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訂房酒店合同范本完整版本合同目錄一覽1.房間預(yù)訂1.1預(yù)訂條件1.2預(yù)訂方式1.3預(yù)訂確認(rèn)2.入住與退房2.1入住時(shí)間2.2退房時(shí)間2.3提前退房規(guī)定3.房費(fèi)支付3.1支付方式3.2支付時(shí)間3.3延遲支付規(guī)定4.房?jī)r(jià)與服務(wù)4.1房?jī)r(jià)構(gòu)成4.2服務(wù)項(xiàng)目及范圍4.3額外服務(wù)費(fèi)用5.設(shè)施使用5.1酒店設(shè)施使用規(guī)定5.2禁止行為5.3損壞賠償規(guī)定6.寵物政策6.1允許攜帶寵物6.2寵物管理制度6.3寵物造成的損害賠償7.安全保障7.1酒店安全保障措施7.2客人個(gè)人財(cái)物安全7.3緊急情況處理8.隱私政策8.1個(gè)人信息保護(hù)8.2客房隱私8.3監(jiān)控設(shè)備使用9.違約責(zé)任9.1酒店違約9.2客人違約9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2適用法律10.3仲裁或訴訟地點(diǎn)11.合同生效與終止11.1合同生效時(shí)間11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同修改與補(bǔ)充12.3合同解除13.附件13.1房間類型及價(jià)格列表13.2服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格列表13.3寵物管理制度詳情14.簽字頁(yè)14.1酒店簽字蓋章14.2客人簽字確認(rèn)第一部分:合同如下:第一條房間預(yù)訂1.1預(yù)訂條件1.1.1客人預(yù)訂房間時(shí),需年滿18周歲,并出示有效身份證件。1.1.2客人預(yù)訂多間房間時(shí),需提供所有入住客人的有效身份證件。1.2預(yù)訂方式1.2.1客人可通過(guò)酒店官方網(wǎng)站、電話、電子郵件或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂等方式預(yù)訂房間。1.2.2預(yù)訂時(shí)需提供入住日期、退房日期、房間數(shù)量及特殊需求等信息。1.3預(yù)訂確認(rèn)1.3.1酒店在收到客人預(yù)訂信息后,將在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)郵件或電話確認(rèn)預(yù)訂。1.3.2確認(rèn)預(yù)訂后,酒店將向客人發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)號(hào)和入住指南。第二條入住與退房2.1入住時(shí)間2.1.1客人按預(yù)訂確認(rèn)指南中的入住時(shí)間辦理入住手續(xù)。2.1.2特殊情況導(dǎo)致客人提前到達(dá),需提前通知酒店,酒店將盡力安排提前入住。2.2退房時(shí)間2.2.1客人按預(yù)訂確認(rèn)指南中的退房時(shí)間辦理退房手續(xù)。2.2.2特殊情況導(dǎo)致客人延遲退房,需提前通知酒店,酒店將根據(jù)實(shí)際情況安排延遲退房。2.3提前退房規(guī)定2.3.1客人提前退房需提前24小時(shí)通知酒店。2.3.2提前退房可能導(dǎo)致酒店無(wú)法充分利用房間資源,因此酒店有權(quán)收取一定的退房費(fèi)用。第三條房費(fèi)支付3.1支付方式3.1.1客人可在預(yù)訂時(shí)選擇支付方式,如在線支付、信用卡支付、現(xiàn)金支付等。3.1.2支付成功后,酒店將向客人發(fā)送支付確認(rèn)信息。3.2支付時(shí)間3.2.1客人應(yīng)在入住時(shí)支付首晚房費(fèi)。3.2.2客人在酒店消費(fèi)的其他費(fèi)用,可在退房時(shí)與酒店結(jié)算。3.3延遲支付規(guī)定3.3.1客人延遲支付房費(fèi),酒店有權(quán)采取相應(yīng)的措施,如收取滯納金、取消預(yù)訂等。3.3.2客人延遲支付其他費(fèi)用,酒店有權(quán)拒絕其退房或采取法律手段追討欠款。第四條房?jī)r(jià)與服務(wù)4.1房?jī)r(jià)構(gòu)成4.1.1房?jī)r(jià)包括房間租金、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。4.1.2房?jī)r(jià)不包括酒店消費(fèi)的其他費(fèi)用,如餐飲、休閑娛樂(lè)等。4.2服務(wù)項(xiàng)目及范圍4.2.1酒店提供免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,如WiFi、健身房、游泳池等。4.2.2酒店提供付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,如洗衣、按摩、接送機(jī)等。4.3額外服務(wù)費(fèi)用4.3.1客人如需使用付費(fèi)服務(wù),需提前通知酒店,并支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3.2額外服務(wù)費(fèi)用恕不退還,除非因酒店原因?qū)е路?wù)未能提供。第五條設(shè)施使用5.1酒店設(shè)施使用規(guī)定5.1.1客人應(yīng)遵守酒店設(shè)施使用規(guī)則,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。5.1.2禁止在酒店設(shè)施內(nèi)進(jìn)行違法、危險(xiǎn)、噪音等活動(dòng)。5.2禁止行為5.2.1客人禁止在酒店房間內(nèi)吸煙、飲酒、賭博、吸毒等違法行為。5.2.2禁止在酒店房間內(nèi)私藏武器、易燃易爆物品等危險(xiǎn)物品。5.3損壞賠償規(guī)定5.3.1客人損壞酒店設(shè)施,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3.2賠償金額將由酒店根據(jù)實(shí)際情況確定,并在退房時(shí)向客人收取。