2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)簽訂的服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)簽訂的服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2物業(yè)管理公司住所地1.3業(yè)主委員會(huì)名稱1.4業(yè)主委員會(huì)住所地2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1相關(guān)法律法規(guī)2.2管理規(guī)約2.3合同簽訂目的3.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2公共區(qū)域管理3.3建筑物本體維護(hù)3.4保安服務(wù)3.5環(huán)衛(wèi)服務(wù)3.6停車管理服務(wù)3.7綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.8設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法5.2服務(wù)費(fèi)用支付周期5.3服務(wù)費(fèi)用支付方式5.4逾期付款違約責(zé)任6.業(yè)主義務(wù)及權(quán)利6.1業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)章制度6.2業(yè)主享有的權(quán)利6.3業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用7.物業(yè)管理公司義務(wù)及權(quán)利7.1物業(yè)管理公司應(yīng)履行的義務(wù)7.2物業(yè)管理公司享有的權(quán)利8.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效日期12.2合同終止日期12.3合同解除后的處理13.合同附件13.1合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2合同附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3合同附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2合同變更14.3合同通知方式14.4合同解除后的財(cái)產(chǎn)返還14.5合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司住所地：市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)住所地：市區(qū)路號(hào)棟2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1相關(guān)法律法規(guī)：《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)2.2管理規(guī)約：小區(qū)管理規(guī)約2.3合同簽訂目的：明確物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)之間的權(quán)利、義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和小區(qū)生活環(huán)境。3.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于公共區(qū)域管理、建筑物本體維護(hù)、保安服務(wù)、環(huán)衛(wèi)服務(wù)、停車管理服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等。3.2公共區(qū)域管理：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。3.3建筑物本體維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)建筑物本體結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂?shù)染S修保養(yǎng)工作。3.4保安服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門衛(wèi)管理、防范措施等。3.5環(huán)衛(wèi)服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾收集、清運(yùn)、公共區(qū)域清掃等。3.6停車管理服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)停車場(chǎng)的車輛停放管理、車位分配等。3.7綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水等。3.8設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2024年12月31日4.3合同續(xù)簽條件：雙方同意可續(xù)簽，續(xù)簽期限為一年。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法：根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況及物價(jià)部門規(guī)定，按面積計(jì)費(fèi)。5.2服務(wù)費(fèi)用支付周期：每月支付一次。5.3服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等線上支付方式繳納服務(wù)費(fèi)用。5.4逾期付款違約責(zé)任：業(yè)主逾期付款，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付每日萬分之五的滯納金。6.業(yè)主義務(wù)及權(quán)利6.1業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)章制度：遵守國(guó)家法律法規(guī)、管理規(guī)約及物業(yè)管理公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。6.2業(yè)主享有的權(quán)利：享有物業(yè)管理服務(wù)、使用小區(qū)公共設(shè)施的權(quán)利；對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利；監(jiān)督物業(yè)管理工作的權(quán)利。6.3業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用：按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，配合物業(yè)管理公司開展各項(xiàng)管理工作。8.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理公司應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、安全有序。8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況，接受其監(jiān)督和建議。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的房地產(chǎn)管理部門申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循合法、公正、及時(shí)的原則，確保雙方的合法權(quán)益得到保障。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)：因物業(yè)管理公司違約引起的爭(zhēng)議，由物業(yè)管理公司承擔(dān)相應(yīng)的解決費(fèi)用；因業(yè)主違約引起的爭(zhēng)議，由業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的解決費(fèi)用。10.違約責(zé)任10.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、擅自改變服務(wù)內(nèi)容、違反合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。11.合同解除11.1合同解除條件：包括但不限于物業(yè)管理公司嚴(yán)重違約、業(yè)主委員會(huì)決議解除合同、不可抗力等。11.2合同解除程序：合同解除需提前三十日通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致或依法判決。12.合同生效及終止12.1合同生效日期：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止日期：合同期滿或根據(jù)合同約定解除合同后終止。13.