同城云計算災(zāi)備中心運維服務(wù)項目需求

同城云計算災(zāi)備中心運維服務(wù)項目需求一、項目概括序號租賃服務(wù)名稱數(shù)量單位最高單價月/元最高限價（元/年）一標準機柜225個二三級網(wǎng)維護1批三年租賃服務(wù)費合計二、項目背景和依據(jù)云計算中心（同城云計算災(zāi)備中心）五年租賃服務(wù)已到期，為確保業(yè)務(wù)等部門各類系統(tǒng)正常運行，亟需啟動相關(guān)服務(wù)采購工作。三、項目內(nèi)容以購買服務(wù)模式，租賃標準機柜225個和業(yè)務(wù)三級網(wǎng)等相關(guān)服務(wù)，確保業(yè)務(wù)等部門各類系統(tǒng)正常運行。四、服務(wù)地點供應(yīng)商標準機房。五、具體服務(wù)要求1云計算中心托管設(shè)備租賃服務(wù)清單：序號租賃服務(wù)名稱技術(shù)規(guī)格數(shù)量單位一標準機柜42U600*1100*2000mm。機柜供電≥4000KVA。225個二業(yè)務(wù)三級網(wǎng)租賃及維護提供11條跨區(qū)域萬兆網(wǎng)絡(luò)光纖及2臺核心、2臺匯聚和配套網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備服務(wù)。1項2機房主要技術(shù)要求2.1機房供配電系統(tǒng)參考標準計算機機房物理地址在，設(shè)備供電選用A級標準。采用TN-S系統(tǒng)供電；進線為三相五線制；頻率50Hz，電壓380/200V，提供兩路來自不同的變壓器供電的1600kVA。UPS配電系統(tǒng)UPS設(shè)備負責(zé)整個機房所有IT設(shè)備的供電,提供8臺500KVA的UPS（8+2冗余，實際可用400KVA）。機房的主要設(shè)備用電由UPS電源提供，機柜供電采用WDZN-YJV-3*6電纜敷設(shè)，配電布線的線纜管道進行防銹處理，所有線纜須用橋架、鋼管或金屬軟管保護。服務(wù)器區(qū)機柜、存儲機柜設(shè)2路32A/220V獨立電源。主機房區(qū)域的配電采用精密配電列頭柜方式，可在線調(diào)節(jié)三相平衡。功率模塊平均無故障間隔時間：UPS系統(tǒng)在正常使用環(huán)境條件下，模塊平均無故障間隔時間（MTBF）應(yīng)不小于26萬小時（不含蓄電池）。系統(tǒng)平均無故障間隔時間：UPS系統(tǒng)在正常使用環(huán)境條件下，平均無故障間隔時間（MTBF）應(yīng)不小于43萬小時（不含蓄電池）。系統(tǒng)平均維修時間（MTTR）：UPS系統(tǒng)在正常使用環(huán)境條件下，平均維修時間應(yīng)不大于小于5min（不含蓄電池）。2.2機房機柜系統(tǒng)參考標準機柜整體要求應(yīng)符合國際標準。整體防護等級應(yīng)不小于IP20。采用專用的機柜并柜連接件，并柜點設(shè)置在機柜立柱上，可支持無需拆卸機柜門的情況下實現(xiàn)機柜快速并柜功能，節(jié)省人力成本，快速部署。材質(zhì):機柜非承重部件板厚應(yīng)不小于1.0mm，承重部件板厚應(yīng)不小于1.5mm。靜態(tài)承載能力應(yīng)不小于1500kg。2.3機房精密空調(diào)系統(tǒng)參考標準制冷量為不小于25KW的行級精密空調(diào)，三主一備，采用3+1冗余。溫度、濕度控制性能行級精密空調(diào)應(yīng)能按要求自動調(diào)節(jié)室內(nèi)溫、濕度，具有制冷、加熱、加濕、除濕等功能。整機制冷能效比EER≥3.5。溫度調(diào)節(jié)范圍：+18℃~+45℃。溫度調(diào)節(jié)精度：±1℃，溫度變化率<5℃/小時。濕度調(diào)節(jié)范圍：20%~80%RH。濕度調(diào)節(jié)精度：5%RH?？刂葡到y(tǒng)每臺機組均應(yīng)具有先進的微處理控制器，并支持群控方式。