管理學(xué)基礎(chǔ)（青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院）知到智慧樹答案

第一章單元測(cè)試第二章單元測(cè)試第三章單元測(cè)試第四章單元測(cè)試第五章單元測(cè)試第六章單元測(cè)試第七章單元測(cè)試第八章單元測(cè)試第九章單元測(cè)試第十章單元測(cè)試第十一章單元測(cè)試第十二章單元測(cè)試第十三章單元測(cè)試第十四章單元測(cè)試1【判斷題】(2分)管理者對(duì)外通過(guò)代表人、發(fā)言人、聯(lián)絡(luò)者角色取得外界對(duì)組織的理解與支持。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)2【單選題】(2分)關(guān)于管理者的類型劃分表述正確的是（）。正確答案：AA.按照管理者所處的層次可以將其分為高層管理者、中層管理者、基層管理者B.操作者也屬于管理者C.業(yè)務(wù)管理者、財(cái)務(wù)管理者、人事管理者等是按照管理者在組織中所處的層次進(jìn)行的管理者類型劃分D.財(cái)務(wù)管理者屬于綜合管理者3【單選題】(2分)對(duì)高層管理者最重要的是（）。正確答案：DA.三種能力的平衡B.人際技能C.技術(shù)技能D.概念技能4【判斷題】(2分)管理者的角色共10種，可以劃分為三個(gè)類別。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)5【多選題】(4分)管理者可以劃分為（）等管理層次。正確答案：BCDA.操作者B.基層管理者C.高層管理者D.中層管理者1【判斷題】(2分)提出理想組織模式的是馬克思韋伯。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)2【多選題】(4分)外部環(huán)境包括（）。正確答案：BDA.組織經(jīng)營(yíng)條件B.任務(wù)環(huán)境因素C.組織文化D.一般環(huán)境因素3【多選題】(4分)一般環(huán)境因素主要包括（）。正確答案：ABCDA.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素B.政治環(huán)境因素C.科技環(huán)境因素D.社會(huì)環(huán)境因素4【判斷題】(2分)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、環(huán)境保護(hù)組織等都屬于任務(wù)環(huán)境因素中的政府管理部門。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對(duì)5【單選題】(2分)娃哈哈的組織文化是（）。正確答案：DA.追求卓越B.狼性文化C.賓至如歸D.家文化1【多選題】(4分)按照決策是否具有重復(fù)性，可以將決策分為（）。正確答案：CDA.長(zhǎng)期決策B.短期決策C.常規(guī)決策D.非常規(guī)決策2【判斷題】(2分)戰(zhàn)略決策解決的是干什么的問(wèn)題。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)3【單選題】(2分)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父是（）。正確答案：AA.法約爾B.馬克思·韋伯C.泰勒D.亞當(dāng)·斯密4【判斷題】(2分)通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)，梅奧提出人是“社會(huì)人”。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)5【單選題】(2分)馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，人的最基本的需要是（）。正確答案：DA.自我實(shí)現(xiàn)需要B.安全需要C.尊重需要D.生理需要1【多選題】(4分)根據(jù)決策的重要程度，可以把決策分為（）。正確答案：ACDA.管理決策B.常規(guī)決策C.戰(zhàn)略決策D.業(yè)務(wù)決策2【多選題】(4分)按決策問(wèn)題所處的條件分類，可把決策分為（）。正確答案：ABCA.確定型決策B.不確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.常規(guī)決策3【判斷題】(2分)德爾菲法可以幫助決策者找到創(chuàng)新的觀點(diǎn)或者方案。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對(duì)4【判斷題】(2分)長(zhǎng)期決策與短期決策的劃分與決策涉及的時(shí)間相關(guān)。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)5【判斷題】(2分)高層管理者主要是處理程序化的決策。（）正確答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)1【判斷題】(2分)計(jì)劃是管理職能中最基本的職能，也是管理的首要職能。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)2【單選題】(2分)“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”中的“運(yùn)籌帷幄”，反映了管理的（）職能。正確答案：AA.計(jì)劃B.溝通C.激勵(lì)D.組織3【單選題】(2分)戰(zhàn)略計(jì)劃由（）制訂。正確答案：DA.中層管理B.普通職工C.基層管理者D.