2024版技術(shù)服務(wù)合同：某科技公司與客戶之間的技術(shù)支持與服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版技術(shù)服務(wù)合同：某科技公司與客戶之間的技術(shù)支持與服務(wù)合同。本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2本合同術(shù)語的解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3合同簽署代表3.服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)3.2培訓服務(wù)3.3技術(shù)更新服務(wù)3.4故障排除服務(wù)3.5其他服務(wù)4.服務(wù)期限與生效4.1合同期限4.2生效日期4.3續(xù)約條款5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制5.4付款期限6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時間6.2服務(wù)交付地點6.3服務(wù)交付方式6.4服務(wù)驗收7.知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)7.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3違約金的計算與支付9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密信息的披露10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除程序10.3解除后的責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁條款11.3訴訟管轄12.合同變更12.1變更程序12.2變更通知12.3變更生效13.合同終止13.1合同終止條件13.2終止后的責任13.3合同終止通知14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“技術(shù)服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，提供的技術(shù)支持、培訓、技術(shù)更新、故障排除及其他相關(guān)服務(wù)。1.1.2“知識產(chǎn)權(quán)”指專利、商標、著作權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)利。1.1.3“保密信息”指在合同履行過程中知悉的、未公開的技術(shù)信息、商業(yè)信息等。1.2本合同術(shù)語的解釋對于合同中未明確定義的術(shù)語，按照行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。2.合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：某科技公司甲方地址：[詳細地址]甲方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.2乙方信息乙方名稱：[乙方公司名稱]乙方地址：[詳細地址]乙方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.3合同簽署代表雙方代表應(yīng)具備相應(yīng)的授權(quán)，合同簽署代表應(yīng)提供相應(yīng)的授權(quán)文件。3.服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)提供遠程或現(xiàn)場的技術(shù)支持；解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題；協(xié)助甲方進行故障排查和修復；3.2培訓服務(wù)定期為甲方提供產(chǎn)品使用培訓；根據(jù)甲方需求，提供定制化培訓；3.3技術(shù)更新服務(wù)乙方應(yīng)定期向甲方提供產(chǎn)品技術(shù)更新信息，包括但不限于：新功能介紹；系統(tǒng)升級說明；3.4故障排除服務(wù)及時響應(yīng)甲方故障報告；提供故障解決方案；3.5其他服務(wù)根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，乙方應(yīng)提供其他服務(wù)。4.服務(wù)期限與生效4.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為[具體期限]。4.2生效日期合同生效日期為[具體日期]。4.3續(xù)約條款雙方可根據(jù)實際情況，在合同到期前協(xié)商續(xù)約事宜。5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元。5.2費用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定，采用[具體支付方式]支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整機制在合同有效期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、市場價格波動等客觀原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進行調(diào)整。5.4付款期限甲方應(yīng)在合同生效后[具體天數(shù)]內(nèi)支付首期服務(wù)費用，后續(xù)費用按[具體支付周期]支付。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)交付。6.2服務(wù)交付地點服務(wù)交付地點為甲方指定地點。6.3服務(wù)交付方式乙方通過遠程或現(xiàn)場的方式進行服務(wù)交付。