應(yīng)具有一鍵式故障信息顯示和收集功能，應(yīng)具有大容量的故障告警和操作日志記錄儲存的功能。每臺機組都應(yīng)具有獨立的控制系統(tǒng)、顯示器、加熱器、加濕器、獨立的溫濕度傳感器，以保證每臺機組的正常及高精度運行。行級精密空調(diào)應(yīng)具有電源過壓、欠壓告警及故障診斷告警記錄功能，自動保護，自動恢復(fù)，自動重啟動等功能。應(yīng)具備聯(lián)動與群控功能，群控應(yīng)采用高速、靈活的通訊協(xié)議。精密空調(diào)的溫度、濕度控制性能精密空調(diào)應(yīng)能按要求自動調(diào)節(jié)室內(nèi)溫、濕度，具有制冷、加熱、加濕、除濕等功能。溫度調(diào)節(jié)范圍：+18℃~+45℃。溫度調(diào)節(jié)精度：±1℃，溫度變化率<5℃/小時。濕度調(diào)節(jié)范圍：20%~80%RH。濕度調(diào)節(jié)精度：5%RH。具有低載除濕功能，可以實現(xiàn)最低10%的IT負載及95%以上室內(nèi)高濕度的情況下的穩(wěn)定除濕功能，降低高濕環(huán)境下數(shù)據(jù)中心低載運行的IT設(shè)備結(jié)露風(fēng)險，溫、濕度波動超限應(yīng)能發(fā)出告警信號。精密空調(diào)的機組性能精密空調(diào)室內(nèi)機應(yīng)由壓縮機、蒸發(fā)器、EC風(fēng)機、控制器、熱力膨脹閥、油分、視液鏡、干燥過濾器、加濕器和加熱器等主要部件組成。精密空調(diào)應(yīng)配置高效工業(yè)用直流變頻渦旋壓縮機，按需輸出冷量。同時壓縮機應(yīng)標配曲軸箱電加熱帶，提高壓縮機可靠性。精密空調(diào)在環(huán)境溫度為45℃時，制冷量降額應(yīng)不大于10%，且可直接應(yīng)用在高達55℃的高溫環(huán)境下。精密空調(diào)系統(tǒng)采用的制冷劑應(yīng)環(huán)保高效。精密空調(diào)采用的電加熱器應(yīng)可自適應(yīng)調(diào)節(jié)加熱量，提高系統(tǒng)可靠性，位于機組前方；維護方便。精密空調(diào)蒸發(fā)器的設(shè)計應(yīng)能防止冷凝水聚集造成吹水，同時提高換熱性能。機組應(yīng)標配至少5個內(nèi)置溫度傳感器和1個溫濕度傳感器，實時監(jiān)控高度方向上的溫度信號，控溫精確；互為備份，增加系統(tǒng)可靠性。精密空調(diào)機組啟動電流應(yīng)小于額定電流，減小空調(diào)啟動對上層電網(wǎng)造成的沖擊。機組應(yīng)標配防雷器，安規(guī)等級高，更加安全可靠。室內(nèi)機應(yīng)采用高效節(jié)能無級調(diào)速EC風(fēng)機，實現(xiàn)無極調(diào)速，降低風(fēng)機能效。EC風(fēng)機應(yīng)能下沉式安裝，額定風(fēng)量≥14000m3/h，風(fēng)機總功率≤2.3KW。應(yīng)提供風(fēng)機維護工具。室外機框架應(yīng)采用全鋁結(jié)構(gòu)，具有良好的剛性和防腐性能，適應(yīng)惡劣環(huán)境。室外機冷凝器風(fēng)機應(yīng)支持無極調(diào)速。精密空調(diào)的控制系統(tǒng)每臺機組均應(yīng)具有先進的微處理控制器，并支持群控方式。精密空調(diào)控制器應(yīng)采用LCD觸摸真彩屏，人機交互好，界面生動，獨創(chuàng)性一步到位界面切換，簡單靈活，監(jiān)測點足夠，能顯示溫濕度彩色曲線，具有圖形顯示機組內(nèi)各組件運行狀態(tài)的功能。具有一鍵式故障信息顯示和收集功能，應(yīng)具有大容量的故障告警和操作日志記錄儲存的功能，存儲歷史告警信息和操作日志不少于90天。每臺機組都應(yīng)具有獨立的控制系統(tǒng)、顯示器、加熱器、加濕器、獨立的溫濕度傳感器，以保證每臺機組的正常及高精度運行。精密空調(diào)應(yīng)具有電源過壓、欠壓告警及故障診斷告警記錄功能，自動保護，自動恢復(fù)，自動重啟動等功能。