2024年度綠城物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案合同3篇_第1頁
2024年度綠城物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案合同3篇_第2頁
2024年度綠城物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案合同3篇_第3頁
2024年度綠城物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案合同3篇_第4頁
2024年度綠城物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案合同3篇_第5頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綠城物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期和生效日期3.應(yīng)急預(yù)案合同范圍3.1應(yīng)急預(yù)案適用范圍3.2應(yīng)急預(yù)案實(shí)施區(qū)域4.應(yīng)急預(yù)案編制原則4.1預(yù)案編制依據(jù)4.2預(yù)案編制要求5.應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容5.1應(yīng)急組織架構(gòu)5.2應(yīng)急職責(zé)分工5.3應(yīng)急響應(yīng)程序5.4應(yīng)急物資和設(shè)備保障5.5應(yīng)急演練和培訓(xùn)6.應(yīng)急預(yù)案實(shí)施與執(zhí)行6.1應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件6.2應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)程序6.3應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行流程7.應(yīng)急預(yù)案信息報(bào)告與發(fā)布7.1應(yīng)急信息報(bào)告要求7.2應(yīng)急信息發(fā)布渠道8.應(yīng)急預(yù)案資金保障8.1應(yīng)急預(yù)案資金來源8.2應(yīng)急預(yù)案資金使用管理9.應(yīng)急預(yù)案修訂與完善9.1應(yīng)急預(yù)案修訂條件9.2應(yīng)急預(yù)案修訂程序10.合同履行與監(jiān)督10.1合同履行期限10.2合同履行監(jiān)督方式11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司1.1.2[甲方姓名/名稱]1.2雙方地址1.2.1綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司:[具體地址]1.2.2[甲方姓名/名稱]:[具體地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司:[聯(lián)系電話]1.3.2[甲方姓名/名稱]:[聯(lián)系電話]2.合同簽訂日期和生效日期2.1合同簽訂日期:[簽訂日期]2.2合同生效日期:[生效日期]3.應(yīng)急預(yù)案合同范圍3.1應(yīng)急預(yù)案適用范圍3.1.1適用于甲方管理的所有住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)及公共設(shè)施3.1.2適用于可能發(fā)生的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件3.2應(yīng)急預(yù)案實(shí)施區(qū)域3.2.1[具體實(shí)施區(qū)域]4.應(yīng)急預(yù)案編制原則4.1預(yù)案編制依據(jù)4.1.1國家有關(guān)應(yīng)急管理法律法規(guī)和政策4.1.2地方政府及相關(guān)部門的應(yīng)急管理要求4.1.3甲方物業(yè)管理的實(shí)際情況4.2預(yù)案編制要求4.2.1預(yù)案內(nèi)容應(yīng)全面、具體、可行4.2.2預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織架構(gòu)、職責(zé)分工和響應(yīng)程序4.2.3預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和評估5.應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容5.1應(yīng)急組織架構(gòu)5.1.1成立應(yīng)急指揮部,負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮5.1.2設(shè)立應(yīng)急辦公室,負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理工作的組織和協(xié)調(diào)5.2應(yīng)急職責(zé)分工5.2.1明確各部門、各崗位的應(yīng)急職責(zé)和任務(wù)5.2.2確定應(yīng)急指揮部成員及各部門負(fù)責(zé)人的具體職責(zé)5.3應(yīng)急響應(yīng)程序5.3.1應(yīng)急響應(yīng)等級劃分及對應(yīng)措施5.3.2應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)條件及程序5.3.3應(yīng)急處置流程及措施5.4應(yīng)急物資和設(shè)備保障5.4.1應(yīng)急物資儲備清單及數(shù)量5.4.2應(yīng)急設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及備用設(shè)備5.5應(yīng)急演練和培訓(xùn)5.5.1定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力5.5.2對員工進(jìn)行應(yīng)急知識和技能培訓(xùn)6.應(yīng)急預(yù)案實(shí)施與執(zhí)行6.1應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件6.1.1發(fā)生可能影響甲方物業(yè)安全的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件6.1.2甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生可能危及人身安全的突發(fā)事件6.2應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)程序6.2.1接到應(yīng)急信息后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案6.2.2通知應(yīng)急指揮部成員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人6.2.3按照應(yīng)急預(yù)案要求開展應(yīng)急處置工作6.3應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行流程6.3.1應(yīng)急響應(yīng)等級確定6.3.2應(yīng)急處置措施實(shí)施6.3.3應(yīng)急信息報(bào)告和發(fā)布7.