合同附件13.1合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2合同附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3合同附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.2合同變更：任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同通知方式：書面通知、電子郵件、傳真等方式，以送達(dá)一方為準(zhǔn)。14.4合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的適用范圍包括但不限于：合同糾紛調(diào)解、技術(shù)服務(wù)、專業(yè)咨詢、項(xiàng)目管理、評(píng)估鑒定等。15.2第三方介入應(yīng)在雙方協(xié)商一致的情況下進(jìn)行，任何一方不得單方面指定第三方。16.第三方介入的程序16.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方選擇、職責(zé)范圍、工作期限等。16.2雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同文件和信息，確保第三方能夠全面了解合同內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。16.3第三方介入期間，雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)反饋第三方的工作進(jìn)展和意見。17.第三方介入的職責(zé)和權(quán)利17.1第三方應(yīng)客觀、公正地履行職責(zé)，提供專業(yè)的服務(wù)和建議。17.2第三方有權(quán)要求雙方提供必要的資料和信息，有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行調(diào)查。17.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和調(diào)查結(jié)果，提出調(diào)解、評(píng)估、鑒定等建議。18.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。18.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、調(diào)解費(fèi)等。18.3第三方介入的費(fèi)用支付方式應(yīng)在合同中明確。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理確定。19.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)前書面告知雙方。19.3第三方的責(zé)任限額不應(yīng)影響本合同中甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。20.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款20.1.1明確第三方介入的具體目的和預(yù)期效果。20.1.2約定第三方介入的具體工作內(nèi)容和時(shí)間安排。20.1.3約定第三方介入過程中甲乙雙方的配合義務(wù)。20.1.4約定第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方作為獨(dú)立第三方，其與甲乙雙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，不應(yīng)影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。21.2第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。21.3第三方在介入過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。21.4第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方解決爭(zhēng)議。22.第三方介入的終止22.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估第三方介入的效果，并根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)合作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔、保安服務(wù)、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。說明：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與物價(jià)部門的規(guī)定相一致，并明確收費(fèi)周期和支付方式。2.合同附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)責(zé)任人等。說明：明細(xì)應(yīng)清晰、具體，便于雙方對(duì)照?qǐng)?zhí)行。3.合同附件三：業(yè)主委員會(huì)成員名單詳細(xì)要求：列出業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式、職務(wù)等基本信息。說明：成員名單應(yīng)包括所有有效成員，確保業(yè)主委員會(huì)的合法性和代表性。4.合同附件四：物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：包含小區(qū)管理的基本規(guī)則，如出入管理、停車規(guī)定、公共區(qū)域使用等。說明：規(guī)約應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，反映小區(qū)居民的共同利益。5.合同附件五：物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、原因和生效日期。說明：變更協(xié)議應(yīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.合同附件六：物業(yè)管理服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：針對(duì)合同中未明確的事項(xiàng)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行說明和約定。說明：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)與主合同具有同等法律效力。7.合同附件七：物業(yè)管理服務(wù)合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：當(dāng)合同需要終止時(shí)，應(yīng)簽訂終止協(xié)議，明確終止的原因、日期和后續(xù)處理事宜。說明：終止協(xié)議應(yīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理公司未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理公司未按時(shí)提供服務(wù)，視為違約。示例說明：物業(yè)管理公司未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的繳費(fèi)時(shí)間和方式，業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，視為違約。示例說明：業(yè)主未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金。3.違約行為：物業(yè)管理公司擅自改變服務(wù)內(nèi)容責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未經(jīng)雙方協(xié)商一致，物業(yè)管理公司擅自改變合同約定的服務(wù)內(nèi)容，視為違約。示例說明：物業(yè)管理公司未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，擅自減少保安巡邏次數(shù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：業(yè)主委員會(huì)未履行監(jiān)督職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)，視為違約。示例說明：業(yè)主委員會(huì)未對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)督，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.