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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)合同(升級版)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2公共設(shè)施維護與保養(yǎng)2.3專項服務(wù)2.4特殊情況處理3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標準3.2費用支付方式3.3逾期付款處理4.物業(yè)維修與養(yǎng)護4.1常規(guī)維修4.2緊急維修4.3重大維修4.4維修費用承擔(dān)5.物業(yè)安全管理5.1安全管理責(zé)任5.2安全防范措施5.3應(yīng)急預(yù)案6.物業(yè)公共秩序管理6.1公共秩序維護6.2業(yè)主行為規(guī)范6.3爭議處理7.物業(yè)檔案管理7.1檔案收集與整理7.2檔案保管與使用7.3檔案銷毀8.物業(yè)服務(wù)合同變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)收費標準12.2業(yè)主公約12.3其他附件13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人員14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息a.物業(yè)服務(wù)方名稱:________________________b.物業(yè)服務(wù)方地址:________________________c.物業(yè)服務(wù)方法定代表人:___________________d.物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系方式:_____________________1.2業(yè)主方信息a.業(yè)主方名稱:________________________b.業(yè)主方地址:________________________c.業(yè)主方法定代表人:___________________d.業(yè)主方聯(lián)系方式:_____________________2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容a.室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的清潔與維護b.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護c.公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護d.業(yè)主公共秩序的維護e.業(yè)主入住與退出的服務(wù)2.2公共設(shè)施維護與保養(yǎng)a.公共照明設(shè)施的定期檢查與維修b.公共道路及停車場的管理與維護c.公共綠化帶的修剪與養(yǎng)護2.3專項服務(wù)a.電梯的日常維護與緊急故障處理b.給排水系統(tǒng)的定期檢查與維修c.供配電設(shè)施的日常維護與故障處理2.4特殊情況處理a.應(yīng)對自然災(zāi)害及突發(fā)事件b.處理業(yè)主投訴與糾紛c.組織社區(qū)文化活動3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標準a.物業(yè)管理服務(wù)費用按平方米計費,具體收費標準見附件一。b.公共設(shè)施設(shè)備維護費用根據(jù)實際發(fā)生情況按實結(jié)算。3.2費用支付方式a.業(yè)主應(yīng)于每月的指定日期前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。b.物業(yè)服務(wù)費用可采取現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、、等多種支付方式。3.3逾期付款處理a.業(yè)主逾期支付物業(yè)服務(wù)費用的,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)按每日萬分之五收取滯納金。b.逾期付款超過三個月的,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)停止提供物業(yè)服務(wù)。4.物業(yè)維修與養(yǎng)護4.1常規(guī)維修a.物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對公共設(shè)施設(shè)備進行常規(guī)檢查與維修。b.常規(guī)維修工作應(yīng)在接到報修通知后24小時內(nèi)響應(yīng)。4.2緊急維修a.緊急維修指影響業(yè)主正常生活的設(shè)施設(shè)備故障。b.緊急維修應(yīng)在接到報修通知后立即響應(yīng),并在合理時間內(nèi)修復(fù)。4.3重大維修a.重大維修指需要停水、停電等對業(yè)主生活造成較大影響的維修工程。b.重大維修需提前通知業(yè)主,并按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。4.4維修費用承擔(dān)a.常規(guī)維修費用由物業(yè)服務(wù)費用承擔(dān)。b.緊急維修和重大維修費用按實際情況分攤。5.物業(yè)安全管理5.1安全管理責(zé)任a.物業(yè)服務(wù)方負責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共安全管理工作。b.業(yè)主應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),共同維護物業(yè)區(qū)域安全。5.2安全防范措施a.建立健全安全防范制度,加強巡邏與監(jiān)控。b.定期對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查與維護。5.3應(yīng)急預(yù)案a.制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件。b.定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。6.物業(yè)公共秩序管理6.1公共秩序維護a.物業(yè)服務(wù)方負責(zé)維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。6.2業(yè)主行為規(guī)范a.業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定。b.業(yè)主應(yīng)愛護公共設(shè)施設(shè)備,不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)。6.3爭議處理a.業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決。b.協(xié)商無效的,可向物業(yè)服務(wù)方或相關(guān)行政部門投訴。7.物業(yè)檔案管理7.1檔案收集與整理a.物業(yè)服務(wù)方負責(zé)收集、整理物業(yè)檔案。b.檔案應(yīng)按照國家檔案管理要求進行分類、歸檔。7.2檔案保管與使用a.