2024年企業(yè)級軟件許可與支持協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企業(yè)級軟件許可與支持協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.許可內(nèi)容2.1軟件版本2.2許可范圍2.3許可期限3.使用條款3.1使用權(quán)限3.2使用限制3.3使用責(zé)任4.支持服務(wù)4.1支持類型4.2支持期限4.3支持方式5.軟件更新與升級5.1更新內(nèi)容5.2升級流程5.3費(fèi)用說明6.知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件所有權(quán)6.2專利與版權(quán)6.3商標(biāo)權(quán)7.禁止行為7.1未經(jīng)授權(quán)復(fù)制7.2破壞軟件完整性7.3違反使用條款8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施8.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.3用戶隱私保護(hù)9.責(zé)任與義務(wù)9.1供應(yīng)商責(zé)任9.2用戶責(zé)任9.3違約責(zé)任10.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)10.1侵權(quán)責(zé)任10.2侵權(quán)處理流程10.3侵權(quán)賠償11.合同期限與終止11.1合同期限11.2終止條件11.3終止流程12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點(diǎn)12.3爭議解決費(fèi)用13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)時(shí)間14.其他條款14.1適用法律14.2合同變更14.3不可抗力14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指本《2024年企業(yè)級軟件許可與支持協(xié)議》。1.1.2“供應(yīng)商”指提供本軟件許可與支持服務(wù)的公司或個(gè)人。1.1.3“用戶”指與供應(yīng)商簽訂本合同的購買方。1.1.4“軟件”指供應(yīng)商提供的包含在許可范圍內(nèi)的企業(yè)級軟件。1.1.5“許可范圍”指用戶根據(jù)本合同獲得的使用軟件的權(quán)利范圍。1.1.6“許可期限”指用戶根據(jù)本合同獲得的使用軟件的有效期限。1.1.7“支持服務(wù)”指供應(yīng)商為用戶提供的技術(shù)支持、故障排除等服務(wù)。1.1.8“更新”指對軟件進(jìn)行必要的修正和改進(jìn)。1.1.9“升級”指用戶從較低版本升級到較高版本的軟件。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語和定義如有歧義，應(yīng)以本合同中的解釋為準(zhǔn)。2.許可內(nèi)容2.1軟件版本2.1.1供應(yīng)商同意向用戶提供指定的軟件版本。2.1.2用戶有權(quán)使用該軟件版本進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營。2.2許可范圍2.2.1用戶在本合同許可期限和許可范圍內(nèi)，有權(quán)在指定的硬件和操作系統(tǒng)上使用軟件。2.2.2用戶不得將軟件用于未經(jīng)許可的多用戶環(huán)境或任何非法用途。2.3許可期限2.3.1本合同的有效期為自簽訂之日起至____年____月____日止。2.3.2許可期限屆滿后，用戶應(yīng)停止使用軟件，并按供應(yīng)商的要求刪除或銷毀軟件及其副本。3.使用條款3.1使用權(quán)限3.1.1用戶獲得的使用權(quán)限僅限于本合同規(guī)定的許可范圍。3.2使用限制3.2.1用戶不得逆向工程、反向編譯或解密軟件。3.3使用責(zé)任3.3.1用戶應(yīng)妥善保管軟件及其相關(guān)文檔，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制和傳播。4.支持服務(wù)4.1支持類型4.1.1供應(yīng)商提供的技術(shù)支持包括電話支持、在線支持和現(xiàn)場支持。4.2支持期限4.2.1支持期限為自簽訂之日起至____年____月____日止。4.3支持方式4.3.1用戶可通過電話、電子郵件或供應(yīng)商指定的在線支持平臺獲取支持服務(wù)。5.軟件更新與升級5.1更新內(nèi)容5.1.1更新內(nèi)容可能包括軟件的修正、改進(jìn)和性能優(yōu)化。5.2升級流程5.2.1用戶需向供應(yīng)商提出升級請求，并按照供應(yīng)商的指示進(jìn)行升級。5.3費(fèi)用說明5.3.1升級服務(wù)可能產(chǎn)生額外費(fèi)用，具體費(fèi)用由供應(yīng)商另行通知。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件所有權(quán)6.1.1軟件的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商所有。6.2專利與版權(quán)6.2.1用戶在使用軟件的過程中，不得侵犯供應(yīng)商的專利權(quán)和版權(quán)。6.3商標(biāo)權(quán)6.3.1用戶在使用軟件的過程中，不得侵犯供應(yīng)商的商標(biāo)權(quán)。7.禁止行為7.1未經(jīng)授權(quán)復(fù)制7.1.1用戶不得未經(jīng)供應(yīng)商授權(quán)復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓軟件。7.2破壞軟件完整性7.2.1用戶不得修改、破壞或干擾軟件的完整性。7.3違反使用條款7.3.1用戶不得違反本合同規(guī)定的使用條款。8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施8.1.1供應(yīng)商將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和操作措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和保密性。8.1.2供應(yīng)商將定期進(jìn)行安全審計(jì)，以確保數(shù)據(jù)保護(hù)措施的有效性。8.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.2.1供應(yīng)商將定期對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份的完整性和可用性。8.2.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，供應(yīng)商將在合理的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。8.3用戶隱私保護(hù)8.3.1供應(yīng)商承諾遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，保護(hù)用戶的個(gè)人隱私信息。