違約行為：不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例說明：因自然災(zāi)害導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施損壞，物業(yè)管理公司無法正常提供服務(wù)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)簽訂的服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同生效日期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)2.3社區(qū)文化活動(dòng)服務(wù)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用繳納方式及時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)4.1公共設(shè)施設(shè)備維修4.2業(yè)主房屋及配套設(shè)施維修4.3物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)5.物業(yè)安全管理5.1安全防范措施5.2應(yīng)急預(yù)案5.3安全責(zé)任6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)6.2業(yè)主公約及管理制度6.3業(yè)主投訴處理7.物業(yè)合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計(jì)算方法9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單10.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)10.3附件三：物業(yè)管理合同附件11.合同生效及修訂11.1合同生效條件11.2合同修訂程序12.其他約定12.1合同未盡事宜12.2合同解釋12.3合同附件效力13.合同簽訂及執(zhí)行13.1合同簽訂程序13.2合同執(zhí)行監(jiān)督13.3合同執(zhí)行期限14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.3附件三：物業(yè)管理合同附件第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息（1）物業(yè)管理公司名稱：____________________（2）物業(yè)管理公司法定代表人：____________________（3）物業(yè)管理公司住所地：____________________（4）業(yè)主委員會(huì)名稱：____________________（5）業(yè)主委員會(huì)法定代表人：____________________（6）業(yè)主委員會(huì)住所地：____________________1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)本合同于2024年__月__日在____________________簽訂。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（4）小區(qū)安全巡查2.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)（1）停車場(chǎng)管理（2）公共區(qū)域清潔服務(wù)（3）小區(qū)維修服務(wù)2.3社區(qū)文化活動(dòng)服務(wù)（1）組織社區(qū)文化活動(dòng)（2）舉辦社區(qū)節(jié)日慶典（3）提供社區(qū)志愿服務(wù)第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米__元。（2）停車服務(wù)費(fèi)按車位計(jì)收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè)車位__元/月。3.2費(fèi)用繳納方式及時(shí)間（1）業(yè)主應(yīng)于每月__日前繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。（2）停車服務(wù)費(fèi)應(yīng)于每月__日前繳納。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前__個(gè)月通知業(yè)主。（2）調(diào)整幅度不得超過政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第四條物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)4.1公共設(shè)施設(shè)備維修（1）物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。（2）業(yè)主使用過程中造成設(shè)施設(shè)備損壞的，由業(yè)主承擔(dān)維修費(fèi)用。4.2業(yè)主房屋及配套設(shè)施維修（1）業(yè)主房屋及配套設(shè)施的維修責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)。（2）物業(yè)管理公司提供維修咨詢服務(wù)。4.3物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)（1）公共設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中列支。（2）業(yè)主房屋及配套設(shè)施的維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。第五條物業(yè)安全管理5.1安全防范措施（1）物業(yè)管理公司設(shè)立安保人員，負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡邏。（2）小區(qū)出入口設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，保障小區(qū)安全。5.2應(yīng)急預(yù)案（1）物業(yè)管理公司制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件。（2）業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理公司開展應(yīng)急演練。5.3安全責(zé)任（1）物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)安全負(fù)總責(zé)。（2）業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)安全管理規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)安全。第六條業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)（1）業(yè)主大會(huì)是小區(qū)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)日常管理工作。（2）業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)、選舉辦法等事項(xiàng)按《業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)條例》執(zhí)行。6.2業(yè)主公約及管理制度（1）物業(yè)管理公司制定業(yè)主公約及管理制度，經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過后執(zhí)行。（2）業(yè)主應(yīng)遵守業(yè)主公約及管理制度。6.3業(yè)主投訴處理（1）業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司提出投訴，物業(yè)管理公司應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。（2）業(yè)主投訴處理結(jié)果應(yīng)通知業(yè)主。第七條物業(yè)合同解除與終止7.1合同解除條件（1）物業(yè)管理公司違反合同約定，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決議，可解除合同。（2）業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為物業(yè)管理公司無法履行合同，可提出解除合同。7.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿。（2）物業(yè)管理公司撤出小區(qū)，合同終止。7.3合同解除與終止程序（1）合同解除或終止前，物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提出書面申請(qǐng)。（2）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在__日內(nèi)召開會(huì)議，審議解除或終止合同事宜。