2024年機(jī)票預(yù)訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年機(jī)票預(yù)訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議模板版本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1機(jī)票預(yù)訂服務(wù)1.2標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議1.3甲方1.4乙方1.5航班1.6預(yù)訂1.7確認(rèn)1.8票價(jià)1.9稅金1.10行李1.11退改簽政策1.12航班延誤1.13保險(xiǎn)1.14附加服務(wù)第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)方式第三條：預(yù)訂與確認(rèn)流程3.1預(yù)訂流程3.2預(yù)訂條件3.3預(yù)訂信息3.4確認(rèn)流程3.5確認(rèn)信息第四條：票價(jià)與支付4.1票價(jià)確定4.2支付方式4.3支付時(shí)間4.4支付金額第五條：稅金與費(fèi)用5.1稅金計(jì)算5.2費(fèi)用明細(xì)5.3稅金與費(fèi)用支付第六條：行李規(guī)定6.1行李分類(lèi)6.2行李額度6.3行李托運(yùn)6.4行李丟失與損壞第七條：退改簽政策7.1退票政策7.2改簽政策7.3退改簽流程7.4退改簽費(fèi)用第八條：航班延誤8.1延誤定義8.2延誤處理8.3延誤補(bǔ)償?shù)诰艞l：保險(xiǎn)服務(wù)9.1保險(xiǎn)類(lèi)型9.2保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)9.3保險(xiǎn)理賠第十條：用戶(hù)隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)10.1用戶(hù)隱私10.2數(shù)據(jù)保護(hù)10.3信息使用第十一條：違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3違約賠償?shù)谑l：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議類(lèi)型12.2解決方式12.3爭(zhēng)議管轄第十三條：合同的生效、變更與終止13.1合同生效13.2合同變更13.3合同終止第十四條：其他條款14.1不可抗力14.2合同轉(zhuǎn)讓14.3法律適用14.4語(yǔ)言版本14.5聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1機(jī)票預(yù)訂服務(wù)：指甲方通過(guò)乙方平臺(tái)預(yù)訂航班票務(wù)的服務(wù)。1.2標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議：本合同雙方共同遵守的、具有法律效力的文件，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.3甲方：指通過(guò)乙方平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票的個(gè)人或單位。1.4乙方：指提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)的平臺(tái)或代理。1.5航班：指航空公司提供的、在規(guī)定時(shí)間和路線(xiàn)上的空中運(yùn)輸服務(wù)。1.6預(yù)訂：指甲方在乙方平臺(tái)上提交的需求，包括航線(xiàn)、日期、艙位等。1.7確認(rèn)：指乙方根據(jù)甲方的預(yù)訂需求，與航空公司或其代理核實(shí)后，向甲方發(fā)出的航班座位預(yù)訂成功的告知。1.8票價(jià)：指航空公司根據(jù)艙位、季節(jié)等因素設(shè)定的、旅客購(gòu)買(mǎi)機(jī)票應(yīng)支付的費(fèi)用。1.9稅金：指航空公司或政府機(jī)構(gòu)根據(jù)政策規(guī)定，向旅客收取的費(fèi)用，包括但不限于燃油稅、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)等。1.10行李：指旅客攜帶的、隨航班運(yùn)輸?shù)奈锲贰?.11退改簽政策：指航空公司或乙方針對(duì)已預(yù)訂機(jī)票的旅客，因旅客個(gè)人原因需要取消、更改航班或簽轉(zhuǎn)艙位的規(guī)定和操作流程。1.12航班延誤：指實(shí)際起飛時(shí)間晚于計(jì)劃起飛時(shí)間的情況。1.13保險(xiǎn)：指旅客為行程安全、行李安全等購(gòu)買(mǎi)的、由保險(xiǎn)公司提供的保障服務(wù)。1.14附加服務(wù)：指除機(jī)票預(yù)訂服務(wù)外，乙方提供的其他服務(wù)，如酒店預(yù)訂、租車(chē)服務(wù)等。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供機(jī)票預(yù)訂、咨詢(xún)、出票、退改簽等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：乙方服務(wù)的航線(xiàn)覆蓋國(guó)內(nèi)外主要城市和景點(diǎn)。2.3服務(wù)時(shí)間：乙方提供全天候（24小時(shí)）服務(wù)。2.4服務(wù)方式：乙方通過(guò)網(wǎng)站、APP、電話(huà)等方式為甲方提供服務(wù)。第三條：預(yù)訂與確認(rèn)流程3.1預(yù)訂流程：甲方在乙方平臺(tái)選擇航線(xiàn)、日期、艙位等信息，提交預(yù)訂請(qǐng)求，乙方核實(shí)后為甲方完成預(yù)訂。3.2預(yù)訂條件：甲方需提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和聯(lián)系方式，并遵守乙方的預(yù)訂規(guī)定。