6.4服務(wù)驗收甲方應(yīng)在服務(wù)完成后[具體天數(shù)]內(nèi)對服務(wù)進行驗收，并書面通知乙方。如驗收合格，雙方簽署驗收合格證明。如驗收不合格，乙方應(yīng)立即采取措施進行整改，直至合格為止。7.知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方保留所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于產(chǎn)品、技術(shù)文檔、商標等。7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方保留其自身知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案等。7.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在本合同項下的知識產(chǎn)權(quán)歸屬如下：甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得侵犯；乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)，甲方不得侵犯。8.違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。8.1.2甲方未按約定提供必要條件的，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3違約金的計算與支付違約金應(yīng)按實際損失計算，并在違約行為發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。9.保密條款9.1保密信息定義保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。9.2保密義務(wù)雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的披露法律要求；當事人同意；保密信息已公開。10.合同解除10.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于：一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；合同目的不能實現(xiàn)；法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.2解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方，并在通知到達對方后[具體天數(shù)]內(nèi)生效。10.3解除后的責任解除合同后，雙方應(yīng)按照約定履行已發(fā)生的義務(wù)，并承擔相應(yīng)的責任。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2仲裁條款如協(xié)商不成，雙方同意提交[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。11.3訴訟管轄如仲裁不成，雙方同意將爭議提交[法院名稱]管轄。12.合同變更12.1變更程序變更合同應(yīng)書面通知對方，并在通知到達對方后[具體天數(shù)]內(nèi)生效。12.2變更通知變更通知應(yīng)包括變更內(nèi)容、生效日期等。12.3變更生效變更內(nèi)容自通知生效之日起成為合同的一部分。13.合同終止13.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致終止合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.2終止后的責任合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行已發(fā)生的義務(wù)，并承擔相應(yīng)的責任。13.3合同終止通知終止合同應(yīng)書面通知對方，并在通知到達對方后[具體天數(shù)]內(nèi)生效。14.其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容清單；費用明細表；其他相關(guān)協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供協(xié)助、咨詢、代理或其他相關(guān)服務(wù)的個人或?qū)嶓w。1.2第三方介入的范圍專業(yè)技術(shù)支持；法律咨詢；財務(wù)審計；市場調(diào)研；供應(yīng)鏈管理；其他甲乙雙方約定的服務(wù)。2.第三方介入的審批與授權(quán)2.1第三方介入的審批任何第三方介入本合同，均需經(jīng)過甲乙雙方書面同意。2.2第三方介入的授權(quán)第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的授權(quán)文件，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方的責任與義務(wù)3.1第三方的責任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其服務(wù)職責，并承擔相應(yīng)的責任。3.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。4.第三方的權(quán)利4.1第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。5.第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的單獨協(xié)議或合同規(guī)定。5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的單獨協(xié)議或合同規(guī)定。