第15章 信息化融合案例分析4

2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》1第十五章案例分析4--ERP

企業(yè)信息化融合

——基于SCM、ERP、CRM集成熊勵(lì)李昱瑾編著清華大學(xué)出版社普通高?！笆濉币?guī)劃教材信息管理與信息系統(tǒng)系列2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》2第三章企業(yè)資源計(jì)劃成功的案例：德國SAP——中國招商銀行MySAPERP財(cái)務(wù)與MySAPERPHCM案例、用友NC——天洋置地有限公司信息化案例、金蝶EAS——萬科集團(tuán)：預(yù)算、結(jié)算、核算和成本一體化管理以及神州數(shù)碼ERP——祥星控股有限公司失敗的案例：河南許繼集團(tuán)ERP案例、北京市三露廠ERP案例從成功案例中企業(yè)可以學(xué)到許多經(jīng)驗(yàn)，從失敗的案例中企業(yè)可以汲取沉痛教訓(xùn)。2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》3第三章企業(yè)資源計(jì)劃金蝶EAS——萬科集團(tuán)：預(yù)算、結(jié)算、核算和成本一體化管理33神州數(shù)碼ERP——祥星（深圳）控股有限公司4河南許繼集團(tuán)ERP案例35北京市三露廠ERP案例6失敗失敗德國SAP——中國招商銀行31用友NC——天洋置地有限公司信息化案例22024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》4中國招商銀行MySAPERP財(cái)務(wù)與MySAPERPHCM案例

SAP公司背景中國招商銀行（CMB）是1949年新中國成立以來第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行?，F(xiàn)在，招商銀行在中國30多個(gè)大中城市設(shè)有400多家分行，同時(shí)在香港特別行政區(qū)設(shè)有分行。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新以及有效的市場(chǎng)營銷活動(dòng)，招商銀行已在全國范圍內(nèi)成功地打造了許多知名產(chǎn)品，比如“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”、“招商銀行信用卡”、“財(cái)富賬戶”。招商銀行是中國國內(nèi)第一家實(shí)施資產(chǎn)負(fù)債管理、審貸分離和貸款五級(jí)分類制度的銀行，建立了比較完善的稽核內(nèi)控體系。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》5中國招商銀行MySAPERP財(cái)務(wù)與MySAPERPHCM案例

SAP機(jī)遇與挑戰(zhàn)國有銀行與外資銀行帶來的激烈競爭IT標(biāo)準(zhǔn)化潮流贏得國內(nèi)外市場(chǎng)份額目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》6中國招商銀行MySAPERP財(cái)務(wù)與MySAPERPHCM案例

SAP戰(zhàn)略目標(biāo)招商銀行已深刻認(rèn)識(shí)到：必須在全國各地、各組織單位中建立功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)流程，滿足其長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。招行必須在公司治理、國際報(bào)告、全局總分類賬、公認(rèn)的審計(jì)認(rèn)證、管理控制以及決策等領(lǐng)域內(nèi)擁有行業(yè)最佳實(shí)踐。招商銀行計(jì)劃通過一個(gè)靈活的IT系統(tǒng)來支持上述宏偉目標(biāo)，以此為起點(diǎn)，幫助它更有效地合并金融數(shù)據(jù)、管理資產(chǎn)并處理各種關(guān)鍵行政事務(wù)。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》7中國招商銀行MySAPERP財(cái)務(wù)與MySAPERPHCM案例

SAP方法1）全新改進(jìn)后的業(yè)務(wù)流程為了滿足上述要求，招商銀行管理層為IT項(xiàng)目設(shè)定了以下運(yùn)營目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)：①確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；②增加信息的透明度，提高管理和報(bào)告效率；③加強(qiáng)管理控制；④支持業(yè)務(wù)關(guān)鍵流程以及企業(yè)管理關(guān)鍵流程，并將其標(biāo)準(zhǔn)化；⑤提高效率。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》8中國招商銀行MySAPERP財(cái)務(wù)與MySAPERPHCM案例

