【MOOC】市場(chǎng)營(yíng)銷-四川大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】市場(chǎng)營(yíng)銷-四川大學(xué)中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，市場(chǎng)就是1、【單選題】從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，市場(chǎng)就是本題答案：【具有購(gòu)買欲望和支付能力的消費(fèi)者】單選題1、【單選題】當(dāng)出現(xiàn)以下情況（），顧客就會(huì)滿意。本題答案：【產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效大于顧客的期望價(jià)值】單選題1、【單選題】從顧客角度的市場(chǎng)看，市場(chǎng)由3個(gè)要素構(gòu)成，以下不屬于市場(chǎng)要素的是本題答案：【賣方】單選題1、【單選題】以下那一項(xiàng)不屬于顧客購(gòu)買總價(jià)值？本題答案：【心理價(jià)值】第一章市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)1、【單選題】菲利普·科特勒在他的《科特勒營(yíng)銷新論》中寫道：“在一個(gè)產(chǎn)品泛濫而客戶短缺的世界里，以（）為中心是成功的關(guān)鍵?！北绢}答案：【客戶】2、【單選題】市場(chǎng)營(yíng)銷是全體員工的本題答案：【顧客思維】3、【單選題】從顧客角度的市場(chǎng)看，市場(chǎng)由3個(gè)要素構(gòu)成，以下不屬于市場(chǎng)要素的是本題答案：【賣方】4、【單選題】選擇題：在市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系中，1個(gè)理念是指本題答案：【以顧客需求為導(dǎo)向】5、【單選題】在組織市場(chǎng)購(gòu)買決策的參與者中，提出購(gòu)買要求的人是（）本題答案：【發(fā)起者】6、【單選題】顧客最終是否購(gòu)買產(chǎn)品的依據(jù)是由（）決定的。本題答案：【顧客感知價(jià)值】7、【單選題】當(dāng)出現(xiàn)以下情況（），顧客就會(huì)滿意。本題答案：【產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效大于顧客的期望價(jià)值】8、【單選題】相信消費(fèi)者愿意以較高的價(jià)格購(gòu)買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，這種觀念是（）觀念的體現(xiàn)本題答案：【產(chǎn)品觀念念】9、【單選題】農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求量隨四季的變化而出現(xiàn)強(qiáng)烈的波動(dòng)性，這種需求屬于本題答案：【不規(guī)則需求】10、【單選題】當(dāng)出現(xiàn)以下情況（），顧客的不滿意就會(huì)產(chǎn)生。本題答案：【產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效小于顧客的期望價(jià)值】11、【單選題】以下那一項(xiàng)不屬于顧客購(gòu)買總價(jià)值？本題答案：【心理價(jià)值】12、【單選題】市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是本題答案：【需求管理】13、【單選題】關(guān)系營(yíng)銷的核心內(nèi)容是本題答案：【與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系】14、【單選題】從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，市場(chǎng)就是本題答案：【具有購(gòu)買欲望和支付能力的消費(fèi)者】15、【單選題】市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目標(biāo)是本題答案：【獲得顧客、挽留顧客和提升顧客】16、【單選題】()是對(duì)特定滿足需要對(duì)象的愿望，即想得到基本需要的具體滿足物的愿望本題答案：【欲望】17、【單選題】某造紙企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，在考慮消費(fèi)者需要和企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)，還兼顧到社會(huì)利益，該企業(yè)所奉行的營(yíng)銷觀念屬于本題答案：【社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念】18、【判斷題】市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的行為，社會(huì)組織和個(gè)人并不需要營(yíng)銷本題答案：【錯(cuò)誤】19、【判斷題】從顧客的觀點(diǎn)來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷是整個(gè)企業(yè)的活動(dòng)本題答案：【正確】20、【判斷題】企業(yè)的成功并非取決于生產(chǎn)，而是取決于顧客本題答案：【正確】21、【判斷題】企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中，一般是先“營(yíng)”后“銷”，“營(yíng)”是手段，“銷”是目標(biāo)本題答案：【正確】22、【判斷題】需求是人們又支付能力并愿意購(gòu)買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望本題答案：【正確】單選題1、【單選題】由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)變得比較困難，這種環(huán)境因素是（）本題答案：【經(jīng)濟(jì)環(huán)境】單選題1、【單選題】滿足統(tǒng)一消費(fèi)欲望的可替代的不同產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)者屬于（）本題答案：【屬類競(jìng)爭(zhēng)者】單選題1、【單選題】根據(jù)機(jī)會(huì)和威脅分析矩陣，機(jī)會(huì)水平高，威脅水平低的業(yè)務(wù)屬于（）本題答案：【理想業(yè)務(wù)】單選題1、【單選題】社會(huì)階層屬于影響消費(fèi)者行為的（）本題答案：【文化因素】單選題1、【單選題】通過(guò)詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的了解和呈現(xiàn)，這種調(diào)研類型是（）本題答案：【描述性調(diào)研】二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析1、【單選題】直接影響和制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的因素和力量，被稱為（）。