安徽省旅游服務(wù)合同

安徽省旅游服務(wù)合同（WF2024

安徽省旅游服務(wù)合同（WF2024-01）（精選35篇）

安徽省旅游服務(wù)合同（WF2024-01）篇1

安徽省旅游局

制定

安徽省工商行政管理局

二0一0年三月

注意事項(xiàng)

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，特別提醒旅游者（甲方）注意下列事項(xiàng):

一、旅游者參加境內(nèi)外旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格

的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)

務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)

照》。

二、旅游前，旅游者應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂書面旅游合同。

三、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目以及

其他應(yīng)注意的問題，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說明和明確警示，旅

游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游行程與項(xiàng)目。

四、旅行社委托組團(tuán)的，須事先告知并征得旅游者書面同意。

五、用語須準(zhǔn)確清晰，在填寫本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時(shí),

旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語言表述，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)X星級”、

_“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)”、“僅供參考”、“以XX為準(zhǔn)”、

“與XX同級”等不確定性用語。

六、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)說明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)

門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)

安排在自由活動(dòng)時(shí)間，并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強(qiáng)制

旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目。

七、本合同約定的旅行社收取的旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目：

1.非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。

2.行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括本合同約定的餐飲、交

通等費(fèi)用以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用，個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用，個(gè)人行李

超重費(fèi)用，個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類費(fèi)用，個(gè)人尋回遺失物

品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

3.行程中旅游者參與的另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的費(fèi)用。

4.行程中旅游者自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。

5.旅游者自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

6.未列入本合同中的其他費(fèi)用。

合同編號：___________

簽訂地點(diǎn)：________________________

甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：

乙方（組團(tuán)旅行社）：

經(jīng)營范圍：___________________

誠信通代碼：________________________

地址及電話：________________________

許可證號：__________________________

經(jīng)辦人：_____________________________

聯(lián)系電話：__________________________

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利及義務(wù)，根據(jù)《中華人

民共和國民法典》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方

協(xié)商訂立本合同。

第一條合同標(biāo)的

旅游線路名稱：，團(tuán)號：

組團(tuán)方式：口自行組團(tuán)□委托組團(tuán)口散客拼團(tuán)

行程共計(jì)：_____天—夜（含在途時(shí)間）。

出發(fā)日期：,結(jié)束日期：,返

回地點(diǎn)：O

第二條旅游行程的出發(fā)地、途徑地和目的地

出發(fā)地：_______________________________________________

途徑地：_______________________________________________

目的地：_______________________________________________

第三條：旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)

交通，標(biāo)準(zhǔn)

住宿,標(biāo)準(zhǔn)

餐飲,標(biāo)準(zhǔn)

第四條旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目:

項(xiàng)目內(nèi)容

游覽時(shí)間

景點(diǎn)名稱

景點(diǎn)游覽時(shí)間

第五條甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目（在本合同第九條約定費(fèi)用之外另

行付費(fèi)的項(xiàng)目）及價(jià)格：（詳見附件）

項(xiàng)目名稱：,費(fèi)用：

第六條甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)

時(shí)間：,次數(shù):

第七條乙方安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間、購物點(diǎn)名稱

次數(shù),停留時(shí)間

購物點(diǎn)名稱

第八條經(jīng)乙方征得甲方同意，乙方委托的地接社（口岸旅行

社）/委托的組團(tuán)旅行社為：

名稱O

地址O

聯(lián)系人；聯(lián)系電話O

第九條旅游費(fèi)用及其支付（旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位）

成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：￥元/人；

兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；

身高不足1.4米（含1.4米）的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為￥元/人;

甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額_￥元，大寫

旅游費(fèi)用支付方式□現(xiàn)金：—口支票；口信用卡；口其他

支付時(shí)間：口①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用；□②簽訂合

同時(shí)預(yù)付人民幣:;余款在_______年一月—日前付清，

否則視為甲方違約。

第十條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

乙方最低成團(tuán)人數(shù)：______;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，甲

方同意選擇下列第種方式解決：

1.乙方延期出團(tuán)；

2.由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán)。

3.改為散客拼團(tuán)。如費(fèi)用增加，由甲方補(bǔ)足；如費(fèi)用減少，則

由乙方返還。

4.退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi)，乙方應(yīng)在一日內(nèi)返還甲方。但因甲方原因

造成的乙方損失，由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除，扣除后不足部

分由甲方補(bǔ)齊。

第十一條保險(xiǎn)

乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

乙方提醒甲方購買旅游意外險(xiǎn)，甲方選擇下列第____種方式解

決：

1.自行投保；

2.不投保；

3.委托乙方代辦個(gè)人擔(dān)保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。

乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的，乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司：

