中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）《工商管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、全面質(zhì)量管理實(shí)施的工作程序中，首步是（）。A.開始B.決策C.準(zhǔn)備D.擴(kuò)展2、某公司從銀行獲得貸款2億元，期限3年，貸款年利率為6.5%，約定每年付息一次，到期一次性還本。假設(shè)籌資費(fèi)用率為0.5%，公司所得稅率為25%，則該公司該筆貸款的資本成本率是（）A.4.90%B.5.65%C.6.50%D.9.00%3、某公司將客戶細(xì)分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細(xì)分屬于（??）A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.人口細(xì)分4、企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素所能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力是（）。A.設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力B.預(yù)期生產(chǎn)能力C.計(jì)劃生產(chǎn)能力D.調(diào)控生產(chǎn)能力5、物流網(wǎng)絡(luò)是（）和（）水平一體化物流的綜合體。A.垂直一體化物流；水平一體化物流B.縱向一體化物流；橫向一體化物流C.垂直一體化物流；橫向一體化物流D.縱向一體化物流；水平一體化物流6、全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則（）A.預(yù)防原則B.適度原則C.合作原則D.針對(duì)性原則7、下列各項(xiàng)最能體現(xiàn)成批生產(chǎn)特點(diǎn)的是（）。A.大批生產(chǎn)和中批生產(chǎn)B.中批生產(chǎn)C.中批生產(chǎn)和小批生產(chǎn)D.小批生產(chǎn)8、注冊(cè)商標(biāo)時(shí)，每次續(xù)展注冊(cè)的有效期為（）年。A.15B.20C.10D.59、某家電生產(chǎn)企業(yè)圍繞家電市場(chǎng)，生產(chǎn)電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱、空調(diào)等系列家電產(chǎn)品。該企業(yè)采取的是（）。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相關(guān)多元化10、下列情況中，適用抽樣檢驗(yàn)的是()。A.產(chǎn)品數(shù)量少，對(duì)質(zhì)量要求較高B.測(cè)量對(duì)象是連續(xù)體C.企業(yè)希望增加檢驗(yàn)工作量D.檢驗(yàn)項(xiàng)目較少、周期短11、將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢險(xiǎn)的依據(jù)是()。A.檢驗(yàn)實(shí)施的位置B.檢驗(yàn)的目的C.檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)D.檢驗(yàn)的數(shù)量特征12、六西格瑪管理組織的結(jié)構(gòu)層次，通行以體育術(shù)語(yǔ)命名和描述，其中，（）為企業(yè)中全面推行六西格瑪管理的中堅(jiān)力量，為全職六西格瑪人員。A.倡導(dǎo)者B.黑帶C.黑帶大師D.綠帶13、反映企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果的指標(biāo)是（）。A.工業(yè)總產(chǎn)值B.工業(yè)商品產(chǎn)值C.銷售值D.工業(yè)增加值14、調(diào)查問卷主體部分的問題的形式不包括（）。A.開放式問題B.混合式問題C.封閉式問題D.主觀式問題15、某企業(yè)把整個(gè)市場(chǎng)看成一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，只向市場(chǎng)投放一種產(chǎn)品，通過大規(guī)模分銷和大眾化廣告推銷產(chǎn)品。這種目標(biāo)市場(chǎng)策略屬于（??）。A.無差異營(yíng)銷策略B.集中性營(yíng)銷策略C.差異性營(yíng)銷策略D.市場(chǎng)組合營(yíng)銷策略16、戰(zhàn)略控制的首要步驟是（）。A.采取糾偏措施B.衡量實(shí)際績(jī)效C.審查結(jié)果D.制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)17、下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期中成長(zhǎng)期的說法，正確的是（）。A.企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)是強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，建立顧客對(duì)品牌的忠實(shí)感B.企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)是在維持相對(duì)穩(wěn)定的銷售量和市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)上擴(kuò)大銷售，提高市場(chǎng)占有率C.企業(yè)生產(chǎn)成本和銷售成本相對(duì)較高，通常采用快速取脂策略、緩慢取脂策略、快速滲透策略和緩慢滲透策略四種營(yíng)銷策略D.企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)是淘汰策略或非淘汰策略18、一批零件需要在最短時(shí)間生產(chǎn)完工，若只考慮工序間零件移動(dòng)方式的影響，應(yīng)采用（）。A.平行移動(dòng)方式B.順序移動(dòng)方式C.平行順序移動(dòng)方式D.隨機(jī)移動(dòng)方式19、關(guān)于六西格瑪管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.六西格瑪管理追求完美，絕不容忍失誤B.六西格瑪管理關(guān)注顧客的需求，以顧客為中心C.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)D.六西格瑪管理依據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)，使管理成為量化得科學(xué)20、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)的保護(hù)期通常在（）。A.15-20年B.10年C.20年D.永久21、關(guān)于供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)雙贏供應(yīng)關(guān)系，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.供應(yīng)商與制造商之間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)最終市場(chǎng)需求、生產(chǎn)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制等信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性，實(shí)施并行工程B.要想保持長(zhǎng)期的雙贏關(guān)系，對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)非常重要。給予供應(yīng)商價(jià)格折扣、簽訂柔性合同、贈(zèng)送股權(quán)等使供應(yīng)商從合作方和制造商處分享到利益，體會(huì)到雙贏機(jī)制的好處C.制造商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段不應(yīng)供應(yīng)商參與進(jìn)來，以免影響產(chǎn)品的正常設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，待產(chǎn)品完成后與供應(yīng)商探討改進(jìn)方案D.