同城云計(jì)算災(zāi)備中心運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目需求

同城云計(jì)算災(zāi)備中心運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目需求一、項(xiàng)目概括序號(hào)租賃服務(wù)名稱(chēng)數(shù)量單位最高單價(jià)月/元最高限價(jià)（元/年）一標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜225個(gè)二三級(jí)網(wǎng)維護(hù)1批三年租賃服務(wù)費(fèi)合計(jì)二、項(xiàng)目背景和依據(jù)云計(jì)算中心（同城云計(jì)算災(zāi)備中心）五年租賃服務(wù)已到期，為確保業(yè)務(wù)等部門(mén)各類(lèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行，亟需啟動(dòng)相關(guān)服務(wù)采購(gòu)工作。三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)模式，租賃標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜225個(gè)和業(yè)務(wù)三級(jí)網(wǎng)等相關(guān)服務(wù)，確保業(yè)務(wù)等部門(mén)各類(lèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行。四、服務(wù)地點(diǎn)供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房。五、具體服務(wù)要求1云計(jì)算中心托管設(shè)備租賃服務(wù)清單：序號(hào)租賃服務(wù)名稱(chēng)技術(shù)規(guī)格數(shù)量單位一標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜42U600*1100*2000mm。機(jī)柜供電≥4000KVA。225個(gè)二業(yè)務(wù)三級(jí)網(wǎng)租賃及維護(hù)提供11條跨區(qū)域萬(wàn)兆網(wǎng)絡(luò)光纖及2臺(tái)核心、2臺(tái)匯聚和配套網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備服務(wù)。1項(xiàng)2機(jī)房主要技術(shù)要求2.1機(jī)房供配電系統(tǒng)參考標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)機(jī)房物理地址在，設(shè)備供電選用A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。采用TN-S系統(tǒng)供電；進(jìn)線(xiàn)為三相五線(xiàn)制；頻率50Hz，電壓380/200V，提供兩路來(lái)自不同的變壓器供電的1600kVA。UPS配電系統(tǒng)UPS設(shè)備負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)房所有IT設(shè)備的供電,提供8臺(tái)500KVA的UPS（8+2冗余，實(shí)際可用400KVA）。機(jī)房的主要設(shè)備用電由UPS電源提供，機(jī)柜供電采用WDZN-YJV-3*6電纜敷設(shè)，配電布線(xiàn)的線(xiàn)纜管道進(jìn)行防銹處理，所有線(xiàn)纜須用橋架、鋼管或金屬軟管保護(hù)。服務(wù)器區(qū)機(jī)柜、存儲(chǔ)機(jī)柜設(shè)2路32A/220V獨(dú)立電源。主機(jī)房區(qū)域的配電采用精密配電列頭柜方式，可在線(xiàn)調(diào)節(jié)三相平衡。功率模塊平均無(wú)故障間隔時(shí)間：UPS系統(tǒng)在正常使用環(huán)境條件下，模塊平均無(wú)故障間隔時(shí)間（MTBF）應(yīng)不小于26萬(wàn)小時(shí)（不含蓄電池）。系統(tǒng)平均無(wú)故障間隔時(shí)間：UPS系統(tǒng)在正常使用環(huán)境條件下，平均無(wú)故障間隔時(shí)間（MTBF）應(yīng)不小于43萬(wàn)小時(shí)（不含蓄電池）。系統(tǒng)平均維修時(shí)間（MTTR）：UPS系統(tǒng)在正常使用環(huán)境條件下，平均維修時(shí)間應(yīng)不大于小于5min（不含蓄電池）。