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合同編號(hào):__________甲方(物業(yè)服務(wù)提供方):__________乙方(業(yè)主/學(xué)校):__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)管理的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理;(2)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理;(3)物業(yè)安全保衛(wèi)管理;(4)物業(yè)公共區(qū)域維護(hù)管理;(5)物業(yè)綠化管理;(6)物業(yè)客服及增值服務(wù)。1.2甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和水平,滿足乙方的合理需求。第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)物業(yè)管理費(fèi):____元/平方米·月;(2)物業(yè)維修資金:____元/平方米·月;(3)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。2.2乙方應(yīng)在每月____日前將上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給甲方,逾期未支付的,每逾期一日,應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用__%的滯納金。2.3甲方應(yīng)向乙方出具正式發(fā)票,乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)收費(fèi)依據(jù)和明細(xì)。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。3.2期滿前,雙方如需續(xù)簽,應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致,并簽訂續(xù)簽協(xié)議。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障4.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障制度,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心,配備專業(yè)客服人員,負(fù)責(zé)處理乙方提出的物業(yè)服務(wù)需求和投訴。4.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。第五條物業(yè)安全管理5.1甲方應(yīng)制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全管理制度,確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.2甲方應(yīng)配備專職保安人員,負(fù)責(zé)物業(yè)安全管理區(qū)域的秩序維護(hù)、巡查等工作。5.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)安全設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),確保其正常運(yùn)行。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定,對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)。6.2甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)修后,及時(shí)予以處理,確保乙方正常使用。6.3甲方應(yīng)建立物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)、檢測(cè)、維修、保養(yǎng)。第七條物業(yè)環(huán)保與綠化7.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)保法規(guī),做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)保工作。7.2甲方應(yīng)按照綠化規(guī)劃進(jìn)行植被種植和養(yǎng)護(hù),保持綠化區(qū)域的美觀和整潔。7.3甲方應(yīng)定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行清理,確保綠化環(huán)境的良好狀態(tài)。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。8.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方有權(quán)要求甲方改正,并有權(quán)要求甲方支付違約金。8.3乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)催告乙方支付,并有權(quán)按照本合同約定收取滯納金。第九條爭(zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:____年__月__日注意事項(xiàng):1.甲方應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和合同約定,提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。2.乙方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,以免產(chǎn)生滯納金。3.雙方應(yīng)遵守合同約定,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。4.甲方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全和環(huán)保工作,保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.雙方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得擅自違約。解決辦法:1.雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,對(duì)合同未盡事宜進(jìn)行明確。2.發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。3.甲方未按照約定提供服務(wù)或質(zhì)量不符合約定的,乙方有權(quán)要求甲方改正并支付違約金。4.乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)催告乙方支付,并有權(quán)按照合同約定收取滯納金。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋:1.物業(yè)服務(wù)提供方:指具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)或組織,負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù)。2.業(yè)主/學(xué)校:指合同簽訂雙方,享有物業(yè)服務(wù)權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)所需收取的費(fèi)用,包括物業(yè)管理費(fèi)、維修資金等。4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量:指甲方提供物業(yè)服務(wù)的水平,包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等。5.物業(yè)安全管理:指甲方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全進(jìn)行維護(hù)、保障的工作。6.物業(yè)維修與保養(yǎng):指甲方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)的工作。7.物業(yè)環(huán)保與綠化:指甲方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)保和綠化工作進(jìn)行維護(hù)、管理的工作。8.違約責(zé)任:指合同雙方在履行合同過(guò)程中,違反合同約定所需承擔(dān)的法律責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決:指當(dāng)合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。特殊應(yīng)用場(chǎng)合:1.學(xué)校舉辦大型活動(dòng)時(shí),物業(yè)需要配合提供額外的安保和清潔服務(wù)。2.遇到特殊情況,如自然災(zāi)害或緊急事件,物業(yè)需要及時(shí)采取措施保障學(xué)校人員和財(cái)產(chǎn)的安全。3.學(xué)校教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室等特殊場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備需要專業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)。4.學(xué)校綠化區(qū)域在不同季節(jié)需要有不同的養(yǎng)護(hù)方案,以保持環(huán)境的美觀和學(xué)生的休閑需求。合同補(bǔ)充條款:1.在學(xué)校舉辦大型活動(dòng)時(shí),甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的活動(dòng)計(jì)劃,提供必要的安保和清潔服務(wù),確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。2.遇到自然災(zāi)害或緊急事件,甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取必要的措施保障學(xué)校人員和財(cái)產(chǎn)的安全,并及時(shí)通知乙方。3.對(duì)于學(xué)校教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室等特殊場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備,甲方應(yīng)根據(jù)其特殊性制定專業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)方案,并按照乙方的要求進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。4.學(xué)校綠化區(qū)域在不同季節(jié)需要有不同的養(yǎng)護(hù)方案,甲方應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化制定相應(yīng)的綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,確保綠化環(huán)境的美觀和學(xué)生的休閑需求。附件列表:1.甲

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