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文檔簡介
Word1/1銷售月工作計劃書一、客戶關(guān)系的維系
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做伴侶、滿意需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;信任公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細節(jié)的處理
1、下月要更加熟識工作流程,熟識業(yè)務(wù)內(nèi)容。留意下月在客戶訪問上多下功夫,提高勸說力,多觀看、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必需熟記。
2、電話溝通方式要敏捷多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展敏捷多樣的溝通模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務(wù)學問的同時要廣泛了解其他方面的學問,便于與客戶多方位溝通;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多溝通多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成果達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作方案。方案與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
商務(wù)四部商務(wù)代表:
銷售月工作方案書【二】
公司領(lǐng)導(dǎo)對于本人的信任及培育自己有更好進展前景的機會在此表示真誠的謝意,通過在本企業(yè)工作的這段時間里,自己也積累了充分的項目學問及銷售閱歷,08年已有了一個嶄新的自我,也確定了自己一心跟隨公司長遠進展的決心,在恒富自身感受到了家庭的暖和,也體會到了領(lǐng)導(dǎo)對于人才的重視及培育精神,我將不負領(lǐng)導(dǎo)眾望,全身心的投入到更高標準更有效率的工作當中,通過自身的努力,為公司制造更高的價值所在。今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作方案,在此列出以下幾點:
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了肯定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,賜予他熬煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培育
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿足的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機會,我好觀看出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多賜予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天留意觀看他的工作狀況,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造樂觀進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當成為"全部的苦,全部的累,我都獨自擔當'的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要公平,充分調(diào)動每個成員的樂觀性。在生活中,項目主管需要多關(guān)懷多照看同事,讓大家都能感受到團隊的暖和。
2、制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)當成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的進展遠景和個人的進展方案,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
四、落實自身崗位職責
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應(yīng)具有肯定忠誠度。
2、幫助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,聽從上級的支配,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、制造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的樂觀性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、準時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的精確?????性。
8、負責組織銷售人員準時總結(jié)溝通銷售閱歷,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工
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