瀾滄古茶小青柑中秋促銷活動方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1活動背景............................................................1

1.1企業(yè)介紹......................................................1

1.2產(chǎn)品介紹......................................................1

1.3現(xiàn)有促銷手段介紹..............................................1

2市場分析............................................................2

2.1湖南地區(qū)的市場現(xiàn)狀............................................2

2.2目標(biāo)消費(fèi)者分析................................................2

2.3競爭對手分析..................................................2

3活動主題............................................................3

4活動目標(biāo)............................................................3

5活動對象............................................................3

6活動時(shí)間和地點(diǎn)......................................................3

6.1活動時(shí)間......................................................3

6.2活動地點(diǎn)......................................................3

7促銷活動............................................................4

7.1線上活動......................................................4

7.2線下活動......................................................4

8廣告配合............................................................4

9實(shí)施安排............................................................5

9.1事前安排......................................................5

9.1.1人員安排.................................................5

9.1.2物資準(zhǔn)備.................................................6

9.1.3活動場地安排.............................................7

9.2事中安排......................................................7

9.3事后安排......................................................8

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

10費(fèi)用預(yù)算...........................................................8

11突發(fā)事件處理.......................................................9

12效果預(yù)估...........................................................9

參考資料............................................................10

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

瀾滄古茶小青柑中秋促銷活動方案

1活動背景

1.1企業(yè)介紹

瀾滄古茶成立于1966年，起源于云南景邁山，企業(yè)以“做健康好茶”為宗

旨，注重產(chǎn)品質(zhì)量，古樹茶為瀾滄古茶的根基產(chǎn)品，有著成熟和穩(wěn)定的制茶工藝，

以及完整的古茶體系，被稱為“瀾滄味”，瀾滄古茶有著六大體系;一是：“瀾

滄味”古茶體系，古老的瀾滄味道，二是：鼎藏古茶“重器系列”，可以收藏的

茶品，注重品質(zhì)，三是：真味古茶“本味系列”尋茶原本的味道，守住真心，四

是：食養(yǎng)古茶“和潤系列”，可以滋養(yǎng)身體，五是:創(chuàng)意古茶“自在系列”，自

由創(chuàng)意茶品，自由自在的心，跟上年輕化的步劃，做創(chuàng)意有意義的茶品。瀾滄古

茶創(chuàng)造出有文化內(nèi)涵故事，有企業(yè)特色、有文化傳承的茶品，不斷傳承與開拓創(chuàng)

新，弘揚(yáng)中國優(yōu)秀茶文化，同時(shí)將以更大的格局、更強(qiáng)的行動力，更美好的目標(biāo)，

推動實(shí)現(xiàn)“世界茶，中國味，古茶美”的發(fā)展，讓中國茶品牌發(fā)光發(fā)亮；讓“瀾

滄味”走向世界，讓更多的人懂“瀾滄味”，愛上“瀾滄味”，成就更好的瀾滄

古茶。

1.2產(chǎn)品介紹

小青柑陳皮普洱，又稱為“茶媽媽陳皮普洱”，融合了新會柑清醇的果香味

和云南普洱茶醇厚的滋味，讓新會柑皮與云南普洱茶葉相互融合、吸收內(nèi)在精華，

形成了風(fēng)味獨(dú)特、口感絕佳的柑普茶。小青柑其外形果小，青皮柑質(zhì)青澀，外帶

白霜，沖泡的茶湯紅艷明亮，口感醇厚，果香味濃郁；品飲后輕松舒適，口舌生

津，回味無窮0。

小青柑屬于瀾滄古茶六大系列中的食養(yǎng)古茶“和潤系列”，滋養(yǎng)身體，其具

有開胃消食、輔助減重的功效。小青柑陳皮普洱茶中的小青柑富含揮發(fā)油，這種

成分進(jìn)入人體后，能對胃腸道平滑肌起到溫和的刺激作用，可促進(jìn)人體消化液的

分泌，可輔助胃消化。小青柑普洱茶中富含茶多酚，其茶多酚能減少脂肪的積累，

在一定程度上能抑制脂肪吸收。小青柑產(chǎn)品出售采用罐裝，其2022年小青柑

250g罐裝價(jià)格683元一罐，另贈送22年青柑2顆裝2盒。

1.3現(xiàn)有促銷手段介紹

（1）淘寶旗艦店瀾滄品牌新客戶，店鋪送50元首單禮金券；

1

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（2）會員充值，新會員滿500送30元通用券；滿300送15元通用券。

