2024年初級《質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》核心備考題庫（含典型題、重點(diǎn)題）

PAGEPAGE12024年初級《質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》核心備考題庫（含典型題、重點(diǎn)題）一、單選題1.某產(chǎn)品有5個(gè)質(zhì)量特性，根據(jù)其重要程度不同分為A，B，C三類不合格，若對批量N=2000件進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)5個(gè)產(chǎn)品有不合格項(xiàng)，結(jié)果如表6-1所示。則每百單位產(chǎn)品C類不合格數(shù)為（）。A、0.2B、0.3C、0.4D、0.8答案：C解析：2.()是指過程平均優(yōu)于AQL時(shí)使用的抽樣方案，此時(shí)的抽樣方案使過程平均優(yōu)于AQL的產(chǎn)品批以高概率接收。A、正常檢驗(yàn)B、加嚴(yán)檢驗(yàn)C、放寬檢驗(yàn)D、特殊檢驗(yàn)答案：A解析：正常抽樣方案是指過程平均優(yōu)于AQL時(shí)使用的抽樣方案，此時(shí)的抽樣方案使過程平均優(yōu)于AQL的產(chǎn)品批以高概率接收；加嚴(yán)抽樣方案比正常檢驗(yàn)更嚴(yán)厲，當(dāng)連續(xù)批的檢驗(yàn)結(jié)果表明過程平均可能劣于AQL值時(shí)，應(yīng)進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)；放寬抽樣方案的鑒別能力小于正常檢驗(yàn)，當(dāng)系列批的檢驗(yàn)結(jié)果表明過程平均遠(yuǎn)好于接收質(zhì)量限時(shí)，可使用放寬檢驗(yàn)，以節(jié)省樣本量。3.()檢驗(yàn)是通過測量被檢樣本中的產(chǎn)品質(zhì)量特性的具體數(shù)值并與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，進(jìn)而推斷整批產(chǎn)品的接收與否。A、計(jì)件抽樣B、計(jì)點(diǎn)抽樣C、計(jì)數(shù)抽樣D、計(jì)量抽樣答案：D4.設(shè)電阻規(guī)范下限為95Ω，規(guī)范上限為105Ω，現(xiàn)設(shè)電阻規(guī)范上、下限不變，另一批電阻阻值取自正態(tài)總體N(101，12)，則修正過程能力指數(shù)Cpk為（）。A、2/3B、1C、4/3D、2答案：C解析：5.關(guān)于參數(shù)估計(jì)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、B、C、D、答案：C解析：樣本標(biāo)準(zhǔn)差s不是總體標(biāo)準(zhǔn)差的無偏估計(jì)，因?yàn)榭傆蠩(s)≠σ，所以s是σ的有偏估計(jì)。6.從一批產(chǎn)品中按不同的生產(chǎn)日期，在每個(gè)時(shí)期中按一定比例隨機(jī)抽取單位產(chǎn)品構(gòu)成樣本，此抽樣方法為（）。A、簡單隨機(jī)抽樣B、分層抽樣C、純隨機(jī)抽樣D、等距抽樣答案：B解析：簡單隨機(jī)抽樣，又稱純隨機(jī)抽樣，是直接從總體的N個(gè)單位產(chǎn)品中完全隨機(jī)地抽取n個(gè)單位產(chǎn)品；分層抽樣是從一個(gè)可以分成不同子總體（或稱為層）的總體中，按規(guī)定的比例從不同層中隨機(jī)抽取樣品（個(gè)體）的方法；等距抽樣，是將總體中N個(gè)單位產(chǎn)品系統(tǒng)排列并編號，等分成n段，每段含k個(gè)單位產(chǎn)品，然后在第一段中隨機(jī)的抽取一個(gè)單位產(chǎn)品，以后每隔k個(gè)單位抽取一個(gè)單位產(chǎn)品。由題意，在每個(gè)時(shí)期中按一定比例隨機(jī)抽取單位產(chǎn)品構(gòu)成樣本的抽樣方法為分層抽樣。7.質(zhì)量分析員收集了一個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品檢測不合格項(xiàng)目記錄和顧客投訴數(shù)據(jù)，可以（）。[2008年真題]A、利用排列圖找出主要質(zhì)量問題B、利用因果圖分析質(zhì)量項(xiàng)目C、利用控制圖分析過程波動(dòng)D、利用直方圖分析分布形狀答案：A解析：排列圖是用來確定“關(guān)鍵的少數(shù)”的方法，找出主要的質(zhì)量問題。B項(xiàng)，因果圖主要用于分析質(zhì)量特性與影響質(zhì)量特性的可能原因之間的因果關(guān)系，通過把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施，促進(jìn)問題的解決；C項(xiàng)，在質(zhì)量改進(jìn)中，控制圖常用來發(fā)現(xiàn)過程的異常波動(dòng)，起“報(bào)警”作用；D項(xiàng)，直方圖法通過對數(shù)據(jù)分布形態(tài)和與公差的相對位置的研究，可以掌握過程的波動(dòng)情況。8.建立假說的有效工具是（）。A、因果圖B、排列圖C、散布圖D、分層法答案：A解析：因果圖是建立假說的有效工具，圖中所有因素都被假設(shè)為問題的原因。9.關(guān)于PDCA循環(huán)，下列說法不正確的是（）。A、PDCA循環(huán)包括策劃、實(shí)施、檢査、處置4個(gè)階段B、PDCA循環(huán)可跳過任一階段而進(jìn)行有效循環(huán)C、每次循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容D、上一級的PDCA循環(huán)是下一級PDCA循環(huán)的依據(jù)答案：B解析：PDCA循環(huán)是一個(gè)既劃分為四個(gè)階段而又密切銜接的連續(xù)過程，只有在“完整”的情況下，才能在管理工作中有效地轉(zhuǎn)動(dòng)。10.隨機(jī)現(xiàn)象的樣本空間Ω中至少含有（）個(gè)樣本點(diǎn)。[2007年真題]A、0B、1C、2D、3答案：C解析：隨機(jī)現(xiàn)象可能發(fā)生結(jié)果稱為樣本點(diǎn)，隨機(jī)現(xiàn)象一切可能樣本點(diǎn)的全體稱為這個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象的樣本空間，記為Ω。因?yàn)殡S機(jī)現(xiàn)象的結(jié)果至少有兩個(gè)，所以隨機(jī)現(xiàn)象的樣本空間Ω中至少有2個(gè)樣本點(diǎn)。11.A、0.94B、1.10C、1.15D、1.20答案：C解析：12.QC小組例會(huì)的頻率通常一個(gè)月（）次。A、1~2B、1~3C、2~3D、4~5答案：C解析：QC小組內(nèi)部的例會(huì)的頻率通常一個(gè)月2~3次，每次例會(huì)的時(shí)間一般在30分鐘到一個(gè)小時(shí)之間。13.質(zhì)量改進(jìn)步驟的正確排列順序?yàn)椋ǎ?。①選擇課題；②掌握現(xiàn)狀；③分析問題原因；④擬定對策并實(shí)施；⑤確認(rèn)效果；⑥防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化；⑦總結(jié)。A、①②③④⑤⑥⑦B、②③①⑤④⑦⑥C、⑦⑥⑤④③②①D、④③②①⑦⑥⑤答案：A14.當(dāng)采購產(chǎn)品由不同班次，不同生產(chǎn)日期或不同材質(zhì)的產(chǎn)品組成一批時(shí)，實(shí)際驗(yàn)收過程中又無條件分別組批，此時(shí)宜采用（），以提高樣本代表性。A、簡單隨機(jī)抽樣B、分層抽樣C、等距抽樣D、純隨機(jī)抽樣答案：B解析：分層抽樣是將總體的N個(gè)單位劃分成性質(zhì)不同的子總體（或稱層）,并按一定比例從各層中抽取樣本，構(gòu)成樣本量。由于采購產(chǎn)品由不同班次，不同生產(chǎn)日期或不同材質(zhì)的產(chǎn)品組成，可以按生產(chǎn)日期或材質(zhì)將總體劃分成性質(zhì)不同的子總體，因此宜采用分層抽樣。15.控制圖的作用是（）。A、及時(shí)告警B、起到貫徹預(yù)防作用C、處理生產(chǎn)中的問題D、消除不合格品答案：A解析：控制圖是貫徹預(yù)防性原則的SPC的重要工具，可以用來直接控制與診斷過程，是質(zhì)量管理七個(gè)工具的重要組成部分?？刂茍D的作用是及時(shí)告警。16.在質(zhì)量改進(jìn)過程中，如果現(xiàn)狀分析用的是排列圖，確認(rèn)效果時(shí)必須用（）。A、控制圖B、坐標(biāo)圖C、排列圖D、直方圖答案：C解析：用于改進(jìn)前后比較的圖表最好前后一致，如果現(xiàn)狀分析用的是排列圖，確認(rèn)效果時(shí)也必須用排列圖，這樣會(huì)更加直觀，具有可比性。17.在甲盒內(nèi)的200個(gè)螺桿中有160個(gè)為A型，在乙盒內(nèi)的240個(gè)螺母中有180個(gè)為A型，若在甲、乙兩盒內(nèi)各任取一個(gè)，則抽到的零件不能配套使用的概率等于（）。A、1/20B、2/5C、15/16D、19/20答案：B解析：由題意可知，甲盒抽到A型螺桿的概率為：160/200=4/5;乙盒抽到A型螺母的概率為：180/240=3/4。所以“抽到的零件能配套使用”的概率為：（4/5)×(3/4)=3/5,故其對立事件“抽到的零件不能配套使用”的概率為：P=1－3/5=2/5。18.質(zhì)量改進(jìn)中“防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化”的主要工作是（）。[2OO7年真題]A、找出遺留問題B、比較改進(jìn)前后的效果C、評價(jià)各種對策方案再次確認(rèn)5W1D、并將其標(biāo)準(zhǔn)化，制定成工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳答案：D解析：質(zhì)量改進(jìn)中“防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化”的主要工作有：①再次確認(rèn)5W1H，即What(做什么）、Why(為什么做）、Who(誰做）、Where(哪里做）、When(何時(shí)做）、How(如何做），并將其標(biāo)準(zhǔn)化，制定成工作標(biāo)準(zhǔn)；②進(jìn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備及宣傳；③實(shí)施教育培訓(xùn)。19.()檢驗(yàn)是根據(jù)被檢樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否。A、計(jì)件抽樣B、計(jì)點(diǎn)抽樣C、計(jì)數(shù)抽樣D、計(jì)量抽樣答案：A20.一般來說，解決問題應(yīng)盡量依照（）進(jìn)行。A、信息B、數(shù)據(jù)C、時(shí)間D、特征答案：B解析：一般來說，解決問題應(yīng)盡量依照數(shù)據(jù)進(jìn)行，其他信息只能供參考。但在沒有數(shù)據(jù)的情況下，就應(yīng)充分發(fā)揮其他信息的作用。21.A類不合格的可接收質(zhì)量限AQL值應(yīng)（）B類不合格的AQL值。[2007年真題]A、遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于B、大于C、等于D、遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于答案：A解析：一般A類不合格（品）的AQL值應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于B類不合格（品）的AQL值，B類不合格（品）的AQL值小于C類不合格（品）的AQL值。22.小組成員要控制在（）名以內(nèi)，人數(shù)太多了可以分成幾個(gè)小組，彼此分工協(xié)作或選擇不同的題目。A、5B、10C、15D、20答案：B23.SPC中的主要工具是（）。A、隨機(jī)性B、正態(tài)分布法C、概率分布理論D、控制圖答案：D解析：統(tǒng)計(jì)過程控制（StatisticalProcessControl，簡稱SPC）是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對過程中的各個(gè)階段進(jìn)行評估和監(jiān)控，建立并保持過程處于可接受的并且穩(wěn)定的水平，從而保證產(chǎn)品與服務(wù)符合規(guī)定要求的一種質(zhì)量管理技術(shù)，是過程控制的一部分。休哈特提出了過程控制理論以及控制過程的具體工具——控制圖。24.用于控制不合格率、廢品率、交貨延遲率、缺勤率、郵電、鐵道部門的各種差錯(cuò)率等的控制圖是（）。A、c控制圖B、u控制圖C、p控制圖D、np控制圖答案：C25.QC小組活動(dòng)的宗旨中，關(guān)鍵的一條是（）。