2024年大學(xué)校園外賣配送免責(zé)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年大學(xué)校園外賣配送免責(zé)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.適用范圍2.1校園范圍2.2服務(wù)對(duì)象3.配送服務(wù)內(nèi)容3.1外賣訂單接收3.2配送員職責(zé)3.3配送時(shí)間4.免責(zé)條款4.1配送延誤4.2配送失誤4.3配送物品損壞4.4配送物品丟失4.5配送員行為5.責(zé)任限制5.1法定責(zé)任5.2非法責(zé)任5.3間接損失6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決程序7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2違約金10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序11.合同生效與期限11.1生效條件11.2生效日期11.3合同期限12.法律適用12.1適用法律12.2司法管轄13.其他約定13.1隱私保護(hù)13.2通知方式13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“外賣配送”指配送員根據(jù)用戶訂單，將外賣食品從餐廳送至用戶指定地點(diǎn)的服務(wù)。（3）“用戶”指通過配送服務(wù)提供商平臺(tái)下單并接受外賣配送服務(wù)的個(gè)人或團(tuán)體。1.2解釋本協(xié)議中對(duì)相關(guān)術(shù)語的解釋，如無特殊說明，均以本協(xié)議中的定義為準(zhǔn)。2.適用范圍2.1校園范圍本協(xié)議適用于我國某大學(xué)校園內(nèi)，由配送服務(wù)提供商提供的外賣配送服務(wù)。2.2服務(wù)對(duì)象本協(xié)議的服務(wù)對(duì)象為校園內(nèi)的師生、工作人員及來訪人員。3.配送服務(wù)內(nèi)容3.1外賣訂單接收配送員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接收外賣訂單，并及時(shí)與餐廳溝通確認(rèn)訂單信息。3.2配送員職責(zé)（1）按照訂單要求，將外賣食品送至用戶指定地點(diǎn)。（2）保持配送過程中的安全，確保食品不受污染。（3）遵守校園規(guī)定，保持文明配送。（4）在配送過程中，不得擅自收取小費(fèi)或其他額外費(fèi)用。3.3配送時(shí)間配送員需在用戶下單后指定時(shí)間內(nèi)完成配送，具體配送時(shí)間根據(jù)訂單距離、交通狀況等因素確定。4.免責(zé)條款4.1配送延誤因不可抗力或配送員合理預(yù)見的原因?qū)е屡渌脱诱`，配送服務(wù)提供商不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2配送失誤因配送員操作失誤或信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的配送失誤，配送服務(wù)提供商不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3配送物品損壞在配送過程中，如因配送員操作不當(dāng)或包裝問題導(dǎo)致配送物品損壞，配送服務(wù)提供商不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.4配送物品丟失因配送員故意或重大過失導(dǎo)致配送物品丟失，配送服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.5配送員行為配送員在配送過程中如有違法、違規(guī)行為，由配送員自行承擔(dān)責(zé)任。5.責(zé)任限制5.1法定責(zé)任配送服務(wù)提供商在履行本協(xié)議過程中，如違反相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2非法責(zé)任配送員在配送過程中如有違法行為，由配送員自行承擔(dān)責(zé)任。5.3間接損失配送服務(wù)提供商不承擔(dān)因配送服務(wù)導(dǎo)致的間接損失，如用戶因配送延誤或失誤而遭受的損失。6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向配送服務(wù)提供商所在地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決程序雙方應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)，依法行使訴訟權(quán)利，履行訴訟義務(wù)。7.保密條款7.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，雙方均負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至雙方解除本協(xié)議之日起兩年。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）用戶或配送員單方面違反本協(xié)議約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正或采取補(bǔ)救措施的。（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的。8.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方均未提出續(xù)約的。（2）配送服務(wù)提供商或用戶單方面解除合同，并已履行完畢所有義務(wù)的。9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)（1）用戶未按時(shí)支付配送費(fèi)用的，應(yīng)向配送服務(wù)提供商支付滯納金。（2）配送員未按約定完成配送任務(wù)的，配送服務(wù)提供商有權(quán)扣除其工資或報(bào)酬。（3）配送服務(wù)提供商未能按時(shí)提供配送服務(wù)的，應(yīng)向用戶支付違約金。9.2違約金（1）用戶未按時(shí)支付配送費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付未支付金額的1%作為違約金。（2）配送員未按約定完成配送任務(wù)的，每逾期一日，配送服務(wù)提供商有權(quán)扣除其工資或報(bào)酬的1%作為違約金。10.合同變更10.1變更條件（1）因國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變更，導(dǎo)致本協(xié)議部分條款需要調(diào)整的。