二零二四年度高速公路服務(wù)區(qū)崗?fù)ず贤?篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度高速公路服務(wù)區(qū)崗?fù)ず贤竞贤夸浺挥[第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方注冊(cè)地址1.4合同雙方聯(lián)系方式第二條合同標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)區(qū)崗?fù)さ木唧w位置及面積2.2服務(wù)區(qū)崗?fù)さ墓δ芗霸O(shè)施2.3服務(wù)區(qū)崗?fù)さ倪\(yùn)營(yíng)時(shí)間第三條合同期限3.1合同起始時(shí)間3.2合同終止時(shí)間3.3合同期限的延長(zhǎng)及終止條件第四條運(yùn)營(yíng)管理4.1運(yùn)營(yíng)管理模式4.2運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)4.3運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求5.1服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量監(jiān)督及考核第六條資產(chǎn)使用及維護(hù)6.1資產(chǎn)使用范圍6.2資產(chǎn)維護(hù)責(zé)任6.3資產(chǎn)維護(hù)費(fèi)用第七條價(jià)格及支付方式7.1服務(wù)價(jià)格7.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制7.3支付方式及時(shí)間第八條違約責(zé)任8.1違約行為及認(rèn)定8.2違約責(zé)任及賠償8.3違約解除合同第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十條合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止程序第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違反保密義務(wù)的責(zé)任第十二條合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第十三條合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的債權(quán)債務(wù)處理13.2資產(chǎn)及設(shè)施移交13.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)第十四條其他約定14.1合同適用法律14.2合同爭(zhēng)議解決地14.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：高速公路管理有限公司乙方：服務(wù)區(qū)管理有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)乙方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：趙六聯(lián)系電話：139xxxx5678第二條合同標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)區(qū)崗?fù)さ木唧w位置及面積服務(wù)區(qū)崗?fù)の挥诟咚俟贩?wù)區(qū)，占地面積為100平方米。2.2服務(wù)區(qū)崗?fù)さ墓δ芗霸O(shè)施（1）提供24小時(shí)便民服務(wù)；（2）設(shè)有休息區(qū)、衛(wèi)生間、飲水區(qū)；（3）配備空調(diào)、電視、電腦等辦公設(shè)備；（4）配備安全監(jiān)控設(shè)施。2.3服務(wù)區(qū)崗?fù)さ倪\(yùn)營(yíng)時(shí)間服務(wù)區(qū)崗?fù)さ倪\(yùn)營(yíng)時(shí)間為每日6:00至24:00。第三條合同期限3.1合同起始時(shí)間本合同自2004年1月1日起生效。3.2合同終止時(shí)間本合同有效期為3年，自2004年1月1日起至2007年12月31日止。3.3合同期限的延長(zhǎng)及終止條件雙方可協(xié)商一致延長(zhǎng)合同期限，但最長(zhǎng)不得超過3年。合同終止條件如下：（1）因國家政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。第四條運(yùn)營(yíng)管理4.1運(yùn)營(yíng)管理模式本合同采用甲方提供場(chǎng)地及設(shè)施，乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理的方式。4.2運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)（1）確保服務(wù)區(qū)崗?fù)さ恼＿\(yùn)營(yíng)；（2）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足旅客需求；（3）負(fù)責(zé)崗?fù)?nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（4）負(fù)責(zé)崗?fù)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生的保持。4.3運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用乙方在合同期限內(nèi)，按月向甲方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣10萬元。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求5.1服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容（1）便民服務(wù)：提供飲用水、充電、維修等；（2）咨詢服務(wù)：提供交通信息、天氣預(yù)報(bào)等；（3）銷售服務(wù)：銷售日用品、食品等。5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)態(tài)度良好，熱情周到；（2）服務(wù)項(xiàng)目齊全，滿足旅客需求；（3）設(shè)施設(shè)備完好，運(yùn)行正常；（4）環(huán)境衛(wèi)生整潔。5.3質(zhì)量監(jiān)督及考核甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核，考核結(jié)果作為支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的依據(jù)。第六條資產(chǎn)使用及維護(hù)6.1資產(chǎn)使用范圍乙方在合同期限內(nèi)，僅限于服務(wù)區(qū)崗?fù)し秶鷥?nèi)使用甲方提供的資產(chǎn)。6.2資產(chǎn)維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)區(qū)崗?fù)?nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。6.3資產(chǎn)維護(hù)費(fèi)用資產(chǎn)維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。第七條價(jià)格及支付方式7.1服務(wù)價(jià)格本合同約定的服務(wù)價(jià)格為每月人民幣10萬元，包括運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用等。7.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制如國家相關(guān)政策調(diào)整導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格。7.3支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)于每月5日前將上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶，逾期未支付的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為及認(rèn)定8.