[2008年真題]A、提高經(jīng)濟(jì)效益B、提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性C、提高文明生產(chǎn)程度D、提高現(xiàn)場管理水平答案：B解析：QC小組活動(dòng)的宗旨有：①提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；②改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益；③建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場。其中，關(guān)鍵的一條是提高員工的素質(zhì)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。26.在控制圖中，連續(xù)8點(diǎn)落在中心線兩側(cè)且無一在C區(qū)，可以判定（）。[2008年真題]A、過程出現(xiàn)異常B、過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)C、過程能力充足D、過程的波動(dòng)減小答案：A解析：如圖7-1所示，判異準(zhǔn)則包括：①連續(xù)3點(diǎn)中有2點(diǎn)落在中心線同一側(cè)的B區(qū)以外②連續(xù)15點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)；③連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)；④一個(gè)點(diǎn)落在A區(qū)以外；⑤連續(xù)6點(diǎn)遞增或遞減；⑥連續(xù)14點(diǎn)中相鄰點(diǎn)交替上下；⑦連續(xù)5點(diǎn)中有4點(diǎn)落在中心線同一側(cè)的C區(qū)以外；⑧連續(xù)8點(diǎn)落在中心線兩側(cè)且無一在C區(qū)內(nèi)。27.關(guān)于質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)，下列說法正確的是（）。A、質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)常設(shè)組織B、有固定的領(lǐng)導(dǎo)C、隨改進(jìn)目標(biāo)的不一致，質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的基本組織結(jié)構(gòu)和活動(dòng)方式也各有不同D、組長通常由質(zhì)量委員會(huì)或其他監(jiān)督小組指定答案：D解析：質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)不在公司的組織結(jié)構(gòu)圖中，是一個(gè)臨時(shí)性組織，團(tuán)隊(duì)沒有固定的領(lǐng)導(dǎo)。盡管質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)在世界各國有各種名稱，但基本組織結(jié)構(gòu)和活動(dòng)方式大致相同，通常包括組長和成員。其中組長通常由質(zhì)量委員會(huì)或其他監(jiān)督小組指定，或者經(jīng)批準(zhǔn)由團(tuán)隊(duì)自己選舉。28.如擲一顆骰子，事件A=“出現(xiàn)4點(diǎn)”，事件B=“出現(xiàn)偶數(shù)點(diǎn)”，則A、B的關(guān)系可以表示為（）。A、B、C、D、答案：B解析：29.產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布中心與規(guī)范中心偏移增加，則（）。A、不合格品率提高B、不合格品率減小C、不合格品率不變D、不合格品率可能提高，也可能減小答案：A解析：產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布中心與規(guī)范中心偏移增大，即偏移度K增大，則過程能力指數(shù)Cp值減小，不合格品率增大。30.在觀察直方圖的形狀時(shí)，當(dāng)收集的數(shù)據(jù)是由幾種平均值不同的分布混在一起，或過程中某種要素緩慢劣化時(shí)所形成的直方圖圖形，稱之為（）直方圖。A、陡壁型B、雙峰型C、標(biāo)準(zhǔn)型D、平頂型答案：D解析：A項(xiàng)，陡壁型直方圖是指平均值遠(yuǎn)左離（或右離）直方圖的中間值，頻數(shù)自左至右減少（或增加），不對稱的直方圖；B項(xiàng)，雙峰型直方圖是指靠近直方圖中間值的頻數(shù)較少，兩側(cè)各有一個(gè)“峰”的直方圖；C項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)型（對稱型）直方圖是指數(shù)據(jù)的平均值與最大值和最小值的中間值相同或接近，平均值附近的數(shù)據(jù)的頻數(shù)最多，頻數(shù)在中間值向兩邊緩慢下降，以平均值左右對稱的直方圖。31.在檢查一匹布時(shí)，事件“至少有一個(gè)疵點(diǎn)”的對立事件是（）。A、-“至多有一個(gè)疵點(diǎn)”B、“全是疵點(diǎn)”C、“沒有疵點(diǎn)”D、“恰好有一個(gè)疵點(diǎn)”答案：C解析：布匹上疵點(diǎn)個(gè)數(shù)的樣本空間=｛0，1，2……｝，事件“至少有一個(gè)疵點(diǎn)”的樣本空間=｛1，2……｝，因此其對立事件為｛0｝，即“沒有疵點(diǎn)”。32.3σ原則不包括下列哪個(gè)公式？（）A、UCL=μ+3σB、CL=μC、LCL=μ—3σD、VCL=μ+3σ答案：D解析：在控制圖上，休哈特提出上控制限UCL、下控制限LCL與中心線的距離為3σ時(shí)是較好的。根據(jù)3σ原則中心線與上、下控制限的公式分別為：UCL=μ+3σ;CL=μ;LCL=μ—3σ。33.關(guān)于PDCA循環(huán)的內(nèi)容和特點(diǎn)，下列說法不正確的是（）。A、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將PDCA循環(huán)的內(nèi)容分為四階段，七步驟B、PDCA循環(huán)是完整的循環(huán)C、PDCA循環(huán)是逐步下降的循環(huán)D、PDCA循環(huán)是大環(huán)套小環(huán)答案：C解析：PDCA是逐步上升的循環(huán)。每循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量或工作質(zhì)量就提高一步。34.在紡織過程中，為了控制紡織布上的疵點(diǎn)，應(yīng)采用（）。A、B、C、D、答案：D35.根據(jù)GB/T2828.1轉(zhuǎn)移規(guī)則，執(zhí)行GB/T2828.1的加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí)，已有累計(jì)5批不合格，停止檢驗(yàn)。在改進(jìn)后，經(jīng)主管部門同意恢復(fù)檢驗(yàn)，應(yīng)使用的抽樣方案是（）。A、正常檢驗(yàn)B、放寬檢驗(yàn)C、加嚴(yán)檢驗(yàn)D、顧客與生產(chǎn)方協(xié)商選定答案：C解析：在暫停檢驗(yàn)后，經(jīng)改進(jìn)，主管部門同意恢復(fù)檢驗(yàn)，一般應(yīng)從加嚴(yán)檢驗(yàn)開始。36.隨著過程質(zhì)量水平的變化，計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)不斷調(diào)整的是檢驗(yàn)的（）。[2008年真題]A、水平B、AQLC、抽樣方案D、嚴(yán)格度答案：D解析：計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)是根據(jù)過去的檢驗(yàn)情況，按一套規(guī)則隨時(shí)調(diào)整檢驗(yàn)的嚴(yán)格程度，從而改變也即調(diào)整抽樣檢驗(yàn)方案。計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案不是一個(gè)單一的抽樣方案，而是由一組嚴(yán)格度不同的抽樣方案和一套轉(zhuǎn)移規(guī)則組成的抽樣體系。37.在回歸分析中，相關(guān)系數(shù)r=1表示（）。A、兩個(gè)變量間負(fù)相關(guān)B、兩個(gè)變量間完全線性相關(guān)C、兩個(gè)變量間線性不相關(guān)D、兩個(gè)變量間部分線性相關(guān)答案：B解析：根據(jù)相關(guān)系數(shù)r的絕對值的大小可以判斷兩個(gè)變量間的線性相關(guān)程度。當(dāng)r=±1時(shí)，n個(gè)點(diǎn)在一條直線上，這時(shí)稱兩個(gè)變量間完全線性相關(guān)。38.設(shè)X~N(3，(0.2)2),則P(2X>6.8)=()。[2007年真題]A、Φ(3.4)B、1—Φ(3.4)C、1—Φ(2)D、Φ(2)答案：C解析：39.()檢驗(yàn)是一次抽樣檢驗(yàn)的延伸，它要求對一批產(chǎn)品抽取至多兩個(gè)樣本即作出該批產(chǎn)品接收與否的結(jié)論，當(dāng)從第一個(gè)樣本不能判定該批產(chǎn)品接收與否時(shí)，再抽第二個(gè)樣本,然后由兩個(gè)樣本的結(jié)果來確定該批產(chǎn)品是否被接收。A、一次抽樣B、二次抽樣C、多次抽樣D、序貫抽樣答案：B40.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)在（）的情況下發(fā)生。[2007年真題]A、接收質(zhì)量合格的批B、接收質(zhì)量不合格的批C、不接收質(zhì)量合格的批D、不接收質(zhì)量不合格的批答案：C解析：生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)是指生產(chǎn)方所承擔(dān)的不接收質(zhì)量合格批的風(fēng)險(xiǎn)，又稱第一類錯(cuò)誤的概率，一般用α表示；使用方風(fēng)險(xiǎn)是指使用方所承擔(dān)的接收質(zhì)量不合格批的風(fēng)險(xiǎn)，又稱第二類錯(cuò)誤的概率，一般用β表示。所以生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)是在不接收質(zhì)量合格的批的情況下發(fā)生。41.任一樣本空間Ω都有一個(gè)最大子集，這個(gè)最大子集就是Ω，它對應(yīng)的對立事件稱為（）。A、隨機(jī)事件B、必然事件C、不可能事件D、基本事件答案：B解析：任一樣本空間Ω都有一個(gè)最大子集，這個(gè)最大子集就是Ω，它對應(yīng)的事件稱為必然事件，仍用Ω表示；它對應(yīng)的對立事件稱為不可能事件，用來表示。42.根據(jù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的特征，將數(shù)據(jù)劃分若干組的方法是（）。A、直方圖表B、調(diào)査表C、分層法D、聚類法答案：C解析：分屋法是根據(jù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的特征（如何人、何處、何種方法、何種設(shè)備等）將數(shù)據(jù)劃分成若干組的方法。從統(tǒng)計(jì)角度看，分層可以減少甚至消除不同總體在一起的情況，從而清楚地看出各組之間的差異。43.驗(yàn)證假說的活動(dòng)內(nèi)容不包括（）。A、搜集新的數(shù)據(jù)或證據(jù)，制定計(jì)劃確認(rèn)原因?qū)栴}的影響B(tài)、刪除巳確認(rèn)為無關(guān)的因素，重新整理剩下的因素C、綜合調(diào)查到的全部信息，決定主要影響原因D、如條件允許，可以將問題再現(xiàn)一次答案：B解析：B項(xiàng)是設(shè)立假說的活動(dòng)內(nèi)容。44.有三個(gè)C類不合格品，不含有A類和B類不合格品，則該單位產(chǎn)品是（）。A、類不合格品B、類不合格品C、類不合格品D、既可能是B類又可能是C類不合格品答案：C45.連拋一枚均勻硬幣4次，既有正面又有反面的概率為（）。A、1/16B、1/8C、5/8D、7/8答案：D解析：連拋硬幣4次可重復(fù)排列數(shù)為：n=24=16。而全是正面或全是反面各1種可能，所以既有正面又有反面的有：k=16－2=14種可能。故“既有正面又有反面”的概率為：P（A）=k/n=7/8。46.現(xiàn)有一組數(shù)據(jù)：2，3，4，4，5，5，5，5，6，6，7，7，8，共有13個(gè)數(shù)據(jù)，其樣本中位數(shù)為（）。A、4B、5C、5.5D、6答案：B解析：于中間位置的是第7個(gè)數(shù)據(jù)，即樣本中位數(shù)為x(7)=5。47.