2024版物業(yè)公司與業(yè)主物業(yè)服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)公司與業(yè)主物業(yè)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)1.2合同雙方的基本信息1.3合同訂立的方式與程序2.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容2.3特殊服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法3.2服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成3.3支付方式與時(shí)間4.服務(wù)期限與變更4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短4.3合同變更的程序5.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.2業(yè)主的義務(wù)5.3業(yè)主投訴處理6.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利6.2物業(yè)公司的義務(wù)6.3物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量保證7.物業(yè)管理費(fèi)用收支7.1收支管理制度7.2費(fèi)用使用情況公示7.3費(fèi)用審計(jì)與監(jiān)督8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.2設(shè)備更新改造8.3設(shè)備使用與安全9.公共秩序與安全9.1公共秩序維護(hù)9.2安全管理措施9.3應(yīng)急預(yù)案與處理10.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)10.1業(yè)主大會(huì)的召開10.2業(yè)主委員會(huì)的組成與職責(zé)10.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行11.違約責(zé)任與糾紛解決11.1違約責(zé)任的承擔(dān)11.2糾紛解決方式11.3仲裁與訴訟12.合同解除與終止12.1合同解除的條件12.2合同終止的情形12.3合同解除與終止的程序13.合同其他約定13.1合同附件與補(bǔ)充協(xié)議13.2合同解釋與爭(zhēng)議解決13.3合同生效與備案14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期14.3合同備案與公示第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)1.1.1本合同于2024年1月1日，在____市____區(qū)____路____號(hào)____物業(yè)管理中心正式訂立。1.2合同雙方的基本信息1.2.1物業(yè)公司名稱：____物業(yè)管理公司1.2.2法定代表人：____1.2.3住所地：____市____區(qū)____路____號(hào)____物業(yè)管理中心1.2.4業(yè)主名稱：____1.2.5法定代表人：____1.2.6住所地：____市____區(qū)____路____號(hào)____棟____單元____室1.3合同訂立的方式與程序1.3.1本合同由雙方代表在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.3.2雙方代表在合同訂立前已充分了解合同內(nèi)容，并在合同上簽字蓋章。2.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)及公共設(shè)施清潔維護(hù)。2.1.2保安服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡邏、門禁管理及突發(fā)事件處理。2.1.3環(huán)保綠化：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶養(yǎng)護(hù)、病蟲害防治及環(huán)境美化。2.2專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容2.2.1設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維護(hù)與保養(yǎng)。2.2.2保修服務(wù)：對(duì)業(yè)主家中設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保修服務(wù)。2.3特殊服務(wù)內(nèi)容2.3.1應(yīng)急處理：對(duì)小區(qū)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，每平方米____元。3.2服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成3.2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.2.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用3.2.3特殊服務(wù)費(fèi)用3.3支付方式與時(shí)間3.3.1業(yè)主應(yīng)于每月____日前向物業(yè)公司支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3.2業(yè)主支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)使用物業(yè)公司指定的支付方式。4.服務(wù)期限與變更4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____年。4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短4.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同服務(wù)期限可予以延長(zhǎng)或縮短。4.3合同變更的程序4.3.1合同變更需經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。5.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.1.1享有本合同規(guī)定的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)。5.1.2對(duì)物業(yè)公司提供的服務(wù)提出意見和建議。5.2業(yè)主的義務(wù)5.2.1按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)秩序。5.3業(yè)主投訴處理5.3.1業(yè)主對(duì)物業(yè)公司服務(wù)不滿意，可向物業(yè)公司提出投訴。5.3.2物業(yè)公司應(yīng)在接到投訴后____日內(nèi)予以答復(fù)。6.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利6.1.1按照本合同約定，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.1.2對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。6.2物業(yè)公司的義務(wù)6.2.1提供合格的物業(yè)服務(wù)。6.2.2維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。6.3物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量保證6.3.1物業(yè)公司應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和連續(xù)性。7.物業(yè)管理費(fèi)用收支7.1收支管理制度7.1.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理費(fèi)用收支管理制度。7.2費(fèi)用使用情況公示7.2.1物業(yè)公司應(yīng)每月向業(yè)主公示物業(yè)管理費(fèi)用使用情況。7.3費(fèi)用審計(jì)與監(jiān)督7.3.1物業(yè)公司應(yīng)接受業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的審計(jì)與監(jiān)督。8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。8.1.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按照設(shè)備制造商的保養(yǎng)手冊(cè)或相關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行。8.2設(shè)備更新改造8.2.1當(dāng)設(shè)備達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)法滿足使用需求時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)提出更新改造計(jì)劃。8.2.2更新改造計(jì)劃應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施。8.3設(shè)備使用與安全8.3.1物業(yè)公司應(yīng)制定設(shè)備使用安全操作規(guī)程，確保設(shè)備安全運(yùn)行。8.3.2物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。9.公共秩序與安全9.1公共秩序維護(hù)9.1.1物業(yè)公司應(yīng)制定小區(qū)公共秩序管理規(guī)則，確保小區(qū)秩序井然。