上海申雅電池公司倉儲(chǔ)管理優(yōu)化研究

上海申雅電池公司倉儲(chǔ)管理優(yōu)化研究一、引言（一）研究背景及意義研究背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷增長，我國已成為世界第一制造大國。我國生產(chǎn)的各種商品不僅能夠滿足國內(nèi)大眾消費(fèi)需求，而且還向世界出口各種產(chǎn)品。各種產(chǎn)品在進(jìn)入最終消費(fèi)端前都必須先經(jīng)過物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)保管環(huán)節(jié)。作為物流重要組成部分的倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)，其管理水平的高低，會(huì)直接影響到企業(yè)的運(yùn)營狀況?？茖W(xué)有效的倉儲(chǔ)管理體系能幫助企業(yè)更好的控制生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高資源分配的合理性，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化的發(fā)展目標(biāo)。此外，倉儲(chǔ)管理貫穿了企業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，使原材料和貨物可以高效運(yùn)轉(zhuǎn)送達(dá)所需的各個(gè)部門各個(gè)環(huán)節(jié)，滿足產(chǎn)業(yè)鏈的需求。因此，所有企業(yè)都在不斷尋求更加科學(xué)合理高效的倉儲(chǔ)管理方法。上海申雅電池公司作為一家中小型制造企業(yè)，因其生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，對倉儲(chǔ)的要求較一般企業(yè)更高，并且該公司與行業(yè)內(nèi)其他中小制造企業(yè)一樣，面臨著倉儲(chǔ)管理成本居高不下的問題。本文主要以上海申雅電池公司作為研究對象，深入調(diào)查了解了該公司倉儲(chǔ)管理現(xiàn)狀，針對其存在的問題提出了相應(yīng)的解決對策，希望能夠幫助該企業(yè)提高倉儲(chǔ)管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化目標(biāo)。研究意義研究從理論意義的角度來看，筆者在查閱了大量關(guān)于倉儲(chǔ)管理相關(guān)文獻(xiàn)資料后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前關(guān)于這一方面的研究并不多，大部分都是針對物流企業(yè)而言，而關(guān)于電池生產(chǎn)企業(yè)倉儲(chǔ)管理相關(guān)研究還非常少。本文選擇電池生產(chǎn)企業(yè)作為研究對象，對其倉儲(chǔ)管理開展了深入研究，既幫助該企業(yè)解決了倉儲(chǔ)管理中的問題，也為其他存在相似問題的企業(yè)提供了可參考經(jīng)驗(yàn)，且豐富了電池生產(chǎn)企業(yè)倉儲(chǔ)管理研究成果，具有一定的理論意義。從現(xiàn)實(shí)來看，本文的研究能幫助上海申雅電池公司發(fā)現(xiàn)并解決倉儲(chǔ)管理過程中存在的問題，優(yōu)化倉儲(chǔ)管理制度，有利于增強(qiáng)該公司的競爭優(yōu)勢。同時(shí)本文的研究也對其他同類型企業(yè)倉儲(chǔ)管理工作改進(jìn)提供了有效的參考數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，具有一定的實(shí)踐借鑒意義。（二）國內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述1.國外文獻(xiàn)綜述研究倉儲(chǔ)行業(yè)方面，國外學(xué)者起步較早，Thomas（2004）通過時(shí)間序列的多元統(tǒng)計(jì)推理，對企業(yè)在倉儲(chǔ)管理過程中的倉庫內(nèi)部變化問題進(jìn)行了分析，進(jìn)而構(gòu)建了基于生理學(xué)分析的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)。ThielmannAnika表示，在倉儲(chǔ)管理過程中，企業(yè)應(yīng)通過基礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì)制定出科學(xué)的應(yīng)用技術(shù)方案，充分應(yīng)用最新的計(jì)算機(jī)算法。此外，該學(xué)者還在結(jié)合橢圓曲線加密算法與散列函數(shù)的基礎(chǔ)上專門設(shè)計(jì)出了一種安全認(rèn)證協(xié)議，使應(yīng)用的安全性、有效性得以保障。在分析并研究了多方面內(nèi)容后，該名學(xué)者得知將計(jì)算機(jī)技術(shù)充分應(yīng)用于倉儲(chǔ)管理有利于提升作業(yè)效率，提高信息處理速度與精細(xì)化、自動(dòng)化性能，最終使倉儲(chǔ)管理水平上升。與傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)管理模式相比較，現(xiàn)代化倉儲(chǔ)管理模式與企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展速度更加匹配。ShamsK（2015）等人提議完全數(shù)字化倉庫管理，并提出數(shù)據(jù)倉庫、知識(shí)管理的理念。P.M.JWarffemius（2016）將SLP方法運(yùn)用于企業(yè)的倉庫規(guī)劃，旨在提高倉庫的生產(chǎn)效率，最終也確實(shí)得到了不錯(cuò)的研究成果。2.國內(nèi)文獻(xiàn)綜述針對企業(yè)的倉儲(chǔ)管理，國內(nèi)也有越來越多的學(xué)者進(jìn)行研究，這主要是因?yàn)榇朔矫嫠荜P(guān)注度的日益提升。從整個(gè)倉儲(chǔ)管理工作來看，倉儲(chǔ)布局與倉儲(chǔ)管理效果受到的關(guān)注最多。任倩（2021）對倉庫布局進(jìn)行了重點(diǎn)研究，通過一系列數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)尋找最優(yōu)解，在此過程中利用迭代法進(jìn)行相關(guān)問題的處理。王志峰（2020）在對不同種類材料進(jìn)行探討的基礎(chǔ)上，研究了總運(yùn)輸成本的有效控制問題。與此同時(shí)，其根據(jù)上述問題的研究結(jié)果，主張利用建模對倉儲(chǔ)布局加以優(yōu)化。張運(yùn)琪（2019）通過倉庫布局模型的構(gòu)建，旨在解決相關(guān)問題，并借助實(shí)例對算法有效性進(jìn)行論證。謝美娥（2019）優(yōu)化整合了自適應(yīng)混合遺傳算法與ABC法，旨在提高儲(chǔ)位利用率。而此新算法在克服了兩種舊算法不足的前提下，對其優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行了融合。王振威（2019）分析研究了倉儲(chǔ)管理六個(gè)階段的概念，并在以往的倉儲(chǔ)管理流程基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改進(jìn)了選擇、評估、改造、執(zhí)行環(huán)節(jié)。潘世凌（2019）通過DMAIC法改善了現(xiàn)有的倉儲(chǔ)作業(yè)流程，并對此過程中的無價(jià)值工作進(jìn)行了取締。對整體流程的再分析工作而言，此舉的目的是基于已經(jīng)產(chǎn)生的冗余問題提出解決措施。除此之外，他還提出了倉儲(chǔ)管理的五個(gè)重要環(huán)節(jié)，并提議改進(jìn)、管控從定義到測量分析中的任一環(huán)節(jié)。張永強(qiáng)（2018）為幫助企業(yè)解決由于倉儲(chǔ)貨物位置安排不合理導(dǎo)致揀貨效率低下的問題，提出了EIQ-ABC分析法，其已經(jīng)廣泛應(yīng)用在了企業(yè)倉儲(chǔ)管理工作中去。倉儲(chǔ)管理相關(guān)理論概述（一）倉儲(chǔ)管理的定義倉儲(chǔ)管理就是對倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲(chǔ)資源提供高效的倉儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。具體來說，倉儲(chǔ)管理包括倉儲(chǔ)資源的獲得、倉儲(chǔ)商務(wù)管理、倉儲(chǔ)流程管理、倉儲(chǔ)作業(yè)管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關(guān)的操作。（二）倉儲(chǔ)管理的原則倉儲(chǔ)管理通常遵守以下四點(diǎn)基本原則：提高效率、保證質(zhì)量、保證安全及保證效益。第一，提高效率。生產(chǎn)中投入的勞動(dòng)力與產(chǎn)出之比即效率，其通?？梢杂脕砗饬科髽I(yè)實(shí)際生產(chǎn)能力。為有效提高倉儲(chǔ)管理效率，相關(guān)人員要盡可能提高庫存周轉(zhuǎn)率、縮短貨物裝卸及搬運(yùn)時(shí)間、充分利用倉儲(chǔ)、提升貨物揀選效率，并且要平衡好各環(huán)節(jié)之間的時(shí)間與聯(lián)系，從而保證倉儲(chǔ)的整體工作效率。第二，保證質(zhì)量。倉儲(chǔ)管理過程中最應(yīng)遵守的原則就是保證質(zhì)量，只有保證工作質(zhì)量才能順利開展后續(xù)一切倉儲(chǔ)活動(dòng)。質(zhì)量無法得到保障的倉儲(chǔ)活動(dòng)都是無效的，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的正常運(yùn)營管理。第三，保證安全。倉儲(chǔ)各環(huán)節(jié)的工作非常復(fù)雜，為倉儲(chǔ)管理增加了很大的難度，而且倉儲(chǔ)商品的特性也十分多樣化，使其很容易出現(xiàn)危險(xiǎn)狀況，因此倉儲(chǔ)管理過程中必須嚴(yán)格遵守保證安全這一重要原則。