蛋黃酥：蛋黃酥是由小麥、黃油、蛋黃等做成的傳統(tǒng)中式糕點(diǎn)。隨著用料的

不斷升級，蛋黃酥逐漸成為一款網(wǎng)紅商品，配料有白砂糖、水、黃豆、豆沙、咸

鴨蛋、糯米皮等。

巧克力：巧克力是以巧克力豆作為主料的一種混合型食品其主要原料是可可

豆，可以直接食用，也可被用來制作蛋糕、冰激凌等，在浪漫的情人節(jié)，它更是

表達(dá)愛情少不了的主角。

2.任務(wù)要求

序號描述

根據(jù)背景資料要求，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，選出直播所需商品，并進(jìn)行采購與

1

定價(jià)。

根據(jù)背景資料要求，對直播主題、時(shí)間等進(jìn)行規(guī)劃，并據(jù)此策劃直播腳

2

本。

3根據(jù)背景資料要求，創(chuàng)建直播，確定直播的封面、欄目、簡介等信息。

4根據(jù)背景資料要求，對直播間進(jìn)行裝修，設(shè)置相關(guān)直播信息。

5根據(jù)背景資料要求，為直播做推廣，提高直播間的流量。

6根據(jù)背景資料要求，對直播間觀眾的行為數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析。

7直播時(shí)長要達(dá)到10分鐘。

8講解的商品正確關(guān)聯(lián)商品鏈接。

直播畫面始終圍繞主播或競賽商品，畫面清晰明亮；直播過程中沒有10

9

秒以上的卡頓、冷場。

10直播開場包含問好、自我介紹、本次直播計(jì)劃、促銷活動四項(xiàng)內(nèi)容。

有商品屬性、特色、賣點(diǎn)的介紹，有商品日常價(jià)格、直播促銷價(jià)的說明，

11

有商品的特寫展示。同時(shí)，要回答彈幕中出現(xiàn)的相關(guān)問題。

12結(jié)尾需要包含引導(dǎo)關(guān)注、感謝語等內(nèi)容。

附表1.評分標(biāo)準(zhǔn)

直播營銷模塊（100分）

內(nèi)容評分細(xì)則配分

商品主圖1設(shè)置符合商品資料要求

主圖設(shè)置正確每張得0.5分，每款商品

商品主圖5

各5張主圖，共2款商品

全部設(shè)置錯(cuò)誤不得分。

選手需選擇出正確的商品詳情圖（包括

商品屬性圖、商品特點(diǎn)圖、商品整體圖、

商品特寫圖、配送說明圖、售后說明圖

商品詳情圖6

6種）。

每種圖設(shè)置成功得0.5分，每款商品各

6種圖，共2款商品，設(shè)置錯(cuò)誤不得分。

商品標(biāo)題設(shè)置的關(guān)鍵詞符合背景資料

商品標(biāo)題介紹內(nèi)容（每個(gè)關(guān)鍵詞0.5分，共2.55

分×2款商品）

存在不雅行為(語言、手勢、裝束)、有

直播

失禮儀等問題,本項(xiàng)不得分。

技能

操作儀容儀表略浮夸，得3分;

主播形象10

儀容儀表中規(guī)中矩，得6分;

主播妝容、發(fā)型、服飾搭配適宜，符合

商品及產(chǎn)品整體定位，得10分。

直播開場時(shí)要包含以下三項(xiàng)內(nèi)容：

問好及自我介紹、本次直播計(jì)劃、促銷

直播開場6

活動（每項(xiàng)2分，共3項(xiàng)，均未涉及項(xiàng)

目不得分。）

直播前能檢查直播設(shè)備，直播過程光線

明亮，無暗角，得3分;

直播前能檢查直播設(shè)備，過程中光線明

直播場景亮，無暗角，產(chǎn)品能清晰展示，占據(jù)主10

要位置，得6分;

產(chǎn)品能清晰展示，占據(jù)主要位置，并制

作合適的促銷信息卡片，內(nèi)容符合背景

資料，促進(jìn)直播銷售的，得10分;

