安徽大學(xué)《物流管理專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專(zhuān)業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)或字跡不清者，成績(jī)按零分記。…………密………………封………………線(xiàn)…………第1頁(yè)，共1頁(yè)安徽大學(xué)

《物流管理專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、物流信息技術(shù)的應(yīng)用可以提高物流運(yùn)作的可視化程度。以下哪種物流信息技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)獲取車(chē)輛的位置和行駛狀態(tài)信息？（）A.車(chē)載GPS系統(tǒng)B.物流管理信息系統(tǒng)C.電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)D.倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)2、對(duì)于冷鏈物流來(lái)說(shuō)，以下哪種技術(shù)對(duì)于保證貨物的溫度控制最為關(guān)鍵？（）A.冷藏車(chē)技術(shù)B.冷凍庫(kù)技術(shù)C.溫度監(jiān)測(cè)技術(shù)D.保溫包裝技術(shù)3、在物流績(jī)效考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)能夠直接反映物流運(yùn)作的效率和成本控制水平？（）A.訂單滿(mǎn)足率B.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率C.物流成本占銷(xiāo)售額的比例D.客戶(hù)投訴率4、物流信息系統(tǒng)在現(xiàn)代物流管理中發(fā)揮著重要作用，能夠?qū)崿F(xiàn)物流流程的可視化和信息化。以下哪個(gè)功能模塊對(duì)于實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀態(tài)最為關(guān)鍵？（）A.訂單管理模塊B.運(yùn)輸管理模塊C.庫(kù)存管理模塊D.客戶(hù)管理模塊5、在物流服務(wù)定價(jià)策略中，以下哪種方法更能根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況靈活定價(jià)：（）A.成本加成定價(jià)B.價(jià)值定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.差別定價(jià)6、在物流行業(yè)的政策環(huán)境中，以下哪個(gè)政策的出臺(tái)將促進(jìn)物流企業(yè)的整合和升級(jí)？（）A.稅收優(yōu)惠政策B.行業(yè)準(zhǔn)入政策C.環(huán)保政策D.以上都是7、對(duì)于物流企業(yè)的人力資源管理，以下哪個(gè)方面對(duì)于提高員工績(jī)效最為重要：（）A.薪酬福利B.培訓(xùn)與發(fā)展C.工作環(huán)境D.績(jī)效考核8、物流企業(yè)的品牌建設(shè)對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。以下哪種品牌傳播方式對(duì)于提升物流企業(yè)的知名度和美譽(yù)度最為有效？（）A.廣告宣傳B.公共關(guān)系活動(dòng)C.客戶(hù)口碑傳播D.參加行業(yè)展會(huì)9、在物流項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段對(duì)于項(xiàng)目的成功與否起著決定性作用？（）A.項(xiàng)目啟動(dòng)B.項(xiàng)目規(guī)劃C.項(xiàng)目執(zhí)行D.項(xiàng)目監(jiān)控與收尾10、在物流運(yùn)輸決策中，除了運(yùn)輸成本，還需要考慮運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)輸可靠性等因素。以下哪種運(yùn)輸方式在運(yùn)輸可靠性方面表現(xiàn)較為突出？（）A.航空運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.公路運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸11、物流信息技術(shù)的發(fā)展為物流管理帶來(lái)了便利。關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？（）A.實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控B.提高物流運(yùn)作的透明度C.物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用成本很高，難以推廣D.優(yōu)化物流資源配置12、物流信息系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于提高物流管理水平至關(guān)重要。以下哪種物流信息系統(tǒng)主要用于企業(yè)內(nèi)部的物流管理和決策支持？（）A.ERP系統(tǒng)B.WMS系統(tǒng)C.TMS系統(tǒng)D.CRM系統(tǒng)13、在物流成本核算中，作業(yè)成本法是一種常用的方法。對(duì)于作業(yè)成本法的原理和應(yīng)用，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.將成本分配到各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)B.能夠更準(zhǔn)確地反映物流成本的構(gòu)成C.作業(yè)成本法的實(shí)施過(guò)程簡(jiǎn)單，不需要大量數(shù)據(jù)支持D.有助于發(fā)現(xiàn)成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)14、在物流企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)方面更能滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人才需求：（）A.人才招聘B.人才培訓(xùn)C.人才儲(chǔ)備D.以上都是15、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流提出了新的要求。關(guān)于電商物流的特點(diǎn)，以下哪項(xiàng)表述是不準(zhǔn)確的？（）A.訂單小批量、多批次B.配送時(shí)效性要求高C.電商物流與傳統(tǒng)物流沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別D.信息化程度高二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)于優(yōu)化物流管理具有重要意義。請(qǐng)闡述供應(yīng)鏈協(xié)同的概念和內(nèi)涵，以及在物流管理中實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵因素和方法？2、（本題5分）詳細(xì)闡述物流服務(wù)創(chuàng)新的方向和途徑，如何通過(guò)創(chuàng)新提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。3、（本題5分）分析物流企業(yè)的綠色物流實(shí)踐效果評(píng)估方法和改進(jìn)措施，如何持續(xù)推進(jìn)綠色物流。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在應(yīng)急物流管理中，如何快速響應(yīng)自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件的物資需求是至關(guān)重要的。研究應(yīng)急物流體系應(yīng)具備的能力和特點(diǎn)，如物資儲(chǔ)備、運(yùn)輸保障、指揮協(xié)調(diào)等，以及如何通過(guò)平時(shí)的預(yù)案制定和演練提高應(yīng)急物流的效率和效果。2、（本題5分）在全球貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的背景下，國(guó)際物流面臨諸多不確定性。請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述貿(mào)易保護(hù)政策對(duì)國(guó)際物流的影響，如關(guān)稅調(diào)整、貿(mào)易壁壘增加等，分析國(guó)際物流企業(yè)如何應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，如調(diào)整供應(yīng)鏈布局、優(yōu)化物流渠道、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理等，研究在不穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境下國(guó)際物流的發(fā)展策略。3、（本題5分）在農(nóng)村電商快速發(fā)展的推動(dòng)下，農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化成為重要任務(wù)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)探討如何整合農(nóng)村物流資源，建立縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流配送體系，解決農(nóng)村物流配送“最后一公里”和“最初一公里”的問(wèn)題，并分析農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展和農(nóng)民增收的促進(jìn)作用。4、（本題5分）逆向物流作為物流管理的一個(gè)重要分支，對(duì)于資源回收和環(huán)境保護(hù)具有積極意義。論述逆向物流的概念、驅(qū)動(dòng)因素和運(yùn)作模式，分析企業(yè)在開(kāi)展逆向物流業(yè)務(wù)時(shí)面臨的困難和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策。5、（本題5分）隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，沿線(xiàn)國(guó)家的物流合作日益緊密。請(qǐng)論述我國(guó)物流企業(yè)應(yīng)如何抓住機(jī)遇，參與國(guó)際物流合作，拓展國(guó)際市場(chǎng)，提升在“一帶一路”物流通道中的地位和作用。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某食品企業(yè)在物流外包過(guò)程中，對(duì)第三方物流企業(yè)的監(jiān)督和評(píng)估不到位，導(dǎo)致物流服務(wù)質(zhì)量下降和成本失控。請(qǐng)分析如何建立有效的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，保障物流外包的效果。2、（本題10分）一家生鮮電商平臺(tái)