應(yīng)急預(yù)案信息報(bào)告與發(fā)布7.1應(yīng)急信息報(bào)告要求7.1.1及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)告應(yīng)急信息7.1.2按規(guī)定時(shí)限將應(yīng)急信息報(bào)送相關(guān)部門7.2應(yīng)急信息發(fā)布渠道7.2.1通過甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄、廣播系統(tǒng)等渠道發(fā)布應(yīng)急信息7.2.2利用網(wǎng)絡(luò)、短信等現(xiàn)代通信手段發(fā)布應(yīng)急信息8.應(yīng)急預(yù)案資金保障8.1應(yīng)急預(yù)案資金來源8.1.1甲方年度預(yù)算中安排的應(yīng)急資金8.1.2政府部門撥付的專項(xiàng)應(yīng)急資金8.1.3社會(huì)捐贈(zèng)及其他合法途徑籌集的資金8.2應(yīng)急預(yù)案資金使用管理8.2.1應(yīng)急資金??顚S茫坏门沧魉?.2.2應(yīng)急資金的使用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算和實(shí)際需求進(jìn)行8.2.3定期對應(yīng)急資金的使用情況進(jìn)行審計(jì)和公示9.應(yīng)急預(yù)案修訂與完善9.1應(yīng)急預(yù)案修訂條件9.1.1應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容與實(shí)際情況不符9.1.2應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)重大問題9.1.3應(yīng)急預(yù)案實(shí)施后效果評估不達(dá)標(biāo)9.2應(yīng)急預(yù)案修訂程序9.2.1由應(yīng)急指揮部提出修訂建議9.2.2組織專家進(jìn)行評審9.2.3經(jīng)甲方批準(zhǔn)后進(jìn)行修訂10.合同履行與監(jiān)督10.1合同履行期限10.1.1合同自生效之日起至2024年12月31日止10.1.2應(yīng)急預(yù)案實(shí)施期間,甲方應(yīng)確保合同各項(xiàng)條款的履行10.2合同履行監(jiān)督方式10.2.1甲方設(shè)立監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督10.2.2定期對乙方應(yīng)急準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查10.2.3對違反合同規(guī)定的行為進(jìn)行糾正和處理11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1乙方未按照應(yīng)急預(yù)案要求履行職責(zé)11.1.2乙方擅自改變應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容11.1.3乙方未按規(guī)定使用應(yīng)急資金11.1.4乙方未按照合同約定履行監(jiān)督責(zé)任11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等11.2.2違約行為嚴(yán)重時(shí),甲方有權(quán)解除合同12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成,可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁12.1.3也可依法向人民法院起訴12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]12.2.2[法院名稱]13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1乙方嚴(yán)重違約13.1.2雙方協(xié)商一致13.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件13.2合同終止條件13.2.1合同履行期限屆滿13.2.2合同解除13.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1應(yīng)急預(yù)案14.1.2應(yīng)急物資清單14.1.3應(yīng)急演練記錄14.2合同生效本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在甲方和乙方之外,根據(jù)本合同需要介入特定事務(wù)或提供特定服務(wù)的個(gè)人或組織。15.1.2第三方包括但不限于技術(shù)咨詢方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的目的15.2.1提高應(yīng)急響應(yīng)的專業(yè)性和效率15.2.2實(shí)現(xiàn)資源整合和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移15.2.3確保應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行質(zhì)量15.3第三方介入的流程15.3.2雙方共同選擇合適的第三方15.3.3簽訂第三方服務(wù)合同或協(xié)議16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額的確定16.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度確定16.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在服務(wù)合同或協(xié)議中明確約定16.2責(zé)任限額的執(zhí)行16.2.1第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定16.2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其過錯(cuò)造成的損失,但不超過約定的責(zé)任限額17.第三方與甲乙方的責(zé)任劃分17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理17.1.2第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)和報(bào)告工作進(jìn)展17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方應(yīng)與乙方保持溝通,確保乙方了解服務(wù)內(nèi)容和進(jìn)度17.2.2第三方應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)章制度17.