本題答案：【微觀營(yíng)銷環(huán)境】2、【單選題】由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)變得比較困難，這種環(huán)境因素是（）本題答案：【經(jīng)濟(jì)環(huán)境】3、【單選題】（）主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。本題答案：【社會(huì)文化】4、【單選題】滿足統(tǒng)一消費(fèi)欲望的可替代的不同產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)者屬于（）本題答案：【屬類競(jìng)爭(zhēng)者】5、【單選題】當(dāng)以下狀況出現(xiàn)時(shí)，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度會(huì)增大（）本題答案：【進(jìn)入壁壘低或者退出壁壘高】6、【單選題】當(dāng)以下狀況出現(xiàn)時(shí)，潛在進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘較高（）本題答案：【要求有比較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)能力、專業(yè)管理能力】7、【單選題】在以下環(huán)境下，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)（）本題答案：【供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)行業(yè)重要，稀缺、替代品少】8、【單選題】在以下環(huán)境下，顧客討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)（）本題答案：【采購(gòu)顧客的數(shù)量較少、采購(gòu)量大】9、【單選題】QQ和微信的出現(xiàn)，使移動(dòng)通信的電話和短信業(yè)務(wù)急劇下降，根據(jù)波特五力模型，QQ和微信屬于（）。本題答案：【替代者】10、【單選題】根據(jù)機(jī)會(huì)和威脅分析矩陣，機(jī)會(huì)水平高，威脅水平低的業(yè)務(wù)屬于（）本題答案：【理想業(yè)務(wù)】11、【單選題】當(dāng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)面臨外部發(fā)展的機(jī)會(huì)，但企業(yè)內(nèi)部處于劣勢(shì)時(shí)，一般采用（）戰(zhàn)略本題答案：【扭轉(zhuǎn)型/轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略】12、【單選題】互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了用戶的社交需求，出現(xiàn)了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，騰訊公司利用QQ用戶優(yōu)勢(shì)開發(fā)微信，根據(jù)SWOT分析，騰訊的戰(zhàn)略屬于（）本題答案：【增長(zhǎng)型/擴(kuò)張型戰(zhàn)略】13、【單選題】隨著我國(guó)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和對(duì)落后產(chǎn)能的淘汰，小型鋼材、鋁材、小火電等行業(yè)的企業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，逐步退出市場(chǎng)，根據(jù)SWOT分析，其采用的是（）本題答案：【防御/轉(zhuǎn)移/退出戰(zhàn)略】14、【單選題】以下關(guān)于SWOT分析的說(shuō)法，不正確的是（）本題答案：【凡是面對(duì)環(huán)境的機(jī)會(huì)和企業(yè)具有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目都必須選擇?！?5、【單選題】社會(huì)階層屬于影響消費(fèi)者行為的（）本題答案：【文化因素】16、【單選題】消費(fèi)者的收入、儲(chǔ)蓄、資產(chǎn)、信貸能力會(huì)影響其購(gòu)買行為，這類因素屬于（）本題答案：【個(gè)人因素】17、【單選題】未婚期、新婚期、滿巢期、空巢期、孤獨(dú)期等不同的家庭生命周期會(huì)產(chǎn)生不同的消費(fèi)需求，這屬于營(yíng)銷消費(fèi)者行為的（）本題答案：【社會(huì)因素】18、【單選題】通過(guò)詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的了解和呈現(xiàn)，這種調(diào)研類型是（）本題答案：【描述性調(diào)研】19、【單選題】互聯(lián)網(wǎng)和信息化手段改變了人們的生活習(xí)慣和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，這是營(yíng)銷環(huán)境中的（）。本題答案：【技術(shù)環(huán)境】20、【單選題】根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅綜合分析，高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于()本題答案：【冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)】21、【單選題】重大疾病保險(xiǎn)是為了滿足消費(fèi)者（）本題答案：【安全需要】22、【單選題】購(gòu)買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個(gè)人和家庭被稱為（）。