2024年度酒店保潔承包協(xié)議:客房清潔與公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)節(jié)6篇_第1頁
2024年度酒店保潔承包協(xié)議:客房清潔與公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)節(jié)6篇_第2頁
2024年度酒店保潔承包協(xié)議:客房清潔與公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)節(jié)6篇_第3頁
2024年度酒店保潔承包協(xié)議:客房清潔與公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)節(jié)6篇_第4頁
2024年度酒店保潔承包協(xié)議:客房清潔與公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)節(jié)6篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩93頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店保潔承包協(xié)議:客房清潔與公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)節(jié)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.合同標(biāo)的2.1保潔服務(wù)范圍2.2客房清潔標(biāo)準(zhǔn)2.3公共區(qū)域保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)內(nèi)容3.1客房清潔服務(wù)3.1.1客房清潔時(shí)間安排3.1.2客房清潔具體項(xiàng)目3.2公共區(qū)域保養(yǎng)服務(wù)3.2.1公共區(qū)域清潔時(shí)間安排3.2.2公共區(qū)域保養(yǎng)具體項(xiàng)目4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條款5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1客房清潔質(zhì)量要求6.2公共區(qū)域保養(yǎng)質(zhì)量要求7.服務(wù)監(jiān)督與考核7.1服務(wù)監(jiān)督方式7.2服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)7.3服務(wù)考核結(jié)果處理8.違約責(zé)任8.1承包方違約責(zé)任8.2業(yè)主方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.其他約定13.1保密條款13.2通知方式13.3法律適用與爭(zhēng)議解決14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱:1.1.2承包方法定代表人:1.1.3承包方住所:1.1.4承包方聯(lián)系電話:1.1.5承包方開戶銀行及賬號(hào):1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:1.2.2業(yè)主方法定代表人:1.2.3業(yè)主方住所:1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:1.2.5業(yè)主方開戶銀行及賬號(hào):2.合同標(biāo)的2.1保潔服務(wù)范圍2.1.1客房清潔2.1.2公共區(qū)域保養(yǎng)2.2客房清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2.1客房清潔頻率:每日至少清潔一次2.2.2客房清潔項(xiàng)目:包括但不限于房間打掃、床單更換、衛(wèi)生間清潔、設(shè)施設(shè)備清潔等2.3公共區(qū)域保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1公共區(qū)域清潔頻率:每日至少清潔一次2.3.2公共區(qū)域保養(yǎng)項(xiàng)目:包括但不限于大廳、電梯、走廊、衛(wèi)生間、垃圾清理等3.服務(wù)內(nèi)容3.1客房清潔服務(wù)3.1.1客房清潔時(shí)間安排:根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)時(shí)間,提前安排好清潔班次3.1.2客房清潔具體項(xiàng)目:詳見附件一《服務(wù)項(xiàng)目清單》3.2公共區(qū)域保養(yǎng)服務(wù)3.2.1公共區(qū)域清潔時(shí)間安排:根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)時(shí)間,提前安排好清潔班次3.2.2公共區(qū)域保養(yǎng)具體項(xiàng)目:詳見附件一《服務(wù)項(xiàng)目清單》4.服務(wù)期限4.1合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效4.2合同終止日期:根據(jù)服務(wù)期限約定4.3合同續(xù)簽條款:雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽合同5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額:根據(jù)雙方協(xié)商確定5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式:按月支付,每月末支付下月服務(wù)費(fèi)用5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:根據(jù)市場(chǎng)行情及雙方協(xié)商結(jié)果,可適時(shí)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1客房清潔質(zhì)量要求:達(dá)到酒店規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn),保證客房干凈、整潔、舒適6.2公共區(qū)域保養(yǎng)質(zhì)量要求:保證公共區(qū)域干凈、整潔、衛(wèi)生,無異味、無污漬7.服務(wù)監(jiān)督與考核7.1服務(wù)監(jiān)督方式:業(yè)主方有權(quán)對(duì)承包方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,承包方應(yīng)積極配合7.2服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn):詳見附件二《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》7.3服務(wù)考核結(jié)果處理:根據(jù)考核結(jié)果,雙方協(xié)商確定獎(jiǎng)懲措施8.違約責(zé)任8.1承包方違約責(zé)任8.1.1若承包方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主方有權(quán)要求承包方進(jìn)行整改,并賠償由此造成的損失。8.1.2若承包方未按時(shí)完成清潔或保養(yǎng)工作,每延遲一天,承包方應(yīng)向業(yè)主方支付合同總金額的0.5%作為違約金。8.1.3若承包方在合同期內(nèi)擅自終止合同,承包方應(yīng)賠償業(yè)主方因此遭受的全部損失。8.2業(yè)主方違約責(zé)任8.2.1若業(yè)主方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每延遲一天,業(yè)主方應(yīng)向承包方支付合同總金額的0.5%作為違約金。8.2.2若業(yè)主方違反合同約定,導(dǎo)致承包方無法正常開展工作,業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償承包方因此遭受的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致,決定解除合同。10.1.2出現(xiàn)合同約定的解除情形,如一方嚴(yán)重違約。10.2合同解除程序10.2.1提前通知對(duì)方,說明解除合同的理由。10.2.2雙方應(yīng)盡快完成合同解除后的善后工作。11.合同生效與終止11.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后,合同自生效日期起生效。11.2合同終止條件:合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.其他約定13.1保密條款:雙方對(duì)本合同內(nèi)容及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。13.2通知方式:雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,通過郵寄或電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定的地址。13.3法律適用與爭(zhēng)議解決:本合同適用中華人民共和國(guó)法律,爭(zhēng)議解決按第九條約定執(zhí)行。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期:詳見合同第四條。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1定義:本合同中所提及的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)督方、評(píng)估方等。15.2第三方介入目的:第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同執(zhí)行、提供專業(yè)建議或進(jìn)行獨(dú)立監(jiān)督。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)范圍、權(quán)利義務(wù)等。15.4第三方權(quán)利義務(wù)15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估或咨詢。15.4.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方在履行本合同過程中,因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.5.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定,一般不超過第三方協(xié)議金額的5%。15.6第三方變更與退出15.6.1如第三方需變更或退出本合同,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.6.2第三方變更或退出后,甲乙雙方應(yīng)重新選擇合適的第三方或自行履行相關(guān)職責(zé)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí),需增加的額外條款16.1甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息,以便第三方履行職責(zé)。16.2甲乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、評(píng)估或咨詢等工作。16.3甲乙方不得故意隱瞞或歪曲事實(shí),誤導(dǎo)第三方。16.4甲乙方應(yīng)就第三方提供的服務(wù)或咨詢意見進(jìn)行合理評(píng)估,并采取相應(yīng)措施。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲乙方之間的關(guān)系由第三方協(xié)議約定,與甲乙雙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立存在。17.2第三方在履行職責(zé)過程中,不得干涉甲乙雙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。