9.1.2物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)夜間巡邏，預(yù)防盜竊等違法行為的發(fā)生。9.2安全管理措施9.2.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理措施，包括但不限于防火、防盜、防詐騙等。9.2.2物業(yè)公司應(yīng)定期組織安全知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)主的安全意識(shí)。9.3應(yīng)急預(yù)案與處理9.3.1物業(yè)公司應(yīng)制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、電梯困人等。9.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期演練，確保在緊急情況下能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)。10.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)10.1業(yè)主大會(huì)的召開10.1.1業(yè)主大會(huì)每年至少召開一次，必要時(shí)可召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)。10.1.2業(yè)主大會(huì)應(yīng)由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)組織召開。10.2業(yè)主委員會(huì)的組成與職責(zé)10.2.1業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主代表組成，負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理工作。10.2.2業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括但不限于制定小區(qū)管理制度、監(jiān)督物業(yè)公司服務(wù)、處理業(yè)主投訴等。10.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行10.3.1業(yè)主大會(huì)決議應(yīng)由物業(yè)公司執(zhí)行，業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行情況。11.違約責(zé)任與糾紛解決11.1違約責(zé)任的承擔(dān)11.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)，如有違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2糾紛解決方式11.2.1雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟或仲裁。11.3仲裁與訴訟11.3.1仲裁和訴訟均應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和程序。11.3.2仲裁裁決或法院判決為最終裁決。12.合同解除與終止12.1合同解除的條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同終止的情形12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.2.2合同解除或終止后，物業(yè)公司應(yīng)將小區(qū)設(shè)施設(shè)備移交給業(yè)主。12.3合同解除與終止的程序12.3.1合同解除或終止應(yīng)書面通知對(duì)方。12.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。13.合同其他約定13.1合同附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、費(fèi)用清單等。13.1.2合同附件與合同具有同等法律效力。13.2合同解釋與爭(zhēng)議解決13.2.1合同條款如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。13.2.2爭(zhēng)議解決方式可參照第11.2條。13.3合同生效與備案13.3.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.3.2合同生效后，雙方應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門備案。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1.2雙方代表在本合同上簽字蓋章后，合同即正式生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.3合同備案與公示14.3.1雙方應(yīng)在本合同生效后____日內(nèi)向相關(guān)部門備案。14.3.2物業(yè)公司應(yīng)在小區(qū)內(nèi)公示本合同的主要內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)服務(wù)評(píng)估、糾紛調(diào)解、設(shè)施設(shè)備檢測(cè)、技術(shù)支持等。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。16.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。16.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，并有權(quán)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。17.3第三方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出意見和建議，但不承擔(dān)甲乙雙方?jīng)Q策的責(zé)任。18.第三方介入的義務(wù)18.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。18.2第三方應(yīng)在《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)工作。18.3第三方如因自身原因未能履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，原則上不超過(guò)甲方支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用總額。19.2如第三方因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.3第三方的責(zé)任限額不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定承擔(dān)的責(zé)任。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方介入后，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。20.2第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。20.3第三方與業(yè)主之間的關(guān)系由《第三方介入?yún)f(xié)議》及物業(yè)管理規(guī)定約定。20.4第三方與物業(yè)管理其他相關(guān)方（如政府、社區(qū)等）之間的關(guān)系由《第三方介入?yún)f(xié)議》及相關(guān)法律法規(guī)約定。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但《第三方介入?yún)f(xié)議》另有約定的除外。21.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在《第三方介入?yún)f(xié)議》中明確約定，并作為本合同的一部分。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，可按《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的爭(zhēng)議解決方式處理。23.第三方介入的終止23.1第三方介入工作完成后，甲乙雙方應(yīng)簽署《第三方介入終止協(xié)議》。23.2《第三方介入終止協(xié)議》應(yīng)明確第三方的工作成果、費(fèi)用結(jié)算及雙方的權(quán)利義務(wù)。24.第三方介入的后續(xù)處理24.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提出的意見和建議，及時(shí)采取相應(yīng)措施。24.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的結(jié)果向業(yè)主進(jìn)行通報(bào)，并接受業(yè)主的監(jiān)督。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。說(shuō)明：服務(wù)明細(xì)表是合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.費(fèi)用清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方法、支付時(shí)間等。說(shuō)明：費(fèi)用清單是合同附件，用于明確雙方費(fèi)用支付的具體情況。3.物業(yè)管理規(guī)定要求：規(guī)定小區(qū)內(nèi)的公共秩序、安全、環(huán)境衛(wèi)生等事項(xiàng)。說(shuō)明：物業(yè)管理規(guī)定是合同附件，用于明確業(yè)主和物業(yè)公司的行為規(guī)范。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。