2024年快遞物流服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年快遞物流服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1快遞1.2物流1.3合同1.4服務(wù)提供方1.5客戶第二條服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)2.2物流服務(wù)2.3特殊服務(wù)第三條服務(wù)范圍與地理限制3.1服務(wù)范圍3.2地理限制第四條服務(wù)時間與時效4.1服務(wù)時間4.2時效要求第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式第六條包裝與裝卸6.1包裝標(biāo)準(zhǔn)6.2裝卸責(zé)任第七條運(yùn)輸保險與索賠7.1運(yùn)輸保險7.2索賠流程第八條質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.2售后服務(wù)第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2仲裁11.3法律適用第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條合同的生效、終止與續(xù)約13.1生效條件13.2終止條件13.3續(xù)約流程第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2法律合規(guī)14.3附件清單第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1快遞指服務(wù)提供方根據(jù)客戶的要求，將包裹或者文件從寄件人處運(yùn)送到收件人處的即時或者定時交付服務(wù)。1.2物流指服務(wù)提供方根據(jù)客戶的要求，為客戶提供的貨物運(yùn)輸、倉儲、配送、包裝、裝卸、信息處理等系列服務(wù)。1.3合同本合同是指服務(wù)提供方與客戶之間，就服務(wù)提供方提供快遞及物流服務(wù)，客戶支付服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.4服務(wù)提供方指根據(jù)本合同約定，為客戶提供快遞及物流服務(wù)的企業(yè)。1.5客戶指根據(jù)本合同約定，接受服務(wù)提供方提供的快遞及物流服務(wù)的個人或者單位。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)按照客戶的要求，將包裹或者文件從寄件人處運(yùn)送到收件人處，并確保包裹或者文件的安全、準(zhǔn)時交付。2.2物流服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)按照客戶的要求，為客戶提供貨物運(yùn)輸、倉儲、配送、包裝、裝卸、信息處理等系列服務(wù)。2.3特殊服務(wù)包括但不限于冷鏈運(yùn)輸、危險品運(yùn)輸、大件貨物運(yùn)輸?shù)?，具體服務(wù)內(nèi)容雙方可另行協(xié)商確定。第三條服務(wù)范圍與地理限制3.1服務(wù)范圍服務(wù)提供方提供的快遞及物流服務(wù)范圍包括但不限于國內(nèi)及國際運(yùn)輸，具體服務(wù)范圍雙方可另行協(xié)商確定。3.2地理限制服務(wù)提供方應(yīng)在合同中明確告知客戶服務(wù)存在的地理限制，包括但不限于偏遠(yuǎn)地區(qū)、節(jié)假日、交通管制區(qū)域等。如因地理限制導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，雙方可協(xié)商解決。第四條服務(wù)時間與時效4.1服務(wù)時間服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)按照客戶的要求，提供快遞及物流服務(wù)的時間，具體服務(wù)時間雙方可另行協(xié)商確定。4.2時效要求服務(wù)提供方應(yīng)保證快遞及物流服務(wù)的時效性，確保包裹或者文件在約定時間內(nèi)送達(dá)。如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)時效無法滿足約定，服務(wù)提供方應(yīng)提前通知客戶，并采取補(bǔ)救措施。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際使用的快遞及物流服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、距離等因素，按照約定的費(fèi)率計算服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式客戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、支付等多種方式支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式雙方可另行協(xié)商確定。第六條包裝與裝卸6.1包裝標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和貨物特點(diǎn)，為客戶提供合理的包裝方案。6.2裝卸責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)負(fù)責(zé)貨物的裝卸工作，確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全。如因服務(wù)提供方原因?qū)е仑浳飺p壞或者丟失，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證服務(wù)提供方應(yīng)保證其提供的快遞及物流服務(wù)符合國家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全、準(zhǔn)時、高效。8.2售后服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)在貨物送達(dá)后，提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于查詢、改派、退貨、換貨等服務(wù)。對于客戶提出的合理投訴，服務(wù)提供方應(yīng)盡快處理并給予答復(fù)。第九條合同的變更與解除9.1變更條件在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更事項應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。9.2解除條件在合同有效期內(nèi)，任何一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，另一方有權(quán)解除合同。解除合同應(yīng)書面通知對方，經(jīng)對方確認(rèn)后合同即行解除。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2賠償責(zé)任服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任?？蛻粑窗凑占s定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延支付的違約金。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三條合同的生效、終止與續(xù)約13.1生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。13.2終止條件本合同在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同不能履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。13.3續(xù)約流程合同終止后，如雙方仍有續(xù)約意愿，應(yīng)重新簽訂合同，并按照約定程序進(jìn)行。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)采用郵政特快專遞或者掛號信的方式送達(dá)對方。通知發(fā)出后，經(jīng)過五個工作日，視為已經(jīng)送達(dá)。14.2法律合規(guī)雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，保證合同的合法性。如本合同的任何內(nèi)容與法律法規(guī)相抵觸，該內(nèi)容應(yīng)被視為無效，但不影響其他條款的效力。