2024年度物業(yè)服務合同：物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會之間的物業(yè)服務合作協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務合同：物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會之間的物業(yè)服務合作協(xié)議。1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱、法定代表人、住所1.2業(yè)主委員會名稱、法定代表人、住所2.合同簽訂時間、地點3.物業(yè)管理區(qū)域概況3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍3.2物業(yè)管理區(qū)域面積3.3物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主人數(shù)4.物業(yè)服務內(nèi)容和標準4.1基礎物業(yè)服務內(nèi)容4.2專項物業(yè)服務內(nèi)容4.3臨時性物業(yè)服務內(nèi)容4.4服務標準5.物業(yè)服務費用及支付方式5.1物業(yè)服務費用組成5.2物業(yè)服務費用標準5.3物業(yè)服務費用支付方式5.4物業(yè)服務費用調整6.物業(yè)維修基金管理6.1維修基金來源6.2維修基金使用范圍6.3維修基金管理7.物業(yè)安全管理7.1安全管理責任7.2安全管理制度7.3安全設施設備8.物業(yè)綠化養(yǎng)護8.1綠化養(yǎng)護責任8.2綠化養(yǎng)護標準8.3綠化養(yǎng)護費用9.物業(yè)公共設施設備管理9.1設施設備管理責任9.2設施設備維護保養(yǎng)9.3設施設備更新改造10.物業(yè)服務合同期限10.1合同期限10.2合同續(xù)簽10.3合同解除11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決方式12.1爭議解決原則12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構13.合同生效及終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2法定代表人：1.3住所：市區(qū)路號1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5法定代表人：1.6住所：市區(qū)路號2.合同簽訂時間、地點合同簽訂時間為2024年1月1日，地點為市區(qū)路號物業(yè)管理公司辦公室。3.物業(yè)管理區(qū)域概況3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：包括小區(qū)1號樓至10號樓，共計10棟住宅樓及配套設施。3.2物業(yè)管理區(qū)域面積：總計約50000平方米。3.3物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主人數(shù)：總計約1000戶。4.物業(yè)服務內(nèi)容和標準4.1基礎物業(yè)服務內(nèi)容：24小時安保巡邏公共區(qū)域清潔衛(wèi)生公共區(qū)域綠化養(yǎng)護公共設施設備日常維護物業(yè)投訴處理4.2專項物業(yè)服務內(nèi)容：節(jié)假日值班業(yè)主活動組織客戶服務物業(yè)維修服務4.3臨時性物業(yè)服務內(nèi)容：應急事件處理特殊事件保障物業(yè)設施設備維修4.4服務標準：物業(yè)服務人員需具備相應的職業(yè)資格證書物業(yè)服務人員需接受專業(yè)培訓物業(yè)服務人員需遵守物業(yè)管理規(guī)章制度5.物業(yè)服務費用及支付方式5.1物業(yè)服務費用組成：物業(yè)管理費公共設施設備維修基金綠化養(yǎng)護費用5.2物業(yè)服務費用標準：物業(yè)管理費：每平方米2元/月公共設施設備維修基金：每平方米1元/月綠化養(yǎng)護費用：每平方米0.5元/月5.3物業(yè)服務費用支付方式：業(yè)主需在每月1日前將物業(yè)服務費用支付至物業(yè)管理公司指定的賬戶物業(yè)服務費用支付期限為一年，業(yè)主需提前一個月支付6.物業(yè)維修基金管理6.1維修基金來源：業(yè)主首次繳納的物業(yè)維修基金物業(yè)服務費用中提取的維修基金6.2維修基金使用范圍：物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造所產(chǎn)生的相關費用6.3維修基金管理：業(yè)主委員會負責維修基金的管理和使用業(yè)主委員會需定期向業(yè)主公布維修基金的使用情況7.物業(yè)安全管理7.1安全管理責任：物業(yè)管理公司負責小區(qū)的安全管理工作業(yè)主委員會監(jiān)督物業(yè)管理公司的安全管理工作7.2安全管理制度：建立健全小區(qū)安全管理制度制定應急預案，定期組織演練7.3安全設施設備：配備必要的安防設施設備定期對安防設施設備進行檢查、維護8.物業(yè)綠化養(yǎng)護8.1綠化養(yǎng)護責任物業(yè)管理公司負責小區(qū)綠化植物的日常養(yǎng)護業(yè)主委員會負責監(jiān)督綠化養(yǎng)護工作的實施8.2綠化養(yǎng)護標準綠化植物生長良好，無病蟲害綠化區(qū)域整潔美觀，無雜草綠化設施完好無損，功能正常8.3綠化養(yǎng)護費用綠化養(yǎng)護費用包含在物業(yè)服務費用中綠化養(yǎng)護費用根據(jù)綠化面積和植物種類進行測算9.物業(yè)公共設施設備管理9.1設施設備管理責任物業(yè)管理公司負責小區(qū)公共設施設備的日常維護和管理業(yè)主委員會負責監(jiān)督設施設備的管理工作9.2設施設備維護保養(yǎng)定期對設施設備進行檢查、保養(yǎng)發(fā)生故障時，及時進行維修或更換9.3設施設備更新改造根據(jù)設施設備的使用年限和性能，制定更新改造計劃更新改造費用由維修基金或物業(yè)服務費用承擔10.