17.3第三方對(duì)甲乙雙方的保密信息負(fù)有保密義務(wù),不得泄露給任何第三方。17.4第三方在履行職責(zé)過程中,如涉及甲乙雙方的爭(zhēng)議,應(yīng)保持中立立場(chǎng),不得偏袒任何一方。18.第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)18.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按協(xié)議約定分?jǐn)偂?8.2若第三方介入費(fèi)用超出協(xié)議約定,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決超出部分的承擔(dān)方式。19.本合同其他相關(guān)條款的適用性19.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力。19.2如本合同與第三方協(xié)議存在沖突,以本合同為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出客房清潔和公共區(qū)域保養(yǎng)的具體服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于清潔內(nèi)容、頻率、標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)明確客房和公共區(qū)域保養(yǎng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括清潔度、保養(yǎng)效果、設(shè)施設(shè)備狀況等。3.附件三:第三方協(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)范圍、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用分?jǐn)偟取?.附件四:違約責(zé)任清單列出雙方可能出現(xiàn)的違約行為,以及相應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五:服務(wù)費(fèi)用調(diào)整記錄記錄服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的歷史記錄,包括調(diào)整原因、調(diào)整幅度、調(diào)整日期等。6.附件六:服務(wù)監(jiān)督報(bào)告第三方介入時(shí)產(chǎn)生的服務(wù)監(jiān)督報(bào)告,包括監(jiān)督內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、改進(jìn)建議等。7.附件七:爭(zhēng)議解決記錄記錄雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,以及爭(zhēng)議的解決過程和結(jié)果。8.附件八:合同續(xù)簽協(xié)議如有合同續(xù)簽,記錄續(xù)簽的具體條款和條件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.承包方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)完成清潔或保養(yǎng)工作:承包方應(yīng)向業(yè)主方支付違約金,違約金為每日服務(wù)費(fèi)用的一定比例。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):承包方應(yīng)進(jìn)行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:業(yè)主方應(yīng)向承包方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的一定比例。故意隱瞞或歪曲事實(shí):業(yè)主方應(yīng)對(duì)第三方或承包方造成的損失進(jìn)行賠償。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未履行監(jiān)督職責(zé):第三方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。泄露保密信息:第三方應(yīng)對(duì)泄露的信息承擔(dān)法律責(zé)任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明:承包方未在約定時(shí)間內(nèi)完成客房清潔工作,導(dǎo)致業(yè)主方損失客戶滿意度,承包方應(yīng)支付每日服務(wù)費(fèi)用1%的違約金。第三方在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域保養(yǎng)不符合標(biāo)準(zhǔn),第三方應(yīng)向甲乙雙方提出整改建議,并協(xié)助雙方督促承包方進(jìn)行整改。全文完。2024年度酒店保潔承包協(xié)議:客房清潔與公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)節(jié)1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1合同標(biāo)的2.2合同范圍2.3服務(wù)內(nèi)容3.客房清潔服務(wù)細(xì)節(jié)3.1清潔標(biāo)準(zhǔn)3.2清潔頻率3.3清潔工具及用品3.4清潔人員資質(zhì)要求4.公共區(qū)域保養(yǎng)服務(wù)細(xì)節(jié)4.1保養(yǎng)范圍4.2保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)4.3保養(yǎng)頻率4.4保養(yǎng)工具及用品5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢查5.3質(zhì)量反饋6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3付款時(shí)間7.服務(wù)期限及終止條件7.1服務(wù)期限7.2終止條件8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及變更10.1合同生效10.2合同變更11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)13.合同解除后的處理13.1合同解除后的責(zé)任13.2合同解除后的財(cái)產(chǎn)處理14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定14.2附件第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的及范圍2.1合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方酒店客房清潔與公共區(qū)域保養(yǎng)服務(wù)。2.2合同范圍本合同服務(wù)范圍包括甲方酒店所有客房的清潔及公共區(qū)域的保養(yǎng)工作。2.3服務(wù)內(nèi)容2.3.1客房清潔包括但不限于:客房?jī)?nèi)家具擦拭、床上用品更換、衛(wèi)生間清潔、地板清潔、窗戶清潔等。2.3.2公共區(qū)域保養(yǎng)包括但不限于:大廳、電梯、走廊、會(huì)議室、餐廳等公共區(qū)域的清潔與保養(yǎng)。3.客房清潔服務(wù)細(xì)節(jié)3.1清潔標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房清潔客房清潔達(dá)到國(guó)家旅游局客房清潔標(biāo)準(zhǔn),確??头空麧?、舒適。3.1.2清潔頻率客房清潔每日進(jìn)行一次,特殊情況可適當(dāng)調(diào)整。3.1.3清潔工具及用品乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具及用品,甲方負(fù)責(zé)定期更新。3.1.4清潔人員資質(zhì)要求4.公共區(qū)域保養(yǎng)服務(wù)細(xì)節(jié)4.1保養(yǎng)范圍公共區(qū)域保養(yǎng)包括但不限于:地面清潔、墻面清潔、玻璃清潔、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)等。4.2保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)達(dá)到國(guó)家旅游局公共區(qū)域保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),確保公共區(qū)域整潔、美觀。4.3保養(yǎng)頻率公共區(qū)域保養(yǎng)每日進(jìn)行一次,特殊情況可適當(dāng)調(diào)整。4.4保養(yǎng)工具及用品乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)工具及用品,甲方負(fù)責(zé)定期更新。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家旅游局服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確??蛻魸M意度。5.2質(zhì)量檢查甲方設(shè)立專門的質(zhì)量檢查小組,定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。5.3質(zhì)量反饋甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有任何不滿,應(yīng)及時(shí)向乙方反饋,乙方應(yīng)立即采取措施予以解決。6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[服務(wù)費(fèi)用金額]元,分[支付期數(shù)]期支付。6.2支付方式6.2.1甲方于每期服務(wù)開始前支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的50%;6.2.2甲方于每期服務(wù)結(jié)束后支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的50%。6.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每期服務(wù)開始前和結(jié)束后[付款時(shí)間]內(nèi)完成付款。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照約定時(shí)間完成客房清潔或公共區(qū)域保養(yǎng)服務(wù);8.1.2乙方派遣的清潔人員未達(dá)到約定的資質(zhì)要求;8.1.3乙方提供的清潔工具及用品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);8.1.4甲方提出的質(zhì)量反饋,乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以解決。8.2違約責(zé)任8.2.2乙方發(fā)生第8.1.2項(xiàng)違約情形,甲方有權(quán)要求乙方更換合格人員,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用;8.2.3乙方發(fā)生第8.1.3項(xiàng)違約情形,甲方有權(quán)要求乙方更換合格工具及用品,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用;8.2.4乙方發(fā)生第8.1.4項(xiàng)違約情形,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]%。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無10.合同生效及變更10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更任何一方要求變更本合同條款,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議,變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同;11.