本題答案：【消費(fèi)者市場(chǎng)】23、【單選題】旅游業(yè)、體育運(yùn)動(dòng)業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂(lè)業(yè)為爭(zhēng)奪消費(fèi)者一年內(nèi)的支出而相互競(jìng)爭(zhēng)，它們彼此之間是（）。本題答案：【愿望競(jìng)爭(zhēng)者】24、【單選題】消費(fèi)習(xí)俗屬于（）因素。本題答案：【文化環(huán)境】25、【單選題】消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的順序通常為（）本題答案：【引起需要---收集信息---評(píng)價(jià)比較---決定購(gòu)買---購(gòu)后感受】26、【單選題】影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是()。本題答案：【可任意支配收入】27、【單選題】采用SWOT分析方法對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中，O表示（）。本題答案：【機(jī)會(huì)】28、【單選題】通過(guò)詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的了解和呈現(xiàn)，這種調(diào)研類型是（）本題答案：【描述性調(diào)研】29、【判斷題】文案調(diào)查法是通過(guò)收集二手或者三手資料進(jìn)行分析整理進(jìn)行調(diào)查的方法。本題答案：【正確】30、【判斷題】文化是區(qū)分一個(gè)社會(huì)群體與另一個(gè)社會(huì)群體的主要因素，包括共同或者相近的價(jià)值觀、道德、信仰、習(xí)慣、風(fēng)俗等。本題答案：【正確】31、【判斷題】環(huán)境形成的對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有吸引力和利益空間的因素，即營(yíng)銷環(huán)境中的有利因素。本題答案：【正確】單選題1、【單選題】根據(jù)消費(fèi)者性別、民族和教育文化水平細(xì)分市場(chǎng)，這種市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）本題答案：【人口因素】單選題1、【單選題】企業(yè)生產(chǎn)各種產(chǎn)品去滿足一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求，這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法是（）本題答案：【市場(chǎng)專業(yè)化】單選題1、【單選題】企業(yè)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，用一種產(chǎn)品去滿足所有市場(chǎng)的需求，這種目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略屬于（）本題答案：【無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略】簡(jiǎn)答題三、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略1、【單選題】根據(jù)消費(fèi)者性別、民族和教育文化水平細(xì)分市場(chǎng)，這種市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）本題答案：【人口因素】2、【單選題】據(jù)消費(fèi)者生活方式、價(jià)值觀等因素細(xì)分市場(chǎng)，這種市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）本題答案：【心理因素】3、【單選題】企業(yè)生產(chǎn)各種產(chǎn)品去滿足一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求，這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法是（）本題答案：【市場(chǎng)專業(yè)化】4、【單選題】企業(yè)用一種產(chǎn)品去滿足一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求，這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法是（）本題答案：【市場(chǎng)集中化】5、【單選題】企業(yè)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，用一種產(chǎn)品去滿足所有市場(chǎng)的需求，這種目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略屬于（）本題答案：【無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略】6、【單選題】關(guān)于“集中性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略”，以下說(shuō)法不正確的是（）本題答案：【這種策略的優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)性強(qiáng)?！?、【單選題】企業(yè)突出員工的能力、禮貌、可信、可靠和專業(yè)性，與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，這個(gè)差異化屬于（）本題答案：【人員差異化】8、【單選題】寶潔公司的產(chǎn)品中，汰漬（Tide）洗滌能力強(qiáng)去污徹底；奇爾（Cheer）突出杰出的洗滌能力和護(hù)色能力；奧克多（oxydol）含漂白劑。