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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年上海物業(yè)管理公司授權(quán)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2物業(yè)管理公司地址1.3物業(yè)管理公司法定代表人1.4業(yè)主方名稱1.5業(yè)主方地址1.6業(yè)主方法定代表人2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理項(xiàng)目的名稱2.2物業(yè)管理項(xiàng)目的地址2.3物業(yè)管理項(xiàng)目的類型2.4物業(yè)管理項(xiàng)目的面積3.合同期限及費(fèi)用3.1合同期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3付款方式3.4付款時(shí)間4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1安全管理4.2清潔衛(wèi)生4.3綠化養(yǎng)護(hù)4.4公共設(shè)施維護(hù)4.5物業(yè)維修4.6停車(chē)管理4.7業(yè)主投訴處理5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的成立與職責(zé)5.2業(yè)主公約及物業(yè)管理規(guī)約5.3業(yè)主權(quán)益的保障措施6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理公司的責(zé)任6.2業(yè)主的責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約金的計(jì)算與支付8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止的程序10.合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二:物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:業(yè)主公約及物業(yè)管理規(guī)約11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間12.合同備案12.1合同備案主體12.2合同備案程序12.3合同備案時(shí)間13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更效力14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱:上海物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址:上海市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)管理公司法定代表人:1.4業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主方地址:上海市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主方法定代表人:2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理項(xiàng)目的名稱:小區(qū)2.2物業(yè)管理項(xiàng)目的地址:上海市區(qū)路號(hào)2.3物業(yè)管理項(xiàng)目的類型:住宅小區(qū)2.4物業(yè)管理項(xiàng)目的面積:共計(jì)100000平方米3.合同期限及費(fèi)用3.1合同期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.2服務(wù)費(fèi)用:每月每平方米1.5元,共計(jì)1500000元/年3.3付款方式:每月末前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用3.4付款時(shí)間:每月5日前4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1安全管理:24小時(shí)安保巡邏,確保小區(qū)治安4.2清潔衛(wèi)生:每日兩次公共區(qū)域清潔,每周一次垃圾清運(yùn)4.3綠化養(yǎng)護(hù):每月一次綠化修剪,定期澆水施肥4.4公共設(shè)施維護(hù):定期檢查維修公共設(shè)施,確保正常運(yùn)行4.5物業(yè)維修:及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修,盡快解決維修問(wèn)題4.6停車(chē)管理:實(shí)行停車(chē)收費(fèi)管理,確保停車(chē)秩序4.7業(yè)主投訴處理:設(shè)立投訴,及時(shí)處理業(yè)主投訴5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的成立與職責(zé):業(yè)主大會(huì)每?jī)赡暾匍_(kāi)一次,業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理5.2業(yè)主公約及物業(yè)管理規(guī)約:業(yè)主應(yīng)遵守公約和規(guī)約,維護(hù)小區(qū)秩序5.3業(yè)主權(quán)益的保障措施:設(shè)立業(yè)主權(quán)益保障機(jī)制,保障業(yè)主合法權(quán)益6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理公司的責(zé)任:保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果,履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)6.2業(yè)主的責(zé)任:遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合物業(yè)管理公司的各項(xiàng)工作6.3第三方責(zé)任:物業(yè)管理公司對(duì)因第三方原因造成的損失不承擔(dān)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為:包括未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、違反合同約定等7.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失7.3違約金的計(jì)算與支付:違約金按合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算,違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后3日內(nèi)支付違約金8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向上海市區(qū)人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決程序:提起訴訟前應(yīng)先進(jìn)行書(shū)面通知,給予對(duì)方合理期限的答辯機(jī)會(huì)8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn):上海市區(qū)人民法院9.合同解除與終止9.1合同解除條件:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行、一方嚴(yán)重違約、雙方協(xié)商一致等9.2合同終止條件:合同期限屆滿、物業(yè)管理服務(wù)完成、雙方協(xié)商一致等9.3合同解除或終止的程序:書(shū)面通知對(duì)方,并采取必要措施保護(hù)合同各方合法權(quán)益10.合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二:物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:業(yè)主公約及物業(yè)管理規(guī)約11.合同生效11.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效11.2合同生效時(shí)間:自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同備案12.1合同備案主體:雙方均有義務(wù)將合同報(bào)相關(guān)部門(mén)備案12.2合同備案程序:按照當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理相關(guān)規(guī)定辦理備案手續(xù)12.3合同備案時(shí)間:合同簽訂后30日內(nèi)完成備案13.