中國(guó)礦業(yè)大學(xué)徐海學(xué)院《傳熱學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績(jī)按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁(yè)，共1頁(yè)中國(guó)礦業(yè)大學(xué)徐海學(xué)院

《傳熱學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在工程項(xiàng)目的人力資源管理中，為了提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和工作滿意度，以下哪種激勵(lì)措施是最有效的？（）A.提供高額的獎(jiǎng)金B(yǎng).給予更多的休假時(shí)間C.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)D.公開表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工2、在工程界面管理中，清晰界定不同參與方之間的工作界面和責(zé)任是避免沖突的關(guān)鍵。假設(shè)一個(gè)大型商業(yè)綜合體建設(shè)項(xiàng)目，涉及多個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)和施工團(tuán)隊(duì)。以下哪種情況最可能導(dǎo)致界面管理的混亂？（）A.在項(xiàng)目開始前，制定詳細(xì)的界面管理計(jì)劃，明確各方的責(zé)任和工作交接點(diǎn)B.建立有效的溝通機(jī)制，定期召開界面協(xié)調(diào)會(huì)議C.部分工作范圍界定模糊，多個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自己有責(zé)任，導(dǎo)致工作重復(fù)D.當(dāng)出現(xiàn)界面問題時(shí)，迅速成立專門的協(xié)調(diào)小組進(jìn)行解決3、在工程管理中，項(xiàng)目的文檔管理至關(guān)重要。以下關(guān)于項(xiàng)目文檔管理的說法，不正確的是（）A.項(xiàng)目文檔包括項(xiàng)目計(jì)劃、合同文件、技術(shù)報(bào)告、變更通知等各種與項(xiàng)目相關(guān)的文件和資料B.建立規(guī)范的文檔分類和編碼體系，便于文檔的存儲(chǔ)、檢索和查閱C.文檔管理要確保文檔的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，及時(shí)更新和補(bǔ)充相關(guān)文檔D.項(xiàng)目文檔在項(xiàng)目結(jié)束后就沒有用處了，可以隨意丟棄或刪除4、對(duì)于工程進(jìn)度控制，以下關(guān)于關(guān)鍵路徑法的描述，哪一項(xiàng)是最恰當(dāng)?shù)?？（）A.關(guān)鍵路徑法通過確定項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑來識(shí)別關(guān)鍵活動(dòng)，這些活動(dòng)的延遲將直接導(dǎo)致項(xiàng)目的延期。通過監(jiān)控關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)進(jìn)度，并采取有效的措施來縮短關(guān)鍵活動(dòng)的時(shí)間，可以保證項(xiàng)目按時(shí)完成。同時(shí)，還需要關(guān)注非關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)，避免其延誤轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵路徑上的延誤B.關(guān)鍵路徑法太復(fù)雜，不適合用于工程進(jìn)度控制C.關(guān)鍵路徑法只能在項(xiàng)目開始時(shí)確定，后續(xù)不能改變D.關(guān)鍵路徑法只關(guān)注關(guān)鍵活動(dòng)，非關(guān)鍵活動(dòng)可以不管5、在工程信息管理中，數(shù)據(jù)的安全性和保密性至關(guān)重要。以下哪種措施對(duì)于保護(hù)工程數(shù)據(jù)不被非法訪問和泄露最有效？（）A.定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份B.采用加密技術(shù)對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸C.建立嚴(yán)格的用戶訪問權(quán)限制度，限制數(shù)據(jù)訪問范圍D.安裝防火墻和防病毒軟件，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊6、在一個(gè)大型商業(yè)綜合體項(xiàng)目的策劃階段，需要對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行深入研究。以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求和偏好？（）A.問卷調(diào)查，廣泛收集消費(fèi)者的意見和反饋B.焦點(diǎn)小組討論，邀請(qǐng)有代表性的消費(fèi)者進(jìn)行深入交流C.案例分析，研究類似商業(yè)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)D.大數(shù)據(jù)分析，挖掘相關(guān)消費(fèi)數(shù)據(jù)中的潛在信息7、一個(gè)城市軌道交通項(xiàng)目，在規(guī)劃階段需要考慮以下哪種因素對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成本影響最大？（）A.線路的長(zhǎng)度和站點(diǎn)設(shè)置B.列車的選型和購(gòu)置成本C.運(yùn)營(yíng)管理模式和人員配備D.票務(wù)政策和票價(jià)制定8、工程人力資源管理對(duì)于項(xiàng)目的順利推進(jìn)起著重要作用。一個(gè)大型水利工程項(xiàng)目需要組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以下哪種人員配置方式最能滿足項(xiàng)目需求？（）A.招聘大量剛畢業(yè)的大學(xué)生，以降低人力成本B.主要依靠外部專家團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部人員只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和溝通C.以經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員為核心，搭配不同層次的員工D.按照項(xiàng)目階段臨時(shí)招聘人員，項(xiàng)目結(jié)束后立即解聘9、在工程采購(gòu)管理中，以下哪種采購(gòu)方式通常適用于價(jià)值較低、通用性強(qiáng)的物資采購(gòu)？