5.3第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利義務(wù)第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利義務(wù)由本合同和甲乙雙方與第三方簽訂的單獨協(xié)議或合同共同規(guī)定。6.第三方的責任限額6.1責任限額的定義責任限額是指第三方因履行本合同義務(wù)而產(chǎn)生的賠償責任的上限。6.2責任限額的確定第三方的責任限額由甲乙雙方在簽訂本合同時約定，并在甲乙雙方與第三方簽訂的單獨協(xié)議或合同中明確。6.3責任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如需調(diào)整責任限額，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方同意后生效。7.第三方的責任承擔7.1第三方的責任承擔第三方在履行本合同義務(wù)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。7.2責任承擔的證明第三方承擔責任時，應(yīng)提供充分的證據(jù)證明其履行義務(wù)的行為與損失之間有因果關(guān)系。8.第三方的退出機制8.1第三方的退出條件違反國家法律法規(guī)；違反職業(yè)道德；不能履行合同義務(wù)；甲乙雙方約定的其他退出條件。8.2第三方的退出程序第三方退出本合同時，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知甲乙雙方，并按照約定履行相關(guān)手續(xù)。9.第三方的后續(xù)服務(wù)9.1后續(xù)服務(wù)的提供第三方退出本合同后，其提供的服務(wù)應(yīng)繼續(xù)由甲乙雙方或其他合適的第三方繼續(xù)履行。9.2后續(xù)服務(wù)的交接第三方退出時，應(yīng)將所有相關(guān)資料、文件等移交給甲乙雙方或其他合適的第三方。10.第三方的保密義務(wù)10.1保密信息第三方在履行本合同過程中知悉的甲乙雙方的保密信息，應(yīng)嚴格保密。10.2保密期限第三方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方授權(quán)書詳細要求：授權(quán)書中應(yīng)明確授權(quán)代表姓名、授權(quán)范圍、授權(quán)期限及授權(quán)代表簽字。2.乙方授權(quán)書詳細要求：授權(quán)書中應(yīng)明確授權(quán)代表姓名、授權(quán)范圍、授權(quán)期限及授權(quán)代表簽字。3.服務(wù)內(nèi)容清單詳細要求：清單中應(yīng)詳細列出各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準及服務(wù)時間。4.費用明細表詳細要求：表中應(yīng)詳細列出各項服務(wù)費用、支付方式及支付時間。5.技術(shù)支持服務(wù)記錄詳細要求：記錄中應(yīng)詳細記錄每次技術(shù)支持服務(wù)的日期、時間、內(nèi)容、處理結(jié)果及滿意度評價。6.培訓服務(wù)記錄詳細要求：記錄中應(yīng)詳細記錄每次培訓服務(wù)的日期、時間、內(nèi)容、參與人員及培訓效果評估。7.技術(shù)更新通知詳細要求：通知中應(yīng)詳細說明技術(shù)更新內(nèi)容、更新時間及更新后的操作指南。8.故障排除報告詳細要求：報告中應(yīng)詳細記錄故障發(fā)生的時間、原因、處理過程及解決方案。9.保密協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限及違約責任。10.合同變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應(yīng)詳細說明變更內(nèi)容、生效日期及雙方簽字。11.合同解除協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應(yīng)詳細說明解除原因、生效日期及雙方簽字。12.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應(yīng)明確爭議解決方式、仲裁機構(gòu)及仲裁規(guī)則。13.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議中應(yīng)詳細說明第三方的身份、服務(wù)內(nèi)容、費用及責任。14.其他相關(guān)附件詳細要求：根據(jù)實際情況，可能涉及的其他附件，如合同履行過程中的相關(guān)證明文件等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：未按約定支付服務(wù)費用；未按約定提供必要條件；違反保密義務(wù)，泄露保密信息；其他違約行為。乙方違約行為：未按約定提供服務(wù)；違反保密義務(wù)，泄露保密信息；其他違約行為。2.責任認定標準甲方違約責任認定：違約金：按未支付服務(wù)費用的[具體比例]計算；損害賠償：根據(jù)實際損失計算，最高不超過合同總額的[具體比例]。乙方違約責任認定：違約金：按未提供服務(wù)費用的[具體比例]計算；損害賠償：根據(jù)實際損失計算，最高不超過合同總額的[具體比例]。3.違約示例說明甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔因此造成的損失。乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并承擔因此造成的損失。全文完。2024版技術(shù)服務(wù)合同：某科技公司與客戶之間的技術(shù)支持與服務(wù)合同。1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.技術(shù)服務(wù)提供方1.2.技術(shù)服務(wù)需求方2.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容概述2.1.技術(shù)服務(wù)項目2.2.技術(shù)服務(wù)目標3.