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除合同;11.1.3合同約定的其他解除條件。11.2合同解除程序一方提出解除合同時(shí),應(yīng)提前[提前通知期限]天書面通知對(duì)方。雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等,均應(yīng)予以保密。12.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。13.合同解除后的處理13.1合同解除后的責(zé)任13.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行合同解除后的責(zé)任和義務(wù);13.1.2乙方應(yīng)將甲方酒店恢復(fù)至合同解除前的狀態(tài)。13.2合同解除后的財(cái)產(chǎn)處理13.2.1雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的財(cái)產(chǎn);13.2.2雙方應(yīng)相互返還因合同解除而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定雙方對(duì)本合同未盡事宜,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件本合同附件包括但不限于:14.2.1本合同復(fù)印件;14.2.2雙方簽字蓋章的合同附件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方之外的,為合同履行提供中介、咨詢、監(jiān)理、評(píng)估或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、其他組織或個(gè)人。15.2第三方介入范圍15.2.1中介服務(wù):第三方作為中介方,協(xié)助甲乙雙方就合同條款達(dá)成一致,促成合同簽訂。15.2.2咨詢服務(wù):第三方提供專業(yè)咨詢意見,協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。15.2.3監(jiān)理服務(wù):第三方對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保合同履行達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。15.2.4評(píng)估服務(wù):第三方對(duì)甲乙雙方的服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估,提供評(píng)估報(bào)告。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方作為獨(dú)立第三方,其責(zé)任限于其提供的具體服務(wù)范圍,不承擔(dān)甲乙雙方合同履行的直接責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容,要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷,對(duì)甲乙雙方的服務(wù)提出改進(jìn)建議。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方作為中介或咨詢服務(wù)提供者,與甲方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方作為中介或咨詢服務(wù)提供者,與乙方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。15.5.3第三方與合同履行的關(guān)系:第三方不直接參與合同履行,其服務(wù)內(nèi)容僅限于輔助甲乙雙方履行合同。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的損失,其責(zé)任限額為[責(zé)任限額金額]元。16.1.2第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式:以第三方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用為基數(shù),乘以[責(zé)任比例]%。16.2第三方責(zé)任免除16.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行其服務(wù)義務(wù),第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.2.2因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或誤導(dǎo)性信息導(dǎo)致的損失,第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方介入的流程17.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方任何一方需要第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng),說明介入原因、目的和預(yù)期效果。17.2第三方介入審批對(duì)方收到介入申請(qǐng)后,應(yīng)在[審批期限]內(nèi)予以審批,審批通過后,雙方共同邀請(qǐng)第三方介入。17.3第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方就介入服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等達(dá)成一致后,簽訂書面協(xié)議。17.4第三方介入實(shí)施第三方根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,履行其服務(wù)職責(zé),甲乙雙方提供必要的協(xié)助。17.5第三方介入結(jié)束第三方完成其服務(wù)職責(zé)后,甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行評(píng)估,確認(rèn)服務(wù)效果,并簽署第三方介入服務(wù)結(jié)束報(bào)告。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:本合同簽訂雙方的身份證明文件復(fù)印件要求:提供雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明或有效身份證件等復(fù)印件,并加蓋公章。2.附件二:雙方簽字蓋章的合同文本要求:合同文本需雙方簽字蓋章,并注明簽訂日期。3.附件三:雙方簽字蓋章的合同附件要求:合同附件需雙方簽字蓋章,并注明附件名稱及附件內(nèi)容。4.附件四:第三方介入服務(wù)協(xié)議要求:協(xié)議需雙方及第三方簽字蓋章,并注明服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。5.附件五:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求:標(biāo)準(zhǔn)需明確客房清潔和公共區(qū)域保養(yǎng)的服務(wù)質(zhì)量要求,包括清潔頻率、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。6.附件六:服務(wù)質(zhì)量檢查記錄要求:記錄需詳細(xì)記錄每次服務(wù)質(zhì)量檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、檢查結(jié)果及整改措施。7.附件七:服務(wù)費(fèi)用支付憑證要求:憑證需清晰顯示支付時(shí)間、支付金額、支付方式等信息。8.附件八:違約責(zé)任證明要求:證明需詳細(xì)記錄違約行為的時(shí)間、地點(diǎn)、違約事實(shí)及違約金金額。9.附件九:第三方責(zé)任證明要求:證明需詳細(xì)記錄第三方介入服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1乙方未按照約定時(shí)間完成客房清潔或公共區(qū)域保養(yǎng)服務(wù)。1.2乙方派遣的清潔人員未達(dá)到約定的資質(zhì)要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方需更換合格人員,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。1.3乙方提供的清潔工具及用品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方需更換合格工具及用品,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。1.4甲方提出的質(zhì)量反饋,乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以解決。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方需支付違約金,違約金為相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]%。2.違約行為2.1第三方未按照協(xié)議內(nèi)容履行服務(wù)職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方需承擔(dān)因其服務(wù)導(dǎo)致的損失,責(zé)任限額為[責(zé)任限額金額]元。2.2第三方因提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或誤導(dǎo)性信息導(dǎo)致的損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方不承擔(dān)責(zé)任。2.3甲方或乙方未按照約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方需承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。示例說明:2.第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí),因提供的信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致甲方酒店經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)評(píng)估,第三方責(zé)任限額為5000元,甲方據(jù)此要求第三方賠償5000元。全文完。2024年度酒店保潔承包協(xié)議:客房清潔與公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)節(jié)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標(biāo)的及范圍2.1合同標(biāo)的概述2.2客房清潔范圍2.3公共區(qū)域保養(yǎng)范圍2.4特殊區(qū)域清潔與保養(yǎng)要求3.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1客房清潔服務(wù)內(nèi)容3.2客房清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3公共區(qū)域保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.4公共區(qū)域保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)時(shí)間與工作安排4.1服務(wù)時(shí)間規(guī)定4.2工作安排與班次4.3特殊情況下的服務(wù)調(diào)整5.服務(wù)價(jià)格與支付方式5.1服務(wù)價(jià)格5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.3支付方式與期限5.4付款憑證及結(jié)算6.物資與工具6.1清潔劑與保養(yǎng)用品6.2清潔工具與設(shè)備6.3物資與工具的維護(hù)與保養(yǎng)7.