2.2機(jī)房機(jī)柜系統(tǒng)參考標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜整體要求應(yīng)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。整體防護(hù)等級(jí)應(yīng)不小于IP20。采用專(zhuān)用的機(jī)柜并柜連接件，并柜點(diǎn)設(shè)置在機(jī)柜立柱上，可支持無(wú)需拆卸機(jī)柜門(mén)的情況下實(shí)現(xiàn)機(jī)柜快速并柜功能，節(jié)省人力成本，快速部署。材質(zhì):機(jī)柜非承重部件板厚應(yīng)不小于1.0mm，承重部件板厚應(yīng)不小于1.5mm。靜態(tài)承載能力應(yīng)不小于1500kg。2.3機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)參考標(biāo)準(zhǔn)制冷量為不小于25KW的行級(jí)精密空調(diào)，三主一備，采用3+1冗余。溫度、濕度控制性能行級(jí)精密空調(diào)應(yīng)能按要求自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫、濕度，具有制冷、加熱、加濕、除濕等功能。整機(jī)制冷能效比EER≥3.5。溫度調(diào)節(jié)范圍：+18℃~+45℃。溫度調(diào)節(jié)精度：±1℃，溫度變化率<5℃/小時(shí)。濕度調(diào)節(jié)范圍：20%~80%RH。濕度調(diào)節(jié)精度：5%RH?？刂葡到y(tǒng)每臺(tái)機(jī)組均應(yīng)具有先進(jìn)的微處理控制器，并支持群控方式。應(yīng)具有一鍵式故障信息顯示和收集功能，應(yīng)具有大容量的故障告警和操作日志記錄儲(chǔ)存的功能。每臺(tái)機(jī)組都應(yīng)具有獨(dú)立的控制系統(tǒng)、顯示器、加熱器、加濕器、獨(dú)立的溫濕度傳感器，以保證每臺(tái)機(jī)組的正常及高精度運(yùn)行。行級(jí)精密空調(diào)應(yīng)具有電源過(guò)壓、欠壓告警及故障診斷告警記錄功能，自動(dòng)保護(hù)，自動(dòng)恢復(fù)，自動(dòng)重啟動(dòng)等功能。應(yīng)具備聯(lián)動(dòng)與群控功能，群控應(yīng)采用高速、靈活的通訊協(xié)議。精密空調(diào)的溫度、濕度控制性能精密空調(diào)應(yīng)能按要求自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫、濕度，具有制冷、加熱、加濕、除濕等功能。溫度調(diào)節(jié)范圍：+18℃~+45℃。溫度調(diào)節(jié)精度：±1℃，溫度變化率<5℃/小時(shí)。濕度調(diào)節(jié)范圍：20%~80%RH。濕度調(diào)節(jié)精度：5%RH。具有低載除濕功能，可以實(shí)現(xiàn)最低10%的IT負(fù)載及95%以上室內(nèi)高濕度的情況下的穩(wěn)定除濕功能，降低高濕環(huán)境下數(shù)據(jù)中心低載運(yùn)行的IT設(shè)備結(jié)露風(fēng)險(xiǎn)，溫、濕度波動(dòng)超限應(yīng)能發(fā)出告警信號(hào)。精密空調(diào)的機(jī)組性能精密空調(diào)室內(nèi)機(jī)應(yīng)由壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、EC風(fēng)機(jī)、控制器、熱力膨脹閥、油分、視液鏡、干燥過(guò)濾器、加濕器和加熱器等主要部件組成。精密空調(diào)應(yīng)配置高效工業(yè)用直流變頻渦旋壓縮機(jī)，按需輸出冷量。同時(shí)壓縮機(jī)應(yīng)標(biāo)配曲軸箱電加熱帶，提高壓縮機(jī)可靠性。精密空調(diào)在環(huán)境溫度為45℃時(shí)，制冷量降額應(yīng)不大于10%，且可直接應(yīng)用在高達(dá)55℃的高溫環(huán)境下。精密空調(diào)系統(tǒng)采用的制冷劑應(yīng)環(huán)保高效。精密空調(diào)采用的電加熱器應(yīng)可自適應(yīng)調(diào)節(jié)加熱量，提高系統(tǒng)可靠性，位于機(jī)組前方；維護(hù)方便。精密空調(diào)蒸發(fā)器的設(shè)計(jì)應(yīng)能防止冷凝水聚集造成吹水，同時(shí)提高換熱性能。