物業(yè)服務合同期限10.1合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止10.2合同續(xù)簽本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限最長不超過三年10.3合同解除任何一方違反本合同約定，另一方有權解除合同合同解除后，雙方應按照約定履行剩余義務11.違約責任11.1違約情形物業(yè)管理公司未按照合同約定提供物業(yè)服務業(yè)主委員會未按照合同約定履行監(jiān)督職責11.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失11.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定12.爭議解決方式12.1爭議解決原則遵循公平、公正、公開的原則12.2爭議解決方式雙方友好協(xié)商解決協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁12.3爭議解決機構市區(qū)物業(yè)管理仲裁委員會13.合同生效及終止13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議14.3本合同如有修改，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行14.4本合同自簽字蓋章之日起，對雙方具有約束力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與界定1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，由物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會共同邀請或指定的，具有專業(yè)能力、獨立地位的機構或個人，包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構等。1.2第三方介入的目的提高物業(yè)服務質量和效率確保合同條款的執(zhí)行維護業(yè)主和物業(yè)管理公司的合法權益2.第三方介入的流程2.1第三方介入的申請物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會提出第三方介入的申請雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項2.2第三方的選定雙方共同選定具備相應資質的第三方機構或個人第三方需簽署保密協(xié)議，確保信息安全和公正性2.3第三方的職責對物業(yè)管理服務進行評估對物業(yè)服務合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督對物業(yè)服務中出現(xiàn)的問題提出建議和解決方案3.第三方介入時的額外條款3.1物業(yè)管理公司額外條款提供第三方介入所需的相關資料和信息配合第三方進行現(xiàn)場調查和評估對第三方提出的建議和解決方案予以考慮3.2業(yè)主委員會額外條款參與第三方介入的討論和決策過程對第三方提出的建議和解決方案進行審議對第三方介入的結果進行監(jiān)督和評價4.第三方的責任限額4.1第三方的責任第三方在履行職責過程中，如因故意或重大過失造成業(yè)主或物業(yè)管理公司損失的，應承擔相應的賠償責任4.2第三方的責任限額第三方的責任限額由雙方在簽訂合同時協(xié)商確定，并在合同中明確5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與物業(yè)管理公司第三方應獨立于物業(yè)管理公司，不受其影響和干預第三方在履行職責過程中，應保持客觀、公正，不受物業(yè)管理公司的利益驅動5.2第三方與業(yè)主委員會第三方應與業(yè)主委員會保持溝通，及時反饋工作進展和問題第三方在履行職責過程中，應尊重業(yè)主委員會的意見和建議5.3第三方與業(yè)主第三方應尊重業(yè)主的合法權益，不得泄露業(yè)主個人信息第三方在履行職責過程中，應積極聽取業(yè)主的意見和反饋5.4第三方與其他第三方如有多個第三方介入同一事項，應明確各方的職責范圍和協(xié)作方式各方應相互尊重，共同維護業(yè)主和物業(yè)管理公司的合法權益第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理區(qū)域平面圖要求：清晰標注物業(yè)管理區(qū)域范圍、建筑物位置、公共設施設備分布等。說明：本平面圖作為合同附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域的界限和設施分布。2.附件二：物業(yè)服務收費標準要求：詳細列出各項物業(yè)服務費用的計算方法、標準及調整機制。說明：本收費標準作為合同附件，用于明確物業(yè)服務費用的構成和支付標準。3.附件三：物業(yè)維修基金收支明細要求：詳細記錄物業(yè)維修基金的收支情況，包括資金來源、使用范圍和結余情況。說明：本明細作為合同附件，用于明確物業(yè)維修基金的管理和使用情況。4.附件四：安全管理制度要求：明確小區(qū)安全管理制度，包括安保人員職責、巡邏制度、應急預案等。說明：本制度作為合同附件，用于明確小區(qū)的安全管理措施。5.附件五：綠化養(yǎng)護計劃要求：詳細列出綠化養(yǎng)護計劃，包括綠化植物種類、養(yǎng)護周期、養(yǎng)護措施等。說明：本計劃作為合同附件，用于明確綠化養(yǎng)護工作。6.附件六：公共設施設備維護保養(yǎng)計劃要求：詳細列出公共設施設備維護保養(yǎng)計劃，包括設備類型、維護周期、保養(yǎng)措施等。說明：本計劃作為合同附件，用于明確公共設施設備的維護保養(yǎng)工作。7.附件七：物業(yè)服務合同補充協(xié)議要求：詳細列明雙方協(xié)商一致達成的補充協(xié)議內(nèi)容。說明：本補充協(xié)議作為合同附件，用于明確雙方在合同履行過程中的額外約定。