SAP方法1）全新改進(jìn)后的業(yè)務(wù)流程以下是五大目標(biāo)領(lǐng)域中有待解決的問題：①工資核算②資產(chǎn)購置③資產(chǎn)管理的跟蹤與盤點(diǎn)④IT盤點(diǎn)⑤供應(yīng)商發(fā)票的對(duì)帳與過賬目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》9中國招商銀行MySAPERP財(cái)務(wù)與MySAPERPHCM案例

SAP方法2）招商銀行選擇SAP解決方案招商銀行希望IT系統(tǒng)具有以下功能：①支持增強(qiáng)后的業(yè)務(wù)流程；②啟用新流程（比如，國際報(bào)告以及全局總分類賬）；③為不斷變化的業(yè)務(wù)計(jì)劃提供一個(gè)穩(wěn)定的、高效運(yùn)行的可擴(kuò)展平臺(tái)。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》10中國招商銀行MySAPERP財(cái)務(wù)與MySAPERPHCM案例

SAP方法2）招商銀行選擇SAP解決方案由于SAP解決方案的強(qiáng)大功能和集成性能，促使招商銀行最終選擇了SAP解決方案。SAP作為解決方案供應(yīng)商提供的一些益處：①提供的產(chǎn)品范圍相當(dāng)廣泛，完全可以滿足招商銀行未來發(fā)展的需求，比如：國際報(bào)告、全局總分類賬以及實(shí)時(shí)分析；②SAP擁有優(yōu)秀的跟蹤記錄以及國際最佳實(shí)踐，有助于增強(qiáng)招商銀行業(yè)務(wù)處理流程；③SAP具有公認(rèn)的審計(jì)認(rèn)證，這對(duì)招商銀行在國際股票市場(chǎng)上市至關(guān)重要；④SAP是一家享有國際美譽(yù)的領(lǐng)先公司。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》11中國招商銀行MySAPERP財(cái)務(wù)與MySAPERPHCM案例

SAP方法3）實(shí)施招商銀行于2003年7月開始實(shí)施MySAPERP財(cái)務(wù)和MySAPERP人力資本管理。包括招商銀行的人力資源部、行政管理部、會(huì)計(jì)部以及IT部在內(nèi)的所有實(shí)施工作都已在指定時(shí)間內(nèi)圓滿完成，可以提供最終確定的功能。招商銀行總部和深圳管理中心于2004年1月正式開始使用這兩個(gè)解決方案，從2004年2至2004年6月，招商銀行所有分行全面實(shí)施。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》12中國招商銀行MySAPERP財(cái)務(wù)與MySAPERPHCM案例

SAP結(jié)果招商銀行總部和深圳管理中心正式使用SAP這兩個(gè)解決方案以來10個(gè)月時(shí)間內(nèi)所取得的輝煌成就。這些成就包括：①行和支行運(yùn)營的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、信息更透明；②采購和預(yù)算編制的管理控制顯著加強(qiáng)；③效率的提高以及流程的優(yōu)化帶來更強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)支持。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》13中國招商銀行MySAPERP財(cái)務(wù)與MySAPERPHCM案例

SAP展望業(yè)務(wù)評(píng)估研究已發(fā)現(xiàn)了一些“快速制勝點(diǎn)”，招商銀行可以進(jìn)一步利用解決方案所提供的不同功能以及顯著提高的信息透明度，稍加努力便可在3至6個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)這些“制勝點(diǎn)”。這些“快速制勝點(diǎn)包括”：（1）通過更好地利用SAP多功能標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告、進(jìn)一步開發(fā)招商銀行特定報(bào)告以及加強(qiáng)經(jīng)理和主管使用報(bào)告的培訓(xùn)工作，提高報(bào)告管理成效；（2）完善多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的工作流；（3）在所有分行中將流程進(jìn)行自動(dòng)化并加以簡化處理，并將流程關(guān)鍵性能指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提高效率。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》14天洋置地有限公司信息化案例