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.3.1第三方應(yīng)與其他相關(guān)方(如政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)居民等)保持良好溝通17.3.2第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方處理與其他相關(guān)方的糾紛或問題18.第三方介入的具體條款18.1技術(shù)咨詢方18.1.1技術(shù)咨詢方應(yīng)提供專業(yè)的應(yīng)急技術(shù)咨詢和指導(dǎo)18.1.2技術(shù)咨詢方的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)在合同中明確18.2評估機(jī)構(gòu)18.2.1評估機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的評估和審核18.2.2評估機(jī)構(gòu)應(yīng)提供評估報(bào)告,并提出改進(jìn)建議18.3監(jiān)理單位18.3.1監(jiān)理單位應(yīng)監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施過程18.3.2監(jiān)理單位應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告監(jiān)理情況18.4保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)18.4.1保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供相應(yīng)的保險(xiǎn)保障18.4.2保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在保險(xiǎn)合同中明確賠償范圍和責(zé)任限額19.第三方介入的合同或協(xié)議19.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式19.1.2服務(wù)內(nèi)容、期限和標(biāo)準(zhǔn)19.1.3費(fèi)用和支付方式19.1.4責(zé)任限額和賠償條款19.1.5保密條款19.1.6違約責(zé)任和爭議解決19.2第三方服務(wù)合同或協(xié)議的簽訂19.2.1第三方服務(wù)合同或協(xié)議應(yīng)由甲方或乙方代表簽訂19.2.2雙方應(yīng)在合同或協(xié)議中明確各自的權(quán)責(zé)和義務(wù)20.第三方介入的監(jiān)督與評估20.1甲方和乙方應(yīng)共同對第三方介入的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估20.2監(jiān)督和評估的內(nèi)容包括20.2.1第三方的服務(wù)質(zhì)量20.2.2第三方的履約情況20.2.3第三方的合規(guī)性20.3監(jiān)督和評估結(jié)果的運(yùn)用20.3.1根據(jù)監(jiān)督和評估結(jié)果,甲方和乙方有權(quán)要求第三方改進(jìn)工作20.3.2對于不合格的第三方,甲方和乙方有權(quán)終止服務(wù)協(xié)議第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說明:應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于應(yīng)急組織架構(gòu)、職責(zé)分工、響應(yīng)程序、物資和設(shè)備保障、演練和培訓(xùn)等內(nèi)容。預(yù)案應(yīng)具有可操作性,并符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.應(yīng)急物資清單詳細(xì)要求和說明:清單應(yīng)詳細(xì)列明應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、規(guī)格、存放位置等信息。物資清單應(yīng)定期更新,確保應(yīng)急物資的及時(shí)補(bǔ)充和更新。3.應(yīng)急演練記錄詳細(xì)要求和說明:記錄應(yīng)詳細(xì)記錄每次應(yīng)急演練的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、演練內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施等。演練記錄應(yīng)保存完整,以便后續(xù)分析和改進(jìn)。4.第三方服務(wù)合同或協(xié)議詳細(xì)要求和說明:合同或協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款、違約責(zé)任和爭議解決等內(nèi)容。5.第三方評估報(bào)告詳細(xì)要求和說明:評估報(bào)告應(yīng)包括對應(yīng)急預(yù)案的全面評估,包括預(yù)案的適用性、有效性、合規(guī)性等,并提出改進(jìn)建議。6.第三方監(jiān)理報(bào)告詳細(xì)要求和說明:監(jiān)理報(bào)告應(yīng)包括對應(yīng)急演練、物資準(zhǔn)備、設(shè)備維護(hù)等方面的監(jiān)督情況,以及發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)建議。7.第三方保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求和說明:保險(xiǎn)合同應(yīng)明確保險(xiǎn)范圍、責(zé)任限額、賠償方式等內(nèi)容,確保在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠及時(shí)獲得保險(xiǎn)賠償。8.應(yīng)急信息報(bào)告表詳細(xì)要求和說明:報(bào)告表應(yīng)包括應(yīng)急信息的基本要素,如時(shí)間、地點(diǎn)、事件類型、影響范圍、已采取措施等,以便于及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告應(yīng)急信息。9.應(yīng)急物資使用記錄詳細(xì)要求和說明:記錄應(yīng)詳細(xì)記錄應(yīng)急物資的使用情況,包括使用時(shí)間、使用地點(diǎn)、使用數(shù)量、剩余數(shù)量等,確保物資的有效管理。10.應(yīng)急培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求和說明:記錄應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、參與人員、培訓(xùn)效果等,以便于評估培訓(xùn)效果和改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按約定時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案未按約定程序進(jìn)行應(yīng)急處置未按約定儲備和使用應(yīng)急物資未按約定進(jìn)行應(yīng)急演練和培訓(xùn)未按約定提供應(yīng)急信息未按約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用未按約定履行監(jiān)督責(zé)任2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生時(shí),應(yīng)根據(jù)違約行為對甲方、乙方和其他相關(guān)方造成的損失進(jìn)行評估責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等3.