物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保檔案的完整、準確、安全。b.業(yè)主需查閱檔案的,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。7.3檔案銷毀a.檔案達到銷毀期限的,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按程序進行銷毀。b.銷毀檔案前,應(yīng)進行核實,確保檔案內(nèi)容準確無誤。8.物業(yè)服務(wù)合同變更與終止8.1合同變更條件a.合同內(nèi)容因法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因需要修改的。b.雙方協(xié)商一致,對合同內(nèi)容進行修改的。8.2合同終止條件a.物業(yè)服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽合同的。b.因物業(yè)服務(wù)方違反合同約定,業(yè)主方提出終止合同的。c.因業(yè)主方違反合同約定,物業(yè)服務(wù)方提出終止合同的。8.3合同終止后的處理a.合同終止后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備移交給業(yè)主方或新物業(yè)服務(wù)方。b.物業(yè)服務(wù)方應(yīng)結(jié)清與合同相關(guān)的所有費用。9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑a.雙方協(xié)商解決。b.依法向仲裁委員會申請仲裁。c.向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)a.爭議解決機構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì)。b.爭議解決機構(gòu)應(yīng)公正、公平、公開地處理爭議。9.3爭議解決費用a.爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。b.雙方另有約定的,從其約定。10.違約責(zé)任10.1違約行為a.物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的。b.業(yè)主方未按合同約定支付費用的。c.雙方其他違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.合同生效與解除11.1合同生效條件a.雙方簽署合同。b.合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。c.合同符合法律法規(guī)要求。11.2合同解除條件a.合同約定的解除條件成就。b.雙方協(xié)商一致解除合同。c.法院判決或仲裁裁決解除合同。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)收費標準a.物業(yè)服務(wù)收費標準應(yīng)明確列明各項服務(wù)內(nèi)容及費用。b.物業(yè)服務(wù)收費標準應(yīng)報相關(guān)部門備案。12.2業(yè)主公約a.業(yè)主公約應(yīng)明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。b.業(yè)主公約應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會通過。12.3其他附件a.合同簽訂時的相關(guān)文件。b.合同履行過程中的其他文件。13.合同簽署13.1簽署時間a.合同簽署日期為____________________。13.2簽署地點a.合同簽署地點為____________________。13.3簽署人員a.物業(yè)服務(wù)方代表:___________________b.業(yè)主方代表:_____________________14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中,由甲乙雙方共同或單獨選擇的,為履行合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他法人、自然人或其他組織。2.第三方介入條件2.1第三方介入應(yīng)在甲乙雙方協(xié)商一致的前提下進行。2.2第三方介入的領(lǐng)域應(yīng)限于本合同約定的服務(wù)范圍,且不違反法律法規(guī)和合同約定。3.第三方選擇與資質(zhì)3.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同決定,并確保第三方具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和良好信譽。3.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的服務(wù)內(nèi)容和職責(zé)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容和潛在風(fēng)險進行評估,并在合同中明確。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于合同約定甲乙雙方各自承擔(dān)的責(zé)任限額。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用,并有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付。5.2第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。5.3第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。6.第三方與其他方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方在合同中的地位平等,各自行使權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。6.2第三方與業(yè)主的關(guān)系由甲乙雙方負責(zé)協(xié)調(diào),第三方不得直接與業(yè)主發(fā)生法律關(guān)系。6.3第三方與其他第三方之間的關(guān)系由甲乙雙方自行處理。7.第三方介入的程序7.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的程序和條件。7.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)共同對第三方的資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容進行審查。7.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的服務(wù)過程。8.第三方介入的費用承擔(dān)8.1第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方按合同約定承擔(dān)。8.2若第三方介入是由于甲乙雙方違反合同約定導(dǎo)致的,由違反方承擔(dān)相關(guān)費用。9.第三方介入的合同變更9.1第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。