這個(gè)差異化屬于（）本題答案：【產(chǎn)品差異化】9、【單選題】某旅游機(jī)構(gòu)為不同生活方式的顧客提供不同的產(chǎn)品組合，因此，該機(jī)構(gòu)運(yùn)用的市場(chǎng)細(xì)分因素是（）：本題答案：【行為因素】10、【單選題】企業(yè)選擇一個(gè)特定的市場(chǎng)，生產(chǎn)一種產(chǎn)品，集中營(yíng)銷，這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法是（）。本題答案：【市場(chǎng)集中化】11、【單選題】某公司對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后，決定占領(lǐng)其中幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，并希望在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中獲得較高銷售額，該公司采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略為（）本題答案：【差異性營(yíng)銷】12、【單選題】（）差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。本題答案：【需求偏好】13、【單選題】相對(duì)而言，集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略尤其適合于（）本題答案：【小型企業(yè)】14、【單選題】市場(chǎng)細(xì)分的原則不包括（）本題答案：【可實(shí)現(xiàn)性】15、【單選題】某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種（）策略。本題答案：【市場(chǎng)專業(yè)化】16、【單選題】屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是（）。本題答案：【采購(gòu)方法】17、【單選題】采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。本題答案：【成本的經(jīng)濟(jì)性】18、【單選題】1998年夏，海爾根據(jù)用戶提供的信息及進(jìn)一步市場(chǎng)調(diào)研，推出冰溫（-5～10℃）臺(tái)式冷柜，搶先占領(lǐng)仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場(chǎng)。這種定位戰(zhàn)略屬于（）本題答案：【補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略】19、【判斷題】市場(chǎng)細(xì)分是將企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分以滿足不同消費(fèi)者的需求。本題答案：【錯(cuò)誤】單選題1、【單選題】消費(fèi)者購(gòu)買汽車的主要目的是滿足代步和出行的需求，按照產(chǎn)品整體的概念，這屬于（）的層次。本題答案：【核心產(chǎn)品】單選題1、【單選題】寶馬/奔馳等高端品牌推出低端型號(hào)，這是產(chǎn)品組合策略的（）策略。本題答案：【向下延伸】單選題1、【單選題】索尼公司的所有產(chǎn)品都以“SONY”為品牌，這種品牌策略屬于（）本題答案：【統(tǒng)一品牌策略】四、產(chǎn)品策略1、【單選題】消費(fèi)者購(gòu)買汽車的主要目的是滿足代步和出行的需求，按照產(chǎn)品整體的概念，這屬于（）的層次。本題答案：【核心產(chǎn)品】2、【單選題】消費(fèi)者購(gòu)買汽車除了滿足代步和出行的需求外，還會(huì)對(duì)價(jià)格、款式、品牌、性能等作出選擇，按照產(chǎn)品整體的概念，這屬于（）的層次。本題答案：【形式產(chǎn)品】3、【單選題】把滿足某一類需求或者相關(guān)需求的產(chǎn)品包裝在一起，例如各類化妝品，這種包裝策略屬于（）。本題答案：【配套包裝】4、【單選題】通過(guò)延伸或縮減產(chǎn)品項(xiàng)目調(diào)整產(chǎn)品組合，這是產(chǎn)品組合的（）本題答案：【長(zhǎng)度策略】5、【單選題】寶馬/奔馳等高端品牌推出低端型號(hào)，這是產(chǎn)品組合策略的（）策略。本題答案：【向下延伸】6、【單選題】顧客在購(gòu)買產(chǎn)品是希望獲得維修、保養(yǎng)、安裝、送貨、技術(shù)服務(wù)等價(jià)值，這是產(chǎn)品整體概念的（）。本題答案：【延伸產(chǎn)品】7、【單選題】我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采取()本題答案：【產(chǎn)品改良決策】8、【單選題】索尼公司的所有產(chǎn)品都以“SONY”為品牌，這種品牌策略屬于（）本題答案：【統(tǒng)一品牌策略】9、【單選題】品牌中可以用語(yǔ)言稱呼、表達(dá)的部分是()。本題答案：【品牌名稱】10、【單選題】產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的（）的數(shù)目本題答案：【產(chǎn)品線】11、【單選題】上海“通用”生產(chǎn)了別克后，又推出了相對(duì)低價(jià)的賽歐，這是()策略。本題答案：【向下延伸】12、【單選題】既講產(chǎn)品組合深度，又講產(chǎn)品組合寬度的商店是()。本題答案：【綜合百貨】13、【單選題】寶潔公司的洗發(fā)水產(chǎn)品使用了海飛絲、潘婷、漂柔、沙萱等品牌，這種決策稱為（）。本題答案：【多品牌決策】14、【單選題】企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來(lái)推動(dòng)改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱為（）。本題答案：【品牌擴(kuò)展】15、【單選題】產(chǎn)品生命周期是由（）的生命周期決定的本題答案：【市場(chǎng)需求與技術(shù)發(fā)展】16、【判斷題】商品是用于交換的勞動(dòng)產(chǎn)品，但從營(yíng)銷的角度，森林、空氣、沙灘等都屬于產(chǎn)品。本題答案：【正確】單選題1、【單選題】對(duì)于奢侈品，商家在促銷的時(shí)候降價(jià)，會(huì)引起需求的較大上升，奢侈品是屬于（）的商品。