高層管理者4【判斷題】(2分)指導(dǎo)性計(jì)劃設(shè)立了達(dá)到目標(biāo)的指導(dǎo)原則，但并不會(huì)詳細(xì)規(guī)定達(dá)到目標(biāo)的具體活動(dòng)和行動(dòng)步驟、進(jìn)展速度等。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)5【判斷題】(2分)組織的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃一般屬于戰(zhàn)略計(jì)劃。（）正確答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)1【多選題】(4分)目標(biāo)管理的局限性包括（）等。正確答案：ABCDA.增加管理成本B.滋長(zhǎng)本位主義C.缺乏靈活性D.目標(biāo)難以制定2【多選題】(4分)關(guān)于SMART原則表述正確的有（）。正確答案：ABCDEA.R——相關(guān)聯(lián)B.A——能實(shí)現(xiàn)C.M——可衡量D.S——具體的E.T——有時(shí)限3【判斷題】(2分)組織目標(biāo)的制定不需要關(guān)注外部環(huán)境的變化。（）正確答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)4【單選題】(2分)在下屬執(zhí)行目標(biāo)的過(guò)程中，上級(jí)做的不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。正確答案：CA.提高下屬的工作意愿B.給予下屬支持和協(xié)調(diào)C.不與下屬交換意見D.適當(dāng)授權(quán)5【多選題】(4分)組織目標(biāo)的特點(diǎn)有（）。正確答案：ABCDA.層次性B.時(shí)間性C.多元性D.差異性1【多選題】(4分)部門劃分的方式包括人數(shù)部門化和（）等。正確答案：ABCA.職能部門化B.顧客部門化C.產(chǎn)品部門化2【判斷題】(2分)管理幅度是一個(gè)管理者可以有效管轄的直接下屬數(shù)量。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)3【判斷題】(2分)組織層次與管理幅度成正比。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對(duì)4【單選題】(2分)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)表述正確的是（）。正確答案：AA.管理幅度較大、管理層次較少的組織被稱為扁平式結(jié)構(gòu)B.組織工作條件越成熟，管理者的管理幅度越小C.管理者能力越強(qiáng)，一般管理幅度越小D.管理幅度較大、管理層次較少的組織被稱為錐形結(jié)構(gòu)5【判斷題】(2分)把同一性質(zhì)的工作都置于同一個(gè)部門屬于產(chǎn)品部門化。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對(duì)1【判斷題】(2分)一般組織會(huì)先組織外部招聘，在外部招聘無(wú)法滿足需求時(shí)才會(huì)采取內(nèi)部選聘的形式。（）正確答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)2【單選題】(2分)下列關(guān)于人員選聘說(shuō)法正確的是（）。正確答案：DA.外部選聘組織比較容易對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全面了解和評(píng)估B.外部選聘有利于提高組織成員工作積極性C.內(nèi)部選聘有利于促進(jìn)組織人際關(guān)系和諧D.內(nèi)部選聘不利于組織創(chuàng)新3【單選題】(2分)組織通過(guò)獵頭公司招聘，一般招聘的是哪類人員?（）正確答案：AA.基層服務(wù)人員B.留學(xué)回國(guó)人員C.技術(shù)工人D.高層管理人員4【判斷題】(2分)人員配備是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，進(jìn)行人員選聘、錄用、培訓(xùn)、考核等的過(guò)程，只需要考慮組織的發(fā)展需要，不必考慮員工個(gè)人。（）正確答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)5【判斷題】(2分)通過(guò)工作輪換，員工可以在組織的不同部門學(xué)習(xí)并實(shí)踐幾種不同的工作技能，因而適合培訓(xùn)技術(shù)型人才。（）正確答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)1【單選題】(2分)（）是直線人員所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權(quán)力，也就是通常所說(shuō)的指揮權(quán)。正確答案：AA.直線權(quán)力B.參謀權(quán)力C.職能權(quán)力2【單選題】(2分)為管理者提供咨詢、建議屬于（）。正確答案：BA.職能權(quán)力B.參謀權(quán)力C.直線權(quán)力3【單選題】(2分)在一定的職能范圍內(nèi)對(duì)其他部門或人員的直接指揮權(quán)屬于（）。正確答案：BA.參謀權(quán)力B.職能權(quán)力C.直線權(quán)力4【判斷題】(2分)分權(quán)就是授權(quán)。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對(duì)5【多選題】(4分)權(quán)利分配中常見錯(cuò)誤有（）。正確答案：ABDA.職權(quán)不清B.多頭指揮C.