8.3.2用戶有權(quán)訪問、更正或刪除其個(gè)人數(shù)據(jù)。9.責(zé)任與義務(wù)9.1供應(yīng)商責(zé)任9.1.1供應(yīng)商保證軟件的質(zhì)量和性能，符合合同約定。9.1.2供應(yīng)商應(yīng)按照合同規(guī)定提供支持服務(wù)。9.2用戶責(zé)任9.2.1用戶應(yīng)合理使用軟件，不得違反法律法規(guī)。9.2.2用戶應(yīng)遵守合同規(guī)定的使用條款和條件。9.3違約責(zé)任9.3.1若供應(yīng)商未能履行合同義務(wù)，用戶有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2若用戶違反合同條款，供應(yīng)商有權(quán)終止合同并要求賠償。10.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)10.1侵權(quán)責(zé)任10.1.1若用戶發(fā)現(xiàn)軟件存在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商。10.1.2供應(yīng)商將在收到通知后立即采取必要措施，包括但不限于停止侵權(quán)行為。10.2侵權(quán)處理流程10.2.1用戶應(yīng)通過書面形式向供應(yīng)商提交侵權(quán)投訴。10.2.2供應(yīng)商將在收到投訴后的____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并回復(fù)用戶。10.3侵權(quán)賠償10.3.1若供應(yīng)商確認(rèn)侵權(quán)行為，將根據(jù)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)相應(yīng)賠償。11.合同期限與終止11.1合同期限11.1.1本合同期限自雙方簽訂之日起至____年____月____日止。11.2終止條件1.用戶違反合同條款；3.雙方協(xié)商一致。11.3終止流程11.3.1一方終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對方。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。12.1.2若協(xié)商不成，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。12.2爭議解決地點(diǎn)12.2.1爭議解決地點(diǎn)為____市。12.3爭議解決費(fèi)用12.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.2送達(dá)地址13.2.1供應(yīng)商的送達(dá)地址為：____市____區(qū)____路____號。13.2.2用戶的送達(dá)地址為：____市____區(qū)____路____號。13.3送達(dá)時(shí)間13.3.1通知自送達(dá)之日起生效。14.其他條款14.1適用法律14.1.1本合同受____國法律的管轄。14.2合同變更14.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意。14.3不可抗力14.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.3.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.4合同附件14.4.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或指定的，提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、獨(dú)立的服務(wù)。15.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息，以完成其服務(wù)任務(wù)。15.4第三方的義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方應(yīng)共同確保第三方能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。16.2第三方不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.3第三方的行為后果由其自行承擔(dān)，但若因其行為導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方介入的流程17.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)和方式。17.2甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.3第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議履行其職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定。18.2若第三方因違約或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，其責(zé)任限額不得超過服務(wù)協(xié)議中約定的金額。18.3第三方責(zé)任限額的約定不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的其他權(quán)利。19.第三方介入的終止19.1若第三方無法履行服務(wù)協(xié)議或違反服務(wù)協(xié)議的約定，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況處理剩余事務(wù)。20.第三方介入的費(fèi)用20.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定。20.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用、材料費(fèi)用等。21.第三方介入的保密21.1第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。21.2保密期限自第三方介入終止之日起____年。22.第三方介入的爭議解決22.1若第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2若協(xié)商不成，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。23.第三方介入的補(bǔ)充條款23.1本合同中未涉及第三方介入的條款，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行約定。23.2任何補(bǔ)充條款均應(yīng)與本合同其他條款相一致，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件許可協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包含軟件許可的具體條款，包括許可范圍、期限、費(fèi)用等。2.