安全與環(huán)保要求7.1安全操作規(guī)程7.2環(huán)保材料使用要求7.3安全責(zé)任與事故處理8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為與違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.合同終止與終止后的處理11.1合同終止條件11.2終止后的處理方式11.3終止后的權(quán)利義務(wù)12.保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與責(zé)任12.3保密信息的處理13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同份數(shù)與效力14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)與保管第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[酒店名稱]乙方:[保潔公司名稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[酒店地址]乙方地址:[保潔公司地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[酒店聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式:[保潔公司聯(lián)系電話]1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]2.合同標(biāo)的及范圍2.1合同標(biāo)的概述本合同標(biāo)的為甲方酒店客房及公共區(qū)域的保潔與保養(yǎng)服務(wù)。2.2客房清潔范圍1.所有客房的日常清潔、消毒和整理2.客房衛(wèi)生間及浴室的清潔和消毒3.客房床鋪、窗簾、沙發(fā)等的清潔4.客房地面、墻壁、天花板等的清潔2.3公共區(qū)域保養(yǎng)范圍1.大堂、電梯、走廊等公共區(qū)域的清潔2.健身房、游泳池、會(huì)議室等特殊區(qū)域的清潔與保養(yǎng)3.客房樓層衛(wèi)生間及公共衛(wèi)生間設(shè)施的清潔與消毒4.客房樓層垃圾桶的清理與更換2.4特殊區(qū)域清潔與保養(yǎng)要求1.高級(jí)客房及VIP客房需提供更高標(biāo)準(zhǔn)的清潔服務(wù)2.疫情期間,所有區(qū)域需按照疫情防控要求進(jìn)行清潔與消毒3.酒店宴會(huì)廳、餐廳等餐飲區(qū)域需確保食品安全衛(wèi)生3.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1客房清潔服務(wù)內(nèi)容1.客房床單、被褥、枕套的更換2.客房衛(wèi)生間清潔,包括馬桶、洗手池、浴缸等3.客房地面、墻壁、天花板的清潔3.2客房清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.客房?jī)?nèi)物品擺放整齊,無灰塵2.客房衛(wèi)生間無異味,無污漬3.客房地面無水跡、無污漬3.3公共區(qū)域保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.公共區(qū)域地面清潔,無污漬、無障礙物2.公共區(qū)域衛(wèi)生間清潔,包括馬桶、洗手池等3.公共區(qū)域家具擦拭,無灰塵3.4公共區(qū)域保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域地面干凈,無明顯污漬2.公共區(qū)域衛(wèi)生間設(shè)施無污漬、無異味3.公共區(qū)域家具無灰塵,整潔如新4.服務(wù)時(shí)間與工作安排4.1服務(wù)時(shí)間規(guī)定1.乙方需在每日早晨7:00前完成所有客房清潔工作2.公共區(qū)域清潔保養(yǎng)工作需在每日上午11:00前完成4.2工作安排與班次1.乙方需根據(jù)甲方需求,合理安排工作班次2.乙方需確保所有清潔工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成5.服務(wù)價(jià)格與支付方式5.1服務(wù)價(jià)格1.客房清潔服務(wù)費(fèi)用為每間/元2.公共區(qū)域保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用為每平方米/元5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制1.合同期內(nèi)如遇物價(jià)上漲,雙方協(xié)商確定價(jià)格調(diào)整方案5.3支付方式與期限1.甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用2.每月支付日期為每月[日期]5.4付款憑證及結(jié)算1.乙方需提供上月服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單2.甲方在收到清單后5個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用6.物資與工具6.1清潔劑與保養(yǎng)用品1.乙方需自行提供所需清潔劑與保養(yǎng)用品2.甲方提供特殊清潔劑或保養(yǎng)用品時(shí),雙方另行協(xié)商6.2清潔工具與設(shè)備1.乙方需提供足夠的清潔工具與設(shè)備,確保工作順利進(jìn)行2.甲方提供特殊清潔工具或設(shè)備時(shí),雙方另行協(xié)商6.3物資與工具的維護(hù)與保養(yǎng)1.乙方負(fù)責(zé)清潔工具與設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)2.乙方需確保工具與設(shè)備處于良好狀態(tài)8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為與違約責(zé)任1.乙方未按時(shí)完成清潔保養(yǎng)工作,每延遲一天,甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于一天服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。2.乙方使用不符合環(huán)保要求的清潔劑或工具,導(dǎo)致環(huán)境污染,乙方需承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方損失。3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每延遲一天,甲方需支付相當(dāng)于應(yīng)付款項(xiàng)1%的滯納金。8.2爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。2.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決程序1.提起爭(zhēng)議的一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。2.雙方應(yīng)在收到書面通知后的15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成則進(jìn)入訴訟程序。9.合同變更與解除9.1合同變更程序1.任何一方提出變更合同內(nèi)容,需提前30日書面通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件1.乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同。2.合同履行期間,如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致后可解除合同。9.3合同解除程序1.一方提出解除合同,需提前30日書面通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)在收到書面通知后的15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商一致后簽訂書面解除協(xié)議。10.合同生效與期限10.1合同生效條件1.雙方代表簽字蓋章后,合同自簽訂之日起生效。2.合同需經(jīng)雙方法定代表人的授權(quán)代表簽字。10.2合同期限1.本合同期限為一年,自[生效日期]起至[終止日期]止。2.合同期滿前30日,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。10.3合同續(xù)簽1.如雙方均希望續(xù)簽合同,應(yīng)在本合同期滿前30日內(nèi)達(dá)成書面續(xù)簽協(xié)議。2.續(xù)簽合同內(nèi)容參照本合同執(zhí)行。11.合同終止與終止后的處理11.1合同終止條件1.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同約定的終止條件成就。11.2終止后的處理方式1.合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。2.乙方應(yīng)將甲方酒店恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài)。11.3終止后的權(quán)利義務(wù)1.合同終止后,雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。2.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,以完成合同終止后的處理工作。12.保密條款12.1保密信息范圍1.雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。2.合同內(nèi)容及其相關(guān)資料。12.2保密義務(wù)與責(zé)任1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。2.違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.3保密信息的處理1.雙方在合同終止后,仍需繼續(xù)保密原保密信息。2.保密信息的處理應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。13.其他約定13.1通知與送達(dá)1.除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。2.通知送達(dá)時(shí)間以實(shí)際收到時(shí)間為準(zhǔn)。13.2合同附件1.本合同附件包括但不限于:服務(wù)清單、價(jià)格表、設(shè)備清單等。13.3合同份數(shù)與效力1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期1.本合同自[簽署日期]起生效。14.2合同生效日期1.本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。2.合同生效前,雙方應(yīng)完成必要的審批手續(xù)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義1.本合同所指的第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方等。2.第三方是指在合同履行過程中,根據(jù)本合同約定,為甲方或乙方提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入范圍1.第三方介入的范圍包括但不限于項(xiàng)目評(píng)估、咨詢服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督、合同管理等方面。2.第三方介入的具體事項(xiàng)和內(nèi)容應(yīng)在合同附件中明確。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1合作關(guān)系1.甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為合作關(guān)系,各方應(yīng)本著誠(chéng)信、互利的原則共同履行合同。2.第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。16.2權(quán)利義務(wù)劃分1.第三方根據(jù)合同約定,享有相應(yīng)的權(quán)利,包括但不限于獲取報(bào)酬、要求甲方或乙方提供必要協(xié)助等。