（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更的。10.2變更程序（1）任何一方提出變更本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)，就變更事項(xiàng)達(dá)成一致意見，并簽訂書面變更協(xié)議。11.合同生效與期限11.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽署后生效。11.2生效日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。11.3合同期限本協(xié)議的有效期為一年，自生效之日起計(jì)算。12.法律適用12.1適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2司法管轄雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交配送服務(wù)提供商所在地人民法院管轄。13.其他約定13.1隱私保護(hù)配送服務(wù)提供商承諾對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。13.2通知方式（1）配送服務(wù)提供商的通知以書面形式發(fā)送至用戶提供的聯(lián)系方式。（2）用戶的通知以書面形式發(fā)送至配送服務(wù)提供商指定的地址。13.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效14.1簽署方式本協(xié)議由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效。14.2生效日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”指非甲乙雙方的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、仲裁機(jī)構(gòu)、法律顧問、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入范圍（1）協(xié)助解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的爭議。（2）提供技術(shù)服務(wù)或?qū)I(yè)咨詢。（3）協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。16.第三方介入的條件與程序16.1介入條件（1）甲乙雙方同意第三方介入。（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)在爭議或需要第三方介入的情況下，共同選擇或由一方推薦第三方。（2）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就介入目的、范圍、期限等事項(xiàng)與第三方達(dá)成書面協(xié)議。（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作。17.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求第三方介入，并就介入事項(xiàng)與乙方達(dá)成一致。（2）甲方應(yīng)向第三方提供相關(guān)資料和信息，協(xié)助第三方開展工作。（3）甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求第三方介入，并就介入事項(xiàng)與甲方達(dá)成一致。（2）乙方應(yīng)向第三方提供相關(guān)資料和信息，協(xié)助第三方開展工作。（3）乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本協(xié)議項(xiàng)下第三方的責(zé)任限額是指第三方因介入本協(xié)議而產(chǎn)生的責(zé)任，其最高賠償限額。18.2責(zé)任限額設(shè)定（1）第三方介入產(chǎn)生的責(zé)任，其最高賠償限額為人民幣萬元。（2）若第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)在本責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.3責(zé)任免除（1）若第三方介入行為完全符合本協(xié)議約定，且甲乙雙方無過錯(cuò)，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）若第三方介入行為違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。19.第三方的責(zé)權(quán)利界定19.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，公平、公正、客觀地介入本協(xié)議爭議。（2）第三方在介入過程中應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。19.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。（2）第三方有權(quán)根據(jù)事實(shí)和法律規(guī)定，提出自己的意見和建議。19.3利益（1）第三方有權(quán)收取介入本協(xié)議產(chǎn)生的合理費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方在介入過程中給予必要的支持和配合。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方，第三方為服務(wù)提供方。20.2第三方與乙方第三方與乙方的關(guān)系同樣為服務(wù)合同關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方，第三方為服務(wù)提供方。20.3第三方與甲乙雙方第三方與甲乙雙方的關(guān)系為中立介入關(guān)系，第三方應(yīng)公正、公平地處理甲乙雙方的爭議。20.4第三方與配送服務(wù)提供商若第三方介入涉及配送服務(wù)提供商，則第三方與配送服務(wù)提供商的關(guān)系為委托代理關(guān)系，配送服務(wù)提供商為委托方，第三方為代理方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《外賣配送免責(zé)協(xié)議》詳細(xì)要求：附件一應(yīng)包含本合同的全部內(nèi)容，包括但不限于定義、適用范圍、服務(wù)內(nèi)容、免責(zé)條款等。附件一應(yīng)為正式的合同文本，包括合同編號(hào)、簽訂日期、甲方、乙方等信息。2.