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理公司未按照合同約定提供物業(yè)服務業(yè)主委員會未按照合同約定履行監(jiān)督職責業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用第三方在履行職責過程中出現(xiàn)重大過失2.違約責任認定標準：違約行為是否違反合同約定違約行為對業(yè)主或物業(yè)管理公司造成的損失違約行為的嚴重程度3.違約責任認定示例：物業(yè)管理公司未按照合同約定進行公共區(qū)域清潔，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，造成業(yè)主不滿。責任認定：物業(yè)管理公司需承擔違約責任，對業(yè)主進行賠償，并采取措施改善公共區(qū)域衛(wèi)生狀況。業(yè)主委員會未按照合同約定對物業(yè)管理公司的服務質量進行監(jiān)督，導致服務質量下降。責任認定：業(yè)主委員會需承擔違約責任，加強對物業(yè)管理公司的監(jiān)督，確保服務質量。全文完。2024年度物業(yè)服務合同：物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會之間的物業(yè)服務合作協(xié)議。2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主委員會名稱、地址、負責人2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理服務項目2.3服務標準及質量要求3.服務費用3.1服務費用標準3.2費用支付方式及時間3.3費用調整機制4.服務期限4.1合同起止時間4.2合同續(xù)簽及終止條件5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理公司責任5.2業(yè)主委員會責任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構6.3爭議解決程序7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址11.其他約定11.1合同附件11.2合同生效11.3合同修改12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務項目清單13.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準13.3附件三：物業(yè)管理服務質量標準14.合同備案及法律適用14.1合同備案14.2法律適用第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)管理公司法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會負責人：2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：本合同所指的物業(yè)管理區(qū)域為小區(qū)，具體范圍詳見附件一。2.2物業(yè)管理服務項目：2.2.1室外公共區(qū)域清潔2.2.2室內(nèi)公共區(qū)域清潔2.2.3綠化養(yǎng)護2.2.4公共設施設備維護2.2.5電梯、消防、安防系統(tǒng)運行維護2.2.6物業(yè)維修及報修服務2.2.7小區(qū)秩序維護2.2.8業(yè)主投訴處理3.服務費用3.1服務費用標準：詳見附件二，物業(yè)管理服務費用按季度收取。3.2費用支付方式及時間：業(yè)主委員會應于每月前五日內(nèi)向物業(yè)管理公司支付當月物業(yè)服務費用。3.3費用調整機制：根據(jù)國家相關政策及物價變動情況，服務費用可按年度進行調整，調整方案需經(jīng)業(yè)主大會審議通過。4.服務期限4.1合同起止時間：本合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.2合同續(xù)簽及終止條件：4.2.1合同期滿前三個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。4.2.2.1一方嚴重違約，經(jīng)對方書面催告后30日內(nèi)仍未改正；4.2.2.2因不可抗力導致合同無法履行；4.2.2.3合同約定的其他解除條件。5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理公司責任：5.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務；5.1.2確保服務質量，及時處理業(yè)主投訴；5.1.3維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全；5.2業(yè)主委員會責任：5.2.1配合物業(yè)管理公司開展物業(yè)服務工作；5.2.2監(jiān)督物業(yè)管理公司履行合同義務；5.2.3收集并反饋業(yè)主意見和建議。6.爭議解決6.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構：市區(qū)物業(yè)管理糾紛調解中心。6.3爭議解決程序：按爭議解決機構的有關規(guī)定執(zhí)行。7.合同解除7.1合同解除條件：7.1.1合同約定的解除條件；7.1.2任何一方違約，經(jīng)對方書面催告后30日內(nèi)仍未改正；7.2合同解除程序：7.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方；7.2.2收到解除合同通知的一方應在3日內(nèi)書面回復；7.2.3雙方應在解除合同后30日內(nèi)完成合同解除事宜。8.違約責任8.1違約情形：8.1.1物業(yè)管理公司未按約定提供服務，導致業(yè)主利益受損；8.1.2業(yè)主委員會未按時足額支付物業(yè)服務費用；8.1.3一方違反合同約定的保密義務；8.1.4一方違反合同約定的其他違約行為。8.2違約責任承擔：8.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；8.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可由合同簽訂地人民法院判決；8.2.3違約方未按約定履行合同義務，造成對方損失的，應全額賠償。