14.3附件清單本合同附件包括：（1）服務(wù)項目及費(fèi)用明細(xì)表；（2）雙方指定的聯(lián)系人和聯(lián)系方式；（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義第三方是指本合同之外的個體或機(jī)構(gòu)，不包括甲乙雙方及其子公司、關(guān)聯(lián)公司、授權(quán)代表或代理人。第三方介入可能涉及中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。15.2第三方介入情形15.2.1中介方介入中介方作為合同之外的個體，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同目的，例如貨物拍賣、評估、交易等服務(wù)。中介方根據(jù)甲乙雙方的授權(quán)進(jìn)行操作，并按約定收取傭金。15.2.2監(jiān)管方介入監(jiān)管方根據(jù)國家法律法規(guī)或政府行政命令，對合同的履行進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保合同的合法性、合規(guī)性。如稅務(wù)部門、海關(guān)、交通執(zhí)法部門等。15.2.3協(xié)助方介入?yún)f(xié)助方根據(jù)甲乙雙方的請求，提供必要的協(xié)助服務(wù)，如保險機(jī)構(gòu)、金融單位等。協(xié)助方按照約定條款，向甲乙雙方提供服務(wù)，并收取相應(yīng)的費(fèi)用。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方介入本合同時，應(yīng)承擔(dān)與其介入角色相應(yīng)的責(zé)任。中介方應(yīng)履行其委托事務(wù)，監(jiān)管方應(yīng)執(zhí)行其監(jiān)管職責(zé)，協(xié)助方應(yīng)提供約定的協(xié)助服務(wù)。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1中介方中介方的責(zé)任限額應(yīng)在其授權(quán)范圍內(nèi)，對于因中介方原因?qū)е碌暮贤`約或損失，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.2監(jiān)管方監(jiān)管方的責(zé)任限額應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)，對于因監(jiān)管方執(zhí)法不當(dāng)導(dǎo)致的合同違約或損失，監(jiān)管方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2.3協(xié)助方協(xié)助方的責(zé)任限額應(yīng)在其承諾的服務(wù)范圍內(nèi)，對于因協(xié)助方服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的合同違約或損失，協(xié)助方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲乙雙方第三方介入本合同，并不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，并對第三方介入產(chǎn)生的額外義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2第三方與中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方的關(guān)系第三方與中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方之間的關(guān)系，應(yīng)根據(jù)具體介入情形，遵循各自的責(zé)任和義務(wù)。各方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)，共同保障合同的履行。18.第三方介入的額外條款及說明18.1額外條款甲乙雙方根據(jù)合同履行需要，可以與第三方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署，并作為本合同的附件。18.2說明本合同涉及的第三方介入，應(yīng)在合同中明確第三方的名稱、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。如未在合同中明確，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確相關(guān)事項。19.第三方介入的變更與解除19.1變更甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行變更。變更事項應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。19.2解除甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除。解除協(xié)議應(yīng)書面通知第三方，經(jīng)第三方確認(rèn)后協(xié)議即行解除。20.第三方介入的爭議解決20.1協(xié)商解決甲乙雙方與第三方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。21.法律適用與合規(guī)甲乙雙方、中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方均應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，保證協(xié)議的合法性。如本協(xié)議的任何內(nèi)容與法律法規(guī)相抵觸，該內(nèi)容應(yīng)被視為無效，但不影響其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目及費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出快遞及物流服務(wù)的各項服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、優(yōu)惠措施等信息。附件二：雙方指定的聯(lián)系人和聯(lián)系方式列出甲乙雙方及其第三方介入的聯(lián)系人姓名、職位、聯(lián)系方式等信息。附件三：中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方職責(zé)說明詳細(xì)說明中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方的職責(zé)范圍、介入條件、義務(wù)要求等信息。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，明確第三方的名稱、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。附件五：保險單據(jù)如服務(wù)涉及保險，應(yīng)提供保險單據(jù)復(fù)印件，以證明保險的有效性。附件六：許可證書或資質(zhì)證明如第三方介入涉及特定行業(yè)或服務(wù)，應(yīng)提供相應(yīng)的許可證書或資質(zhì)證明復(fù)印件。附件七：其他雙方認(rèn)為需要附加的文件包括但不限于運(yùn)輸路線圖、貨物規(guī)格說明、特殊處理說明等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按照約定提供貨物或服務(wù)。2.甲乙雙方未按照約定時間、地點(diǎn)履行合同義務(wù)。3.甲乙雙方提供的貨物或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方未按照約定履行其職責(zé)。5.任何一方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或傭金。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大小。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失。4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的甲乙雙方的其他損失。示例說明：若甲乙雙方未按照約定時間提供貨物，導(dǎo)致服務(wù)提供方無法按時開始運(yùn)輸，則甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因延遲啟動運(yùn)輸導(dǎo)致的額外費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.快遞指按照客戶要求，將包裹或者文件從寄件人處運(yùn)送到收件人處的即時或者定時交付服務(wù)。2.物流指為客戶提供的貨物運(yùn)輸、倉儲、配送、包裝、裝卸、信息處理等系列服務(wù)。3.合同指甲乙雙方之間，就服