機(jī)組應(yīng)標(biāo)配至少5個(gè)內(nèi)置溫度傳感器和1個(gè)溫濕度傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)控高度方向上的溫度信號(hào)，控溫精確；互為備份，增加系統(tǒng)可靠性。精密空調(diào)機(jī)組啟動(dòng)電流應(yīng)小于額定電流，減小空調(diào)啟動(dòng)對(duì)上層電網(wǎng)造成的沖擊。機(jī)組應(yīng)標(biāo)配防雷器，安規(guī)等級(jí)高，更加安全可靠。室內(nèi)機(jī)應(yīng)采用高效節(jié)能無(wú)級(jí)調(diào)速EC風(fēng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)無(wú)極調(diào)速，降低風(fēng)機(jī)能效。EC風(fēng)機(jī)應(yīng)能下沉式安裝，額定風(fēng)量≥14000m3/h，風(fēng)機(jī)總功率≤2.3KW。應(yīng)提供風(fēng)機(jī)維護(hù)工具。室外機(jī)框架應(yīng)采用全鋁結(jié)構(gòu)，具有良好的剛性和防腐性能，適應(yīng)惡劣環(huán)境。室外機(jī)冷凝器風(fēng)機(jī)應(yīng)支持無(wú)極調(diào)速。精密空調(diào)的控制系統(tǒng)每臺(tái)機(jī)組均應(yīng)具有先進(jìn)的微處理控制器，并支持群控方式。精密空調(diào)控制器應(yīng)采用LCD觸摸真彩屏，人機(jī)交互好，界面生動(dòng)，獨(dú)創(chuàng)性一步到位界面切換，簡(jiǎn)單靈活，監(jiān)測(cè)點(diǎn)足夠，能顯示溫濕度彩色曲線(xiàn)，具有圖形顯示機(jī)組內(nèi)各組件運(yùn)行狀態(tài)的功能。具有一鍵式故障信息顯示和收集功能，應(yīng)具有大容量的故障告警和操作日志記錄儲(chǔ)存的功能，存儲(chǔ)歷史告警信息和操作日志不少于90天。每臺(tái)機(jī)組都應(yīng)具有獨(dú)立的控制系統(tǒng)、顯示器、加熱器、加濕器、獨(dú)立的溫濕度傳感器，以保證每臺(tái)機(jī)組的正常及高精度運(yùn)行。精密空調(diào)應(yīng)具有電源過(guò)壓、欠壓告警及故障診斷告警記錄功能，自動(dòng)保護(hù)，自動(dòng)恢復(fù)，自動(dòng)重啟動(dòng)等功能。具備聯(lián)動(dòng)與群控功能，群控應(yīng)采用高速、靈活的通訊協(xié)議。相關(guān)說(shuō)明：供應(yīng)商提供的機(jī)房供配電系統(tǒng)、機(jī)房機(jī)柜系統(tǒng)、機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)不低于上述參考標(biāo)準(zhǔn)。3.業(yè)務(wù)三級(jí)網(wǎng)主要技術(shù)要求3.1新大樓核心交換機(jī)指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)規(guī)格要求體系架構(gòu)能夠配置獨(dú)立的交換網(wǎng)板與獨(dú)立的主控板，交換網(wǎng)板與主控板硬件槽位分離。性能要求交換容量≥100T，包轉(zhuǎn)發(fā)率≥86000Mpps，以官網(wǎng)宣稱(chēng)指標(biāo)為準(zhǔn)。支持電源冗余單臺(tái)實(shí)配模塊化電源≥4，冗余交流電源。業(yè)務(wù)槽位要求業(yè)務(wù)槽位數(shù)≥8。支持交換網(wǎng)板冗余為方便靈活擴(kuò)展設(shè)備性能，交換網(wǎng)板槽位≥6，本次單臺(tái)實(shí)配交換網(wǎng)板數(shù)量≥6。接口及模塊配置要求萬(wàn)兆光口≥64個(gè)，千兆電口≥48個(gè)。本次兩臺(tái)新大樓核心設(shè)備共配置萬(wàn)兆多模光模塊不少于34個(gè)、千兆單模光模塊不少于11個(gè)、萬(wàn)兆單模光模塊不少于15個(gè)。路由特性硬件支持分布式IPv4線(xiàn)速處理，其中路由協(xié)議必須支持RIP、OSPFV2、IS-IS和BGP。業(yè)務(wù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)由數(shù)量龐大，要求支持BGP路由協(xié)議；設(shè)備實(shí)際支持路由條目數(shù)≥50000條。3.2老大樓匯聚交換機(jī)指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求體系架構(gòu)機(jī)框式插卡設(shè)備，多核處理器運(yùn)行模式下要求多核均參與工作。