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文檔簡介
PAGEPAGE1題目:手機(jī)市場調(diào)查方案目錄一、引言……………2二、調(diào)查的目的和內(nèi)容………………3(一)調(diào)查目的…………3(二)調(diào)查內(nèi)容……………3三、調(diào)查事實說明………4(一)調(diào)查方法:…………4(二)調(diào)查對象……………4(三)調(diào)查人數(shù)……………4四、調(diào)查進(jìn)度表……………5五、調(diào)查費用………………5六、附錄………………………5附:本設(shè)計小組成員分工及其績效評價組長:管鑫源第一至第四部分負(fù)責(zé)人:李國龍,翟魯寧第五至第六部分負(fù)責(zé)人:鞠波,劉發(fā)亮實務(wù)設(shè)計報告要求與排版字號:1.實務(wù)設(shè)計報告排版打印統(tǒng)一用A4(21X29.7cm)格式。2.標(biāo)題用小二號黑體加粗,正文用四號宋體。行距為固定值20磅。問卷可自行決定。3.頁面上邊距2.54cm,下邊距2.54cm,左邊距3cm,右邊距2.2mm;4.實務(wù)設(shè)計報告頁碼從正文頁面起計算。頁碼字號,選用小四號粗黑體并居中。手機(jī)市場調(diào)查方案
一、引言進(jìn)入21世紀(jì),在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展進(jìn)步的今天,企業(yè)不再是為生產(chǎn)而生產(chǎn),而是根據(jù)消費者的需要和市場的需求來生產(chǎn)的。隨著消費者對市場認(rèn)識的深化,也已經(jīng)由以前的感性消費逐漸向理性認(rèn)識過渡,因此對于企業(yè)來說,需要了解市場需求的變化與特點,然后根據(jù)自己的實力來生產(chǎn)適合市場的產(chǎn)品,才能在市場競爭中占據(jù)有利的地位,才能獲得利潤,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。中國是全球最大的移動通信市場,截至2013年底,國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近6。4億,穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大,加上手機(jī)對固定電話替代性競爭加劇,手機(jī)用戶數(shù)增長加快。信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示,截至2012年9月底,我國手機(jī)普及率達(dá)到每百人55部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律,目前手機(jī)用戶數(shù)已逾7億戶。隨著市場的擴(kuò)張,手機(jī)普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,銷售價格逐步走低,行業(yè)競爭日趨白熱化,從而使得對消費者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,購買手機(jī)的大學(xué)生越來越多,而且更換手機(jī)的頻率也越來越快,學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進(jìn)作用。了解他們對手機(jī)的各種不同4、電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。5、動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答6、調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析(二)調(diào)查對象這次調(diào)查是以大學(xué)生為對象,由于條件限制具體調(diào)查對象主要以廣東商學(xué)院各大高校學(xué)生為主,并以廣東商學(xué)院為重點調(diào)查單位。(三)調(diào)查人數(shù)
