2024年旅游服務消費合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務消費合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（消費者）1.2乙方（服務提供商）1.3甲方旅客1.4乙方服務2.旅游服務內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4旅游交通工具2.5住宿安排2.6餐飲安排2.7旅游保險3.合同價格及支付方式3.1合同價格3.2支付方式3.3支付時間3.4發(fā)票開具4.合同變更及取消政策4.1甲方變更合同4.2甲方取消合同4.3乙方變更合同4.4乙方取消合同5.責任及義務5.1甲方責任及義務5.2乙方責任及義務6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2提交仲裁機構(gòu)解決6.3向人民法院提起訴訟7.隱私保護7.1甲方隱私保護7.2乙方隱私保護8.法律適用及爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.特殊事項10.1甲方身體健康要求10.2乙方服務特殊說明11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1雙方其他約定13.附件13.1旅游行程詳細安排13.2合同附件14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（消費者）是指與乙方簽訂本合同并支付合同價款的自然人、法人或其他組織。1.2乙方（服務提供商）是指與甲方簽訂本合同并提供旅游服務的旅行社或其他服務提供商。1.3甲方旅客是指甲方指定的參加旅游的旅客，包括但不限于甲方及其家庭成員、朋友等。1.4乙方服務是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的旅游服務，包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、旅游保險等。第二條旅游服務內(nèi)容2.1旅游目的地是指本合同約定的甲方旅客前往的旅游地點。2.2旅游日期是指本合同約定的甲方旅客旅游的具體日期。2.3旅游行程安排是指乙方為甲方旅客安排的旅游行程，包括但不限于游覽景點、活動安排等。2.4旅游交通工具是指乙方為甲方提供的交通工具，包括但不限于飛機、火車、長途汽車等。2.5住宿安排是指乙方為甲方旅客安排的住宿地點，包括但不限于酒店、公寓、民宿等。2.6餐飲安排是指乙方為甲方旅客安排的餐飲服務，包括但不限于早餐、正餐、特色餐飲等。2.7旅游保險是指乙方為甲方旅客購買的旅游保險，包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險等。第三條合同價格及支付方式3.1合同價格是指本合同約定的甲方應支付給乙方的旅游服務費用，具體金額見附件。3.3支付時間是指甲方按照本合同約定的時間節(jié)點向乙方支付合同價款。3.4發(fā)票開具是指乙方在收到甲方支付的合同價款后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條合同變更及取消政策4.1甲方變更合同是指甲方在旅游出發(fā)前，因個人原因需要更改旅游行程、日期等事項。4.2甲方取消合同是指甲方在旅游出發(fā)前，因個人原因決定取消旅游行程。4.3乙方變更合同是指乙方在旅游出發(fā)前，因不可抗力等特殊情況需要更改旅游行程、日期等事項。4.4乙方取消合同是指乙方在旅游出發(fā)前，因不可抗力等特殊情況決定取消旅游行程。第五條責任及義務5.1甲方責任及義務（1）按照本合同約定的時間和方式支付合同價款。（2）按照本合同約定的時間和地點參加旅游行程。（3）遵守旅游目的地的法律法規(guī)，尊重當?shù)仫L俗習慣。（4）按照乙方的安排，配合乙方完成旅游行程。5.2乙方責任及義務（1）按照本合同約定，為甲方提供旅游服務。（2）確保甲方旅客的人身安全和財產(chǎn)安全。（3）為甲方旅客提供舒適的旅游環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務。（4）在合同約定的范圍內(nèi)，為甲方旅客解決旅游過程中遇到的問題。第六條爭議解決6.1雙方協(xié)商解決是指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決。6.2提交仲裁機構(gòu)解決是指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，可以提交約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。6.3向人民法院提起訴訟是指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，當協(xié)商和仲裁無法解決時，可以向人民法院提起訴訟。第七條隱私保護7.1甲方隱私保護是指乙方在提供旅游服務過程中，應當保護甲方的個人隱私，不得泄露甲方的個人信息。7.2乙方隱私保護是指甲方在參與旅游過程中，應當保護乙方的商業(yè)秘密，不得泄露乙方的商業(yè)信息。第八條法律適用及爭議解決8.1法律適用是指本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決是指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條違約責任9.1甲方違約責任（1）甲方未按照本合同約定支付合同價款的，應當按照遲延支付部分的總金額支付違約金。（2）甲方未按照本合同約定參加旅游行程的，乙方不退還已支付的旅游費用，且甲方需承擔因此產(chǎn)生的額外費用。（3）甲方違反本合同約定的其他條款的，應當承擔相應的違約責任。9.2乙方違約責任（1）乙方未按照本合同約定提供旅游服務的，應當按照未提供服務部分的總金額支付違約金。