,險(xiǎn)種名稱：,保險(xiǎn)金額：

元，保險(xiǎn)費(fèi)元。甲方予以認(rèn)可。

第十二條甲方的權(quán)利與義務(wù)

一、權(quán)利

1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利。

2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開具發(fā)票。

3.有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說明書》的內(nèi)容和

標(biāo)準(zhǔn)，提供旅游服務(wù)。

4.有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為、合同約定以外

的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

二、義務(wù)

1.保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確，

并對所提供資料及所填寫的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。

2.甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)—是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的,

否則乙方不承擔(dān)因無法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果（包括但

不限于甲方的損失）。

3.按照合同約定支付旅費(fèi)用。

4.遵守旅游合同約定的旅游行程安排，配合領(lǐng)隊(duì)人員，導(dǎo)游人

員的統(tǒng)一管理，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅

自離團(tuán)活動(dòng)。

5.遵守中華人民共和國和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及有關(guān)規(guī)定，不得在

旅游過程中從事違法活動(dòng)。

6.尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情；尊重旅游服務(wù)人員的

人格，與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助。

7?遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂

畫，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

8.甲方在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和他

人的合法權(quán)益。

9.妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。事先未與旅行

社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的，甲方自行承擔(dān)責(zé)任。

10.行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓、平等協(xié)商的原則解決,

采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得采取拒絕登機(jī)（車、船）、拒

絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益的行為，否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的

一切法律責(zé)任。

第十三條乙方的權(quán)利與義務(wù)

一、權(quán)利

1.根據(jù)甲方的的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)

名參團(tuán)。

2.有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料。

3.按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用。

4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí)，有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施

或應(yīng)急措施。

5.有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。

二、義務(wù)

1.按照合同及《旅游行程計(jì)劃說明書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為

甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的

項(xiàng)目和應(yīng)注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示。

2.在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說明書》，如實(shí)告知旅

游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，告知甲方所到旅游目的地的重

要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。

3.為甲方安排持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供

服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)類型：口全陪；口地陪。

4.妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件。

5.對于特殊游客，乙方可根據(jù)甲方的特別要求，為甲方配備載

明個(gè)人信息的安全保障卡（包括甲方的姓名、血型、有無突發(fā)病史

和急救方式、有無藥物過敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等）。

6.不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游

者不同的合同事項(xiàng)，但乙方對甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)

或者甲方主動(dòng)要求的除外。

7.不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購物活動(dòng)或需

要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。甲方在計(jì)劃安排的購物點(diǎn)所購物品系假

冒偽劣商品時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。

8.向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

9.對甲方個(gè)人資料信息保密。

10.積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取

適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

11.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)

產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。

第十四條合同內(nèi)容的變更

1.雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以

書面形式并由雙方簽字確定。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的

損失由提出變更方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

2.因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無法履行的，

乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因

情況緊急無法征求意見時(shí)，乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作

出的決定提供必要的說明和證據(jù)。

3.出行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消

行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用,

但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。

4.在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,

乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后，將減少的旅游費(fèi)用退回甲方;

增加的旅游費(fèi)用，由甲方予以補(bǔ)足。

5.在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的，由受益方承擔(dān)。

第十五條合同的解除

1.乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延

期出團(tuán)、不同意改為散客拼團(tuán)的，視為雙方同意解除合同。

2.行程前一方提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)已

實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。

3.甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中

途加入旅游團(tuán)的，視為甲方單方解除合同，按照本條第2款約定處

理。

4.甲方在行程中脫團(tuán)的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙

方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)

任。

第十六條違約責(zé)任

一、甲方

出發(fā)前15日至30日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%0

出發(fā)前7日至14日，支付全部旅游費(fèi)用的____%。

出發(fā)前4日至60,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

出發(fā)前1日至3日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

出發(fā)當(dāng)日，支付全部旅游費(fèi)用的____%o

如上述違約金不足以賠償乙方—的實(shí)際損失，甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損

失對乙方予以賠償。

乙方在扣除違約金和賠償金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書面通知到

達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。

2,未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的，乙方有權(quán)

解除合同并要求甲方支付全部費(fèi)用的%的違約金。

3.因無故不聽從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員

的統(tǒng)一管理而影響旅游行程，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)按全部旅游

費(fèi)用的冊支付違約金，并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。

4.甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用

及損害后果，由其自行承擔(dān)全部責(zé)任。

5.由于甲方的故意或者過失，給乙方造成損害的，甲方應(yīng)當(dāng)承

擔(dān)全部賠償責(zé)任。

6.與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。

否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

二、乙方

1.乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的，向甲方退還全額旅游費(fèi)

