2024年度銷售代理及服務(wù)協(xié)議示例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度銷售代理及服務(wù)協(xié)議示例版B版本合同目錄一覽1.代理產(chǎn)品及服務(wù)1.1產(chǎn)品范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)標準2.代理區(qū)域及客戶2.1代理區(qū)域2.2目標客戶2.3客戶維護3.代理期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.銷售目標及業(yè)績評估4.1銷售目標4.2業(yè)績評估標準4.3獎勵與懲罰5.價格政策及折扣5.1銷售價格5.2折扣政策5.3價格調(diào)整6.付款方式及結(jié)算6.1付款期限6.2付款方式6.3結(jié)算方式7.售后服務(wù)及投訴處理7.1售后服務(wù)政策7.2投訴處理機制7.3爭議解決8.知識產(chǎn)權(quán)保護8.1產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)8.2服務(wù)商標8.3侵權(quán)責任9.保密條款9.1保密信息9.2保密期限9.3違反保密條款的后果10.合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的權(quán)利與義務(wù)11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任11.3違約賠償12.爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律訴訟13.法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式14.其他條款14.1合同的解釋14.2通知機制14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條代理產(chǎn)品及服務(wù)1.1產(chǎn)品范圍甲方同意授權(quán)乙方作為其在代理區(qū)域的獨家銷售代理，代理銷售甲方的產(chǎn)品。具體產(chǎn)品范圍包括但不限于：（1）甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品；（2）甲方研發(fā)的YY設(shè)備；（3）甲方提供的ZZ服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容（1）為甲方在代理區(qū)域內(nèi)提供市場推廣活動，包括線上和線下的營銷活動；（2）協(xié)助甲方進行市場調(diào)研，收集和提供市場信息；（3）按照甲方的要求，對代理區(qū)域內(nèi)的客戶進行定期拜訪和溝通。1.3服務(wù)標準乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方的要求，確保服務(wù)質(zhì)量，提升甲方產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的市場占有率。具體服務(wù)標準如下：（1）市場推廣活動的效果達到甲方預(yù)定的目標；（2）及時向甲方反饋市場信息和客戶需求；（3）對客戶的投訴及時進行處理，確?？蛻魸M意度。第二條代理區(qū)域及客戶2.1代理區(qū)域乙方作為甲方的代理，代理區(qū)域為：（1）省市區(qū)；（2）特定區(qū)域。2.2目標客戶乙方應(yīng)針對代理區(qū)域內(nèi)的目標客戶進行銷售和服務(wù)，目標客戶包括但不限于：（1）行業(yè)A；（2）行業(yè)B；（3）行業(yè)C。2.3客戶維護乙方應(yīng)對代理區(qū)域內(nèi)的客戶進行定期維護，包括但不限于：（1）定期拜訪客戶，了解客戶需求；（2）為客戶提供產(chǎn)品培訓和技術(shù)支持；（3）及時處理客戶的投訴和問題。第三條代理期限3.1開始日期本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2結(jié)束日期除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期結(jié)束時自動終止。3.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同有效期結(jié)束前30日內(nèi)簽訂新的合同，并明確新的代理區(qū)域、銷售目標等條款。第四條銷售目標及業(yè)績評估4.1銷售目標乙方應(yīng)在代理期限內(nèi)完成甲方設(shè)定的銷售目標，具體銷售目標如下：（1）實現(xiàn)產(chǎn)品A的銷售額達到人民幣萬元；（2）實現(xiàn)產(chǎn)品B的銷售額達到人民幣萬元；（3）實現(xiàn)服務(wù)C的收入達到人民幣萬元。4.2業(yè)績評估標準（1）銷售額達成率：達到或超過銷售額目標的90%；（3）市場推廣效果：市場推廣活動的效果達到甲方預(yù)定的目標。4.3獎勵與懲罰如乙方達到或超過銷售目標，甲方將根據(jù)實際情況給予乙方一定的獎勵。如乙方未達到銷售目標，甲方有權(quán)要求乙方支付一定的違約金。具體的獎勵和懲罰標準在本合同附件中詳細說明。第五條價格政策及折扣5.1銷售價格乙方應(yīng)按照甲方的價格政策銷售產(chǎn)品和服務(wù)，具體價格如下：（1）產(chǎn)品A的銷售價格為人民幣元/件；（2）產(chǎn)品B的銷售價格為人民幣元/件；（3）服務(wù)C的價格為人民幣元/次。5.2折扣政策甲方應(yīng)根據(jù)乙方的銷售業(yè)績和市場推廣情況，給予乙方一定的折扣。具體折扣政策如下：（2）銷售額達成率在80%90%的，給予1%的折扣；（3）銷售額達成率低于80%的，不給予折扣。5.3價格調(diào)整如市場環(huán)境發(fā)生變化，甲方有權(quán)對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。如乙方不同意價格調(diào)整，乙方有權(quán)終止本合同。第六條付款方式及結(jié)算6.1付款期限乙方應(yīng)在銷售貨物或提供服務(wù)后30日內(nèi)向甲方支付款項。6.2付款方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付款項。6.3結(jié)算方式甲方每月30日向乙方提供銷售報表，并根據(jù)實際銷售額進行結(jié)算。如乙方對銷售報表有異議，應(yīng)在收到報表后5日內(nèi)向甲方提出，否則視為乙方同意報表內(nèi)容。