第六條寵物政策6.1允許攜帶寵物6.1.1酒店允許客人攜帶寵物入住,但需提前通知酒店并遵守寵物管理制度。6.1.2攜帶寵物入住的客人需支付額外費(fèi)用,具體金額及規(guī)定請(qǐng)?zhí)崆白稍兙频辍?.2寵物管理制度6.2.1客人攜帶寵物入住時(shí),需遵守酒店寵物管理制度,確保寵物不影響其他客人。6.2.2客人需負(fù)責(zé)寵物的清潔、噪音控制等,確保寵物不會(huì)對(duì)酒店環(huán)境造成污染。6.3寵物造成的第八條隱私政策8.1個(gè)人信息保護(hù)8.1.1酒店承諾保護(hù)客人的個(gè)人信息,未經(jīng)客人同意,不得泄露給第三方。8.1.2客人提供的個(gè)人信息包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等。8.2客房隱私8.2.1酒店保證客人的客房隱私,除法律法規(guī)規(guī)定外,未經(jīng)客人同意,不得隨意進(jìn)入客人房間。8.2.2酒店工作人員進(jìn)入客人房間時(shí),應(yīng)敲門(mén)并等待客人允許。8.3監(jiān)控設(shè)備使用8.3.1酒店在公共區(qū)域安裝監(jiān)控設(shè)備,以保障酒店安全和客人安全。8.3.2監(jiān)控設(shè)備記錄的信息僅用于內(nèi)部管理和安全維護(hù),不得泄露給第三方。第九條安全保障9.1酒店安全保障措施9.1.1酒店采取必要的安全措施,保護(hù)客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。9.1.2酒店工作人員應(yīng)定期進(jìn)行安全培訓(xùn),提高安全意識(shí)。9.2客人個(gè)人財(cái)物安全9.2.1客人應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物,防止丟失或被盜。9.2.2酒店不承擔(dān)客人個(gè)人財(cái)物丟失或被盜的責(zé)任,除非是由于酒店原因?qū)е碌摹?.3緊急情況處理9.3.1酒店制定緊急情況應(yīng)對(duì)預(yù)案,確保在火災(zāi)、地震等緊急情況下,客人的人身安全。9.3.2客人應(yīng)遵守酒店緊急情況下的指示,配合酒店工作人員進(jìn)行疏散和救援。第十條違約責(zé)任10.1酒店違約10.1.1酒店未能按約定提供房間或服務(wù)時(shí),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2酒店違約導(dǎo)致客人損失的,應(yīng)賠償客人相應(yīng)的損失。10.2客人違約10.2.1客人未能按約定支付房費(fèi)或其他費(fèi)用時(shí),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2客人違約導(dǎo)致酒店損失的,應(yīng)賠償酒店相應(yīng)的損失。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額由酒店根據(jù)實(shí)際情況確定,并在必要時(shí)通過(guò)法律途徑追討。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向酒店所在地人民法院提起訴訟。11.2適用法律11.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.3仲裁或訴訟地點(diǎn)11.3.1任何仲裁或訴訟均應(yīng)在酒店所在地進(jìn)行。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.1.1雙方通過(guò)電子郵件、信件等方式互相發(fā)送通知,均視為有效送達(dá)。12.1.2酒店發(fā)出的通知,以酒店官方網(wǎng)站、郵件、電話等方式為準(zhǔn)。12.2合同修改與補(bǔ)充12.2.1本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)采用書(shū)面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同解除12.3.1在合同有效期內(nèi),除非法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面解除合同。第十三條附件13.1房間類型及價(jià)格列表13.2服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格列表13.3寵物管理制度詳情第十四條簽字頁(yè)14.1酒店簽字蓋章14.2客人簽字確認(rèn)第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方,包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管方、維修服務(wù)方等,均為與甲乙方存在合同關(guān)系或提供服務(wù)的非合同當(dāng)事人。1.2第三方介入指在甲乙方履行合同過(guò)程中,因第三方原因?qū)е潞贤瑮l款無(wú)法正常執(zhí)行,需要第三方參與解決問(wèn)題的情況。第二條第三方介入處理2.1甲乙方在合同履行過(guò)程中,如出現(xiàn)第三方介入情況,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并共同尋求解決方案。2.2甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商,確保合同條款的履行不受影響,并盡量減少第三方介入對(duì)合同執(zhí)行的影響。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方對(duì)甲乙方的承諾3.1.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé),確保其符合合同要求。3.1.2第三方應(yīng)對(duì)其介入行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任,包括但不限于直接損失和間接損失。