用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：

出發(fā)前15日至30日，支付全部旅游費(fèi)用的____%o

出發(fā)前7至14日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%o

出發(fā)前4日6日，支付全部旅游費(fèi)用的____%o

出發(fā)前1日至3日，支付全部旅游費(fèi)用的____%o

出發(fā)當(dāng)日，支付全部旅游費(fèi)用的%o

如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損

失對甲方予以賠償。

乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方退還全

額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。

2.乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意

調(diào)整旅游行程，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)

當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)

任。

3.乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外

的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購物

次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金；強(qiáng)迫或者

變相強(qiáng)迫甲方購物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的%向甲方支付違

約金。

4.乙方違反合同約定終止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅游

服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅

游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用或差價(jià),

并向甲方支付旅游費(fèi)用總額____%的違約金。如因此給甲方造成其

他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5.乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的，

甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的，有權(quán)解除合同，要求乙方全額退

回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的—%支付違約金；甲方在出

發(fā)后得知的，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的%支付違約金，但甲方

得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。

6.乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的，視同乙方違約,

乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向

甲方承擔(dān)違約責(zé)任后，有權(quán)向受托的第三方全額索賠。

7.與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。

否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十七條特別約定

1.黃金周旅游的特別約定：

春節(jié)、“十一”黃金周旅游高峰期間，乙方和甲方約定行前退

團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下：

2.第三方責(zé)任的特別約定：

由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺素?cái)產(chǎn)權(quán)益

受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行必要的協(xié)助義

務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的

損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.出境游（含港、澳、臺）的特別約定：

除合同約定內(nèi)容外，雙方必須嚴(yán)格按照國家旅游局及外事部門

的要求辦理出境游手續(xù)。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐?/p>

變更、日期延誤等，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

4.甲方、乙方分別制空權(quán)委托、______作為本次旅

游行程中履行旅游合同的代表，其代理權(quán)限為特別授權(quán)，其所為行

為視同為委托方的行為。

5.其他特別約定：

第十八條爭議解決方式：

雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請調(diào)解。協(xié)商

或調(diào)解不成的，可采取下列第種方式解決：

1.提交仲裁委員會(huì)仲裁；

2.依法向乙方所在地人民法院起訴。

第十九條未盡事宜

本合同未盡事宜，雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具

有同等法律效力。

第二十條合同附件

《旅游行程計(jì)劃說明書》等合同履行情況的有效證明材料均為

本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。

第二十一條合同生效

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一

份。

甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：

住所：營業(yè)場所:

甲方代表：乙方代表（經(jīng)辦

人）：_______________

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

郵編：郵編:

日期：日期:

備附件：

□附件一：《旅游行程計(jì)劃說明書》

口附件二：《甲方（旅游者）名單》

安徽省旅游服務(wù)合同（WF2024-01）篇2

甲方：

乙方：

甲乙雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則下，就

甲方為乙方購買人身意外傷害險(xiǎn)達(dá)成以下協(xié)議:

1、甲方為乙方以年度為單位購買人身意外傷害險(xiǎn)，費(fèi)用由甲方

承擔(dān)。

2、自甲方為乙方購買人身意外傷害險(xiǎn)當(dāng)日計(jì)算，乙方工作不滿

一年離職，離職后乙方繼續(xù)享有本保險(xiǎn)人身意外傷害險(xiǎn)的受益權(quán)，

乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，費(fèi)用計(jì)算方式為總保費(fèi)/365天離職之日起

與工作滿一年之間的差額天數(shù)。

3、自甲方為乙方購買人身意外險(xiǎn)當(dāng)日計(jì)算，乙方工作不滿一年

的，若乙方離職后放棄繼續(xù)享有本意外傷害險(xiǎn)的.受益權(quán)，乙方需承

擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。具體計(jì)算方法為總保費(fèi)/365天自購買人身意外傷害

險(xiǎn)之日到離職之日的天數(shù)。

4、甲方為乙方購買人身意外傷害險(xiǎn)，若乙方在此期間乙方發(fā)生

人身意外傷害，醫(yī)療費(fèi)用由甲方先行墊付，乙方需放棄甲方為乙方

購買的意外傷害險(xiǎn)的索賠權(quán)和受益權(quán)，并需配合甲方提供理賠資料,

并由甲方單位領(lǐng)取該保險(xiǎn)的賠金。

5、甲方為乙方購買人身意外傷害險(xiǎn)，若乙方在此期間發(fā)生人身

意外傷害，醫(yī)療費(fèi)用自行支付，則乙方享有此保險(xiǎn)的受益權(quán)，且醫(yī)

療費(fèi)用總額與保險(xiǎn)公司賠付額之間的差額部分由甲方承擔(dān)。

6、其他未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

7、保險(xiǎn)合同號為：

8、本協(xié)議自甲方為乙方購買人身意外傷害險(xiǎn)之日起生效。

甲方：_______

乙方:

______年_______月日

安徽省旅游服務(wù)合同（WF2024-01）篇3

通用條款

第一條合同雙方的權(quán)利義務(wù)

（一）旅游者的權(quán)利

L依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《重慶市旅游條例》等有

關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。

2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票。

3?有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。

4.旅游者如屬景點(diǎn)門票優(yōu)惠對象（殘疾人、老年人、軍人、學(xué)生

等），在得到景點(diǎn)確認(rèn)后，有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點(diǎn)門票優(yōu)

惠部分票款。

5.有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購物和其他自費(fèi)項(xiàng)目。

（二）旅游者的義務(wù)

1.如實(shí)填寫資料的各項(xiàng)內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

2.遵守合同約定完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。

3.旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛或安全事故，應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查，配合旅游

經(jīng)營者防止損失擴(kuò)大。

4.旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對象，應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)有效證件。

（三）旅行社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者

報(bào)名。

2.有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

4.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

（四）旅行社的義務(wù)

1.按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游

服務(wù)。

2.提供的旅游車、游船應(yīng)具備旅游客運(yùn)資質(zhì)。

3.向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票。

4.及時(shí)協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛

時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

第二條合同的變更

（一）旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅

游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用

及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，應(yīng)

退還旅游者或退回組團(tuán)社。

（二）因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當(dāng)事人故意或者過

失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、

列車航班晚點(diǎn)等，下同）。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行

社可以在征得過半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。

如無法達(dá)成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時(shí)，旅

行社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。

合同變更后，旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回旅游者，增加的旅游費(fèi)

用由旅游者承擔(dān)。

（三）在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取

消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社應(yīng)將旅游費(fèi)用在扣除實(shí)

際已發(fā)生的費(fèi)用后退回旅游者。

第三條旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)

當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社可以在保證所承諾的

服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅

游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注

明，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，

再行追償。

旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義

務(wù)終止。

第四條合同的解除

（一）在旅行社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)

也不同意延期出團(tuán)的，旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時(shí)

間及時(shí)通知旅游者解除合同，并退還全額旅游費(fèi)用。如未按約定時(shí)

間及時(shí)通知旅游者的，還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用10%的違約金。

（二）旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。

1.在出發(fā)的3日前（不含第3日）提出解除合同的，雙方互不承

擔(dān)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費(fèi)用。如因旅游者的

原因解除合同的，旅行社已為旅游者購買了游船票，旅游者應(yīng)承擔(dān)

承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)等船票損失。

2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的，按第五條

相關(guān)約定處理。

（三）旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出

發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第五

條第一款相關(guān)約定處理。

（四）旅游者在行程中擅自離團(tuán)的，旅行社可以解除合同。旅游

者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用。如因旅游者疾病等客觀原因無法

繼續(xù)旅行時(shí)，旅行社應(yīng)積極協(xié)助，妥善安排，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際

已發(fā)生的費(fèi)用后，剩余部分退還給旅游者。

第五條違約責(zé)任

（一）旅游者的違約責(zé)任

1.因旅游者的原因，旅游者在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的，

應(yīng)向旅行社支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金，并承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定

的退票費(fèi)和其他實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用。

2.因不聽從旅行社勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程，或由于旅游者的故意

或者過失，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由旅游者賠償損失。

3.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，

由其自行承擔(dān)。

4.與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在行

程結(jié)束后通過合同約定的爭議解決方式解決，并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇?/p>

施防止損失擴(kuò)大，否則，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

（二）旅行社的違約責(zé)任

1.因旅行社的原因，旅行社在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的，

應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金，并退還全部旅游費(fèi)用。

2.旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者有權(quán)解除

合同，要求旅行社全額退回已交的旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的

20%支付違約金。

3.旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)

質(zhì)量要求》的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。

4.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)

大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

協(xié)議條款

甲方（旅游者）：_____________

乙方（組團(tuán)旅行社）：

第一條旅游內(nèi)容及安排

（一）出發(fā)日期,具體集合時(shí)間

,集合地點(diǎn)o（二）結(jié)束日

期,解散地點(diǎn)O

（三）旅游線路O

（四）本次行程游覽景點(diǎn)共個(gè)：

___________________________________________O

（五）本次行程艙位安排：特等艙人。一等艙

人。二等艙人，其中上鋪人,下

鋪人。三等艙，其中上鋪人,下鋪O

其它艙位人,其中上鋪人,下鋪

人。

第二條個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)

（一）旅游者（同意或者不同意，打勾無效）委托旅行

社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。

（二）保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：_________________________

