高級會員卡管理辦法

高級會員卡管理辦法合同編號：__________甲方（會員單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方的高級會員，甲乙雙方為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本高級會員卡管理辦法，以便共同遵守。第一條會員資格及權(quán)益1.1甲方具備乙方高級會員資格，享有乙方提供的高級會員服務(wù)。1.2甲方的高級會員卡由乙方發(fā)放，有效期為__________年，自簽發(fā)之日起計算。1.3甲方持卡人應(yīng)年滿__________周歲，并具有完全民事行為能力。1.4甲方持卡人應(yīng)妥善保管高級會員卡，如有遺失或損壞，應(yīng)及時通知乙方，并按乙方規(guī)定辦理補卡手續(xù)。（1）乙方提供的各項會員專屬服務(wù)；（2）乙方提供的商品、設(shè)施、活動的會員優(yōu)惠；（3）乙方不定期提供的高級會員禮品、優(yōu)惠券等；（4）乙方會員俱樂部組織的各類活動優(yōu)先參與權(quán)。第二條會員卡使用及管理2.1甲方持卡人應(yīng)按照乙方的規(guī)定使用高級會員卡，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出租或用于非法用途。2.2甲方持卡人使用高級會員卡時，應(yīng)遵守乙方的各項規(guī)章制度，服從乙方工作人員的管理。2.3甲方持卡人如發(fā)生違規(guī)行為，乙方有權(quán)取消其會員資格，并追究其法律責任。2.4乙方有權(quán)對甲方持卡人的個人信息進行保密，不得泄露給第三方。2.5乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整會員權(quán)益，并提前通知甲方。第三條會員服務(wù)及保障3.1乙方應(yīng)按照約定向甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保甲方享有相應(yīng)的會員權(quán)益。3.2乙方應(yīng)建立健全會員服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量，保障甲方合法權(quán)益。3.3乙方應(yīng)定期收集甲方對會員服務(wù)的意見和建議，不斷改進服務(wù)內(nèi)容。3.4乙方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時處理，確保甲方滿意度。3.5乙方應(yīng)確保甲方個人信息的安全，采取有效措施防止泄露。第四條違約責任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守本辦法的各項規(guī)定，如一方違反本辦法，應(yīng)承擔違約責任。4.2乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求乙方支付違約金。4.3甲方未按照約定使用高級會員卡，或轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出租高級會員卡的，乙方有權(quán)取消其會員資格，并追究其法律責任。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本辦法過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本辦法自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。6.2本辦法一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（會員單位）：__________乙方（服務(wù)提供方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方（會員單位）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（服務(wù)提供方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.高級會員卡樣本4.會員權(quán)益明細表5.乙方服務(wù)項目目錄6.雙方簽訂的補充協(xié)議7.會員卡使用指南8.乙方服務(wù)承諾函9.甲方個人信息保護協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定使用高級會員卡，包括但不限于轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出租或用于非法用途。2.乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.甲方未按約定履行合同義務(wù)，如未支付相關(guān)費用。4.乙方未按約定履行合同義務(wù)，如未提供約定的服務(wù)。5.雙方在履行合同過程中，發(fā)生其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.高級會員卡：指乙方為甲方提供的一種會員身份識別卡，享有乙方提供的會員權(quán)益。2.會員權(quán)益：指甲方作為乙方高級會員所享有的各項服務(wù)、優(yōu)惠和禮品等。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.個人信息：指甲方在簽訂和履行合同過程中提供的個人身份信息和其他隱私信息。5.補充協(xié)議：指雙方在合同履行過程中，就合同內(nèi)容進行修改和補充的書面協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方持卡人遺失或損壞會員卡，應(yīng)及時通知乙方，并按乙方規(guī)定辦理補卡手續(xù)。2.甲方持卡人如對乙方服務(wù)不滿，應(yīng)及時提出投訴，乙方應(yīng)及時處理并改進。3.乙方如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時處理，確保甲方滿意度。4.甲方應(yīng)妥善保管個人信息，防止泄露給第三方。5.雙方在履行合同過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方為甲方提供高級會員服務(wù)，如專屬服務(wù)、優(yōu)惠、禮品等。2.甲方持卡人在乙方場所使用會員卡，享