北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院《智能物流裝備及技術(shù)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家制造企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃安排時(shí)，需要考慮原材料的到貨時(shí)間和生產(chǎn)進(jìn)度。以下哪種物流模式更能滿足其需求？（）A.供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）B.聯(lián)合庫(kù)存管理（JMI）C.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）D.物料需求計(jì)劃（MRP）2、在綠色物流理念的推動(dòng)下，企業(yè)在物流活動(dòng)中采取以下哪種措施更符合可持續(xù)發(fā)展的要求？（）A.采用電動(dòng)運(yùn)輸車(chē)輛B.減少包裝材料的使用C.優(yōu)化物流路線，降低能源消耗D.以上都是3、在物流績(jī)效管理中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的設(shè)定對(duì)于評(píng)估物流運(yùn)營(yíng)效果至關(guān)重要。以下哪個(gè)KPI最能反映物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率？（）A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率B.資產(chǎn)負(fù)債率C.銷(xiāo)售利潤(rùn)率D.員工滿意度4、在冷鏈物流中，為了確保貨物在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中的溫度控制，以下哪種設(shè)備是必不可少的？（）A.冷藏車(chē)B.冷凍庫(kù)C.溫度記錄儀D.以上都是5、在物流成本分析中，變動(dòng)成本和固定成本的區(qū)分對(duì)于成本控制具有重要意義。以下哪種成本屬于物流企業(yè)的固定成本？（）A.燃油費(fèi)B.司機(jī)工資C.過(guò)路費(fèi)D.車(chē)輛折舊費(fèi)6、物流企業(yè)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)可以為上下游企業(yè)提供資金支持。以下哪種供應(yīng)鏈金融模式能夠幫助供應(yīng)商提前獲得貨款，緩解資金壓力？（）A.應(yīng)收賬款保理B.訂單融資C.存貨質(zhì)押融資D.預(yù)付款融資7、對(duì)于一家生產(chǎn)型企業(yè)，其原材料供應(yīng)的穩(wěn)定性對(duì)于生產(chǎn)至關(guān)重要。在選擇供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)重點(diǎn)考慮？（）A.供應(yīng)商的地理位置B.供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格C.供應(yīng)商的供貨及時(shí)性D.供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模8、對(duì)于一個(gè)物流企業(yè)的人力資源管理，以下哪個(gè)方面對(duì)于員工績(jī)效的提升最為關(guān)鍵？（）A.培訓(xùn)與發(fā)展B.薪酬福利C.工作環(huán)境D.績(jī)效管理9、物流企業(yè)的質(zhì)量管理體系有助于提高服務(wù)質(zhì)量。關(guān)于質(zhì)量管理體系的要素，以下哪項(xiàng)表述是不正確的？（）A.質(zhì)量方針和目標(biāo)B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量管理體系只關(guān)注結(jié)果，不注重過(guò)程D.質(zhì)量改進(jìn)10、在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是一個(gè)重要的績(jī)效指標(biāo)。以下哪種措施可以提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率？（）A.增加庫(kù)存水平B.優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)C.延長(zhǎng)庫(kù)存周期D.以上都不是11、物流戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)制定長(zhǎng)期物流發(fā)展方向和目標(biāo)的重要依據(jù)。以下關(guān)于物流戰(zhàn)略類型的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過(guò)降低物流成本來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.差異化戰(zhàn)略提供獨(dú)特的物流服務(wù)，滿足客戶個(gè)性化需求C.集中化戰(zhàn)略專注于特定的市場(chǎng)或客戶群體提供物流服務(wù)D.企業(yè)只能選擇一種物流戰(zhàn)略，不能同時(shí)采用多種戰(zhàn)略12、第三方物流服務(wù)提供商在現(xiàn)代物流中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。以下關(guān)于第三方物流的優(yōu)勢(shì)，哪一項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？（）A.能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專業(yè)的物流解決方案，提高物流服務(wù)水平B.可以幫助企業(yè)降低物流成本，集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)C.第三方物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平一定比企業(yè)自身的物流部門(mén)高D.增強(qiáng)企業(yè)的物流靈活性和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力13、在物流成本管理中，ABC分類法可以幫助企業(yè)區(qū)分重點(diǎn)成本項(xiàng)目。對(duì)于一家物流企業(yè)，以下哪種成本項(xiàng)目最有可能被歸為A類，需要重點(diǎn)控制？（）A.車(chē)輛燃油費(fèi)B.倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)C.