技術(shù)服務(wù)范圍3.1.技術(shù)支持服務(wù)3.2.系統(tǒng)集成服務(wù)3.3.培訓與咨詢4.技術(shù)服務(wù)期限4.1.服務(wù)開始時間4.2.服務(wù)結(jié)束時間5.技術(shù)服務(wù)費用及支付方式5.1.服務(wù)費用總額5.2.支付方式5.3.付款時間及期限6.技術(shù)服務(wù)交付及驗收標準6.1.技術(shù)服務(wù)交付6.2.技術(shù)服務(wù)驗收6.3.驗收標準及程序7.保密條款7.1.保密信息7.2.保密義務(wù)7.3.保密期限8.侵權(quán)責任8.1.侵權(quán)行為定義8.2.侵權(quán)責任承擔9.違約責任9.1.違約情形9.2.違約責任承擔10.合同解除與終止10.1.合同解除條件10.2.合同終止條件11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.2.爭議解決機構(gòu)12.合同生效及修改12.1.合同生效條件12.2.合同修改程序13.其他約定事項13.1.法律適用13.2.合同份數(shù)13.3.合同簽署14.合同附件14.1.技術(shù)服務(wù)方案14.2.技術(shù)服務(wù)協(xié)議14.3.其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.技術(shù)服務(wù)提供方1.1.1.名稱：某科技公司1.1.2.法定代表人：1.1.3.注冊地址：省市區(qū)路號1.1.4.聯(lián)系人：1.1.5.聯(lián)系電話：138xxxx55551.2.技術(shù)服務(wù)需求方1.2.1.名稱：有限公司1.2.2.法定代表人：1.2.3.注冊地址：省市區(qū)路號1.2.4.聯(lián)系人：趙六1.2.5.聯(lián)系電話：139xxxx66662.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容概述2.1.技術(shù)服務(wù)項目2.1.1.系統(tǒng)集成2.1.2.數(shù)據(jù)庫維護2.1.3.軟件定制開發(fā)2.2.技術(shù)服務(wù)目標2.2.1.確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行2.2.2.提高數(shù)據(jù)處理效率2.2.3.提升用戶體驗3.技術(shù)服務(wù)范圍3.1.技術(shù)支持服務(wù)3.1.1.提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、升級等服務(wù)3.1.2.提供技術(shù)咨詢服務(wù)3.1.3.處理系統(tǒng)故障及性能優(yōu)化3.2.系統(tǒng)集成服務(wù)3.2.1.根據(jù)需求進行系統(tǒng)設(shè)計3.2.2.選擇合適的硬件和軟件配置3.2.3.實施系統(tǒng)部署與調(diào)試3.3.培訓與咨詢3.3.1.提供用戶培訓3.3.2.提供技術(shù)咨詢服務(wù)3.3.3.協(xié)助用戶解決使用過程中遇到的問題4.技術(shù)服務(wù)期限4.1.服務(wù)開始時間：2024年1月1日4.2.服務(wù)結(jié)束時間：2025年12月31日5.技術(shù)服務(wù)費用及支付方式5.1.服務(wù)費用總額：人民幣100萬元整5.2.支付方式：5.2.1.首付款：合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付人民幣30萬元5.2.2.中期付款：系統(tǒng)部署完成后10個工作日內(nèi)支付人民幣30萬元5.2.3.結(jié)算款：服務(wù)期限屆滿后10個工作日內(nèi)支付人民幣40萬元5.3.付款時間及期限：按照5.2條規(guī)定的時間節(jié)點支付6.技術(shù)服務(wù)交付及驗收標準6.1.技術(shù)服務(wù)交付6.1.1.技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點交付技術(shù)服務(wù)6.1.2.1.系統(tǒng)集成方案6.1.2.2.系統(tǒng)安裝與調(diào)試手冊6.1.2.3.用戶培訓資料6.2.技術(shù)服務(wù)驗收6.2.1.有限公司負責對技術(shù)服務(wù)進行驗收6.2.2.驗收標準：6.2.2.1.系統(tǒng)功能滿足需求6.2.2.2.系統(tǒng)性能達到預期6.2.2.3.系統(tǒng)運行穩(wěn)定6.3.驗收標準及程序6.3.1.驗收標準詳見6.2.2條6.3.2.驗收程序：6.3.2.1.有限公司收到技術(shù)服務(wù)提供方交付的文件后，進行初步審核6.3.2.2.有限公司組織相關(guān)人員進行現(xiàn)場驗收6.3.2.3.驗收合格后，雙方簽署驗收報告7.保密條款7.1.保密信息7.1.1.雙方在本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息7.1.2.保密信息包括但不限于：7.1.2.1.技術(shù)服務(wù)方案7.1.2.2.系統(tǒng)設(shè)計文檔7.1.2.3.軟件7.2.保密義務(wù)7.2.1.雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露7.2.2.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性7.3.保密期限7.3.1.本合同中的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止1.合同雙方基本信息1.1.技術(shù)服務(wù)提供方1.1.1.名稱：某科技公司1.1.2.注冊地址：省市區(qū)路號1.1.3.法定代表人：1.1.4.聯(lián)系人：1.1.5.聯(lián)系電話：138xxxx55551.2.技術(shù)服務(wù)需求方1.2.1.名稱：有限公司1.2.2.注冊地址：省市區(qū)路號1.2.3.