9.保密條款9.1保密內(nèi)容：9.1.1物業(yè)管理公司的商業(yè)秘密、技術秘密；9.1.2業(yè)主委員會的財務數(shù)據(jù)、業(yè)主個人信息；9.1.3雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務數(shù)據(jù)、個人信息等。9.2保密義務：9.2.1雙方對本合同中的保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；9.2.2保密義務在本合同終止后仍持續(xù)有效。10.通知與送達10.1通知方式：10.1.1通知應以書面形式進行；10.1.2.1直接送達；10.1.2.2郵寄送達；10.1.2.3電子郵件送達；10.1.2.4通過合同約定的其他方式。10.2送達地址：10.2.1物業(yè)管理公司送達地址：市區(qū)路號；10.2.2業(yè)主委員會送達地址：市區(qū)路號。11.其他約定11.1合同附件：11.1.1附件一：物業(yè)管理服務項目清單；11.1.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準；11.1.3附件三：物業(yè)管理服務質量標準。11.2合同生效：11.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；11.2.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.3合同修改：11.3.1合同的修改必須以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；11.3.2合同的修改不影響已履行部分的效力。12.合同簽署12.1簽署日期：12.1.1本合同自2024年1月1日起生效；12.2簽署地點：12.2.1簽署地點：市區(qū)路號。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務項目清單13.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準13.3附件三：物業(yè)管理服務質量標準14.合同備案及法律適用14.1合同備案：14.1.1本合同簽訂后，雙方應向相關部門備案；14.2法律適用：14.2.1本合同適用中華人民共和國法律；14.2.2本合同的解釋、履行、變更、解除、終止和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單方邀請的，對合同內(nèi)容、履行、爭議解決等提供專業(yè)服務或協(xié)助的個人或機構。15.1.2第三方不包括但不限于鑒定機構、評估機構、中介機構、監(jiān)理單位、咨詢機構等。15.2第三方介入條件：15.2.1合同履行過程中，如出現(xiàn)需要第三方介入的情況，甲乙雙方應協(xié)商一致，決定是否邀請第三方介入。15.2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務質量、解決爭議或進行其他必要的服務。15.3第三方介入程序：15.3.1甲乙雙方共同確定第三方介入的具體事項和需求。15.3.2雙方共同選擇合適的第三方，并與其簽訂服務協(xié)議。15.3.3第三方根據(jù)服務協(xié)議的規(guī)定，開展相關工作。16.甲乙雙方權利義務16.1甲方的權利義務：16.1.1甲方有權要求第三方按照合同約定提供服務。16.1.2甲方應支付第三方服務費用，并保證支付及時。16.1.3甲方應配合第三方工作，提供必要的資料和條件。16.2乙方的權利義務：16.2.1乙方有權監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。16.2.2乙方應提供第三方工作所需的必要條件和支持。16.2.3乙方應與第三方保持溝通，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。17.第三方責任限額17.1第三方責任：17.1.1第三方在提供專業(yè)服務或協(xié)助過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在服務協(xié)議中約定。17.2責任限額的約定：17.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方服務的性質、風險程度、服務費用等因素綜合考慮。17.2.2責任限額應明確約定為最高賠償限額，超過該限額的部分，甲乙雙方自行承擔。17.2.3責任限額應在服務協(xié)議中明確列出，并由甲乙雙方簽字確認。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方與甲方之間的關系由服務協(xié)議約定，與本合同無關。18.1.2第三方對甲方承擔的責任，由服務協(xié)議規(guī)定。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方與乙方之間的關系由服務協(xié)議約定，與本合同無關。18.2.2第三方對乙方承擔的責任，由服務協(xié)議規(guī)定。18.3第三方與業(yè)主的劃分：18.3.1第三方對業(yè)主的責任，由服務協(xié)議約定，并與本合同無關。18.3.2第三方在提供與業(yè)主相關服務時，應遵守本合同的相關規(guī)定。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式：19.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決。19.1.2協(xié)商不成的，可按本合同約定的爭議解決方式解決。19.2第三方介入的爭議解決程序：19.2.1爭議發(fā)生后，甲乙雙方應及時通知第三方介入爭議解決。19.2.2第三方應配合甲乙雙方進行爭議解決，并提供必要的協(xié)助。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務項目清單要求：詳細列出物業(yè)管理服務項目，包括但不限于清潔、綠化、維修、安防等，并對每個項目