（3）合同解除或終止后，物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)辦理交接手續(xù)。第一部分：合同如下：第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)的；（2）物業(yè)管理公司未按照合同約定收取費(fèi)用的；（3）物業(yè)管理公司未按照合同約定進(jìn)行物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的；（4）業(yè)主未按照合同約定繳納費(fèi)用的；（5）業(yè)主違反業(yè)主公約及管理制度，造成他人損害的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）物業(yè)管理公司違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。（2）業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約金計(jì)算方法（1）違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的__%。（2）雙方可協(xié)商確定違約金的具體數(shù)額。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁委員會(huì)由雙方共同選定。（2）仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則及仲裁裁決為終局裁決。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，任何一方應(yīng)在__日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嬷俨蒙暾?qǐng)。（2）仲裁委員會(huì)應(yīng)在__日內(nèi)受理仲裁申請(qǐng)，并確定仲裁庭組成。（3）仲裁庭應(yīng)在__日內(nèi)作出仲裁裁決。第十條合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單（1）環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)（4）小區(qū)安全巡查服務(wù)（5）停車場(chǎng)管理服務(wù)（6）公共區(qū)域清潔服務(wù)（7）小區(qū)維修服務(wù)（8）社區(qū)文化活動(dòng)服務(wù)10.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（2）停車服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：物業(yè)管理合同附件（1）業(yè)主公約（2）管理制度（3）應(yīng)急預(yù)案第十一條合同生效及修訂11.1合同生效條件（1）合同雙方簽字（或蓋章）。（2）合同附件齊全。11.2合同修訂程序（1）合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修訂后的合同應(yīng)重新簽字（或蓋章）。第十二條其他約定12.1合同未盡事宜（1）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同解釋（1）本合同的解釋以中文為準(zhǔn)。（2）本合同如有歧義，由雙方協(xié)商解決。12.3合同附件效力（1）合同附件與本合同具有同等法律效力。（2）合同附件的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十三條合同簽訂及執(zhí)行13.1合同簽訂程序（1）雙方代表在合同上簽字（或蓋章）。（2）雙方應(yīng)將合同原件各自保留一份。13.2合同執(zhí)行監(jiān)督（1）業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。（2）物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作。13.3合同執(zhí)行期限（1）本合同有效期為__年，自合同生效之日起計(jì)算。（2）合同期滿前__個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第十四條合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.3附件三：物業(yè)管理合同附件（1）業(yè)主公約（2）管理制度（3）應(yīng)急預(yù)案第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，因特定事項(xiàng)需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，邀請(qǐng)或指定第三方參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的情形。a.專業(yè)技術(shù)支持：如聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)、評(píng)估、維修等；b.法律咨詢：如聘請(qǐng)律師提供法律意見、代理訴訟等；c.中介服務(wù)：如房地產(chǎn)中介、保險(xiǎn)中介等；d.其他必要的服務(wù)或監(jiān)督。2.第三方的責(zé)任與權(quán)利2.1第三方的責(zé)任：a.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，在合同約定的范圍內(nèi)提供專業(yè)服務(wù)；b.第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；c.第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方的權(quán)利：a.第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料；b.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；c.第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)。3.甲乙雙方的額外條款及說明3.1甲方的額外條款及說明：a.甲方向第三方提供的信息和資料應(yīng)真實(shí)、完整，不得隱瞞或誤導(dǎo)；b.甲方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過程中，其行為符合國(guó)家法律法規(guī)和合同約定；c.甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.2乙方的額外條款及說明：a.乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的工作條件和便利；b.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)；c.乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)產(chǎn)生的合理費(fèi)用。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額：a.第三方的賠償責(zé)任以合同約定的金額為限；b.若合同未約定責(zé)任限額，則以第三方實(shí)際收取的服務(wù)費(fèi)用為限；c.第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失的，免除其賠償責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：a.第三方僅對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方的行為后果承擔(dān)最終責(zé)任；b.甲方與第三方之間的糾紛，由雙方自行解決，不影響本合同的履行。5.2第三方與乙方的劃分：a.第三方對(duì)乙方不承擔(dān)直接責(zé)任，乙方應(yīng)自行承擔(dān)因第三方服務(wù)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；b.乙方與第三方之間的糾紛，由雙方自行解決，不影響本合同的履行。5.3第三方與業(yè)主的劃分：a.第三方對(duì)業(yè)主不承擔(dān)直接責(zé)任，業(yè)主應(yīng)直接向物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)反映問題；b.第三方在履行職責(zé)過程中，如涉及業(yè)主權(quán)益，應(yīng)告知業(yè)主，由業(yè)主自行與物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單要求：列明物業(yè)管理公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目；每項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間及周期。