5.合同終止協(xié)議要求：明確合同解除或終止的條件、程序及雙方權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明：合同終止協(xié)議是合同附件，用于規(guī)范合同解除或終止的行為。6.業(yè)主大會(huì)決議要求：記錄業(yè)主大會(huì)的召開時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、決議內(nèi)容等。說(shuō)明：業(yè)主大會(huì)決議是合同附件，用于記錄業(yè)主大會(huì)的決定。7.應(yīng)急預(yù)案要求：制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、電梯困人等。說(shuō)明：應(yīng)急預(yù)案是合同附件，用于規(guī)范突發(fā)事件的處理。8.業(yè)主投訴記錄要求：記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。說(shuō)明：業(yè)主投訴記錄是合同附件，用于規(guī)范業(yè)主投訴的處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主違約行為1.1違反物業(yè)管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)警告或罰款等責(zé)任。示例：業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾，物業(yè)公司可給予警告或罰款。1.2拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：業(yè)主連續(xù)三個(gè)月拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)公司可收取滯納金。2.物業(yè)公司違約行為2.1未按約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)退還部分費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：物業(yè)公司未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，業(yè)主可要求退還部分費(fèi)用。2.2超過(guò)約定時(shí)間未修復(fù)設(shè)施設(shè)備責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：電梯故障超過(guò)三天未修復(fù)，物業(yè)公司應(yīng)賠償業(yè)主的損失。3.第三方違約行為3.1未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)退還部分費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備檢測(cè)，業(yè)主可要求退還部分費(fèi)用。3.2因自身原因造成損失責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在檢測(cè)過(guò)程中造成設(shè)備損壞，應(yīng)賠償損失。全文完。2024版物業(yè)公司與業(yè)主物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及注冊(cè)信息1.2業(yè)主姓名及聯(lián)系信息1.3合同簽訂日期2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述2.2具體服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式及時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)時(shí)間安排4.2響應(yīng)速度及服務(wù)時(shí)效4.3緊急情況處理5.物業(yè)共用部位及設(shè)施管理5.1共用部位及設(shè)施的定義5.2使用及維護(hù)責(zé)任5.3維修及更新責(zé)任6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)6.3業(yè)主的禁止行為7.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)公司的權(quán)利7.2物業(yè)公司的義務(wù)7.3物業(yè)公司的禁止行為8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同的生效、變更及終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.合同解除條件及程序11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.其他約定事項(xiàng)12.1特殊服務(wù)事項(xiàng)12.2不可抗力條款12.3法律法規(guī)變更影響13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2注冊(cè)信息：注冊(cè)號(hào)：，地址：市區(qū)路號(hào)，法定代表人：1.3業(yè)主姓名：1.5合同簽訂日期：2024年3月1日2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述：本合同約定，物業(yè)公司為業(yè)主提供包括但不限于物業(yè)管理、安保、清潔、綠化、公共設(shè)施維護(hù)等在內(nèi)的全方位物業(yè)服務(wù)。2.2具體服務(wù)內(nèi)容：2.2.1物業(yè)管理：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理，包括但不限于物業(yè)檔案管理、公共區(qū)域管理、物業(yè)維修等。2.2.2安保：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的安全巡邏、監(jiān)控管理、門禁管理等。2.2.3清潔：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)等。2.2.4綠化：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的綠化養(yǎng)護(hù)、植物修剪等。2.2.5公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的公共設(shè)施維修、更換等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范：物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)合同約定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《市物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》及物業(yè)項(xiàng)目實(shí)際情況，物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每月每平方米2元人民幣。3.2支付方式及時(shí)間：業(yè)主應(yīng)在每月的1日至5日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或物業(yè)代收方式支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)在合同有效期內(nèi)，如遇政策調(diào)整或物業(yè)項(xiàng)目重大改造，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行調(diào)整。4.服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)時(shí)間安排：物業(yè)公司提供24小時(shí)物業(yè)服務(wù)，確保業(yè)主的日常生活需求得到及時(shí)響應(yīng)。4.2響應(yīng)速度及服務(wù)時(shí)效：對(duì)于業(yè)主報(bào)修的緊急情況，物業(yè)公司應(yīng)在接到報(bào)修后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.3緊急情況處理：對(duì)于突發(fā)緊急情況，如火災(zāi)、盜竊等，物業(yè)公司應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.物業(yè)共用部位及設(shè)施管理5.1共用部位及設(shè)施的定義：共用部位及設(shè)施是指由業(yè)主共有或由物業(yè)公司管理，供業(yè)主共同使用的區(qū)域和設(shè)施，如電梯、樓梯、公共走廊、綠化帶等。5.2使用及維護(hù)責(zé)任：業(yè)主應(yīng)合理使用共用部位及設(shè)施，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)共用部位及設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。5.3維修及更新責(zé)任：共用部位及設(shè)施的維修和更新，根據(jù)具體情況，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)或由業(yè)主共同承擔(dān)。