2024年度軟件定制與技術(shù)支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件定制與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目背景與目的2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的3.項(xiàng)目范圍3.1軟件定制內(nèi)容3.2技術(shù)支持內(nèi)容4.軟件定制要求4.1軟件功能需求4.2軟件性能要求4.3軟件界面設(shè)計(jì)要求4.4軟件開發(fā)周期5.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.1技術(shù)支持服務(wù)范圍5.2技術(shù)支持服務(wù)期限5.3技術(shù)支持服務(wù)方式6.軟件交付與驗(yàn)收6.1軟件交付時(shí)間6.2軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3軟件驗(yàn)收流程7.費(fèi)用與支付7.1軟件定制費(fèi)用7.2技術(shù)支持費(fèi)用7.3費(fèi)用支付方式7.4費(fèi)用支付時(shí)間8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.2合同解除程序13.合同解除后的處理13.1軟件定制費(fèi)用退還13.2技術(shù)支持費(fèi)用退還13.3其他處理事項(xiàng)14.其他約定14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.1.2乙方名稱：[乙方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.1甲方法定代表人/授權(quán)代表：[甲方法定代表人姓名/授權(quán)代表姓名]1.3.2乙方法定代表人/授權(quán)代表：[乙方法定代表人姓名/授權(quán)代表姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式1.4.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話/郵箱]1.4.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話/郵箱]2.項(xiàng)目背景與目的2.1項(xiàng)目背景[簡要描述項(xiàng)目背景信息，如：甲方為滿足[具體需求]，決定與乙方合作開發(fā)[具體軟件名稱]軟件。]2.2項(xiàng)目目的[明確項(xiàng)目目的，如：通過本次軟件定制與技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)[具體目標(biāo)]，提升[具體業(yè)務(wù)]的效率。]3.項(xiàng)目范圍3.1軟件定制內(nèi)容[詳細(xì)列出軟件定制內(nèi)容，如：包括但不限于功能模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試等。]3.2技術(shù)支持內(nèi)容[詳細(xì)列出技術(shù)支持內(nèi)容，如：提供軟件使用培訓(xùn)、故障排除、升級(jí)維護(hù)、技術(shù)咨詢服務(wù)等。]4.軟件定制要求4.1軟件功能需求[詳細(xì)列出軟件功能需求，如：用戶登錄、數(shù)據(jù)錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等功能。]4.2軟件性能要求[詳細(xì)列出軟件性能要求，如：響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力、數(shù)據(jù)安全性等。]4.3軟件界面設(shè)計(jì)要求[詳細(xì)列出軟件界面設(shè)計(jì)要求，如：遵循[設(shè)計(jì)規(guī)范]，界面美觀、操作便捷等。]4.4軟件開發(fā)周期[明確軟件開發(fā)周期，如：從合同簽訂之日起至[具體日期]，共計(jì)[具體月數(shù)]個(gè)月。]5.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.1技術(shù)支持服務(wù)范圍[詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)范圍，如：包括但不限于軟件操作、故障處理、升級(jí)維護(hù)等。]5.2技術(shù)支持服務(wù)期限[明確技術(shù)支持服務(wù)期限，如：自軟件交付之日起，提供[具體年數(shù)]年的技術(shù)支持服務(wù)。]5.3技術(shù)支持服務(wù)方式[詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)方式，如：電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。]6.軟件交付與驗(yàn)收6.1軟件交付時(shí)間[明確軟件交付時(shí)間，如：乙方應(yīng)于[具體日期]前完成軟件定制并交付甲方。]6.2軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，如：符合雙方約定的功能、性能、界面設(shè)計(jì)等要求。]6.3軟件驗(yàn)收流程[詳細(xì)列出軟件驗(yàn)收流程，如：甲方在收到軟件后進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)無誤后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。]7.費(fèi)用與支付7.1軟件定制費(fèi)用[明確軟件定制費(fèi)用，如：軟件定制費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。]7.2技術(shù)支持費(fèi)用[明確技術(shù)支持費(fèi)用，如：技術(shù)支持費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。]7.3費(fèi)用支付方式[明確費(fèi)用支付方式，如：甲方應(yīng)在合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付50%的預(yù)付款，剩余50%在軟件驗(yàn)收合格后支付。]7.4費(fèi)用支付時(shí)間[明確費(fèi)用支付時(shí)間，如：預(yù)付款支付時(shí)間為[具體日期]，尾款支付時(shí)間為[具體日期]。]8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1本合同項(xiàng)下涉及的技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)等信息均為保密信息。