2024年家居定制服務全流程協(xié)議模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家居定制服務全流程協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽1.家居定制服務概述1.1服務內(nèi)容1.2服務范圍1.3服務時間2.客戶需求與設計方案2.1客戶需求提交2.2設計方案制定2.3設計方案修改與確認3.定制產(chǎn)品生產(chǎn)與交付3.1生產(chǎn)流程3.2產(chǎn)品質(zhì)量控制3.3交付時間與方式4.定制產(chǎn)品安裝與調(diào)試4.1安裝流程4.2安裝團隊資質(zhì)4.3調(diào)試與驗收5.售后服務與保修5.1售后服務承諾5.2保修政策5.3售后服務流程6.合同價格與支付方式6.1合同價格構(gòu)成6.2支付方式與時間7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1合同的成立與生效11.2合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.3合同的終止與解除12.客戶信息與資料保密12.1客戶信息保護12.2資料保密與使用13.合同附件13.1附件一：定制產(chǎn)品清單13.2附件二：設計方案樣本13.3附件三：保修卡14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3合同蓋章第一部分：合同如下：第一條家居定制服務概述1.1服務內(nèi)容本合同項下的家居定制服務包括但不限于：(1)根據(jù)客戶需求，提供專業(yè)的設計方案；(2)生產(chǎn)制造符合設計方案的定制家居產(chǎn)品；(3)安裝交付定制家居產(chǎn)品；(4)提供售后服務及保修。1.2服務范圍定制家居產(chǎn)品包括但不限于：衣柜、書柜、電視柜、鞋柜、餐邊柜、床頭柜等家具。具體產(chǎn)品種類、數(shù)量、尺寸等詳見附件一：定制產(chǎn)品清單。1.3服務時間雙方應按照附件一：定制產(chǎn)品清單中約定的時間表進行服務流程的推進，如有變更，需雙方協(xié)商一致后調(diào)整。第二條客戶需求與設計方案2.1客戶需求提交客戶應按照附件一：定制產(chǎn)品清單的要求，向乙方提交定制家居產(chǎn)品的具體需求，包括但不限于產(chǎn)品種類、數(shù)量、尺寸、顏色、材質(zhì)等。2.2設計方案制定乙方根據(jù)客戶需求，提供定制家居產(chǎn)品的初步設計方案，包括但不限于產(chǎn)品效果圖、布局圖、尺寸圖等?？蛻魧Τ醪皆O計方案進行審核，并提出修改意見。2.3設計方案修改與確認乙方根據(jù)客戶提出的修改意見，對設計方案進行修改，直至客戶對設計方案表示滿意并確認。設計方案經(jīng)雙方確認后，作為本合同的組成部分。第三條定制產(chǎn)品生產(chǎn)與交付3.1生產(chǎn)流程乙方按照確認的設計方案進行定制家居產(chǎn)品的生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中，乙方應保證產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格按照設計方案和生產(chǎn)標準進行。3.2產(chǎn)品質(zhì)量控制乙方應保證定制家居產(chǎn)品的質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定。產(chǎn)品交付前，乙方應進行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品無質(zhì)量問題。3.3交付時間與方式乙方按照附件一：定制產(chǎn)品清單的約定，將定制家居產(chǎn)品交付給客戶。若因特殊情況導致無法按時交付，乙方應提前通知客戶，并協(xié)商解決。第四條定制產(chǎn)品安裝與調(diào)試4.1安裝流程乙方安排專業(yè)安裝團隊按照設計方案和安裝標準進行定制家居產(chǎn)品的安裝。安裝過程中，乙方應保證安裝質(zhì)量，確保產(chǎn)品正常使用。4.2安裝團隊資質(zhì)乙方安排的安裝團隊應具備相關資質(zhì)，熟悉定制家居產(chǎn)品的安裝流程和注意事項。安裝團隊進行安裝前，應向客戶說明安裝流程和注意事項。4.3調(diào)試與驗收定制家居產(chǎn)品安裝完成后，乙方應進行調(diào)試，確保產(chǎn)品功能正常?？蛻魧Ξa(chǎn)品進行驗收，如無不滿意之處，視為產(chǎn)品安裝調(diào)試合格。第五條售后服務與保修5.1售后服務承諾乙方承諾在定制家居產(chǎn)品交付后，提供一定期限的售后服務，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件等。5.2保修政策乙方根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，為定制家居產(chǎn)品提供保修服務。保修期限、保修范圍等詳見附件三：保修卡。5.3售后服務流程客戶在售后服務期內(nèi)遇到問題，應及時與乙方聯(lián)系。乙方在接到客戶通知后，按照售后服務流程進行處理。第六條合同價格與支付方式6.1合同價格構(gòu)成合同價格包括定制家居產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、運輸費用、安裝費用、售后服務費用等。具體金額詳見附件一：定制產(chǎn)品清單。6.2支付方式與時間客戶按照附件一：定制產(chǎn)品清單的約定，向乙方支付合同價格。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等方式。支付時間按照雙方約定的時間表進行。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件除非雙方另有約定，任何一方要求變更或解除本合同，均應提前三十日以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2合同解除條件雙方同意，在下列情況下，可以解除本合同：(1)雙方協(xié)商一致解除；(2)不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除；(3)一方明確表示不履行主要債務，另一方可以解除；(4)甲方延遲支付合同價款超過三十日，乙方有權(quán)解除；(5)乙方延遲交付產(chǎn)品超過約定時間三十日，甲方有權(quán)解除。