2.第三方承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),包括但不限于按照合同要求提供專業(yè)服務(wù)、確保服務(wù)質(zhì)量等。17.第三方介入的審批程序17.1介入申請(qǐng)1.甲乙雙方需在合同簽訂前或合同履行過程中,向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)。2.申請(qǐng)內(nèi)容包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等。17.2介入審批1.甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請(qǐng)后15日內(nèi)進(jìn)行審批。2.審批通過后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義1.本合同所指的責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的賠償責(zé)任上限。18.2責(zé)任限額確定1.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等因素協(xié)商確定。2.責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確。18.3責(zé)任限額適用1.第三方在履行合同過程中,如因自身原因造成甲方或乙方損失,應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。2.超出責(zé)任限額的部分,由第三方自行承擔(dān)。19.第三方介入的合同變更19.1變更程序1.第三方介入合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面通知第三方。2.變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。19.2變更生效1.合同變更經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。2.合同變更對(duì)各方具有約束力。20.第三方介入的合同解除20.1解除條件1.第三方未履行合同約定的義務(wù),經(jīng)甲乙雙方書面通知后仍不改正的。2.第三方違反法律法規(guī)或合同約定,造成甲方或乙方損失的。20.2解除程序1.甲乙雙方應(yīng)在書面通知第三方后30日內(nèi),協(xié)商解除第三方介入合同。2.解除合同后,第三方應(yīng)按照合同約定結(jié)清所有費(fèi)用。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式1.第三方介入合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。21.2爭(zhēng)議解決程序1.提起爭(zhēng)議的一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。2.雙方應(yīng)在收到書面通知后的15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成則進(jìn)入訴訟程序。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表1.甲方酒店客房及公共區(qū)域清潔保養(yǎng)服務(wù)清單2.清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書3.清潔保養(yǎng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.清潔保養(yǎng)工具及用品清單5.甲方酒店設(shè)施設(shè)備清單6.乙方人員資質(zhì)證明文件7.乙方服務(wù)承諾書8.第三方介入?yún)f(xié)議說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.乙方未按合同約定時(shí)間完成清潔保養(yǎng)工作,每延遲一天,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一天服務(wù)費(fèi)20%的違約金。2.乙方使用不合格清潔劑或工具,導(dǎo)致甲方設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方人員在工作中發(fā)生安全事故,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。4.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每延遲一天,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一天服務(wù)費(fèi)2%的滯納金。5.乙方未按合同約定提供合格服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。說明三:合同解除條件1.合同約定的解除條件成就時(shí),任何一方均有權(quán)解除合同。2.一方違約,另一方有權(quán)解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同自動(dòng)解除。4.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除合同。說明四:爭(zhēng)議解決1.雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。說明五:通知與送達(dá)1.通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,自發(fā)送之日起生效。2.送達(dá)地址為合同雙方在合同中約定的地址。說明六:合同解除后的處理1.合同解除后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。2.雙方應(yīng)將各自持有的合同原件退回對(duì)方。3.合同解除不影響雙方之前已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。全文完。2024年度酒店保潔承包協(xié)議:客房清潔與公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)節(jié)3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.2甲方信息2.合同標(biāo)的2.1客房清潔范圍2.2公共區(qū)域保養(yǎng)范圍3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1客房清潔服務(wù)內(nèi)容3.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)3.1.2客房清潔流程3.2公共區(qū)域保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.2.1公共區(qū)域保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2公共區(qū)域保養(yǎng)流程4.服務(wù)時(shí)間與安排4.1客房清潔時(shí)間安排4.2公共區(qū)域保養(yǎng)時(shí)間安排5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法6.物資與設(shè)備供應(yīng)6.1甲方提供物資與設(shè)備6.2承包方提供物資與設(shè)備7.報(bào)價(jià)與付款方式7.1服務(wù)報(bào)價(jià)7.2付款方式與周期8.違約責(zé)任8.1承包方違約責(zé)任8.2甲方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止條件11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件12.合同附件12.1相關(guān)文件清單12.2附件清單13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2語言適用14.3合同份數(shù)14.4通知與送達(dá)14.5合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1名稱:______1.1.2地址:______1.1.3法定代表人:______1.1.4聯(lián)系方式:______1.2甲方信息1.2.1名稱:______1.2.2地址:______1.2.3法定代表人:______1.2.4聯(lián)系方式:______2.合同標(biāo)的2.1客房清潔范圍2.1.1客房類型:包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。2.1.2清潔項(xiàng)目:包括但不限于床鋪整理、房間消毒、衛(wèi)生間清潔、地面清潔等。2.2公共區(qū)域保養(yǎng)范圍2.2.1大堂:包括但不限于地面清潔、墻面擦拭、地毯吸塵等。2.2.2餐飲區(qū):包括但不限于桌面清潔、餐具消毒、地面清潔等。2.2.3健身房:包括但不限于器材清潔、地面清潔、衛(wèi)生間清潔等。2.2.4會(huì)議中心:包括但不限于場(chǎng)地清潔、設(shè)備擦拭、桌面整理等。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1客房清潔服務(wù)內(nèi)容3.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)3.1.1.1床鋪整理:床單、被罩等必須整潔、無皺褶,枕頭擺放整齊。3.1.1.2房間消毒:房間內(nèi)所有可接觸表面進(jìn)行消毒處理。3.1.1.3衛(wèi)生間清潔:馬桶、洗手池、浴缸等潔具清潔消毒,地面清潔無污漬。3.2公共區(qū)域保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.2.1公共區(qū)域保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1.1地面清潔:公共區(qū)域地面每天至少清潔一次,保持干凈無污漬。3.2.1.2墻面擦拭:公共區(qū)域墻面每周至少擦拭一次,保持整潔無灰塵。3.2.1.3地毯吸塵:公共區(qū)域地毯每月至少吸塵一次,保持清潔。4.服務(wù)時(shí)間與安排4.1客房清潔時(shí)間安排4.1.1客房清潔時(shí)間為每日上午9:00至下午5:00,具體時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。4.2公共區(qū)域保養(yǎng)時(shí)間安排4.2.1公共區(qū)域保養(yǎng)時(shí)間為每日上午7:00至下午6:00,具體時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.1.1甲方指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。5.1.2定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法5.2.1考核標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。5.2.2考核方法:通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行考核。6.物資與設(shè)備供應(yīng)6.1甲方提供物資與設(shè)備6.1.1甲方提供客房清潔所需各類清潔劑、消毒劑、清潔工具等。6.1.2甲方提供公共區(qū)域保養(yǎng)所需各類清潔劑、消毒劑、清潔工具等。6.2承包方提供物資與設(shè)備6.2.1承包方提供客房清潔人員工作服、手套等。6.2.2承包方提供公共區(qū)域保養(yǎng)人員工作服、手套等。8.違約責(zé)任8.1承包方違約責(zé)任8.1.1若承包方未按照合同約定提供清潔服務(wù),甲方有權(quán)要求承包方進(jìn)行整改,并賠償因此造成的損失。8.1.2若承包方連續(xù)三次未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同,并要求承包方賠償合同剩余部分的費(fèi)用。