（三）保險(xiǎn)金額：______________________________

（四）保險(xiǎn)費(fèi)：________________________________

第三條旅游費(fèi)用與支付

（一）旅游費(fèi)用（旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位）

1.代收費(fèi)：游船票元;景區(qū)門票元；

保險(xiǎn)費(fèi)元;其它元。

2.綜合服務(wù)費(fèi)（按代收費(fèi)總額的收?。┰?。

3.旅游費(fèi)用總額（代收費(fèi)+綜合服務(wù)費(fèi)）元。

大寫:O

4.旅游費(fèi)用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費(fèi)用。

（二）費(fèi)用的支付

1.旅游費(fèi)用支付的方式。

2.旅游費(fèi)用支付的時(shí)間o

第四條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

（一）旅行社最低成團(tuán)人數(shù)：;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成

團(tuán)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者。

（二）如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

1.（同意或者不同意，打勾無效）組團(tuán)社延期出團(tuán)。

2.（同意或者不同意，打勾無效）轉(zhuǎn)

________________________________旅行社出團(tuán)。

第五條爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政

管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按

下列第_____種方式解決：

L提交重慶仲裁委員會(huì)仲裁；

2.依法向人民法院起訴。

第六條其他約定事項(xiàng)

（一）本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自

雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

（二）如合同選填項(xiàng)空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處

需雙方蓋章。

（三）未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致，可列入補(bǔ)充

條款。

旅游者簽字（蓋章）：組團(tuán)旅行社簽字（蓋章）：

證件號碼:簽約代表:

電話：電話：

地址：地址：

簽約日期：____年—月一日簽約日期：_____年一月

—日

安徽省旅游服務(wù)合同(WF2024-01)篇4

甲方：_______________

乙方：_______________

一、甲方的權(quán)利、義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供相關(guān)的證件以及住宿、餐飲、交

通服務(wù)等相關(guān)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

2.人身財(cái)產(chǎn)不受侵害，人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

3.自主購物，公平交易，自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。

4.甲方有拒絕乙方違反合同約定的權(quán)利，對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督

的權(quán)利。有對乙方侵害其合法權(quán)益的行為向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)的

權(quán)利。

5.維護(hù)國家利益、自尊、自重、自愛，舉止文明，不損害國家、

集體和他人的合法權(quán)益。

6.自覺遵守合同約定、履行合同義務(wù)。

7.旅游住宿期間愛護(hù)公共、個(gè)人財(cái)產(chǎn)、損害東西要按價(jià)賠償。

二、乙方的權(quán)利、義務(wù)

1.享有核實(shí)甲方人員證件的權(quán)利.

2.享有向甲方收取定金以及約定的旅游住宿等相關(guān)費(fèi)用的權(quán)利。

3.享有按照雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)的權(quán)利。

4.為甲方提供旅游景點(diǎn)、果木采摘等旅游項(xiàng)目，不得做虛假、

誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。

5.為甲方提供的餐飲、住宿要衛(wèi)生、整潔，符合國家有關(guān)規(guī)定。

6.旅游住宿過程中安排合同約定的,自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)征得甲方同意,

不得強(qiáng)行安排甲方購物。

三、違約責(zé)任

（一）甲方違約責(zé)任

1.由于甲方自身過錯(cuò)，旅游住宿期間內(nèi)的行為引起的人身、財(cái)

產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān)。

2.甲方因違反有關(guān)國家或地方法律法規(guī)而被懲罰、拘留或追究

其他法律責(zé)任的，由甲方自行承擔(dān)；給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠

償責(zé)任。

（二）乙方違約責(zé)任

1.甲方在旅游住宿期間，由于乙方因未盡妥善保管義務(wù)而造成

財(cái)務(wù)損失的，應(yīng)由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.甲方在旅游住宿期間，由于乙方的原因，造成人身傷害的，

由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

甲方：乙方：

日期：日期：

安徽省旅游服務(wù)合同(WF2024-01)篇5

存貨方：

保管方：

簽訂時(shí)間：年—月—日

簽訂地點(diǎn)：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《倉儲(chǔ)保管合同實(shí)施細(xì)則》

的有關(guān)規(guī)定，存貨方和保管方根據(jù)委托儲(chǔ)存計(jì)劃和倉儲(chǔ)容量，經(jīng)雙

方協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條儲(chǔ)存貨物的品名、品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝

1、貨物品名：

2、品種規(guī)格：

3、數(shù)量：

4、質(zhì)量：

5、貨物包裝:

第二條貨物驗(yàn)收的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、時(shí)間、資料

第三條貨物保管條件和保管要求

第四條貨物入庫、出庫手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式

第五條貨物的損耗標(biāo)準(zhǔn)和損耗處理

第六條計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式

第七條違約責(zé)任

1、保管方的責(zé)任

(1)在貨物保管期間，未按合同規(guī)定的儲(chǔ)存條件和保管要求保管

貨物，造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)

