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文檔簡介
多媒體通信服務(wù)協(xié)議(2024年版)合同/協(xié)議編號:__________________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等、自愿、誠實信用的原則,就甲方使用乙方提供的多媒體通信服務(wù)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同目的
本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在多媒體通信服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方在提供和接受多媒體通信服務(wù)過程中的合法權(quán)益得到充分保障。
二、簽訂背景
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,多媒體通信在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。為滿足甲方在多媒體通信方面的需求,乙方?jīng)Q定向甲方提供多媒體通信服務(wù)。為規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù),特簽訂本協(xié)議。
主要條款內(nèi)容:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方根據(jù)本協(xié)議約定,向甲方提供多媒體通信服務(wù),包括但不限于語音通話、視頻通話、即時消息、文件傳輸?shù)裙δ堋?/p>
2.乙方負責(zé)維護多媒體通信平臺的正常運行,確保甲方能夠正常使用服務(wù)。
二、服務(wù)質(zhì)量
1.乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)平均水平,具體標(biāo)準如下:
(1)通話質(zhì)量:通話清晰,無明顯雜音,丟包率不超過5%;
(2)視頻質(zhì)量:視頻流暢,無明顯卡頓,分辨率不低于720P;
(3)即時消息傳輸:消息送達及時,延遲不超過2秒。
2.乙方應(yīng)定期對服務(wù)進行技術(shù)升級和維護,確保服務(wù)質(zhì)量。
三、價格支付
1.甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的收費標(biāo)準支付服務(wù)費用。
2.服務(wù)費用支付方式為:甲方通過乙方提供的支付平臺進行支付。
3.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營狀況調(diào)整收費標(biāo)準,并提前通知甲方。
四、保密條款
1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。
2.未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用對方商業(yè)秘密。
五、違約責(zé)任
1.任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。
2.乙方未能達到本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費用。
3.甲方未按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求甲方支付違約金。
六、爭議解決
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他條款
1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
3.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
八、服務(wù)變更與終止
1.乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要對服務(wù)進行調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。
2.任何一方如需終止本協(xié)議,應(yīng)提前____天書面通知對方,并說明理由。
3.本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜,包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、費用結(jié)算等。
九、法律適用與管轄
1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。
2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。
十、不可抗力
1.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。
2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。
3.發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方,并積極采取措施減輕損失。
十一、協(xié)議附件
1.本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力,包括但不限于服務(wù)說明、收費標(biāo)準、用戶協(xié)議等。
十二、協(xié)議解釋
本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲方所有。
雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明:
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方權(quán)利:
(1)享有乙方提供的多媒體通信服務(wù);
(2)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,并提出合理建議;
(3)在服務(wù)期間,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在違約行為,有權(quán)要求乙方整改或賠償;
(4)在合同有效期內(nèi),如乙方單方面終止服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.甲方義務(wù):
(1)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用;
(2)合理使用乙方提供的服務(wù),不得用于違法、違規(guī)活動;
(3)保護自己的賬戶信息,不得泄露給第三方;
(4)遵守國家法律法規(guī)及乙方相關(guān)規(guī)定。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
1.乙方權(quán)利:
(1)根據(jù)本協(xié)議約定,向甲方提供多媒體通信服務(wù);
(2)對甲方使用服務(wù)情況進行監(jiān)管,確保服務(wù)安全、穩(wěn)定;
(3)對甲方提出的服務(wù)質(zhì)量建議進行評估,并采取相應(yīng)措施;
(4)在合同有效期內(nèi),如甲方違約,乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫?;蚪K止服務(wù)。
2.乙方義務(wù):
(1)按照本協(xié)議約定,向甲方提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準的多媒體通信服務(wù);
(2)保證服務(wù)平臺的正常運行,及時修復(fù)故障,確保甲方正常使用服務(wù);
(3)對甲方賬戶信息保密,不得泄露給第三方;
(4)嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策,確保服務(wù)合規(guī)。
三、合作方式
1.雙方應(yīng)本著平等、互利、誠信的原則,共同推進多媒體通信服務(wù)的合作。
2.雙方應(yīng)建立有效的溝通機制,定期召開會議,討論合作進展和存在問題,共同制定解決方案。
3.雙方應(yīng)相互支持,在市場推廣、技術(shù)交流等方面開展合作,提高服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力。
4.雙方在合作過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,維護行業(yè)秩序。
四、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方在合同執(zhí)行過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在違約行為,應(yīng)及時通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)予以整改。
2.乙方在接到甲方通知后,如未能及時整改,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。
3.雙方在合同執(zhí)行過程中,如需對協(xié)議內(nèi)容進行變更,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。
4.雙方在合同執(zhí)行過程中,如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)及時通知對方,并協(xié)商解決。
5.雙方在合同執(zhí)行過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明:
一、合同有效期限
1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.本協(xié)議期滿后,如雙方無異議,本協(xié)議自動續(xù)期____年。
3.任何一方在協(xié)議期滿前____個月向?qū)Ψ教岢鼋K止協(xié)議的書面通知,雙方應(yīng)協(xié)商一致終止本協(xié)議。
二、合同的變更
1.本協(xié)議的任何變更,必須以書面形式進行,并由雙方簽字(或蓋章)確認。
2.任何變更協(xié)議不得違反國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得損害雙方合法權(quán)益。
3.變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
三、合同的解除
1.雙方在協(xié)議履行過程中,如出現(xiàn)以下情形之一,任何一方有權(quán)解除本協(xié)議:
(1)一方嚴重違約,經(jīng)對方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)整改;
(2)一方破產(chǎn)、解散、被依法宣告破產(chǎn)或喪失民事行為能力;
(3)發(fā)生不可抗力事件,致使本協(xié)議無法履行。
2.解除協(xié)議應(yīng)以書面形式進行,并通知對方。
3.解除協(xié)議后,雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜,包括但不限于費用結(jié)算、用戶數(shù)據(jù)等。
四、爭議解決機制
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
3.訴訟過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未爭議部分的義務(wù)。
五、法律適用與管轄法院
1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。
2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,提交合同簽訂地人民法院管轄。
六、合同效力
1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力。
2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
3.任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
雙方需要準備的附件:
1.甲方需要準備的附件:
(1)甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;
(2)甲方法定代表人或授權(quán)代表身份證明;
(3)甲方賬戶信息,包括開戶銀行、賬號、戶名等;
(4)甲方同意使用乙方服務(wù)的書面文件。
2.乙方需要準備的附件:
(1)乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;
(2)乙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明;
(3)乙方提供服務(wù)所必需的資質(zhì)證明;
(4)乙方賬戶信息,包括開戶銀行、賬號、戶名等;
(5)乙方提供的多媒體通信服務(wù)的詳細說明及操作指南。
3.雙方共同準備的附件:
(1)本協(xié)議的正式文本;
(2)雙方簽訂協(xié)議的書面確認文件;
(3)任何與本協(xié)議相關(guān)的重要通知和變更文件的副本;
(4)任何其他雙方認為有必要附在本協(xié)議后的文件或資料。
雙方簽字、蓋章位置及日期:
1.甲方簽字、蓋章位置:
-甲方法定代表人或授權(quán)代表應(yīng)在協(xié)議首頁的指定位置簽字;
-甲方應(yīng)在協(xié)議末頁的指定位置加蓋公章。
2.乙方簽字、蓋章位置:
-乙方法定代表人或授權(quán)代表應(yīng)在協(xié)議首頁的指定位置簽字;
-乙方應(yīng)在協(xié)
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