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，視為違約；8.1.2乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，視為違約；8.1.3甲方未按時(shí)提供資產(chǎn)或設(shè)施的，視為違約；8.1.4雙方違反保密條款的，視為違約。8.2違約責(zé)任及賠償8.2.1任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失；8.2.2乙方違約導(dǎo)致服務(wù)中斷的，應(yīng)賠償甲方因服務(wù)中斷造成的損失；8.2.3任何一方違約，應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。8.3違約解除合同8.3.1雙方任何一方連續(xù)兩次違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；8.3.2違約方在接到解除合同通知后，應(yīng)立即停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十條合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.3一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；10.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同解除及終止程序10.3.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方合同解除或終止；10.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；11.1.2雙方在本合同履行過程中交換的任何技術(shù)、商業(yè)信息。11.2保密期限11.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。11.3違反保密義務(wù)的責(zé)任11.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條合同生效及修改12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同簽訂地的人民政府或其授權(quán)部門批準(zhǔn)。12.2合同修改程序12.2.1任何一方提出修改合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；12.2.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面修改協(xié)議。12.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.3.1本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的債權(quán)債務(wù)處理13.1.1合同解除及終止后，雙方應(yīng)立即結(jié)清債權(quán)債務(wù)；13.1.2任何一方違約導(dǎo)致的債權(quán)債務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。13.2資產(chǎn)及設(shè)施移交13.2.1合同解除及終止后，乙方應(yīng)將服務(wù)區(qū)崗?fù)?nèi)的資產(chǎn)及設(shè)施完整無損地移交給甲方。13.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)13.3.1合同解除及終止后，雙方應(yīng)立即停止相互之間的業(yè)務(wù)往來；13.3.2雙方應(yīng)將合同解除及終止事宜通知相關(guān)方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念及介入范圍1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指非甲乙雙方的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。1.2第三方介入范圍（1）合同履行過程中的咨詢、評(píng)估、監(jiān)理等服務(wù)；（2）爭(zhēng)議解決過程中的調(diào)解、仲裁等服務(wù)；（3）合同履行過程中的資產(chǎn)評(píng)估、工程監(jiān)理等服務(wù)；（4）合同履行過程中的其他專業(yè)服務(wù)。第二條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方法律義務(wù)甲方應(yīng)確保第三方的介入符合法律法規(guī)，并承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。2.2乙方法律義務(wù)乙方應(yīng)積極配合第三方的介入，并承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方在履行合同過程中因自身原因?qū)е碌膿p失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)3.2.1第三方責(zé)任限額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000）；3.2.2第三方責(zé)任限額的賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。3.3責(zé)任限額的調(diào)整3.3.1雙方可協(xié)商一致調(diào)整第三方責(zé)任限額；3.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并自通知之日起生效。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方4.1.1第三方應(yīng)向甲方提供必要的資質(zhì)證明，證明其具備履行合同的能力；4.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的要求，并按照甲方指定的方式開展工作。4.2第三方與乙方4.2.2第三方應(yīng)尊重乙方的意見和建議，并在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。4.3第三方與合同雙方4.3.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；4.3.2第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條第三方介入的具體條款5.1第三方介入的條件5.1.1雙方協(xié)商一致，同意第三方介入；5.1.2第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。5.2第三方介入的程序5.2.1雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；5.2.2第三方在介入前，應(yīng)向甲乙雙方提交詳細(xì)的介入計(jì)劃和工作方案；5.2.3第三方在介入過程中，應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。5.3第三方介入的監(jiān)督5.3.1雙方有權(quán)對(duì)第三方的介入工作進(jìn)行監(jiān)督；5.3.2第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督，并配合提供相關(guān)資料。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件6.1.1合同履行完畢；6.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入；6.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同。6.2第三方介入的終止程序6.2.1雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入；6.2.2第三方應(yīng)在接到終止通知后，立即停止介入工作，并妥善處理相關(guān)事宜。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)；7.