9.2合同變更應(yīng)書面通知業(yè)主,并取得業(yè)主的同意。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。10.2協(xié)商無效的,可依法向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。11.第三方介入的合同解除11.1第三方介入不符合合同約定或法律法規(guī)的,甲乙雙方有權(quán)解除合同。11.2第三方介入導(dǎo)致合同無法履行的,甲乙雙方有權(quán)解除合同。12.第三方介入的合同終止12.1第三方介入完成后,甲乙雙方應(yīng)共同評估服務(wù)效果,并確定合同終止日期。12.2合同終止后,第三方應(yīng)按照合同約定退還預(yù)付款或保證金。13.第三方介入的保密條款13.1第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守保密條款,不得泄露甲乙雙方和業(yè)主的任何秘密信息。14.第三方介入的合同附件14.1本合同附件應(yīng)包括第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)協(xié)議等文件。15.第三方介入的其他約定事項15.1本合同未盡事宜,甲乙雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)收費標準要求:詳細列明各項服務(wù)內(nèi)容及費用,包括但不限于物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維護費、專項服務(wù)費等。說明:物業(yè)服務(wù)收費標準應(yīng)報相關(guān)部門備案,并作為合同附件。2.附件二:業(yè)主公約要求:明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù),包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等。說明:業(yè)主公約應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會通過,并作為合同附件。3.附件三:第三方資質(zhì)證明要求:第三方提供相關(guān)資質(zhì)證書,證明其具備提供相應(yīng)服務(wù)的資格和能力。說明:第三方資質(zhì)證明作為合同附件,以供甲乙雙方和業(yè)主查閱。4.附件四:服務(wù)協(xié)議要求:明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、標準、期限等。說明:服務(wù)協(xié)議作為合同附件,用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。5.附件五:保密協(xié)議要求:第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守保密條款,不得泄露甲乙雙方和業(yè)主的任何秘密信息。說明:保密協(xié)議作為合同附件,保護甲乙雙方和業(yè)主的合法權(quán)益。6.附件六:第三方責(zé)任限額證明要求:第三方提供責(zé)任限額證明,證明其承擔(dān)的責(zé)任限額符合合同約定。說明:第三方責(zé)任限額證明作為合同附件,確保第三方在履行合同過程中的責(zé)任。7.附件七:第三方介入程序說明要求:詳細說明第三方介入的程序、條件及注意事項。說明:第三方介入程序說明作為合同附件,確保第三方介入的合法性和規(guī)范性。8.附件八:爭議解決規(guī)則要求:明確爭議解決的方式、機構(gòu)和程序。說明:爭議解決規(guī)則作為合同附件,為解決合同履行過程中的爭議提供依據(jù)。9.附件九:合同變更記錄要求:記錄合同履行過程中的變更事項及雙方協(xié)商一致的內(nèi)容。說明:合同變更記錄作為合同附件,確保合同的完整性。10.附件十:合同終止記錄要求:記錄合同終止的原因、時間及雙方協(xié)商一致的內(nèi)容。說明:合同終止記錄作為合同附件,明確合同終止后的處理事宜。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認定標準:根據(jù)合同約定,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明:若物業(yè)服務(wù)方未按時進行公共區(qū)域清潔,業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)方支付違約金。2.違約行為:業(yè)主方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。責(zé)任認定標準:根據(jù)合同約定,業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、停止提供物業(yè)服務(wù)等。示例說明:若業(yè)主方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)按每日萬分之五收取滯納金。3.違約行為:第三方未按合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認定標準:根據(jù)合同約定,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明:若第三方未按約定時間完成維修任務(wù),業(yè)主可要求第三方支付違約金。4.違約行為:甲乙雙方未按合同約定履行合同變更程序。責(zé)任認定標準:根據(jù)合同約定,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明:若甲乙雙方未按約定程序變更合同內(nèi)容,任何一方可要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為:甲乙雙方未按合同約定履行合同解除程序。責(zé)任認定標準:根據(jù)合同約定,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明:若甲乙雙方未按約定程序解除合同,任何一方可要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同(升級版)1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)覆蓋范圍3.物業(yè)服務(wù)期限及費用3.1物業(yè)服務(wù)期限3.2物業(yè)服務(wù)費用3.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式4.物業(yè)服務(wù)標準4.1物業(yè)服務(wù)標準概述4.2物業(yè)服務(wù)具體標準5.物業(yè)管理費收取和使用5.1物業(yè)管理費收取5.2物業(yè)管理費使用6.物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1物業(yè)維修范圍6.2物業(yè)養(yǎng)護措施7.物業(yè)安全與應(yīng)急管理7.1物業(yè)安全管理7.2應(yīng)急管理措施8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項12.1不可抗力12.2合同附件13.