8.1.2包括但不限于軟件、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式披露保密信息。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2受損方有權(quán)要求違約方賠償因此造成的全部損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未能履行本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。9.1.2包括但不限于未按時(shí)交付軟件、未提供技術(shù)支持、泄露保密信息等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金數(shù)額根據(jù)違約情形及損失程度確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如雙方同意，可向[具體仲裁機(jī)構(gòu)]申請(qǐng)仲裁。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本合同，且合同經(jīng)雙方加蓋公章或合同專用章后生效。11.1.2甲方支付首期預(yù)付款。11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.1.1變更合同內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。12.2合同解除程序12.2.1解除合同需書面通知對(duì)方。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和未履行義務(wù)。13.合同解除后的處理13.1軟件定制費(fèi)用退還13.1.1若合同因乙方原因解除，乙方應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款。13.2技術(shù)支持費(fèi)用退還13.2.1若合同因乙方原因解除，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際提供的技術(shù)支持服務(wù)比例退還相應(yīng)費(fèi)用。13.3其他處理事項(xiàng)13.3.1雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保密信息處理等事宜。14.其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.2合同附件效力14.2.1合同附件包括但不限于：項(xiàng)目需求說明書、軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、付款憑證等。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同條款的最終解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、監(jiān)理單位、軟件開發(fā)服務(wù)商等。15.1.2第三方介入本合同，需經(jīng)甲方和乙方書面同意。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，履行其在合同中的職責(zé)。15.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。15.2.3第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定。15.3.2第三方不參與甲方和乙方之間的合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.3.3第三方的責(zé)任和義務(wù)不擴(kuò)展至甲方和乙方之間的合同關(guān)系。16.第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方介入的程序16.1.1甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知對(duì)方，并提供第三方的相關(guān)資質(zhì)和背景資料。16.1.2雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)對(duì)第三方介入事宜達(dá)成一致。16.2第三方的責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由甲方和乙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在第三方協(xié)議中明確。16.2.2第三方的責(zé)任限額不得超過[具體金額]元人民幣。16.2.3第三方的責(zé)任限額不包括因其故意或重大過失造成的損失。16.3第三方的責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3.2第三方的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)按照第三方協(xié)議的約定執(zhí)行。16.4第三方的退出機(jī)制16.4.1如第三方無法履行合同約定的職責(zé)，甲方或乙方有權(quán)終止第三方協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.4.2第三方協(xié)議終止后，第三方的責(zé)任和權(quán)利義務(wù)隨之終止。16.5第三方的保密義務(wù)16.5.1第三方對(duì)本合同內(nèi)容及甲方和乙方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。16.5.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方介入的合同附件17.1本合同附件包括第三方協(xié)議，作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。18.第三方介入后的爭議解決18.1第三方介入后的爭議解決方式，適用本合同的爭議解決條款。19.第三方介入的其他約定19.1任何第三方介入本合同，不得影響本合同的效力。19.2第三方介入的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式由甲方、乙方和第三方共同簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項(xiàng)目需求說明書要求：詳細(xì)描述軟件功能、性能、界面設(shè)計(jì)等需求，并附有相應(yīng)的圖表和說明。