附件二：《配送員服務(wù)規(guī)范》詳細(xì)要求：附件二應(yīng)詳細(xì)列出配送員的服務(wù)規(guī)范，包括服務(wù)態(tài)度、配送時(shí)間、配送流程等。附件二應(yīng)包含配送員的培訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)等。3.附件三：《配送服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：附件三應(yīng)明確列出配送服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、加急費(fèi)用、遠(yuǎn)距離配送費(fèi)用等。附件三應(yīng)包含費(fèi)用的計(jì)算方式和調(diào)整機(jī)制。4.附件四：《爭議解決流程圖》詳細(xì)要求：附件四應(yīng)以流程圖的形式展示爭議解決的步驟和程序。附件四應(yīng)包含爭議解決的時(shí)間限制、責(zé)任主體等信息。5.附件五：《保密協(xié)議》詳細(xì)要求：附件五應(yīng)包含雙方的保密條款，明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件五應(yīng)適用于所有與本合同相關(guān)的人員和實(shí)體。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：未按時(shí)支付配送費(fèi)用的。提供虛假訂單信息的。未按照約定提供配送服務(wù)場所的。（2）乙方違約行為：未按時(shí)完成配送任務(wù)的。損壞或丟失配送物品的。違反配送規(guī)范，造成用戶投訴的。（3）第三方違約行為：未按約定提供服務(wù)的。泄露甲乙雙方保密信息的。因自身原因?qū)е聽幾h無法解決的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用的，應(yīng)按合同約定支付滯納金。甲方提供虛假訂單信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方損壞或丟失配送物品的，應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。（3）第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用。第三方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明：（1）示例一：甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，逾期三天，應(yīng)支付滯納金人民幣元。（2）示例二：乙方在配送過程中損壞用戶外賣食品，應(yīng)賠償用戶人民幣元。（3）示例三：第三方在爭議解決過程中泄露甲乙雙方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年大學(xué)校園外賣配送免責(zé)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1協(xié)議目的1.2定義1.3術(shù)語2.配送服務(wù)2.1配送范圍2.2配送時(shí)間2.3配送費(fèi)用2.4配送方式2.5配送安全3.訂單處理3.1訂單接收3.2訂單確認(rèn)3.3訂單取消3.4訂單變更4.配送員責(zé)任4.1配送員資格4.2配送員行為規(guī)范4.3配送員培訓(xùn)4.4配送員責(zé)任5.客戶責(zé)任5.1客戶資格5.2客戶行為規(guī)范5.3客戶責(zé)任6.配送物品6.1物品種類6.2物品包裝6.3物品損壞6.4物品丟失7.免責(zé)條款7.1不可抗力7.2物品損壞或丟失7.3配送延遲7.4網(wǎng)絡(luò)故障8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決結(jié)果9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)11.3違反保密義務(wù)的后果12.合同生效和期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽13.法律適用和爭議管轄13.1法律適用13.2爭議管轄14.其他條款14.1合同附件14.2通知方式14.3合同變更14.4合同解除14.5合同終止第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確2024年大學(xué)校園外賣配送服務(wù)中的責(zé)任劃分，保障雙方權(quán)益，確保配送服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2定義“外賣配送服務(wù)”指通過指定平臺(tái)或服務(wù)提供商，將餐飲等外賣服務(wù)送達(dá)校園內(nèi)指定地點(diǎn)的服務(wù)?！芭渌蛦T”指經(jīng)培訓(xùn)合格，負(fù)責(zé)將外賣配送至指定地點(diǎn)的人員?！翱蛻簟敝赶聠尾⑹褂猛赓u配送服務(wù)的大學(xué)校園內(nèi)個(gè)人或團(tuán)體。1.3術(shù)語“配送范圍”指配送員可以送達(dá)的校園區(qū)域。“配送時(shí)間”指客戶下單后，配送員完成配送的時(shí)間段?！芭渌唾M(fèi)用”指客戶為獲得外賣配送服務(wù)所需支付的費(fèi)用。“配送方式”指外賣配送的具體方法，如步行、電動(dòng)車等。“配送安全”指配送過程中，確保外賣物品和配送員的人身安全。2.配送服務(wù)2.1配送范圍配送員應(yīng)按照指定配送范圍進(jìn)行配送，不得超出配送范圍。2.2配送時(shí)間配送員應(yīng)在配送時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)，確保客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收到外賣。2.3配送費(fèi)用配送費(fèi)用由客戶在下單時(shí)支付，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由配送平臺(tái)或服務(wù)提供商制定。2.4配送方式配送員應(yīng)根據(jù)訂單要求選擇合適的配送方式，確保外賣物品的安全和新鮮。2.5配送安全配送員在配送過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保自身和他人安全。3.訂單處理3.1訂單接收配送員在收到訂單后，應(yīng)立即進(jìn)行確認(rèn)，并確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。3.2訂單確認(rèn)配送員在配送前，應(yīng)再次確認(rèn)訂單信息，確保無誤后開始配送。