合同附件清單13.1附件一:物業(yè)服務(wù)收費標準13.2附件二:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖13.3附件三:其他相關(guān)文件14.合同簽訂日期及地點第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名稱:____________________甲方地址:____________________甲方聯(lián)系人:__________________甲方聯(lián)系電話:_________________1.2合同乙方基本信息乙方名稱:____________________乙方地址:____________________乙方聯(lián)系人:__________________乙方聯(lián)系電話:_________________2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護;(2)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng);(3)小區(qū)安全巡邏及監(jiān)控;(4)小區(qū)車輛停放管理;(5)小區(qū)快遞收發(fā)、郵件投遞服務(wù);(6)小區(qū)業(yè)主投訴處理;(7)其他由雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2物業(yè)服務(wù)覆蓋范圍(1)小區(qū)全部住宅樓;(2)小區(qū)公共區(qū)域及配套設(shè)施;(3)小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、停車場等;(4)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備。3.物業(yè)服務(wù)期限及費用3.1物業(yè)服務(wù)期限自____年__月__日至____年__月__日。3.2物業(yè)服務(wù)費用(1)物業(yè)服務(wù)費用標準:每平方米建筑面積____元/月;(2)物業(yè)服務(wù)費用總額:____元/年;(3)物業(yè)服務(wù)費用支付方式:按年支付,于每年__月__日前繳納。4.物業(yè)服務(wù)標準4.1物業(yè)服務(wù)標準概述本合同約定的物業(yè)服務(wù)標準應(yīng)達到國家《物業(yè)管理條例》規(guī)定的標準。4.2物業(yè)服務(wù)具體標準(1)公共區(qū)域清潔:每日至少清潔一次,保持環(huán)境整潔;(2)綠化養(yǎng)護:每周至少澆水一次,保持綠化植被生長良好;(3)公共設(shè)施設(shè)備維護:每月至少檢查一次,確保設(shè)施設(shè)備正常運行;(4)安全巡邏:24小時不間斷巡邏,確保小區(qū)安全;(5)車輛停放管理:合理規(guī)劃停車位,規(guī)范停車秩序;(6)快遞收發(fā)、郵件投遞:及時處理業(yè)主快遞,確保郵件安全;(7)業(yè)主投訴處理:接到投訴后,及時響應(yīng),并在規(guī)定時間內(nèi)解決。5.物業(yè)管理費收取和使用5.1物業(yè)管理費收取(1)物業(yè)管理費按年收取,于每年__月__日前繳納;(2)物業(yè)管理費收取方式:通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)代收等方式。5.2物業(yè)管理費使用(1)物業(yè)管理費??顚S?,用于小區(qū)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng);(2)物業(yè)管理費使用情況定期向業(yè)主公示;(3)物業(yè)管理費使用未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。6.物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1物業(yè)維修范圍(1)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的維修;(2)業(yè)主房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修;(3)經(jīng)雙方協(xié)商確定的其他維修事項。6.2物業(yè)養(yǎng)護措施(1)定期對公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;(2)對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行定期養(yǎng)護,確保其正常運行;(3)對業(yè)主房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護,根據(jù)實際情況進行。8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更(1)任何一方如需變更本合同內(nèi)容,應(yīng)提前____個月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可變更。(2)變更后的合同內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議,作為本合同附件。8.2合同解除(1)在合同有效期內(nèi),如一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。(2)因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行時,雙方均可解除合同,無需承擔(dān)違約責(zé)任。(3)合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任(1)甲方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)按日向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)繳費用總額的____%;(2)甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)甲方違反合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任(1)乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)乙方違反合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;(3)乙方未按約定收取和使用物業(yè)管理費的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;(2)協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁;(3)仲裁不成的,可依法向人民法院起訴。10.2爭議解決機構(gòu)(1)爭議解決機構(gòu)應(yīng)為本市仲裁委員會;(2)爭議解決機構(gòu)的選擇以雙方協(xié)商一致為準。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止條件(1)本合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。12.