2市場分析

2.1瀾滄古茶的市場現(xiàn)狀

瀾滄古茶近5年，經(jīng)濟(jì)以持續(xù)增長，2019年經(jīng)濟(jì)收入為3.77億元，2020經(jīng)

濟(jì)收入為4.05億元，2021年經(jīng)濟(jì)收入為5.59億元；市場經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，

其營銷中心位于廣州，品牌中心位于云南省普洱市木乃河園區(qū)；瀾滄古茶的年存

茶量不斷上升，擁有高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)茶園14000畝茶園，遍布瀾滄江流域普洱茶主產(chǎn)區(qū)

百余個(gè)原料初級合作社；瀾滄古茶擁有線下門店534家，自營店26家，經(jīng)銷商

經(jīng)營的門店有508家，以及電商平臺網(wǎng)店銷售，有超20余萬VIP電商會員；湖

南長沙有2家瀾滄古茶線下門店，一是長沙天心區(qū)旗艦店，二是高橋大市場二街

店。

2.2目標(biāo)消費(fèi)者分析

小青柑的目標(biāo)消費(fèi)者主要以20歲—49歲的年輕群體為主的中高端消費(fèi)者，

這一購買人群以線上購買為主，以公務(wù)員，消費(fèi)水平較高的職員為主，愛茶的茶

友對茶追求著高品質(zhì)、好滋味。茶媽媽陳皮普洱適合天天面對電子屏幕的上班工

作人員，以及愛抽煙、嗓子不舒服的人群。

2.3競爭對手分析

表1競爭對手分析表

競爭對手優(yōu)勢劣勢

有茶葉生產(chǎn)基地；產(chǎn)品價(jià)格偏高;

品牌口碑好，注重品牌形象；主銷售茶類較少，以

天福茗茶

門店地理位置優(yōu)越。烏龍茶、普洱茶、花茶

為主。

品牌知名度高，包裝有特色標(biāo)識小新柑滋味淡；

“一匹馬”；產(chǎn)品多，較分散。

八馬茶業(yè)品牌運(yùn)行體系成熟，運(yùn)營強(qiáng)；有

自主研發(fā)體系；

產(chǎn)品名稱有諧音意義“小心柑”。

品牌主營普洱；門店客服態(tài)度較差；

潤元昌

產(chǎn)品包裝精美；產(chǎn)品小號果實(shí)相對較

2

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對顧客有親切稱呼“潤友”。?。?/p>

運(yùn)輸包裝不嚴(yán)實(shí)。

獲得過柑普唯一茶王獎(jiǎng)；新品牌知名度較?。?/p>

產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)，采用漏洞式設(shè)計(jì)品牌運(yùn)營體系尚未成

吉普號“笑臉”熟。

產(chǎn)品品類多，有“天馬、梅江、

黑珍珠等”。

3活動主題

“柑醇和美，你我共品”—瀾滄古茶小青柑中秋促銷活動

4活動目標(biāo)

（1）樹立瀾滄古茶小青柑陳皮普洱茶的品牌形象，提高小青柑產(chǎn)品的知名

度和美譽(yù)度；

（2）讓更多的消費(fèi)者了解并知道瀾滄古茶，傳播中國優(yōu)秀茶文化，讓更多

的人愛上茶、了解茶；

（3）推銷茶媽媽小青柑普洱茶產(chǎn)品，建立與顧客的新橋梁，吸引消費(fèi)者購

買產(chǎn)品。

5活動對象

（1）收入水平較高、對茶葉品質(zhì)有較高追求的消費(fèi)者；

（2）20歲—49歲的年輕群體;

