2016年鳳陽(yáng)中醫(yī)院第二季度醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容

2016年鳳陽(yáng)中醫(yī)院第二季度醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容一、醫(yī)院概況鳳陽(yáng)中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合性中醫(yī)院，擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，致力于為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。二、醫(yī)療質(zhì)量與安全在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量與安全放在首位，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高醫(yī)療技術(shù)水平、完善醫(yī)療設(shè)施等措施，確保了醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。三、醫(yī)療服務(wù)在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院提供了一系列的醫(yī)療服務(wù)，包括內(nèi)科、外科、婦科、兒科、中醫(yī)科、康復(fù)科等，滿(mǎn)足了廣大患者的醫(yī)療需求。四、患者滿(mǎn)意度在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程等措施，提高了患者的滿(mǎn)意度。五、醫(yī)患溝通在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)患溝通，通過(guò)開(kāi)展醫(yī)患座談會(huì)、發(fā)放意見(jiàn)反饋表等方式，及時(shí)了解患者的需求和意見(jiàn)，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。六、醫(yī)院管理在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)院管理，通過(guò)完善管理制度、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、提高工作效率等措施，提升了醫(yī)院的管理水平。七、醫(yī)療設(shè)備八、醫(yī)療費(fèi)用在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)政策，合理收取醫(yī)療費(fèi)用，確保了患者的權(quán)益。九、醫(yī)療服務(wù)信息在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院通過(guò)官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等渠道，及時(shí)發(fā)布醫(yī)療服務(wù)信息，方便患者了解醫(yī)院動(dòng)態(tài)。十、未來(lái)展望在未來(lái)的發(fā)展中，鳳陽(yáng)中醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。2016年鳳陽(yáng)中醫(yī)院第二季度醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容十一、醫(yī)院特色科室在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色，加強(qiáng)中醫(yī)科、針灸科、推拿科等特色科室的建設(shè)，為患者提供更加專(zhuān)業(yè)的中醫(yī)診療服務(wù)。十二、醫(yī)院文化建設(shè)十三、醫(yī)院榮譽(yù)在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)，包括省級(jí)文明單位、市級(jí)先進(jìn)基層黨組織等，這些榮譽(yù)是對(duì)醫(yī)院工作的肯定和鼓勵(lì)。十四、醫(yī)院公益活動(dòng)在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院積極開(kāi)展公益活動(dòng)，組織醫(yī)療團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)、農(nóng)村等地開(kāi)展義診、健康講座等活動(dòng)，為群眾提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。十五、醫(yī)院科研與教學(xué)在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院加強(qiáng)科研與教學(xué)工作，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參與科研項(xiàng)目，提高醫(yī)療技術(shù)水平，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的醫(yī)療人才。十六、醫(yī)院環(huán)境與設(shè)施在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境與設(shè)施建設(shè)，提升醫(yī)院的整體形象，為患者提供更加舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境。十七、醫(yī)院信息化建設(shè)在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院加強(qiáng)信息化建設(shè)，推廣電子病歷、預(yù)約掛號(hào)等信息化服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)效率，方便患者就醫(yī)。十八、醫(yī)院人才引進(jìn)與培養(yǎng)在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院加強(qiáng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)工作，吸引了一批優(yōu)秀醫(yī)療人才加入醫(yī)院，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。十九、醫(yī)院合作與交流在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院積極與國(guó)內(nèi)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作與交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。二十、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃在未來(lái)的發(fā)展中，鳳陽(yáng)中醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、以患者為中心”的發(fā)展理念，加強(qiáng)醫(yī)院管理、提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、提升患者滿(mǎn)意度，努力打造一所具有中醫(yī)特色、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化中醫(yī)院。2016年鳳陽(yáng)中醫(yī)院第二季度醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容二十一、患者投訴與處理在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的投訴處理部門(mén)，及時(shí)處理患者的投訴，確?；颊叩臋?quán)益得到保障。二十二、醫(yī)院社會(huì)評(píng)價(jià)在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院積極邀請(qǐng)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)收集意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。二十三、醫(yī)院應(yīng)急處理能力在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院加強(qiáng)了應(yīng)急處理能力的建設(shè)，通過(guò)模擬演練、培訓(xùn)等方式，提高醫(yī)護(hù)人員在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應(yīng)對(duì)能力。二十四、醫(yī)院感染控制在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，確保醫(yī)院環(huán)境的安全和衛(wèi)生。二十五、醫(yī)院藥品管理在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院加強(qiáng)藥品管理，確保藥品的質(zhì)量和安全性，同時(shí)加強(qiáng)藥品使用的監(jiān)督，防止藥品濫用。二十六、醫(yī)院護(hù)理服務(wù)在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院加強(qiáng)了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，確?；颊叩玫綄?zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)。二十七、醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院加強(qiáng)了醫(yī)保服務(wù)，確?；颊吣軌蝽樌褂冕t(yī)保，減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二十八、醫(yī)院文化建設(shè)二十九、醫(yī)院對(duì)外交流在2016年第二季度，鳳陽(yáng)中醫(yī)院積極與國(guó)內(nèi)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)院的綜合實(shí)力。三十、醫(yī)院未