3.3訂單取消如客戶需要取消訂單，應(yīng)在訂單確認(rèn)前聯(lián)系配送員，由配送員進(jìn)行取消操作。3.4訂單變更如客戶需要變更訂單，應(yīng)在訂單確認(rèn)前聯(lián)系配送員，由配送員進(jìn)行變更操作。4.配送員責(zé)任4.1配送員資格配送員應(yīng)具備一定的配送經(jīng)驗(yàn)和技能，通過平臺(tái)或服務(wù)提供商的培訓(xùn)。4.2配送員行為規(guī)范配送員在配送過程中，應(yīng)遵守平臺(tái)或服務(wù)提供商的規(guī)章制度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。4.3配送員培訓(xùn)平臺(tái)或服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)配送員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高配送員的服務(wù)水平。4.4配送員責(zé)任配送員應(yīng)對(duì)配送過程中發(fā)生的意外事故負(fù)責(zé)，按照平臺(tái)或服務(wù)提供商的要求進(jìn)行處理。5.客戶責(zé)任5.1客戶資格客戶應(yīng)具備完全民事行為能力，下單時(shí)提供真實(shí)有效的信息。5.2客戶行為規(guī)范客戶在下單和使用外賣配送服務(wù)過程中，應(yīng)遵守平臺(tái)或服務(wù)提供商的規(guī)章制度。5.3客戶責(zé)任客戶應(yīng)對(duì)自身下單信息負(fù)責(zé)，確保信息準(zhǔn)確無誤，并對(duì)配送過程中可能發(fā)生的意外事故負(fù)責(zé)。6.配送物品6.1物品種類配送物品應(yīng)限于餐飲、飲品等外賣服務(wù)，不得包含違禁品。6.2物品包裝配送員應(yīng)確保外賣物品的包裝完好，防止配送過程中發(fā)生損壞。6.3物品損壞如配送過程中發(fā)生物品損壞，配送員應(yīng)立即通知客戶，并按照平臺(tái)或服務(wù)提供商的要求進(jìn)行處理。6.4物品丟失如配送過程中發(fā)生物品丟失，配送員應(yīng)立即通知客戶，并按照平臺(tái)或服務(wù)提供商的要求進(jìn)行處理。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決所有因本協(xié)議引起的爭議。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序爭議提交法院后，雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)查和審理工作，按照法院的指示進(jìn)行必要的證據(jù)交換和陳述。8.3爭議解決結(jié)果法院的判決為終局判決，雙方應(yīng)無條件遵守，并承擔(dān)各自的法律責(zé)任。9.合同解除9.1解除條件一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正的；由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；雙方經(jīng)協(xié)商一致決定解除本協(xié)議。9.2解除程序任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知另一方，并說明解除理由。9.3解除后果本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即終止履行各自的義務(wù)，并按照本協(xié)議的約定處理已履行部分的債權(quán)債務(wù)。10.違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可提交法院判決。11.保密條款11.1保密信息本協(xié)議涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。11.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.3違反保密義務(wù)的后果任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。12.合同生效和期限12.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限本協(xié)議有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。12.3合同續(xù)簽合同期滿前，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)簽本協(xié)議。13.法律適用和爭議管轄13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。14.其他條款14.1合同附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2通知方式本協(xié)議的任何通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。14.3合同變更本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.4合同終止本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理已履行部分的債權(quán)債務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、物流服務(wù)方、保險(xiǎn)服務(wù)方等。15.2第三方介入原因甲方或乙方在履行本協(xié)議過程中需要第三方提供特定服務(wù)或支持；為提高配送效率，甲方或乙方與第三方合作，共同完成配送任務(wù)；甲方或乙方在履行本協(xié)議過程中，需要第三方提供資金、保險(xiǎn)或其他保障。15.3第三方責(zé)任劃分15.3.1第三方責(zé)任第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)限于其提供的服務(wù)或支持范圍內(nèi)。第三方不承擔(dān)本協(xié)議中甲方或乙方因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。15.3.2第三方權(quán)利第三方享有根據(jù)本協(xié)議約定提供服務(wù)的權(quán)利，并有權(quán)要求甲方或乙方按照約定支付費(fèi)用。15.3.3第三方與其他各方的劃分說明第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)或支持，甲方應(yīng)按照約定支付費(fèi)用，并對(duì)第三方提供的服務(wù)或支持質(zhì)量負(fù)責(zé)。