支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)說明供應(yīng)商提供的技術(shù)支持類型、期限、費(fèi)用及服務(wù)方式。3.數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確數(shù)據(jù)保護(hù)措施、備份恢復(fù)流程、用戶隱私保護(hù)政策。4.知識產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)要求和說明：聲明軟件的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，以及相關(guān)專利和版權(quán)信息。5.違約責(zé)任聲明詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)規(guī)定合同雙方的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包含第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用及雙方權(quán)利義務(wù)。7.爭議解決流程詳細(xì)要求和說明：規(guī)定爭議解決的方式、地點(diǎn)、費(fèi)用及流程。8.通知和送達(dá)方式詳細(xì)要求和說明：規(guī)定通知和送達(dá)的正式方式、地址和時(shí)間。9.合同附件清單詳細(xì)要求和說明：列出所有合同的附件，確保合同內(nèi)容的完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：供應(yīng)商未按時(shí)提供軟件或支持服務(wù)。用戶未按時(shí)支付費(fèi)用。用戶未按合同規(guī)定使用軟件。第三方未能履行服務(wù)協(xié)議。雙方未按合同規(guī)定解決爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商未按時(shí)提供軟件或支持服務(wù)，需賠償用戶因等待而產(chǎn)生的直接損失。用戶未按時(shí)支付費(fèi)用，需支付滯納金，并可能面臨合同終止。用戶未按合同規(guī)定使用軟件，可能面臨合同終止或賠償供應(yīng)商損失。第三方未能履行服務(wù)協(xié)議，需向甲乙雙方賠償相應(yīng)損失。雙方未按合同規(guī)定解決爭議，需承擔(dān)因爭議導(dǎo)致的額外費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例：示例一：供應(yīng)商未在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供軟件，用戶因此遭受業(yè)務(wù)損失，供應(yīng)商需賠償用戶因等待而產(chǎn)生的直接損失。示例二：用戶未按合同規(guī)定支付費(fèi)用，供應(yīng)商有權(quán)終止合同，并要求用戶支付滯納金。示例三：第三方未能提供符合合同要求的服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方需賠償損失。示例四：雙方未按合同規(guī)定解決爭議，需承擔(dān)因爭議導(dǎo)致的額外費(fèi)用，如律師費(fèi)、仲裁費(fèi)等。全文完。2024年企業(yè)級軟件許可與支持協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.軟件許可2.1許可范圍2.2許可方式2.3許可期限2.4許可費(fèi)用2.5許可更新3.軟件使用3.1使用權(quán)限3.2使用限制3.3用戶數(shù)量3.4使用環(huán)境3.5使用方式4.技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持方式4.3技術(shù)支持期限4.4技術(shù)支持費(fèi)用4.5技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2修改權(quán)5.3授權(quán)權(quán)5.4侵權(quán)責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限7.4違約責(zé)任8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同生效日期8.3合同終止條件8.4合同終止日期9.合同變更9.1變更方式9.2變更程序9.3變更生效日期10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.適用法律與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.其他約定12.1其他條款12.2其他約定事項(xiàng)13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2份數(shù)效力14.合同簽署14.1簽署時(shí)間14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署代表第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方：[甲方地址]乙方：[乙方地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.軟件許可2.1許可范圍本合同項(xiàng)下軟件許可范圍包括但不限于[軟件名稱]及其相關(guān)文檔和資料。2.2許可方式乙方獲得甲方的非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的軟件使用許可。2.3許可期限本合同項(xiàng)下軟件許可期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。2.4許可費(fèi)用乙方應(yīng)按照本合同約定支付軟件許可費(fèi)用，具體金額為人民幣[金額]元。2.5許可更新乙方有權(quán)在許可期限內(nèi)，根據(jù)甲方的規(guī)定進(jìn)行軟件更新。3.軟件使用3.1使用權(quán)限乙方獲得在許可期限和許可范圍內(nèi)的軟件使用權(quán)限。3.2使用限制乙方不得將軟件用于任何非法目的或違反本合同約定的事項(xiàng)。3.3用戶數(shù)量乙方使用軟件的用戶數(shù)量不得超過[用戶數(shù)量]人。3.4使用環(huán)境乙方應(yīng)在符合軟件要求的硬件和環(huán)境條件下使用軟件。3.5使用方式乙方應(yīng)按照軟件提供的操作指南進(jìn)行使用，不得自行修改軟件代碼。4.技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍甲方提供軟件的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件安裝、使用指導(dǎo)、故障排除等。4.2技術(shù)支持方式甲方通過電話、電子郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式提供技術(shù)支持。4.3技術(shù)支持期限本合同項(xiàng)下技術(shù)支持期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。