400人(200名男生其中大三100人大四100人,200名女生其中大三100人大四100人)四、調(diào)查進(jìn)度表第一步,準(zhǔn)備工作確定課題;時間:3月11日第二步,調(diào)查方案設(shè)計;時間:3月12日第三步,制定調(diào)查問卷;時間:3月13日第四步,二手資料收集;時間:3月14日第五步,實地調(diào)查;時間3月15日第六步,調(diào)查資料整理統(tǒng)計;時間:3月18日第七步,調(diào)研資料分析;時間:3月19日第八步,撰寫調(diào)查報告;時間:3月20日第九步,市場調(diào)查匯報;時間:3月21日五、調(diào)查費用問卷方案設(shè)計費用:共120元打印問卷:0.15元/張,共400張。0.15×400=60元車費:10元/人,共8人。10×8=80元撰寫報告及調(diào)查匯報費用:100元總計:120+60+80+100=360元六、附錄廣東商學(xué)院大學(xué)生手機(jī)消費調(diào)查問卷同學(xué),您好!為了解大學(xué)生對手機(jī)的需求狀況,以便為學(xué)生提供心儀的機(jī)型和更好的服務(wù),我們特邀請您參與此次調(diào)查。萬分感謝您能夠抽出寶貴的時間參與此次調(diào)查!調(diào)查地點:廣東商學(xué)院調(diào)查時間:2014年3月
1.您的性別A:男
B:女2.您的年級A:大一
B:大二
C:大三
D:大四3.您的月生活費是多少?A:500元以下
B:501-800元
C:801-1000元
D:1001元以上4.您理想中的手機(jī)價格是多少?A:1000元以下
B:1001-1500元
C:1501-2000元
D:2001-2500元E:2501-3000元
F:3001元以上5.您所持有的手機(jī)品牌是:A:諾基亞
B:摩托羅拉
C:三星
D:聯(lián)想
E:蘋果F:索尼
G:西門子
H:波導(dǎo)
I:康佳
J:飛利浦
其他:(___________________________________________6.您正在使用的手機(jī)款式:A:直板
B:翻蓋
C:滑蓋
D:旋轉(zhuǎn)7.您對目前正在使用的手機(jī)是否滿意?A:不滿意,很想更換
B:一般,湊合著用
C:較滿意,適用D:很滿意,我的最愛8.您下次準(zhǔn)備購買的手機(jī)款式A:直板
B:翻蓋
C:滑蓋
D:旋轉(zhuǎn)9.您下次準(zhǔn)備購買的手機(jī)品牌A:諾基亞
B:摩托羅拉
C:三星
D:聯(lián)想
E:蘋果F:索尼
G:西門子
H:波導(dǎo)
I:康佳
J:飛利浦
K:其他:(請注明)___________________________________________
10.您對手機(jī)的要求比較注重什么?(選取三項)_________________________________________________________________A:質(zhì)量
B:價格
C:服務(wù)
D:功能
E:外觀款式
F:配置
G:健康
H:擴(kuò)展性
I:品牌
J:重量
K:顏色
L:待機(jī)時間
M:其他____________11.您最注重手機(jī)的什么功能?(多選)____________________________________________________________________A:手機(jī)QQ
B:拍照攝像
C:通話
D:藍(lán)牙
E:游戲娛樂
F:MP3、MP4
G:藍(lán)牙功能
H:導(dǎo)航功能
I:超長待機(jī)
J:3G上網(wǎng)
K:其他__________12.您喜歡手機(jī)的顏色類型是?A:單一色調(diào)
B:多種色彩13.您認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看?A:金屬
B:皮革
C:塑料
D:其他___________14.您對手機(jī)了解的渠道來自?(可多選)A:電視
B:報紙
C:網(wǎng)絡(luò)
D:同學(xué)朋友之間相互交流E:宣傳活動
F:賣場廣告
G:廣播
H:雜志
I:其他________________15.您一般多久更換手機(jī)A:半年以內(nèi)
B:半年到一年
C:一年到兩年
D:兩年以上
16.您一般到什么地方購買手機(jī)?A:專賣店
B:移動或聯(lián)通公司
C:超市或百貨店
D:網(wǎng)絡(luò)
E:大賣場17.您購買手機(jī)費用的來源A家里B自己打工掙得C壓歲錢D其他18、如果要更換手機(jī),你是否考慮諾基亞品牌的手機(jī)A是B否19.您認(rèn)為諾基亞手機(jī)質(zhì)量應(yīng)在哪些方面做改進(jìn)A信號強(qiáng)度B手機(jī)輻射C待機(jī)時間D防水性E其他20.您對諾基亞手機(jī)售后服務(wù)滿意嗎A滿意B一般C不滿意D很不滿意21.你認(rèn)為諾基亞手機(jī)最大的吸引力是A功能齊全B價格便宜C操作方便
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