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)等。第八條第三方介入的其他事項(xiàng)8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟；8.2第三方介入的成果及文件歸甲乙雙方共有，未經(jīng)雙方同意，第三方不得將其用于其他目的。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)區(qū)崗?fù)ぴO(shè)施清單詳細(xì)列明服務(wù)區(qū)崗?fù)?nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量及使用狀況。說明：本清單為合同附件，作為服務(wù)區(qū)崗?fù)ぴO(shè)施維護(hù)及更換的依據(jù)。2.運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范規(guī)定服務(wù)區(qū)崗?fù)さ倪\(yùn)營(yíng)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工培訓(xùn)等。說明：本規(guī)范為合同附件，作為乙方運(yùn)營(yíng)管理的指南。3.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明每月運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目及金額。說明：本明細(xì)表為合同附件，作為乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的依據(jù)。4.資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)記錄記錄服務(wù)區(qū)崗?fù)?nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等。說明：本記錄為合同附件，作為資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)的依據(jù)。5.服務(wù)質(zhì)量考核報(bào)告記錄服務(wù)質(zhì)量考核的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果及改進(jìn)措施。說明：本報(bào)告為合同附件，作為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)。6.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、范圍、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。說明：本協(xié)議為合同附件，作為第三方介入的依據(jù)。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序及費(fèi)用。說明：本協(xié)議為合同附件，作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。8.合同履行情況報(bào)告定期報(bào)告合同履行情況，包括服務(wù)區(qū)崗?fù)み\(yùn)營(yíng)狀況、費(fèi)用支出等。說明：本報(bào)告為合同附件，作為合同履行情況的記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用；1.2乙方未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量；1.3乙方未按規(guī)定進(jìn)行資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)；1.4甲方未按時(shí)提供資產(chǎn)或設(shè)施；1.5第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為一經(jīng)發(fā)生，違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施；2.2違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不力的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.3違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于逾期費(fèi)用萬分之五的違約金；3.2乙方未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致旅客投訴，乙方應(yīng)賠償旅客損失及相應(yīng)的違約金；3.3甲方未按時(shí)提供資產(chǎn)或設(shè)施，導(dǎo)致乙方運(yùn)營(yíng)受到影響，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失；3.4第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年度高速公路服務(wù)區(qū)崗?fù)ず贤?本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.服務(wù)區(qū)概況2.1服務(wù)區(qū)位置2.2服務(wù)區(qū)面積2.3服務(wù)區(qū)設(shè)施3.崗?fù)し?wù)內(nèi)容3.1崗?fù)し?wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間4.崗?fù)と藛T配置4.1人員數(shù)量4.2人員資質(zhì)要求4.3培訓(xùn)與考核5.工作職責(zé)與權(quán)限5.1工作職責(zé)5.2權(quán)限范圍5.3違規(guī)處理6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量改進(jìn)7.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算7.1收費(fèi)項(xiàng)目7.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.3結(jié)算方式8.物資供應(yīng)與管理8.1物資清單8.2物資供應(yīng)方式8.3物資管理責(zé)任9.安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理9.1安全生產(chǎn)要求9.2應(yīng)急預(yù)案9.3事故處理10.合同履行與變更10.1履行方式10.2合同變更程序10.3合同解除條件11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2仲裁或訴訟13.合同附件13.1附件一：服務(wù)區(qū)設(shè)施清單13.2附件二：崗?fù)と藛T配置表13.3附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同份數(shù)14.2合同文本效力14.3合同簽訂地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲乙雙方全稱：甲方（高速公路服務(wù)區(qū)管理單位）乙方（崗?fù)し?wù)提供單位）1.2合同簽訂日期合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同生效日期合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止日期合同終止日期：2024年12月31日2.服務(wù)區(qū)概況2.1服務(wù)區(qū)位置服務(wù)區(qū)位于G高速公路段，具體位置詳見附圖。2.2服務(wù)區(qū)面積服務(wù)區(qū)總面積為平方米，其中崗?fù)な褂妹娣e為平方米。2.3服務(wù)區(qū)設(shè)施服務(wù)區(qū)設(shè)施包括但不限于加油站、餐廳、超市、衛(wèi)生間、休息區(qū)等。3.崗?fù)し?wù)內(nèi)容3.1崗?fù)し?wù)項(xiàng)目崗?fù)し?wù)項(xiàng)目包括但不限于：車輛引導(dǎo)、咨詢解答、安全保障、服務(wù)投訴處理等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照《高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（）執(zhí)行。