企業(yè)可以對員工定期進(jìn)行安全知識(shí)教育、制定嚴(yán)格的作業(yè)流程、確保安全的作業(yè)環(huán)境，從而提高倉儲(chǔ)運(yùn)作體系的安全系數(shù)。第四，保證效益。企業(yè)的最大盈利能力與實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)通過企業(yè)利潤得以體現(xiàn)，因此很多企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)就是利潤最大化的實(shí)現(xiàn)。通常企業(yè)在日常經(jīng)營中既要重視盈利，還要承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，只有將這兩者完美結(jié)合才能使企業(yè)取得更快更穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)在進(jìn)行一系列倉儲(chǔ)活動(dòng)時(shí)，如制定合理的計(jì)劃、確定各作業(yè)流程、對作業(yè)過程及時(shí)評估并反饋等，既要確保作業(yè)質(zhì)量，也要主動(dòng)承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，確保其不會(huì)危害到社會(huì)環(huán)境。（三）倉儲(chǔ)管理的作用企業(yè)進(jìn)行倉儲(chǔ)管理的主要作用就是滿足供應(yīng)商與消費(fèi)者的個(gè)性化需求。倉儲(chǔ)管理包括貨物的入庫、在庫及出庫整個(gè)過程，其中任意環(huán)節(jié)都與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營分不開關(guān)系，具體作用如下：第一，有效的倉儲(chǔ)管理能確保企業(yè)商品在市場上順利流通。除此之外，倉儲(chǔ)管理一定意義上能決定產(chǎn)品能否成功進(jìn)行再加工。企業(yè)在生產(chǎn)每一種產(chǎn)品時(shí)，都需要妥善保存生產(chǎn)所需的配件等，通過科學(xué)有序的管理及分揀過程而確保生產(chǎn)原材料能源源不斷的得到供應(yīng)，從而有效的降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率。第二，倉儲(chǔ)管理能有效滿足產(chǎn)品供應(yīng)鏈的各方面需求。產(chǎn)品的流通包括多個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)，前一個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容能確保后一個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)所需的時(shí)間，節(jié)約產(chǎn)品生產(chǎn)所產(chǎn)生的費(fèi)用。且產(chǎn)品的入庫環(huán)節(jié)需要經(jīng)過嚴(yán)格的審核，確保入庫商品不存在質(zhì)量問題，避免客戶因買到質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品而降低對企業(yè)的忠誠度。第三，高效率的倉儲(chǔ)管理能有效減少企業(yè)產(chǎn)品的庫存支出，并且能更好的維持供應(yīng)關(guān)系的和諧。此外，企業(yè)可以通過提前預(yù)測市場大致需求，再根據(jù)預(yù)測的需求量來生產(chǎn)產(chǎn)品，這樣能有效避免產(chǎn)品過剩，從而節(jié)約產(chǎn)品庫存成本。如果企業(yè)對市場需求預(yù)測足夠準(zhǔn)確的話，甚至?xí)霈F(xiàn)零庫存現(xiàn)象。另外，企業(yè)通過嚴(yán)格的庫存管理，將產(chǎn)品所需配件等進(jìn)行歸納整理，能有效提高出庫效率，避免因時(shí)間緊張而導(dǎo)致出庫秩序混亂。三、上海申雅電池公司倉儲(chǔ)管理現(xiàn)狀分析（一）公司簡介上海申雅電池有限公司成立于1997年，總部位于上海市青浦區(qū)華新工業(yè)園區(qū)蘆蔡北路1299號，是一家專業(yè)從事的鐵殼電池、紙版電池、可充電鋰離子電池及電池組研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和相關(guān)技術(shù)服務(wù)于一體高新技術(shù)企業(yè)，擁有獨(dú)立的出口貿(mào)易經(jīng)營權(quán)，具備雄厚的技術(shù)力量和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝。公司致力于為每位客戶提供電源解決方案及產(chǎn)品，能夠?qū)㈦姵鼗螂姵亟M做成正方形、長方形、圓柱體以及多邊形等多種形狀，滿足不同使用場景的需要，也可以按照客戶的特殊需求，訂做不同的電壓、容量和尺寸的鐵殼電池、紙版電池、可充電鋰離子電池及電池組。