（3）瀾滄古茶陳皮普洱茶（小青柑)的新老會員。

6活動時(shí)間和地點(diǎn)

6.1活動時(shí)間

（1）線上：2023年9月23日-9月29日

（2）線下門店活動：2023年9月25日-9月29日

6.2活動地點(diǎn)

（1）線上：瀾滄古茶淘寶官方旗艦店、瀾滄古茶微信公眾號商城

（2）線下門店活動：瀾滄古茶各加盟店

3

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7促銷活動

7.1線上活動

線上瀾滄古茶淘寶旗艦店、瀾滄古茶微信公眾號商城促銷的方式，線上產(chǎn)品

中秋促銷，促銷方式如下：

（1）淘寶瀾滄古茶旗艦店中秋首單購買小青柑送店鋪禮金50元禮金券；

（2）淘寶瀾滄古茶旗艦店中秋滿688元送100元店鋪商品券(限領(lǐng)1張）活

動期限到期截止；

（3）淘寶瀾滄古茶旗艦店中秋活動時(shí)間內(nèi)，滿2件商品打8.5折；

（4）瀾滄古茶微信公眾號商城會員滿400元，會員享60元優(yōu)惠券；

（5）中秋活動期間將“柑甜和美”組合套裝，配文轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈兩天加點(diǎn)贊40

個(gè)，即可到門店領(lǐng)取一個(gè)小青柑玩偶鑰匙扣。

7.2線下活動

線下門店中秋促銷方式，在門店進(jìn)行中秋小青柑產(chǎn)品促銷，促銷方式如下：

（1）新顧客到店購買本店產(chǎn)品滿800元，立減100元（限活動期間之內(nèi)）。

（2）進(jìn)行門店會員登記充值，充值2000元，送200元（限活動期間之

內(nèi)）。

（3）會員消費(fèi)積分，消費(fèi)滿3000元，送本店產(chǎn)品小青柑4顆裝2盒（送完

禮品即積分清零）。

（4）中秋節(jié)活動當(dāng)天，新老會員在中秋生日，憑身份證可到門店領(lǐng)取生日

好禮，中秋柑甜和美套裝1份(2個(gè)小青柑，1個(gè)陳皮紅豆月餅和1個(gè)陳皮冬蓉月

餅）。

（5）中秋節(jié)活動參與小青柑辨識品飲活動，發(fā)表品飲感想，并且辨識成功3

種品牌（瀾滄古茶、潤元昌、吉普號）小青柑的參與者，可以獲得中秋柑甜和美

套裝1份。

（6）中秋門店主題“柑醇和美，你我共品”繪畫扇活動，繪畫關(guān)于小青柑

或中秋氛圍感畫，最佳3把繪畫扇，可以分別獲得中秋柑甜和美套裝1份。

8廣告配合

（1）線上廣告宣傳：在瀾滄古茶微信公眾號發(fā)表文章，進(jìn)行中秋節(jié)日氛圍

與小青柑產(chǎn)品的烘托;

（2）線下廣告宣傳：使用瀾滄古茶產(chǎn)品冊和小青柑中秋節(jié)日廣告?zhèn)鲉?，?/p>

4

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中秋活動時(shí)間以內(nèi)（2023年9月25日-9月29日），進(jìn)行產(chǎn)品手冊和小青柑中

秋節(jié)日廣告?zhèn)鲉伟l(fā)放，發(fā)放時(shí)間為（11：00-12：00；15：00-17:00),以及發(fā)放

人群：（20歲—49歲的年輕群體，穿著且看起來有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者）；

（3）戶外廣告：地鐵廣告進(jìn)行瀾滄古茶小青柑視頻15秒宣傳片播放。

9實(shí)施安排

9.1事前安排

9.1.1人員安排

表2人員安排表

序號活動項(xiàng)目人員安排時(shí)間崗位

1前期活動宣胡佳提前定制小青柑2023年9月19日設(shè)計(jì)部、

傳（文稿撰中秋節(jié)日傳單（100定制好傳單；文化部

寫）份）；撰寫小青柑中秋2023年9月23日

節(jié)日微信稿；在公眾號微信稿發(fā)