4.4技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣[金額]元，包含在許可費(fèi)用中。4.5技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請求后[響應(yīng)時(shí)間]，提供初步解決方案。5.知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2修改權(quán)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對軟件進(jìn)行修改或增加功能。5.3授權(quán)權(quán)乙方不得將軟件許可給第三方。5.4侵權(quán)責(zé)任如因乙方使用軟件違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致第三方提出侵權(quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于：未按時(shí)支付費(fèi)用、違反使用限制、侵權(quán)等。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失或雙方協(xié)商確定。8.合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。8.2合同生效日期本合同自[生效日期]起生效。8.3合同終止條件8.4合同終止日期合同終止日期以一種終止條件發(fā)生之日為準(zhǔn)。9.合同變更9.1變更方式合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。9.2變更程序9.3變更生效日期合同變更協(xié)議簽署之日起生效。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]，按照其規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)按照[仲裁規(guī)則名稱]進(jìn)行。11.適用法律與管轄11.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)向[管轄法院名稱]提起訴訟。12.其他約定12.1其他條款雙方同意，本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2其他約定事項(xiàng)[此處列出其他約定事項(xiàng)，如保密協(xié)議、不可抗力條款等]13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。13.2份數(shù)效力各份合同具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署時(shí)間本合同自[簽署日期]起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同在[簽署地點(diǎn)]簽署。14.3簽署代表甲方代表簽名：[甲方代表姓名]乙方代表簽名：[乙方代表姓名][此處為合同附件，如有附件則列出附件名稱]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所述“第三方”指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系，提供中介、咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司、分公司或任何形式的關(guān)聯(lián)實(shí)體。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)在合同履行過程中，且甲乙雙方無法自行解決爭議或提供所需服務(wù)時(shí)。3.第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)，并對自身提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方在提供中介、咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)在提供服務(wù)過程中獲取必要的信息，但應(yīng)遵守保密義務(wù)。5.第三方介入后的合同條款5.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.2第三方介入后的合同條款應(yīng)包括但不限于：第三方介入的目的和范圍；第三方提供服務(wù)的方式和期限；第三方服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式；第三方違約責(zé)任；第三方退出合同的條件和程序；第三方與其他各方的責(zé)任劃分。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，一般包括但不限于：第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題；第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的信息泄露；第三方提供的服務(wù)未能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.2第三方責(zé)任限額應(yīng)以人民幣[金額]元為上限。7.第三方與其他各方的責(zé)任劃分7.1第三方介入后，甲乙雙方仍需按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，對于因甲方或乙方原因?qū)е碌膿p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。7.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下：甲方責(zé)任：甲方應(yīng)按照本合同約定支付軟件許可費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等；乙方責(zé)任：乙方應(yīng)按照本合同約定使用軟件、接受技術(shù)支持等；第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議約定提供服務(wù)，并對自身提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。8.第三方介入?yún)f(xié)議的生效8.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方和第三方簽署之日起生效。8.2第三方介入?yún)f(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.第三方介入?yún)f(xié)議的變更9.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。9.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更程序與本合同變更程序相同。10.第三方介入?yún)f(xié)議的終止10.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件許可協(xié)議詳細(xì)要求：包含軟件許可范圍、許可方式、許可期限、許可費(fèi)用等條款。