任。

(2)對于危險(xiǎn)物品和易腐物品等未按國家和合同規(guī)定的要求操作、

儲(chǔ)存，造成毀損的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(3)由于保管方的責(zé)任，造成退倉不能入庫時(shí)，應(yīng)按合同規(guī)定賠

償存貨方運(yùn)費(fèi)和支付違約金元。

(4)由保管方負(fù)責(zé)發(fā)運(yùn)的貨物，不能按期發(fā)貨，應(yīng)賠償存貨方逾

期交貨的損失;錯(cuò)發(fā)到貨地點(diǎn)，除按合同規(guī)定無償運(yùn)到規(guī)定的到貨地

點(diǎn)外，并賠償存貨方因此而造成的實(shí)際損失。

(5)其它約定責(zé)任。

2、存貨方的責(zé)任

(1)由于存貨方的責(zé)任造成退倉不能入庫時(shí)，存貨方應(yīng)償付相當(dāng)

于相應(yīng)保管費(fèi)%(或給的違約金。超議定儲(chǔ)存量儲(chǔ)存的，存貨方除交

納保管費(fèi)外，還應(yīng)向保管方償付違約金元，或按雙方協(xié)議辦。

(2)易燃、易爆、易滲漏、有毒等危險(xiǎn)貨物以及易腐、超限等特

殊貨物，必須在合中注明，并向保管方提供必要的保管運(yùn)輸技術(shù)資

料，否則造成的貨物毀損、倉庫毀損或人身傷亡，由存貨方承擔(dān)賠

償責(zé)任直至刑事責(zé)任。

(3)貨物臨近失效期或有異狀的，在保管方通知后不及時(shí)處理，

造成的損失由存貨方承擔(dān)。

(4)未按國家或合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要示對儲(chǔ)存貨物進(jìn)行必要的包

裝，造成貨物損壞、變質(zhì)的，由存貨方負(fù)責(zé)。

(5)存貨方已通知出庫或合同期已到，由于存貨方(含用戶)的原

因致使貨物不能如期出庫，存貨方除按合同的規(guī)定交付保管費(fèi)外，

并應(yīng)償付違約金元。

由于出庫憑證或調(diào)撥憑證上的差錯(cuò)所造成的損失，由存貨方負(fù)

責(zé)。

(6)按合同規(guī)定由保管方代運(yùn)的貨物，存貨方未按合同規(guī)定及時(shí)

提供包裝材料或未按規(guī)定期限變更貨物的運(yùn)輸方式、至IJ站、接貨人,

應(yīng)承擔(dān)延期的責(zé)任和增加的有關(guān)費(fèi)用。

(7)其它約定責(zé)任。

第八條保管期限

從________年_月—日至年一月—日止。

第九條變更和解除合同的期限

由于不可抗力事故，致使直接影響合同的履行或者不能按約定

的條件履行時(shí)，遇有有不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電

報(bào)通知對方，并應(yīng)在天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行、或者部

分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，此項(xiàng)證明

文件應(yīng)由事故發(fā)生地區(qū)的機(jī)構(gòu)出具。按照事故對履行合同影響的程

度，由雙方協(xié)商解決是否解除合同，或者部分免除履行合同的責(zé)任,

或者延期履行合同。

第十條爭議的解決方式

第十一條貨物商檢、驗(yàn)收、包裝、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)绕渌s定事項(xiàng)。

第十二條本合同未盡事宜，一律按《中華人民共和國民法典》

和《倉儲(chǔ)保管合同實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。

存貨方（章）：保管方（章）：

地址：地址：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話；電話：

電掛：電掛：

開戶銀行：開戶銀行：

帳號：帳號：

郵政編碼：郵政編碼：

鑒（公）證意見：

經(jīng)辦人：鑒（公）證機(jī)關(guān)（章）

________年—月—H

（注：除國家另有規(guī)定外，鑒（公）證實(shí)行自愿原則）

有效期限：年一月一日

至________年一月—日

安徽省旅游服務(wù)合同（WF2024-01）篇6

旅游者（甲方）：__________________________

旅游經(jīng)營者（乙方）：______________________

為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障旅游活動(dòng)的順

利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路

交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,

本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng)，簽定如

下協(xié)議：

第一條甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì)，乙方已事先向甲方詳

細(xì)介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號o旅游期間、線路、景

區(qū)（點(diǎn)）等見《旅游行程表》（附件2）。

第三條費(fèi)用

成人元/人，人數(shù),兒童_______元/人，兒童

―人，總計(jì)元。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)

款

甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)（如傷

病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等），均由甲方自行承擔(dān)。

第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游；在參加某些驚

險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。

在整個(gè)自駕游行程中，甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，

乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。

第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道

路交通安全法》的.相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲

方車輛因故障需急救時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理，費(fèi)用由甲方承

擔(dān)。

第六條保險(xiǎn)