3.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每日6:00至22:00，節(jié)假日及特殊情況除外。4.崗?fù)と藛T配置4.1人員數(shù)量崗?fù)と藛T配置為名，具體崗位及人數(shù)詳見附件二。4.2人員資質(zhì)要求4.3培訓(xùn)與考核乙方負(fù)責(zé)崗?fù)と藛T的培訓(xùn)，確保其符合服務(wù)要求；甲方將對(duì)乙方人員進(jìn)行定期考核。5.工作職責(zé)與權(quán)限5.1工作職責(zé)乙方負(fù)責(zé)崗?fù)さ恼＿\(yùn)營(yíng)，保障服務(wù)區(qū)秩序，確保旅客安全。5.2權(quán)限范圍乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整崗?fù)と藛T的工作崗位和班次。5.3違規(guī)處理對(duì)于違規(guī)行為，乙方應(yīng)立即制止，并上報(bào)甲方處理。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照《高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（）執(zhí)行。6.2質(zhì)量監(jiān)控甲方將定期對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，并提出改進(jìn)意見。6.3質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.物資供應(yīng)與管理8.1物資清單物資清單包括但不限于崗?fù)まk公用品、清潔用品、應(yīng)急物資等，詳見附件一。8.2物資供應(yīng)方式物資由甲方統(tǒng)一采購，乙方負(fù)責(zé)領(lǐng)取和使用。8.3物資管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對(duì)物資進(jìn)行妥善保管，防止浪費(fèi)和損壞。9.安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理9.1安全生產(chǎn)要求乙方必須遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，確保崗?fù)?nèi)安全生產(chǎn)。9.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、交通事故、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。9.3事故處理發(fā)生事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)報(bào)告甲方。10.合同履行與變更10.1履行方式合同履行過程中，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行，不得擅自變更。10.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.3合同解除條件11.違約責(zé)任11.1違約情形違約情形包括但不限于：未按合同約定提供服務(wù)、擅自變更服務(wù)內(nèi)容、造成甲方損失等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可提交仲裁或訴訟解決。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式為友好協(xié)商；協(xié)商不成時(shí)，提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2仲裁或訴訟仲裁或訴訟地為市，仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)區(qū)設(shè)施清單13.2附件二：崗?fù)と藛T配置表13.3附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.2合同文本效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，如遇法律、法規(guī)變更，本合同仍具有同等法律效力。14.3合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為市區(qū)街道號(hào)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或解決合同爭(zhēng)議而介入的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、仲裁等。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方在認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明介入原因、范圍和預(yù)期目標(biāo)。16.2介入同意接到介入申請(qǐng)的一方應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起天內(nèi)給予書面回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.3第三方選定若雙方同意第三方介入，應(yīng)在天內(nèi)共同選定或通過協(xié)商確定第三方。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中第三方責(zé)任限額，是指第三方因履行職責(zé)而造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并根據(jù)第三方的專業(yè)能力、信譽(yù)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力等因素綜合考慮。17.3責(zé)任限額條款a.明確第三方責(zé)任限額；b.第三方在介入過程中的行為責(zé)任；c.第三方責(zé)任賠償程序。18.第三方責(zé)任劃分18.1責(zé)任主體劃分第三方介入后，甲乙雙方仍為合同的主要責(zé)任主體，第三方僅作為輔助或監(jiān)督角色。18.2責(zé)任承擔(dān)a.第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；b.第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方原因造成損失的，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；c.第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力因素造成損失的，根據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定處理。19.第三方權(quán)利義務(wù)19.1第三方權(quán)利a.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入目的，獨(dú)立開展相關(guān)工作；b.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；c.第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)。19.2第三方義務(wù)a.第三方應(yīng)按照合同約定和介入目的，盡職盡責(zé)地履行職責(zé)；b.第三方應(yīng)保守甲乙雙方商業(yè)秘密；c.第三方應(yīng)按照合同約定支付報(bào)酬。20.第三方介入費(fèi)用20.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定和第三方服務(wù)內(nèi)容共同承擔(dān)。20.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，由甲乙雙方按照約定的方式和比例支付。21.第三方介入合同的終止21.1終止條件a.合同履行完畢；b.雙方協(xié)商一致；c.因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行。