說明：該附件為軟件定制和技術(shù)支持合同的重要組成部分，用于指導(dǎo)軟件開發(fā)和技術(shù)支持工作。2.軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求：明確軟件驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全性測(cè)試等。說明：該附件用于確保軟件交付符合雙方約定的質(zhì)量要求。3.技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范要求：詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)方式等。說明：該附件用于規(guī)范技術(shù)支持服務(wù)的提供，保障甲方在軟件使用過程中的權(quán)益。4.保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中對(duì)保密信息的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明：該附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.第三方協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方介入的背景、目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額等。說明：該附件用于明確第三方在本合同中的地位和作用。6.付款憑證要求：提供所有付款的憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支票等。說明：該附件用于證明雙方已按照合同約定進(jìn)行付款。7.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：詳細(xì)記錄軟件驗(yàn)收的過程、結(jié)果和雙方簽署的驗(yàn)收意見。說明：該附件用于證明軟件已按照合同約定交付并經(jīng)雙方驗(yàn)收。8.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽署的協(xié)議等。說明：該附件用于證明合同變更的有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按時(shí)交付軟件責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付每日違約金，總額不超過合同金額的[具體比例]。示例：若乙方未在合同約定的交付日期前3個(gè)月內(nèi)完成軟件交付，應(yīng)支付每日0.5%的違約金。乙方未提供技術(shù)支持責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：若乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方損失了[具體金額]，乙方應(yīng)賠償該金額。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付每日違約金，總額不超過應(yīng)付金額的[具體比例]。示例：若甲方未在合同約定的付款日期前3個(gè)月內(nèi)支付費(fèi)用，應(yīng)支付每日0.5%的違約金。第三方泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。示例：若第三方泄露了甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方損失了[具體金額]，第三方應(yīng)賠償該金額。任何一方違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。示例：若任何一方泄露了對(duì)方的保密信息，導(dǎo)致對(duì)方損失了[具體金額]，違約方應(yīng)賠償該金額。全文完。2024年度軟件定制與技術(shù)支持合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方注冊(cè)地址及辦公地址2.合同標(biāo)的2.1軟件定制內(nèi)容2.2技術(shù)支持內(nèi)容2.3軟件版本及規(guī)格2.4技術(shù)支持期限3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)3.2分階段支付金額及時(shí)間3.3支付方式3.4付款憑證4.軟件定制要求4.1軟件需求分析4.2功能模塊設(shè)計(jì)4.3技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案4.4系統(tǒng)性能指標(biāo)4.5軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)5.技術(shù)支持要求5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.4故障排除流程5.5技術(shù)培訓(xùn)及文檔支持6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同續(xù)約7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.法律適用及管轄10.1適用法律10.2管轄法院11.合同附件11.1軟件需求規(guī)格說明書11.2技術(shù)支持方案11.3其他相關(guān)附件12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同簽署12.3合同備案13.其他約定13.1不可抗力13.2合同修改13.3合同解除13.4合同解除條件14.合同解除后的處理14.1軟件交付及驗(yàn)收14.2賠償及補(bǔ)償14.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方注冊(cè)地址及辦公地址1.5雙方營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件2.合同標(biāo)的2.1軟件定制內(nèi)容2.2技術(shù)支持內(nèi)容2.3軟件版本及規(guī)格2.4技術(shù)支持期限2.5軟件定制及技術(shù)支持的詳細(xì)需求說明3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)3.2分階段支付金額及時(shí)間3.3支付方式3.4付款憑證3.5逾期付款的違約責(zé)任4.