其他約定事項12.1不可抗力本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。12.2合同附件本合同附件包括:(1)物業(yè)服務(wù)收費標準;(2)物業(yè)管理區(qū)域劃分圖;(3)其他相關(guān)文件。13.合同附件清單13.1附件一:物業(yè)服務(wù)收費標準13.2附件二:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖13.3附件三:其他相關(guān)文件14.合同簽訂日期及地點本合同于____年__月__日,在____市____區(qū)____地點簽訂。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義本合同所稱第三方,是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲方或乙方同意,參與物業(yè)服務(wù)、合同變更、爭議解決或其他相關(guān)活動的獨立法人、自然人或其他組織。15.2范圍(1)物業(yè)服務(wù)過程中的專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等;(2)合同變更過程中的中介服務(wù)、法律咨詢等;(3)爭議解決過程中的調(diào)解、仲裁等;(4)其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,需要第三方介入的情形。16.第三方介入的申請及同意16.1申請任何一方需要第三方介入時,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明第三方介入的具體理由、范圍和預(yù)期效果。16.2同意對方收到申請后,應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù),同意第三方介入的,應(yīng)明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。17.第三方的職責(zé)和權(quán)利17.1職責(zé)(1)遵守國家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定;(2)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù);(3)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(4)對服務(wù)過程中涉及的個人隱私予以保密。17.2權(quán)利(1)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用;(2)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;(3)在履行職責(zé)過程中,對甲乙雙方進行必要的監(jiān)督和檢查;(4)在履行職責(zé)過程中,有權(quán)提出合理化建議。18.第三方介入的合同及費用18.1合同第三方介入時應(yīng)與甲乙雙方簽訂專門的合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.2費用第三方介入的費用由甲乙雙方按照實際情況分擔(dān),具體分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。19.第三方的責(zé)任限額19.1限額確定(1)第三方介入的具體職責(zé)和范圍;(2)第三方介入可能產(chǎn)生的風(fēng)險;(3)第三方介入的預(yù)期效果。19.2限額約定(1)第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額;(2)責(zé)任限額的適用范圍;(3)責(zé)任限額的支付方式和時間。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1劃分第三方介入后,其職責(zé)和權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi),與甲乙雙方及其他相關(guān)方的劃分如下:(1)第三方對甲乙雙方負責(zé),甲乙雙方對第三方進行監(jiān)督和檢查;(2)第三方不得干預(yù)甲乙雙方之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系;(3)第三方在履行職責(zé)過程中,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。21.第三方介入的終止21.1終止條件(1)第三方完成合同約定的全部職責(zé);(2)第三方無法繼續(xù)履行職責(zé);(3)甲乙雙方協(xié)商一致。21.2終止程序甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入,并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)收費標準要求:詳細列出各類物業(yè)服務(wù)的收費標準,包括但不限于清潔、綠化、維修、安全巡邏等,并附有價格計算公式。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)費用的具體項目和標準。2.附件二:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求:清晰標示小區(qū)內(nèi)各物業(yè)管理區(qū)域,包括住宅樓、公共區(qū)域、配套設(shè)施等,并注明各區(qū)域的管理責(zé)任。說明:此附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍和責(zé)任區(qū)域。3.附件三:其他相關(guān)文件(1)物業(yè)服務(wù)協(xié)議;(2)小區(qū)業(yè)主公約;(3)小區(qū)設(shè)施設(shè)備清單;(4)其他與本合同履行相關(guān)的文件。4.附件四:第三方介入合同要求:詳細列出第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額、費用及終止條件等。說明:此附件用于明確第三方介入的具體條款,保障各方權(quán)益。5.附件五:物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議要求:針對合同履行過程中出現(xiàn)的變更或新增事項,雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議,明確新增條款的生效時間和具體內(nèi)容。說明:此附件用于調(diào)整和補充合同內(nèi)容,確保合同條款的完整性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為(1)甲方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費用;(2)甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù);(3)乙方未按約定收取和使用物業(yè)管理費;(4)乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù);(5)第三方未按約定履行職責(zé);(6)任何一方違反合同約定,給對方造成損失。2.