制造商應(yīng)采取合理的評(píng)價(jià)方法，對(duì)反映供應(yīng)商業(yè)績(jī)的主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如交貨質(zhì)量是否改善、提前期是否縮短、交貨準(zhǔn)時(shí)率是否提高等，并將結(jié)果反饋給供應(yīng)商，和供應(yīng)商一起共同探討問題產(chǎn)生的根源，并采取措施予以改進(jìn)22、下列關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的重要性，說法錯(cuò)誤的是（）。A.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分B.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)企業(yè)的核心戰(zhàn)略職能C.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義D.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的發(fā)展方向和關(guān)系企業(yè)全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的運(yùn)營(yíng)問題所作的重大謀劃23、下列關(guān)于主銀行相機(jī)治理結(jié)構(gòu)的說法，正確的是（）。A.是由股東和員工共同掌握企業(yè)的控制權(quán)，通過民主的方式參與企業(yè)決策B.主銀行相機(jī)治理結(jié)構(gòu)的典型代表是德國(guó)C.一旦公司出現(xiàn)嚴(yán)重的財(cái)務(wù)問題時(shí)，主銀行就接管企業(yè)，掌握企業(yè)的控制權(quán)D.主銀行相機(jī)治理結(jié)構(gòu)使企業(yè)資產(chǎn)保持了較大的流動(dòng)性24、下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)組織設(shè)計(jì)主要內(nèi)容的是（）。A.設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)職能B.設(shè)計(jì)管理層級(jí)C.設(shè)計(jì)協(xié)作關(guān)系D.設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略25、可轉(zhuǎn)換債券對(duì)于投資者來說，可以在一定時(shí)期內(nèi)將本債券轉(zhuǎn)換為（）。A.普通債券B.普通股C.優(yōu)先股D.基金份額二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、下列經(jīng)營(yíng)決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.名義小組技術(shù)E.頭腦風(fēng)暴法2、與實(shí)驗(yàn)調(diào)查法相比，文案調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A.收集的資料具有很強(qiáng)的時(shí)效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時(shí)間短、費(fèi)用低E.能直接滿足調(diào)查者的需求3、制造資源計(jì)劃的特點(diǎn)包括（）。A.計(jì)劃的一貫性和可行性B.數(shù)據(jù)的共享性C.動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性D.模擬的預(yù)見性E.高效性和靈活性4、股份有限公司董事的忠實(shí)義務(wù)包括（）。A.自我交易禁止B.禁止關(guān)聯(lián)交易C.競(jìng)業(yè)禁止D.禁止泄露商業(yè)機(jī)密E.禁止濫用公司財(cái)產(chǎn)5、企業(yè)的員工招聘工作不僅是企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且具有很強(qiáng)的社會(huì)性、政策性和法律性。應(yīng)該在遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和政策進(jìn)行，以使員工招聘工作取得預(yù)期的效果。企業(yè)在進(jìn)行員工招聘工作時(shí)應(yīng)遵循以下原則（）。A.信息公開原則B.公正平等原則C.效率優(yōu)先原則D.能力優(yōu)先原則E.雙向選擇原則6、工作分析的實(shí)施是一個(gè)完整的過程，一般應(yīng)包括()等步驟。A.準(zhǔn)備階段B.實(shí)施階段C.調(diào)查階段D.分析階段E.應(yīng)用反饋階段7、企業(yè)安全管理的主要任務(wù)包括（）方面。A.以人為主B.改善生產(chǎn)條件C.遵守國(guó)家政策D.采取安全措施E.職業(yè)健康安全管理8、商品流通企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)包括服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新目標(biāo)涉及（）A.經(jīng)營(yíng)思路B.企業(yè)資源配置方式C.組織結(jié)構(gòu)D.管理風(fēng)格E.管理模式9、物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)有（）。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.輔助報(bào)告C.產(chǎn)品質(zhì)量文件D.物料清單E.庫(kù)存處理信息10、產(chǎn)品的生命周期包括（）個(gè)階段。A.介紹期B.成長(zhǎng)期C.競(jìng)爭(zhēng)期D.成熟期E.衰退期三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理對(duì)于提升供應(yīng)鏈績(jī)效至關(guān)重要。請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述合作伙伴關(guān)系管理的要點(diǎn)和方法，分析如何建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系。2、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新文化建設(shè)對(duì)于激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性和創(chuàng)造力至關(guān)重要。請(qǐng)分析創(chuàng)新文化的特征和構(gòu)建要素，討論如何營(yíng)造有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍。3、（本題5分）企業(yè)的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策制定需要科學(xué)的方法和流程。請(qǐng)簡(jiǎn)要論述大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的步驟和關(guān)鍵技術(shù)，舉例說明如何利用大數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確的決策。4、（本題5分）闡述企業(yè)在進(jìn)行價(jià)格策略制定時(shí)，需要考慮哪些因素，如成本、需求、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)定位等，以及如何運(yùn)用不同的價(jià)格策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。5、（本題5分）分析人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的重要性及主要方法有哪些？如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃？四、解析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）試述企業(yè)并購(gòu)的效應(yīng)和公司分立的效應(yīng)。2、（本題10分）某手表廠機(jī)械手表產(chǎn)品中的一個(gè)齒輪外徑設(shè)計(jì)尺寸為3.1mm，生產(chǎn)過程中所允