3.3預(yù)訂信息：包括航線(xiàn)、日期、艙位、票價(jià)、稅金等。3.4確認(rèn)流程：乙方在收到甲方的預(yù)訂請(qǐng)求后，與航空公司或其代理核實(shí)，確認(rèn)預(yù)訂成功后通知甲方。3.5確認(rèn)信息：包括航班號(hào)、起飛時(shí)間、座位號(hào)等。第四條：票價(jià)與支付4.1票價(jià)確定：乙方向甲方展示的票價(jià)為航空公司設(shè)定的、包含票價(jià)和稅金的總和。4.2支付方式：甲方可通過(guò)在線(xiàn)支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付機(jī)票費(fèi)用。4.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)在預(yù)訂成功后按照乙方提示完成支付。4.4支付金額：支付金額為機(jī)票票價(jià)、稅金及其他費(fèi)用之和。第五條：稅金與費(fèi)用5.1稅金計(jì)算：稅金根據(jù)政策規(guī)定和航空公司設(shè)定計(jì)算。5.2費(fèi)用明細(xì)：乙方在支付頁(yè)面向甲方展示費(fèi)用明細(xì)。5.3稅金與費(fèi)用支付：甲方在支付機(jī)票費(fèi)用時(shí)，一并支付稅金和其他費(fèi)用。第六條：行李規(guī)定6.1行李分類(lèi)：分為托運(yùn)行李和隨身攜帶行李。6.2行李額度：根據(jù)艙位不同，每個(gè)旅客的免費(fèi)行李額度不同。6.3行李托運(yùn)：甲方需按照乙方的要求，將行李交給乙方托運(yùn)。6.4行李丟失與損壞：乙方協(xié)助甲方處理行李丟失與損壞的事宜。第八條：航班延誤8.1延誤定義：指實(shí)際起飛時(shí)間晚于計(jì)劃起飛時(shí)間的情況。8.2延誤處理：航班延誤時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。8.3延誤補(bǔ)償：根據(jù)航空公司規(guī)定和乙方政策，對(duì)于航班延誤導(dǎo)致的損失，乙方可提供一定的補(bǔ)償。第九條：保險(xiǎn)服務(wù)9.1保險(xiǎn)類(lèi)型：包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、行李保險(xiǎn)等。9.2保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)：甲方可通過(guò)乙方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。9.3保險(xiǎn)理賠：甲方在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后，如有理賠需求，乙方協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)。第十條：用戶(hù)隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)10.1用戶(hù)隱私：乙方承諾保護(hù)甲方的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。10.2數(shù)據(jù)保護(hù)：乙方妥善保管甲方的預(yù)訂信息，確保數(shù)據(jù)安全。10.3信息使用：乙方僅將甲方信息用于機(jī)票預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)，不得用于其他目的。第十一條：違約責(zé)任11.1違約行為：包括但不限于甲方提供虛假信息、乙方未按約定提供服務(wù)等。11.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3違約賠償：違約方需賠償對(duì)方及第三方的損失。第十二條：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議類(lèi)型：包括但不限于合同履行、服務(wù)質(zhì)量等。12.2解決方式：雙方可協(xié)商解決，也可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議管轄：爭(zhēng)議管轄地為乙方所在地。第十三條：合同的生效、變更與終止13.1合同生效：自甲方提交預(yù)訂請(qǐng)求并完成支付之日起生效。13.2合同變更：雙方可書(shū)面簽訂變更協(xié)議，修改合同內(nèi)容。13.3合同終止：合同到期或者雙方書(shū)面同意終止。第十四條：其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.4語(yǔ)言版本：本合同以中文為唯一有效語(yǔ)言。14.5聯(lián)系方式：甲方可通過(guò)乙方提供的聯(lián)系方式與乙方溝通。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：機(jī)票預(yù)訂服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款附件二：航空公司退改簽政策附件三：行李規(guī)定及額度附件四：保險(xiǎn)服務(wù)說(shuō)明及理賠流程附件五：用戶(hù)隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)政策附件六：爭(zhēng)議解決方式及管轄說(shuō)明附件七：合同生效、變更與終止條款附件八：不可抗力事件確認(rèn)書(shū)附件九：合同轉(zhuǎn)讓確認(rèn)書(shū)附件十：聯(lián)系我們聯(lián)系方式列表附件一：機(jī)票預(yù)訂服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了機(jī)票預(yù)訂服務(wù)的各項(xiàng)條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式等。甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本附件內(nèi)容，以便更好地享受乙方提供的服務(wù)。附件二：航空公司退改簽政策詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了航空公司的退改簽政策，包括但不限于退票政策、改簽政策、退改簽流程、退改簽費(fèi)用等。甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本附件內(nèi)容，以便在需要時(shí)正確辦理退改簽手續(xù)。附件三：行李規(guī)定及額度詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了行李的規(guī)定及額度，包括但不限于行李分類(lèi)、免費(fèi)行李額度、超額行李費(fèi)用等。甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本附件內(nèi)容，以便在旅行中遵守行李規(guī)定。附件四：保險(xiǎn)服務(wù)說(shuō)明及理賠流程詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了保險(xiǎn)服務(wù)的類(lèi)型、購(gòu)買(mǎi)方式、理賠流程等。甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本附件內(nèi)容，以便在需要時(shí)正確辦理理賠手續(xù)。附件五：用戶(hù)隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)政策詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了乙方對(duì)甲方用戶(hù)隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)的政策，包括但不限于信息收集、使用、存儲(chǔ)、共享等方面的規(guī)定。甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本附件內(nèi)容，以便了解乙方的隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)政策。附件六：爭(zhēng)議解決方式及管轄說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同爭(zhēng)議的解決方式及管轄，包括但不限于雙方可協(xié)商解決、向乙方所在地的人民法院提起訴訟等。甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本附件內(nèi)容，以便在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)知道如何解決。附件七：合同的生效、變更與終止條款詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了合同的生效、變更與終止條款，包括但不限于合同生效條件、變更方式、終止條件等。甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本附件內(nèi)容，以便了解合同的履行、變更與終止規(guī)定。附件八：不可抗力事件確認(rèn)書(shū)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為不可抗力事件確認(rèn)書(shū)，用于確認(rèn)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情況。甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本附件內(nèi)容，以便在發(fā)生不可抗力事件時(shí)知道如何處理。附件九：合同轉(zhuǎn)讓確認(rèn)書(shū)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為合同轉(zhuǎn)讓確認(rèn)書(shū)，用于確認(rèn)合同的轉(zhuǎn)讓情況。甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本附件內(nèi)容，以便在合同需要轉(zhuǎn)讓時(shí)知道如何辦理。附件十：聯(lián)系我們聯(lián)系方式列表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出了乙方的聯(lián)系方式，包括但不限于電話(huà)、郵箱、地址等。甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本附件內(nèi)容，以便在需要時(shí)正確聯(lián)系乙方。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方提供虛假信息或違反乙方的預(yù)訂規(guī)定。2.乙方未按約定時(shí)間或方式提供服務(wù)。3.乙方未按約定履行合同義務(wù)。4.甲方未按約定時(shí)間支付機(jī)票費(fèi)用。5.甲方未按約定辦理退改簽手續(xù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)甲方違約行為的嚴(yán)重程度，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或賠償損失。2.根據(jù)乙方違約行為的嚴(yán)重程度，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用或要求乙方賠償損失。3.違約方需承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例說(shuō)明：1.如果甲方提供虛假信息，乙方有權(quán)取消其預(yù)訂并扣除相應(yīng)