軟件定制要求4.1軟件需求分析4.2功能模塊設(shè)計(jì)4.3技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案4.4系統(tǒng)性能指標(biāo)4.5軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)4.6軟件定制進(jìn)度安排5.技術(shù)支持要求5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.4故障排除流程5.5技術(shù)培訓(xùn)及文檔支持5.6技術(shù)支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)要求6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同續(xù)約6.4合同解除條件6.5合同解除后的通知期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約責(zé)任的計(jì)算方法7.5違約責(zé)任的解除合同條件8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限8.4保密信息的處理和銷毀8.5違反保密義務(wù)的責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用9.4爭議解決過程中的保密義務(wù)9.5爭議解決結(jié)果的執(zhí)行10.法律適用及管轄10.1適用法律10.2管轄法院10.3法律變更對(duì)合同的影響10.4國際慣例的適用11.合同附件11.1軟件需求規(guī)格說明書11.2技術(shù)支持方案11.3其他相關(guān)附件11.4附件的效力12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同簽署12.3合同備案12.4合同生效日期13.其他約定13.1不可抗力13.2合同修改13.3合同解除13.4合同解除條件13.5合同解除后的通知期限14.合同解除后的處理14.1軟件交付及驗(yàn)收14.2賠償及補(bǔ)償14.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.4軟件的移交14.5合同解除后的保密義務(wù)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或選擇的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其法定代表人或授權(quán)代表。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任包括但不限于：15.2.2.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或中介服務(wù)；15.2.2.2對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；15.2.2.3遵守保密條款，不泄露合同內(nèi)容；15.2.2.4在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助。15.4第三方的選擇15.4.1甲方或乙方有權(quán)根據(jù)合同履行需要，選擇合適的第三方。15.4.2甲方或乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和服務(wù)能力滿足合同要求。15.5第三方的介入程序15.5.1甲方或乙方應(yīng)在合同履行過程中，提前通知對(duì)方關(guān)于第三方介入的意向。15.5.2甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。15.5.3第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)與第三方保持密切溝通，確保合同順利履行。16.甲乙方的額外條款16.1.1甲方或乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。16.1.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)資質(zhì)和服務(wù)能力。16.1.3甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，并在合同中明確。16.1.4甲方或乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。16.2甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外說明：16.2.1甲乙方應(yīng)將第三方介入情況及時(shí)通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。16.2.2甲乙方應(yīng)確保第三方介入不違反合同約定，不影響合同履行。16.2.3甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和服務(wù)協(xié)議的約定確定。17.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：17.2.1第三方因自身原因造成的直接損失；17.2.2第三方因違反保密義務(wù)造成的損失；17.2.3第三方因服務(wù)不當(dāng)造成的損失。17.3第三方的責(zé)任限額不得超過合同總價(jià)的一定比例，具體比例由合同約定。17.4當(dāng)?shù)谌降呢?zé)任超過責(zé)任限額時(shí)，甲乙方應(yīng)承擔(dān)超出部分的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件需求規(guī)格說明書詳細(xì)要求：包含軟件的功能需求、性能要求、用戶界面要求、數(shù)據(jù)要求等，以文檔形式提供。說明：該說明書為軟件定制的基礎(chǔ)，應(yīng)詳細(xì)、明確。2.技術(shù)支持方案詳細(xì)要求：包含技術(shù)支持的范圍、方式、響應(yīng)時(shí)間、故障排除流程等，以文檔形式提供。說明：該方案為技術(shù)支持的具體執(zhí)行依據(jù)。3.合同雙方營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件詳細(xì)要求：提供雙方有效營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的復(fù)印件，以證明雙方合法經(jīng)營。說明：附件用于證明合同雙方的合法性。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：雙方簽訂的保密協(xié)議，以保護(hù)合同中的保密信息。說明：保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限和保密義務(wù)。