用友NC公司背景天洋置地有限公司為天洋控股有限公司所屬的全資公司，總部設(shè)立在北京。目前，天洋置地已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)以大型房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)、規(guī)?；顿Y開發(fā)、區(qū)域性擴(kuò)張布局、擁有自有商業(yè)地產(chǎn)8萬平方米、員工近3千人的大型集團(tuán)公司。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》15天洋置地有限公司信息化案例

用友NC管理難點(diǎn)分析隨著企業(yè)不斷的快速發(fā)展，企業(yè)面臨著集團(tuán)化、跨區(qū)化管理的需求，需要對(duì)于企業(yè)資源進(jìn)行更好的有效利用，對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合，現(xiàn)有系統(tǒng)存在著以下管理難點(diǎn)：（1）集團(tuán)缺乏統(tǒng)一的財(cái)務(wù)及成本管理制度，沒有建立科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程體系（2）信息化基礎(chǔ)較弱，沒有統(tǒng)一的信息規(guī)劃（3）各地子公司獨(dú)立性較大，相關(guān)數(shù)據(jù)無法及時(shí)匯總、反饋（4）成本核算與財(cái)務(wù)體系脫節(jié)，不能形成有效的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)整合體系（5）項(xiàng)目成本管理比較粗放，沒有形成有效及可執(zhí)行的成本、合同、付款管理體系。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》16天洋置地有限公司信息化案例

用友NC應(yīng)用目標(biāo)天洋置地集團(tuán)提出集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)新目標(biāo)，建立一套“統(tǒng)一規(guī)范、分散應(yīng)用、資源共享、實(shí)時(shí)跟蹤、垂直監(jiān)控、逐級(jí)管理、多角度分析”的統(tǒng)一管理信息化平臺(tái)，包括總賬、固定資產(chǎn)、報(bào)賬中心、現(xiàn)金銀行、項(xiàng)目管理、IUFO網(wǎng)絡(luò)報(bào)表等。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》17天洋置地有限公司信息化案例

用友NC應(yīng)用目標(biāo)天洋置地集團(tuán)信息化建設(shè)應(yīng)用架構(gòu)圖目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》18天洋置地有限公司信息化案例

用友NC信息化狀況項(xiàng)目從07年7月開始，雙方成立了項(xiàng)目組，天洋置地非常重視實(shí)施工作，在雙方項(xiàng)目組成員的共同努力下，對(duì)公司的管理現(xiàn)狀以及管理流程做了調(diào)研與分析，基本信息化現(xiàn)狀如下：管理基礎(chǔ)較弱沒有形成系統(tǒng)性的管理規(guī)范制度人才儲(chǔ)備不足整個(gè)企業(yè)有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣信息化經(jīng)驗(yàn)不足，還處于初級(jí)階段目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》19天洋置地有限公司信息化案例

用友NC實(shí)施過程針對(duì)目前的天洋的現(xiàn)狀，我們制定了符合天洋實(shí)際情況的實(shí)施方案，采用整體規(guī)劃，分步實(shí)施的策略，主要做了如下幾個(gè)方面的工作：（1）完善組織體系建設(shè)（2）項(xiàng)目實(shí)施上線建議（3）健全流程管理制度、梳理相應(yīng)流程目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》20天洋置地有限公司信息化案例

用友NC價(jià)值分析與應(yīng)用感言價(jià)值分析天洋置地有限公司應(yīng)用用友NC給公司帶來如下價(jià)值：①幫助其建立科學(xué)規(guī)范并且符合天洋實(shí)際情況的流程體系②幫助其建立了相應(yīng)的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)成本核算體系做了梳理和規(guī)劃③在統(tǒng)一平臺(tái)上實(shí)施了集團(tuán)管控④實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)與各子公司管理有機(jī)融合，提高了集團(tuán)管理整體執(zhí)行力⑤搭建項(xiàng)目管理平臺(tái)，完善天洋的項(xiàng)目管理體系⑥引入了符合天洋實(shí)際情況的動(dòng)態(tài)成本、目標(biāo)成本等管理理念，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和天洋戰(zhàn)略管理目標(biāo)的對(duì)接目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》21天洋置地有限公司信息化案例