說明：該清單為合同附件，與合同具有同等法律效力；物業(yè)管理公司應(yīng)確保提供的服務(wù)符合清單中的規(guī)定。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：列明各類物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算方法及依據(jù)；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整機(jī)制。說明：該明細(xì)為合同附件，與合同具有同等法律效力；物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循政府相關(guān)規(guī)定。3.附件三：業(yè)主公約要求：明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)；規(guī)范業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為；建立業(yè)主之間的互助合作關(guān)系。說明：該公約為合同附件，與合同具有同等法律效力；業(yè)主應(yīng)遵守公約規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)秩序。4.附件四：管理制度要求：列明物業(yè)管理公司制定的管理制度；制度內(nèi)容應(yīng)包括公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備管理、安全管理等；制度實(shí)施的時(shí)間及方式。說明：該制度為合同附件，與合同具有同等法律效力；物業(yè)管理公司應(yīng)確保制度的實(shí)施。5.附件五：應(yīng)急預(yù)案要求：列明各類突發(fā)事件的處理措施；應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件；應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施時(shí)間及方式。說明：該預(yù)案為合同附件，與合同具有同等法律效力；物業(yè)管理公司應(yīng)確保預(yù)案的實(shí)施。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議要求：列明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及期限；明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利和義務(wù)；協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）。說明：該協(xié)議為合同附件，與合同具有同等法律效力；第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂需遵循合同約定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)的；b.物業(yè)管理公司未按照合同約定收取費(fèi)用的；c.物業(yè)管理公司未按照合同約定進(jìn)行物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的；d.業(yè)主未按照合同約定繳納費(fèi)用的；e.業(yè)主違反業(yè)主公約及管理制度，造成他人損害的；f.第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)的；g.第三方違反服務(wù)協(xié)議，造成他人損害的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約行為發(fā)生，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任；b.違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等；c.違約責(zé)任的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)。3.違約責(zé)任示例說明：a.物業(yè)管理公司未按時(shí)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化帶損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；b.業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)支付違約金；c.第三方在提供維修服務(wù)過程中，造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)簽訂的服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)范圍1.2業(yè)主定義1.3物業(yè)管理公司定義2.服務(wù)期限2.1服務(wù)起始日期2.2服務(wù)終止日期2.3服務(wù)續(xù)約條件3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)內(nèi)容4.1基本物業(yè)管理服務(wù)4.2公共區(qū)域維護(hù)4.3綠化養(yǎng)護(hù)4.4電梯及設(shè)備維護(hù)4.5安全管理5.業(yè)主義務(wù)5.1業(yè)主遵守規(guī)定5.2業(yè)主配合義務(wù)5.3業(yè)主責(zé)任6.物業(yè)管理公司義務(wù)6.1物業(yè)管理公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.3業(yè)主投訴處理7.質(zhì)量控制與監(jiān)督7.1質(zhì)量控制措施7.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)與方式7.3質(zhì)量問題處理8.安全保障8.1安全管理措施8.2應(yīng)急預(yù)案8.3事故處理9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任9.2物業(yè)管理公司違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)生效13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理13.3不可抗力免責(zé)14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務(wù)范圍本合同所指服務(wù)范圍為小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理，包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、治安巡邏、消防管理、設(shè)備維修、停車場(chǎng)管理等服務(wù)。1.2業(yè)主定義本合同所指業(yè)主為在小區(qū)內(nèi)擁有房產(chǎn)的單位或個(gè)人，包括業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表以及全體業(yè)主。1.3物業(yè)管理公司定義本合同所指物業(yè)管理公司為依法取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，與業(yè)主委員會(huì)簽訂本合同的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為一年。2.2服務(wù)終止日期本合同服務(wù)期限屆滿后，如業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。2.3服務(wù)續(xù)約條件第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同服務(wù)費(fèi)用為每平方米建筑面積每月人民幣X元，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定。3.2費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)于每月X日前向物業(yè)管理公司支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)表決通過。第四條服務(wù)內(nèi)容4.1基本物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理，確保小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、治安、消防等工作的正常運(yùn)行。4.2公共區(qū)域維護(hù)物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)等工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔、美觀。4.3綠化養(yǎng)護(hù)物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作，確保綠化植物的生長(zhǎng)良好。