8.1.3若承包方因自身原因?qū)е录追截?cái)產(chǎn)損失,承包方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8.2甲方違約責(zé)任8.2.1若甲方未按照合同約定提供必要的物資和設(shè)備,承包方有權(quán)要求甲方補(bǔ)齊,并賠償因此造成的損失。8.2.2若甲方因自身原因?qū)е鲁邪綗o法正常提供服務(wù),甲方應(yīng)賠償承包方因此遭受的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成,雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1選擇仲裁機(jī)構(gòu),并按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.2.2若選擇訴訟,雙方應(yīng)按照我國(guó)《民事訴訟法》的規(guī)定,向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同期限與終止10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為一年。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的,合同自行終止。10.2.2出現(xiàn)合同約定的解除條件時(shí),任何一方均有權(quán)解除合同。11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.1.1雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn),并作為合同附件。11.2合同解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.2出現(xiàn)合同約定的解除條件,任何一方均有權(quán)解除合同。12.合同附件12.1相關(guān)文件清單12.1.1本合同12.1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.3物資清單12.1.4設(shè)備清單12.2附件清單12.2.1合同附件一:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2.2合同附件二:物資清單12.2.3合同附件三:設(shè)備清單13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后,合同生效。13.2合同備案要求13.2.1合同簽訂后,雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行備案。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2語言適用14.2.1本合同采用中文書寫,具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式______份,甲方______份,承包方______份。14.4通知與送達(dá)14.4.1任何一方發(fā)出通知,應(yīng)采用書面形式,并通過雙方約定的送達(dá)方式送達(dá)。14.5合同解釋權(quán)14.5.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與合同履行過程中的中介方、顧問方、監(jiān)管方或其他任何形式的第三方。15.1.2第三方介入是指,在合同履行過程中,甲乙雙方同意引入第三方提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)管服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。15.2.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于:違約責(zé)任、賠償責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。15.2.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)性質(zhì)及甲乙雙方的需求進(jìn)行合理確定。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方責(zé)任15.3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。15.3.1.2第三方在提供服務(wù)過程中,若因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3.1.3第三方在提供服務(wù)過程中,若造成甲乙雙方或他人的人身、財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2第三方權(quán)利15.3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持,以確保其履行合同義務(wù)。15.3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.3.2.3第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi),對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行約束和建議。15.3.3第三方義務(wù)15.3.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定,不得從事任何違法活動(dòng)。15.3.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。15.4第三方介入?yún)f(xié)議15.4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂專門的第三方介入?yún)f(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.4.1.1第三方的名稱、地址、法定代表人等信息。15.4.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。15.4.1.3第三方的責(zé)任限額、違約責(zé)任、賠償責(zé)任等。15.4.1.4第三方的權(quán)利義務(wù)、保密條款等。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方的額外條款及說明16.1.2甲方可要求第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)符合合同約定。16.1.3甲方可要求第三方在合同履行過程中,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。16.2乙方的額外條款及說明16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作,確保第三方能夠順利履行合同義務(wù)。16.2.2乙方應(yīng)按照合同約定,向第三方提供必要的配合和支持。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方是甲方的服務(wù)提供者,甲方是服務(wù)接受者。17.1.2第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由第三方介入?yún)f(xié)議約定。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方是乙方的服務(wù)提供者,乙方是服務(wù)接受者。17.2.2第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由第三方介入?yún)f(xié)議約定。17.3第三方與合同履行的關(guān)系17.3.1第三方介入合同履行過程,是對(duì)甲乙雙方權(quán)利義務(wù)的補(bǔ)充。17.3.2第三方的介入不應(yīng)影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同附件一:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出客房清潔和公共區(qū)域保養(yǎng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括清潔程度、消毒標(biāo)準(zhǔn)、保養(yǎng)周期等。2.合同附件二:物資清單要求:詳細(xì)列出甲方提供的清潔劑、消毒劑、清潔工具等物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量等。3.合同附件三:設(shè)備清單要求:詳細(xì)列出甲方提供的清潔設(shè)備、消毒設(shè)備等設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等。4.合同附件四:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方介入的背景、目的、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。5.合同附件五:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告要求:詳細(xì)記錄服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的結(jié)果,包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、存在問題及整改措施等。6.合同附件六:付款憑證要求:詳細(xì)記錄每次付款的金額、日期、付款方式等。7.合同附件七:爭(zhēng)議解決記錄要求:詳細(xì)記錄爭(zhēng)議發(fā)生的經(jīng)過、雙方協(xié)商的過程、最終解決結(jié)果等。8.合同附件八:合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更時(shí)間等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1承包方未按合同約定提供清潔服務(wù)。1.2甲方未按合同約定提供必要的物資和設(shè)備。1.3第三方未按合同約定提供服務(wù)。1.4任何一方未按合同約定支付款項(xiàng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1承包方違約:一旦發(fā)生違約,承包方應(yīng)立即采取措施整改,并賠償因此造成的損失。若連續(xù)三次未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同,并要求承包方賠償合同剩余部分的費(fèi)用。2.2甲方違約:一旦發(fā)生違約,甲方應(yīng)立即補(bǔ)齊所需的物資和設(shè)備,并賠償因此造成的損失。若因甲方原因?qū)е鲁邪綗o法正常提供服務(wù),甲方應(yīng)賠償承包方因此遭受的損失。2.3第三方違約:一旦發(fā)生違約,第三方應(yīng)立即采取措施整改,并賠償因此造成的損失。若第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方或他人的人身、財(cái)產(chǎn)損失,第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.4任何一方未按合同約定支付款項(xiàng):任何一方未按合同約定支付款項(xiàng),應(yīng)支付違約金,違約金按未支付款項(xiàng)的百分比計(jì)算。示例說明:若承包方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成客房清潔,導(dǎo)致客房無法按預(yù)定時(shí)間入住,承包方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,并支付違約金。全文完。2024年度酒店保潔承包協(xié)議:客房清潔與公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)節(jié)4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋權(quán)2.