違約責(zé)任示例說明:若乙方未按約定時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,導(dǎo)致事故擴(kuò)大,甲方因此遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任若第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任若甲方未按約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用,第三方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金全文完。2024年度綠城物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案合同1本合同目錄一覽1.1應(yīng)急預(yù)案概述1.2應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)1.3應(yīng)急預(yù)案適用范圍1.4應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.5應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件1.6應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)程序1.7應(yīng)急物資及設(shè)備保障1.8應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.9應(yīng)急信息報(bào)告與發(fā)布1.10應(yīng)急救援措施1.11應(yīng)急預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.12應(yīng)急預(yù)案修訂與完善1.13應(yīng)急預(yù)案終止1.14合同附件第一部分:合同如下:第一條應(yīng)急預(yù)案概述1.1.1應(yīng)急預(yù)案定義1.1.2應(yīng)急預(yù)案目的1.1.3應(yīng)急預(yù)案原則第二條應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)2.1國家及地方相關(guān)法律法規(guī)2.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范2.3企業(yè)內(nèi)部管理制度2.4歷史事故案例分析第三條應(yīng)急預(yù)案適用范圍3.1應(yīng)急預(yù)案適用場所3.2應(yīng)急預(yù)案適用事件類型3.3應(yīng)急預(yù)案適用人員第四條應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)4.1應(yīng)急指揮部4.2應(yīng)急指揮部職責(zé)4.3應(yīng)急現(xiàn)場指揮部4.4應(yīng)急現(xiàn)場指揮部職責(zé)4.5各相關(guān)部門職責(zé)第五條應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件5.1應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)信號5.2應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)程序5.3應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)時(shí)限第六條應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)程序6.1應(yīng)急響應(yīng)級別6.2應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)6.3應(yīng)急響應(yīng)措施6.4應(yīng)急響應(yīng)協(xié)調(diào)與溝通6.5應(yīng)急響應(yīng)終止第七條應(yīng)急物資及設(shè)備保障7.1應(yīng)急物資儲備7.2應(yīng)急設(shè)備維護(hù)7.3應(yīng)急物資調(diào)撥7.4應(yīng)急物資使用記錄7.5應(yīng)急物資報(bào)廢處理第八條應(yīng)急培訓(xùn)與演練8.1應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1應(yīng)急預(yù)案知識培訓(xùn)8.1.2應(yīng)急操作技能培訓(xùn)8.1.3應(yīng)急心理素質(zhì)培訓(xùn)8.2培訓(xùn)對象8.2.1管理人員8.2.2專職應(yīng)急人員8.2.3一般員工8.3培訓(xùn)計(jì)劃8.3.1培訓(xùn)頻率8.3.2培訓(xùn)時(shí)長8.3.3培訓(xùn)考核8.4應(yīng)急演練8.4.1演練方案制定8.4.2演練組織與實(shí)施8.4.4演練記錄與歸檔第九條應(yīng)急信息報(bào)告與發(fā)布9.1信息報(bào)告程序9.1.1應(yīng)急信息收集9.1.2應(yīng)急信息核實(shí)9.1.3應(yīng)急信息報(bào)告9.2信息發(fā)布渠道9.2.1內(nèi)部發(fā)布9.2.2外部發(fā)布9.2.3發(fā)布內(nèi)容與格式9.3信息發(fā)布時(shí)間要求9.3.1即時(shí)發(fā)布9.3.2定期發(fā)布9.3.3發(fā)布頻率第十條應(yīng)急救援措施10.1應(yīng)急救援原則10.1.1生命至上原則10.1.2先期處置原則10.1.3綜合協(xié)調(diào)原則10.2應(yīng)急救援行動(dòng)10.2.1人員疏散與安置10.2.2事故現(xiàn)場處理10.2.3傷員救護(hù)與轉(zhuǎn)移10.2.4環(huán)境保護(hù)與監(jiān)測10.3應(yīng)急救援保障10.3.1物資保障10.3.2人員保障10.3.3聯(lián)動(dòng)保障第十一條應(yīng)急預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督11.1實(shí)施要求11.1.1嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案11.1.2定期檢查應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況11.1.