法定代表人：1.2.4.聯(lián)系人：趙六1.2.5.聯(lián)系電話：139xxxx66662.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容概述2.1.技術(shù)服務(wù)項目2.1.1.系統(tǒng)集成服務(wù)2.1.2.軟件定制開發(fā)2.1.3.技術(shù)支持與維護2.2.技術(shù)服務(wù)目標2.2.1.提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性2.2.2.滿足用戶業(yè)務(wù)需求2.2.3.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)3.技術(shù)服務(wù)范圍3.1.技術(shù)支持服務(wù)3.1.1.系統(tǒng)安裝與調(diào)試3.1.2.故障排除與性能優(yōu)化3.1.3.系統(tǒng)升級與版本更新3.2.系統(tǒng)集成服務(wù)3.2.1.需求分析與系統(tǒng)設(shè)計3.2.2.硬件設(shè)備采購與安裝3.2.3.軟件系統(tǒng)配置與集成3.3.培訓與咨詢3.3.1.用戶操作培訓3.3.2.技術(shù)咨詢服務(wù)3.3.3.系統(tǒng)優(yōu)化建議4.技術(shù)服務(wù)期限4.1.服務(wù)開始時間：2024年3月1日4.2.服務(wù)結(jié)束時間：2025年2月28日5.技術(shù)服務(wù)費用及支付方式5.1.服務(wù)費用總額：人民幣100萬元整5.2.支付方式：5.2.1.首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付人民幣30萬元5.2.2.中期付款：服務(wù)完成50%后10個工作日內(nèi)支付人民幣30萬元5.2.3.結(jié)算款：服務(wù)結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付剩余人民幣40萬元6.技術(shù)服務(wù)交付及驗收標準6.1.技術(shù)服務(wù)交付6.1.1.技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容和期限，向技術(shù)服務(wù)需求方提供完整的技術(shù)服務(wù)。6.1.2.技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)在技術(shù)服務(wù)完成后，向技術(shù)服務(wù)需求方提供相關(guān)的技術(shù)文檔和操作手冊。6.2.技術(shù)服務(wù)驗收6.2.1.技術(shù)服務(wù)需求方應(yīng)在收到技術(shù)服務(wù)提供方提供的技術(shù)服務(wù)后，進行驗收。6.2.2.驗收標準：6.2.2.1.技術(shù)服務(wù)提供方提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)符合合同約定的內(nèi)容和質(zhì)量標準。6.2.2.2.技術(shù)服務(wù)提供方提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)滿足技術(shù)服務(wù)需求方的實際需求。6.3.驗收程序6.3.1.技術(shù)服務(wù)需求方應(yīng)在收到技術(shù)服務(wù)提供方提供的技術(shù)服務(wù)后，進行初步驗收。6.3.2.驗收過程中，如有任何問題，技術(shù)服務(wù)需求方應(yīng)及時與技術(shù)服務(wù)提供方溝通解決。6.3.3.驗收合格后，雙方應(yīng)簽署驗收報告。第二部分：第三方介入后的修正7.第三方介入7.1.定義7.1.1.本合同中的“第三方”是指除合同雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、供應(yīng)商等。7.1.2.第三方介入是指在合同履行過程中，為了實現(xiàn)合同目的或滿足合同要求，由合同一方或雙方共同邀請或指定的參與方。7.2.第三方責任7.2.1.第三方在合同履行過程中，其責任和義務(wù)應(yīng)依據(jù)其與合同雙方簽訂的協(xié)議或合同約定執(zhí)行。7.2.2.第三方在履行職責時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其行為不違反本合同的規(guī)定。7.3.第三方責任限額7.3.1.第三方的責任限額由其與合同雙方簽訂的協(xié)議或合同約定，并在本合同中明確。7.3.2.第三方的責任限額應(yīng)在合同簽訂前由合同雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。7.3.3.若第三方責任限額未在合同中明確，則其責任限額以本合同約定的合同總金額的百分比或具體金額為準。7.4.第三方權(quán)利7.4.1.第三方有權(quán)根據(jù)其與合同雙方簽訂的協(xié)議或合同約定，獲取相應(yīng)的報酬或費用。7.4.2.第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的工作條件和信息，以確保其能夠順利完成工作。7.5.第三方與其他各方的劃分說明7.5.1.第三方與合同雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由其與合同雙方簽訂的協(xié)議或合同約定。7.5.2.第三方與合同雙方在合同履行過程中的關(guān)系應(yīng)明確劃分，避免責任不清。7.5.3.第三方在合同履行過程中，其行為僅代表其自身，不代表合同雙方。8.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明8.1.甲乙雙方在合同履行過程中，如需引入第三方，應(yīng)提前協(xié)商一致，并書面通知對方。8.1.1.引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力符合合同要求。