1.甲方自愿辦理保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)元/人。

2.為降低風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲

方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人，乙方為投

保人、受益人，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3.________________________________________________________

第七條違約責(zé)任

1.甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán)，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金；

行程開始后退團(tuán)或離團(tuán)，所有費(fèi)用不予退還；乙方取消出團(tuán)，應(yīng)當(dāng)提

前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。

2.甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，

由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.因乙方原因，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)

準(zhǔn)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約

定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》（國家旅游局1997年第

38號令）執(zhí)行。

4.________________________________________________________

第八條爭議的解決

旅游過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行

程進(jìn)行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴，也可選擇:

1.向重慶市仲裁委員會(huì)申請仲裁

2.向人民法院起訴

第九條本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。

第十條本合同自簽訂之日起生效。

附件

1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示；

2.旅游行程表（略）。

甲方：（簽字）____________

身份證號碼：______________

負(fù)責(zé)人：__________________

電話或傳真：______________

通訊地址：________________

年_______月______0

乙方：（蓋章）____________

負(fù)責(zé)人：__________________

電話或傳真：______________

通訊地址：________________

________年_______月日

安徽省旅游服務(wù)合同（WF2024-01）篇7

旅游者：

出境社：

第一章術(shù)語和定義

第一條本合同術(shù)語和定義

1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù)，指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游

法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、

法規(guī)，組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域

和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交

通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。

2.旅游費(fèi)用，指旅游者支付給出境社，用于購買本合同約定的

旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括：

(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外)；

(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅)；

(3)住宿費(fèi)；

(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi))；

(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi)；

(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；

(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)；

(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用；

(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。

旅游費(fèi)用不包括：

(1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用；

(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用；

(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用；

(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非

合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用；

(5)境外小費(fèi)；

(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的

非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類

費(fèi)用，個(gè)人娛樂費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用

及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

3.履行輔助人，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同

義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。

4.自由活動(dòng)，特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。

5.自行安排活動(dòng)期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期

間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅

游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫

時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

6.不合理的低價(jià)，指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)

用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格，且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該

價(jià)格的合理性。其中，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采

購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。

7.具體購物場所，指購物場所有獨(dú)立的商號以及相對清晰、封

閉、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體，包括免稅店，大型購物商

場，前店后廠的購物場所，景區(qū)內(nèi)購物場所，景區(qū)周邊或者通往景

區(qū)途中的購物場所，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店，商品批發(fā)市場和與

餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。

8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)，指旅游者自己購買或者通

過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期

間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但

不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

9.離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行

程的行為。

10.脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不

隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

1L轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán)，出境社征得旅

游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境

旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。

12.拼團(tuán)，指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提

下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他出境社招徒的旅游者拼成

一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

13.不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，

包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、

恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，指因當(dāng)事人故意或者

過失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致

的交通堵塞，飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工

具延誤或者取消，景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

15.必要的費(fèi)用，指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接

社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用，包括乘坐飛機(jī)（車、船）等

交通工具的費(fèi)用（含預(yù)訂金）、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用

（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等。

16.公共交通經(jīng)營者，指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地

鐵等公共交通工具經(jīng)營者。

第二章合同的訂立

第二條旅游行程單

出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程單》（以下簡稱《行程

單》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！缎谐?/p>

單》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：

（1）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地，線路行程時(shí)

間（按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以

一日計(jì)）；

（2）旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；

（3）交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時(shí)

間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息）；

（4）住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確住宿飯店的名稱、地址、檔次

等級及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施）;

(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、

標(biāo)準(zhǔn));

(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線

路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間)；

(7)自由活動(dòng)的時(shí)間；

(8)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)

容)；

《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出

現(xiàn)“準(zhǔn)—星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以—為準(zhǔn)”、“與—

同級”等不確定用語。

第三條訂立合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》，在旅游者理解

本合同條款及有關(guān)附件后，出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游

者的授權(quán)委托書。

第四條旅游廣告及宣傳品

出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則，其內(nèi)容

符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部

分，對出境社和旅游者雙方具有約束力。

第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第五條出境社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者

報(bào)名參團(tuán);

2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料；

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用；

4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)

措施并要求旅游者配合；

5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求；

6.要求旅游者對在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合

法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任；

7.要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公

德的行為。

第六條出境社的義務(wù)

1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),

不擅自變更旅游行程安排，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

2.向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)；

3.不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排

購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益；

組織、接待旅游者，不指定具體購物場所，不安排另行付費(fèi)旅

游項(xiàng)目，但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅

游者行程安排的除外；

4.在出團(tuán)前采取行前說明會(huì)等方式，如實(shí)告知具體行程安排和

有關(guān)具體事項(xiàng)。具體事項(xiàng)包括但不限于旅游目的地國家或者地區(qū)的

相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動(dòng)中的安

全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形；出

境社依法可以減免責(zé)任的信息；境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)、應(yīng)急