統(tǒng)一指揮D.有責(zé)無(wú)權(quán)1【多選題】(4分)勒溫將領(lǐng)導(dǎo)行為分為三種作風(fēng)，分別是（）。正確答案：ABCA.專制B.民主C.放任自流D.中間2【多選題】(4分)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中的領(lǐng)導(dǎo)行為組合有（）。正確答案：ABCDA.高關(guān)心組織-高關(guān)心人B.低關(guān)心組織-高關(guān)心人C.高關(guān)心組織-低關(guān)心人D.低關(guān)心組織-低關(guān)心人3【判斷題】(2分)費(fèi)德勒認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式與任務(wù)和環(huán)境有關(guān)，與兩者的關(guān)系無(wú)關(guān)。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對(duì)4【判斷題】(2分)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是同一類人。（）正確答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)5【判斷題】(2分)布萊克和穆頓把四分圖理論中對(duì)組織的關(guān)心表達(dá)為對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心，他們把關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn)兩個(gè)維度劃九等分，形成八十一個(gè)方格，從而形成了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同組合方式。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)1【單選題】(2分)關(guān)于X理論表述正確的是（）。正確答案：AA.人生而好逸惡勞，所以常常逃避工作B.條件適當(dāng)時(shí)，人們都愿意承擔(dān)責(zé)任C.人們能夠?qū)崿F(xiàn)自我指揮和自我控制D.人的天性并非討厭工作2【多選題】(4分)內(nèi)容型激勵(lì)理論著重探討如何能夠打動(dòng)一個(gè)人，包括（）。正確答案：ABCDA.雙因素理論等B.“ERG”理論C.需求層次理論D.成就激勵(lì)論3【多選題】(4分)正強(qiáng)化是對(duì)正確的行為及時(shí)加以肯定或獎(jiǎng)勵(lì)。以下屬于正強(qiáng)化的有（）等。正確答案：ABCDA.改善工作條件B.表?yè)P(yáng)C.發(fā)放獎(jiǎng)金D.提升4【判斷題】(2分)公平理論認(rèn)為，人的工作積極性不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，更重要的是受其相對(duì)報(bào)酬的影響。這種相對(duì)報(bào)酬是指?jìng)€(gè)人付出勞動(dòng)與所得到的報(bào)酬的比較值。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)5【單選題】(2分)雙因素理論的提出者是（）。正確答案：AA.赫茨伯格B.亞當(dāng)斯C.馬斯洛D.阿德弗1【單選題】(2分)文件、報(bào)告屬于（）。正確答案：DA.非語(yǔ)言溝通B.口頭溝通C.電子媒介溝通D.書面溝通2【單選題】(2分)層次越多、失真越嚴(yán)重，且合適起來(lái)困難的溝通方式是（）。正確答案：CA.書面溝通B.非語(yǔ)言溝通C.口頭溝通D.電子媒介溝通3【判斷題】(2分)溝通是指可理解的信息或思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上人群中的傳遞或交換的過(guò)程，目的是激勵(lì)或影響人的行為。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)4【多選題】(4分)溝通的條件包括（）。正確答案：ABCA.有能夠傳遞信息的渠道或方法B.有信息內(nèi)容C.有信息發(fā)送者和信息接受者D.溝通的障礙5【判斷題】(2分)體態(tài)語(yǔ)言（肢體語(yǔ)言）屬于非語(yǔ)言溝通。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)1【判斷題】(2分)一項(xiàng)控制，只有當(dāng)它帶來(lái)的收益超出其所需成本時(shí)，才是值得的。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)2【判斷題】(2分)只要計(jì)劃足夠周密，就不需要進(jìn)行額外的控制。（）正確答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)3【單選題】(2分)（）通常由基層管理者實(shí)施，具有監(jiān)督和指導(dǎo)兩項(xiàng)職能。正確答案：CA.事前控制B.事后控制C.事中控制4【單選題】(2分)“擒賊先擒王”是管理控制的（）的體現(xiàn)。正確答案：CA.及時(shí)性原則B.靈活性原則C.關(guān)鍵點(diǎn)原則D.可行性原則5【單選題】(2分)在工作結(jié)束或行為發(fā)生之后進(jìn)行的控制是（）。正確答案：CA.事前控制B.同期控制C.事后控制1【判斷題】(2分)創(chuàng)新就是技術(shù)的創(chuàng)新。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對(duì)2【單選題】(2分)汽車工業(yè)流水線的發(fā)明屬于（）