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：甲方或乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入合同履行的重要文件。6.軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：軟件定制完成后，由甲乙雙方共同驗(yàn)收的報(bào)告。說明：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告用于證明軟件定制完成的質(zhì)量。7.技術(shù)支持服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄技術(shù)支持過程中發(fā)生的故障、解決方案等信息。說明：服務(wù)記錄是技術(shù)支持工作的重要記錄。8.費(fèi)用結(jié)算憑證詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的費(fèi)用支付和結(jié)算情況。說明：費(fèi)用結(jié)算憑證是雙方確認(rèn)費(fèi)用支付的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為詳細(xì)要求：合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定的行為。說明：違約行為包括但不限于逾期付款、未按約定完成軟件定制、未按約定提供技術(shù)支持等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任。說明：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：2.1逾期付款：按照逾期天數(shù)計(jì)算利息。2.3未按約定提供技術(shù)支持：根據(jù)未提供支持的天數(shù)和影響程度計(jì)算違約金。3.違約責(zé)任示例示例一：甲方逾期支付合同金額的10%，應(yīng)向乙方支付逾期利息。示例二：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成軟件定制，延誤工期10天，應(yīng)向甲方支付10天的違約金。示例三：甲方未按照約定提供必要的技術(shù)支持，導(dǎo)致系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)向甲方支付系統(tǒng)恢復(fù)費(fèi)用。全文完。2024年度軟件定制與技術(shù)支持合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.軟件定制服務(wù)內(nèi)容2.1軟件定制需求2.2軟件功能與性能要求2.3軟件開發(fā)周期2.4軟件交付方式3.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持方式3.3技術(shù)支持期限3.4技術(shù)支持費(fèi)用4.合同履行與交付4.1合同履行期限4.2軟件交付時(shí)間4.3軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.4驗(yàn)收流程5.費(fèi)用及支付方式5.1軟件定制費(fèi)用5.2技術(shù)支持費(fèi)用5.3支付方式5.4付款時(shí)間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2技術(shù)支持成果歸屬8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他約定11.1合同變更11.2合同解除11.3合同解除條件12.合同附件12.1軟件需求規(guī)格說明書12.2技術(shù)支持服務(wù)方案12.3其他相關(guān)文件13.合同份數(shù)及效力14.合同簽署及日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.軟件定制服務(wù)內(nèi)容2.1軟件定制需求軟件名稱：[軟件名稱]功能需求：[詳細(xì)列出軟件所需功能]性能要求：[詳細(xì)列出軟件性能指標(biāo)]2.2軟件功能與性能要求功能列表：[詳細(xì)列出軟件功能]性能指標(biāo)：[詳細(xì)列出軟件性能要求，如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等]2.3軟件開發(fā)周期開發(fā)啟動(dòng)日期：[開發(fā)啟動(dòng)日期]預(yù)計(jì)完成日期：[預(yù)計(jì)完成日期]2.4軟件交付方式交付介質(zhì)：[軟件交付的介質(zhì)，如光盤、U盤、云服務(wù)等]交付地址：[軟件交付的地址]3.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持范圍技術(shù)支持內(nèi)容：[詳細(xì)列出技術(shù)支持包括的服務(wù)內(nèi)容]技術(shù)支持方式：[詳細(xì)列出技術(shù)支持的方式，如電話、在線、現(xiàn)場(chǎng)等]3.2技術(shù)支持方式支持渠道：[詳細(xì)列出技術(shù)支持渠道，如電話、在線客服等]響應(yīng)時(shí)間：[詳細(xì)列出技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)]3.3技術(shù)支持期限基本支持期限：[基本支持期限，如一年、兩年等]延長支持：[是否提供延長支持及延長支持條件]3.4技術(shù)支持費(fèi)用基本支持費(fèi)用：[基本支持費(fèi)用金額]延長支持費(fèi)用：[延長支持費(fèi)用金額]4.合同履行與交付4.1合同履行期限合同起始日期：[合同起始日期]合同終止日期：[合同終止日期]4.2軟件交付時(shí)間首次交付時(shí)間：[首次軟件交付時(shí)間]后續(xù)交付時(shí)間：[后續(xù)軟件交付時(shí)間]4.3軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出軟件驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和條件]4.4驗(yàn)收流程驗(yàn)收步驟：[詳細(xì)列出軟件驗(yàn)收的步驟和流程]5.費(fèi)用及支付方式5.1軟件定制費(fèi)用總費(fèi)用：[軟件定制總費(fèi)用金額]分期支付：[分期支付計(jì)劃，如首付、尾款等]5.2技術(shù)支持費(fèi)用總費(fèi)用：[技術(shù)支持總費(fèi)用金額]支付時(shí)間：[技術(shù)支持費(fèi)用支付時(shí)間]5.3支付方式支付方式：[詳細(xì)列出支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]5.4付款時(shí)間首付款時(shí)間：[首付款支付時(shí)間]尾款時(shí)間：[尾款支付時(shí)間]6.