DB21T 2551.3-2015 智慧城市 第3部分：運(yùn)營管理　

A00/09DB21DB21/T2551.3—2015智慧城市第3部分：運(yùn)營管理Smartcity-Operationandmanagement2015-12-24發(fā)布2016-02-24實施遼寧省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 59.7安全保障......................................................................5子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、本溪市智慧城市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別這些1凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所DB21/T2551.1-2015智慧城市第1部分：總DB21/T2551.2-2015智慧城市第2部分：建DB21/T2551.4-2015智慧城市第4部分：評價運(yùn)營管理operationandman對智慧城市系統(tǒng)及組織運(yùn)行與經(jīng)營過程相關(guān)的活動進(jìn)行計劃、組織、實4運(yùn)營管理模型2營管理的輔助要素，用以維持智慧城市運(yùn)營管4.2應(yīng)在滿足DB21/T2551.1-20155智慧城市運(yùn)營目標(biāo)通用要求5.1.1應(yīng)根據(jù)城市實際情況，設(shè)定智慧城市運(yùn)營目標(biāo)。5.1.2智慧城市運(yùn)營目標(biāo)應(yīng)包括三類：政務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營目標(biāo)、基礎(chǔ)服務(wù)運(yùn)營目標(biāo)、系統(tǒng)平臺運(yùn)營目標(biāo)。圖1中的政府部門、服務(wù)平臺運(yùn)營商、通信運(yùn)營商、用戶3c)通過政府購買服務(wù)的方式讓市民獲得免a)為信息與服務(wù)公共支撐平臺提供網(wǎng)b)將自身的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)資源通過信息與服務(wù)公共支撐平臺b)進(jìn)行宣傳推廣，讓市民了解并使用信息與服務(wù)公a)通過信息與服務(wù)公共支撐平臺享受信息查詢、資訊獲取、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)a)在信息與服務(wù)公共支撐平臺上發(fā)布多種公共服務(wù)及b)按要求提供公共服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，方便政府應(yīng)根據(jù)城市實際情況，選擇合適的場所、人群、渠道和內(nèi)容進(jìn)行b)選擇重點(diǎn)關(guān)注的群體及公共服務(wù)普及率高48質(zhì)量評價體系評價體系應(yīng)包括：質(zhì)量評價指標(biāo)和質(zhì)量評價b)通過調(diào)查問卷等多種方式，計算評價權(quán)值，對質(zhì)量和各級指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)9管理保障體系9.2政策保障應(yīng)遵照國家政策制定運(yùn)營政策，以保障智慧城市運(yùn)營的9.3制度保障59.4組織保障9.5技術(shù)保障9.6人員保障9.7.1概述9.7.2安全措施管理流程9.7.3物理安全措施69.7.4網(wǎng)絡(luò)安全措施9.