2024年房產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)用協(xié)議典范版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年房產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)用協(xié)議典范版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1房產(chǎn)中介服務(wù)范圍1.2房產(chǎn)交易咨詢服務(wù)1.3房產(chǎn)市場(chǎng)分析與評(píng)估1.4房源信息收集與發(fā)布1.5客戶配對(duì)與撮合1.6交易手續(xù)代辦1.7售后服務(wù)與客戶關(guān)懷2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式2.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間2.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式2.4額外費(fèi)用的承擔(dān)3.合同期限3.1合同的開始日期3.2合同的結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款4.雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1房產(chǎn)中介的權(quán)利與義務(wù)4.2客戶的權(quán)益保障4.3保密條款5.違約責(zé)任5.1房產(chǎn)中介的違約責(zé)任5.2客戶的違約責(zé)任5.3違約賠償金額的計(jì)算方式6.爭(zhēng)議解決方式6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件8.合同的終止8.1合同終止的條件8.2合同終止后的處理事項(xiàng)9.服務(wù)滿意度保障9.1客戶滿意度調(diào)查9.2服務(wù)不滿處理的流程10.客戶評(píng)價(jià)與反饋10.1客戶評(píng)價(jià)的渠道10.2客戶反饋的途徑11.房產(chǎn)中介的業(yè)績(jī)考核11.1業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)11.2業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施12.合同的簽字與蓋章12.1合同簽字的要求12.2合同蓋章的要求13.其他約定事項(xiàng)13.1雙方的其他補(bǔ)充約定13.2合同的附件14.法律適用與爭(zhēng)議解決14.1合同適用的法律法規(guī)14.2爭(zhēng)議解決的地域管轄第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1房產(chǎn)中介服務(wù)范圍中介方承諾為甲方提供包括但不限于住宅、商業(yè)、寫字樓、土地等各類房產(chǎn)中介服務(wù)。1.2房產(chǎn)交易咨詢服務(wù)中介方將為甲方提供房產(chǎn)交易相關(guān)的咨詢服務(wù)，包括但不限于交易流程咨詢、稅費(fèi)咨詢、貸款咨詢等。1.3房產(chǎn)市場(chǎng)分析與評(píng)估中介方根據(jù)甲方提供的房產(chǎn)信息，為甲方提供房產(chǎn)市場(chǎng)分析與評(píng)估服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)趨勢(shì)分析、房產(chǎn)價(jià)值評(píng)估等。1.4房源信息收集與發(fā)布中介方通過各種渠道收集房源信息，并進(jìn)行整理、核實(shí)后發(fā)布給甲方，以便甲方能夠及時(shí)了解市場(chǎng)房源情況。1.5客戶配對(duì)與撮合中介方根據(jù)甲方的需求，為其尋找合適的買家或賣家，并進(jìn)行配對(duì)與撮合，以促進(jìn)交易的順利完成。1.6交易手續(xù)代辦中介方將為甲方代辦包括但不限于合同簽訂、產(chǎn)權(quán)過戶、貸款申請(qǐng)等交易相關(guān)手續(xù)，以便甲方能夠更加便捷地完成交易。1.7售后服務(wù)與客戶關(guān)懷中介方在交易完成后，將繼續(xù)為甲方提供售后服務(wù)與客戶關(guān)懷，包括但不限于解答后續(xù)問題、提供房產(chǎn)保養(yǎng)建議等。第二條：服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式中介方提供的房產(chǎn)中介服務(wù)，按照成交金額的一定比例收取服務(wù)費(fèi)，具體比例雙方另行約定。2.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間甲方應(yīng)在中介方完成服務(wù)后，且雙方確認(rèn)交易完成后支付服務(wù)費(fèi)用。2.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式2.4額外費(fèi)用的承擔(dān)如在交易過程中發(fā)生額外費(fèi)用（如稅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等），甲方應(yīng)按照實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第三條：合同期限3.1合同的開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同的結(jié)束日期本合同在甲方支付完畢服務(wù)費(fèi)用且雙方確認(rèn)交易完成后終止。3.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，可在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同，并約定新的合同期限。第四條：雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1房產(chǎn)中介的權(quán)利與義務(wù)中介方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息和房產(chǎn)信息，并按照約定提供中介服務(wù)。中介方應(yīng)保證其所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。4.2客戶的權(quán)益保障甲方有權(quán)要求中介方按照約定提供中介服務(wù)，并享受中介方提供的各項(xiàng)服務(wù)。甲方應(yīng)如實(shí)提供自己的個(gè)人信息和房產(chǎn)信息，并配合中介方的服務(wù)工作。4.3保密條款中介方和甲方應(yīng)對(duì)在交易過程中獲得的對(duì)方個(gè)人信息和房產(chǎn)信息予以保密，不得泄露給第三方。如因違反保密義務(wù)導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條：違約責(zé)任5.1房產(chǎn)中介的違約責(zé)任中介方如未按照約定提供中介服務(wù)或違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。5.2客戶的違約責(zé)任甲方如未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供虛假信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償中介方損失等。5.3違約賠償金額的計(jì)算方式違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額或者合同約定金額支付違約金。如實(shí)際損失金額難以確定的，違約方應(yīng)支付合同約定金額的13倍作為違約金。