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題11.2監(jiān)督機(jī)制11.2.1內(nèi)部監(jiān)督11.2.2外部監(jiān)督11.2.3監(jiān)督報(bào)告與反饋第十二條應(yīng)急預(yù)案修訂與完善12.1修訂條件12.1.1法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化12.1.2應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題12.1.3應(yīng)急演練評估結(jié)果12.2修訂程序12.2.1修訂啟動(dòng)12.2.2修訂內(nèi)容12.2.3修訂審批12.2.4修訂實(shí)施第十三條應(yīng)急預(yù)案終止13.1終止條件13.1.1事故得到有效控制13.1.2現(xiàn)場秩序恢復(fù)13.1.3應(yīng)急救援任務(wù)完成13.2終止程序13.2.1終止通知13.2.2恢復(fù)正常秩序13.2.3應(yīng)急預(yù)案歸檔第十四條合同附件14.1附件一:應(yīng)急預(yù)案文本14.2附件二:應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)圖14.3附件三:應(yīng)急物資清單14.4附件四:應(yīng)急培訓(xùn)記錄14.5附件五:應(yīng)急演練記錄第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方約定或法定程序引入的,為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的獨(dú)立第三方。第二條第三方介入目的與范圍2.1第三方介入的目的是為了提高應(yīng)急管理效率,確保應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施,以及提升應(yīng)急救援能力。2.2.1應(yīng)急預(yù)案編制與審核;2.2.2應(yīng)急物資采購與供應(yīng);2.2.3應(yīng)急培訓(xùn)與演練;2.2.4應(yīng)急救援技術(shù)支持;2.2.5應(yīng)急信息發(fā)布與傳播;2.2.6應(yīng)急現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1.1遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);3.1.2嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案和操作規(guī)程執(zhí)行任務(wù);3.1.3確保服務(wù)質(zhì)量,保證提供的服務(wù)滿足合同要求;3.1.4對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方權(quán)利4.1.1獲得合同約定的報(bào)酬;4.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持;4.1.3在合同履行過程中,對甲乙雙方的不當(dāng)行為提出異議。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系,第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部管理,不承擔(dān)甲乙雙方的法律責(zé)任。5.2第三方在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)與甲乙雙方保持密切溝通,確保信息暢通,協(xié)同完成應(yīng)急管理工作。5.3第三方與應(yīng)急現(xiàn)場指揮部的關(guān)系為協(xié)助與配合,第三方應(yīng)服從現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一調(diào)度和指揮。第六條第三方責(zé)任限額6.1.1第三方因自身原因造成的事故損失;6.1.2第三方因違反合同約定導(dǎo)致的事故損失;6.1.3第三方在履行合同過程中,因不可抗力造成的事故損失。6.2.1第三方的專業(yè)能力與資質(zhì);6.2.2第三方提供的服務(wù)類型與質(zhì)量;6.2.3第三方在應(yīng)急管理工作中的實(shí)際貢獻(xiàn)。第七條第三方變更與退出7.1第三方如需變更或退出,應(yīng)提前向甲乙雙方提出申請,并經(jīng)甲乙雙方同意后方可進(jìn)行。7.2第三方變更或退出后,甲乙雙方應(yīng)確保應(yīng)急預(yù)案的連續(xù)性和穩(wěn)定性,必要時(shí)可重新選擇第三方。第八條第三方合同管理與爭議解決8.1第三方合同管理8.1.1第三方合同由甲乙雙方共同管理;8.1.2第三方合同內(nèi)容應(yīng)明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。8.2爭議解決8.2.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;8.2.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:應(yīng)急預(yù)案文本詳細(xì)要求:包括應(yīng)急預(yù)案的編制依據(jù)、適用范圍、組織機(jī)構(gòu)、響應(yīng)程序、物資設(shè)備保障、培訓(xùn)演練、信息報(bào)告、救援措施等內(nèi)容。附件說明:本附件為應(yīng)急預(yù)案的核心文件,用于指導(dǎo)應(yīng)急管理工作。2.附件二:應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)圖詳細(xì)要求:清晰展示應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的層級關(guān)系、各部門職責(zé)及人員配備。附件說明:本附件用于明確應(yīng)急組織架構(gòu),確保應(yīng)急響應(yīng)的快速、高效。3.附件三:應(yīng)急物資清單詳細(xì)要求:列明應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、規(guī)格、存放地點(diǎn)等信息。附件說明:本附件用于確保應(yīng)急物資的充足和及時(shí)供應(yīng)。4.附件四:應(yīng)急培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)急培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果等信息。附件說明:本附件用于評估應(yīng)急培訓(xùn)的效果,確保培訓(xùn)質(zhì)量。5.附件五:應(yīng)急演練記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)急演練的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、演練內(nèi)容、評估結(jié)果等信息。附件說明:本附件用于評估應(yīng)急演練的效果,發(fā)現(xiàn)不足,持續(xù)改進(jìn)。