第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù)或支持，乙方應(yīng)按照約定支付費(fèi)用，并對(duì)第三方提供的服務(wù)或支持質(zhì)量負(fù)責(zé)。第三方與客戶的關(guān)系：第三方在配送過程中，應(yīng)尊重客戶權(quán)益，確保配送服務(wù)符合客戶要求。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款16.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或支持符合本協(xié)議的要求，并對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。16.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或支持符合本協(xié)議的要求，并對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。16.3第三方選擇甲方和乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定選擇合適的第三方，并應(yīng)確保第三方具備履行本協(xié)議的能力。16.4第三方變更若因任何原因需要更換第三方，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并按照本協(xié)議約定進(jìn)行變更。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中的“責(zé)任限額”指第三方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的賠償責(zé)任的上限。17.2責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)第三方責(zé)任限額的具體標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在協(xié)議中明確約定，并根據(jù)第三方提供的服務(wù)或支持的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行評(píng)估。17.3責(zé)任限額的調(diào)整責(zé)任限額的調(diào)整，需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并按照本協(xié)議約定進(jìn)行。17.4責(zé)任限額的承擔(dān)第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，超出責(zé)任限額的部分，由甲方、乙方或客戶根據(jù)本協(xié)議約定承擔(dān)。18.第三方保險(xiǎn)18.1保險(xiǎn)責(zé)任第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障其在本協(xié)議項(xiàng)下可能承擔(dān)的責(zé)任。18.2保險(xiǎn)條款保險(xiǎn)條款應(yīng)由第三方自行確定，并應(yīng)確保保險(xiǎn)覆蓋范圍符合本協(xié)議要求。18.3保險(xiǎn)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用由第三方承擔(dān)，甲方和乙方不承擔(dān)第三方保險(xiǎn)費(fèi)用。19.第三方退出19.1退出條件若第三方因任何原因退出本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知甲方和乙方。19.2退出程序第三方退出本協(xié)議，應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，并確保其提供的服務(wù)或支持能夠順利交接。19.3退出后果第三方退出本協(xié)議后，甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理已履行部分的債權(quán)債務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括配送范圍、時(shí)間、費(fèi)用、方式、安全等條款。說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了配送服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，作為本協(xié)議的組成部分。2.附件二：配送員行為規(guī)范詳細(xì)要求：包括配送員資格、行為規(guī)范、培訓(xùn)等內(nèi)容。說明：本附件規(guī)定了配送員在配送過程中的行為規(guī)范，以確保配送服務(wù)的質(zhì)量。3.附件三：客戶服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括客戶資格、行為規(guī)范、責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件規(guī)定了客戶在使用外賣配送服務(wù)時(shí)的行為規(guī)范和責(zé)任，以確保雙方權(quán)益。4.附件四：配送物品規(guī)范詳細(xì)要求：包括物品種類、包裝、損壞、丟失等內(nèi)容。說明：本附件規(guī)定了配送物品的規(guī)范，以確保物品在配送過程中的安全。5.附件五：免責(zé)條款詳細(xì)要求：包括不可抗力、物品損壞或丟失、配送延遲、網(wǎng)絡(luò)故障等內(nèi)容。說明：本附件規(guī)定了在特定情況下，甲方、乙方或第三方可以免除部分責(zé)任的條款。6.附件六：爭議解決流程詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、程序、結(jié)果等內(nèi)容。說明：本附件規(guī)定了雙方在出現(xiàn)爭議時(shí)的解決流程，以保障雙方權(quán)益。7.附件七：合同解除流程詳細(xì)要求：包括解除條件、程序、后果等內(nèi)容。說明：本附件規(guī)定了合同解除的具體流程，以明確雙方在合同解除過程中的權(quán)利和義務(wù)。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。說明：本附件規(guī)定了違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)，以保障雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：配送員未按時(shí)完成配送任務(wù)，造成客戶等待。配送員在配送過程中，出現(xiàn)安全事故，導(dǎo)致客戶或第三方受傷?？蛻粝聠魏螅窗磿r(shí)取餐，導(dǎo)致配送員等待時(shí)間過長。