8.1.2.引入第三方后，甲乙雙方應(yīng)將第三方納入本合同的履行范圍，并明確第三方的責任和義務(wù)。8.2.第三方介入后的合同修改8.2.1.若第三方介入導致本合同內(nèi)容需要修改，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。8.2.2.補充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力，并作為本合同的一部分。8.3.第三方介入后的責任劃分8.3.1.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同和補充協(xié)議，明確各自的責任和義務(wù)。8.3.2.若第三方在履行職責過程中造成損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和補充協(xié)議，共同承擔相應(yīng)的責任。8.4.第三方介入后的爭議解決8.4.1.第三方介入后，若發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。8.4.2.若協(xié)商不成，甲乙雙方可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。8.5.第三方介入后的合同終止8.5.1.若第三方介入導致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同和補充協(xié)議，協(xié)商決定合同的終止。8.5.2.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同和補充協(xié)議，處理善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)服務(wù)方案詳細要求：包括項目背景、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、實施計劃、驗收標準等。說明：技術(shù)服務(wù)方案是合同執(zhí)行的基礎(chǔ)，應(yīng)詳細描述技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容和實施步驟。2.系統(tǒng)安裝與調(diào)試手冊詳細要求：包括系統(tǒng)安裝步驟、調(diào)試方法、常見問題及解決方案等。說明：手冊應(yīng)便于用戶自行安裝和調(diào)試系統(tǒng)，提高系統(tǒng)使用的便利性。3.用戶培訓資料詳細要求：包括培訓課程、操作指南、常見問題解答等。說明：培訓資料應(yīng)確保用戶能夠快速掌握系統(tǒng)操作，提高工作效率。4.技術(shù)支持服務(wù)記錄詳細要求：包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、處理結(jié)果、用戶反饋等。說明：記錄應(yīng)全面反映技術(shù)支持服務(wù)的實施情況，便于后續(xù)跟蹤和改進。5.系統(tǒng)集成方案詳細要求：包括系統(tǒng)集成目標、硬件設(shè)備選型、軟件配置、集成方法等。說明：方案應(yīng)確保系統(tǒng)集成后的系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、滿足用戶需求。6.系統(tǒng)設(shè)計文檔詳細要求：包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、接口定義等。說明：設(shè)計文檔是系統(tǒng)開發(fā)的重要依據(jù)，應(yīng)詳細描述系統(tǒng)的設(shè)計思路和實現(xiàn)方式。7.軟件詳細要求：包括結(jié)構(gòu)、功能模塊、開發(fā)語言、版本控制等。說明：是軟件的核心，應(yīng)保證其完整性和可維護性。8.第三方協(xié)議詳細要求：包括第三方服務(wù)的條款、責任、費用等。說明：第三方協(xié)議是合同執(zhí)行中的重要補充，應(yīng)確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。9.驗收報告詳細要求：包括驗收時間、驗收人員、驗收結(jié)果、存在問題等。說明：驗收報告是合同履行的重要依據(jù)，應(yīng)全面反映技術(shù)服務(wù)的結(jié)果。10.保密協(xié)議詳細要求：包括保密信息范圍、保密義務(wù)、保密期限等。說明：保密協(xié)議是合同執(zhí)行中的重要保障，應(yīng)確保雙方商業(yè)秘密的安全。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為提供的服務(wù)未達到合同約定的質(zhì)量標準未按時完成技術(shù)服務(wù)或交付相關(guān)文件未按合同約定支付費用泄露商業(yè)秘密或違反保密協(xié)議故意造成對方損失2.責任認定標準違約行為發(fā)生后，違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方損失。損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、商譽損失等。責任認定應(yīng)根據(jù)違約行為的具體情況，結(jié)合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進行。3.違約責任示例若技術(shù)服務(wù)提供方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，導致系統(tǒng)無法正常運行，技術(shù)服務(wù)需求方可要求技術(shù)服務(wù)提供方進行修復，并賠償因此造成的損失。若技術(shù)服務(wù)提供方未按時交付相關(guān)文件，技術(shù)服務(wù)需求方可要求延期交付，并支付違約金。若技術(shù)服務(wù)提供方泄露商業(yè)秘密，技術(shù)服務(wù)需求方可要求停止泄露行為，并賠償因此造成的損失。