合同變更13.1合同變更條件:因法律法規(guī)變化、雙方協(xié)商一致、物業(yè)管理需要等13.2合同變更程序:書(shū)面通知對(duì)方,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議13.3合同變更效力:變更后的協(xié)議作為合同的一部分,具有同等法律效力14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,本合同未盡事宜,依照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行14.4任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任14.5本合同自簽訂之日起至合同終止前,對(duì)雙方具有法律約束力第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義及引入1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或選定的,提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢建議或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人或自然人。1.2第三方的引入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.第三方的職責(zé)與權(quán)利2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。2.2第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷,提出改進(jìn)建議或解決方案。2.3第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi),享有相應(yīng)的權(quán)利,包括但不限于:獲取必要的信息、資料和協(xié)助,使用甲方或乙方的設(shè)施、設(shè)備等。3.第三方的責(zé)任限制3.1第三方的責(zé)任限額:第三方因履行職責(zé)產(chǎn)生的法律責(zé)任,其賠償總額不超過(guò)合作協(xié)議中約定的金額。3.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任:第三方僅對(duì)因其自身故意或重大過(guò)失造成的損失承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任:第三方不承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的直接責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù)。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分:第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限于合作協(xié)議的約定,甲方對(duì)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的損失不承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)配合第三方履行職責(zé),提供必要的支持與協(xié)助。4.2第三方與乙方的劃分:第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任限于合作協(xié)議的約定,乙方對(duì)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的損失不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)配合第三方履行職責(zé),提供必要的支持與協(xié)助。4.3第三方與其他各方的劃分:第三方與其他業(yè)主、非業(yè)主使用人等第三方的關(guān)系由各自的法律關(guān)系界定,第三方不承擔(dān)其與這些第三方之間的責(zé)任。第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi),應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得損害他人合法權(quán)益。5.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明5.1第三方介入的申請(qǐng)與批準(zhǔn):甲乙雙方應(yīng)共同決定是否引入第三方,并書(shū)面通知對(duì)方。第三方介入的申請(qǐng)應(yīng)說(shuō)明第三方介入的目的、職責(zé)和預(yù)期效果。5.2第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估:甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履職情況,確保其服務(wù)質(zhì)量。第三方介入的效果應(yīng)由甲乙雙方共同評(píng)估,必要時(shí)可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估。5.3第三方介入的終止與解除:若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大違約或嚴(yán)重失誤,甲乙雙方有權(quán)終止或解除合作協(xié)議。第三方介入的終止或解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并按照合作協(xié)議的約定進(jìn)行善后處理。6.第三方介入的合同條款變更6.1第三方介入的合同條款變更需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2第三方介入的合同條款變更應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等,并納入本合同。7.第三方介入的法律責(zé)任7.1第三方因履行職責(zé)產(chǎn)生的法律責(zé)任,其賠償總額不超過(guò)合作協(xié)議中約定的金額。7.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,若因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方或他人的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,若因不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p失,依法減輕或免除其責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目,包括但不限于安全、清潔、綠化、設(shè)施維護(hù)、停車(chē)管理等。說(shuō)明每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行頻率和責(zé)任人。2.附件二:物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等。說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算方法、調(diào)整機(jī)制和支付方式。3.附件三:業(yè)主公約及物業(yè)管理規(guī)約列出業(yè)主應(yīng)遵守的公約及物業(yè)管理規(guī)約,包括但不限于業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、公共區(qū)域的使用規(guī)定、違規(guī)行為的處理等。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)列出第三方合作協(xié)議的內(nèi)容,包括但不限于第三方職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額、合作期限、違約責(zé)任等。5.附件五:合同變更協(xié)議當(dāng)合同條款需要變更時(shí),雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容、生效日期等。6.附件六:爭(zhēng)議解決協(xié)議當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)簽訂書(shū)面爭(zhēng)議解決協(xié)議,明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。7.附件七:第三方評(píng)估報(bào)告當(dāng)?shù)谌浇槿敕?wù)時(shí),第三方應(yīng)提交評(píng)估報(bào)告,詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)效果、存在的問(wèn)題和建議。