21.2終止程序第三方介入合同終止，甲乙雙方應(yīng)共同簽署終止協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)區(qū)設(shè)施清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)區(qū)內(nèi)所有設(shè)施，包括但不限于加油站、餐廳、超市、衛(wèi)生間、休息區(qū)等，并標(biāo)注每項(xiàng)設(shè)施的規(guī)格、數(shù)量及位置。2.附件二：崗?fù)と藛T配置表詳細(xì)要求：列出崗?fù)?nèi)所有人員的姓名、崗位、入職時(shí)間、資質(zhì)證書等信息。3.附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出崗?fù)?nèi)各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于車輛引導(dǎo)、咨詢解答、安全保障、服務(wù)投訴處理等。4.附件四：第三方介入合同詳細(xì)要求：明確第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容。5.附件五：安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：詳細(xì)列出火災(zāi)、交通事故、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施，包括人員疏散、救援、物資調(diào)配等。6.附件六：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告詳細(xì)要求：定期對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并將監(jiān)控結(jié)果以報(bào)告形式提交甲方。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更日期等信息。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求：記錄違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定、違約責(zé)任承擔(dān)等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；b.乙方未按合同約定完成服務(wù)項(xiàng)目；c.乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容；d.乙方未按合同約定使用物資；e.乙方未按合同約定執(zhí)行安全生產(chǎn)要求；f.乙方未按合同約定支付費(fèi)用；g.甲方未按合同約定提供支持或協(xié)助；h.第三方在介入過程中違反合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約行為發(fā)生后，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；b.違約責(zé)任認(rèn)定依據(jù)合同約定和事實(shí)情況；c.違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。3.違約責(zé)任示例說明：a.乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，造成甲方損失元，乙方應(yīng)賠償甲方元；b.乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)支付甲方違約金元；c.第三方在介入過程中違反合同約定，造成甲方損失元，第三方應(yīng)賠償甲方元。全文完。二零二四年度高速公路服務(wù)區(qū)崗?fù)ず贤?本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)區(qū)名稱及位置2.2崗?fù)し?wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間與班次安排3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求3.2質(zhì)量控制措施3.3質(zhì)量檢查與評(píng)估4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式及時(shí)間4.3逾期付款處理5.服務(wù)期限與終止5.1合同期限5.2終止條件5.3終止程序6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用7.2爭(zhēng)議解決方式7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同變更與解除8.1變更程序8.2解除條件8.3解除程序9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償計(jì)算10.合同附件10.1附件一：服務(wù)區(qū)平面圖10.2附件二：崗?fù)ぴO(shè)備清單10.3附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.2合同生效條件11.3合同簽署與生效12.合同份數(shù)與生效日期12.1合同份數(shù)12.2生效日期13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人姓名13.3簽署人職務(wù)14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)區(qū)平面圖14.2附件二：崗?fù)ぴO(shè)備清單14.3附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名、電話、郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名、電話、郵箱]第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)區(qū)名稱及位置服務(wù)區(qū)名稱：[服務(wù)區(qū)名稱]服務(wù)區(qū)位置：[服務(wù)區(qū)具體位置描述]2.2崗?fù)し?wù)內(nèi)容崗?fù)し?wù)內(nèi)容主要包括但不限于：（1）提供基本的咨詢和指引服務(wù)；（2）維護(hù)服務(wù)區(qū)秩序；（3）協(xié)助處理緊急情況；（4）保障服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)施的正常運(yùn)行；2.3服務(wù)時(shí)間與班次安排服務(wù)時(shí)間：[服務(wù)時(shí)間描述，如24小時(shí)服務(wù)等]班次安排：[班次安排描述，如三班倒等]第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求（1）崗?fù)ぴO(shè)施完好，標(biāo)識(shí)清晰；（2）服務(wù)態(tài)度熱情、禮貌、耐心；（3）處理問題迅速、準(zhǔn)確；（4）服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、安全；3.2質(zhì)量控制措施（1）定期對(duì)崗?fù)ぴO(shè)施進(jìn)行維護(hù)；（2）對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)；（3）設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制；（4）定期對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行檢查；3.3質(zhì)量檢查與評(píng)估（1）現(xiàn)場(chǎng)檢查；（2）客戶滿意度調(diào)查；（3）服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)（1）[具體費(fèi)用計(jì)算公式或標(biāo)準(zhǔn)，如按班次計(jì)算等]；（2）[其他費(fèi)用說明，如有額外服務(wù)費(fèi)用等]；4.2支付方式及時(shí)間支付方式：[支付方式描述，如銀行轉(zhuǎn)賬等]支付時(shí)間：[支付時(shí)間描述，如每月固定日期等]4.3逾期付款處理（1）暫停服務(wù)；（2）要求支付滯納金；（3）追究違約責(zé)任。