在庫房存放的零件里，有n個(gè)一級品，有m個(gè)二級品，現(xiàn)在逐個(gè)進(jìn)行檢查，若巳檢測的前k個(gè)都是二級品，則檢測第k+1個(gè)時(shí)，是一級品的概率為（）。A、(n－k)/(n+m)B、(n－m)/(n+m)C、n/(n+m－k)D、(n－m)/(n+m－k)答案：C解析：第k+1次檢測時(shí)，庫房里還有n+m－k個(gè)零件未檢測，所以任取一個(gè)有48.某廠加工手表齒輪軸，為控制其直徑，應(yīng)采用（）。A、B、C、D、答案：B49.若產(chǎn)品只區(qū)分合格與不合格，并記合格品為“0”，不合格品為“1”，則檢查兩件產(chǎn)品的樣本空間Ω由（）個(gè)樣本點(diǎn)組成。A、2B、3C、4D、無數(shù)答案：C解析：若產(chǎn)品只區(qū)分合格與不合格，并記合格品為“0”，不合格品為“1”。則檢查兩件產(chǎn)品的樣本空間Ω由四個(gè)樣本點(diǎn)組成，即Ω=｛（0，0），（0，1）,（1，0），（1,1）｝。50.接收質(zhì)量限AQL可由不合格品百分?jǐn)?shù)或每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)表示，當(dāng)以不合格品百分?jǐn)?shù)表示質(zhì)量水平時(shí)，AQL值不超過（）。A、5%B、10%C、15%D、20%答案：B解析：接收質(zhì)量限AQL用不合格品百分?jǐn)?shù)或每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)表示，當(dāng)以不合格品百分?jǐn)?shù)表示質(zhì)量水平時(shí)，AQL值不超過10%,當(dāng)以每百單位不合格數(shù)表示時(shí)，可使用的AQL值最高可達(dá)每百單位產(chǎn)品中有1000個(gè)不合格。51.設(shè)離散型隨機(jī)變量X的分布列如表5-1所示，則P（1A、0.15B、0.3C、0.4D、0.5答案：B解析：X為離散型隨機(jī)變量，由已知分布列可得：P（152.日本玉川大學(xué)著名質(zhì)量管理專家谷津進(jìn)教授曾將質(zhì)量改進(jìn)的步驟用圖表示為（）。A、B、C、D、答案：C53.在抽樣檢驗(yàn)中，不合格是指（）。A、有一個(gè)或一個(gè)以上不合格的單位產(chǎn)品B、單位產(chǎn)品的任何一個(gè)質(zhì)量特性不滿足規(guī)范要求C、單位產(chǎn)品的某一質(zhì)量特性不滿足規(guī)范要求D、所有不合格的產(chǎn)品答案：B54.質(zhì)量改進(jìn)旨在消除（）問題。A、偶然性B、系統(tǒng)性C、多發(fā)性D、常規(guī)性答案：B55.A、0.67B、1.00C、1.33D、1.67答案：C解析：56.某隨機(jī)事件最多只有X、Y、Z三種互不相同的結(jié)果，關(guān)于X、Y、Z發(fā)生的概率，下列各項(xiàng)有可能的是（）。A、P(X)=1,P(Y)=－1,P(Z)=1B、P(X)=0.3,P(Y)=0.2，P(Z)=0.5C、P(X)=P(Y)=P(Z)=1D、P(X)>0,P(Y)=－P(X)，P(Z)=1答案：B解析：概率具有非負(fù)性，即P(X)>0，P(Y)>0，P(Z)>0，且P(X)+P(Y)+P(Z)=1，因此只有B項(xiàng)符合要求57.用計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案對貴重產(chǎn)品進(jìn)行破壞性檢驗(yàn)，適宜選擇的檢驗(yàn)水平是（）。[2007年真題]A、一般水平ⅠB、一般水平ⅡC、一般水平ⅢD、特殊水平答案：D解析：特殊檢驗(yàn)（又稱小樣本檢驗(yàn)水平），一般用于檢驗(yàn)費(fèi)用較高并允許有較高風(fēng)險(xiǎn)的場合。對貴重產(chǎn)品進(jìn)行破壞性檢驗(yàn)，檢驗(yàn)費(fèi)用高而且允許有高風(fēng)險(xiǎn)，所以適宜選擇特殊檢驗(yàn)水平。58.()控制圖用于觀察正態(tài)分布的分散或變異情況的變化。A、B、C、D、答案：B解析：59.在使用GB/T2828.1的轉(zhuǎn)移規(guī)則時(shí)，應(yīng)注意由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)是的，由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)是的。（）A、強(qiáng)制；強(qiáng)制B、強(qiáng)制；非強(qiáng)制C、非強(qiáng)制；強(qiáng)制D、非強(qiáng)制；非強(qiáng)制答案：B解析：在使用GB/T2828.1的轉(zhuǎn)移規(guī)則時(shí)，由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)是強(qiáng)制執(zhí)行的，而由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)是非強(qiáng)制的。在生產(chǎn)過程質(zhì)量變壞時(shí)，只有通過轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)才能保護(hù)使用方的利益。60.當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量特性分布的均值μ與公差中心M不重合時(shí)，對不合格品率與Cpk的影響是()。[2007年真題]A、不合格品率增大，Cpk增大B、不合格品率增大，Cpk減小C、不合格品率減小，Cpk增大D、不合格品率減小，Cpk減小答案：B解析：當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布的平均值μ與規(guī)范中心M不重合（有偏移）時(shí)，不合格品率將增大，也即Cp值將降低，則Cpk=(1－K)Cp減小。61.一顆正六面體骰子連拋300次，出現(xiàn)6點(diǎn)的次數(shù)接近（）。[2007年真題]A、150B、120C、80D、50答案：D解析：“拋骰子得到點(diǎn)數(shù)”這一事件的樣本空間為：Ω=｛2,3，4,5,6}，這六個(gè)樣本點(diǎn)是等可能的，即P（出現(xiàn)6點(diǎn)）=1/6，所以出現(xiàn)6點(diǎn)的次數(shù)=300×1/6=50（次）。62.SPD不但具有早期SPC告警進(jìn)行控制的功能，而且具有（），是現(xiàn)代SPC理論的發(fā)展和重要組成部分。A、質(zhì)量控制功能B、過程控制功能C、預(yù)測功能D、診斷功能答案：D63.在抽樣檢驗(yàn)中，與生產(chǎn)方過程平均相對應(yīng)的質(zhì)量參數(shù)為（）。A、QLB、LQC、L(p)D、OC曲線答案：A解析：這道題考察的是抽樣檢驗(yàn)中的質(zhì)量參數(shù)知識。在抽樣檢驗(yàn)中，AQL（AcceptableQualityLevel，可接受質(zhì)量水平）是與生產(chǎn)方過程平均相對應(yīng)的質(zhì)量參數(shù)，它表示在抽樣檢驗(yàn)中可以接受的最大不合格品率或缺陷率。LQ通常指的是極限質(zhì)量，L(p)表示的是百分位不合格品率，而OC曲線是操作特性曲線，用于描述抽樣方案在不同質(zhì)量水平下的接收概率。因此，與生產(chǎn)方過程平均相對應(yīng)的質(zhì)量參數(shù)是AQL，答案為A。64.QC小組活動(dòng)有很多特點(diǎn)，其中，小組組長可以輪流當(dāng)，起到鍛煉大家的作用，這體現(xiàn)了該活動(dòng)的（）。A、自主性B、群眾性C、民主性D、科學(xué)性答案：C解析：QC小組高度民主性的具體體現(xiàn)在：①Q(mào)C小組長可以是民主推選的，也可以由QC小組成員輪流擔(dān)任；②在QC小組內(nèi)部討論問題、解決問題時(shí)，小組成員是平等的，不分職務(wù)與技術(shù)等級高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，互相啟發(fā)，集思廣益。65.s圖的下控制限（）。[2008年真題]A、B、C、D、答案：A解析：66.事件A=“隨機(jī)抽取5件產(chǎn)品，至少有4件合格品”與事件B=“隨機(jī)抽取5件產(chǎn)品，恰有1件不合格品”的關(guān)系是（）。A、包含BB、互相對立C、互不相容D、A包含于B答案：A解析：67.軸直徑的一個(gè)n=5的樣本觀測值（單位：cm）為：15.09，15.29，15.15，15.07，15.21，則樣本中位數(shù)為（）。A、0.89B、10C、15.15D、15.16答案：C解析：將觀測值排序得有序樣本為：15.07，15.09，15.15，15.21，15.29，樣本中位數(shù)為有序樣本的第3個(gè)位置的數(shù)據(jù)，即為15.15。68.控制圖是一種（）。A、利用公差界限控制過程的圖B、用于監(jiān)控過程質(zhì)量是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的圖C、根據(jù)上級下達(dá)指標(biāo)設(shè)計(jì)的因果圖D、用于控制成本的圖答案：B解析：控制圖（ControlChart)是對過程質(zhì)量特性值進(jìn)行測定、記錄、評估，從而監(jiān)察過程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。69.關(guān)于因果圖的繪制，下列說法不正確的是（）。[2007年真題]A、通常先列出主骨，再逐層展開B、應(yīng)在圖中對可能的重要因素進(jìn)行標(biāo)識C、一張因果圖可以同時(shí)解決幾個(gè)具體問題D、繪制因果圖可以與頭腦風(fēng)暴法結(jié)合使用答案：C解析：一張因果圖只能解決一個(gè)具體問題，使用因果圖應(yīng)注意有多少質(zhì)量特征，就要繪制多少張因果圖。70.下列各項(xiàng)中，不屬于隨機(jī)現(xiàn)象的是（）。A、一顆麥穗上長的麥粒數(shù)B、一年中每個(gè)月的天數(shù)C、拋一枚硬幣D、一罐午餐肉的質(zhì)量答案：B解析：在一定條件下，并不總是出現(xiàn)相同結(jié)果的現(xiàn)象稱為隨機(jī)現(xiàn)象。其有兩個(gè)特點(diǎn)：①隨機(jī)現(xiàn)象的結(jié)果至少有兩個(gè)；②至于哪一個(gè)出現(xiàn)，事先并不知道。B項(xiàng)為確定性現(xiàn)象。71.PDCA的順序?yàn)椋ǎ、策劃、實(shí)施、檢查、處置B、策劃、檢査、實(shí)施、處置C、檢查、策劃、實(shí)施、處置D、檢查、實(shí)施、處置、策劃答案：A解析：PDCA循環(huán)的內(nèi)容可以分為四個(gè)階段，依次為：策劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）、處置（Act）。72.在質(zhì)量改進(jìn)中，控制圖常用來發(fā)現(xiàn)過程的（），起“報(bào)警”作用。A、正常波動(dòng)B、異常波動(dòng)C、質(zhì)量問題D、偶然因素答案：B解析：產(chǎn)品在制造過程中，質(zhì)量波動(dòng)是不可避免的。在質(zhì)量改進(jìn)中，控制圖常用來發(fā)現(xiàn)過程的異常波動(dòng)，起“報(bào)警”作用。73.A、0.5091B、0.5292C、1.8898D、1.9643答案：A解析：74.因果圖的繪制可以運(yùn)用（）。A、要因分析法B、系統(tǒng)管理法C、過程控制法D、邏輯推理法答案：D解析：因果圖的繪制方法有邏輯推理法和發(fā)散整理法兩種。75.擲硬幣兩次，事件“全是正面或全是反面”的概率是（）。A、1/4B、1/2C、3/4D、1答案：B解析：擲硬幣兩次，樣本空間為｛（正面，正面），（正面，反面），（反面，正面），（反面，反面）｝，故“全是正面或全是反面”的概率為2/4=1/2。76.()提出了過程控制理論以及控制過程的具體工具——控制圖。A、休哈特B、朱蘭C、道奇D、羅米格答案：A解析：20世紀(jì)20年代美國貝爾電話實(shí)驗(yàn)室成立了兩個(gè)研究質(zhì)量的課題組，一為過程控制組，學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人為休哈特；另一為產(chǎn)品控制組，學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人為道奇。其后，休哈特提出了過程控制理論以及控制過程的具體工具——控制圖；道奇與羅米格提出了抽樣檢驗(yàn)理論和抽樣檢驗(yàn)表。77.用來發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等問題的排列圖是（）。A、分析現(xiàn)象用排列圖B、分析原因用排列圖C、分析過程用排列圖D、分析結(jié)果用排列圖答案：A解析：根據(jù)用途，排列圖可以分為分析現(xiàn)象用排列圖和分析原因用排列圖。