上海申雅電池有限公司匯聚了傳統(tǒng)電池、鋰離子電池、鋰聚合物電池和電子機(jī)械類專業(yè)領(lǐng)域類的從事多年和行業(yè)技術(shù)工程師精英，并與國內(nèi)外知名院校和研究機(jī)構(gòu)強(qiáng)力合作，為技術(shù)不斷創(chuàng)新提供不竭的動(dòng)力。公司在位于上海青浦華新工業(yè)園區(qū)內(nèi)的電池工廠引進(jìn)德國先進(jìn)的成套自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備和完備的檢測設(shè)備，擁有雄厚的技術(shù)力量和獨(dú)特的先進(jìn)工藝技術(shù)。該公司的電池產(chǎn)品規(guī)格齊全、性能優(yōu)良、安全可靠，電池的各種指標(biāo)均已達(dá)到了國家測試規(guī)范要求，并已通過國內(nèi)外法定權(quán)威機(jī)構(gòu)的各種相關(guān)安全及性能檢測，產(chǎn)品主要銷往國內(nèi)市場以及北美洲、南美洲、歐洲、非洲等國家。目前上海申雅電池有限公司主要生產(chǎn)R20堿性電池，R14C、R6C系列紙板電池，R20p、R14p、R6p、R03p系列無汞電池，R6、R03p系列堿錳無汞電池，以及3R12、4R25等各種規(guī)格的鋰電池，各種類型的電池公司年產(chǎn)量約三億節(jié)（組）。（二）公司倉儲(chǔ)布局情況上海申雅電池公司倉庫整體上以貨架的大小劃分為大貨架區(qū)（南庫）和小貨架區(qū)（北庫）。其中大貨架的區(qū)域主要用來存放整托貨和不常發(fā)的散件貨。大貨架間的通道約三米寬，是倉庫主要的通道。小貨架主要用于揀貨、補(bǔ)貨，其通道約1米寬。圖1上海申雅電池公司倉庫平面圖收發(fā)貨區(qū)：是倉庫門口的一片公共用地，便于物流裝卸貨。倉庫中預(yù)留出了專門的作業(yè)通道，方便叉車在作業(yè)時(shí)順利行駛，且在不同的貨物間也預(yù)留出了操作員行走道路，為每垛貨都設(shè)置了相關(guān)的垛卡，方便區(qū)分并管理所有貨物，如圖1所示。（三）公司倉儲(chǔ)作業(yè)流程上海申雅電池公司倉儲(chǔ)管理人員在收到貨物后，需第一時(shí)間清點(diǎn)并查驗(yàn)貨物，對于不合格的貨物會(huì)做退回處理，并將貨物信息詳細(xì)記錄在案，然后由管理人員對信息進(jìn)行審核確定后，倉庫工作人員則將貨物搬運(yùn)至相應(yīng)的位置上，然后再次記錄各個(gè)貨物所處位置及數(shù)量，這些信息需由倉庫管理員錄入到相應(yīng)的表格中去，如圖2所示。圖2上海申雅電池公司出入庫存管理流程圖2021年10月，上海申雅電池公司共有11種貨物進(jìn)行出入庫，對其進(jìn)行了RP1001到RP1011的編號設(shè)置，表1展示的是貨物的具體出入庫情況：表12021年10月上海申雅電池公司產(chǎn)品出入庫情況統(tǒng)計(jì)表編號品名入庫數(shù)量出庫數(shù)量RP1001R2020371560RP1002R14C112068569RP1003R6C876568RP1004R20p271201RP1005R14p26962456RP1006R6p1436911565RP1007R03p1010872RP1008R6462451RP1009R03p37942214RP10103R121980110560RP10114R2513021154通過表1可以看到上海申雅電池公司在2021年10月出入上表中編號貨物的數(shù)量很高，因此在上海申雅電池公司的管理過程中，需要對出入庫訂單量較多的貨物進(jìn)行科學(xué)合理的流程規(guī)劃，保證出入庫的高效率運(yùn)作。（四）公司倉儲(chǔ)設(shè)備利用情況倉儲(chǔ)設(shè)備是指能夠?qū)ζ髽I(yè)的生產(chǎn)或者輔助性地相關(guān)操作起到一定作用的設(shè)施設(shè)備的整體稱呼。上海申雅電池公司目前的倉儲(chǔ)設(shè)備相對齊全，目前的倉儲(chǔ)設(shè)備包括堆垛機(jī)、叉車、揀選車、自動(dòng)打包機(jī)等。在設(shè)備能效方面，上海申雅電池公司倉儲(chǔ)設(shè)備尚能滿足當(dāng)前使用要求,但是在設(shè)備使用過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因操作失誤、設(shè)備老化等原因?qū)е略O(shè)備故障。而且公司部分設(shè)備并未有效利用，存在閑置設(shè)備，說明上海申雅電池公司當(dāng)前倉儲(chǔ)設(shè)備利用率還有待提高。公司倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)使用情況上海申雅電池公司目前使用的倉儲(chǔ)信息系統(tǒng)是僅僅具備最基本賬務(wù)處理功能的ERP系統(tǒng)。入庫的貨物，需要公司相關(guān)部門的員工提前至少一天將入庫貨物的規(guī)格、型號和數(shù)量及入庫預(yù)計(jì)時(shí)間報(bào)備公司倉儲(chǔ)部門，由倉儲(chǔ)信息員通過人工輸入ERP系統(tǒng)，生成帶有條形碼的紙質(zhì)入庫單，交由入庫當(dāng)天的倉儲(chǔ)理貨員處理，理貨員按照入庫單檢查入庫貨物一致性無誤后，確認(rèn)收貨，并且在入庫單上加蓋員工章。