城市供水服務承諾書

城市供水服務承諾書合同編號：__________甲方（供水方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人：__________乙方（用戶）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人：__________鑒于甲方為乙方提供城市供水服務，為確保供水服務質量，保障雙方的合法權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書。一、供水服務質量1.甲方應按照國家和地方有關城市供水法律法規(guī)的規(guī)定，保證供水的合法性、安全性和可靠性。2.甲方應確保供水水質符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》的要求，保證乙方用水安全。3.甲方應保證供水壓力穩(wěn)定，確保乙方用水正常。在用水高峰期間，甲方應采取措施，確保供水質量。4.甲方應定期對供水設施進行維護、保養(yǎng)和檢修，確保供水設施的正常運行。5.甲方應設立客戶服務，及時解決乙方在用水過程中遇到的問題。二、用水規(guī)范1.乙方應按照國家和地方有關城市供水法律法規(guī)的規(guī)定，合法使用供水設施和用水。2.乙方應合理使用水資源，不得浪費、污染和破壞供水設施。3.乙方發(fā)現(xiàn)供水設施損壞或漏水，應立即向甲方報告，并配合甲方進行維修。4.乙方不得擅自改裝、遷移、損壞或拆除供水設施。5.乙方應按時支付水費，逾期未支付的，應承擔違約責任。三、違約責任1.甲方未按照本承諾書約定提供供水服務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金。2.乙方未按照本承諾書約定使用供水設施和用水的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金。3.甲方、乙方違反本承諾書的其他約定的，應承擔相應的違約責任。四、爭議解決1.本承諾書履行過程中，甲乙雙方發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.本承諾書履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，導致一方無法履行合同的，該方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。不可抗力事件結束后，雙方應繼續(xù)履行本承諾書。五、其他約定1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（供水方）：__________乙方（用戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.供水服務承諾書2.供水設施維護保養(yǎng)記錄3.供水水質檢測報告4.供水設施改造申請表5.供水設施損壞報告6.用水計量設備檢定證書7.水費繳納憑證8.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：a.未按照約定提供供水服務b.供水水質不符合國家標準c.供水壓力不穩(wěn)定d.未及時維修損壞的供水設施e.未設立客戶服務2.乙方違約行為：a.未按照約定使用供水設施和用水b.浪費、污染和破壞供水設施c.未按時支付水費d.擅自改裝、遷移、損壞或拆除供水設施3.違約行為的認定：a.甲方未按照約定提供供水服務，乙方有權要求甲方支付違約金。b.乙方未按照約定使用供水設施和用水，甲方有權要求乙方支付違約金。c.甲方、乙方違反其他約定，雙方可以根據(jù)實際情況協(xié)商解決或向法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.供水服務承諾書：指甲方為乙方提供城市供水服務所做出的承諾和保證。2.生活飲用水衛(wèi)生標準：指國家制定的關于生活飲用水質量的要求和標準。3.違約金：指一方未履行合同義務時，按照約定或法律規(guī)定向對方支付的金錢。4.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供水設施損壞導致用水中斷：解決辦法：立即向甲方報告，甲方應及時維修或更換損壞設施。2.供水水質不符合標準：解決辦法：乙方有權要求甲方進行整改，直至水質符合國家標準。3.供水壓力不穩(wěn)定：解決辦法：甲方應檢查供水設施，調整供水壓力，確保穩(wěn)定。4.乙方未按時支付水費：解決辦法：甲方有權催繳水費，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金。5.擅自改裝、遷移、損壞或拆除供水設施：解決辦法：甲方有權要求乙方恢復設施原狀，并要求支付違約金。五、所有應用場景：1.城市供水企業(yè)與用戶之間的供水服務合同。2.供水企業(yè)與施工