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)管理公司未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)或存在重大過(guò)失。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理公司未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)向業(yè)主支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)支付滯納金,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)或存在重大過(guò)失,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。任何一方違反合同約定的保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:物業(yè)管理公司未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化,應(yīng)支付業(yè)主相應(yīng)的違約金,并承擔(dān)清潔工作。業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)支付每月應(yīng)交費(fèi)用的1%作為滯納金。第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,因重大過(guò)失導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)賠償損失金額,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。任何一方泄露合同內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年上海物業(yè)管理公司授權(quán)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.合同主體2.1物業(yè)管理公司信息2.2業(yè)主委員會(huì)信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理責(zé)任5.1責(zé)任范圍5.2責(zé)任承擔(dān)5.3責(zé)任免除6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.維修保養(yǎng)7.1維修范圍7.2維修責(zé)任7.3維修費(fèi)用8.安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全措施8.3應(yīng)急處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.合同終止與清算12.1合同終止12.2合同清算13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表14.其他14.1合同生效14.2合同份數(shù)14.3合同語(yǔ)言14.4合同簽署日期14.5合同備案信息第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同定義本合同所指的物業(yè)管理公司系指具備相應(yīng)資質(zhì),受業(yè)主委員會(huì)委托,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其配套設(shè)施和附屬設(shè)施進(jìn)行管理的公司。1.2術(shù)語(yǔ)解釋(1)“物業(yè)管理區(qū)域”指由業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)并報(bào)相關(guān)部門(mén)備案的,由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理的區(qū)域。(2)“業(yè)主”指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋所有權(quán)或者其他權(quán)益的自然人、法人或者其他組織。(3)“物業(yè)服務(wù)”指物業(yè)管理公司根據(jù)合同約定,為業(yè)主提供的服務(wù),包括但不限于房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、秩序維護(hù)等。2.合同主體2.1物業(yè)管理公司信息物業(yè)管理公司名稱:_______住所地:_______法定代表人:_______2.2業(yè)主委員會(huì)信息業(yè)主委員會(huì)名稱:_______住所地:_______主任:_______3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍(1)房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù);(2)公共區(qū)域的環(huán)境清潔、綠化;(3)停車(chē)場(chǎng)、電梯、消防等設(shè)施的管理;(4)秩序維護(hù)和安全管理;(5)其他業(yè)主需求的服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù),確保設(shè)施完好、使用安全;(2)公共區(qū)域的清潔、綠化,保持環(huán)境整潔、美觀;(3)停車(chē)場(chǎng)、電梯、消防等設(shè)施的正常運(yùn)行;(4)秩序維護(hù),保障業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全;(5)及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。3.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.服務(wù)費(fèi)用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1)房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;(2)公共區(qū)域的清潔、綠化費(fèi)用;(3)停車(chē)場(chǎng)、電梯、消防等設(shè)施的管理費(fèi)用;(4)其他服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理公司規(guī)定的支付方式,在約定的時(shí)間內(nèi)繳納服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制(1)物價(jià)上漲;(2)服務(wù)質(zhì)量提升;(3)政策法規(guī)變動(dòng)。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1責(zé)任范圍(1)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施完好、使用安全;(2)保持公共區(qū)域的環(huán)境整潔、美觀;(3)保障業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全;(4)及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。5.2責(zé)任免除(1)因不可抗力導(dǎo)致的損失;(2)業(yè)主自身原因造成的損失;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。5.3責(zé)任免除(1)物業(yè)管理公司已按照合同約定提供服務(wù);(2)物業(yè)管理公司已盡到合理注意義務(wù);(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。8.安全管理8.1安全責(zé)任8.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,包括但不限于防火、防盜、防爆、防恐怖襲擊等。8.1.2物業(yè)管理公司應(yīng)制定安全管理制度,明確安全責(zé)任,并定期進(jìn)行安全檢查和演練。8.1.3物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立安全監(jiān)控中心,24小時(shí)監(jiān)控物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全狀況。8.1.4物業(yè)管理公司應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處置。8.1.5物業(yè)管理公司應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全管理工作。8.2安全措施8.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置必要的安防設(shè)施,如監(jiān)控?cái)z像頭、門(mén)禁系統(tǒng)等。