分析現(xiàn)象用排列圖與質(zhì)量、成本、交貨期以及安全等不良結(jié)果有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)主要問題，其中關(guān)于質(zhì)量的不良結(jié)果有：不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等；分析原因用排列圖與過程因素有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)主要問題。78.設(shè)X~N（3，0.04），則P（2X>6.8）=（）。A、Φ（2）B、1－Φ（2）C、Φ（3.4）D、1－Φ（3.4）答案：B解析：79.依據(jù)質(zhì)量改進(jìn)的主體，可將質(zhì)量改進(jìn)分為（）。A、正式的和非正式的改進(jìn)B、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)C、產(chǎn)品和體系的改進(jìn)D、管理和實(shí)施的改進(jìn)答案：B解析：相對于自發(fā)的、隨意的或非正式的改進(jìn)而言，有組織的改進(jìn)是正規(guī)化、制度化的改進(jìn)。在有組織的質(zhì)量改進(jìn)中，依據(jù)質(zhì)量改進(jìn)的主體，可以分為員工個(gè)人的改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)。80.3.4ppm表示（）。[2008年真題]A、3.4×10-3B、3.4×10-4C、3.4×10-5D、3.4×10-6答案：D解析：1ppm=10-6，則3.4ppm=3.4x10-681.下列各項(xiàng)不屬于隨機(jī)事件之間關(guān)系的是（）。A、包含B、互不相容C、相等D、獨(dú)立答案：D82.排列圖分為分析（）用排列圖和分析原因用排列圖。A、不合格B、故障C、現(xiàn)象D、結(jié)果答案：C83.過程平均是指（）。A、過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)期間的質(zhì)量水平B、在規(guī)定時(shí)段或生產(chǎn)量內(nèi)平均的過程質(zhì)量水平C、在二次或多次的抽樣檢驗(yàn)時(shí)，用所有樣本量估計(jì)的不合格品率的平均值D、在剔除了不正常批后，包括初次交驗(yàn)批和再次交驗(yàn)批的所有批的過程平均質(zhì)量答案：B84.逐頁檢查一本書每頁的印刷錯(cuò)誤個(gè)數(shù)，應(yīng)當(dāng)用（）A、B、C、D、答案：C解析：c控制圖用于控制一部機(jī)器，一個(gè)部件，一定的長度，一定的面積或任何一定的單位中所出現(xiàn)的缺陷數(shù)目。如布匹上的疵點(diǎn)數(shù)，鑄件上的砂眼數(shù)，機(jī)器設(shè)備的缺陷數(shù)或故障次數(shù)，電子設(shè)備的焊接不良數(shù)、傳票的誤記數(shù)，每頁印刷錯(cuò)誤數(shù)，辦公室的差錯(cuò)次數(shù)等等。85.QC小組的特點(diǎn)有自主性、民主性、科學(xué)性、（）。A、廣泛性B、關(guān)聯(lián)性C、群眾性D、原則性答案：C解析：QC小組的特點(diǎn)有：①明顯的自主性；②廣泛的群眾性。參加QC小組的成員不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、技術(shù)人員，而且要注重吸引生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的員工參加；③高度的民主性；④嚴(yán)密的科學(xué)性。QC小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入地分析問題，解決問題，在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說明事實(shí)，用科學(xué)方法分析與解決問題。86.生產(chǎn)要素的5M1E是指（）。A、人、機(jī)、料、法、測、環(huán)B、人、檢、料、法、測、機(jī)C、機(jī)、料、法、檢、環(huán)、測D、人、機(jī)、料、檢、環(huán)、測答案：A解析：5M1E是指人（Man）、機(jī)（Machine）、料（Material）、法（Method）、測（Measure-ment）、環(huán)（Environment）。87.對批量為100的產(chǎn)品批進(jìn)行外觀全數(shù)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)2件產(chǎn)品上有5處不合格，該批產(chǎn)品的每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)為（）。[2007年真題]A、2B、5C、0.02D、0.05答案：A解析：88.一批產(chǎn)品的不合格品率為0.2，現(xiàn)從這批產(chǎn)品中隨機(jī)取出5個(gè)，記X為這5個(gè)產(chǎn)品中的不合格品數(shù)，則這5個(gè)產(chǎn)品中沒有不合格品的概率為（）。A、B、C、D、答案：B解析：89.“去現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)中沒有包含的信息”是質(zhì)量改進(jìn)（）階段的活動(dòng)內(nèi)容。A、選擇課題B、掌握現(xiàn)狀C、分析問題原因D、擬定對策并實(shí)施答案：B解析：掌握現(xiàn)狀階段的活動(dòng)內(nèi)容有：①抓住問題的特征，需要調(diào)查若干要點(diǎn)，例如：時(shí)間、地點(diǎn)、問題的種類、問題的特征等等；②若要解決質(zhì)量問題，就要從5M1E的各種不同角度進(jìn)行調(diào)查；③去現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)中沒有包含的信息。90.PDCA循環(huán)也可稱作（）。A、朱蘭環(huán)B、戴明環(huán)C、石川環(huán)D、甘特環(huán)答案：B解析：PDCA循環(huán)最早由統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的奠基人W.A.休哈特提出，W.E.戴明將其介紹到日本，日本人進(jìn)一步充實(shí)了PDCA循環(huán)的內(nèi)容，所以有人也把它稱為戴明環(huán)。91.常規(guī)控制圖的實(shí)質(zhì)是（）。A、對過程質(zhì)量特性值進(jìn)行測定、記錄、評估和監(jiān)察過程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)B、判斷是否屬于小概率事件C、區(qū)分偶然因素與異常因素的顯示圖D、控制產(chǎn)品質(zhì)量答案：C解析：偶因引起質(zhì)量的偶然波動(dòng)，異因引起質(zhì)量的異常波動(dòng)。將質(zhì)量波動(dòng)區(qū)分為偶然波動(dòng)與異常波動(dòng)兩類并分別采取不同的對待策略?？刂茍D上的控制界限就是區(qū)分偶然波動(dòng)與異常波動(dòng)的科學(xué)界限，休哈特控制圖即常規(guī)控制圖的實(shí)質(zhì)是區(qū)分偶然與異常兩類因素的顯示圖。92.在制造厚度為2mm的鋼板的生產(chǎn)過程中，一批樣品面積為2m2，下一批樣品面積為3m2，這時(shí)應(yīng)采用（）。A、B、C、D、答案：D解析：c控制圖和u控制圖都可用于控制一部機(jī)器，一個(gè)部件，一定的長度，一定的面積或任何一定的單位中所出現(xiàn)的缺陷數(shù)目。當(dāng)樣品的大小保持不變時(shí)可以應(yīng)用C控制圖，而當(dāng)樣品的大小變化時(shí)則應(yīng)換算為平均每單位的缺陷數(shù)后再使用u控制圖。例如，在制造厚度為2mm的鋼板的生產(chǎn)過程中，一批樣品面積為2m2的，下一批樣品面積為3m2的。這時(shí)就應(yīng)都換算為平均每平方米的缺陷數(shù)，然后再使用u控制圖對它進(jìn)行控制。93.關(guān)于隨機(jī)事件，下列說法正確的是（）。A、隨機(jī)事件的發(fā)生有偶然性與必然性之分，而沒有大小之別B、隨機(jī)事件發(fā)生的可能性雖有大小之別，但我們卻無法度量C、隨機(jī)事件發(fā)生的可能性的大小與概率沒有必然聯(lián)系D、概率愈大，事件發(fā)生的可能性就愈大，反之也成立答案：D解析：隨機(jī)事件的發(fā)生是帶有偶然性的，但隨機(jī)事件發(fā)生的可能性有大小之別，可以用其發(fā)生的概率來度量。概率是一個(gè)介于0到1之間的數(shù)，概率愈大，事件發(fā)生的可能性就愈大；概率愈小，事件發(fā)生的可能性就愈小。94.若事件A發(fā)生導(dǎo)致事件B發(fā)生，則下列結(jié)論成立的是（）。A、事件A包含事件BB、事件A等于事件BC、事件B包含于事件AD、事件B包含事件A答案：D解析：事件A發(fā)生導(dǎo)致事件B發(fā)生，則有，即事件A包含于事件B，或事件B包含事件A。95.A、0.90B、0.85C、-0.85D、-0.90答案：D解析：96.在過程控制中，最理想的狀態(tài)是（）。A、統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)達(dá)到，技術(shù)控制狀態(tài)未達(dá)到B、統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)未達(dá)到，技術(shù)控制狀態(tài)達(dá)到C、統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)均達(dá)到D、統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)均未達(dá)到答案：C97.在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中，常常要分析研究兩個(gè)相應(yīng)變量是否存在相關(guān)關(guān)系時(shí)用（）。A、因果圖B、排列圖C、直方圖D、散布圖答案：D解析：A項(xiàng)，因果圖主要用于分析質(zhì)量特性與影響質(zhì)量特性的可能原因之間的因果關(guān)系，通過把握現(xiàn)狀分析原因、尋找措施，促進(jìn)問題的解決；B項(xiàng)，排列圖是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡單圖示技術(shù)；C項(xiàng)，直方圖是通過對數(shù)據(jù)分布形態(tài)和與公差的相對位置的研究，掌握過程的波動(dòng)情況；D項(xiàng)，散布圖常用于分析研究兩個(gè)相應(yīng)變量是否存在相關(guān)關(guān)系。98.控制圖常用來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中的（）。[2007年真題]A、偶然波動(dòng)B、異常波動(dòng)C、成本波動(dòng)D、利潤波動(dòng)答案：B解析：當(dāng)異常波動(dòng)發(fā)生時(shí)，就會(huì)偏離控制圖上已有的概率分布，表明存在異常波動(dòng)。控制圖上的控制界限就是區(qū)分偶然波動(dòng)與異常波動(dòng)的科學(xué)界限。所以控制圖常用來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中的異常波動(dòng)。99.1931年休哈特出版代表作（），標(biāo)志著統(tǒng)計(jì)過程控制時(shí)代的開始。A、《加工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》B、《手工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》C、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》D、《絲織產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》答案：A100.事件A不發(fā)生，是指（）不發(fā)生。A、樣本空間某一樣本點(diǎn)B、當(dāng)且僅當(dāng)A中任一樣本點(diǎn)C、與事件A相容的某一事件D、樣本空間中某一樣本點(diǎn)答案：B解析：事件A發(fā)生，是指當(dāng)且僅當(dāng)A中某一樣本點(diǎn)發(fā)生；事件A不發(fā)生，是指當(dāng)且僅當(dāng)A中任一樣本點(diǎn)都不發(fā)生。101.某系統(tǒng)由兩個(gè)部件組成，其中任何一個(gè)部件發(fā)生故障都將導(dǎo)致系統(tǒng)故障，故障的發(fā)生相互獨(dú)立，概率分別為0.1與0.3，則系統(tǒng)正常工作的概率為（）。