（）A.公開招標(biāo)B.邀請(qǐng)招標(biāo)C.詢價(jià)采購(gòu)D.單一來源采購(gòu)10、某工程項(xiàng)目需要采購(gòu)一批大型機(jī)械設(shè)備，在選擇供應(yīng)商時(shí)，除了考慮價(jià)格和質(zhì)量外，以下哪個(gè)因素也需要重點(diǎn)考慮？（）A.供應(yīng)商的售后服務(wù)能力，包括設(shè)備安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等B.供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和交貨期C.供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模和知名度D.供應(yīng)商提供的付款優(yōu)惠條件11、在工程管理的溝通管理中，以下關(guān)于溝通渠道和方式選擇的說法，不正確的是：（）A.溝通渠道的數(shù)量與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量有關(guān)，成員越多，溝通渠道越多，溝通管理越復(fù)雜B.正式的溝通方式如會(huì)議、報(bào)告等適用于重要決策和信息的傳達(dá)，非正式溝通方式如私下交流則用于增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系C.溝通方式的選擇應(yīng)根據(jù)信息的緊急程度、重要性和接收者的特點(diǎn)來決定D.為了提高溝通效率，應(yīng)盡量減少溝通渠道和方式的多樣性，統(tǒng)一采用一種最常用的方式12、某工程項(xiàng)目的進(jìn)度出現(xiàn)了嚴(yán)重的滯后，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是由于多個(gè)任務(wù)之間的邏輯關(guān)系不合理導(dǎo)致的。此時(shí)，應(yīng)該采取的措施是：（）A.調(diào)整任務(wù)的邏輯關(guān)系，重新制定進(jìn)度計(jì)劃B.增加資源投入，加快滯后任務(wù)的進(jìn)度C.忽略進(jìn)度滯后，繼續(xù)按照原計(jì)劃執(zhí)行D.對(duì)滯后的任務(wù)進(jìn)行趕工，縮短其工期13、在一個(gè)復(fù)雜的工程項(xiàng)目中，需要協(xié)調(diào)多個(gè)專業(yè)和部門的工作。以下關(guān)于跨部門協(xié)作和整合管理的說法，錯(cuò)誤的是（）A.建立跨部門的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開會(huì)議，及時(shí)解決協(xié)作中出現(xiàn)的問題B.明確各部門和專業(yè)的職責(zé)和權(quán)限，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作推諉和延誤C.整合管理需要對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面進(jìn)行綜合考慮和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目的整體最優(yōu)D.跨部門協(xié)作只需要在項(xiàng)目的關(guān)鍵階段進(jìn)行，平時(shí)各部門可以獨(dú)立工作，不需要過多的溝通和協(xié)調(diào)14、當(dāng)負(fù)責(zé)一個(gè)文化場(chǎng)館建設(shè)項(xiàng)目的管理時(shí)，需要考慮建筑的藝術(shù)風(fēng)格、文化內(nèi)涵和功能需求的平衡。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理中，為了實(shí)現(xiàn)這一平衡，以下哪個(gè)步驟是最為關(guān)鍵的？（）A.多方案比選和優(yōu)化B.與設(shè)計(jì)師的充分溝通C.參考國(guó)內(nèi)外成功案例D.組織專家進(jìn)行評(píng)審15、在工程項(xiàng)目的人力資源管理中，以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員激勵(lì)的描述，錯(cuò)誤的是（）A.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的需求和人員的技能，合理組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員之間能夠互補(bǔ)和協(xié)作B.為了提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和績(jī)效，需要采用多樣化的激勵(lì)措施，如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和精神激勵(lì)等C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神，但對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量沒有直接的影響D.有效的溝通和反饋機(jī)制有助于及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和問題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展16、工程管理中的進(jìn)度計(jì)劃編制需要考慮項(xiàng)目的邏輯關(guān)系和資源約束。當(dāng)負(fù)責(zé)一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目時(shí)，以下哪種進(jìn)度計(jì)劃編制方法最為靈活和實(shí)用？（）A.關(guān)鍵路徑法（CPM）B.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）C.甘特圖法D.以上方法結(jié)合使用17、在一個(gè)大型建筑工程項(xiàng)目中，由于設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致了成本增加和工期延長(zhǎng)。以下關(guān)于設(shè)計(jì)變更管理的說法中，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.設(shè)計(jì)變更應(yīng)盡量避免，因?yàn)橐坏┌l(fā)生就必然導(dǎo)致項(xiàng)目失敗B.設(shè)計(jì)變更應(yīng)由業(yè)主單方面決定，以確保項(xiàng)目符合其需求C.設(shè)計(jì)變更應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程，綜合考慮對(duì)成本、工期和質(zhì)量的影響，并由相關(guān)各方共同協(xié)商決定D.