第九條違約責任與爭議解決8.1違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同價款的10%。違約方還應賠償因此給對方造成的損失。8.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。9.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔保密義務，直至該信息進入公共領域或雙方另有約定。9.3違約保密條款違反保密義務的一方，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同價款的10%。第十一條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款11.1合同的成立與生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立，自附件一：定制產(chǎn)品清單中的產(chǎn)品全部交付甲方并經(jīng)甲方驗收合格之日起生效。11.2合同的轉(zhuǎn)讓與繼承未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利與義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。本合同的一方發(fā)生繼承、合并、分立等法律行為的，合同由新的主體繼承或繼續(xù)履行。11.3合同的終止與解除本合同在下列情況下終止或解除：(1)雙方協(xié)商一致終止或解除；(2)不可抗力導致合同無法履行，雙方均可終止或解除；(3)一方明確表示不履行主要債務，另一方可以終止或解除；(4)甲方延遲支付合同價款超過三十日，乙方有權(quán)終止或解除；(5)乙方延遲交付產(chǎn)品超過約定時間三十日，甲方有權(quán)終止或解除。第十三條客戶信息與資料保密12.1客戶信息保護乙方應保證甲方提供的個人信息和資料的安全，不得泄露給第三方。12.2資料保密與使用乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方的業(yè)務信息、技術信息等保密信息進行保密，并僅在履行合同義務的范圍內(nèi)使用。第十四條合同附件13.1附件一：定制產(chǎn)品清單13.2附件二：設計方案樣本13.3附件三：保修卡第十五條簽字蓋章頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3合同蓋章第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制產(chǎn)品清單產(chǎn)品名稱產(chǎn)品種類產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品尺寸產(chǎn)品顏色產(chǎn)品材質(zhì)產(chǎn)品設計要求產(chǎn)品生產(chǎn)周期產(chǎn)品交付時間產(chǎn)品安裝地址附件二：設計方案樣本產(chǎn)品效果圖產(chǎn)品布局圖產(chǎn)品尺寸圖產(chǎn)品材質(zhì)說明產(chǎn)品設計理念產(chǎn)品功能描述附件三：保修卡保修期限保修范圍保修服務流程保修服務聯(lián)系方式保修服務承諾說明二：違約行為及責任認定：1.甲方延遲支付合同價款2.乙方延遲交付定制家居產(chǎn)品3.乙方未能按照約定時間完成安裝和調(diào)試4.乙方提供的定制家居產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標準5.乙方未按照約定提供售后服務或保修違約責任認定標準：1.甲方延遲支付合同價款超過三十日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方延遲交付定制家居產(chǎn)品超過約定時間三十日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.乙方未能按照約定時間完成安裝和調(diào)試，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按照實際延誤時間賠償損失。4.乙方提供的定制家居產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方更換或修復，并承擔因此產(chǎn)生的費用。5.乙方未按照約定提供售后服務或保修，甲方有權(quán)要求乙方立即提供服務，并承擔因此產(chǎn)生的費用。示例說明：如果甲方延遲支付合同價款超過三十日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金10,000元。如果乙方延遲交付定制家居產(chǎn)品超過約定時間三十日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金10,000元。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.合同價款：指甲方根據(jù)附件一：定制產(chǎn)品清單應支付給乙方的費用總額。3.定制家居產(chǎn)品：指根據(jù)甲方需求，由乙方定制生產(chǎn)的家具產(chǎn)品。4.設計方案：指乙方根據(jù)甲方需求提供的定制家居產(chǎn)品的詳細設計方案。5.售后服務：指乙方在定制家居產(chǎn)品交付后，提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證、維修、更換零部件等服務。6.保修：指乙方對定制家居產(chǎn)品提供的質(zhì)量保證服務，包括產(chǎn)品維修、更換零部件等。7.違約金：指違約方因違約行為應向守約方支付的賠償金。本合同中的定制家居產(chǎn)品交付時間、安裝調(diào)試時間等均應以不可抗力為由延遲的，乙方應立即通知甲方，并提供相關證明文件。甲方應按照合同價款支付給