[2007年真題]A、0.03B、0.07C、0.27D、0.63答案：D解析：已知兩部件故障的發(fā)生相互獨(dú)立，故P（系統(tǒng)正常工作）=P（第一個(gè)部件正常工作）×P（第二個(gè)部件正常工作）=(1－0.1)×(1－0.3)=0.63。102.使用不合格位置調(diào)查表得出的數(shù)據(jù)可以用（）進(jìn)一步形象、直觀地進(jìn)行描述。A、散布圖B、因果圖C、直方圖D、排列圖答案：D解析：不合格位置調(diào)查表常在產(chǎn)品示意圖上標(biāo)記不合格位置，通過使用排列圖對發(fā)生頻次從最高到最低的位置進(jìn)行排列，進(jìn)而可以進(jìn)一步形象、直觀的進(jìn)行描述。103.產(chǎn)品表面常有擦傷或污點(diǎn)等外觀不合格，許多工廠通過（）減少這類不合格最有效。A、工序分布調(diào)查表B、不合格項(xiàng)調(diào)查表C、不合格位置調(diào)查表D、不合格原因調(diào)查表答案：C解析：不合格位置調(diào)查表常在產(chǎn)品示意圖上標(biāo)記不合格位置，以便于指出哪個(gè)位置經(jīng)常出現(xiàn)不合格情況，進(jìn)而找出出現(xiàn)不合格的原因，從而采取有效的措施。104.設(shè)A與B是任意的兩個(gè)隨機(jī)事件，則下列式子正確的是（）。A、B、C、D、答案：C解析：105.質(zhì)量改進(jìn)的組織形式分為（）。A、規(guī)模大的和小的B、正式的和非正式的C、有公司領(lǐng)導(dǎo)參與的和沒有領(lǐng)導(dǎo)參與的D、有工人參與的和沒有工人參與的答案：B解析：質(zhì)量改進(jìn)的組織形式可分為正式的和非正式的，與規(guī)模大小、公司領(lǐng)導(dǎo)、工人等是否參與無關(guān)。106.某單位人員的身高服從正態(tài)分布N（168，100）（單位cm），規(guī)定高度在（168±10）cm內(nèi)的人員可參加表演，則某位員工可參加表演的概率為（）。A、Φ（1）－Φ（－1）B、Φ（2）－Φ（－2）C、Φ（3）－Φ（－3）D、Φ（0）－Φ（－10）答案：A解析：107.“大環(huán)套小環(huán)”是我們在質(zhì)量改進(jìn)中經(jīng)常提到的一種說法，它是（）。A、PDCA循環(huán)的一種形象描述B、PDCA循環(huán)的一個(gè)重要階段C、了解改進(jìn)后的狀況D、了解改進(jìn)措施的實(shí)施現(xiàn)狀答案：A解析：大環(huán)套小環(huán)是PDCA循環(huán)的一個(gè)重要特征，是對PDCA循環(huán)的一種形象描述，它伴隨著PDCA循環(huán)的整個(gè)過程。108.在問題發(fā)生的根本原因尚未找到之前，為消除該問題而采取的臨時(shí)措施是指（）。A、應(yīng)急對策B、永久對策C、隔斷因果關(guān)系D、過程對策答案：A解析：應(yīng)急對策是一種臨時(shí)措施，是在問題發(fā)生的根本原因尚未找到之前，為消除該問題而采取的臨時(shí)應(yīng)急措施。109.直方圖中，矩形的寬度表示（）。A、數(shù)據(jù)B、數(shù)據(jù)范圍的間隔C、給定間隔內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)目D、數(shù)據(jù)的分布情況答案：B解析：直方圖中，矩形的寬度表示數(shù)據(jù)范圍的間隔，高度表示在給定間隔內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)目，變化的高度表示數(shù)據(jù)的分布情況。110.巳知0A、Φ（－α）=1－Φ（α）B、P（ZC、P（α≤Z≤b）=Φ（α）+Φ（b）D、Φ（－α）=－Φ（α）答案：D解析：由標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的概率計(jì)算公式知：P（Z111.A、B、C、D、答案：B解析：112.某食品加工廠7月份生產(chǎn)的罐頭產(chǎn)品中有358瓶不合格，對其不合格的類型和數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表8-1所示。根據(jù)排列圖原理，屬于A類因素的有（）。[2008年真題]A、外形不合格、色澤不合格、固態(tài)物量不足B、外形不合格、色澤不合格C、外形不合格D、糖度不合格答案：B解析：根據(jù)排列圖原理，在排列圖上通常把累計(jì)頻率分為三類：在0%~80%間的因素為A類因素，也即主要因素；在80%~90%間的因素為B類因素，也即次要因素；在90%~100%間的因素為C類因素，也即一般因素。外形不合格的累積頻率為：47.8%；外形不合格、色澤不合格的累積頻率為：70.7%；外形不合格、色澤不合格、固態(tài)物量不足的累積頻率為：86.3%。113.在一個(gè)制造過程中，不合格率為0.05，如今從成品中隨機(jī)取出10個(gè)，記X為10個(gè)成品中的不合格品數(shù)，恰有一個(gè)不合格品的概率P（X=1）=（）。A、-0.05B、0.125C、0.315D、1.05答案：C解析：114.有如表5-7所示的一個(gè)分組樣本，該樣本均值的近似值為（）。[2007年真題]A、165B、163C、161D、159答案：B解析：115.某樣本數(shù)據(jù)在正態(tài)紙上描點(diǎn)，目測這些點(diǎn)在一直線附近，表示數(shù)據(jù)來自于正態(tài)總體，現(xiàn)從縱坐標(biāo)軸上取概率為0.5，則其對應(yīng)于近似直線上點(diǎn)的橫坐標(biāo)是正態(tài)總體（）的估計(jì)。A、標(biāo)準(zhǔn)差σB、均值μC、μ+σD、μ－σ答案：B解析：正態(tài)分布的均值是其分布的中心位置，概率密度函數(shù)曲線下的面積的一半為0.5，所以在正態(tài)概率紙上概率為0.5處對應(yīng)的就是均值μ的估計(jì)值。116.某產(chǎn)品可能出現(xiàn)A與B兩種缺陷，如果出現(xiàn)缺陷A的概率是0.1，出現(xiàn)缺陷B的概率是0.2，缺陷A的發(fā)生與缺陷B的發(fā)生相互獨(dú)立，則該產(chǎn)品無缺陷的概率是（）。[2008年真題]A、0.70B、0.72C、0.30D、0.80答案：B解析：117.“擲兩個(gè)骰子得到點(diǎn)數(shù)之積”的樣本空間中樣本點(diǎn)的個(gè)數(shù)為（）。A、6B、18C、24D、36答案：B解析：每個(gè)骰子的可能點(diǎn)數(shù)為：1，2，3，4，5，6。故“擲兩個(gè)骰子得到點(diǎn)數(shù)之積”的樣本空間為：Ω=｛1，2，3，4，5，6，8，9，10，12，15，16，18，20，24，25，30，36｝，其樣本點(diǎn)個(gè)數(shù)為18。118.根據(jù)不同的生產(chǎn)日期從產(chǎn)品批中抽樣，目的是為了（）。A、節(jié)省抽樣成本B、提高樣本代表性C、使抽樣更簡便D、減少檢驗(yàn)量答案：B解析：在抽樣檢驗(yàn)中，樣本的抽取一定要盡可能保證其對總體的代表性，否則，會(huì)直接影響檢驗(yàn)結(jié)果。而根據(jù)不同的生產(chǎn)日期從產(chǎn)品批中抽樣，目的是為了提高樣本代表性。119.A、B、C、D、答案：A120.有兩個(gè)樣本在正態(tài)概率紙上的描點(diǎn)呈平行狀，則有()。A、均值相等，標(biāo)準(zhǔn)差不一定相等B、標(biāo)準(zhǔn)差相等，均值不一定相等C、均值與標(biāo)準(zhǔn)差都相等D、均值與標(biāo)準(zhǔn)差都不一定相等答案：B解析：121.孤立批抽樣方案GB/T2828.2中規(guī)定的質(zhì)量指標(biāo)是（）。A、接收質(zhì)量限AQLB、極限質(zhì)量LQC、不合格品率pD、接收數(shù)Ac答案：B122.一條自動(dòng)化生產(chǎn)線上一級品率為0.8，現(xiàn)抽查5件，至少有兩件一級品的概率為（）。A、0.9339B、0.9393C、0.9793D、0.9933答案：D解析：123.在抽樣檢驗(yàn)中，樣本的抽取一定要盡可能保證其對總體的（），否則，會(huì)直接影響其對檢驗(yàn)結(jié)果的正確性。A、概括性B、代表性C、獨(dú)特性D、統(tǒng)一性答案：B124.當(dāng)用戶提出抽樣檢驗(yàn)的使用方風(fēng)險(xiǎn)為10%，其抽樣方案在極限質(zhì)量處的接收概率為()。[2008年真題]A、10%B、90%C、5%D、95%答案：A解析：使用方風(fēng)險(xiǎn)是指使用方所承擔(dān)的接收質(zhì)量不合格批的風(fēng)險(xiǎn)。而極限質(zhì)量LQ是指在抽樣檢驗(yàn)中對孤立批規(guī)定的不應(yīng)接收的批質(zhì)量（不合格品率）的最小值。則當(dāng)用戶提出抽樣檢驗(yàn)的使用方風(fēng)險(xiǎn)為10%，其抽樣方案在極限質(zhì)量處的接收概率為10%。125.從供方長期采購某種產(chǎn)品，在進(jìn)行抽樣驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)針對（）提出要求。A、單批質(zhì)量B、過程質(zhì)量C、交檢數(shù)量D、檢驗(yàn)量答案：B解析：如果企業(yè)大量或連續(xù)成批穩(wěn)定的生產(chǎn)，或從供方長期采購，質(zhì)量要求主要是對過程質(zhì)量提出要求。126.在排列圖中矩形的高度表示（）。[2007年真題]A、頻數(shù)或頻率B、平均值C、分類項(xiàng)D、概率答案：A解析：排列圖的橫軸上是按頻數(shù)大小畫出的矩形，矩形的高度代表各不合格項(xiàng)頻數(shù)或頻率的大小。127.關(guān)于兩個(gè)變量間的關(guān)系，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、x,y相互獨(dú)立，它們一定不相關(guān)B、不相關(guān)的兩個(gè)變量一定相互獨(dú)立C、兩個(gè)變量不相關(guān)，求出的相關(guān)系數(shù)r不見得恰好等于0D、可以根據(jù)r的絕對值的大小去判斷兩個(gè)變量間線性相關(guān)的程度答案：B解析：若x,y相互獨(dú)立，則它們一定不相關(guān)；不相關(guān)的兩個(gè)變量不一定相互獨(dú)立；由于相關(guān)系數(shù)是根據(jù)樣本求出的，存在誤差，所以兩個(gè)變量不相關(guān)，求得的系數(shù)r不見得恰好為0；r的絕對值越大，線性相關(guān)就越強(qiáng)。128.準(zhǔn)時(shí)交貨是顧客最關(guān)心的問題之一，為了監(jiān)制準(zhǔn)時(shí)交貨率，宜采用（）。[2008年真題]A、X－R控制圖B、p控制圖C、控制圖D、c控制圖答案：B解析：P控制圖用于控制對象為不合格品率或合格品率等計(jì)數(shù)值質(zhì)量指標(biāo)的場合，常用于控制不合格品率、交貨延遲率、缺勤率、差錯(cuò)率等。129.某種瓶裝藥水的樣本標(biāo)準(zhǔn)差s=8g，若瓶子的質(zhì)量均為2g，則藥水的樣本標(biāo)準(zhǔn)差為（）。A、1.7gB、4.0gC、8.0gD、9.7g答案：C解析：130.收集數(shù)據(jù)時(shí)，方法要簡單，數(shù)據(jù)處理要方便。通常，可用（）來實(shí)現(xiàn)這一目的。A、控制圖B、散布圖C、直方圖D、調(diào)査表答案：D解析：質(zhì)量管理要用數(shù)據(jù)說話，因此需要收集數(shù)據(jù)。收集數(shù)據(jù)的根本點(diǎn)是數(shù)據(jù)要清楚地反映現(xiàn)狀。實(shí)際收集數(shù)據(jù)時(shí)，方法要簡單，數(shù)據(jù)處理要方便。通常，可用調(diào)查表來實(shí)現(xiàn)這一目的。131.當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)針孔吋，應(yīng)從（）考慮解決問題。A、時(shí)間B、地點(diǎn)C、種類D、特征答案：D解析：抓住問題的特征，需要調(diào)查若干要點(diǎn)，如：時(shí)間、地點(diǎn)、問題的種類、問題的特征等。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)針孔時(shí)，應(yīng)從問題的特征考慮解決問題。132.控制圖的判異準(zhǔn)則之一是點(diǎn)出界就判異，依據(jù)為（）。A、中心極限定理B、大概率原理C、概率原理D、小概率原理答案：D解析：在控制圖中，點(diǎn)出界發(fā)生的概率很小，在一次試驗(yàn)中幾乎不可能發(fā)生，發(fā)生即判為異常，所依據(jù)的是小概率原理。133.PDCA循環(huán)的內(nèi)容分為四個(gè)階段，下列各項(xiàng)屬于C階段的任務(wù)的是（）。