設(shè)計(jì)變更只要不超過總預(yù)算的一定比例，就可以隨意進(jìn)行18、在一個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理中，需要對(duì)施工過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和檢驗(yàn)。以下哪種質(zhì)量控制工具最適合用于分析施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題的根本原因？（）A.檢查表，用于記錄質(zhì)量問題的發(fā)生頻率B.控制圖，用于監(jiān)控質(zhì)量數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)C.因果圖，用于找出導(dǎo)致質(zhì)量問題的各種因素D.直方圖，用于展示質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況19、在工程管理中，溝通管理是確保項(xiàng)目信息有效傳遞和理解的關(guān)鍵。以下關(guān)于溝通管理的描述，不正確的是（）A.溝通計(jì)劃應(yīng)明確溝通的對(duì)象、內(nèi)容、方式、頻率和責(zé)任人，確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳遞B.有效的溝通可以減少誤解和沖突，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率，促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行C.溝通方式包括書面溝通、口頭溝通、非語(yǔ)言溝通等，應(yīng)根據(jù)不同的情況選擇合適的溝通方式D.溝通管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部的溝通，對(duì)于與項(xiàng)目外部相關(guān)方的溝通不重要20、某工程項(xiàng)目采用掙值管理方法進(jìn)行進(jìn)度和成本控制。如果進(jìn)度偏差（SV）為正值，成本偏差（CV）為負(fù)值，以下哪種解釋是合理的？（）A.項(xiàng)目進(jìn)度提前，成本超支B.項(xiàng)目進(jìn)度滯后，成本節(jié)約C.項(xiàng)目進(jìn)度提前，成本節(jié)約D.項(xiàng)目進(jìn)度滯后，成本超支二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）全面論述工程管理中的項(xiàng)目進(jìn)度延誤的原因分析和應(yīng)對(duì)措施，涵蓋內(nèi)部因素和外部因素。說明如何及時(shí)采取有效的措施恢復(fù)項(xiàng)目進(jìn)度。2、（本題5分）闡述在工程管理中，如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來提高管理效率和決策質(zhì)量。3、（本題5分）詳細(xì)闡述工程管理中項(xiàng)目范圍管理的重要性，包括如何明確項(xiàng)目的邊界和工作內(nèi)容，避免范圍蔓延對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響，并舉例說明在實(shí)際項(xiàng)目中因范圍界定不清而導(dǎo)致的問題及解決方法。4、（本題5分）論述在工程項(xiàng)目中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量文化的建設(shè)和培育，以提高全員的質(zhì)量意識(shí)。5、（本題5分）深入探討在工程管理領(lǐng)域，如何進(jìn)行項(xiàng)目的安全文化建設(shè)？涵蓋安全文化的內(nèi)涵和要素（安全理念、安全制度、安全行為）、安全文化建設(shè)的途徑和方法（培訓(xùn)教育、宣傳推廣、激勵(lì)機(jī)制）、安全文化建設(shè)的評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)，以及如何通過安全文化建設(shè)來營(yíng)造良好的安全氛圍和提高員工的安全意識(shí)。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一個(gè)住宅小區(qū)的物業(yè)管理項(xiàng)目，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意，投訴較多。請(qǐng)分析可能的原因，并提出提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的措施。2、（本題5分）一個(gè)物流配送中心建設(shè)項(xiàng)目在設(shè)備選型時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分物流設(shè)備的自動(dòng)化程度與業(yè)務(wù)需求不匹配。請(qǐng)分析設(shè)備選型失誤的原因，提出設(shè)備調(diào)整和優(yōu)化的方案，并評(píng)估對(duì)物流配送效率和項(xiàng)目成本的影響。3、（本題5分）某城市的智慧城市建設(shè)項(xiàng)目在推進(jìn)過程中，發(fā)現(xiàn)各部門之間的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作存在障礙。請(qǐng)分析數(shù)據(jù)共享困難的原因，提出促進(jìn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同的方案，并評(píng)估對(duì)智慧城市建設(shè)成效和公共服務(wù)質(zhì)量的影響。4、（本題5分）某學(xué)校的圖書館擴(kuò)建項(xiàng)目在施工過程中，發(fā)現(xiàn)原有的建筑結(jié)構(gòu)與擴(kuò)建部分連接存在困難。請(qǐng)分析連接問題的原因，提出結(jié)構(gòu)連接的解決方案和施工措施，并評(píng)估對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和建筑安全性的影響。5、（本題5分）一個(gè)城市公園的景觀提升項(xiàng)目，在施工過程中，發(fā)現(xiàn)部分植物的成活率較低。請(qǐng)分析可能的原因，并提出提高植物成活率的措施。四、計(jì)算題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某工程的土方工程，采用反鏟挖掘機(jī)挖土，自卸汽車運(yùn)土。已知挖掘機(jī)臺(tái)班產(chǎn)量為500立方米，自卸汽車臺(tái)班產(chǎn)量為40立方米。挖土方量為20000立方米，計(jì)算挖掘機(jī)和自卸汽車的臺(tái)班數(shù)量。2、（本題10分）某工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，工作A有三項(xiàng)緊后工作B、C、D，它們的最遲開始時(shí)間分別為第18