本題答案：【需求價(jià)格彈性較大】單選題1、【單選題】利用消費(fèi)者仰慕名牌從而定高價(jià)的策略屬于（）本題答案：【聲望定價(jià)】單選題1、【單選題】將某些商品定低價(jià)來(lái)吸引顧客購(gòu)買更多商品，這種策略叫做（）：本題答案：【招徠定價(jià)】五、價(jià)格策略1、【單選題】政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、能源、出口等行業(yè)進(jìn)行支持和鼓勵(lì)，這屬于定價(jià)影響因素的（）本題答案：【政策法規(guī)】2、【單選題】對(duì)于奢侈品，商家在促銷的時(shí)候降價(jià)，會(huì)引起需求的較大上升，奢侈品是屬于（）的商品。本題答案：【需求價(jià)格彈性較大】3、【單選題】以下不容易產(chǎn)生價(jià)格波動(dòng)的產(chǎn)品是（）本題答案：【生活必須日用品】4、【單選題】在工程投標(biāo)、政府采購(gòu)、供應(yīng)商合作等方面，經(jīng)常會(huì)采用招標(biāo)投標(biāo)的方式，這種定價(jià)的方法是（）。本題答案：【競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法】5、【單選題】當(dāng)商家為企業(yè)做促銷是，商家會(huì)給予一定的價(jià)格折扣，這種折扣屬于（）。本題答案：【功能折扣】6、【單選題】用低價(jià)商品促發(fā)更多其他商品銷售，這種定價(jià)屬于（）策略本題答案：【招徠定價(jià)】7、【單選題】交貨后的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用都由顧客顧客承擔(dān)，這種定價(jià)方式是（）本題答案：【FOB原產(chǎn)地定價(jià)】8、【單選題】利用消費(fèi)者仰慕名牌從而定高價(jià)的策略屬于（）本題答案：【聲望定價(jià)】9、【單選題】新產(chǎn)品上市的時(shí)候，企業(yè)采用薄利多銷的策略，這種定價(jià)策略屬于（）本題答案：【滲透定價(jià)】10、【單選題】某些公司將主產(chǎn)品的價(jià)格定低,利用附屬產(chǎn)品的高額加成來(lái)增加利潤(rùn)，這種定價(jià)屬于（）本題答案：【產(chǎn)品組合定價(jià)】11、【單選題】企業(yè)在經(jīng)營(yíng)困難期，應(yīng)當(dāng)采取的定價(jià)目標(biāo)是（）：本題答案：【維持生存】12、【單選題】陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng)為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為（）。本題答案：【數(shù)量折扣】13、【單選題】以下選項(xiàng)中，對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的帶來(lái)的影響，理解有誤的是（）：本題答案：【價(jià)格戰(zhàn)總是能夠提高參與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力】14、【單選題】高科技產(chǎn)品前期開發(fā)成本很高，市場(chǎng)銷售非常好，企業(yè)需要迅速回籠資金，因此可以采取的價(jià)格策略是（）：本題答案：【快速掠取策略】15、【單選題】為了激勵(lì)渠道商執(zhí)行銷售或服務(wù)等功能，應(yīng)當(dāng)采取的折扣策略是（）：本題答案：【功能折扣】16、【單選題】將某些商品定低價(jià)來(lái)吸引顧客購(gòu)買更多商品，這種策略叫做（）：本題答案：【招徠定價(jià)】17、【單選題】據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)知差異來(lái)確定價(jià)格，這種定價(jià)方法叫做（）：本題答案：【感知價(jià)值定價(jià)法】18、【單選題】利用消費(fèi)者仰慕知名品牌的心理，對(duì)產(chǎn)品定高價(jià)和整數(shù)價(jià)格，這是（）價(jià)格策略。本題答案：【聲望定價(jià)】19、【單選題】成都?xì)g樂(lè)谷當(dāng)前的門票定價(jià)方式為：成人票200元，學(xué)生票160元，兒童和老人票120元。這種定價(jià)策略被稱為：（）本題答案：【顧客差別定價(jià)】20、【單選題】對(duì)于在成長(zhǎng)初期的小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，其市場(chǎng)需求難以計(jì)算，但是成本很容易就能算出。對(duì)于這類企業(yè)，使用什么樣的方法確定價(jià)格比較合適？（）本題答案：【成本加成定價(jià)法】21、【判斷題】公司通常不是制定一種單一的價(jià)格，而建立一種價(jià)格結(jié)構(gòu)，還要根據(jù)情況進(jìn)行修正。本題答案：【正確】22、【判斷題】營(yíng)銷要素均產(chǎn)生成本，惟有定價(jià)產(chǎn)生收益本題答案：【正確】單選題1、【單選題】工業(yè)品、技術(shù)含量高的產(chǎn)品、服務(wù)要求多的產(chǎn)品選擇的營(yíng)銷傳播方式更加傾向于（）本題答案：【人員推銷】單選題1、【單選題】以下關(guān)于互動(dòng)營(yíng)銷，不正確的說(shuō)法是（）本題答案：【有助于直接推銷產(chǎn)品】單選題1、【單選題】人員推銷的主要優(yōu)點(diǎn)之一本題答案：【雙向溝通】六、傳播策略1、【單選題】工業(yè)品、技術(shù)含量高的產(chǎn)品、服務(wù)要求多的產(chǎn)品選擇的營(yíng)銷傳播方式更加傾向于（）本題答案：【人員推銷】2、【單選題】以下（）不是傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑サ膬?yōu)點(diǎn)。本題答案：【針對(duì)性強(qiáng)】3、【單選題】加多寶“全國(guó)銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名為加多寶”的廣告?zhèn)鞑ツ繕?biāo)是（）本題答案：【告知目標(biāo)】4、【單選題】以下關(guān)于銷售促進(jìn)，不正確的說(shuō)法是（）本題答案：【銷售促進(jìn)能快速提升企業(yè)品牌形象】5、【單選題】以下關(guān)于公共關(guān)系，不正確的說(shuō)法是（）本題答案：【公共關(guān)系能直接促進(jìn)產(chǎn)品的銷售】6、【單選題】企業(yè)通過(guò)新聞媒體的報(bào)道，提升企業(yè)的形象，這類公關(guān)屬于（）本題答案：【新聞性公關(guān)】7、【單選題】對(duì)于奢侈品、高端化妝品等產(chǎn)品的傳播，比較適合的傳統(tǒng)廣告媒體是（）本題答案：【專業(yè)雜志】8、【單選題】以下關(guān)于人員銷售的說(shuō)法，不正確的是（）本題答案：【覆蓋面比較廣】9、【單選題】一般情況下，以下哪種產(chǎn)品不適合人員推銷（）本題答案：【生活日用品】10、【單選題】我們平時(shí)看到的訪問(wèn)銷售、電視購(gòu)物、直接郵遞、自動(dòng)售貨機(jī)等銷售方式都是（）。