責(zé)任認定標準(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金數(shù)額為應(yīng)繳費用總額的____%;(2)違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)損失情況進行認定;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為給對方造成的合理費用。3.違約責(zé)任示例(1)甲方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金數(shù)額為應(yīng)繳費用總額的1%;(2)乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)設(shè)施設(shè)備維修費用認定;(3)第三方未按約定履行職責(zé),導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生安全事故,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同(升級版)2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標的1.3物業(yè)服務(wù)范圍1.4物業(yè)服務(wù)期限1.5物業(yè)服務(wù)費用及支付方式1.6物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整1.7物業(yè)服務(wù)人員1.8物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備1.9物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護1.10物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新改造1.11物業(yè)服務(wù)安全管理1.12物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任1.13合同解除與終止1.14合同爭議解決方式1.15合同生效及其他1.16合同附件第一部分:合同如下:1.1合同雙方基本信息1.1.1服務(wù)方名稱:____________________1.1.2服務(wù)方住所:____________________1.1.3服務(wù)方法定代表人:____________________1.1.4服務(wù)方聯(lián)系方式:____________________1.1.5業(yè)主委員會名稱:____________________1.1.6業(yè)主委員會住所:____________________1.1.7業(yè)主委員會法定代表人:____________________1.1.8業(yè)主委員會聯(lián)系方式:____________________1.2合同標的1.2.1本合同標的為位于____________________的物業(yè)管理區(qū)域,包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等各類建筑物及配套設(shè)施。1.3物業(yè)服務(wù)范圍1.3.1.1建筑物及配套設(shè)施的維護與管理;1.3.1.2業(yè)主公共區(qū)域的清潔、綠化、保潔;1.3.1.3業(yè)主公共設(shè)施的維修、保養(yǎng);1.3.1.4業(yè)主公共安全防范;1.3.1.5業(yè)主公共秩序維護;1.3.1.6業(yè)主投訴處理;1.3.1.7業(yè)主大會決議的執(zhí)行;1.3.1.8其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。1.4物業(yè)服務(wù)期限1.4.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____年。1.5物業(yè)服務(wù)費用及支付方式1.5.1物業(yè)服務(wù)費用為每平方米建筑面積____元/月,按季度繳納;1.5.2業(yè)主應(yīng)于每季度第一個月的____日前,將物業(yè)服務(wù)費用繳納至服務(wù)方指定賬戶;1.5.3業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)按每日萬分之五支付滯納金。1.6物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整1.6.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整按國家相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)主大會決議執(zhí)行;1.6.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整方案應(yīng)提前____個月通知業(yè)主,并經(jīng)業(yè)主大會審議通過。1.7物業(yè)服務(wù)人員1.7.1服務(wù)方應(yīng)配備足夠的物業(yè)服務(wù)人員,確保物業(yè)服務(wù)工作的正常開展;1.7.2服務(wù)方應(yīng)加強對物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高其服務(wù)質(zhì)量和效率。1.8物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備1.8.1服務(wù)方應(yīng)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修、保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行;1.8.2業(yè)主對設(shè)施設(shè)備的使用應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,不得損壞設(shè)施設(shè)備。1.9物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護1.9.1服務(wù)方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護計劃,確保設(shè)施設(shè)備的正常運行;1.9.2業(yè)主對設(shè)施設(shè)備的使用造成損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。1.10物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新改造1.10.1服務(wù)方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行更新改造,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;1.10.2更新改造方案應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會審議通過,并提前通知業(yè)主。1.11物業(yè)服務(wù)安全管理1.11.1服務(wù)方應(yīng)建立健全安全管理責(zé)任制,確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全;1.11.