銀行信貸客戶接待服務(wù)規(guī)范

銀行信貸客戶接待服務(wù)規(guī)范合同編號(hào)：__________甲方（貸款方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（客戶）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為一家合法成立的銀行，擁有對(duì)外提供信貸服務(wù)的權(quán)利和能力；乙方為需要獲得甲方信貸服務(wù)的自然人、法人和其他組織，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方向甲方申請(qǐng)信貸服務(wù)，甲方向乙方提供信貸服務(wù)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、貸款金額、用途、期限及還款方式1.乙方申請(qǐng)向甲方貸款，貸款金額為人民幣_(tái)_________元整（大寫(xiě)：____________________元整）。2.乙方申請(qǐng)貸款主要用于__________（注明用途）。3.貸款期限為_(kāi)_________年（自貸款發(fā)放之日起計(jì)算）。4.乙方應(yīng)按雙方約定的還款計(jì)劃和還款方式按時(shí)足額還款。二、貸款利率、手續(xù)費(fèi)及費(fèi)用1.貸款利率為年利率__________%，按中國(guó)人民銀行公布的同期貸款基準(zhǔn)利率執(zhí)行。2.貸款手續(xù)費(fèi)為貸款金額的__________%，計(jì)人民幣_(tái)_________元整（大寫(xiě)：____________________元整），乙方應(yīng)在貸款發(fā)放前一次性支付給甲方。3.乙方應(yīng)承擔(dān)貸款期間產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。三、還款計(jì)劃及還款來(lái)源1.乙方應(yīng)按照甲乙雙方約定的還款計(jì)劃按時(shí)還款。2.乙方的還款來(lái)源包括但不限于經(jīng)營(yíng)收入、投資收益、工資收入等。四、擔(dān)保條款1.乙方提供的擔(dān)保為_(kāi)_________（抵押/質(zhì)押/保證等），擔(dān)保范圍包括但不限于貸款本金、利息、違約金、損害賠償金、實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用等。2.乙方應(yīng)保證擔(dān)保財(cái)產(chǎn)的價(jià)值不低于貸款本金及利息的__________%。3.乙方應(yīng)按照甲乙雙方約定的時(shí)間和方式辦理?yè)?dān)保手續(xù)。五、違約責(zé)任1.乙方未按照約定用途使用貸款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為貸款金額的__________%。2.乙方未按照約定還款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為逾期還款金額的__________%。3.甲方未按照約定發(fā)放貸款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為貸款金額的__________%。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至貸款本息全部還清之日終止。甲方（貸款方）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方提供的擔(dān)保財(cái)產(chǎn)證明文件2.乙方信用評(píng)估報(bào)告3.貸款申請(qǐng)表4.貸款合同5.擔(dān)保合同6.還款計(jì)劃表7.貸款用途證明文件8.貸款手續(xù)費(fèi)支付憑證9.相關(guān)費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定用途使用貸款，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：乙方使用貸款的實(shí)際情況與約定的用途不符，且無(wú)正當(dāng)理由。2.乙方未按照約定還款，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：乙方未按照約定的還款計(jì)劃和還款方式按時(shí)足額還款。3.甲方未按照約定發(fā)放貸款，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)向乙方發(fā)放貸款，或未按照約定的貸款金額發(fā)放貸款。三、法律名詞及解釋：1.貸款方：指具有對(duì)外提供信貸服務(wù)的權(quán)利和能力的銀行或其他金融機(jī)構(gòu)。2.客戶：指需要獲得信貸服務(wù)的自然人、法人和其他組織。3.貸款金額：指乙方申請(qǐng)向甲方貸款的金額。4.貸款期限：指貸款合同約定的貸款使用期限。5.貸款利率：指貸款合同約定的年利率。6.違約金：指乙方因違約行為應(yīng)向甲方支付的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按照約定用途使用貸款。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并支付違約金；情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)提前收回貸款。2.問(wèn)題：乙方未按照約定還款。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并支付違約金；情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)依法采取措施，如查封、扣押擔(dān)保財(cái)產(chǎn)等。3.問(wèn)題：甲方未按照約定發(fā)放貸款。解決辦法：甲方應(yīng)立即發(fā)放貸款，并向乙方支