每天下班前，倉儲(chǔ)理貨員會(huì)將當(dāng)天的入庫單交還給倉儲(chǔ)信息員，尤其整理后，人工掃描入庫單上的條形碼進(jìn)行ERP系統(tǒng)扣賬處理。貨物出庫也是類似ERP系統(tǒng)賬務(wù)處理過程，這里就不在展開描述。（六）公司倉儲(chǔ)人員現(xiàn)狀上海申雅電池公司倉儲(chǔ)部門目前共用經(jīng)理1人，經(jīng)理助理2人，班組長6人，倉儲(chǔ)信息員、理貨員、叉車司機(jī)和庫管員共計(jì)51人，遇到進(jìn)出貨旺季還會(huì)從勞務(wù)派遣公司雇傭臨時(shí)工來幫忙裝卸貨物。在上海申雅電池公司倉儲(chǔ)部門正式員工中，普遍學(xué)歷偏低，最高是本科學(xué)歷的僅有經(jīng)理1人，大專學(xué)歷的也僅有9人，其余員工都是中專、高中或者初中學(xué)歷。該公司的倉儲(chǔ)部門整體學(xué)歷偏低，并且沒有任何一個(gè)員工是專門的倉儲(chǔ)管理或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，一線倉儲(chǔ)作業(yè)人員完全是靠以老帶新的模式進(jìn)行培養(yǎng)，整個(gè)公司倉儲(chǔ)部門的管理還是依靠老員工的經(jīng)驗(yàn)在管理。四、上海申雅電池公司倉儲(chǔ)管理存在的問題（一）倉庫布局不合理從上海申雅電池公司倉庫布局現(xiàn)狀可以看出，目前倉庫中收貨暫存區(qū)和發(fā)貨暫存區(qū)距離較近，在位置上沒有明確的區(qū)分，這對于上海申雅電池公司來說，收發(fā)貨產(chǎn)生了極大的不便之處，而且?guī)旆肯噜彶]有明顯的區(qū)分方式，對于庫房屬于發(fā)貨區(qū)，還是收貨區(qū)，沒有明顯的標(biāo)識(shí)，容易造成貨物的混淆，總會(huì)出現(xiàn)出入庫同時(shí)發(fā)生的情況。在倉儲(chǔ)管理上并未注重對同類產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一擺放和統(tǒng)一管理，對于貨物的管理的效率上產(chǎn)生負(fù)面影響，而且，貨物在出入庫過程中所使用的設(shè)備和人員距離較近，會(huì)出現(xiàn)交叉作業(yè)的情況，這樣容易出危險(xiǎn)。而且出入庫的大部分貨物在外表上看不出明顯區(qū)別，只是內(nèi)部批號和型號存在差異。這種現(xiàn)象會(huì)出現(xiàn)倉儲(chǔ)管理人員在貨物的出入庫過程中容易出現(xiàn)貨物混亂的情況。另外，公司四個(gè)倉庫相鄰，因此大部分在倉庫中存放的貨物會(huì)出現(xiàn)在同一個(gè)分揀區(qū)進(jìn)行分揀工作的情況。（二）倉儲(chǔ)作業(yè)流程不合理通過仔細(xì)的比較分析，不難看出現(xiàn)有的倉儲(chǔ)作業(yè)流程導(dǎo)致貨物存放存在著一定的誤差，雖然這些誤差值尚且在合理范圍內(nèi)，但也嚴(yán)重影響了上海申雅電池公司的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。圖3上海申雅電池公司出入庫存作業(yè)流程圖倉庫信息員負(fù)責(zé)貨物的出入庫登記和手續(xù)辦理工作。理貨員與庫管員需要對倉庫貨物的出庫與入庫的數(shù)量進(jìn)行核對，理貨員與庫管員在出入庫管理系統(tǒng)后臺(tái)中均屬于管理員身份，負(fù)責(zé)對系統(tǒng)內(nèi)的出入庫數(shù)據(jù)進(jìn)行核對與交接，并且裝卸工作由專門的裝卸人員來完成，如圖3所示。通過仔細(xì)分析上海申雅電池公司的貨物出入庫作業(yè)流程，發(fā)現(xiàn)其有許多問題有待解決，其中理貨員是出入庫作業(yè)中的核心人員，具有至關(guān)重要的作用。但通過調(diào)查可知，上海申雅電池公司當(dāng)前的貨物出入庫作業(yè)量非常大，而理貨員人數(shù)相對較少，很難自行完成這項(xiàng)作業(yè)，因此應(yīng)利用信息處理系統(tǒng)來幫助倉庫理貨員完成貨物出入庫作業(yè)，盡可能提高貨物出入庫的效率，并有效避免低級錯(cuò)誤的發(fā)生。。（三）倉儲(chǔ)設(shè)備利用率低上海申雅電池公司倉儲(chǔ)設(shè)備包括堆垛機(jī)、叉車、揀選車、自動(dòng)打包機(jī)等，但是在利用率方面并不高，圖4反映了公司倉儲(chǔ)設(shè)備當(dāng)前的利用情況。圖4上海申雅電池公司倉儲(chǔ)設(shè)備利用率上海申雅電池公司為了保障設(shè)備利用率，需要計(jì)算倉儲(chǔ)設(shè)備的完整性和真實(shí)性，對于設(shè)備利用率的計(jì)算通常是以年為計(jì)算單位。在特殊情況下也可以使用月份和季度為一個(gè)計(jì)算單位。依照上海申雅電池公司倉儲(chǔ)設(shè)備利用率，圖4中可以看出，在所使用的設(shè)備中，僅有柴油叉車的設(shè)備使用率達(dá)到近八成，其余設(shè)備的利用率均低于六成，巷道堆垛機(jī)和自動(dòng)打包機(jī)的設(shè)備利用率甚至低于四成。