送推文。

2線上活動準(zhǔn)劉甜為客服，提前進(jìn)行2023年9月21日公司電商

備安排禮貌用語以及專業(yè)知拍攝好視頻并投放平臺；客

識解答培訓(xùn)；杜益拍攝至產(chǎn)品頁面；服中心。

產(chǎn)品專業(yè)沖泡視頻投2023年9月23日

放在產(chǎn)品頁面；開始線上活動；

3線下活動準(zhǔn)吳斌負(fù)責(zé)指導(dǎo)接待；周2023年9月25日各門店

備安排武負(fù)責(zé)門店活動現(xiàn)場前進(jìn)行準(zhǔn)備工作；

秩序維護(hù)；李想準(zhǔn)備好2023年9月28日

所需的茶點(diǎn)茶具；劉演布置好中秋節(jié)日相

負(fù)責(zé)中秋節(jié)日相符合符合的茶席設(shè)計(jì)，以

的茶席設(shè)計(jì)。及準(zhǔn)備好茶點(diǎn)。

4物資準(zhǔn)備趙天提前進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)9月18日預(yù)算出銷售部；

算，準(zhǔn)備充足產(chǎn)品；付產(chǎn)品銷售量；9月后勤倉庫

紫心進(jìn)行倉庫小青柑20日前完成產(chǎn)品儲管理部；

產(chǎn)品清點(diǎn)；備，到庫清點(diǎn)；

5

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5物流準(zhǔn)備付丹進(jìn)行產(chǎn)品出倉清在產(chǎn)品下單時(shí)間內(nèi)倉庫，根

點(diǎn)管理；趙梅進(jìn)行檢查做好相關(guān)工作；據(jù)工作而

產(chǎn)品物流包裝；楊波進(jìn)變動

行聯(lián)系物流；

6門店活動會主持人、公司高層代表在2023年9月29根據(jù)工作

場人員安排人、禮儀小姐、茶藝師、日中秋節(jié)進(jìn)行活動，而變動

保安、銷售人員。相關(guān)工作在9月27

日前完成并確定；

7后期活動總公司宣傳部門以及各2023年9月15號進(jìn)公司總部

結(jié)以及宣傳個(gè)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行活行公眾號推文，以及

動總結(jié)，宣傳部需要制視頻后期宣傳，17號

作活動視頻以及公眾進(jìn)行活動總結(jié)。

號推文，以及后期宣傳。

9.1.2物資準(zhǔn)備

表3物料安排表

事項(xiàng)物料名稱規(guī)格數(shù)量

會場舞臺音響設(shè)備租賃2個(gè)大音響一天

伴手禮小罐4顆裝小青4顆/罐準(zhǔn)備200份

柑

茶點(diǎn)陳皮紅豆月餅陳6個(gè)/盒一共400盒

皮冬蓉月餅

水果梨子、蘋果梨子、蘋果20個(gè)每一共6箱

箱

流程冊活動流程冊2頁/本100本

活動產(chǎn)品宣傳單小青柑中秋宣傳A4紙21*28.5cm500張

單

琴師演奏古琴常規(guī)版120cm1把

手工diy繪畫扇上色團(tuán)扇空白娟布扇面40把

24cm*35cm

發(fā)朋友圈小禮品小青柑玩偶鑰匙小青柑毛絨織物60個(gè)

4cm，祝福牌：柑甜

扣

和美，長5cm寬2cm

6

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9.1.3活動場地安排

古琴演奏花展大茶房

物品

區(qū)盆示（一水間）

房

柜

大茶桌

繪畫扇活動區(qū)

域（5人1組，

共8組）門文化廊

小茶房（云雨

間）

中茶房

（靜思間）茶品柜

花

圖1活動場地布置圖

9.2事中安排

（1）活動簽到：活動開始前10分鐘，每位茶友在茶室的入口處排隊(duì)進(jìn)行程

序依次簽到進(jìn)入會場，進(jìn)入會場后可以先觀看感受會場空間布置和每桌茶席的設(shè)