A、根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程B、按策劃階段所制定的計(jì)劃去執(zhí)行C、根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報(bào)告成果D、把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，形成標(biāo)準(zhǔn)；對于失敗的教訓(xùn)，也要認(rèn)真地總結(jié)答案：C解析：PDCA循環(huán)的內(nèi)容分為P、D、C、A四個(gè)階段。A項(xiàng)為P階段的任務(wù)；B項(xiàng)為D階段的任務(wù)；D項(xiàng)為A階段的任務(wù)。134.組成檢驗(yàn)批時(shí)，允許將（）的產(chǎn)品匯集成一個(gè)交檢批。A、完全不同生產(chǎn)條件下制造B、不同質(zhì)量水平C、基本相同生產(chǎn)條件下制造D、不同運(yùn)輸條件答案：C解析：通常檢驗(yàn)批應(yīng)由同型號、同等級和同種類（尺寸、特性、成分等）且生產(chǎn)條件和生產(chǎn)時(shí)間基本相同的單位產(chǎn)品組成。135.若對檢驗(yàn)費(fèi)用高的產(chǎn)品進(jìn)行控制，最宜選取的控制圖為（）。A、均值一極差控制圖B、單值一移動(dòng)極差控制圖C、不合格品率控制圖D、缺陷數(shù)控制圖答案：B解析：A項(xiàng)，均值一極差控制圖用于控制對象為長度、質(zhì)量、強(qiáng)度、純度、時(shí)間、收率和生產(chǎn)量等計(jì)量值的場合；B項(xiàng)，單值一移動(dòng)極差控制圖多用于對每一個(gè)產(chǎn)品都進(jìn)行檢驗(yàn)，采用自動(dòng)化檢查和測量的場合以及取樣費(fèi)時(shí)、昂貴的場合；C項(xiàng)，不合格品率控制圖用于控制對象為不合格品率或合格品率等計(jì)數(shù)值質(zhì)量指標(biāo)的場合，常用于控制不合格品率、交貨延遲率、缺勤率，差錯(cuò)率等；D項(xiàng)，缺陷數(shù)控制圖用于控制一部機(jī)器，一個(gè)部件，一定的長度，一定的面積或任何一定的單位中所出現(xiàn)的缺陷數(shù)目。136.造成連續(xù)8點(diǎn)在中心線兩側(cè)，但無一在C區(qū)中的現(xiàn)象的主要原因是（）。A、數(shù)據(jù)虛假B、數(shù)據(jù)分層不夠C、數(shù)據(jù)虛假或分層不夠D、其他原因答案：B解析：根據(jù)判異準(zhǔn)則8，連續(xù)8點(diǎn)在中心線兩側(cè)，但無一在C區(qū)中，造成這種現(xiàn)象的主要原因是數(shù)據(jù)分層不夠。137.將一枚硬幣投擲兩次，至少出現(xiàn)一次正面的概率為（）。A、0.25B、0.50C、0.75D、1.00答案：C解析：138.因果圖是一種用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與影響質(zhì)量特性的（）的圖。A、相關(guān)關(guān)系B、質(zhì)量問題C、因素D、因果關(guān)系答案：C139.設(shè)A與B是兩個(gè)相互獨(dú)立的隨機(jī)事件，則下列結(jié)論正確的是（）。A、P（AB）=P（A）P（B）B、4與B也互不相容C、AB=D、A+B=Ω答案：A解析：相互獨(dú)立是指其中一個(gè)事件發(fā)生不影響另一事件的發(fā)生，事件A和事件B相互獨(dú)立時(shí)有P(AB)=P(A)P(B)。140.如果某器件的內(nèi)徑隨著電鍍時(shí)間的增加而變小，那么電鍍時(shí)間和內(nèi)徑的相關(guān)系數(shù)r一定()。[2008年真題]A、在0和1之間B、在-1和0之間C、等于0D、等于-1答案：B解析：141.A、50B、54C、62D、64答案：B解析：142.正態(tài)概率紙橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)的刻度（）。A、都是不等間隔的B、都是等間隔的C、橫坐標(biāo)等間隔，縱坐標(biāo)按標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布規(guī)律給出D、橫坐標(biāo)不等間隔，縱坐標(biāo)等間隔答案：C解析：正態(tài)概率紙是一種特殊的坐標(biāo)紙，其橫坐標(biāo)是等間隔的，縱坐標(biāo)是按標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)值給出的。143.全穩(wěn)生產(chǎn)線是指（）。A、—道工序達(dá)到控制狀態(tài)的生產(chǎn)線B、某幾道工序達(dá)到控制狀態(tài)的生產(chǎn)線C、有十道以上的工序達(dá)到控制狀態(tài)的生產(chǎn)線D、道道工序都達(dá)到控制狀態(tài)的生產(chǎn)線答案：D解析：一道工序達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)稱為穩(wěn)定工序，道道工序都達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)稱為全穩(wěn)生產(chǎn)線。144.對于計(jì)量數(shù)據(jù)而言，最常用最基本的控制圖是（）。A、B、C、D、答案：A解析：145.世界上第一張控制圖是（）。A、B、C、D、答案：A解析：世界上第一張控制圖是休哈特在1924年5月16日提出的不合格品率p控制圖?？刂茍D有個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)，即在圖中將所描繪的點(diǎn)子與控制界限相比較，從而能夠直觀地看到產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的變化。146.某系統(tǒng)由A、B兩個(gè)部分組成，兩部分工作相互獨(dú)立，且兩部分均失效才能導(dǎo)致系統(tǒng)失效，若A部分的失效概率為0.2，B部分的失效概率為0.1，則系統(tǒng)失效概率為（）。A、0.02B、0.08C、0.18D、0.72答案：A解析：已知A、B兩部分工作相互獨(dú)立，故P（系統(tǒng)失效）=P（A部分失效且B部分失效）=P（A部分失效）×P（B部分失效）=0.2×0.1=0.02。147.“擲兩個(gè)骰子得到點(diǎn)數(shù)之和”的樣本空間是（）。A、Ω=｛1,2,3，4，5，6，7，8，9，10，11，12｝B、Ω=C、Ω=｛2，3，4，5，6，7，8，9，10，11，12｝D、Ω=｛1，2，3，4，5，6}答案：C解析：每個(gè)骰子可能出現(xiàn)的點(diǎn)數(shù)為：1，2，3，4，5，6，故“擲兩個(gè)骰子得到點(diǎn)數(shù)之和”的樣本空間為：Ω=｛2，3，4，5，6，7，8，9，10，11，12}。148.質(zhì)量問題是以質(zhì)量損失的形式表現(xiàn)出來的，大多數(shù)損失往往是由（）不合格引起的，這些不合格往往又是少數(shù)原因引起的。A、一部分B、大多數(shù)C、幾種D、所有答案：C解析：美國的朱蘭博士運(yùn)用洛倫茲的圖表法將質(zhì)量問題分為“關(guān)鍵的少數(shù)”和“次要的多數(shù)”，并將這種方法命名為“帕累托分析法'他指出：在許多情況下，多數(shù)不合格及其引起的損失是由相對少數(shù)的原因引起的。質(zhì)量問題是以質(zhì)量損失的形式表現(xiàn)出來的，大多數(shù)損失往往是由幾種不合格引起的，這些不合格往往又是少數(shù)原因引起的。149.()是表示作業(yè)順序的一種方法。A、導(dǎo)入新標(biāo)準(zhǔn)B、3W1HC、作業(yè)層次的標(biāo)準(zhǔn)化D、4W1H答案：C解析：作業(yè)層次的標(biāo)準(zhǔn)化是表示作業(yè)順序的一種方法。單就HOW(如何做）規(guī)定出的有關(guān)內(nèi)容就可認(rèn)為是標(biāo)準(zhǔn)了，含有4W1H(除去“為什么”Why)的話，就可以認(rèn)為非常完全了。對于完成作業(yè)的方法，沒有“為什么”也許是可以接受的，但對于員工卻是不可缺少的內(nèi)容，因?yàn)樗麄冃枰私鉃槭裁匆@么做。150.A、B、C、D、答案：A151.擲均勻硬幣一次，事件“出現(xiàn)正面或反面”的概率為（）。A、0.1B、0.4C、0.5D、1答案：D解析：擲硬幣一次，不是出現(xiàn)正面，就是出現(xiàn)反面，所以事件“出現(xiàn)正面或反面”為必然事件，其概率為1。152.控制機(jī)加工產(chǎn)品長度的控制圖是（）。A、計(jì)點(diǎn)值控制圖B、計(jì)件值控制圖C、計(jì)量值控制圖D、計(jì)數(shù)值控制圖答案：C解析：產(chǎn)品長度為計(jì)量值控制對象，所以應(yīng)該使用計(jì)量值控制圖。153.在進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí)，如果連續(xù)（）批初次檢驗(yàn)接收，則以下批起恢復(fù)正常檢驗(yàn)。A、3B、5C、7D、10答案：B154.投擲兩枚硬幣，其樣本空間是（）。A、Ω=｛正面，反面}B、Ω=｛（正面，反面），（反面，正面）}C、Ω=｛（正面，正面），（正面，反面），（反面，正面），（反面，反面）}D、Ω=｛（正面，正面），（反面，反面）}答案：C解析：每個(gè)硬幣可能出現(xiàn)的情況為：正面，反面，故“投擲兩枚硬幣”的樣本空間為：Ω=｛（正面，正面），（正面，反面），（反面，正面），（反面，反面）}。多選題1.設(shè)隨機(jī)變量X服從二項(xiàng)分布b(16，0.9)，則其均值與標(biāo)準(zhǔn)差分別為（）。A、E(X)=1.6B、E(X)=14.4C、σ(X)=1.2D、σ(X)=1.44E、σ(X)=1.6答案：BC解析：2.下列表達(dá)式正確的有（）。A、B、C、D、E、答案：ABCD3.A、B、C、D、E、答案：ABC解析：4.QC小組分為攻關(guān)型和（）型。A、經(jīng)營B、現(xiàn)場C、服務(wù)D、檢查E、管理答案：BCE解析：按照QC小組活動(dòng)的課題與參加的人員的特點(diǎn)，可以把QC小組分為“現(xiàn)場型”、“攻關(guān)型”、“管理型”和“服務(wù)型”四種類型。5.在質(zhì)量改進(jìn)過程中，“掌握現(xiàn)狀”時(shí)要調(diào)査的要點(diǎn)為（）。A、時(shí)間B、影響質(zhì)量的原因C、操作者D、地點(diǎn)E、影響質(zhì)量的主要原因答案：AD解析：抓住問題的特征，需要調(diào)査若干要點(diǎn)，如：時(shí)間、地點(diǎn)、問題的種類、問題的特征等。6.當(dāng)工序有偏離時(shí)，提高Cpk的途徑有（）。A、縮小公差B、減少偏離量C、降低離散度D、適當(dāng)加大公差E、減少UCL答案：BCD解析：7.A、B、C、D、E、答案：ACD解析：8.質(zhì)量改進(jìn)在總結(jié)階段的活動(dòng)內(nèi)容有（）。A、如果改進(jìn)的目的是降低不合格品率或降低成本，則要將特性值換算成金額，并與目標(biāo)值比較B、找出遺留問題C、考慮解決這些問題后下一步該怎么做D、總結(jié)本次質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)過程中，哪些問題得到順利解決，哪些尚未解決E、實(shí)施教育培訓(xùn)答案：BCD解析：A項(xiàng)是質(zhì)量改進(jìn)在確認(rèn)效果階段應(yīng)注意的事項(xiàng)；E項(xiàng)是防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化階段的活動(dòng)內(nèi)容。9.制作排列圖的注意要點(diǎn)有（）。A、分類方法不同得到的排列圖不同B、為了抓住“關(guān)鍵的少數(shù)”，在排列圖上通常把累計(jì)比率分為類：在0%~80%間的因素為A類因素，也即主要因素；在80%~90%間的因素為B類因素，也即次要因素；在90%~100%間的因素為C類因素，也即一般因素C、如果“其他”項(xiàng)所占的百分比很大，則分類是不夠理想的。如果出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)檎{(diào)查的項(xiàng)目分類不當(dāng)，把許多項(xiàng)目歸在了一起，這時(shí)成考慮采用另外的分類方法D、如果數(shù)據(jù)是質(zhì)量損失（金額），畫排列圖時(shí)質(zhì)量損失在縱軸上表示出來E、如果改進(jìn)的目的是降低不合格品率或降低成本，則要將特性值換算成金額，并與目標(biāo)值比較答案：ABCD解析：E項(xiàng)是質(zhì)量改進(jìn)中確認(rèn)效果階段的活動(dòng)內(nèi)容。10.