本題答案：【直銷】11、【單選題】以下關(guān)于互動(dòng)營(yíng)銷，不正確的說(shuō)法是（）本題答案：【有助于直接推銷產(chǎn)品】12、【單選題】在以下媒體中，（）最適合奢侈品的推廣。本題答案：【雜志】13、【單選題】關(guān)于“銷售促進(jìn)”，描述不正確的是（）：本題答案：【銷售促進(jìn)有助于企業(yè)提高品牌形象】14、【單選題】對(duì)于像地產(chǎn)這樣的耐用品，一般來(lái)說(shuō)，（）促銷方式是企業(yè)的首選？本題答案：【人員推銷】15、【單選題】在消費(fèi)品投入市場(chǎng)的初期，企業(yè)希望迅速提升品牌知名度，哪種促銷手段會(huì)更加有效（）本題答案：【廣告】16、【單選題】促銷的本質(zhì)是（）本題答案：【信息溝通】17、【單選題】撰寫新聞稿件到媒體上發(fā)表，屬于（）本題答案：【宣傳性公關(guān)】18、【單選題】人員推銷的主要優(yōu)點(diǎn)之一本題答案：【雙向溝通】19、【單選題】靈活、及時(shí)、廣泛、表現(xiàn)力生動(dòng)的電子媒體指的是（）。本題答案：【電視】20、【單選題】為了隨時(shí)解決消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中產(chǎn)生的疑慮，最適合采用的推廣方式是（）本題答案：【人員推銷】21、【判斷題】社交媒體是人們彼此之間用來(lái)分享意見、見解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái)本題答案：【正確】22、【判斷題】架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的營(yíng)銷與傳播行為本題答案：【正確】單選題1、【單選題】營(yíng)銷渠道的寬度是指（）本題答案：【同一層次中間商數(shù)】單選題1、【單選題】當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用（）。本題答案：【長(zhǎng)而寬的渠道】單選題1、【單選題】對(duì)于價(jià)格昂貴、服務(wù)要求高、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品，渠道的設(shè)計(jì)一般是（）本題答案：【短而窄】名詞解釋七、渠道策略1、【單選題】制造商通過(guò)零售商將產(chǎn)品銷售給顧客，按照渠道層級(jí)，這是（）。本題答案：【一階渠道】2、【單選題】?jī)r(jià)格不貴、消費(fèi)者用量大、購(gòu)買頻繁的商品適合選擇（）本題答案：【密集性分銷】3、【單選題】對(duì)于價(jià)格昂貴、服務(wù)要求高、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品，渠道的設(shè)計(jì)一般是（）本題答案：【短而窄】4、【單選題】直接分銷渠道主要用于分銷的產(chǎn)品是（）本題答案：【產(chǎn)業(yè)用品】5、【單選題】郵購(gòu)銷售，上門推銷，前店后廠等形式，都是企業(yè)采?。ǎ┻M(jìn)行銷售的具體表現(xiàn)。本題答案：【直接渠道】6、【單選題】制造商在某一地區(qū)通過(guò)最合適的幾家中間商分銷其產(chǎn)品。這種分銷策略是（）本題答案：【選擇分銷】7、【單選題】營(yíng)銷渠道的寬度是指（）本題答案：【同一層次中間商數(shù)】8、【單選題】分銷渠道管理的實(shí)質(zhì)是（）本題答案：【過(guò)控制渠道】9、【單選題】生產(chǎn)者與批發(fā)商之間就服務(wù)、價(jià)格等方面發(fā)生的沖突屬于（）。本題答案：【縱向渠道沖突】10、【單選題】屬于水平渠道沖突的是（）本題答案：【同一地區(qū)麥當(dāng)勞各連鎖分店之間的沖突】11、【單選題】以下對(duì)直接渠道描述不正確的是（）本題答案：【生產(chǎn)者和消費(fèi)者不能直接溝通信息，生產(chǎn)者不易準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者也不易掌握生產(chǎn)者的產(chǎn)品供應(yīng)情況和產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，生產(chǎn)者難以為消費(fèi)者提供完善的服務(wù)?！?2、【單選題】向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（）本題答案：【零售】13、【單選題】消費(fèi)者中的耐用消費(fèi)品、高檔消費(fèi)品等一般選擇的分銷策略是（）本題答案：【獨(dú)家分銷】14、【單選題】直接分銷渠道主要用于分銷的產(chǎn)品是（）本題答案：【產(chǎn)業(yè)用品】15、【單選題】由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商縱向整合組成的統(tǒng)一系統(tǒng)屬于（）本題答案：【垂直渠道系統(tǒng)】16、【單選題】協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商有（）本題答案：【代理商】17、【單選題】制造商在某一地區(qū)通過(guò)選擇一家中間商為其經(jīng)銷產(chǎn)品的策略，稱為（）本題答案：【獨(dú)家分銷】18、【單選題】通過(guò)收購(gòu)若干商業(yè)企業(yè)或者擁有和控制其他分銷系統(tǒng)實(shí)行產(chǎn)銷一體化的戰(zhàn)略是（）本題答案：【前向一體化】19、【單選題】可口可樂(lè)和雀巢公司合作，雀巢以其專門技術(shù)開發(fā)新咖啡，然后交由熟悉飲料市場(chǎng)分銷的可口可樂(lè)去銷售。這種渠道類型叫（）本題答案：【水平渠道模式】20、【單選題】分銷渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的（）。