性能要求交換容量≥25Tbps，包轉(zhuǎn)發(fā)率≥4800Mpps，以官網(wǎng)宣稱(chēng)低指標(biāo)為準(zhǔn)。電源配置本次配置≥2塊，冗余交流電源。端口及模塊配置要求配置≥4個(gè)萬(wàn)兆SFP+光口，≥48個(gè)千兆光口，≥24個(gè)千兆電口,單臺(tái)配置萬(wàn)兆多模光模塊≥2，萬(wàn)兆單模光模塊≥2，千兆多模光模塊≥24個(gè)。3.3互聯(lián)鏈路要求指標(biāo)項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求老大樓匯聚—新大樓核心互聯(lián)鏈路老大樓匯聚交換機(jī)通過(guò)1條萬(wàn)兆鏈路（48芯）與新大樓核心交換機(jī)互聯(lián)。三級(jí)網(wǎng)骨干鏈路各區(qū)縣三級(jí)網(wǎng)路由器、干校、看守所通過(guò)萬(wàn)兆鏈路與市局新大樓核心交換機(jī)連接作為主鏈路，共計(jì)11條。（四）運(yùn)維服務(wù)要求服務(wù)總則1.供應(yīng)商按照采購(gòu)人的維護(hù)策略與管理要求開(kāi)展運(yùn)維工作，供應(yīng)商設(shè)立的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)要全面支撐采購(gòu)人需要達(dá)到的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量要求；供應(yīng)商需完善制定運(yùn)維人員的行為素質(zhì)規(guī)范管理、紀(jì)律管理、工作管理、技能培訓(xùn)、考核管理等規(guī)范制度，借以支撐運(yùn)維人員達(dá)到采購(gòu)人的各項(xiàng)管理要求和運(yùn)維質(zhì)量考核要求。2.供應(yīng)商的維護(hù)原則：對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)核心是在動(dòng)力設(shè)備方面保障供電質(zhì)量、保障電力供電的不間斷；保障空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行、向數(shù)據(jù)中心提供滿(mǎn)足IT設(shè)備運(yùn)行要求的冷卻資源。保障數(shù)據(jù)中心機(jī)房穩(wěn)定運(yùn)行的監(jiān)控、消防等系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，需要通過(guò)有計(jì)劃的例行維護(hù)保障動(dòng)力設(shè)備正常運(yùn)行、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命；進(jìn)行數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)生產(chǎn)與維護(hù)，針對(duì)機(jī)房托管設(shè)備、機(jī)柜按照業(yè)務(wù)工單與工單實(shí)施規(guī)范進(jìn)行配合隨工，同時(shí)能夠快速的進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施故障的處理，確保客戶(hù)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。3.運(yùn)維維護(hù)模式是數(shù)據(jù)中心機(jī)房7×24小時(shí)值守維護(hù)。4.機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生：禁止在機(jī)房?jī)?nèi)抽煙、隨地吐痰、進(jìn)食等；機(jī)房用品要各歸其位，不能隨意亂發(fā)，設(shè)備安裝中產(chǎn)生得各類(lèi)包裝物應(yīng)在當(dāng)日及時(shí)清理干凈；做好機(jī)房機(jī)設(shè)備得清潔保養(yǎng)，保持機(jī)房潔凈無(wú)塵。5.項(xiàng)目運(yùn)維的過(guò)程中，管理部門(mén)或配合部門(mén)提出的合理要求，由供應(yīng)商全部負(fù)責(zé)實(shí)施。