8.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期檢查和維護(hù)安防設(shè)施,確保其正常運(yùn)行。8.2.3物業(yè)管理公司應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和訪客進(jìn)行身份驗(yàn)證,防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。8.2.4物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車(chē)輛的管理,確保車(chē)輛停放有序。8.2.5物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。8.3應(yīng)急處理8.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急響應(yīng)流程和措施。8.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高員工的應(yīng)急處理能力。8.3.3發(fā)生突發(fā)事件時(shí),物業(yè)管理公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取措施控制事態(tài)發(fā)展。8.3.4物業(yè)管理公司應(yīng)與業(yè)主保持密切溝通,及時(shí)向業(yè)主通報(bào)事件進(jìn)展和處理情況。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成,可提交物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解。9.1.3若調(diào)解不成,可向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)9.2.2地方人民法院9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1協(xié)商解決程序9.3.2調(diào)解解決程序9.3.3訴訟解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同任何一方提出變更請(qǐng)求,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。10.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體,不得違反法律法規(guī)和合同約定。10.2合同解除10.2.1合同任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)的;11.1.2物業(yè)管理公司違反安全管理制度,導(dǎo)致安全事故發(fā)生的;11.1.3業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定履行職責(zé)的;11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由合同約定或法律、法規(guī)規(guī)定。12.合同終止與清算12.1合同終止12.1.1合同期限屆滿;12.1.2合同雙方協(xié)商一致解除合同;12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;12.2合同清算12.2.1合同終止后,物業(yè)管理公司應(yīng)進(jìn)行合同清算,包括但不限于資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、債權(quán)債務(wù)清理等。12.2.2合同清算結(jié)果應(yīng)書(shū)面通知業(yè)主委員會(huì),并報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表13.3附件三:安全管理制度13.4附件四:應(yīng)急預(yù)案13.5附件五:爭(zhēng)議解決程序14.其他14.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同份數(shù)本合同一式______份,雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。14.3合同語(yǔ)言本合同采用中文書(shū)寫(xiě),本合同所有附件及補(bǔ)充協(xié)議亦采用中文書(shū)寫(xiě)。14.4合同簽署日期本合同簽署日期:______年______月______日。14.5合同備案信息本合同已報(bào)______物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)備案。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方以外的,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立實(shí)體,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、監(jiān)理公司等。15.2第三方的選擇15.2.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,并書(shū)面通知對(duì)方。15.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可,能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.3.2第三方的服務(wù)或協(xié)助應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.3.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任,由其自行承擔(dān)。15.4第三方的權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求,獲取必要的信息和數(shù)據(jù)。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是基于合同約定的服務(wù)或協(xié)助,不構(gòu)成甲乙雙方的合伙人或共同代理人。15.5.2第三方對(duì)甲乙雙方之間的合同內(nèi)容無(wú)權(quán)干預(yù),其職責(zé)僅限于提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的條件16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入以解決合同履行中的問(wèn)題。16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠勝任介入工作。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂服務(wù)或協(xié)助協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2.2第三方介入后,應(yīng)按照協(xié)議約定開(kāi)展相關(guān)工作,并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。16.3第三方介入的期限16.3.1第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)介入工作的實(shí)際需要確定,并在服務(wù)或協(xié)助協(xié)議中明確。16.3.2第三方應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)完成工作任務(wù),并提交工作成果。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額由服務(wù)或協(xié)助協(xié)議約定,或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定。17.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中因自身過(guò)錯(cuò)造成甲乙雙方損失的,應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并在服務(wù)或協(xié)助協(xié)議中明確。17.2.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整不得違反相關(guān)法律法規(guī)。17.3第三方責(zé)任限額的履行17.3.1第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3.2若第三方責(zé)任限額不足以賠償甲乙雙方損失,甲乙雙方可向第三方追償,但追償金額不得超過(guò)第三方責(zé)任限額。