第三方在提供服務(wù)過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題，影響甲方或乙方利益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：配送員未按時(shí)完成配送任務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求配送員承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。配送員在配送過程中，出現(xiàn)安全事故，配送員應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，甲方或乙方承擔(dān)次要責(zé)任。客戶下單后，未按時(shí)取餐，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方在提供服務(wù)過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題，第三方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，甲方或乙方承擔(dān)次要責(zé)任。3.示例說明：配送員未按時(shí)完成配送任務(wù)，導(dǎo)致客戶等待30分鐘，甲方或乙方有權(quán)要求配送員支付相當(dāng)于配送費(fèi)用10%的賠償。配送員在配送過程中，因違反交通規(guī)則導(dǎo)致客戶受傷，配送員承擔(dān)主要責(zé)任，賠償客戶醫(yī)療費(fèi)用等損失；甲方或乙方承擔(dān)次要責(zé)任，支付配送員一定數(shù)額的賠償?？蛻粝聠魏?，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取餐，導(dǎo)致配送員等待30分鐘，客戶需支付相當(dāng)于配送費(fèi)用10%的賠償。第三方在配送過程中，因配送車輛故障導(dǎo)致客戶物品損壞，第三方承擔(dān)主要責(zé)任，賠償客戶物品損失；甲方或乙方承擔(dān)次要責(zé)任，支付第三方一定數(shù)額的賠償。全文完。2024年大學(xué)校園外賣配送免責(zé)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1協(xié)議定義1.2術(shù)語定義2.協(xié)議范圍2.1適用對(duì)象2.2適用范圍3.配送服務(wù)3.1配送時(shí)間3.2配送方式3.3配送區(qū)域4.配送責(zé)任4.1配送員責(zé)任4.2學(xué)生責(zé)任5.免責(zé)條款5.1配送員免責(zé)情況5.2學(xué)生免責(zé)情況5.3第三方責(zé)任6.配送費(fèi)用6.1費(fèi)用支付方式6.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.3費(fèi)用調(diào)整7.配送時(shí)間延誤7.1延誤原因7.2延誤處理8.配送安全8.1配送員安全8.2學(xué)生安全9.配送爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議處理流程10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同變更12.1變更方式12.2變更效力13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他條款14.1不可抗力14.2合同生效14.3合同爭議解決14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1協(xié)議定義1.2術(shù)語定義（1）“配送員”指受托進(jìn)行外賣配送的個(gè)人或單位；（2）“學(xué)生”指本協(xié)議的簽訂方，即接受外賣配送服務(wù)的大學(xué)校園內(nèi)學(xué)生；（3）“外賣”指通過校園外賣配送服務(wù)提供的餐食及其他相關(guān)商品；（4）“配送時(shí)間”指配送員按照約定時(shí)間將外賣送達(dá)學(xué)生指定地點(diǎn)的時(shí)間；（5）“配送方式”指配送員采取的配送手段，如步行、電動(dòng)車、自行車等；（6）“配送區(qū)域”指配送員負(fù)責(zé)配送的校園區(qū)域范圍。2.協(xié)議范圍2.1適用對(duì)象本協(xié)議適用于所有愿意接受外賣配送服務(wù)的大學(xué)校園內(nèi)學(xué)生。2.2適用范圍本協(xié)議適用于學(xué)生通過校園外賣配送服務(wù)訂購的餐食及其他相關(guān)商品。3.配送服務(wù)3.1配送時(shí)間配送員應(yīng)在學(xué)生下單后約定的時(shí)間內(nèi)，將外賣送達(dá)學(xué)生指定地點(diǎn)。3.2配送方式配送員可采取步行、電動(dòng)車、自行車等配送方式。3.3配送區(qū)域配送員應(yīng)在校園內(nèi)規(guī)定的配送區(qū)域內(nèi)進(jìn)行配送。4.配送責(zé)任4.1配送員責(zé)任配送員應(yīng)保證配送過程中外賣的安全，確保外賣在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)。4.2學(xué)生責(zé)任學(xué)生應(yīng)按照配送員的要求提供準(zhǔn)確的配送地址，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接收外賣。5.免責(zé)條款5.1配送員免責(zé)情況（1）由于不可抗力因素導(dǎo)致配送延誤；（2）由于學(xué)生提供錯(cuò)誤地址或聯(lián)系方式導(dǎo)致配送延誤；（3）由于外賣本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失。5.2學(xué)生免責(zé)情況（1）由于配送員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)外賣；（2）由于配送過程中外賣損壞或丟失。5.3第三方責(zé)任因第三方原因?qū)е碌呐渌脱诱`、外賣損壞或丟失，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。6.配送費(fèi)用6.1費(fèi)用支付方式學(xué)生可通過線上支付、線下支付等方式支付配送費(fèi)用。6.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)配送費(fèi)用根據(jù)配送距離、配送時(shí)間等因素確定，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。