由此可以看出上海申雅電池公司倉儲(chǔ)設(shè)備利用率較低。設(shè)備利用率低體現(xiàn)出上海申雅電池公司大部分的設(shè)備處于閑置狀態(tài)，這不僅增加了設(shè)備的保養(yǎng)成本和維修成本，對于上海申雅電池公司設(shè)備信息化建設(shè)的也產(chǎn)生了負(fù)面作用，造成公司的固定資產(chǎn)資源閑置過多，導(dǎo)致上海申雅電池公司在倉儲(chǔ)信息管理的效率和工作質(zhì)量上止步不前。（四）倉儲(chǔ)信息化程度較低雖然上海申雅電池公司已經(jīng)把倉儲(chǔ)信息系統(tǒng)運(yùn)用到了公司的日常經(jīng)營中，但是并沒有對員工進(jìn)行培訓(xùn)，也沒有讓專門受訓(xùn)的員工管理該系統(tǒng)，所以也就沒有能夠很好地融合員工管理和信息系統(tǒng)管理。這會(huì)直接造成很大的影響，比如，當(dāng)訂單量迅速增加時(shí)，倉庫的出庫量和入庫量就會(huì)增加，管理倉庫的員工就來不及錄入貨物的相關(guān)信息。一般情況下都會(huì)選擇先去揀貨，然后才錄入相關(guān)的信息，這樣雖然能夠提高貨物揀選的效率，但是很容易造成賬目和貨物對不上的情況，降低了倉庫貨物數(shù)量的準(zhǔn)確性。而且當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)存在一些問題的時(shí)候，會(huì)對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)以核實(shí)相關(guān)的信息，這樣就會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間，影響到整個(gè)工作的效率。上海申雅電池公司在管理信息方面比較落后，沒有注重完善相應(yīng)的倉儲(chǔ)管理，而只是特別重視建立起最重要的物流相關(guān)業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，該公司只是用計(jì)算機(jī)在出庫入庫的臺(tái)賬和在冊物資的臺(tái)賬管理上，并沒有廣泛地應(yīng)用到倉儲(chǔ)管理的方方面面，有些重要的部分也沒有涉及。該公司在倉儲(chǔ)、訂單、運(yùn)輸和財(cái)務(wù)各個(gè)管理方面并沒有共享相關(guān)的信息，所以就會(huì)出現(xiàn)沒有及時(shí)地掌握物流運(yùn)輸車輛相關(guān)信息等問題?？傮w來說，該公司不先進(jìn)的信息管理會(huì)降低員工的工作效率，甚至?xí)绊懙较M(fèi)者的滿意度。（五）倉儲(chǔ)管理人才匱乏上海申雅電池有限公司當(dāng)前非常缺乏專業(yè)倉儲(chǔ)管理人才，大部分倉儲(chǔ)人員都存在學(xué)歷專業(yè)不對口的問題，且以往的相關(guān)倉儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)并不足的情況。其主要原因在于該公司在招聘員工時(shí)，并未招聘專業(yè)倉儲(chǔ)人才，企業(yè)管理人員還未意識(shí)到倉儲(chǔ)專才以及倉儲(chǔ)工作的重要性，對該類人才缺乏重視。公司當(dāng)前招聘的員工主要為倉庫管理員及搬運(yùn)工人，而且倉儲(chǔ)專業(yè)技術(shù)員工的招聘數(shù)量非常少。且在倉儲(chǔ)員工入職后，企業(yè)并未組織其參加新員工入職培訓(xùn)，很多倉儲(chǔ)員工在不了解公司規(guī)章制度的前提下就被迫上崗，很難在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位，導(dǎo)致整個(gè)倉儲(chǔ)管理工作秩序混亂，且管理質(zhì)量和水平非常差。五、上海申雅電池公司倉儲(chǔ)管理改進(jìn)對策（一）優(yōu)化倉庫布局上海申雅電池公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)上述規(guī)則，制定出適合目前經(jīng)營所使用的貨物配置優(yōu)化方案，這樣能夠保證倉儲(chǔ)內(nèi)部經(jīng)營活動(dòng)正常運(yùn)行，提升儲(chǔ)存空間效率，從而降低儲(chǔ)存成本，依照上海申雅電池公司現(xiàn)狀以及問題進(jìn)行分析，對其倉庫布局進(jìn)行優(yōu)化。在制定倉庫布局優(yōu)化方案過程中，應(yīng)當(dāng)將收貨暫存區(qū)和發(fā)貨暫存區(qū)分開，而且應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加發(fā)貨暫存區(qū)的面積，因?yàn)樯虾Ｉ暄烹姵毓景l(fā)貨物品較多，現(xiàn)有發(fā)貨暫存區(qū)面積已經(jīng)不能滿足日常的需求，倉庫作業(yè)人員在揀貨工作時(shí)，容易發(fā)生貨物重復(fù)多次搬運(yùn)的現(xiàn)象，導(dǎo)致出貨效率低下，因此倉庫管理員必須調(diào)整揀貨線路，縮短距離。調(diào)整揀貨路線的前提是明確貨物周轉(zhuǎn)率，而計(jì)算貨物周轉(zhuǎn)率則需要充分掌握貨物的具體庫存周期、庫存數(shù)量、商品銷售量及貨物規(guī)格等數(shù)據(jù)。