全文完。2024版技術(shù)服務(wù)合同：某科技公司與客戶之間的技術(shù)支持與服務(wù)合同。2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持與服務(wù)期限2.3技術(shù)支持與服務(wù)地點3.技術(shù)支持與服務(wù)費用3.1費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.技術(shù)支持與服務(wù)交付4.1技術(shù)支持與服務(wù)交付方式4.2技術(shù)支持與服務(wù)交付時間4.3技術(shù)支持與服務(wù)交付地點5.技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證標準5.2質(zhì)量保證期限5.3質(zhì)量保證責任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬約定7.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔方式8.3違約金9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更生效12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同生效時間12.3合同終止條件12.4合同終止時間13.其他約定事項13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同補充14.合同簽署14.1合同簽署時間14.2合同簽署地點14.3合同簽署人員第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：某科技公司乙方：客戶名稱1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)街道號乙方地址：省市區(qū)街道號1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同標的2.1技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容本合同項下的技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方為乙方提供的技術(shù)問題解答；（2）甲方對乙方使用的技術(shù)產(chǎn)品進行維護和升級；（3）甲方對乙方進行技術(shù)培訓；（4）甲方對乙方提供技術(shù)咨詢服務(wù)。2.2技術(shù)支持與服務(wù)期限本合同的技術(shù)支持與服務(wù)期限為自合同生效之日起一年。2.3技術(shù)支持與服務(wù)地點技術(shù)支持與服務(wù)地點為乙方所在地的甲方分支機構(gòu)或乙方指定的場所。第三條技術(shù)支持與服務(wù)費用3.1費用總額本合同的技術(shù)支持與服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。3.2費用支付方式乙方應(yīng)于合同生效之日起個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的50%作為預付款，剩余50%的款項應(yīng)在技術(shù)服務(wù)完成并經(jīng)乙方驗收合格后個工作日內(nèi)支付。3.3費用支付時間預付款支付時間：合同生效之日起個工作日內(nèi)。尾款支付時間：技術(shù)服務(wù)完成并經(jīng)乙方驗收合格后個工作日內(nèi)。第四條技術(shù)支持與服務(wù)交付4.1技術(shù)支持與服務(wù)交付方式甲方通過電話、遠程桌面、現(xiàn)場等多種方式進行技術(shù)支持與服務(wù)交付。4.2技術(shù)支持與服務(wù)交付時間甲方應(yīng)在收到乙方的問題報告后小時內(nèi)進行響應(yīng)，并在個工作日內(nèi)完成問題解決或提出解決方案。4.3技術(shù)支持與服務(wù)交付地點技術(shù)支持與服務(wù)交付地點為乙方所在地或乙方指定的場所。第五條技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證標準甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)應(yīng)滿足乙方正常使用需求，確保技術(shù)產(chǎn)品的穩(wěn)定運行。5.2質(zhì)量保證期限本合同的技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量保證期限為自合同生效之日起一年。5.3質(zhì)量保證責任如因甲方原因?qū)е录夹g(shù)支持與服務(wù)不符合質(zhì)量保證標準，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的修復或賠償責任。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。6.3違約責任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬約定本合同項下的技術(shù)支持與服務(wù)成果，包括但不限于軟件代碼、技術(shù)文檔等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可甲方同意在合同有效期內(nèi)，向乙方提供必要的使用許可，乙方可在約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任如因甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)侵犯他人權(quán)利，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。