合同雙方2.1承包方信息2.2業(yè)主方信息3.承包內(nèi)容3.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房清潔流程3.1.2清潔用品及設(shè)備3.1.3清潔頻率3.2公共區(qū)域保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1公共區(qū)域清潔流程3.2.2公共區(qū)域保養(yǎng)項(xiàng)目3.2.3保養(yǎng)頻率4.工作時(shí)間與安排4.1工作時(shí)間規(guī)定4.2工作安排調(diào)整5.質(zhì)量控制5.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢查與反饋6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.物資與設(shè)備7.1物資及設(shè)備供應(yīng)7.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)8.安全與保險(xiǎn)8.1安全責(zé)任8.2保險(xiǎn)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3法律適用與爭(zhēng)議管轄14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指雙方簽訂的《2024年度酒店保潔承包協(xié)議》。1.1.2“客房”指酒店內(nèi)所有可供住宿的房間。1.1.3“公共區(qū)域”指酒店內(nèi)除客房外的所有公共區(qū)域,包括但不限于大廳、電梯、走廊、衛(wèi)生間、健身房等。1.1.4“承包方”指承擔(dān)酒店保潔服務(wù)的乙方。1.1.5“業(yè)主方”指委托承包方進(jìn)行保潔服務(wù)的甲方。1.2解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。2.合同雙方2.1承包方信息承包方全稱:清潔服務(wù)公司地址:市區(qū)路號(hào)法定代表人:聯(lián)系電話:X2.2業(yè)主方信息業(yè)主方全稱:酒店管理有限公司地址:市區(qū)路號(hào)法定代表人:聯(lián)系電話:X3.承包內(nèi)容3.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房清潔流程3.1.1.1入住前:房間需進(jìn)行全面清潔,包括床單、被褥、窗簾、沙發(fā)等。3.1.1.2退房后:房間需在客人退房后盡快進(jìn)行清潔,確保下次入住前房間整潔。3.1.2清潔用品及設(shè)備3.1.2.1承包方需提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品及設(shè)備,包括但不限于清潔劑、消毒劑、清潔工具等。3.1.2.2甲方提供部分清潔用品,如洗衣粉、洗發(fā)水等。3.1.3清潔頻率3.1.3.1客房日常清潔頻率為每日一次。3.2公共區(qū)域保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1公共區(qū)域清潔流程3.2.1.1日常清潔:公共區(qū)域每日進(jìn)行清潔,包括掃地、拖地、擦拭等。3.2.1.2深度清潔:每周對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔,包括清洗地面、擦拭玻璃、清理垃圾等。3.2.2公共區(qū)域保養(yǎng)項(xiàng)目3.2.2.1對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保正常運(yùn)行。3.2.3保養(yǎng)頻率3.2.3.1公共區(qū)域保養(yǎng)頻率為每周一次。4.工作時(shí)間與安排4.1工作時(shí)間規(guī)定4.1.1承包方每日工作時(shí)間為早上7:00至晚上20:00。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作時(shí)間,但需提前通知承包方。4.2工作安排調(diào)整4.2.1甲方有權(quán)根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求調(diào)整承包方的工作安排,但需確保承包方有足夠的時(shí)間完成工作任務(wù)。5.質(zhì)量控制5.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1客房清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):床單、被褥干凈整潔,地面無污漬,衛(wèi)生間無異味,公共區(qū)域無垃圾。5.1.2公共區(qū)域保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):公共區(qū)域整潔、干凈、無異味,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2質(zhì)量檢查與反饋5.2.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)承包方的工作質(zhì)量進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向承包方反饋。5.2.2承包方接到甲方反饋后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.1客房清潔費(fèi)用:按房間數(shù)量和清潔標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。6.1.2公共區(qū)域保養(yǎng)費(fèi)用:按公共區(qū)域面積和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。6.2費(fèi)用支付方式6.2.1承包方每月向甲方提交費(fèi)用結(jié)算單,甲方在收到結(jié)算單后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。6.2.2費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。7.物資與設(shè)備7.1物資及設(shè)備供應(yīng)7.1.1承包方負(fù)責(zé)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品及設(shè)備,并確保其質(zhì)量。7.1.2甲方提供部分清潔用品,如洗衣粉、洗發(fā)水等。7.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)7.2.1承包方負(fù)責(zé)對(duì)所使用的設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保其正常運(yùn)行。7.2.2設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),承包方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并盡快修復(fù)。8.安全與保險(xiǎn)8.1安全責(zé)任8.1.1承包方在執(zhí)行保潔服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保自身及他人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。8.1.2承包方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),提高安全意識(shí)。8.1.3甲方應(yīng)提供必要的安全防護(hù)設(shè)施和設(shè)備,如安全帽、手套、防滑鞋等。8.2保險(xiǎn)責(zé)任8.2.1承包方應(yīng)為其員工購買意外傷害保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額不低于每人每年人民幣10萬元。8.2.2甲方應(yīng)購買公共責(zé)任保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額不低于人民幣100萬元,以保障酒店財(cái)產(chǎn)和客戶利益。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1承包方未按合同約定時(shí)間、質(zhì)量完成保潔服務(wù)。9.1.2承包方違反合同約定,造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1承包方未按合同約定時(shí)間、質(zhì)量完成保潔服務(wù),甲方有權(quán)要求承包方進(jìn)行整改,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2承包方違反合同約定,造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害,承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi),通過書面形式提出協(xié)商請(qǐng)求。10.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。11.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式,并由雙方簽字或蓋章。11.2合同解除11.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字或蓋章后,本合同自生效之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同自動(dòng)終止。13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.1.1除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并按照合同中雙方提供的聯(lián)系方式送達(dá)。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算單、設(shè)備清單等。13.3法律適用與爭(zhēng)議管轄13.3.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.3.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議,均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效,至2024年12月31日止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中,因特定需求而介入本合同的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供者、監(jiān)理單位等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,以確保其能夠履行其在合同中的職責(zé)。15.2第三方介入目的15.2.1第三方的介入旨在提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決合同履行中的爭(zhēng)議或提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方介入方式15.3.1.1協(xié)商一致:甲乙雙方同意第三方介入,并明確其職責(zé)和權(quán)利。15.3.1.2法院或仲裁機(jī)構(gòu)指定:在爭(zhēng)議解決過程中,法院或仲裁機(jī)構(gòu)指定第三方介入。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力,并在合同中明確第三方的責(zé)任范圍。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)按照合同約定和第三方協(xié)議的約定,配合第三方的工作。