服務(wù)內(nèi)容概要服務(wù)項(xiàng)維護(hù)對(duì)象維護(hù)項(xiàng)目維護(hù)模式維護(hù)要求基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)高低壓配電系統(tǒng)、UPS電源系統(tǒng)、空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng)、機(jī)房安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、各項(xiàng)監(jiān)控系統(tǒng)及其他經(jīng)協(xié)商確定的設(shè)備與環(huán)境等；基礎(chǔ)設(shè)施巡檢；本地監(jiān)控平臺(tái)值守；故障處理與配合（應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行）；割接、變更等操作的執(zhí)行與配合；設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)作業(yè)；基礎(chǔ)設(shè)施施工、維護(hù)的隨工與監(jiān)督；其他保障數(shù)據(jù)中心機(jī)房穩(wěn)定運(yùn)行的日常事務(wù)。全年全天候7*24小時(shí)駐場(chǎng)維護(hù)（夜間值班）按照采購(gòu)人業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)范開(kāi)展維護(hù)工作，并達(dá)到機(jī)房運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)考核要求。業(yè)務(wù)生產(chǎn)與維護(hù)機(jī)房設(shè)備、通信線(xiàn)路、機(jī)柜；設(shè)備上下架、機(jī)柜上下電操作、線(xiàn)纜布線(xiàn)工程督導(dǎo)；機(jī)房設(shè)備故障配合處理；機(jī)房管理日常機(jī)房運(yùn)營(yíng)相關(guān)的設(shè)備、人員、環(huán)境、工具、資源等各項(xiàng)基礎(chǔ)要素；機(jī)房巡回檢查與現(xiàn)場(chǎng)管理；人員及設(shè)備進(jìn)出管理；機(jī)房施工管理；機(jī)房安全管理；六、人員、培訓(xùn)要求項(xiàng)目駐點(diǎn)人員培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)工作開(kāi)始前，先編制培訓(xùn)課程和培訓(xùn)計(jì)劃，列出培訓(xùn)課程的大綱、培訓(xùn)所需時(shí)間，授課人員的資料。同時(shí)，將按每項(xiàng)課程提出接受培訓(xùn)的學(xué)員具備的資歷要求，使有關(guān)培訓(xùn)能達(dá)到預(yù)期的效果。為便于培訓(xùn)，提供足夠的材料設(shè)備、樣本、模型、設(shè)備內(nèi)部透視等資料的復(fù)印本、幻燈、影片以及其他各種需要的培訓(xùn)教材，教材以中文編制。利用已安裝、測(cè)試和交工試運(yùn)轉(zhuǎn)的裝置和設(shè)備對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以加深理解。授課內(nèi)容包含專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)原理的詳細(xì)講解，各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的日常維護(hù)及管線(xiàn)系統(tǒng)與設(shè)備機(jī)組的故障判斷分析講述，并針對(duì)聽(tīng)課代表提出的疑問(wèn)作詳細(xì)耐心的講解，課后由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技師與班組長(zhǎng)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作演示。培訓(xùn)資源具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)理論和應(yīng)用方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)人員的培訓(xùn)將在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)有效的培訓(xùn)工作，需要達(dá)到以下目標(biāo)：用戶(hù)方的使用操作或管理員全面了解整個(gè)IDC系統(tǒng)的產(chǎn)品配置情況、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能；維護(hù)人員掌握IDC系統(tǒng)的操作、使用方法；維護(hù)人員能夠相當(dāng)程度的維護(hù)IDC系統(tǒng)；維護(hù)人員能夠熟練地進(jìn)行常規(guī)功