具備聯(lián)動與群控功能，群控應(yīng)采用高速、靈活的通訊協(xié)議。相關(guān)說明：供應(yīng)商提供的機房供配電系統(tǒng)、機房機柜系統(tǒng)、機房精密空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)不低于上述參考標準。3.業(yè)務(wù)三級網(wǎng)主要技術(shù)要求3.1新大樓核心交換機指標項技術(shù)規(guī)格要求體系架構(gòu)能夠配置獨立的交換網(wǎng)板與獨立的主控板，交換網(wǎng)板與主控板硬件槽位分離。性能要求交換容量≥100T，包轉(zhuǎn)發(fā)率≥86000Mpps，以官網(wǎng)宣稱指標為準。支持電源冗余單臺實配模塊化電源≥4，冗余交流電源。業(yè)務(wù)槽位要求業(yè)務(wù)槽位數(shù)≥8。支持交換網(wǎng)板冗余為方便靈活擴展設(shè)備性能，交換網(wǎng)板槽位≥6，本次單臺實配交換網(wǎng)板數(shù)量≥6。接口及模塊配置要求萬兆光口≥64個，千兆電口≥48個。本次兩臺新大樓核心設(shè)備共配置萬兆多模光模塊不少于34個、千兆單模光模塊不少于11個、萬兆單模光模塊不少于15個。路由特性硬件支持分布式IPv4線速處理，其中路由協(xié)議必須支持RIP、OSPFV2、IS-IS和BGP。業(yè)務(wù)三級網(wǎng)絡(luò)由數(shù)量龐大，要求支持BGP路由協(xié)議；設(shè)備實際支持路由條目數(shù)≥50000條。3.2老大樓匯聚交換機指標項技術(shù)指標要求體系架構(gòu)機框式插卡設(shè)備，多核處理器運行模式下要求多核均參與工作。性能要求交換容量≥25Tbps，包轉(zhuǎn)發(fā)率≥4800Mpps，以官網(wǎng)宣稱低指標為準。電源配置本次配置≥2塊，冗余交流電源。端口及模塊配置要求配置≥4個萬兆SFP+光口，≥48個千兆光口，≥24個千兆電口,單臺配置萬兆多模光模塊≥2，萬兆單模光模塊≥2，千兆多模光模塊≥24個。3.3互聯(lián)鏈路要求指標項技術(shù)指標要求老大樓匯聚—新大樓核心互聯(lián)鏈路老大樓匯聚交換機通過1條萬兆鏈路（48芯）與新大樓核心交換機互聯(lián)。三級網(wǎng)骨干鏈路各區(qū)縣三級網(wǎng)路由器、干校、看守所通過萬兆鏈路與市局新大樓核心交換機連接作為主鏈路，共計11條。（四）運維服務(wù)要求服務(wù)總則1.供應(yīng)商按照采購人的維護策略與管理要求開展運維工作，供應(yīng)商設(shè)立的運行維護質(zhì)量指標要全面支撐采購人需要達到的運行維護質(zhì)量要求；供應(yīng)商需完善制定運維人員的行為素質(zhì)規(guī)范管理、紀律管理、工作管理、技能培訓(xùn)、考核管理等規(guī)范制度，借以支撐運維人員達到采購人的各項管理要求和運維質(zhì)量考核要求。2.供應(yīng)商的維護原則：對基礎(chǔ)設(shè)施的運行維護核心是在動力設(shè)備方面保障供電質(zhì)量、保障電力供電的不間斷；保障空調(diào)系統(tǒng)的正常運行、向數(shù)據(jù)中心提供滿足IT設(shè)備運行要求的冷卻資源。保障數(shù)據(jù)中心機房穩(wěn)定運行的監(jiān)控、消防等系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。同時，需要通過有計劃的例行維護保障動力設(shè)備正常運行、延長設(shè)備使用壽命；進行數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)生產(chǎn)與維護，針對機房托管設(shè)備、機柜按照業(yè)務(wù)工單與工單實施規(guī)范進行配合隨工，同時能夠快速的進行基礎(chǔ)設(shè)施故障的處理，確?？蛻魳I(yè)務(wù)的正常運行。3.