（2）乙方未按照本合同約定確保甲方旅客的人身安全和財產(chǎn)安全的，應當承擔相應的賠償責任。（3）乙方違反本合同約定的其他條款的，應當承擔相應的違約責任。第十條特殊事項10.1甲方身體健康要求甲方應當確保自身身體健康狀況適宜參加旅游行程，如患有疾病或者其他特殊情況，應當提前告知乙方。甲方未告知乙方而引發(fā)的健康問題，由甲方自行承擔責任。10.2乙方服務特殊說明乙方在提供旅游服務過程中，如遇到特殊情況（如天氣、政治等原因?qū)е滦谐套兏瑧敿皶r通知甲方，并采取適當措施保障甲方權(quán)益。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件（1）雙方履行完畢本合同約定的義務。（2）雙方協(xié)商一致解除本合同。（3）依法應當終止的其他情形。第十二條其他約定12.1雙方其他約定本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1旅游行程詳細安排本附件詳細描述了甲方的旅游行程，包括行程日期、景點、交通工具、住宿、餐飲等信息。13.2合同附件本附件包括本合同的簽字蓋章頁、旅游行程單、保險單等相關(guān)材料。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字（此處附上甲方簽字）14.2乙方簽字（此處附上乙方簽字）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。（1）旅游行程中涉及的交通、住宿、餐飲等服務提供商。（2）旅游行程中涉及的景點、活動等合作方。（3）為本合同履行提供擔保、咨詢、調(diào)解等服務的第三方機構(gòu)。15.3第三方與其他各方的責任劃分：（1）第三方提供服務時，應按照約定履行合同義務，確保服務質(zhì)量和安全。（2）如第三方未按照約定履行義務，導致甲方損失的，甲方有權(quán)向第三方追償。（3）第三方如因履行合同導致?lián)p失，有權(quán)向乙方追償。第十六條第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方提供服務，并確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。16.2第三方責任第三方應按照本合同約定提供服務，并對其提供的服務質(zhì)量、安全性及合法性承擔責任。16.3第三方變更如第三方未能履行合同義務，甲方和乙方可以協(xié)商更換第三方。更換第三方應提前通知對方，并重新簽訂相關(guān)合同。16.4第三方責任限額第三方對甲方承擔的責任限額不超過其收取的款項總額。如第三方因故意或重大過失導致甲方損失，不受責任限額的限制。16.5第三方違約處理如第三方違約，甲方和乙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依法向人民法院提起訴訟。第十七條第三方介入后的爭議解決17.1雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。17.2如協(xié)商不成，可以向約定的仲裁機構(gòu)提交仲裁申請。17.3如仲裁不成，可以向人民法院提起訴訟。第十八條第三方介入后的隱私保護18.1第三方應保護甲方的個人隱私，不得泄露甲方的個人信息。18.2第三方應保護乙方的商業(yè)秘密，不得泄露乙方的商業(yè)信息。第十九條第三方介入后的違約責任19.1第三方未按照本合同約定提供服務的，應承擔違約責任。19.2第三方未按照本合同約定確保甲方旅客的人身安全和財產(chǎn)安全的，應承擔相應的賠償責任。第二十條本合同的第三方介入條款如需修改，應由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。第二一部分：合同如下：第一條至第四條（合同主體及定義、旅游服務內(nèi)容、合同價格及支付方式、合同變更及取消政策）第五條至第十條（責任及義務、隱私保護、法律適用及爭議解決、違約責任、特殊事項、合同生效及終止、其他約定）第十一條至第十四條（附件）第二部分：第三方介入后的修正第十五條至第二十條（第三方介入定義及范圍、第三方介入后的額外條款及說明、第三方介入后的爭議解決、第三方介入后的隱私保護、第三方介入后的違約責任、本合同的第三方介入條款修改）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程詳細安排詳細描述了甲方的旅游行程，包括行程日期、景點、交通工具、住宿、餐飲等信息。附件2：合同附件包括本合同的簽字蓋章頁、旅游行程單、保險單等相關(guān)材料。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照本合同約定支付合同價款的，應當按照遲延支付部分的總金額支付違約金。示例：若甲方未能在約定的時間內(nèi)支付旅游費用，則需支付遲延支付部分的2%作為違約金。2.甲方未按照本合同約定參加旅游行程的，乙方不退還已支付的旅游費用，且甲方需承擔因此產(chǎn)生的額外費用。示例：若甲方未能按照約定的時間和地點參加旅游行程，乙方有權(quán)不退還已支付的費用，并有權(quán)要求甲方承擔因此產(chǎn)生的額外費用。3.乙方未按照本合同約定提供旅游服務的，應當按照未提供服務部分的總金額支付違約金。示例：若乙方未能按照約定提供旅游服務，乙方需支付未提供服務部分的總金額的5%作為違約金。4.乙方未按照本合同約定確保甲方旅客的人身安全和財產(chǎn)安全的，應承擔相應的賠償責任。示例：若乙方未能確保甲方旅客的人身安全和財產(chǎn)安全，導致甲方遭受損失，乙方需根據(jù)損失金額進行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指本合同雙方，即甲方（消費者）和乙方（服務提供商）。2.旅游服務提供商：指乙方，即與甲方簽訂本合同并提供旅游服務的旅行社或其