以下關(guān)于質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的說法，正確的有（）。[2008年真題]A、質(zhì)量控制是使產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平B、質(zhì)量改進(jìn)是增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力C、沒有穩(wěn)定的質(zhì)量控制，質(zhì)量改進(jìn)的效果難以保持D、質(zhì)量控制以質(zhì)量改進(jìn)為基礎(chǔ)E、質(zhì)量控制是消除偶發(fā)性問題，質(zhì)量改進(jìn)是消除系統(tǒng)性問題答案：ABCE解析：質(zhì)量控制是消除偶發(fā)性問題，使產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平，即質(zhì)量維持；而質(zhì)量改進(jìn)是消除系統(tǒng)性的問題，對現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高，使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新水平、新高度。首先要搞好質(zhì)量控制，然后開展持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)，在控制的基礎(chǔ)上，運(yùn)用一系列改進(jìn)工具和方法，使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到服務(wù)，達(dá)到一個(gè)新水平，不斷滿足顧客要求。沒有穩(wěn)定的質(zhì)量控制，質(zhì)量改進(jìn)的效果也無法保持。D項(xiàng)，質(zhì)量改進(jìn)以質(zhì)量控制為基礎(chǔ)。11.生產(chǎn)過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的好處是（）。[2007年真題]A、對過程質(zhì)量可以實(shí)時(shí)監(jiān)控B、過程僅有偶因而無異因的變異C、過程不存在變異D、過程的變異最大E、生產(chǎn)過程質(zhì)量得到大幅度提高答案：ABE解析：統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)是過程中只有偶因而無異因產(chǎn)生的變異的狀態(tài)，生產(chǎn)過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的好處有：①對產(chǎn)品的質(zhì)量有完全的把握；②生產(chǎn)的不合格品最少，生產(chǎn)最經(jīng)濟(jì)；③在統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)下，能夠?qū)崿F(xiàn)全過程的預(yù)防，過程的變異最小。12.下列屬于計(jì)點(diǎn)抽樣檢驗(yàn)的是（）。[2007年真題]A、根據(jù)外觀的瑕疵點(diǎn)數(shù)判斷產(chǎn)品批是否合格B、根據(jù)樣本中不合格品數(shù)判斷產(chǎn)品批是否合格C、依據(jù)一盤磁帶上的缺陷數(shù)判斷產(chǎn)品批是否合格D、根據(jù)化學(xué)成分的平均含量和標(biāo)準(zhǔn)差判斷產(chǎn)品批是否合格E、根據(jù)外包裝的不合格項(xiàng)數(shù)判斷是否接收產(chǎn)品批答案：AC解析：計(jì)點(diǎn)抽樣檢驗(yàn)是根據(jù)被檢樣本中的產(chǎn)品包含的不合格數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否。AC兩項(xiàng)，根據(jù)產(chǎn)品包含的不合格數(shù)推斷整批產(chǎn)品的接收與否，屬于計(jì)點(diǎn)抽樣檢驗(yàn)；BE兩項(xiàng)，根據(jù)產(chǎn)品包含的不合格產(chǎn)品數(shù)推斷整批產(chǎn)品的接收與否，屬于計(jì)件抽樣檢驗(yàn)；D項(xiàng)，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性推斷整批產(chǎn)品的接收與否，屬于計(jì)量抽樣檢驗(yàn)。13.下列有關(guān)統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）的敘述，恰當(dāng)?shù)挠校ǎ?。A、統(tǒng)計(jì)過程控制是為了貫徹預(yù)防性原則B、統(tǒng)計(jì)過程控制是為了貫徹謹(jǐn)慎性原則C、統(tǒng)計(jì)過程控制應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對過程中的各個(gè)階段進(jìn)行評估和監(jiān)控D、SPC中的主要工具是控制圖E、SPC可以判斷過程的異常，及時(shí)預(yù)警答案：ACDE解析：統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對過程的各個(gè)階段進(jìn)行評估和監(jiān)控；是一種預(yù)防性方法，貫徹預(yù)防性原則；是過程控制的一部分，從內(nèi)容上主要包括兩個(gè)方面：①利用控制圖分析過程的穩(wěn)定性，對過程存在的異常因素進(jìn)行預(yù)警；②計(jì)算過程能力指數(shù)，對過程質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。休哈特提出過程控制理論及控制過程的具體工具——控制圖。14.控制界限（）。A、可用于區(qū)分合格不合格B、可以用規(guī)范界限來替代C、可用于區(qū)分偶然波動(dòng)與異常波動(dòng)D、不能用規(guī)范界限代替E、調(diào)整上下控制限的間隔，可以避免虛發(fā)警報(bào)和漏發(fā)警報(bào)兩類錯(cuò)誤答案：CD解析：偶然波動(dòng)與異常波動(dòng)都是產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)。控制圖上的控制界限就是區(qū)分偶然波動(dòng)與異常波動(dòng)的科學(xué)界限，無論如何調(diào)整上下控制限的間隔，兩類錯(cuò)誤都不可避免；規(guī)格限用于區(qū)分合格不合格?？刂葡藓鸵?guī)格限是兩個(gè)不同的概念，不能混淆。15.PDCA中的處置階段的內(nèi)容有（）。A、肯定成績B、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化C、表彰先進(jìn)D、對沒有解決的問題轉(zhuǎn)入下一輪解決E、掌握現(xiàn)狀答案：ABD解析：PDCA循環(huán)的內(nèi)容包括：策劃、實(shí)施、檢查、處置。其中，處置即總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，然后按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。對于未解決的問題，轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)解決，為制定下一輪改進(jìn)的策劃提供資料。16.認(rèn)識一個(gè)隨機(jī)變量X的關(guān)鍵就是要知道它的分布，分布包含的內(nèi)容有（）。A、X可能取哪些值B、X在哪個(gè)區(qū)間上取值C、X取這些值的概率各是多少D、X在任一區(qū)間上取值的概率是多少E、隨機(jī)變量在固定區(qū)間的取值頻率是多少答案：ABCD解析：隨機(jī)變量的取值是隨機(jī)的，但內(nèi)在還是有規(guī)律性的，這個(gè)規(guī)律性可以用分布來描X述。認(rèn)識一個(gè)隨機(jī)變量X的關(guān)鍵就是要知道它的分布，分布包含兩方面內(nèi)容：①X可能取哪些值，或在哪個(gè)區(qū)間上取值；②X取這些值的概率各是多少，或X在任一區(qū)間上取值的概率是多少。17.過程能力指數(shù)Cp越大，表明（）。A、加工質(zhì)量越低B、加工質(zhì)量越高C、對設(shè)備和操作人員的要求也高D、加工成本越大E、不合格品率越高答案：BCD解析：過程能力指數(shù)反映了過程加工質(zhì)量滿足產(chǎn)品技術(shù)要求的程度。Cp值越大，表明加工質(zhì)量越高，但對設(shè)備和操作人員的要求也高，加工成本也越大，所以對于Cp值的選擇應(yīng)根據(jù)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的綜合分析來決定。18.QC小組活動(dòng)的程序包括：組成小組、選題、（）和成果發(fā)表。A、組內(nèi)例會(huì)B、課題報(bào)告C、小組及選題注冊登記D、課題完成E、表彰答案：ACD解析：QC小組活動(dòng)的程序包括：組成小組、選題、組內(nèi)例會(huì)、小組及選題注冊登記、課題完成和成果發(fā)表。19.進(jìn)行放寬檢驗(yàn)時(shí)，如果出現(xiàn)（）情況時(shí)，必須轉(zhuǎn)回正常檢驗(yàn)。A、有1批檢驗(yàn)不接收B、生產(chǎn)不穩(wěn)定或延遲C、負(fù)責(zé)部門認(rèn)為有必要恢復(fù)正常檢驗(yàn)D、當(dāng)前的轉(zhuǎn)移得分至少是30分E、生產(chǎn)穩(wěn)定答案：ABC解析：進(jìn)行放寬檢驗(yàn)時(shí)，如果出現(xiàn)下列任何一種情況，就必須轉(zhuǎn)回正常檢驗(yàn)：①有1批檢驗(yàn)不接收；②生產(chǎn)不穩(wěn)定或延遲；③負(fù)責(zé)部門認(rèn)為有必要恢復(fù)正常檢驗(yàn)。DE兩項(xiàng)屬于從正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)到放寬檢驗(yàn)的規(guī)則。20.質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)可體現(xiàn)為多種形式，例如（）。A、六西格瑪活動(dòng)小組B、企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組C、QC小組D、合理化建議小組E、5S活動(dòng)小組答案：ACDE解析：質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)不在公司的組織結(jié)構(gòu)圖中，是一個(gè)臨時(shí)性組織，團(tuán)隊(duì)沒有固定的領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)在世界各國有各種名稱，例如QC小組，質(zhì)量改進(jìn)小組，提案活動(dòng)小組、六西格瑪小組等等。B項(xiàng)，企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組在公司的組織結(jié)構(gòu)之中，是一個(gè)常設(shè)組織，因此不能劃入質(zhì)量改進(jìn)小組的范疇。21.在下列情況中，適宜使用孤立批抽樣方案進(jìn)行驗(yàn)收的是（）。[2008年真題]A、大量穩(wěn)定生產(chǎn)的產(chǎn)品B、新試制的一批產(chǎn)品C、臨時(shí)采購的一小批產(chǎn)品D、成批穩(wěn)定投產(chǎn)的產(chǎn)品E、質(zhì)量波動(dòng)大的產(chǎn)品批答案：BCE解析：GB/T2828.2—2008《計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)程序第2部分：按極限質(zhì)量LQ檢索的孤立批檢驗(yàn)抽樣方案》是適用于孤立批計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)的抽樣標(biāo)準(zhǔn)。在生產(chǎn)實(shí)際中，孤立批是指生產(chǎn)不穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)出來的產(chǎn)品批，包括新產(chǎn)品試制、單批生產(chǎn)以及對生產(chǎn)過程質(zhì)量還不夠了解的產(chǎn)品批，如從供方臨時(shí)采購的少數(shù)幾批產(chǎn)品。22.質(zhì)量改進(jìn)小組成員的職責(zé)有（）。A、分析問題原因并提出糾正措施B、對其他團(tuán)隊(duì)成員提出的原因和糾正措施提出建設(shè)性建議C、防止質(zhì)量問題發(fā)生，提出預(yù)防措施，將糾正和預(yù)防措施標(biāo)準(zhǔn)化D、準(zhǔn)時(shí)參加各種活動(dòng)E、編寫質(zhì)量改進(jìn)成果報(bào)告答案：ABCD解析：質(zhì)量改進(jìn)小組成員的職責(zé)有：①分析問題原因并提出糾正措施；②對其他團(tuán)隊(duì)成員提出的原因和糾正措施提出建設(shè)性建議；③防止質(zhì)量問題發(fā)生，提出預(yù)防措施；④將糾正和預(yù)防措施標(biāo)準(zhǔn)化；⑤準(zhǔn)時(shí)參加各種活動(dòng)。