第五條服務(wù)期限與終止5.1合同期限合同期限為[具體期限，如一年等]，自[起始日期]至[終止日期]。5.2終止條件（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）一方違約；（4）不可抗力；5.3終止程序（1）提前通知對(duì)方；（2）辦理合同終止手續(xù)；（3）結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密信息范圍（1）合同內(nèi)容；（2）服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)信息；（3）客戶信息；6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失。第七條法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。7.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決程序（1）提交爭(zhēng)議材料；（2）法院審理；（3）判決或調(diào)解。第八條合同變更與解除8.1變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前[具體提前時(shí)間，如30天]以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可進(jìn)行變更。變更后的條款作為本合同的組成部分。8.2解除條件（1）合同到期且雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方書面通知解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法履行。8.3解除程序（1）發(fā)出解除通知；（2）辦理合同解除手續(xù)；（3）結(jié)算相關(guān)費(fèi)用；（4）清理合同履行過程中的債權(quán)債務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1違約行為定義（1）未按時(shí)提供或提供不合格的服務(wù)；（2）未按時(shí)支付費(fèi)用；（3）泄露保密信息；（4）違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)發(fā)生違約行為的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對(duì)方損失；（3）恢復(fù)原狀；（4）采取補(bǔ)救措施。9.3違約賠償計(jì)算違約賠償?shù)木唧w計(jì)算方法如下：（1）違約金：按合同約定比例計(jì)算；（2）損失賠償：按實(shí)際損失計(jì)算；（3）其他費(fèi)用：按合同約定計(jì)算。第十條合同附件10.1附件一：服務(wù)區(qū)平面圖附件一為服務(wù)區(qū)平面圖，詳細(xì)標(biāo)注服務(wù)區(qū)位置、設(shè)施分布等。10.2附件二：崗?fù)ぴO(shè)備清單附件二為崗?fù)ぴO(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。10.3附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件三為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等。第十一條其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。11.2合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，自生效之日起對(duì)雙方具有法律約束力。11.3合同簽署與生效本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同份數(shù)與生效日期12.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同簽署13.1簽署日期[簽署日期]13.2簽署人姓名甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]13.3簽署人職務(wù)甲方代表職務(wù)：[甲方代表職務(wù)]乙方代表職務(wù)：[乙方代表職務(wù)]第十四條合同附件清單14.1附件一：服務(wù)區(qū)平面圖14.2附件二：崗?fù)ぴO(shè)備清單14.3附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及介入目的1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同履行過程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助合同履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障合同雙方的合法權(quán)益，包括但不限于提供技術(shù)服務(wù)、咨詢、監(jiān)理、保險(xiǎn)等服務(wù)。第二條第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任（1）按照合同約定或雙方協(xié)商一致，履行其職責(zé)；（2）對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任；（3）對(duì)其提供的服務(wù)的安全性承擔(dān)責(zé)任；（4）遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反合同約定。2.2第三方權(quán)利（1）獲得合同履行過程中的必要信息；（2）根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，獲得相應(yīng)報(bào)酬；（3）在合同履行過程中，享有合法權(quán)益的保護(hù)；（4）根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，享有解除合同的權(quán)利。第三條第三方介入的程序3.1介入申請(qǐng)任何一方有意引入第三方介入，應(yīng)提前[具體提前時(shí)間，如30天]向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明第三方介入的目的、職責(zé)和預(yù)期效果。3.2同意與協(xié)商對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在[具體時(shí)間，如7天內(nèi)]給予答復(fù)。雙方就第三方介入的具體事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.3介入實(shí)施經(jīng)雙方協(xié)商一致后，第三方介入合同履行過程，并按照補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定履行職責(zé)。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方因履行本合同產(chǎn)生的責(zé)任，在約定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，超過部分由甲乙雙方自行承擔(dān)。4.2責(zé)任限額確定（1）第三方因提供服務(wù)產(chǎn)生的直接損失；（2）第三方因提供服務(wù)產(chǎn)生的間接損失；（3）第三方因違反合同約定而產(chǎn)生的責(zé)任。4.3超過責(zé)任限額的處理（1）第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任；（2）超過部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)；（3）如甲乙雙方另有約定，從其約定。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下：（1）甲方對(duì)乙方的責(zé)任由乙方自行承擔(dān)；（2）乙方對(duì)第三方的責(zé)任由乙方自行承擔(dān)；（3）第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。5.2信息共享與保密第三方在介入合