根據(jù)貨物周轉(zhuǎn)率的不同，按照流動(dòng)性布局的優(yōu)化方式可知，可以將流轉(zhuǎn)率高的貨物放置在距離出貨區(qū)較近的位置，將流轉(zhuǎn)率較低的貨物可以擺放遠(yuǎn)些，這樣能有效避免搬運(yùn)成本的不必要浪費(fèi)，優(yōu)化倉庫貨位布局。（二）規(guī)范倉儲(chǔ)作業(yè)流程在上海申雅電池公司以往的倉儲(chǔ)作業(yè)中，需要由倉儲(chǔ)信息員與理貨員進(jìn)行出入庫手續(xù)的交接，理貨員將貨物出入庫相關(guān)信息記錄在單據(jù)上，然后提交給倉庫管理員，這一過程需要手工錄入信息，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)信息不一致的問題。基于此，企業(yè)可以引進(jìn)出入庫信息管理系統(tǒng)，通過信息系統(tǒng)完成出入庫手續(xù)交接工作，理貨員將貨物出入庫信息輸入出入庫管理系統(tǒng)，然后將信息提交給倉庫管理人員，這樣提高了信息共享及交流的效率，避免出現(xiàn)嚴(yán)重的信息差問題。優(yōu)化后的出入庫作業(yè)流程如圖5所示：圖5上海申雅電池公司倉儲(chǔ)作業(yè)流程優(yōu)化圖貨物管理工作可分為材料卡片填寫、貨物保管賬本的記錄、貨物資料的記錄整理及技術(shù)文檔完善幾個(gè)流程，始終堅(jiān)持卡賬物統(tǒng)一的作業(yè)原則，從而確保倉儲(chǔ)管理過程中不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重失誤。該企業(yè)的貨物入庫作業(yè)流程具體如下：第一，貨物入庫前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)客戶將入庫通知發(fā)送給理貨員后，理貨員需第一時(shí)間做好入庫準(zhǔn)備工作，其需要對貨物情況進(jìn)行了解，且掌握當(dāng)前倉庫排放情況。在對上述情況熟悉掌握之后，需制定科學(xué)合理的倉儲(chǔ)管理計(jì)劃，并合理安排貨物及設(shè)備的具體擺放位置，為貨物的入庫做好準(zhǔn)備。此外，理貨員要提前準(zhǔn)備好所需的單證及文件等資料。第二，合理安排貨物入庫后的擺放位置。為了更快更準(zhǔn)確的尋找貨物，倉庫的每個(gè)貨架都有相應(yīng)的編號，而倉庫人員需要根據(jù)入庫貨物的性質(zhì)和特點(diǎn)合理安排擺放位置，提高倉儲(chǔ)容量。第三，對入庫貨物進(jìn)行全面檢驗(yàn)。在貨物入庫時(shí)，需要通過看、聽、摸及儀器等方式監(jiān)察貨物的質(zhì)量與數(shù)量，且需要由負(fù)責(zé)檢驗(yàn)的人員提交該批貨物的檢驗(yàn)報(bào)告。該公司貨物出庫時(shí)的流程具體如下：第一步，嚴(yán)格審核貨物出庫憑證。倉管人員在收到貨物出庫憑證時(shí)，首先要確定其真實(shí)性及有效性，然后對貨物名稱、質(zhì)量、數(shù)量及價(jià)格等信息進(jìn)行審核，確保無誤。第二步，做好貨物出庫前準(zhǔn)備工作。在貨物出庫前，倉庫管理人員要做好準(zhǔn)備工作，確保出庫工作能順利開展。第三步，要仔細(xì)檢驗(yàn)即將出庫的貨物。要對貨物的包裝、質(zhì)量、有效期限和條形碼等內(nèi)容仔細(xì)檢查，確保貨物在存儲(chǔ)過程中安全，避免貨物正常銷售受到負(fù)面影響。第四步，貨物出庫后，要及時(shí)進(jìn)行清潔作業(yè)、通常情況下，貨物在出庫后，倉庫會(huì)留下很多雜物，且原有的貨物擺放位置也會(huì)被打亂，這時(shí)需要倉庫工作人員第一時(shí)間做好清潔工作，確保倉庫衛(wèi)生的整潔干凈。然后嚴(yán)格按照公司的倉儲(chǔ)管理制度，對貨物的位置進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保新貨物的入庫工作能順利開展。該公司的貨物出庫作業(yè)流程詳見下圖6所示。圖6上海申雅電池公司貨物出庫流程優(yōu)化圖（三）提升倉儲(chǔ)設(shè)備利用率倉儲(chǔ)管理的組成部分中，倉儲(chǔ)設(shè)備是非常重要的，對倉儲(chǔ)管理水平有直接影響，且涉及到了倉儲(chǔ)管理工作中的各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)。只有以足夠的倉儲(chǔ)設(shè)備作為支撐，倉儲(chǔ)管理工作才能順利開展，才能有效提高倉儲(chǔ)管理效率。而要想確保倉儲(chǔ)管理工作順利開展，企業(yè)必須根據(jù)倉儲(chǔ)貨物的存儲(chǔ)時(shí)間、存儲(chǔ)條件、貨物周轉(zhuǎn)率及物資種類等，配備相應(yīng)的倉儲(chǔ)設(shè)備，便于后期開展倉儲(chǔ)作業(yè)。倉儲(chǔ)管理的各種功能是否完善以及技術(shù)水平的高低受到倉儲(chǔ)設(shè)備利用率的影響。