辦公文具費(fèi)D.員工培訓(xùn)費(fèi)14、在物流成本核算中，作業(yè)成本法能夠提供更精確的成本信息。以下哪種物流作業(yè)的成本最難準(zhǔn)確核算？（）A.運(yùn)輸作業(yè)B.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)C.包裝作業(yè)D.管理作業(yè)15、對(duì)于跨境電商物流，以下哪種物流模式能夠更好地解決“最后一公里”配送問(wèn)題？（）A.海外倉(cāng)模式B.直郵模式C.保稅區(qū)模式D.集貨模式16、對(duì)于一家第三方物流企業(yè)，以下哪種客戶關(guān)系管理策略能夠提高客戶的忠誠(chéng)度和續(xù)約率？（）A.提供個(gè)性化服務(wù)B.定期回訪客戶C.建立客戶投訴處理機(jī)制D.以上都是17、物流企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣。關(guān)于物流企業(yè)的固定成本和變動(dòng)成本，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.倉(cāng)庫(kù)租金通常是固定成本B.運(yùn)輸燃油費(fèi)通常是變動(dòng)成本C.固定成本和變動(dòng)成本的劃分是絕對(duì)的，不會(huì)發(fā)生變化D.準(zhǔn)確區(qū)分固定成本和變動(dòng)成本有助于成本分析和控制18、物流企業(yè)在選擇物流設(shè)施設(shè)備時(shí)，需要綜合考慮性能和成本。以下哪種設(shè)備的購(gòu)置成本較高但使用壽命長(zhǎng)？（）A.國(guó)產(chǎn)設(shè)備B.進(jìn)口設(shè)備C.二手設(shè)備D.自制設(shè)備19、在物流行業(yè)中，多式聯(lián)運(yùn)的發(fā)展受到廣泛關(guān)注。以下哪種多式聯(lián)運(yùn)組合在國(guó)內(nèi)應(yīng)用較為廣泛？（）A.公路-鐵路聯(lián)運(yùn)B.鐵路-水路聯(lián)運(yùn)C.公路-航空聯(lián)運(yùn)D.水路-航空聯(lián)運(yùn)20、在跨境物流中，不同國(guó)家的物流法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)存在差異。當(dāng)一家物流企業(yè)開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要關(guān)注各國(guó)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的差異？（）A.貨物包裝B.運(yùn)輸合同簽訂C.清關(guān)手續(xù)辦理D.物流費(fèi)用結(jié)算二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）物流企業(yè)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)需要與金融機(jī)構(gòu)緊密合作。請(qǐng)說(shuō)明如何建立良好的合作關(guān)系，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式？2、（本題5分）分析物流企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理要點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)防范，如何確保信息化項(xiàng)目成功實(shí)施。3、（本題5分）分析國(guó)際物流與國(guó)內(nèi)物流的差異，包括法律法規(guī)、文化環(huán)境、運(yùn)輸方式等方面。4、（本題5分）隨著無(wú)人配送技術(shù)的發(fā)展，其在物流領(lǐng)域的應(yīng)用前景廣闊。請(qǐng)分析無(wú)人配送技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)，以及如何推動(dòng)其在物流配送中的應(yīng)用？5、（本題5分）物流企業(yè)的人力資源管理需要適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展需求。請(qǐng)分析物流企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)和難點(diǎn)，探討如何通過(guò)招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)等手段打造高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某連鎖便利店在物流配送中，由于商品種類繁多、配送頻率高和訂單量小，導(dǎo)致物流成本居高不下。請(qǐng)分析如何優(yōu)化配送方案，降低連鎖便利店的物流成本。2、（本題5分）一家醫(yī)藥企業(yè)的物流配送需要應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如疫情期間的物資保障。分析如何建立應(yīng)急物流保障體系。3、（本題5分）某第三方物流企業(yè)在為客戶提供物流服務(wù)時(shí)，未能滿足客戶對(duì)于貨物運(yùn)輸時(shí)效性和安全性的要求，導(dǎo)致客戶流失。請(qǐng)分析問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。4、（本題5分）某服裝品牌計(jì)劃開(kāi)展線上線下融合的銷(xiāo)售模式，需要優(yōu)化物流配送體系。分析新銷(xiāo)售模式對(duì)物流的要求及相應(yīng)的優(yōu)化策略。5、（本題5分）一家電商企業(yè)在開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)時(shí)，由于不熟悉目的國(guó)的稅收政策，導(dǎo)致稅務(wù)成本增加。請(qǐng)分析如何應(yīng)對(duì)跨境電商中的稅務(wù)問(wèn)題。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）物流企業(yè)的信息化建設(shè)是提高企業(yè)管理水平的重要手段。請(qǐng)論述物流企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)管理等方面，并分析如何通過(guò)信息化建設(shè)提升物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2、（本題10分）在全球供應(yīng)鏈體系中，物流的敏捷性和彈性對(duì)于應(yīng)對(duì)不確定性和