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方的工作不侵犯他人的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1“責(zé)任限額”指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定17.2.1.1第三方的資質(zhì)和條件。17.2.1.2第三方介入的具體內(nèi)容和范圍。17.2.1.3行業(yè)慣例和標(biāo)準(zhǔn)。17.3責(zé)任限額條款17.3.1本合同中,第三方責(zé)任限額為人民幣萬元。17.3.2第三方責(zé)任限額條款應(yīng)納入與第三方簽訂的協(xié)議中,并由甲乙雙方共同確認(rèn)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分18.1.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍,確保其在合同履行過程中的職責(zé)清晰。18.1.2第三方僅對(duì)其自身行為負(fù)責(zé),對(duì)甲乙雙方之間的責(zé)任劃分不產(chǎn)生影響。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方在合同履行過程中享有的權(quán)利應(yīng)與甲乙雙方的權(quán)利相對(duì)應(yīng)。18.2.2第三方權(quán)利的行使不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3義務(wù)劃分18.3.1第三方應(yīng)按照合同約定和協(xié)議的約定,履行其在合同中的義務(wù)。18.3.2第三方義務(wù)的履行應(yīng)得到甲乙雙方的認(rèn)可。19.第三方介入后的合同修改19.1合同修改19.1.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商修改合同,以適應(yīng)第三方介入的需要。19.1.2合同修改應(yīng)采取書面形式,并由甲乙雙方簽字或蓋章。19.2合同生效19.2.1修改后的合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程要求:詳細(xì)列出客房及公共區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)、流程和方法,包括清潔劑的使用、工具的選用等。說明:此附件作為客房清潔服務(wù)的指導(dǎo)文件,用于確保清潔服務(wù)的質(zhì)量和一致性。2.清潔用品及設(shè)備清單要求:列出清潔服務(wù)的所需清潔用品及設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量等。說明:此附件用于明確清潔服務(wù)所需的物資,確保清潔服務(wù)的順利進(jìn)行。3.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表要求:詳細(xì)列出每月的清潔服務(wù)費(fèi)用,包括客房清潔費(fèi)用、公共區(qū)域保養(yǎng)費(fèi)用等。說明:此附件用于記錄和結(jié)算清潔服務(wù)費(fèi)用,確保雙方對(duì)費(fèi)用的準(zhǔn)確了解。4.安全防護(hù)措施及培訓(xùn)記錄要求:列出安全防護(hù)措施,包括安全帽、手套、防滑鞋等,并記錄安全培訓(xùn)情況。說明:此附件用于確保清潔服務(wù)過程中的安全,降低事故風(fēng)險(xiǎn)。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說明:此附件用于明確第三方在合同中的地位和作用,確保合同的有效執(zhí)行。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式、程序和期限。說明:此附件用于在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),提供解決爭(zhēng)議的依據(jù)和指導(dǎo)。7.合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容、原因和雙方的意見。說明:此附件用于記錄合同變更的過程,確保雙方對(duì)變更內(nèi)容的認(rèn)可。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1承包方未按合同約定時(shí)間、質(zhì)量完成保潔服務(wù)。1.2承包方違反合同約定,造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。1.3第三方未按合同約定履行職責(zé),造成合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1承包方未按合同約定時(shí)間、質(zhì)量完成保潔服務(wù),甲方有權(quán)要求承包方進(jìn)行整改,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2承包方違反合同約定,造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害,承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方未按合同約定履行職責(zé),甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償由此造成的損失。3.違約責(zé)任示例:3.1承包方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成客房清潔服務(wù),甲方有權(quán)要求承包方支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的整改費(fèi)用。3.2承包方在清潔過程中損壞甲方財(cái)產(chǎn),承包方應(yīng)賠償相應(yīng)損失。3.3第三方未按合同約定提供咨詢服務(wù),甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償由此造成的損失。全文完。2024年度酒店保潔承包協(xié)議:客房清潔與公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)節(jié)5本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方信息1.2被承包方信息2.承包范圍及內(nèi)容2.1客房清潔2.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)2.1.2客房清潔時(shí)間表2.2公共區(qū)域保養(yǎng)2.2.1公共區(qū)域保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2公共區(qū)域保養(yǎng)時(shí)間表3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1客房清潔質(zhì)量要求3.2公共區(qū)域保養(yǎng)質(zhì)量要求4.服務(wù)流程及方法4.1客房清潔流程4.2公共區(qū)域保養(yǎng)流程5.服務(wù)時(shí)間及班次安排5.1客房清潔班次安排5.2公共區(qū)域保養(yǎng)班次安排6.人員配置及培訓(xùn)6.1保潔人員配置6.2人員培訓(xùn)要求7.設(shè)備與工具7.1保潔設(shè)備清單7.2工具清單8.耗材及用品8.1耗材清單8.2用品清單9.費(fèi)用及支付方式9.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)9.2支付方式及時(shí)間10.合同期限及續(xù)簽10.1合同期限10.2續(xù)簽條件11.違約責(zé)任11.1承包方違約責(zé)任11.2被承包方違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序13.合同解除條件13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同份數(shù)及保管第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名稱:1.1.2承包方法定代表人:1.1.3承包方注冊(cè)地址:1.1.4承包方聯(lián)系電話:1.1.5承包方開戶銀行及賬號(hào):1.2被承包方信息1.2.1被承包方名稱:1.2.2被承包方法定代表人:1.2.3被承包方注冊(cè)地址:1.2.4被承包方聯(lián)系電話:1.2.5被承包方開戶銀行及賬號(hào):2.承包范圍及內(nèi)容2.1客房清潔2.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn):客房?jī)?nèi)所有家具、燈具、電器等設(shè)施清潔無污漬??头康孛妗γ?、天花板清潔無灰塵??头啃l(wèi)生間清潔,包括馬桶、洗手池、浴缸等??头看采嫌闷犯鼡Q,包括床單、被套、枕頭套等。2.1.2客房清潔時(shí)間表:每日早上7:009:00進(jìn)行客房清潔。特殊情況需提前清潔的,需與被承包方協(xié)商確定時(shí)間。2.2公共區(qū)域保養(yǎng)2.2.1公共區(qū)域保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):大堂、電梯、走廊、樓梯等公共區(qū)域保持清潔、整潔。公共衛(wèi)生間清潔,包括馬桶、洗手池、浴缸等。綠化區(qū)域保持整潔,無雜草。2.2.2公共區(qū)域保養(yǎng)時(shí)間表:每日早上7:009:00進(jìn)行公共區(qū)域保養(yǎng)。特殊情況需提前保養(yǎng)的,需與被承包方協(xié)商確定時(shí)間。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1客房清潔質(zhì)量要求:客房清潔完成后,客房?jī)?nèi)無污漬、無灰塵。客房衛(wèi)生間無異味,清潔徹底??头看采嫌闷犯蓛?、整潔、無破損。3.2公共區(qū)域保養(yǎng)質(zhì)量要求:公共區(qū)域清潔無污漬、無灰塵。公共衛(wèi)生間無異味,清潔徹底。綠化區(qū)域無雜草,整潔有序。4.服務(wù)流程及方法4.1客房清潔流程:接到客房預(yù)訂通知后,提前準(zhǔn)備清潔工具及用品。按照客房清潔標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)進(jìn)行檢查并清潔。清潔完成后,檢查客房是否符合質(zhì)量要求。4.2公共區(qū)域保養(yǎng)流程:按照公共區(qū)域保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)進(jìn)行檢查并保養(yǎng)。清潔完成后,檢查公共區(qū)域是否符合質(zhì)量要求。5.服務(wù)時(shí)間及班次安排5.1客房清潔班次安排:白班:每日早上7:009:00。夜班:根據(jù)實(shí)際需要安排。5.2公共區(qū)域保養(yǎng)班次安排:白班:每日早上7:009:00。夜班:根據(jù)實(shí)際需要安排。6.人員配置及培訓(xùn)6.1保潔人員配置:每班次配備保潔人員2名。保潔人員需具備一定的保潔技能和經(jīng)驗(yàn)。6.2人員培訓(xùn)要求:承包方負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。被承包方負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員進(jìn)行酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。7.設(shè)備與工具7.1保潔設(shè)備清單:洗地機(jī)、吸塵器、拖把、抹布等。洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨斗等。7.2工具清單:掃把、簸箕、鐵鍬、垃圾袋等。8.耗材及用品8.1耗材清單8.1.1清潔劑:洗潔精、消毒液、空氣清新劑等。8.1.2衛(wèi)生用品:紙巾、毛巾、浴巾、肥皂、洗發(fā)水、沐浴露等。8.1.3護(hù)理用品:垃圾桶、垃圾袋、清潔手套、清潔布等。8.2用品清單8.2.1床上用品:床單、被套、枕頭套、枕

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論