第八條違約責任8.1違約情形（1）任何一方未按照合同約定履行付款義務(wù)；（2）任何一方未按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)；（3）任何一方泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密；（4）任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)；（5）任何一方未按照合同約定進行知識產(chǎn)權(quán)保護；（6）任何一方違反合同約定的其他違約行為。8.2違約責任承擔方式（1）違約方應(yīng)立即采取補救措施，消除違約行為；（2）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的%；（3）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失；（4）如違約行為導致合同無法履行，違約方應(yīng)退還守約方已支付的全部款項。8.3違約金違約金的計算方式為：違約金額×違約金比例。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商不成，爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照我國相關(guān)法律法規(guī)及人民法院的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十條合同解除10.1合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，致使合同無法繼續(xù)履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行；（3）一方違約，經(jīng)對方催告后個工作日內(nèi)仍未履行；（4）其他依法或根據(jù)合同約定可以解除合同的情形。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）對方在收到解除通知后個工作日內(nèi)未提出異議，視為同意解除；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同解除后的相關(guān)事宜。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定退還或支付剩余款項，并辦理合同解除后的其他事宜。第十一節(jié)合同變更11.1合同變更條件雙方認為有必要變更合同內(nèi)容時，應(yīng)書面協(xié)商一致。11.2合同變更程序（1）雙方就變更內(nèi)容達成一致意見；（2）簽署書面變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同變更生效合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有同等法律約束力。第十二節(jié)合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時間本合同自年月日起生效。12.3合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行；（4）其他依法或根據(jù)合同約定可以終止合同的情形。12.4合同終止時間合同終止時間按照合同約定的終止條件確定。第十三節(jié)其他約定事項13.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）技術(shù)支持與服務(wù)方案；（2）付款憑證；（3）技術(shù)支持與服務(wù)記錄；（4）其他雙方認為必要的文件。13.2合同解釋本合同的解釋以中文文本為準。13.3合同補充如本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四節(jié)合同簽署14.1合同簽署時間本合同于年月日簽署。14.2合同簽署地點本合同簽署地點為省市區(qū)街道號。14.3合同簽署人員甲方代表：X乙方代表：X第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入本合同履行過程中的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理方、咨詢方等。第二條第三方介入條件（1）甲乙雙方書面同意；（2）第三方具備完成介入任務(wù)的能力和資質(zhì)；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同約定。第三條第三方職責與權(quán)利3.1第三方職責：（1）根據(jù)甲乙雙方的要求，完成中介、評估、監(jiān)理、咨詢等工作；（2）對介入過程中的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)進行保密；（3）按照合同約定，向甲乙雙方提供專業(yè)意見和報告；（4）協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.2第三方權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬；（2）在介入過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利；（3）對甲乙雙方違反合同約定的行為，有權(quán)提出書面意見。第四條第三方責任4.1第三方責任限額：（1）第三方因自身原因?qū)е陆槿肴蝿?wù)未能完成或完成質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任；（2）第三方責任限額為本合同總金額的%；（3）第三方責任限額以實際損失為限，不得超過約定的責任限額。4.2第三方責任承擔方式：（1）第三方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀、支付違約金等；（2）第三方責任承擔方式按照合同約定和我國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)服從甲方的管理，執(zhí)行甲方委托