6.附件六:第三方合同詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件說明:本附件為第三方提供的服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。7.附件七:應(yīng)急預(yù)案修訂記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)急預(yù)案修訂的時(shí)間、原因、修訂內(nèi)容等信息。附件說明:本附件用于跟蹤應(yīng)急預(yù)案的修訂情況,確保應(yīng)急預(yù)案的時(shí)效性。8.附件八:應(yīng)急預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督報(bào)告詳細(xì)要求:記錄應(yīng)急預(yù)案實(shí)施過程中的關(guān)鍵事件、存在問題、改進(jìn)措施等信息。附件說明:本附件用于評估應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果,為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付乙方應(yīng)急物資費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照合同約定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付乙方應(yīng)急物資費(fèi)用。示例說明:若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付應(yīng)急物資費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并可根據(jù)合同約定解除合同。2.違約行為:乙方未按約定提供應(yīng)急物資。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照合同約定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供合格的應(yīng)急物資。示例說明:若乙方未按約定提供應(yīng)急物資,甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失,并可根據(jù)合同約定解除合同。3.違約行為:第三方未按合同約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)按照合同約定,履行其提供的服務(wù)。示例說明:若第三方未按合同約定履行職責(zé),甲方有權(quán)要求第三方賠償因此造成的損失,并可根據(jù)合同約定追究第三方的違約責(zé)任。4.違約行為:甲方未按約定提供應(yīng)急培訓(xùn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照合同約定,提供必要的應(yīng)急培訓(xùn)。示例說明:若甲方未按約定提供應(yīng)急培訓(xùn),乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失,并可根據(jù)合同約定解除合同。5.違約行為:乙方未按約定提供應(yīng)急演練。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照合同約定,組織應(yīng)急演練。示例說明:若乙方未按約定提供應(yīng)急演練,甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失,并可根據(jù)合同約定解除合同。全文完。2024年度綠城物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案合同2本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1物業(yè)管理單位基本信息1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表基本信息1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍界定2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容描述2.3應(yīng)急預(yù)案編制及實(shí)施3.應(yīng)急預(yù)案體系結(jié)構(gòu)3.1應(yīng)急預(yù)案總體框架3.2應(yīng)急預(yù)案編制原則3.3應(yīng)急預(yù)案分類及適用范圍4.應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件及程序4.1應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件4.2應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)程序4.3應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)通知5.應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)5.1應(yīng)急指揮部組成5.2應(yīng)急指揮部職責(zé)5.3應(yīng)急指揮部下設(shè)部門及職責(zé)6.應(yīng)急響應(yīng)措施及流程6.1應(yīng)急響應(yīng)級別劃分6.2應(yīng)急響應(yīng)措施6.3應(yīng)急響應(yīng)流程7.應(yīng)急物資及設(shè)備保障7.1應(yīng)急物資儲備7.2應(yīng)急設(shè)備維護(hù)7.3應(yīng)急物資及設(shè)備調(diào)配8.應(yīng)急撤離及安置措施8.1應(yīng)急撤離原則8.2應(yīng)急撤離程序8.3應(yīng)急安置措施9.應(yīng)急信息報(bào)告及發(fā)布9.1應(yīng)急信息報(bào)告要求9.2應(yīng)急信息發(fā)布渠道9.3應(yīng)急信息發(fā)布流程10.應(yīng)急演練及評估10.1應(yīng)急演練計(jì)劃10.2應(yīng)急演練實(shí)施10.3應(yīng)急演練評估11.應(yīng)急預(yù)案的修訂及更新11.1修訂條件11.2修訂程序11.3更新頻率12.合同履行及違約責(zé)任12.1合同履行要求12.2違約責(zé)任及處理13.合同爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.2爭議解決程序13.3爭議解決機(jī)構(gòu)14.合同生效、終止及解除14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件第一部分:合同如下:1.