第八條售后服務(wù)及投訴處理8.1售后服務(wù)政策乙方應(yīng)對其銷售的甲方產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于：（1）產(chǎn)品安裝指導；（2）產(chǎn)品使用培訓；（3）產(chǎn)品維修和保養(yǎng)。8.2投訴處理機制乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，對代理區(qū)域內(nèi)客戶的投訴進行及時處理。具體處理流程如下：（1）客戶投訴：客戶通過電話、郵件等方式向乙方提出投訴；（2）投訴接收：乙方應(yīng)在24小時內(nèi)接收并記錄投訴內(nèi)容；（3）投訴處理：乙方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)解決投訴問題，并將處理結(jié)果反饋給客戶。8.3爭議解決如售后服務(wù)過程中出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條知識產(chǎn)權(quán)保護9.1產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)尊重甲方產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的專利、商標、著作權(quán)等權(quán)益。9.2服務(wù)商標乙方在提供服務(wù)時，應(yīng)使用甲方授權(quán)的商標，并按照甲方的要求進行商標標識。9.3侵權(quán)責任如乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)的法律責任。第十條保密條款10.1保密信息乙方應(yīng)對在代理過程中獲得的甲方保密信息予以保密，保密信息包括但不限于：（1）產(chǎn)品技術(shù)資料；（2）市場推廣策略；（3）客戶名單。10.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后5年內(nèi)有效。10.3違反保密條款的后果如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同標的的10%。第十一條合同的變更與終止11.1變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。11.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同有效期屆滿；（3）一方違反合同條款，嚴重損害對方利益。11.3終止后的權(quán)利與義務(wù)本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止銷售和推廣甲方產(chǎn)品，并按照甲方的要求處理剩余產(chǎn)品。第十二條違約責任12.1違約行為乙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行義務(wù)，如乙方違反合同條款，構(gòu)成違約。12.2違約責任乙方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因其違約給甲方造成的損失。12.3違約賠償具體違約賠償金額和方式，雙方可在本合同附件中詳細說明。第十三條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的解釋本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2通知機制14.3附件說明本合同附件包括：（1）產(chǎn)品價格表；（2）銷售目標及獎勵懲罰標準；（3）售后服務(wù)政策；（4）保密協(xié)議；（5）補充協(xié)議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品價格表詳細列出甲方授權(quán)乙方銷售的產(chǎn)品的具體價格，包括產(chǎn)品A、產(chǎn)品B、服務(wù)C等。價格應(yīng)包括銷售價格、折扣政策等。附件二：銷售目標及獎勵懲罰標準詳細制定銷售目標，包括產(chǎn)品A、產(chǎn)品B、服務(wù)C的銷售額目標。并根據(jù)銷售目標的達成情況，設(shè)定獎勵和懲罰標準。附件三：售后服務(wù)政策詳細描述乙方應(yīng)提供的售后服務(wù)內(nèi)容，包括產(chǎn)品安裝指導、使用培訓、維修保養(yǎng)等。并明確售后服務(wù)的響應(yīng)時間、處理流程等。附件四：保密協(xié)議明確乙方應(yīng)保密的甲方信息范圍，包括技術(shù)資料、市場推廣策略、客戶名單等。并規(guī)定保密期限和違反保密條款的后果。附件五：補充協(xié)議針對本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未達到銷售目標；2.乙方未按照甲方要求提供售后服務(wù)；3.乙方泄露甲方保密信息；4.乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更合同內(nèi)容；5.乙方未經(jīng)甲方同意擅自終止合同。違約責任認定標準：1.乙方未達到銷售目標，應(yīng)按照約定支付違約金；2.乙方未按照甲方要求提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；3.乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)支付違約金并賠償因其泄露造成的損失；4.乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更合同內(nèi)容，應(yīng)承擔違約責任；5.乙方未經(jīng)甲方同意擅自終止合同，應(yīng)承擔違約責任并賠償因其終止合同給甲方造成的損失。示例說明：如果乙方未達到銷售目標，甲方可以根據(jù)合同約定的銷售目標計算出未達成的部分，并按照約定的違約金比例計算出違約金，要求乙方支付。說明三：法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指專利、商標、著作權(quán)等法律保護的權(quán)利。2.售后服務(wù)：指乙方在銷售甲方產(chǎn)品后，提供的一系列服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓、維修保養(yǎng)等。3.保密信息：指合同履行過程中乙方獲取的甲方的技術(shù)資料、市場推廣策略、客戶名單等。4.違約金：指違約方按照合同約定支付給守約方的賠償金。5.損失賠償：指因違約行為導致的一方遭受的損失，包括直接損