本題答案：【寬度】21、【單選題】當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用（）。本題答案：【長(zhǎng)而寬的渠道】22、【單選題】含有一個(gè)銷售中介組織的銷售取得稱（）本題答案：【一層渠道】客觀題試卷1、【單選題】菲利普.科特勒提出：“在一個(gè)產(chǎn)品泛濫而客戶短缺的世界里，（）是成功的關(guān)鍵?！北绢}答案：【以客戶為中心】2、【單選題】企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)和渠道的建設(shè)，是屬于市場(chǎng)概念是（）。本題答案：【商品交換場(chǎng)所的市場(chǎng)】3、【單選題】（）是關(guān)系營(yíng)銷的核心內(nèi)容本題答案：【與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系】4、【單選題】麥卡錫將營(yíng)銷組合歸為四大類，提出了著名的營(yíng)銷組合4PS理論，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和（）本題答案：【促銷策略（promotion）】5、【單選題】顧客滿意是指（）本題答案：【產(chǎn)品和服務(wù)滿足需要的績(jī)效（感知效果）大于期望】6、【單選題】對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者市場(chǎng)的流行趨勢(shì)屬于哪一種環(huán)境因素：()本題答案：【社會(huì)環(huán)境】7、【單選題】QQ和微信的出現(xiàn)給移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)帶來(lái)了重大的營(yíng)銷，按照波特五力模型分析，相對(duì)于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商而言，QQ和微信是（）本題答案：【替代者】8、【單選題】威脅水高和機(jī)會(huì)水平均較低的業(yè)務(wù)屬于（）本題答案：【困難業(yè)務(wù)】9、【單選題】信念和態(tài)度是影響消費(fèi)者行為的（）本題答案：【心理因素】10、【單選題】在營(yíng)銷信息系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)專項(xiàng)的、復(fù)雜的市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)的子系統(tǒng)是()本題答案：【營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)】11、【單選題】根據(jù)顧客的收入來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，運(yùn)用了哪一種細(xì)分方式：()本題答案：【人口細(xì)分】12、【單選題】企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，生產(chǎn)多個(gè)產(chǎn)品，采用多種營(yíng)銷策略，滿足多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需要，這是（）本題答案：【差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略】13、【單選題】菲利普科特勒認(rèn)為，市場(chǎng)定位是企業(yè)對(duì)自己產(chǎn)品（）的選擇和顧客對(duì)其獨(dú)特形象的認(rèn)定。本題答案：【目標(biāo)公眾】14、【單選題】在大眾的消費(fèi)觀念中，屬于“特殊品”的是：(）本題答案：【限量版奢侈品提包】15、【單選題】人們購(gòu)買制冷用的空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣。這屬于產(chǎn)品整體概念中的（）本題答案：【核心產(chǎn)品】16、【單選題】增加或者減少產(chǎn)品的花色和規(guī)格，是產(chǎn)品組合的（）本題答案：【深度策略】17、【單選題】政府對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)等進(jìn)行價(jià)格補(bǔ)貼，這是影響企業(yè)定價(jià)的（）本題答案：【政策法規(guī)因素】18、【單選題】根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求屬性特征來(lái)計(jì)算價(jià)格，這種方法叫做：（）本題答案：【感知價(jià)值定價(jià)法】19、【單選題】航空公司根據(jù)顧客不同的身份、航班時(shí)間、訂票時(shí)間和方式等不同因素制定不同的價(jià)格，這種定價(jià)策略是（）本題答案：【差別定價(jià)】20、【單選題】為了提高企業(yè)的社會(huì)形象，最高效的推廣策略是：（）本題答案：【公共關(guān)系】21、【單選題】根據(jù)課程視頻，營(yíng)銷傳播八個(gè)步驟中，第一個(gè)步驟是（）本題答案：【確定目標(biāo)受眾】22、【單選題】比較適合工業(yè)設(shè)備、技術(shù)服務(wù)要求比較高的儀器這類產(chǎn)品的促銷方式是（）本題答案：【人員推銷】23、【單選題】對(duì)于昂貴的奢侈品來(lái)說(shuō)，最適宜使用的分銷渠道是：()本題答案：【獨(dú)家分銷】24、【單選題】制造商通過(guò)零售商將產(chǎn)品銷售給顧客，按照渠道層級(jí)，這是（）。本題答案：【一階渠道】25、【單選題】向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（）本題答案：【零售】26、【單選題】按照本課程的觀點(diǎn)，企業(yè)中一個(gè)部門存在的價(jià)值是由（）決定的。