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文檔簡介
?合同編號(hào):__________甲方(維修服務(wù)提供方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(客戶):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方具備專業(yè)的家電維修技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),乙方需要就其家電進(jìn)行維修,雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條維修范圍1.1本合同所稱的家電包括:冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視、熱水器等家用電器。1.2乙方需維修的家電型號(hào)、品牌及故障現(xiàn)象詳細(xì)列舉在附件一。第二條維修費(fèi)用2.1甲方根據(jù)乙方提供的家電維修需求,制定維修方案,并告知乙方維修費(fèi)用。2.2乙方確認(rèn)維修方案及費(fèi)用后,甲方向乙方提供維修服務(wù)。2.3維修費(fèi)用包括但不限于:維修人工費(fèi)、配件費(fèi)、交通費(fèi)等。具體費(fèi)用明細(xì)見附件二。第三條維修時(shí)間3.1甲方應(yīng)在收到乙方維修需求后,三個(gè)工作日內(nèi)制定維修方案并告知乙方。3.2甲方應(yīng)在乙方確認(rèn)維修方案后,五個(gè)工作日內(nèi)完成維修服務(wù)。第四條質(zhì)量保證4.1甲方提供的維修服務(wù),自維修完成之日起,享受不少于三個(gè)月的質(zhì)量保證期。4.2在質(zhì)量保證期內(nèi),因甲方維修導(dǎo)致的家電同一故障發(fā)生,甲方應(yīng)無償為乙方提供維修服務(wù)。第五條支付方式5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的維修費(fèi)用,通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付給甲方。5.2乙方支付維修費(fèi)用后,甲方提供正規(guī)發(fā)票。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中,應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。6.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方披露本合同的內(nèi)容和雙方的個(gè)人信息。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)的,應(yīng)支付給乙方相當(dāng)于維修費(fèi)用一定比例的違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽字/蓋章):__________日期:__________乙方(簽字/蓋章):__________日期:__________附件一:家電維修需求列表附件二:維修費(fèi)用明細(xì)表注意事項(xiàng)及解決辦法:1.合同的簽訂和履行應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國法律法規(guī),包括但不限于《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。解決辦法:雙方應(yīng)確保在簽訂合明確了解并遵守相關(guān)法律法規(guī),如有疑問,可咨詢專業(yè)法律人士。2.雙方應(yīng)確保所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,包括但不限于甲方資質(zhì)、乙方家電情況等。解決辦法:雙方應(yīng)主動(dòng)提供相關(guān)證明材料,必要時(shí)可進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。3.維修費(fèi)用及質(zhì)量保證等條款可能涉及具體金額和時(shí)間,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并明確理解。解決辦法:雙方可通過附件二詳細(xì)列明費(fèi)用明細(xì),并通過附件一明確維修時(shí)間節(jié)點(diǎn)。4.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照保密條款約定處理合同相關(guān)信息,防止泄露。解決辦法:簽訂保密協(xié)議,明確保密內(nèi)容和期限,違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.如發(fā)生違約情況,雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。解決辦法:收集相關(guān)證據(jù),包括但不限于合同、支付憑證、溝通記錄等,以備不時(shí)之需。法律名詞及名詞解釋:1.甲方:指提供家電維修服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。2.乙方:指需要家電維修服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。3.維修方案:指甲方根據(jù)乙方提供的家電維修需求,制定的具體維修計(jì)劃。4.維修費(fèi)用:指完成家電維修服務(wù)所需支付的費(fèi)用,包括但不限于人工費(fèi)、配件費(fèi)、交通費(fèi)等。5.質(zhì)量保證期:指甲方提供的維修服務(wù),在一定期限內(nèi)享受質(zhì)量保證的權(quán)利。6.違約金:指一方違反合同約定,需向另一方支付的賠償金。7.爭議解決:指當(dāng)雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時(shí),通過協(xié)商或法律途徑解決的方式。8.法律法規(guī):指中華人民共和國的相關(guān)法律、法規(guī)和政策。應(yīng)用場合:1.個(gè)人或企業(yè)用戶的家電維修服務(wù)。2.家電維修店鋪與客戶之間的維修服務(wù)協(xié)議。3.上門服務(wù)或到店維修的家電維修服務(wù)。4.涉及家電維修保養(yǎng)的長期合作協(xié)議。補(bǔ)充條款:1.維修范圍擴(kuò)展:包括但不限于家電的拆解、檢測、更換零部件、清潔、保養(yǎng)等服務(wù)。2.維修配件來源:甲方應(yīng)保證維修使用的配件為原廠正品或經(jīng)過官方認(rèn)證的替代品。3.維修效果保證:甲方應(yīng)確保維修后的家電達(dá)到產(chǎn)品制造商規(guī)定的性能標(biāo)準(zhǔn)。4.特殊情況下維修延期的處理:如遇特殊原因?qū)е戮S修延期,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并與乙方協(xié)商解決。5.不可抗力因素:因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。6.維修過程中的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān):如家電在維修過程中出現(xiàn)損壞或丟失,甲方應(yīng)按照市場價(jià)值進(jìn)行賠償。附件列表:1.附件一:家電維修需求列表詳細(xì)記錄需要維修的家電型號(hào)、品牌、故障現(xiàn)象等信息。2.附件二:維修費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出維修服務(wù)所需的費(fèi)用,包括人工費(fèi)、配件費(fèi)、交通費(fèi)等。3.附件三:質(zhì)量保證書詳細(xì)說明甲方提供的維修服務(wù)享受的質(zhì)量保證期限及保證內(nèi)容。4.附
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