保密條款6.1保密內(nèi)容保密信息：[詳細(xì)列出保密信息的內(nèi)容]6.2保密期限保密期限：[保密期限長度]6.3違約責(zé)任違約責(zé)任：[違反保密條款的違約責(zé)任]7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：[詳細(xì)說明軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬方]7.2技術(shù)支持成果歸屬成果歸屬：[詳細(xì)說明技術(shù)支持成果的歸屬方]8.違約責(zé)任8.1違約情形甲方違約情形：[詳細(xì)列出甲方可能出現(xiàn)的違約情形]乙方違約情形：[詳細(xì)列出乙方可能出現(xiàn)的違約情形]8.2違約責(zé)任承擔(dān)甲方違約責(zé)任：[詳細(xì)說明甲方違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)]乙方違約責(zé)任：[詳細(xì)說明乙方違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)]9.爭議解決9.1爭議解決方式爭議解決途徑：[詳細(xì)列出爭議解決的途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]9.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)：[指定具體的仲裁機(jī)構(gòu)名稱]訴訟法院：[指定具體的訴訟法院名稱]10.合同生效及終止10.1合同生效條件生效條件：[詳細(xì)列出合同生效所需滿足的條件]10.2合同終止條件終止條件：[詳細(xì)列出合同終止可能出現(xiàn)的條件]11.其他約定11.1合同變更變更程序：[詳細(xì)說明合同變更的程序和條件]11.2合同解除解除條件：[詳細(xì)列出合同解除可能出現(xiàn)的條件]11.3合同解除條件解除程序：[詳細(xì)說明合同解除的程序和條件]12.合同附件12.1軟件需求規(guī)格說明書附件名稱：[軟件需求規(guī)格說明書]附件內(nèi)容：[詳細(xì)列出軟件需求規(guī)格說明書的內(nèi)容和格式要求]12.2技術(shù)支持服務(wù)方案附件名稱：[技術(shù)支持服務(wù)方案]附件內(nèi)容：[詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)方案的內(nèi)容和格式要求]12.3其他相關(guān)文件附件名稱：[其他相關(guān)文件]附件內(nèi)容：[詳細(xì)列出其他相關(guān)文件的內(nèi)容和格式要求]13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)甲方份數(shù)：[甲方合同份數(shù)]乙方份數(shù)：[乙方合同份數(shù)]13.2合同效力合同效力：[詳細(xì)說明合同的法律效力]14.合同簽署及日期14.1簽署日期簽署日期：[合同簽署日期]14.2簽署人甲方簽署人：[甲方簽署人姓名及職務(wù)]乙方簽署人：[乙方簽署人姓名及職務(wù)]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除合同雙方（甲方和乙方）之外的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，其介入合同履行、爭議解決或提供相關(guān)服務(wù)。1.2第三方范圍第三方可以包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、監(jiān)理方、咨詢方、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等。2.第三方介入的情形2.1合同履行中的第三方介入在合同履行過程中，若需要第三方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或其他服務(wù)，經(jīng)雙方同意，可邀請(qǐng)第三方介入。2.2爭議解決中的第三方介入當(dāng)合同雙方發(fā)生爭議時(shí)，可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟。3.第三方介入的程序3.1介入申請(qǐng)一方有意邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)向另一方提出書面申請(qǐng)，并說明介入的目的、第三方的基本信息及預(yù)期服務(wù)內(nèi)容。3.2同意與邀請(qǐng)另一方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)給予書面回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。3.3第三方選定雙方同意第三方介入后，應(yīng)共同選定或由一方指定第三方。4.第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的定義責(zé)任限額是指第三方在履行合同或提供相關(guān)服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е潞贤p方或第三方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍、風(fēng)險(xiǎn)程度以及合同雙方協(xié)商確定。4.3責(zé)任限額的說明第三方應(yīng)在合同中明確約定責(zé)任限額，并在介入前向合同雙方提供相關(guān)證明材料。5.第三方的責(zé)權(quán)利5.1責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，履行其服務(wù)義務(wù)，并對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е潞贤p方或第三方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用及報(bào)酬。第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務(wù)義務(wù)。5.3利益第三方有權(quán)在合同履行過程中，享受合同約定的權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、合同終止后的保密義務(wù)等。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三