用友NC價(jià)值分析與應(yīng)用感言應(yīng)用感言天洋置地通過應(yīng)用用友房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)，有效提升了公司的管理水平，在實(shí)施過程中結(jié)合其它企業(yè)的相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，有效的打造了天洋置地的財(cái)務(wù)、項(xiàng)目、成本、合同、付款體系，為公司進(jìn)一步的全國擴(kuò)張搭建了良好的平臺(tái)基礎(chǔ),提升了企業(yè)的核心競爭能力。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》22萬科集團(tuán)：預(yù)算、結(jié)算、核算和成本一體化管理

金蝶EAS公司背景萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。2008年公司完成新開工面積523.3萬平方米，竣工面積529.4萬科平方米，實(shí)現(xiàn)銷售金額478.7億元，結(jié)算收入404.9億元，凈利潤40.3億元。經(jīng)過多年努力，萬科逐漸確立了在住宅行業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)：“萬科”成為行業(yè)第一個(gè)全國馳名商標(biāo)，旗下“四季花城”、“城市花園”、“金色家園”等品牌得到各地消費(fèi)者的接受和喜愛。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》23萬科集團(tuán)：預(yù)算、結(jié)算、核算和成本一體化管理

金蝶EAS項(xiàng)目目標(biāo)基于金蝶EAS平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)萬科集團(tuán)核心業(yè)務(wù)一體化，搭建以“消息為中心，以流程為驅(qū)動(dòng)，以應(yīng)用為核心”的一個(gè)業(yè)務(wù)綜合與應(yīng)用平臺(tái)。全面實(shí)施金蝶EAS集團(tuán)財(cái)務(wù)、集團(tuán)資金管理、房地產(chǎn)成本管理、協(xié)同平臺(tái)等應(yīng)用系統(tǒng)模塊實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目體系、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一核算制度、資金集中管理、全項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本管理，發(fā)揮集團(tuán)式協(xié)同管理的整體效益。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》24萬科集團(tuán)：預(yù)算、結(jié)算、核算和成本一體化管理

金蝶EAS應(yīng)用范圍應(yīng)用模塊應(yīng)用規(guī)模集中核算(總賬、出納、固定資產(chǎn))獨(dú)立核算實(shí)體單位近400家，系統(tǒng)用戶1133個(gè)。財(cái)務(wù)報(bào)告(報(bào)表、合并報(bào)表)每家單位每月報(bào)送30多張個(gè)別報(bào)表，40多張動(dòng)態(tài)羅列表。集團(tuán)每月接收?qǐng)?bào)表2萬多張，分別按地產(chǎn)、物業(yè)等合并單元組進(jìn)行報(bào)表合并。資金預(yù)算(資金管理、預(yù)算管理)受理所有一線公司的付款申請(qǐng)，并提交到銀企互聯(lián)。房地產(chǎn)成本管理項(xiàng)目的單位成本誤差由原來的100元/平米降至30元/平米左右目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》25萬科集團(tuán)：預(yù)算、結(jié)算、核算和成本一體化管理

金蝶EAS應(yīng)用亮點(diǎn)萬科集團(tuán)應(yīng)用金蝶EAS平臺(tái)的亮點(diǎn)

目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》26萬科集團(tuán)：預(yù)算、結(jié)算、核算和成本一體化管理