合同雙方信息1.1物業(yè)管理單位基本信息1.1.1物業(yè)管理單位名稱:綠城物業(yè)管理公司1.1.2注冊地址:市區(qū)路號1.1.3法定代表人:1.1.4注冊資本:1000萬元1.1.5經(jīng)營范圍:物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表基本信息1.2.1業(yè)主委員會(huì)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2主任姓名:1.2.3聯(lián)系電話:138xxxx56781.3合同簽訂日期1.3.1合同簽訂日期:2024年1月1日2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍界定2.1.1物業(yè)管理范圍:本小區(qū)住宅樓、地下車庫、公共設(shè)施等2.1.2服務(wù)區(qū)域:本小區(qū)住宅樓及公共區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容描述2.2.1保潔服務(wù):公共區(qū)域及樓道清潔2.2.2維修服務(wù):設(shè)施設(shè)備維修、房屋維修2.2.3安全服務(wù):24小時(shí)安保巡邏、門禁管理2.2.4環(huán)境服務(wù):綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾分類處理2.3應(yīng)急預(yù)案編制及實(shí)施2.3.1應(yīng)急預(yù)案編制:綠城物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)編制本合同約定的應(yīng)急預(yù)案2.3.2應(yīng)急預(yù)案實(shí)施:應(yīng)急預(yù)案經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核通過后,由綠城物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)實(shí)施3.應(yīng)急預(yù)案體系結(jié)構(gòu)3.1應(yīng)急預(yù)案總體框架3.1.1總體框架:包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)措施、應(yīng)急物資及設(shè)備保障等3.1.2應(yīng)急預(yù)案編制原則:科學(xué)性、實(shí)用性、可操作性3.2應(yīng)急預(yù)案分類及適用范圍3.2.1應(yīng)急預(yù)案分類:火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等3.2.2適用范圍:適用于本小區(qū)各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置4.應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件及程序4.1應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件4.1.1火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件4.1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表提出啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案4.2應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)程序4.2.1業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表提出啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案申請4.2.2綠城物業(yè)管理公司評估情況并決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案4.2.3向應(yīng)急指揮部報(bào)告啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案4.3應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)通知4.3.1應(yīng)急指揮部向相關(guān)部門及人員發(fā)出啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案通知5.應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)5.1應(yīng)急指揮部組成5.1.1指揮長:綠城物業(yè)管理公司總經(jīng)理5.1.2副指揮長:綠城物業(yè)管理公司副總經(jīng)理5.1.3成員:各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門代表5.2應(yīng)急指揮部職責(zé)5.2.1統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作5.2.2確定應(yīng)急處置措施5.2.3監(jiān)督、檢查應(yīng)急處置工作5.3應(yīng)急指揮部下設(shè)部門及職責(zé)5.3.1應(yīng)急救援組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援、人員疏散5.3.2應(yīng)急保障組:負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備調(diào)配5.3.3應(yīng)急信息組:負(fù)責(zé)信息收集、報(bào)告、發(fā)布6.應(yīng)急響應(yīng)措施及流程6.1應(yīng)急響應(yīng)級別劃分6.1.1一級響應(yīng):重大突發(fā)事件6.1.2二級響應(yīng):較大突發(fā)事件6.1.3三級響應(yīng):一般突發(fā)事件6.2應(yīng)急響應(yīng)措施6.2.1一級響應(yīng)措施:全力救援、人員疏散、物資調(diào)配6.2.2二級響應(yīng)措施:部分救援、人員疏散、物資調(diào)配6.2.3三級響應(yīng)措施:局部救援、人員疏散、物資調(diào)配6.3應(yīng)急響應(yīng)流程6.3.1確定應(yīng)急響應(yīng)級別6.3.2啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案6.3.3組織應(yīng)急救援6.3.4監(jiān)督檢查應(yīng)急處置工作8.應(yīng)急物資及設(shè)備保障8.1應(yīng)急物資儲備8.1.1物資清單:滅火器、急救包、防毒面具、手電筒等8.1.2儲備地點(diǎn):指定倉庫、公共區(qū)域8.1.3儲備數(shù)量:滿足應(yīng)急響應(yīng)需求8.2應(yīng)急設(shè)備維護(hù)8.2.1設(shè)備清單:消防水泵、發(fā)電機(jī)、應(yīng)急照明設(shè)備等8.2.2定期檢查:每月至少進(jìn)行一次全面檢查8.2.3故障處理:發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修或更換8.3應(yīng)急物資及設(shè)備調(diào)配8.3.1調(diào)配程序:應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)后,由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)調(diào)配8.3.2調(diào)配方式:根據(jù)現(xiàn)場情況及需求進(jìn)行調(diào)配8.3.3調(diào)配記錄:詳細(xì)記錄調(diào)配情況9.