上海申雅電池公司在選擇采購倉儲(chǔ)設(shè)備時(shí)，設(shè)備的適用性應(yīng)放在首要位置，確保其能發(fā)揮出應(yīng)有的作用；其次是技術(shù)的先進(jìn)性，也必須以倉儲(chǔ)作業(yè)的適用性為前提，以獲得設(shè)備利用率的最大化為目的；把作業(yè)設(shè)備的適用性、設(shè)備技術(shù)的先進(jìn)性與利用的合理性統(tǒng)一起來，才能充分發(fā)揮設(shè)備的能效。最后上海申雅電池公司每月至少組織一次以上培訓(xùn)，而且在培訓(xùn)內(nèi)容上，不僅僅需要對設(shè)備使用技能方面進(jìn)行培訓(xùn)，還需要從實(shí)際操作方面對倉儲(chǔ)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。除此之外，公司可以開展倉儲(chǔ)設(shè)備知識(shí)競賽，在競賽中可以設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)管理專業(yè)知識(shí)，這樣有助于倉儲(chǔ)管理人員了解倉儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備、了解具體操作過程，從而提升倉儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)行效率。（四）提升倉儲(chǔ)管理信息化水平上海申雅電池公司可利用WMS系統(tǒng)進(jìn)行倉儲(chǔ)管理，提高倉儲(chǔ)信息化水平。將貨物訂單數(shù)據(jù)輸入進(jìn)信息系統(tǒng)，由該系統(tǒng)對這些信息進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，提高信息數(shù)據(jù)的處理效率，且可以有效避免數(shù)據(jù)處理過程中的低級錯(cuò)誤發(fā)生，在數(shù)據(jù)輸入過程中可利用條形碼技術(shù)提高輸入效率，能更清楚的跟蹤了解貨物當(dāng)下的狀態(tài)及所在貨架空間編碼，最后可利用手持終端掃描條形碼，能有效提高裝載空間的合理利用率，盡可能減少貨物亂堆問題的出現(xiàn)，也能將倉庫的倉儲(chǔ)容量發(fā)揮到最大，且有效節(jié)約工作時(shí)間。信息系統(tǒng)在倉儲(chǔ)管理中的應(yīng)用，能在有效減少重復(fù)作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生且工作效率得到顯著提升的同時(shí)，也能提高運(yùn)營成本管控效率。此外，倉庫在接到客戶發(fā)送的倉儲(chǔ)通知時(shí)，將貨車上的貨物在指定地點(diǎn)進(jìn)行卸貨及驗(yàn)貨作業(yè)，對于進(jìn)入臨時(shí)存儲(chǔ)區(qū)的貨物需要對其條形碼進(jìn)行掃描，將貨物數(shù)據(jù)信息導(dǎo)入存儲(chǔ)系統(tǒng)，該貨物的專屬存儲(chǔ)碼則能順利產(chǎn)生，由專業(yè)人員根據(jù)詳細(xì)數(shù)據(jù)將貨物分類，然后可組織其他工作人員來到存儲(chǔ)區(qū)開展作業(yè)。如果客戶指定的某一貨物需要出倉，首先要向存儲(chǔ)系統(tǒng)提交貨物出倉申請，然后將產(chǎn)品清單發(fā)送至手持終端中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成最高效的貨物運(yùn)輸路線，相關(guān)人員則按照終端設(shè)備中的信息來處理貨物，然后將這批貨物運(yùn)送至臨時(shí)儲(chǔ)存區(qū)等待裝車。（五）引進(jìn)倉儲(chǔ)管理人才企業(yè)的競爭很大程度上是人才的競爭，上海申雅電池公司只有引進(jìn)并培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)人才，才能有效提升核心競爭力，得到更快更好的發(fā)展。倉儲(chǔ)管理作為企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，復(fù)雜性較強(qiáng)，尤其是公司所生產(chǎn)的電池產(chǎn)品的特殊性，以此企業(yè)在招聘員工時(shí)，要重視其專業(yè)對口性，有倉儲(chǔ)管理相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才優(yōu)先招聘，確保新員工能盡快適應(yīng)倉儲(chǔ)管理工作，提高倉儲(chǔ)管理的水平和效率，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。在新員工入職后，企業(yè)要組織其參與員工培訓(xùn)活動(dòng)，由工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工為其介紹并傳授物流管理相關(guān)技能和知識(shí)，從而幫助新員工能更快的適應(yīng)新崗位，能在短時(shí)間內(nèi)融入新環(huán)境，確保企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作正常開展。六、總結(jié)倉儲(chǔ)成本是企業(yè)物流成