第六條：爭(zhēng)議解決方式6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭(zhēng)議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起仲裁。6.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件任何一方均可在本合同有效期內(nèi)，向另一方提出書面變更請(qǐng)求。變更請(qǐng)求需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.2合同解除的條件本合同在履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情況，雙方均可協(xié)商解除合同。解除合同需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第九條：合同的終止9.1合同終止的條件（一）甲方支付完畢服務(wù)費(fèi)用且雙方確認(rèn)交易完成后；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）合同有效期屆滿且雙方未續(xù)約；（四）法律規(guī)定合同終止的其他情形。9.2合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，中介方應(yīng)向甲方交付相關(guān)房產(chǎn)交易文件，并協(xié)助甲方辦理產(chǎn)權(quán)過戶等相關(guān)手續(xù)。雙方應(yīng)對(duì)合同終止后的保密義務(wù)繼續(xù)履行，直至合同終止事項(xiàng)完全解決。第十條：服務(wù)滿意度保障10.1客戶滿意度調(diào)查中介方應(yīng)在交易完成后對(duì)甲方的滿意度進(jìn)行調(diào)查，以了解中介服務(wù)的質(zhì)量和存在的問題。10.2服務(wù)不滿處理的流程如甲方對(duì)中介服務(wù)有不滿意之處，甲方有權(quán)向中介方提出書面投訴。中介方應(yīng)在收到投訴后七個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。第十一條：客戶評(píng)價(jià)與反饋11.1客戶評(píng)價(jià)的渠道甲方可以通過中介方的官方網(wǎng)站、客戶服務(wù)等渠道對(duì)中介服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。11.2客戶反饋的途徑甲方可以通過書面形式、電子郵件、電話等方式向中介方提供反饋意見。第十二條：房產(chǎn)中介的業(yè)績(jī)考核12.1業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)中介方的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于成交量、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。12.2業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施中介方根據(jù)業(yè)績(jī)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行處罰。第十三條：合同的簽字與蓋章13.1合同簽字的要求本合同由雙方授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章方為有效。13.2合同蓋章的要求合同簽字后，雙方應(yīng)按照約定時(shí)間將簽字蓋章的合同正本交予對(duì)方留存。第十四條：法律適用與爭(zhēng)議解決14.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決的地域管轄本合同引起的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：房產(chǎn)中介服務(wù)范圍詳細(xì)說明附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明附件三：房產(chǎn)市場(chǎng)分析與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件四：房源信息收集與發(fā)布流程附件五：客戶配對(duì)與撮合操作規(guī)范附件六：交易手續(xù)代辦服務(wù)指南附件七：售后服務(wù)與客戶關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)附件八：客戶滿意度調(diào)查問卷附件九：業(yè)績(jī)考核細(xì)則附件十：合同簽字蓋章模板附件一：房產(chǎn)中介服務(wù)范圍詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了中介方為甲方提供的房產(chǎn)中介服務(wù)范圍，包括住宅、商業(yè)、寫字樓、土地等各類房產(chǎn)中介服務(wù)。附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括按照成交金額的一定比例收取服務(wù)費(fèi)的具體比例，以及如何計(jì)算額外費(fèi)用等。附件三：房產(chǎn)市場(chǎng)分析與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了中介方為甲方提供房產(chǎn)市場(chǎng)分析與評(píng)估服務(wù)時(shí)所遵循的標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件四：房源信息收集與發(fā)布流程本附件詳細(xì)說明了中介方如何收集房源信息，并進(jìn)行整理、核實(shí)后發(fā)布給甲方的流程。附件五：客戶配對(duì)與撮合操作規(guī)范本附件詳細(xì)列舉了中介方如何根據(jù)甲方的需求，為其尋找合適的買家或賣家，并進(jìn)行配對(duì)與撮合的操作規(guī)范。附件六：交易手續(xù)代辦服務(wù)指南本附件詳細(xì)描述了中介方為甲方代辦交易相關(guān)手續(xù)的服務(wù)指南，包括合同簽訂、產(chǎn)權(quán)過戶、貸款申請(qǐng)等。附件七：售后服務(wù)與客戶關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明了中介方在交易完成后，如何為甲方提供售后服務(wù)與客戶關(guān)懷的標(biāo)準(zhǔn)。附件八：客戶滿意度調(diào)查問卷本附件為客戶滿意度調(diào)查問卷，用于收集甲方對(duì)中介服務(wù)的滿意度反饋。附件九：業(yè)績(jī)考核細(xì)則本附件詳細(xì)描述了中介方對(duì)員工業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)，以及業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施。附件十：合同簽字蓋章模板本附件提供了合同簽字蓋章的模板，用于雙方簽字蓋章確認(rèn)合同。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.中介方未按照約定提供中介服務(wù)或違反保密義務(wù)；2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供虛假信息；3.雙方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額或者合同約定金額支付違約金。如實(shí)際損失金額難以確定的，違約方應(yīng)支付合同約定金額的13倍作為違約金。2.違約方因違約給守約方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：如中介方未按照約定提供中介服務(wù)，甲方有權(quán)要求中介方支付違約金，并賠償因未提供服務(wù)而導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