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求:列出物業(yè)管理公司提供的服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于房屋維修、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏等。說(shuō)明:此清單應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)頻率、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額,包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、公共設(shè)施使用費(fèi)等。說(shuō)明:此表格應(yīng)包含不同服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及調(diào)整機(jī)制和依據(jù)。3.附件三:安全管理制度詳細(xì)要求:制定安全管理制度,包括但不限于消防安全、防盜安全、應(yīng)急響應(yīng)等。說(shuō)明:此制度應(yīng)詳細(xì)規(guī)定安全管理措施、責(zé)任分配、培訓(xùn)計(jì)劃等。4.附件四:應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件,如火災(zāi)、自然災(zāi)害等,制定應(yīng)急預(yù)案。說(shuō)明:此預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)流程、人員職責(zé)、物資準(zhǔn)備等。5.附件五:爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)要求:規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式和程序,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說(shuō)明:此程序應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制、費(fèi)用承擔(dān)等。6.附件六:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明:此協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。7.附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:合同雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí),簽署的變更協(xié)議。說(shuō)明:此協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、生效日期等。8.附件八:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:合同雙方就合同解除達(dá)成一致時(shí),簽署的解除協(xié)議。說(shuō)明:此協(xié)議應(yīng)明確解除原因、生效日期等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù);物業(yè)管理公司未按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用;業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定履行職責(zé);第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù);一方未按照合同約定履行變更或解除合同的手續(xù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生時(shí),一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失;違約方應(yīng)承擔(dān)違約金或其他約定的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:物業(yè)管理公司未按時(shí)進(jìn)行房屋維修,導(dǎo)致業(yè)主房屋損壞,物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)管理公司有權(quán)暫停部分服務(wù);第三方未按約定完成服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)退還已支付的服務(wù)費(fèi)用;一方未按合同約定進(jìn)行合同變更,另一方有權(quán)解除合同。全文完。2024年上海物業(yè)管理公司授權(quán)合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同法律依據(jù)1.2合同訂立目的2.合同雙方基本信息2.1物業(yè)管理公司基本信息2.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)基本信息3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算時(shí)間5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求5.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理公司責(zé)任6.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)義務(wù)7.物業(yè)管理權(quán)益7.1物業(yè)管理公司權(quán)益7.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)權(quán)益8.物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)維修范圍8.2物業(yè)保養(yǎng)責(zé)任9.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)9.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)條件9.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)10.合同期限與續(xù)簽10.1合同期限10.2合同續(xù)簽條件11.違約責(zé)任與處理11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約處理程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定條款14.2附件與補(bǔ)充協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同訂立目的本合同旨在明確物業(yè)管理公司與業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行,提高物業(yè)管理水平,保障業(yè)主合法權(quán)益。2.合同雙方基本信息2.1物業(yè)管理公司基本信息物業(yè)管理公司名稱:_______注冊(cè)地址:_______法定代表人:_______營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):_______2.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)基本信息業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱:_______注冊(cè)地址:_______負(fù)責(zé)人:_______聯(lián)系電話:_______3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍本合同物業(yè)管理區(qū)域范圍為_(kāi)______。3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理;(2)物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化、照明、消防等工作;(3)物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)與更新;(4)物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的消防安全管理;(5)物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的公共衛(wèi)生管理;(6)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)委托的其他物業(yè)管理服務(wù)。