金蝶EAS應(yīng)用亮點(diǎn)通過資金集中管理，解決集團(tuán)跨地域的資金管理問題即時(shí)了解項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本和利潤狀況，使決策更加準(zhǔn)確通過資金系統(tǒng)和總賬的無縫集成，所有資金單據(jù)均自動(dòng)生成憑證財(cái)務(wù)系統(tǒng)的成本數(shù)據(jù)根據(jù)房地產(chǎn)成本系統(tǒng)的單據(jù)自動(dòng)生成目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》27萬科集團(tuán)：預(yù)算、結(jié)算、核算和成本一體化管理

金蝶EAS應(yīng)用效果通過應(yīng)用金蝶EAS平臺(tái)，萬科集團(tuán)取得了以下幾方面的效果：已經(jīng)對(duì)全國十八家子公司進(jìn)行了統(tǒng)一結(jié)算，業(yè)務(wù)量雖然增加了7-8數(shù)倍，但資金管理中心始終保持了最初的6名員工?？傮w成本降低。項(xiàng)目的單位成本誤差由原來的100元/平米左右降低至目前的30元/平米上下。加大了管理層的管理幅度，管理層能及時(shí)了解企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營情況，及時(shí)做出正確的決策，提高公司管理水平。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》28萬科集團(tuán)：預(yù)算、結(jié)算、核算和成本一體化管理

金蝶EAS客戶感言與房地產(chǎn)行業(yè)典型客戶名單客戶感言原來萬科在成本上也是事后核算，對(duì)于管理提供的幫助不是很大。實(shí)施動(dòng)態(tài)成本管理后，能夠展現(xiàn)全項(xiàng)目動(dòng)態(tài)明細(xì)表，實(shí)時(shí)反映并監(jiān)控動(dòng)態(tài)成本，大大提高了企業(yè)在控制成本方面的作為。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》29萬科集團(tuán)：預(yù)算、結(jié)算、核算和成本一體化管理

金蝶EAS客戶感言與房地產(chǎn)行業(yè)典型客戶名單房地產(chǎn)行業(yè)典型客戶名單①合生創(chuàng)展集團(tuán)、大華集團(tuán)、合景泰富集團(tuán)、上海陸家嘴集團(tuán)②美林基業(yè)③北京市御水苑房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司；④廈門住宅⑤上海張江集團(tuán)有限公司、永泰房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司、奧園集團(tuán)有限公司⑥名流置業(yè)集團(tuán)股份有限公司、深圳振業(yè)集團(tuán)股份有限公司、上海景瑞地產(chǎn)集團(tuán)股份有限公司⑦長城地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》30祥星（深圳）控股有限公司

神州數(shù)碼ERP公司背景祥星（深圳）控股有限公司成立于1992年，是香港祥星集團(tuán)下屬子公司，主要從事塑膠模具的制作、注塑部件及成品、部件表面的二次加工及裝配成品多種項(xiàng)目。祥星的客戶多數(shù)已經(jīng)采用了ERP系統(tǒng)?？蛻舴矫嬉裁鞔_表示希望祥星能夠上馬ERP，與他們的系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作。面對(duì)不斷凸現(xiàn)的內(nèi)部問題以及客戶建議，祥星高層意識(shí)到管理信息化的重要性，啟動(dòng)ERP項(xiàng)目被正式提到了議事日程。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》31祥星（深圳）控股有限公司

神州數(shù)碼ERP多方選型經(jīng)過對(duì)多家廠商產(chǎn)品在功能上的反復(fù)比較，祥星發(fā)現(xiàn)神州數(shù)碼易飛ERP能滿足祥星的絕大部分需求；易飛ERP主要針對(duì)大中型企業(yè)，由制造、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、銷售和人力資源等30多個(gè)模塊組成，充分強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)集成性；同時(shí)，神州數(shù)碼提出的“綠色供應(yīng)鏈”也是吸引祥星的一個(gè)亮點(diǎn)。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》32祥星（深圳）控股有限公司