本題答案：【顧客需求和顧客滿意】27、【單選題】市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有（）本題答案：【現(xiàn)實(shí)與潛在買者】28、【單選題】菲利普科特勒指出，營(yíng)銷過(guò)程表現(xiàn)為以價(jià)值為基礎(chǔ)的活動(dòng)，由“價(jià)值探索”、“（）”、“價(jià)值傳遞”等階段所構(gòu)成本題答案：【價(jià)值創(chuàng)造】29、【單選題】組織購(gòu)買過(guò)程中，對(duì)決策者上傳下達(dá)信息，或者對(duì)采購(gòu)信息進(jìn)行評(píng)選或篩出，這個(gè)角色是（）本題答案：【守門者】30、【單選題】市場(chǎng)營(yíng)銷的基本任務(wù)中，不包括：（）本題答案：【接觸顧客】31、【單選題】中國(guó)陸續(xù)建立了三批共計(jì)11個(gè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，這是營(yíng)銷環(huán)境中的（）因素。本題答案：【政治法律環(huán)境】32、【單選題】威脅水平和機(jī)會(huì)水平均較低的業(yè)務(wù)屬于（）本題答案：【成熟業(yè)務(wù)】33、【單選題】根據(jù)SWOT分析，企業(yè)面臨外部發(fā)展的機(jī)會(huì)，而內(nèi)部又具有顯著的優(yōu)勢(shì)，這時(shí)企業(yè)可以采用（）本題答案：【增長(zhǎng)型/擴(kuò)張型戰(zhàn)略（SO）】34、【單選題】重大疾病保險(xiǎn)的購(gòu)買，體現(xiàn)了消費(fèi)者的哪一種需要：（）本題答案：【安全需要】35、【單選題】對(duì)已經(jīng)找出的問(wèn)題作如實(shí)的反映和具體的回答，這種調(diào)研是（）本題答案：【描述性調(diào)研】36、【單選題】企業(yè)按照消費(fèi)者的個(gè)性、愛好價(jià)值觀將消費(fèi)者聚集成群，這種市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）本題答案：【心理細(xì)分】37、【單選題】企業(yè)只選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)單一顧客群，這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是()本題答案：【市場(chǎng)集中化】38、【單選題】海底撈通過(guò)打造“西式化”、“時(shí)尚化”的優(yōu)雅環(huán)境提供差異化服務(wù)，成功成為火鍋行業(yè)的領(lǐng)頭羊，這種定位屬于（）本題答案：【服務(wù)差異化】39、【單選題】人們購(gòu)買汽車的主要目的是為了出行，按照產(chǎn)品整體的概念，這是（）本題答案：【核心產(chǎn)品】40、【單選題】擴(kuò)大或者減少產(chǎn)品線是產(chǎn)品組合的（）。本題答案：【寬度策略】41、【單選題】飛利浦公司所有的產(chǎn)品都以“philips”為品牌，這種品牌組合策略是（）本題答案：【統(tǒng)一品牌策略】42、【單選題】在定價(jià)的步驟中，第一個(gè)步驟是（）本題答案：【確定定價(jià)目標(biāo)】43、【單選題】沃爾瑪會(huì)隨機(jī)讓超市里某一產(chǎn)品以低于進(jìn)價(jià)銷售以吸引更多消費(fèi)者進(jìn)入超市，從而購(gòu)買更多商品，這是使用了：()本題答案：【招徠定價(jià)策略】44、【單選題】當(dāng)中間商履行了倉(cāng)儲(chǔ)、促銷等職能，企業(yè)給予其一定的價(jià)格折扣，這種折扣屬于（）本題答案：【功能折扣】45、【單選題】營(yíng)銷傳播的實(shí)質(zhì)是（）本題答案：【信息溝通】46、【單選題】以下那一條不符合廣告的特點(diǎn)（）？本題答案：【雙向溝通】47、【單選題】以下不屬于互動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)的是（）本題答案：【覆蓋面廣】48、【單選題】人人都可購(gòu)買的零食，最適宜采用的分銷渠道是：（）本題答案：【密集分銷】49、【單選題】制造商在某一地區(qū)通過(guò)最合適的幾家中間商分銷其產(chǎn)品。這種分銷策略是（）本題答案：【選擇分銷】50、【單選題】屬于水平渠道沖突的是（）本題答案：【同一地區(qū)麥當(dāng)勞各連鎖分店之間的沖突】51、【多選題】從顧客的角度定義市場(chǎng)，市場(chǎng)構(gòu)成的要素包括（）本題答案：【購(gòu)買者#購(gòu)買愿望#購(gòu)買能力】52、【多選題】根據(jù)顧客感知價(jià)值理論，顧客總價(jià)值由（）構(gòu)成本題答案：【產(chǎn)品價(jià)值#服務(wù)價(jià)值#人員價(jià)值#形象價(jià)值】53、【多選題】根據(jù)邁克爾·波特五力分析模式，以下情況下（），購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)。本題答案：【購(gòu)買者數(shù)量較少且采購(gòu)量大#企業(yè)對(duì)購(gòu)買者的重要性低、購(gòu)買者對(duì)企業(yè)很重要#購(gòu)買者后向一體化能力強(qiáng)#企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者差異化小】54、【多選題】以下屬于實(shí)地調(diào)查方法的有（）本題答案：【訪問(wèn)調(diào)查#觀察調(diào)查#實(shí)驗(yàn)調(diào)查】55、【多選題】市場(chǎng)細(xì)分的原則有（）本題答案：【可區(qū)分性#可衡量性#有效性#可接近性】56、【多選題】品牌有（）文化、個(gè)性和使用者等六個(gè)層次的含義。本題答案：【屬性#利益#價(jià)值】57、【多選題】以下營(yíng)銷活動(dòng)中，采取了“折扣定價(jià)策略”的有：()本題答案：【雙11購(gòu)物節(jié)#一次付清房?jī)r(jià)優(yōu)惠3%#購(gòu)買數(shù)量大給予一定優(yōu)惠#非旺季產(chǎn)品打折銷售】58、【多選題】以下屬于人員傳播渠道的有（）本題答案：【銷售團(tuán)隊(duì)的推廣#互動(dòng)營(yíng)銷#口碑營(yíng)銷】59、【多選題】以下適宜選擇性分銷渠道的產(chǎn)品有（）本題答案：【電腦#洗衣機(jī)#家用汽車】60、【多選題】以下關(guān)于營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的價(jià)值，正確的說(shuō)法有（）本題答案：【公司的首要任務(wù)就是創(chuàng)造顧客#一個(gè)企業(yè)的成功，最終取決于顧客的價(jià)值#市場(chǎng)營(yíng)銷必須成為商業(yè)活動(dòng)的中心#市場(chǎng)營(yíng)銷是