運維維護模式是數(shù)據(jù)中心機房7×24小時值守維護。4.機房環(huán)境衛(wèi)生：禁止在機房內(nèi)抽煙、隨地吐痰、進食等；機房用品要各歸其位，不能隨意亂發(fā)，設(shè)備安裝中產(chǎn)生得各類包裝物應(yīng)在當日及時清理干凈；做好機房機設(shè)備得清潔保養(yǎng)，保持機房潔凈無塵。5.項目運維的過程中，管理部門或配合部門提出的合理要求，由供應(yīng)商全部負責(zé)實施。服務(wù)內(nèi)容概要服務(wù)項維護對象維護項目維護模式維護要求基礎(chǔ)設(shè)施運行維護高低壓配電系統(tǒng)、UPS電源系統(tǒng)、空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng)、機房安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、各項監(jiān)控系統(tǒng)及其他經(jīng)協(xié)商確定的設(shè)備與環(huán)境等；基礎(chǔ)設(shè)施巡檢；本地監(jiān)控平臺值守；故障處理與配合（應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行）；割接、變更等操作的執(zhí)行與配合；設(shè)備專項運行維護作業(yè)；基礎(chǔ)設(shè)施施工、維護的隨工與監(jiān)督；其他保障數(shù)據(jù)中心機房穩(wěn)定運行的日常事務(wù)。全年全天候7*24小時駐場維護（夜間值班）按照采購人業(yè)務(wù)運營規(guī)范開展維護工作，并達到機房運營關(guān)鍵指標考核要求。業(yè)務(wù)生產(chǎn)與維護機房設(shè)備、通信線路、機柜；設(shè)備上下架、機柜上下電操作、線纜布線工程督導(dǎo)；機房設(shè)備故障配合處理；機房管理日常機房運營相關(guān)的設(shè)備、人員、環(huán)境、工具、資源等各項基礎(chǔ)要素；機房巡回檢查與現(xiàn)場管理；人員及設(shè)備進出管理；機房施工管理；機房安全管理；六、人員、培訓(xùn)要求項目駐點人員培訓(xùn)計劃培訓(xùn)工作開始前，先編制培訓(xùn)課程和培訓(xùn)計劃，列出培訓(xùn)課程的大綱、培訓(xùn)所需時間，授課人員的資料。同時，將按每項課程提出接受培訓(xùn)的學(xué)員具備的資歷要求，使有關(guān)培訓(xùn)能達到預(yù)期的效果。為便于培訓(xùn)，提供足夠的材料設(shè)備、樣本、模型、設(shè)備內(nèi)部透視等資料的復(fù)印本、幻燈、影片以及其他各種需要的培訓(xùn)教材，教材以中文編制。利用已安裝、測試和交工試運轉(zhuǎn)的裝置和設(shè)備對工作人員進行培訓(xùn)，以加深理解。授課內(nèi)容包含專業(yè)系統(tǒng)原理的詳細講解，各專業(yè)系統(tǒng)的日常維護及管線系統(tǒng)與設(shè)備機組的故障判斷分析講述，并針對聽課代表提出的疑問作詳細耐心的講解，課后由具有豐富經(jīng)驗的技師與班組長結(jié)合現(xiàn)場進行操作演示。培訓(xùn)資源具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員進行專業(yè)系統(tǒng)理論和應(yīng)用方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)地點人員的培訓(xùn)將在現(xiàn)場進行。培訓(xùn)目標通過有效的培訓(xùn)工作，需要達到以下目標：用戶方的使用操作或管理員全面了解整個IDC系統(tǒng)的產(chǎn)品配置情況、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能；維護人員掌握IDC系統(tǒng)的操作、使用方法；維護人員能夠相當程度的維護IDC系統(tǒng)；維護人員能夠熟練地進行常規(guī)功