神州數(shù)碼ERP實(shí)施過程神州數(shù)碼和祥星ERP項(xiàng)目組反復(fù)溝通，確立了“以人、業(yè)務(wù)為本、共同參與全員擁有；按部就班、化危為機(jī)；因時(shí)利勢(shì)、建立體系”的ERP實(shí)施理念；在企業(yè)內(nèi)部，員工的個(gè)體情況各不相同，需要多次與各部門及員工溝通協(xié)調(diào)，闡明ERP建設(shè)的意義；同時(shí)公司組織員工一起參加培訓(xùn)，具體問題具體解決；對(duì)每個(gè)崗位制定相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，借ERP的管理理念，提升對(duì)員工的管理，最終建立先進(jìn)的ERP體系。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》33祥星（深圳）控股有限公司

神州數(shù)碼ERP實(shí)施效果ERP成功運(yùn)行與否，關(guān)鍵是看對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)管理、原料采購、庫存、資金等方面是否產(chǎn)生明顯的效益。祥星實(shí)施ERP效益表現(xiàn)為：（1）業(yè)務(wù)流程方面（2）采購計(jì)劃和應(yīng)付賬款的準(zhǔn)確性提高目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》34祥星（深圳）控股有限公司

神州數(shù)碼ERP實(shí)施效果具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：一、通過標(biāo)準(zhǔn)化的神州ERP產(chǎn)品，在生產(chǎn)與財(cái)務(wù)等部門之間搭建出一個(gè)協(xié)同管理的平臺(tái)，從而提升企業(yè)的總體管理能力；二、高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注以及全程支持與參與；三、離不開全體成員的積極參與和配合。目錄2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》35河南許繼集團(tuán)ERP案例公司背景河南許繼集團(tuán)是國家經(jīng)貿(mào)委重點(diǎn)宣傳的5大企業(yè)之一，也是河南省工業(yè)的兩面紅旗之一，在機(jī)械行業(yè)100強(qiáng)排名中，許繼排名第29位。許繼是以電力系統(tǒng)自動(dòng)化、保護(hù)及控制設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為主的國有控股大型企業(yè)，國家520戶重點(diǎn)企業(yè)和河南省重點(diǎn)組建的12戶企業(yè)集團(tuán)之一。目錄失敗2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》36河南許繼集團(tuán)ERP案例ERP選型許繼上ERP希望能解決三個(gè)方面的問題：（1）希望通過ERP規(guī)范業(yè)務(wù)流程；（2）希望信息的收集整理更通暢；（3）希望通過這種形式，使產(chǎn)品成本的計(jì)算更準(zhǔn)確。

許繼最終選擇了Symix，一家面向中型企業(yè)的美國管理軟件廠商。Symix在中小型企業(yè)做得不錯(cuò)，價(jià)位也比較適中。目錄失敗2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》37河南許繼集團(tuán)ERP案例ERP實(shí)施從1998年初與Symix簽約開始，到同年7月份，許繼實(shí)施ERP的進(jìn)展都很順利，包括數(shù)據(jù)整理；到了8月份，許繼內(nèi)部為了適應(yīng)市場(chǎng)變化，開始發(fā)生重大的機(jī)構(gòu)調(diào)整；實(shí)施ERP在先，公司結(jié)構(gòu)大調(diào)整在后。但是許繼高層在調(diào)整的過程中，更多地是關(guān)注企業(yè)的生存，企業(yè)經(jīng)營的合理化和利潤最大化，顯然沒有認(rèn)真考慮結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)ERP項(xiàng)目的影響。目錄失敗2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》38河南許繼集團(tuán)ERP案例實(shí)施診斷許繼實(shí)施ERP不成功的根源，有三個(gè)主要因素：（1）許繼進(jìn)行非常大的經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程重組，在上ERP之前沒有明確的計(jì)劃和認(rèn)識(shí)，或者提前進(jìn)行，或者同時(shí)進(jìn)行。（2）Symix在來中國之前沒有起到咨詢顧問的作用，沒有幫助企業(yè)進(jìn)行分析業(yè)務(wù)流程，指出