正確介紹商品基本屬性（每款商品1）

2款商品都正確介紹商品屬性得2分；

僅有1款商品正確介紹商品屬性得1

2

分；

沒有商品屬性介紹或全部介紹錯(cuò)誤不

得分。

需包含商品特色、賣點(diǎn)的介紹（每款商

品的每個(gè)特色或賣點(diǎn)0.5分，一款商品

最高到2分）

商品中有4個(gè)及以上的賣點(diǎn)介紹符合

背景資料得2分；

其中3個(gè)賣點(diǎn)介紹符合背景資料得1.5

分；4

其中2個(gè)賣點(diǎn)介紹符合背景資料得1

分；

其中1個(gè)賣點(diǎn)介紹符合背景資料得0.5

分；

商品介紹

沒有賣點(diǎn)介紹或介紹不符合背景資料

不得分。

介紹包含商品日常價(jià)格、直播促銷價(jià)的

說明（每款商品1分）

商品都有日常價(jià)格、直播促銷價(jià)的說明

得1分；

2

僅有日常價(jià)格或者直播促銷價(jià)說明得

0.5分；

沒有日常價(jià)格與直播促銷價(jià)說明不得

分。

有商品的特寫展示（每款商品1分）

兩款商品都有商品特寫展示得2分；

2

僅有一款商品有特寫展示得1分；

沒有商品特寫展示不得分。

直播過程體現(xiàn)主播熟悉產(chǎn)品材質(zhì)、功

10

能、人群等信息，得3分;

直播過程體現(xiàn)主播熟悉直播產(chǎn)品市場

信息,如同類品牌,同等價(jià)格材質(zhì)等信

息，得6分

直播過程中，主播可以對本產(chǎn)品進(jìn)行案

例舉例對比，促進(jìn)銷售，得10分。

系統(tǒng)會模擬粉絲，隨機(jī)提出與產(chǎn)品資料

有關(guān)的彈幕問題，在20秒內(nèi)完成回答

且內(nèi)容符合背景資料則得分。

每個(gè)商品3個(gè)問題，2個(gè)商品合計(jì)6個(gè)6

問題。

回答不符合背景資料或超出時(shí)間，都不

得分。

互動能力直播間互動過程存在異常情況,如與粉

絲謾罵、沖突等，得0分；

直播過程中，有注意到粉絲，進(jìn)行互動，

并適時(shí)做出正確答復(fù)的，得3分；

10

注意到粉絲，并引導(dǎo)關(guān)注主播，得6分；

注意到粉絲，并引導(dǎo)關(guān)注主播，懂得利

用其他合適的方法、工具，提高互動效

果，得10分。

結(jié)尾收場包含引導(dǎo)關(guān)注與感謝語得2

分；

直播結(jié)尾2

僅有引導(dǎo)關(guān)注或者感謝語得1分；

沒有引導(dǎo)關(guān)注與感謝語不得分。

直播時(shí)長未達(dá)到10分鐘，得0分；

直播時(shí)長達(dá)到10分鐘，但存在30秒以

上的卡頓、冷場，本項(xiàng)得分不超過4分；

直播過程存在10秒以上的卡頓、冷場，

本項(xiàng)得分不超過8分；

綜合評價(jià)直播全程流暢連貫清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，20

得12分

話術(shù)有明確的腳本組織，能夠體現(xiàn)出吸

引客戶、介紹賣點(diǎn)、解決信任、催促成

交等方面內(nèi)容，得16分；

適當(dāng)使用語言調(diào)節(jié)直播間，使得直播氛

圍幽默，提高直播效果，得20分。

根據(jù)2020年《新廣告法》涉及的7大

類禁用詞,直播中每說到一次，扣1分

①“最”有關(guān)，如最、最佳、最具、

最愛、最賺、最優(yōu)、最優(yōu)秀等

②“一”有關(guān)，如中國第一、全網(wǎng)第

一、銷量第一，NO1、TOP.1等:

③表示權(quán)威性的禁忌詞，如國家XXX

領(lǐng)導(dǎo)人/機(jī)關(guān)推薦、質(zhì)量免檢、老字號、

不加分，

中國馳名商標(biāo)、特供、專供等

直播間違禁詞但計(jì)入扣

④與“首/家/國”有關(guān)，如首個(gè)、首分項(xiàng)

選、全國首家、全網(wǎng)首發(fā)、獨(dú)家、全國

銷量冠軍等

⑤包含“級”,如國家級(相關(guān)單位頒

發(fā)的除外)、全球級、頂級等

⑥表示絕對極限且無法考證的詞語，

如絕無僅有、史無前例、萬能、100%;

⑦涉及民族宗教信仰、國家法律法規(guī)

及美日港臺敏感政治話題等。

附表2.工具清單

暢享直播平臺

模塊A直播營銷

附表3.設(shè)備及材料清單

（一）由主辦方統(tǒng)一提供，供選手個(gè)人使用的設(shè)備，具體見下表。

序號名稱技術(shù)規(guī)格

英特爾至強(qiáng)E5系列E5-2683v4十六核以上CPU；

16GB以上內(nèi)存；硬盤：500G以上、轉(zhuǎn)速：10000RPM

1競賽服務(wù)器

或固定P4510；預(yù)裝Windows