計(jì)：

（2）活動現(xiàn)場秩序維護(hù)：安排人員進(jìn)行現(xiàn)場秩序維護(hù)；以及茶友各方面的

提問與解答；

（3）活動期間人員安排：各活動環(huán)節(jié)，有相關(guān)人員在現(xiàn)場指導(dǎo)；每個(gè)茶桌

有專業(yè)的茶藝師可以進(jìn)行專門的小青柑沖泡，沖泡3種不同品牌的小青柑，設(shè)立

標(biāo)號（1號瀾滄古茶小青柑，2號潤元昌小青柑，3號吉普號小青柑）打亂順序，

進(jìn)行品飲與體驗(yàn)感交流，答對3種相對應(yīng)品牌的小青柑可以獲得柑甜和美組合套

裝一份（2個(gè)小青柑，1個(gè)陳皮紅豆月餅和1個(gè)陳皮冬蓉月餅）。

（4）活動中的茶具清理：在活動中負(fù)責(zé)各茶桌的茶具清潔工作，以及添加

茶點(diǎn)工作；

（5）活動結(jié)束游戲安排：活動品飲小青柑以及交流結(jié)束后，進(jìn)行一個(gè)游戲

活動環(huán)節(jié)，繪畫中秋團(tuán)扇，繪畫圍繞小青柑和中秋“柑甜和美”意境進(jìn)行繪畫，

每組5個(gè)人，總共8個(gè)小組，然后小組個(gè)人繪畫結(jié)束后，每組出一個(gè)最美，最有

意義的繪畫團(tuán)扇作品進(jìn)行講解，最終前3獲得者，可以分別獲得中秋柑甜和美套

裝1份，參與繪畫中秋團(tuán)扇活動游戲的人員可以將自己繪畫的團(tuán)扇自由帶回。

7

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9.3事后安排

（1）活動物資整理：活動結(jié)束后進(jìn)行物資剩余統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)數(shù)量，做出物資

明細(xì)表，做好收納準(zhǔn)備；

（2）場地清理：小青柑中秋促銷活動結(jié)束后，進(jìn)行門店衛(wèi)生清理；

（3）客戶回訪及維護(hù)：活動后主動聯(lián)系客戶，交流一下，詢問客戶小青柑

中秋柑甜和美組合套裝體驗(yàn)感，為小青柑研發(fā)改進(jìn)做進(jìn)一步了解；

（4）活動總結(jié)：撰寫小青柑中秋活動文案總結(jié)，總結(jié)整個(gè)活動過程的優(yōu)點(diǎn)

和不足之處以及活動小青柑的銷售情況，可以便于第2年小青柑中秋活動促銷的

開展。

10費(fèi)用預(yù)算

表5費(fèi)用預(yù)算表

事項(xiàng)物料名稱規(guī)格數(shù)量金額

會場舞臺以所有物品（承無一天5000元

及會安排包出去）

專業(yè)主持人女生1名500元

人員費(fèi)用禮儀小姐女生2名400元

隨手禮小罐4顆裝小每人一份預(yù)計(jì)準(zhǔn)備200份1600元

青柑（100人）

其他費(fèi)用5000元

客戶住宿費(fèi)酒店合作2人一間準(zhǔn)備20間雙3000元

人房

物流京東物流不同地區(qū)不同省內(nèi)4元省外預(yù)計(jì)費(fèi)用

價(jià)格6元10000元

發(fā)傳單進(jìn)行3天宣傳2名900元

宣傳費(fèi)用活動短視頻拍2個(gè)專業(yè)相關(guān)一個(gè)視頻2000元

攝的拍攝人員

活動裝飾費(fèi)門店裝飾費(fèi)用充氣拱橋1個(gè)800元

用

水果梨子、蘋果20/箱6箱600元

茶點(diǎn)月餅陳皮紅豆月餅6個(gè)/盒400盒12000元

陳皮冬蓉月餅

流程冊活動流程冊子2頁/本100本800元