6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利：6.1.1享有本合同約定的物業(yè)服務(wù)；6.1.2享有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)；6.1.3對(duì)物業(yè)公司服務(wù)提出意見和建議；6.2業(yè)主的義務(wù)：6.2.1遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定；6.2.2維護(hù)公共秩序，共同維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目的良好環(huán)境；6.2.3按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；6.3業(yè)主的禁止行為：6.3.1未經(jīng)允許，不得擅自改變共用部位及設(shè)施；6.3.2不得損害公共財(cái)產(chǎn)，不得影響他人正常使用；6.3.3不得進(jìn)行違法活動(dòng)。8.違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的；8.1.2物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)的；8.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向物業(yè)公司支付違約金，違約金按應(yīng)繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的1%每日計(jì)算；8.2.2物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金按實(shí)際損失金額的一定比例計(jì)算，最高不超過(guò)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的10%；8.2.3任何一方違反合同約定的其他行為，應(yīng)根據(jù)具體情節(jié)和損失，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：8.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失、合同約定及法律規(guī)定確定；8.3.2雙方應(yīng)協(xié)商解決違約賠償問題，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；9.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1若雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；9.2.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇和仲裁規(guī)則由雙方協(xié)商確定。9.3爭(zhēng)議解決程序：9.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)提出書面解決請(qǐng)求；9.3.2解決爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到請(qǐng)求后30日內(nèi)作出裁決。10.合同的生效、變更及終止10.1合同生效條件：10.1.1雙方在合同上簽字蓋章；10.1.2合同簽訂日期符合法律法規(guī)要求；10.1.3合同經(jīng)物業(yè)管理相關(guān)主管部門備案。10.2合同變更程序：10.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；10.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同終止條件：10.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；10.3.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.3.3出現(xiàn)法律規(guī)定或合同約定的合同終止情形。11.合同解除條件及程序11.1合同解除條件：11.1.1一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；11.1.3合同約定的其他解除條件。11.2合同解除程序：11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方；11.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后15日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)；11.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。12.其他約定事項(xiàng)12.1特殊服務(wù)事項(xiàng)：12.1.1如業(yè)主需要特殊服務(wù)，應(yīng)提前向物業(yè)公司提出申請(qǐng)，并支付相應(yīng)費(fèi)用；12.1.2特殊服務(wù)事項(xiàng)的具體內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。12.2不可抗力條款：12.2.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況；12.2.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，盡力減少損失，并協(xié)商解決合同履行問題。12.3法律法規(guī)變更影響：12.3.1如國(guó)家法律法規(guī)變更，影響合同履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；12.3.2若協(xié)商不成，可按變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期：2024年3月1日14.2生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方外的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、維修單位等。15.2范圍：第三方介入的情形包括但不限于合同履行過(guò)程中的評(píng)估、監(jiān)理、維修、糾紛調(diào)解等。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)：甲乙雙方協(xié)商一致，可邀請(qǐng)第三方介入合同履行。16.2.1中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行過(guò)程中的協(xié)調(diào)、溝通和糾紛調(diào)解；16.2.2評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、維修費(fèi)用等進(jìn)行評(píng)估；16.2.3監(jiān)理機(jī)構(gòu)：對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的施工、維修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；16.2.4維修單位：對(duì)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修。17.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：17.1.1權(quán)利：有權(quán)要求第三方提供專業(yè)服務(wù)，并對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督；17.1.2義務(wù)：支付第三方服務(wù)費(fèi)用，配合第三方工作，提供必要的信息和資料。17.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：17.2.1權(quán)利：有權(quán)要求第三方提供專業(yè)服務(wù)，并對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督；17.2.2義務(wù)：支付第三方服務(wù)費(fèi)用，配合第三方工作，提供必要的信息和資料。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額：第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，責(zé)任限額由雙方在合同中約定。18.2責(zé)任承擔(dān)：18.2.1第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任；18.2.2超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)。18.3責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同義務(wù)，不承擔(dān)賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系：19.1.1第三方作為甲方聘請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其工作成果和責(zé)任由甲方承擔(dān)；19.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和履約情況進(jìn)行監(jiān)督。19.2第三方與乙方的關(guān)系：19.2.1第三方作為乙方聘請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其工作成果和責(zé)任由乙方承擔(dān)；19.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和履約情況進(jìn)行監(jiān)督。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：19.3.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的約定，維護(hù)雙方合法權(quán)益；19.3.2第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。20.第三方介入的費(fèi)用及支付20.1費(fèi)用承