4.4電梯及設(shè)備維護(hù)物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)電梯及小區(qū)內(nèi)的其他設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.5安全管理物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的安全管理，包括但不限于巡邏、監(jiān)控、消防、門禁等。第五條業(yè)主義務(wù)5.1業(yè)主遵守規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和小區(qū)規(guī)章制度，共同維護(hù)小區(qū)秩序。5.2業(yè)主配合義務(wù)業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)管理公司的工作，包括但不限于配合檢查、提供相關(guān)資料等。5.3業(yè)主責(zé)任業(yè)主應(yīng)對(duì)自己的房產(chǎn)及行為負(fù)責(zé)，不得損害他人權(quán)益。第六條物業(yè)管理公司義務(wù)6.1物業(yè)管理公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。6.3業(yè)主投訴處理物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主的投訴，并在接到投訴后X日內(nèi)給予答復(fù)。第八條質(zhì)量控制與監(jiān)督8.1質(zhì)量控制措施物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。8.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)與方式小區(qū)業(yè)主委員會(huì)或其委托的監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督方式包括定期檢查、隨機(jī)抽查、業(yè)主滿意度調(diào)查等。8.3質(zhì)量問題處理物業(yè)管理公司在發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)立即采取措施予以糾正，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告處理結(jié)果。第九條安全保障9.1安全管理措施物業(yè)管理公司應(yīng)制定完善的安全管理制度，包括消防、門禁、巡邏等，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。9.2應(yīng)急預(yù)案物業(yè)管理公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、安全事故等突發(fā)事件的處理流程，并定期組織演練。9.3事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)部門報(bào)告。第十條違約責(zé)任10.1業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主違反本合同約定，造成物業(yè)管理公司損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2物業(yè)管理公司違約責(zé)任物業(yè)管理公司違反本合同約定，未履行或不適當(dāng)履行服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。11.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保公平、公正。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。12.2合同解除條件發(fā)生下列情況之一，任何一方可解除合同：（1）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無果；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。12.3合同解除程序合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，可依法提起訴訟。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式雙方通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。13.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址應(yīng)在合同中明確約定。13.3送達(dá)生效通知自送達(dá)之日起生效。第十四條其他約定14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備清單等，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指第三方系指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，為提供專業(yè)服務(wù)或解決特定問題而介入的任何自然人或法人，包括但不限于中介方、顧問、服務(wù)商等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、解決爭(zhēng)議、提供專業(yè)咨詢或執(zhí)行特定任務(wù)。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確是否允許第三方介入，以及介入的具體情形和條件。15.3.2任何一方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)提前X天通知對(duì)方，并共同商定第三方介入的具體細(xì)節(jié)。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1第三方資質(zhì)要求16.1.1第三方必須具備相應(yīng)的資質(zhì)證書或?qū)I(yè)能力，以證明其能夠勝任介入任務(wù)。16.1.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。16.2第三方責(zé)任與義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守本合同條款及甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)。16.2.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е路?wù)不合格，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3第三方費(fèi)用承擔(dān)16.3.1第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、中介費(fèi)等。16.3.2第三方費(fèi)用由引入方承擔(dān)，除非合同另有約定。16.4第三方變更與退出16.4.1如第三方需要變更或退出，應(yīng)提前X天通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意。16.4.2第三方變更或退出不影響本合同的履行。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以法律法規(guī)規(guī)定的最高限額為準(zhǔn)。17.1.2第三方責(zé)任限額不包括因故意或重大過失造成的損失。17.2第三方責(zé)任賠償17.2.1如第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.2第三方賠償責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的間接經(jīng)濟(jì)損失。17.3第三方責(zé)任保險(xiǎn)17.3.1第三方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其在履行合同過程中的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。17.3.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)的投保金額和保險(xiǎn)范圍由甲乙雙方在合同中約定。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)與甲方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的要求，按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)任務(wù)。18.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系18