聯(lián)絡(luò)方式（包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系

方式）；法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)；

5.為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國旅游法》、《旅行社

條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定的持證

領(lǐng)隊(duì)人員；

6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品；

7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的安全

信息卡（內(nèi)容包括旅游者的姓名、國籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等）；

8.旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)采取合理必要的保護(hù)

和救助措施，避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大；

9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)

大；

10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)；

11.向旅游者提供發(fā)票；

12.依法對旅游者個(gè)人信息保密。

第七條旅游者的權(quán)利

1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù)；

2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為；

3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕出境社未與旅游者

協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另

行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為，有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變

相強(qiáng)迫旅游者購物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為；

4.在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社出具發(fā)票；

5.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重；

6.在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)請求救助和保護(hù)；人身、

財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有權(quán)依法獲得賠償；

7.在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或者要求出境社協(xié)助

索賠；

8.《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益

保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。

第八條旅游者的義務(wù)

1.如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》、簽證/簽注資料和游客安全信

息卡等各項(xiàng)內(nèi)容，告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，并對其真

實(shí)性負(fù)責(zé)，保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤且能及時(shí)聯(lián)系；

2.向出境社提交能有效使用的因私護(hù)照或者通行證，自辦簽證/

簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效；

3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用；

4.按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程，配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理；

5.遵守我國和旅游巨的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,

不攜帶違禁物品出入境；不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng)；不擅自脫團(tuán)；

不在境外滯留不歸；

6.遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)

地的風(fēng)俗習(xí)慣，文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)

境，遵守《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范；

7.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)

部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配

合；

8.妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重

物品，不在行李中夾帶；

9.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失

擴(kuò)大，不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不干擾他人的旅游活動(dòng)，不損

害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，不采取拒絕上、下機(jī)（車、

那）、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為；

10.在自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的.范圍內(nèi)

選擇活動(dòng)項(xiàng)目，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定，對自己的安全負(fù)

貝O

第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓

第九條合同的變更

1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容,

但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方

造成的損失，由變更提出方承擔(dān)；由此減少的旅游費(fèi)用，出境社應(yīng)當(dāng)

退還旅游者。

2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理

注意義務(wù)仍不能避免的事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期

出行。取消行程的，按照本合同第十四條處理;延期出行的，增加的

費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意

義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按以下方式處理：

(1)合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，旅游者

同意變更的，可以在合理范圍內(nèi)變更合同，因此增加的費(fèi)用由旅游

者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。

(2)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全

措施，因此支出的費(fèi)用，由出境社與旅游者分擔(dān)。

(3)造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增

加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。

第十條合同的轉(zhuǎn)讓

旅游行程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓

給第三人，出境社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),

因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。

正當(dāng)理由包括但不限于：對應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)

讓給第三人的；無法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的；旅

游活動(dòng)對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

第十一條不成團(tuán)的安排

當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者可以與出境社就

如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

1.轉(zhuǎn)團(tuán)：出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的

前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行合同，

并就受委托出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再

行追償。旅游者和受委托出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的，本合同的

權(quán)利義務(wù)終止。

2.延期出團(tuán)或者改簽線路出團(tuán)：出境社經(jīng)征得旅游者書面同意,

可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán)，因此增加的費(fèi)用由旅游者承

擔(dān)，減少的費(fèi)用出境社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同。

第五章合同的解除

第十二條出境社解除合同

1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，出境社解除合同的，應(yīng)

當(dāng)采取書面等有效形式。出境社在行程開始前30日（按照出發(fā)日減

去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同）以上（含第300,

下同）提出解除合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任，出境社向旅游者退還已收

取的全部旅游費(fèi)用（不得扣除簽證/簽注費(fèi)用）；出境社在行程開始前

30日以內(nèi)（不含第30日，下同）提出解除合同的，除向旅游者退還

已收取的全部旅游費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十七條第1款的約

定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同（相關(guān)法律、

行政法規(guī)另有規(guī)定的除外）：

（1）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；

（2）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；

（3）從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的；

(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻、不能制

止的；

(5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的，應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者,

按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅

游者。

第十三條旅游者解除合同

1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，

也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的，出境社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不

能成團(tuán)的書面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30

日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，向旅

游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用；旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收

到旅行社不能成團(tuán)通知的，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處

理。

2.除本條第1款約定外，在行程結(jié)束前，旅游者亦可以書面等

形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。旅游者在行

程開始前30日以上提出解除合同的，未辦理簽證/簽注的，出境社

應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用；已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽

證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開妗前30日以內(nèi)提

出解除合同的，出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定