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定,不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)從事危害公共安全的活動。1.12物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任1.12.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失;1.12.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式,按國家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定執(zhí)行。1.13合同解除與終止1.13.1合同解除條件:1.13.1.1服務(wù)方嚴重違反合同約定,經(jīng)業(yè)主大會決議解除本合同的;1.13.1.2業(yè)主大會決議要求解除本合同的;1.13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;1.13.1.4法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除合同的其他情形。1.13.2合同終止條件:1.13.2.1本合同服務(wù)期限屆滿,業(yè)主大會決議不再續(xù)簽的;1.13.2.2服務(wù)方或業(yè)主方單方面解除合同并經(jīng)對方確認的;1.13.2.3合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。1.14合同爭議解決方式1.14.1合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;1.14.2協(xié)商不成的,任何一方均可向服務(wù)方住所地人民法院提起訴訟。1.15合同生效及其他1.15.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;1.15.2本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力;1.15.3本合同未盡事宜,按國家法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的原則處理。1.16合同附件1.16.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單1.16.2附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細1.16.3附件三:設(shè)施設(shè)備清單1.16.4附件四:其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正1.16.1第三方介入的概念和范圍1.16.1.1本合同中提及的“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨立第三方,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、保險公司、法律服務(wù)機構(gòu)等。1.16.1.2.1物業(yè)服務(wù)的評估和監(jiān)督;1.16.1.2.2物業(yè)服務(wù)費用的審計;1.16.1.2.3物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解;1.16.1.2.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢測和維護;1.16.1.2.5物業(yè)服務(wù)合同的起草和審核。1.16.2第三方介入的程序1.16.2.1.1甲乙雙方協(xié)商確定需要介入的第三方;1.16.2.1.2雙方共同簽訂第三方服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任等;1.16.2.1.3第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議開展相關(guān)工作;1.16.2.1.4第三方工作完成后,甲乙雙方對服務(wù)結(jié)果進行確認。1.16.3第三方的責(zé)權(quán)利1.16.3.1第三方在介入過程中的責(zé)任:1.16.3.1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定,獨立、客觀、公正地履行職責(zé);1.16.3.1.2第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;1.16.3.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。1.16.3.2第三方的權(quán)利:1.16.3.2.1第三方有權(quán)獲得服務(wù)協(xié)議約定的報酬;1.16.3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助;1.16.3.2.3第三方有權(quán)在必要時終止服務(wù)協(xié)議。1.16.3.3第三方的義務(wù):1.16.3.3.1第三方應(yīng)按時完成服務(wù)協(xié)議約定的任務(wù);1.16.3.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;1.16.3.3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的服務(wù)瑕疵或錯誤。1.16.4第三方與其他各方的劃分說明1.16.4.1第三方與甲方的劃分:1.16.4.1.1第三方對甲方負責(zé),確保其提供的服務(wù)符合服務(wù)協(xié)議的約定;1.16.4.1.2甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量負有監(jiān)督責(zé)任;1.16.4.1.3甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。1.16.4.2第三方與乙方的劃分:1.16.4.2.1第三方對乙方負責(zé),確保其提供的服務(wù)符合服務(wù)協(xié)議的約定;1.16.4.2.2乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量負有監(jiān)督責(zé)任;1.16.4.2.3乙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。1.16.4.3第三方與甲乙雙方共同的責(zé)任:1.16.4.3.1第三方應(yīng)與甲乙雙方共同遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;1.16.4.3.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。1.16.5第三方的責(zé)任限額1.16.5.1第三方在介入過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的,其責(zé)任限額按照服務(wù)協(xié)議約定執(zhí)行;1.16.5.
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