6.3費(fèi)用調(diào)整配送費(fèi)用可根據(jù)市場行情、成本等因素進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。7.配送時(shí)間延誤7.1延誤原因（1）配送員交通擁堵、意外事故；（2）學(xué)生提供錯(cuò)誤地址或聯(lián)系方式；（3）外賣制作時(shí)間較長。7.2延誤處理配送時(shí)間延誤時(shí)，配送員應(yīng)及時(shí)與學(xué)生溝通，并盡力縮短延誤時(shí)間。如因配送時(shí)間延誤導(dǎo)致學(xué)生不滿意，配送員應(yīng)向?qū)W生道歉，并視情況給予相應(yīng)補(bǔ)償。8.配送安全8.1配送員安全配送員在配送過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保自身安全。配送員應(yīng)佩戴配送公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，以方便學(xué)生識(shí)別和聯(lián)系。8.2學(xué)生安全學(xué)生接收外賣時(shí)，應(yīng)注意個(gè)人安全，避免在擁擠區(qū)域或危險(xiǎn)地帶接收外賣。9.配送爭議解決9.1爭議解決方式本協(xié)議的爭議解決方式為協(xié)商。若雙方協(xié)商不成，可向配送公司所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行政部門投訴。9.2爭議處理流程（1）學(xué)生向配送公司提出爭議；（2）配送公司接到爭議后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查；（3）配送公司根據(jù)調(diào)查結(jié)果，與學(xué)生協(xié)商解決爭議；（4）如協(xié)商不成，雙方可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行政部門投訴。10.保密條款10.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、配送信息等均屬保密內(nèi)容。10.2保密期限本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。11.通知與送達(dá)11.1通知方式雙方通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過郵寄、電子郵件、短信等方式送達(dá)。11.2送達(dá)地址配送公司送達(dá)地址為：[配送公司地址]，學(xué)生送達(dá)地址為：[學(xué)生地址]。12.合同變更12.1變更方式本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并自變更之日起生效。12.2變更效力本協(xié)議的變更不影響已生效部分的效力。13.合同解除13.1解除條件（1）協(xié)議到期；（2）一方違約，另一方在通知違約方后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。13.2解除程序（1）一方提出解除協(xié)議，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方；（2）對(duì)方在收到解除通知后，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)；（3）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。14.其他條款14.1不可抗力因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.4合同附件本協(xié)議附件包括但不限于配送員須知、配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本協(xié)議中，第三方指非甲乙雙方，為協(xié)議履行提供輔助服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)權(quán)利（1）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，為甲乙雙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（2）第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照協(xié)議約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（4）第三方對(duì)在提供服務(wù)過程中所獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。15.3第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲乙雙方之間是服務(wù)提供與接受的關(guān)系，不屬于合同當(dāng)事人；（2）第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；（3）第三方對(duì)甲乙雙方之間因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的爭議不承擔(dān)責(zé)任；（4）第三方在提供服務(wù)過程中，如違反本協(xié)議約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.第三方介入后的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以滿足協(xié)議履行的需求；（2）甲方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)；（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方在提供服務(wù)過程中的行為，確保其符合協(xié)議約定。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)配合第三方在提供服務(wù)過程中的工作，確保服務(wù)順利進(jìn)行；（3）乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以便其提供服務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額概念在本協(xié)議中，第三方責(zé)任限額指第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂服務(wù)合同時(shí)協(xié)商確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)考慮