說明：本附件作為合同的一部分，用于明確雙方關(guān)于軟件許可的詳細(xì)約定。2.技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含技術(shù)支持范圍、支持方式、支持期限、支持費(fèi)用等條款。說明：本附件作為合同的一部分，用于明確雙方關(guān)于技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包含保密信息范圍、保密義務(wù)、保密期限等條款。說明：本附件作為合同的一部分，用于明確雙方關(guān)于保密事項(xiàng)的約定。4.違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求：包含違約情形、違約責(zé)任、違約賠償?shù)葪l款。說明：本附件作為合同的一部分，用于明確雙方關(guān)于違約責(zé)任的具體規(guī)定。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方定義、介入條件、責(zé)任、權(quán)利、合同條款等。說明：本附件作為合同的一部分，用于明確第三方介入合同關(guān)系的具體安排。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包含變更方式、程序、生效日期等條款。說明：本附件作為合同的一部分，用于記錄雙方對合同進(jìn)行的任何變更。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包含爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等條款。說明：本附件作為合同的一部分，用于明確雙方解決爭議的途徑和規(guī)則。8.適用法律與管轄協(xié)議詳細(xì)要求：包含適用法律、管轄法院等條款。說明：本附件作為合同的一部分，用于明確合同適用的法律和管轄法院。9.其他補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：包含其他約定事項(xiàng)、額外條款等。說明：本附件作為合同的一部分，用于記錄雙方達(dá)成的其他補(bǔ)充性約定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用違反使用限制侵權(quán)行為未按約定提供技術(shù)支持未按約定提供軟件更新違反保密義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失或雙方協(xié)商確定。違約金的比例可根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響確定。3.示例說明：甲方向乙方支付軟件許可費(fèi)用，但未按時(shí)支付，構(gòu)成違約行為。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，金額為未支付費(fèi)用的[比例]%。乙方在使用軟件過程中，未經(jīng)甲方同意，將軟件用于非法目的，構(gòu)成侵權(quán)行為。乙方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償甲方因侵權(quán)行為造成的損失。甲方未按照約定提供技術(shù)支持，構(gòu)成違約行為。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因未能獲得技術(shù)支持而造成的損失。全文完。2024年企業(yè)級軟件許可與支持協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.許可范圍2.1許可軟件2.2許可期限2.3許可限制3.軟件安裝與部署3.1安裝要求3.2部署指導(dǎo)3.3硬件與網(wǎng)絡(luò)要求4.使用權(quán)限4.1用戶數(shù)量4.2使用方式4.3違規(guī)使用5.軟件更新與維護(hù)5.1更新政策5.2維護(hù)服務(wù)5.3更新費(fèi)用6.技術(shù)支持6.1支持服務(wù)內(nèi)容6.2支持響應(yīng)時(shí)間6.3支持費(fèi)用7.知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件版權(quán)7.2專利權(quán)7.3保密條款8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施8.2隱私政策8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約處理9.3賠償責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.合同期限11.1合同生效日期11.2合同續(xù)簽11.3合同終止12.合同變更12.1變更程序12.2變更通知12.3變更生效13.通知13.1通知方式13.2通知地址13.3通知送達(dá)14.其他14.1不可抗力14.2合同份數(shù)14.3法律適用與管轄第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指雙方簽訂的《2024年企業(yè)級軟件許可與支持協(xié)議》。1.1.2“許可方”指提供軟件許可的一方，即[許可方名稱]。1.1.3“用戶”指獲得軟件許可并使用軟件的自然人、法人或其他組織。1.1.4“軟件”指許可方提供的軟件產(chǎn)品，包括但不限于、可執(zhí)行文件和相關(guān)文檔。1.1.5“服務(wù)”指許可方提供的軟件安裝、配置、更新、維護(hù)和技術(shù)支持等服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有規(guī)定，應(yīng)具有本條第1.1款中定義的含義。1.2.2如本合同中的定義與相關(guān)法律法規(guī)存在沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。2.許可范圍2.1許可軟件許可方授予用戶在本合同有效期內(nèi)使用指定版本的軟件。2.2許可期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為[許可期限]年。2.3許可限制2.3.1用戶不得將軟件用于非法目的或違反法律法規(guī)的行為。2.3.2用戶不得對軟件進(jìn)行反向工程、解密、反匯編或修改。2.3.3用戶不得將軟件出租、出借、轉(zhuǎn)讓或以其他方式提供第三方使用。3.軟件安裝與部署3.1安裝要求用戶應(yīng)按照許可方提供的技術(shù)文檔進(jìn)行軟件安裝。3.2部署指導(dǎo)許可方將提供軟件部署的指導(dǎo)和支持。3.3硬件與網(wǎng)絡(luò)要求用戶應(yīng)確保其硬件和網(wǎng)絡(luò)安全符合軟件運(yùn)行的要求。4.使用權(quán)限4.1用戶數(shù)量用戶可在本合同規(guī)定的許可期限內(nèi)，根據(jù)本合同約定的許可數(shù)量使用軟件。4.2使用方式用戶僅限于內(nèi)部使用，不得對外提供軟件服務(wù)。4.3違規(guī)使用用戶不得違反本合同約定的使用權(quán)限，否則許可方有權(quán)終止本合同。5.