應(yīng)急撤離及安置措施9.1應(yīng)急撤離原則9.1.1優(yōu)先保障人員安全9.1.2有序撤離,避免擁擠9.1.3注意保護(hù)重要物資和設(shè)備9.2應(yīng)急撤離程序9.2.1確定撤離區(qū)域9.2.2發(fā)布撤離指令9.2.3撤離行動(dòng)9.3應(yīng)急安置措施9.3.1安置地點(diǎn):安全區(qū)域、備用場地9.3.2安置方式:提供臨時(shí)住宿、食物、醫(yī)療等9.3.3安置保障:確保安置人員基本生活需求10.應(yīng)急信息報(bào)告及發(fā)布10.1應(yīng)急信息報(bào)告要求10.1.1實(shí)時(shí)報(bào)告:突發(fā)事件發(fā)生后,立即向上級部門及應(yīng)急指揮部報(bào)告10.1.2詳細(xì)報(bào)告:報(bào)告內(nèi)容包括事件性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等10.2應(yīng)急信息發(fā)布渠道10.2.1業(yè)主公告欄10.2.2社交媒體10.2.3電視、廣播10.3應(yīng)急信息發(fā)布流程10.3.1信息收集10.3.2信息審核10.3.3信息發(fā)布11.應(yīng)急演練及評估11.1應(yīng)急演練計(jì)劃11.1.1演練頻率:每年至少組織一次11.1.2演練內(nèi)容:涵蓋各類突發(fā)事件11.2應(yīng)急演練實(shí)施11.2.1演練通知:提前通知參演人員11.2.2演練組織:由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織11.2.3演練實(shí)施:按照演練方案進(jìn)行11.3應(yīng)急演練評估11.3.1評估標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)急預(yù)案的適用性、應(yīng)急處置效果等11.3.2評估方法:現(xiàn)場觀察、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等12.合同履行及違約責(zé)任12.1合同履行要求12.1.1物業(yè)管理單位按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)12.1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表監(jiān)督合同履行情況12.2違約責(zé)任及處理12.2.1違約情形:未按合同約定履行職責(zé)、造成損失等12.2.2違約責(zé)任:承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任12.2.3處理方式:協(xié)商解決、仲裁、訴訟13.合同爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.1.1協(xié)商解決:雙方友好協(xié)商13.1.2仲裁:提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁13.1.3訴訟:向人民法院提起訴訟13.2爭議解決程序13.2.1協(xié)商:雙方在爭議發(fā)生后60日內(nèi)協(xié)商解決13.2.2仲裁:提交仲裁機(jī)構(gòu)后30日內(nèi)仲裁13.2.3訴訟:起訴后6個(gè)月內(nèi)法院判決13.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.3.1協(xié)商:雙方協(xié)商確定的第三方13.3.2仲裁:具有仲裁資質(zhì)的仲裁機(jī)構(gòu)13.3.3訴訟:有管轄權(quán)的人民法院14.合同生效、終止及解除14.1合同生效條件14.1.1雙方簽署合同14.1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表審核通過14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿14.2.2合同雙方協(xié)商一致14.2.3違約行為導(dǎo)致合同解除14.3合同解除條件14.3.1違約行為:一方嚴(yán)重違約14.3.2法律法規(guī):因法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法履行14.3.3其他原因:經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1第三方定義:指在物業(yè)管理過程中,因特定需求而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍:包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督、評估、咨詢、監(jiān)理、爭議解決等方面。16.第三方介入的啟動(dòng)及程序16.1啟動(dòng)條件:業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理單位認(rèn)為需要第三方介入時(shí),可提出啟動(dòng)第三方介入的申請。16.2啟動(dòng)程序:16.2.1提出申請:由業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理單位向應(yīng)急指揮部提出第三方介入的申請。16.2.2審批:應(yīng)急指揮部對申請進(jìn)行審核,確認(rèn)需要第三方介入后,批準(zhǔn)啟動(dòng)。16.2.3選擇第三方:應(yīng)急指揮部根據(jù)介入需求和資質(zhì),選擇合適的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。17.第三方的責(zé)任及權(quán)利17.1責(zé)任:17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和介入目的,履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。17.1.2第三方在介入過程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利:17.2.1第三方有權(quán)獲取必要的信息和數(shù)據(jù),以完成其介入任務(wù)。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,提出改進(jìn)建議或解決方案。18.第三方介入的合同及費(fèi)用18.1合同簽訂:第三方介入前,應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理單位簽訂合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

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