3.2第三方與甲乙方的關(guān)系3.2.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系,不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。3.2.2第三方對(duì)甲乙方的義務(wù)和責(zé)任,不因第三方與甲乙方之間的合同變更或終止而免除。第四條第三方介入的額外條款4.1甲乙方在合同中應(yīng)明確第三方介入時(shí)的權(quán)利和義務(wù)。4.2甲乙方應(yīng)明確第三方介入時(shí)的違約責(zé)任,包括違約金、賠償限額等。4.3甲乙方應(yīng)明確第三方介入時(shí)的爭(zhēng)議解決方式,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額,并在合同中予以明確。5.2責(zé)任限額應(yīng)包括第三方介入導(dǎo)致的損失賠償金額上限、第三方違約時(shí)的賠償限額等。5.3甲乙方應(yīng)確保第三方責(zé)任限額符合法律法規(guī)規(guī)定,并保障甲乙方的合法權(quán)益。第六條第三方介入的告知義務(wù)6.1甲乙方在合同中應(yīng)明確第三方介入時(shí)的告知義務(wù)。6.2甲乙方應(yīng)要求第三方在介入時(shí),及時(shí)告知甲乙方,并說(shuō)明介入的原因和可能產(chǎn)生的影響。6.3甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方告知的信息,采取相應(yīng)的措施,確保合同的正常履行。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)義務(wù)7.1甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)調(diào),確保第三方介入對(duì)合同執(zhí)行的影響降到最低。7.2甲乙方應(yīng)要求第三方在介入時(shí),采取措施減少對(duì)甲乙方的影響。7.3甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商,確定介入期間的合同履行方案,包括但不限于費(fèi)用、時(shí)間等。第八條第三方介入的終止條件8.1甲乙方應(yīng)明確第三方介入的終止條件,包括但不限于第三方完成服務(wù)、第三方違約等。8.2第三方介入終止后,甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商,確定合同繼續(xù)履行的方式和條件。第九條第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定爭(zhēng)議解決方式,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和適用法律,應(yīng)符合本合同其他條款的約定。第十條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響10.1第三方介入不影響本合同其他條款的履行,除非本合同另有約定。10.2本合同其他條款對(duì)甲乙方、第三方及其他相關(guān)方的權(quán)利義務(wù),繼續(xù)有效。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:房間類型及價(jià)格列表詳細(xì)列出所有房間類型的名稱、價(jià)格、設(shè)施等信息,包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。附件2:服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格列表詳細(xì)列出所有服務(wù)項(xiàng)目的名稱、價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等信息,包括但不限于餐飲、休閑娛樂(lè)、接送機(jī)等。附件3:寵物管理制度詳情詳細(xì)列出酒店寵物管理制度的相關(guān)規(guī)定,包括但不限于寵物入住條件、寵物行為規(guī)范、寵物損壞賠償?shù)?。附?:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出與第三方服務(wù)提供者的協(xié)議內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。附件5:保險(xiǎn)單據(jù)提供與合同相關(guān)的保險(xiǎn)單據(jù),以證明保險(xiǎn)的有效性和保險(xiǎn)范圍的符合性。附件6:法律法規(guī)提供與合同相關(guān)的法律法規(guī),以證明合同的合法性和合規(guī)性。附件7:合同履行證明提供合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件,如支付憑證、服務(wù)記錄等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未能按照合同約定時(shí)間支付房費(fèi)或其他費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)支付違約金,違約金金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。2.乙方未能按照合同約定提供房間或服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)支付違約金,違約金金額為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。3.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方或乙方的損失,具體金額由甲方和乙方協(xié)商確定。4.甲方未能按
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