E項(xiàng)，編寫質(zhì)量改進(jìn)報(bào)告則屬于小組組長的職責(zé)。23.抽樣方案中對檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)影響較大的因素是（）。[2007年真題]A、批量B、批質(zhì)量要求C、樣本量D、接收數(shù)E、接收概率答案：BDE解析：抽樣方案具有兩類風(fēng)險(xiǎn)：①生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)，指生產(chǎn)方所承擔(dān)的不接收質(zhì)量合格批的風(fēng)險(xiǎn)，又稱第一類錯(cuò)誤的概率；②使用方風(fēng)險(xiǎn)，指使用方所承擔(dān)的可能接收質(zhì)量不合格批的風(fēng)險(xiǎn)，又稱第二類風(fēng)險(xiǎn)。批質(zhì)量要求越高使用方風(fēng)險(xiǎn)就越低；接收數(shù)越大，生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)越小；接收概率越大，生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)越小。24.計(jì)數(shù)抽樣中，衡量批質(zhì)量水平的有（）。[2007年真題]A、批不合格品率B、批不合格品百分?jǐn)?shù)C、合格品數(shù)D、批每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)E、合格數(shù)答案：ABD解析：25.在食品廠包裝工序中，為了控制食品包裝的凈含量，可以采用（）。A、B、C、D、E、答案：BD解析：26.分析原因用排列圖與（）等過程因素有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)主要問題。A、操作者B、機(jī)器C、原材料D、作業(yè)方法E、質(zhì)量答案：ABCD解析：與分析原因用排列圖有關(guān)的過程因素有：①操作者，包括班次、組別、年齡、經(jīng)驗(yàn)、熟練情況以及個(gè)人本身因素；②機(jī)器，包括機(jī)器、設(shè)備、工具、模具和儀器；③原材料，包括制造商、工廠、批次和種類；④作業(yè)方法，包括作業(yè)環(huán)境、工序先后、作業(yè)安排和作業(yè)方法。E項(xiàng)是與分析現(xiàn)象用排列圖有關(guān)的不良結(jié)果。27.關(guān)于轉(zhuǎn)移規(guī)則，下列說法正確的有（）。A、加嚴(yán)檢驗(yàn)開始，累計(jì)5批加嚴(yán)檢驗(yàn)不接收時(shí)，原則上應(yīng)停止檢驗(yàn)B、在采取改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的措施后，并經(jīng)負(fù)責(zé)部門同意，才可恢復(fù)檢驗(yàn)C、由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)是強(qiáng)制執(zhí)行的，而由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)是非強(qiáng)制的D、在生產(chǎn)過程質(zhì)量變壞時(shí)，只有通過加嚴(yán)檢驗(yàn)才能保護(hù)使用方的權(quán)利E、只要初檢批中，有2批不接收，則應(yīng)從下批起轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢驗(yàn)答案：ABCD解析：E項(xiàng)，GB/T2828.1中規(guī)定無特殊情況檢驗(yàn)一般從正常檢驗(yàn)開始，只要初檢批中，連續(xù)5批或不到5批中就有2批不接收，則應(yīng)從下批起轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢驗(yàn)。28.在GB/T2828.1中，過程平均是指過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)期間的質(zhì)量平均水平，它可以是（）。A、在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)，每百產(chǎn)品的平均質(zhì)量水平B、在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)，不同種產(chǎn)品的平均質(zhì)量水平C、在規(guī)定的生產(chǎn)量內(nèi)，每百產(chǎn)品的平均質(zhì)量水平D、在規(guī)定的生產(chǎn)量內(nèi)，不同種產(chǎn)品的平均質(zhì)量水平E、在任意的生產(chǎn)量內(nèi)，每百產(chǎn)品的平均質(zhì)量水平答案：AC解析：過程平均是規(guī)定的時(shí)段或生產(chǎn)量內(nèi)平均的過程水平。29.在質(zhì)量管理領(lǐng)域，朱蘭運(yùn)用洛倫茲的圖表法將質(zhì)量問題分為（），并將這種方法命名為“帕累托分析法”。A、關(guān)鍵的多數(shù)B、關(guān)鍵的少數(shù)C、次要的多數(shù)D、次要的少數(shù)E、無關(guān)的其他答案：BC解析：在質(zhì)量管理領(lǐng)域，美國的朱蘭博士運(yùn)用洛倫茲的圖表法將質(zhì)量問題分為“關(guān)鍵的少數(shù)”和“次要的多數(shù)”，并將這種方法命名為“帕累托分析法”。朱蘭博士指出：在許多情況下，多數(shù)不合格及其引起的損失是由相對少數(shù)的原因引起的。30.A、B、C、D、E、答案：BCDE解析：31.在GB/T2828.1中，AQL用（）表示。A、每單位產(chǎn)品不合格數(shù)B、每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)C、不合格品率D、每百單位產(chǎn)品不合格品數(shù)E、合格品百分?jǐn)?shù)答案：BD解析：在GB/T2828.1中僅用“每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)”、“每百單位產(chǎn)品不合格品數(shù)”這兩個(gè)質(zhì)量表達(dá)式表示AQL。32.對某工序進(jìn)行分析，收集該產(chǎn)品一周內(nèi)的數(shù)據(jù)，測定某重要質(zhì)量特性并繪制直方圖如圖8-1所示，以下陳述中正確的有（）。[2007年真題]A、直方圖為雙峰型B、分布中間的部分?jǐn)?shù)據(jù)肯定被剔除了一部分C、數(shù)據(jù)可能來自兩個(gè)總體D、考慮的對策之一是對數(shù)據(jù)分層E、數(shù)據(jù)來自正態(tài)分布答案：ACD解析：圖中靠近直方圖中間值的頻數(shù)較少，兩側(cè)各有一個(gè)“峰”，故為雙峰形直方圖。當(dāng)有兩種不同的平均值相差大的分布混在一起時(shí)，常出現(xiàn)這種形狀。分層法可以減少甚至消除不同總體在一起的情況，從而清楚地看出各組之間的差異。33.在下列（)情況下，所選的AQL值應(yīng)小些。A、產(chǎn)品復(fù)雜程度大或缺陷只能在整機(jī)運(yùn)行時(shí)才發(fā)現(xiàn)時(shí)B、產(chǎn)品對下道工序影響越大時(shí)C、產(chǎn)品越貴重，不合格品率越高造成的損失越大時(shí)D、對同一種電子元器件，一般用于軍用設(shè)備就比用于民用設(shè)備E、一般產(chǎn)品，不合格造成的損失越大時(shí)答案：ABCD解析：在確定AQL的值時(shí)，需考慮以下內(nèi)容：①產(chǎn)品用途。對于同一種電子元器件，一般用于軍用設(shè)備比用于民用設(shè)備所選的AQL值應(yīng)小些；②產(chǎn)品的復(fù)雜程度、發(fā)現(xiàn)缺陷的難易程度。產(chǎn)品復(fù)雜程度大或缺陷只能在整機(jī)運(yùn)行時(shí)才發(fā)現(xiàn)的，其AQL值應(yīng)小些；③產(chǎn)品對下道工序的影響和產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品對下道工序影響越大，AQL取值越?。划a(chǎn)品越貴重，不合格造成的損失越大，AQL應(yīng)越小。34.關(guān)于QC小組在實(shí)施全面質(zhì)量管理中的作用，下列說法正確的有（）。A、QC小組充分體現(xiàn)了中層領(lǐng)導(dǎo)人員的決策力和判斷力，遵循PDCA循環(huán)的科學(xué)程序，運(yùn)用統(tǒng)籌方法分析問題、解決問題B、QC小組活動(dòng)是實(shí)施全面質(zhì)量管理的有效手段，是全面質(zhì)量管理的群眾基礎(chǔ)和活力源泉C、實(shí)施全面質(zhì)量管理，可以通過QC小組的形式，把廣大職工群眾發(fā)動(dòng)和組織起來，不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，以不斷夯實(shí)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的不斷提高D、QC小組充分體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的全員參與和持續(xù)改進(jìn)的特點(diǎn)，遵循PDCA循環(huán)的科學(xué)程序，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和其他科學(xué)方法分析問題、解決問題E、QC小組在實(shí)施全面質(zhì)量管理中，由領(lǐng)導(dǎo)分析問題，下達(dá)命令后全體職工解決問題答案：BCD解析：在QC小組內(nèi)部討論問題、解決問題時(shí)，小組成員是平等的，不分職務(wù)與技術(shù)等級高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，互相啟發(fā)，集思廣益，因此QC小組充分體現(xiàn)的是全體成員的決策力和判斷力，而且在實(shí)施全面的質(zhì)量管理中，分析問題是大家共同進(jìn)行的。35.以下關(guān)于調(diào)査表說法中正確的是（）。[2007年真題]A、調(diào)査表的目的就是記錄數(shù)據(jù)B、調(diào)查表只能收集數(shù)據(jù)，并不能提供數(shù)據(jù)的分布、分層等有關(guān)信息C、設(shè)計(jì)良好的調(diào)查表不僅用于采集數(shù)據(jù)，還可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單處理D、調(diào)查表可以用于工序分布調(diào)查、不合格項(xiàng)調(diào)查、不合格位置調(diào)查，但不能用于不合格原因調(diào)查E、工序分布調(diào)查表可以起到替代直方圖的作用答案：BC解析：調(diào)查表是用來檢查有關(guān)項(xiàng)目的表格，一般是事先印制好的（當(dāng)然也可臨時(shí)制作），用來收集數(shù)據(jù)容易、簡單明了。使用調(diào)查表有兩個(gè)目的，一是收集數(shù)據(jù)比較容易；二是數(shù)據(jù)使用、處理起來也比較方便。調(diào)查表可以用于工序分布調(diào)査、不合格項(xiàng)調(diào)查、不合格位置調(diào)查、不合格原因調(diào)查。36.在GB/T2828.1中，下列關(guān)于檢驗(yàn)水平的論述，正確的有（）。A、—般檢驗(yàn)水平Ⅲ的樣本量最小，檢驗(yàn)最嚴(yán)格B、一般檢驗(yàn)水平Ⅰ最為常用，因其樣本量最大C、特殊水平的抽樣方案風(fēng)險(xiǎn)大，只有特殊檢驗(yàn)場合使用D、通常情況使用一般檢驗(yàn)水平ⅡE、特殊檢驗(yàn)水平比一般檢驗(yàn)水平的判別能力高答案：CD解析：在GB/T2828.1中，檢驗(yàn)水平有一般檢驗(yàn)水平和特殊檢驗(yàn)水平兩類，一般檢驗(yàn)包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三個(gè)檢驗(yàn)水平，檢驗(yàn)水平Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ的樣本量比例為0.4:1:1.6，因此檢驗(yàn)水平Ⅰ比檢驗(yàn)水平Ⅱ判別能力低，而檢驗(yàn)水平Ⅲ比檢驗(yàn)水平Ⅱ判別能力高，無特殊要求時(shí)均采用一般檢驗(yàn)水平Ⅱ。特殊檢驗(yàn)水平一般用于檢驗(yàn)費(fèi)用較高并允許有較高風(fēng)險(xiǎn)