軟件更新與維護(hù)5.1更新政策許可方將根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展，提供軟件的定期更新。5.2維護(hù)服務(wù)許可方將提供軟件的定期維護(hù)服務(wù)，包括但不限于漏洞修復(fù)和性能優(yōu)化。5.3更新費(fèi)用軟件更新和維護(hù)服務(wù)可能涉及額外費(fèi)用，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商。6.技術(shù)支持6.1支持服務(wù)內(nèi)容6.2支持響應(yīng)時(shí)間許可方將在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)對用戶提出的技術(shù)支持請求進(jìn)行響應(yīng)。6.3支持費(fèi)用技術(shù)支持服務(wù)可能涉及額外費(fèi)用，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商。7.知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件版權(quán)軟件的版權(quán)歸許可方所有，用戶僅獲得本合同規(guī)定的使用權(quán)。7.2專利權(quán)軟件中可能包含的專利權(quán)歸許可方所有，用戶不得侵犯。7.3保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及軟件技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施許可方承諾采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全。8.2隱私政策許可方將遵守隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，并制定隱私政策，用戶需同意并遵守。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)許可方將定期備份用戶數(shù)據(jù)，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠恢復(fù)。9.違約責(zé)任9.1違約定義任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。9.2違約處理違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)履行合同義務(wù)。9.3賠償責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的直接損失，并支付違約金。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]。10.3爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決。11.合同期限11.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同續(xù)簽本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。11.3合同終止任何一方違約，另一方有權(quán)終止本合同。12.合同變更12.1變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章。12.2變更通知任何合同變更需提前[通知期限]天通知對方。12.3變更生效變更通知送達(dá)對方后，變更內(nèi)容即生效。13.通知13.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并通過[通知方式]進(jìn)行。13.2通知地址雙方的通訊地址如下：[許可方地址]；[用戶地址]。13.3通知送達(dá)通知送達(dá)以實(shí)際收到為準(zhǔn)，或以信函投遞后的[天數(shù)]個(gè)工作日視為送達(dá)。14.其他14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行受到嚴(yán)重影響，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國法律。本合同的簽訂地為本合同第一頁載明的地點(diǎn)，雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交[法院名稱]管轄。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，根據(jù)甲乙雙方的約定或法律規(guī)定，介入本合同關(guān)系并提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、支付平臺、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。1.2第三方應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。2.第三方介入方式2.1第三方介入應(yīng)當(dāng)經(jīng)過甲乙雙方的書面同意，并明確第三方的具體職責(zé)和權(quán)利。2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，約定第三方的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定，并不得超過本合同約定甲乙雙方的賠償責(zé)任總額。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取甲乙雙方支付的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其提供服務(wù)的義務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.3第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同義務(wù)。5.2第三方在履行服務(wù)過程中，不得干預(yù)甲乙雙方的合同權(quán)利和義務(wù)。5.3第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，繼續(xù)履行各自的合同義務(wù)。6.2第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，與本合同約定不一致的，以第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可提交[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。7.3第三方介入后的爭議，應(yīng)將第三方作為仲裁當(dāng)事人，由仲裁機(jī)構(gòu)一并處理。8.第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后，本合同終止的條件和程序，按照本合同約定執(zhí)行。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，履行剩余的合同義務(wù)。9.第三方介入后的其他事項(xiàng)9.2第三方