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照_______執(zhí)行,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式物業(yè)管理費(fèi)采用_______支付方式,具體支付時(shí)間及方式詳見(jiàn)附件。4.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算時(shí)間物業(yè)管理費(fèi)按季度結(jié)算,每個(gè)季度一個(gè)工作日為結(jié)算日。5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求物業(yè)管理公司應(yīng)按照國(guó)家、行業(yè)及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。5.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳見(jiàn)附件《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》。6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理公司責(zé)任(1)按照合同約定,履行物業(yè)管理職責(zé);(2)保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益;(3)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理;(4)按照合同約定,按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi);(5)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件,及時(shí)采取措施處理。6.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)義務(wù)(1)遵守國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)章制度;(2)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi);(3)配合物業(yè)管理公司開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng);(4)不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備;(5)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為,及時(shí)向物業(yè)管理公司報(bào)告。8.物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)維修范圍(1)物業(yè)共用區(qū)域內(nèi)的電梯、水泵、消防設(shè)施等;(2)物業(yè)共用區(qū)域內(nèi)的照明、排水、供電等設(shè)施;(3)物業(yè)共用區(qū)域內(nèi)的綠化、景觀等設(shè)施;(4)業(yè)主共有部分的維修。8.2物業(yè)保養(yǎng)責(zé)任(1)定期對(duì)電梯、水泵、消防設(shè)施等進(jìn)行檢查、保養(yǎng);(2)對(duì)物業(yè)共用區(qū)域的綠化、景觀等進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù);(3)對(duì)物業(yè)共用區(qū)域的排水、供電、照明等設(shè)施進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)。9.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)9.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)條件9.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)業(yè)主委員會(huì)的主要職責(zé)包括:(1)監(jiān)督物業(yè)管理公司履行物業(yè)管理合同;(2)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì);(3)制定和修改物業(yè)管理規(guī)約;(4)代表業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決物業(yè)管理中的問(wèn)題。10.合同期限與續(xù)簽10.1合同期限本合同期限為_(kāi)______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。10.2合同續(xù)簽條件在合同到期前_______個(gè)月,若雙方均無(wú)異議,可以書(shū)面形式續(xù)簽本合同。11.違約責(zé)任與處理11.1違約行為定義(1)物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù);(2)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi);(3)任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約處理程序任何一方違約,另一方有權(quán)采取書(shū)面形式提出異議,違約方應(yīng)在接到異議之日起_______日內(nèi)予以答復(fù)。如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)或答復(fù)不滿意,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議,如協(xié)商不成,可申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同終止條件(1)合同期滿,雙方未續(xù)簽;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同;(4)合同約定的其他終止條件。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定條款本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件與補(bǔ)充協(xié)議(1)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;(2)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(3)其他雙方認(rèn)為必要的附件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中所述“第三方”是指除甲、乙雙方之外的獨(dú)立法人、非法人組織或者個(gè)人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形(1)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的爭(zhēng)議;(2)物業(yè)管理費(fèi)用的爭(zhēng)議;(3)物業(yè)管理合同履行過(guò)程中的重大事項(xiàng);(4)其他雙方認(rèn)為需要第三方介入的情形。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)甲、乙任何一方提出第三方介入申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式通知對(duì)方,并說(shuō)明介入的具體理由和目的。16.2第三方選擇雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方,并簽訂委托協(xié)議,明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額是指第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的法律責(zé)任,由第三方自行承擔(dān),除非法律法規(guī)另有規(guī)定。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲、乙雙方在委托協(xié)議中約定,并在合同中予以明確。17.3超出責(zé)任限額的處理若第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的法律責(zé)任超出責(zé)任限額,超出部分由甲、乙雙方按照合同約定分擔(dān)。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利(1)根據(jù)委托協(xié)議,第三方有權(quán)獲取與履行職責(zé)相關(guān)的必要信息和資料;(2)第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要
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