醫(yī)院2014年度工作計劃

?醫(yī)院2014年度工作計劃一、前言2014年是我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，全國上下醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革逐步深化，人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的需求日益增長。在新的一年里，醫(yī)院將緊緊圍繞國家戰(zhàn)略，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，深化改革，創(chuàng)新發(fā)展，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。二、工作目標(biāo)1.提高醫(yī)療服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)人才培養(yǎng)，提升醫(yī)療技術(shù)水平，確保醫(yī)療安全。2.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，縮短患者等待時間，提高醫(yī)療服務(wù)效率。3.加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。完善醫(yī)院管理制度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)療成本。4.推動醫(yī)院學(xué)科建設(shè)。加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和特色?？平ㄔO(shè)，提高醫(yī)院核心競爭力。5.提升醫(yī)院品牌形象。加強(qiáng)醫(yī)院宣傳和文化建設(shè)，提高醫(yī)院在社會上的知名度和美譽(yù)度。三、具體措施1.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。加大人才培養(yǎng)力度，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，確保醫(yī)療安全。2.改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程。優(yōu)化掛號、就診、檢查、取藥等環(huán)節(jié)，提高患者就醫(yī)滿意度。3.完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。建立健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理。4.推進(jìn)信息化建設(shè)。加快醫(yī)院信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)線上線下融合，提高醫(yī)療服務(wù)便捷性。5.加強(qiáng)藥事管理。規(guī)范藥品采購和使用，保障患者用藥安全。6.提高醫(yī)療服務(wù)價格合理性。合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，減輕患者負(fù)擔(dān)。7.深化醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。加強(qiáng)與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源下沉，提高醫(yī)療服務(wù)均等化水平。8.積極開展公益活動。組織義診、健康講座等活動，提高群眾健康意識。9.加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督。強(qiáng)化內(nèi)部審計和監(jiān)察，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為。10.提升醫(yī)院文化內(nèi)涵。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力。四、時間安排1.第一季度：完成年度工作計劃制定，開展各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2.第二季度：全面實(shí)施各項(xiàng)工作措施，加大推進(jìn)力度。3.第三季度：開展中期評估，對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。五、工作要求1.提高認(rèn)識。全體醫(yī)務(wù)人員要充分認(rèn)識到2014年度工作計劃的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感使命感。2.落實(shí)責(zé)任。各部門要明確職責(zé)，細(xì)化任務(wù)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。3.密切協(xié)作。各部門要加強(qiáng)溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。4.嚴(yán)格考核。加強(qiáng)對各項(xiàng)工作進(jìn)展的跟蹤考核，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。醫(yī)院2014年度工作計劃補(bǔ)充點(diǎn)六、提升醫(yī)療服務(wù)能力1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和特色?？平ㄔO(shè)，通過引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，提升醫(yī)療技術(shù)水平。2.加強(qiáng)床旁醫(yī)療護(hù)理，提高護(hù)士隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)，確?；颊叩玫郊皶r有效的護(hù)理服務(wù)。3.開展多學(xué)科聯(lián)合診療，發(fā)揮各專業(yè)優(yōu)勢，為患者提供全面、專業(yè)的診療方案。七、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度2.加強(qiáng)醫(yī)患溝通，傾聽患者意見，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度。3.開展患者安全教育，提高患者自我保健意識，促進(jìn)患者康復(fù)。八、加強(qiáng)醫(yī)院安全管理工作1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院安全管理制度，確?；颊呒搬t(yī)務(wù)人員的人身安全。2.加強(qiáng)醫(yī)院安全生產(chǎn)，定期檢查消防、水電等設(shè)施，確保醫(yī)院運(yùn)行安全。3.加強(qiáng)醫(yī)院信息安全，保護(hù)患者隱私，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保信息安全。九、拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域1.加強(qiáng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，利用信息化手段，拓寬醫(yī)療服務(wù)范圍，提高醫(yī)療服務(wù)可及性。2.開展健康體檢和預(yù)防保健服務(wù)，滿足人民群眾日益增長的健康需求。3.加強(qiáng)康復(fù)醫(yī)學(xué)建設(shè)，提供全方位的康復(fù)服務(wù)，助力患者早日康復(fù)。十、促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展1.深化公立醫(yī)院改革，完善醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。2.加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理，合理使用資源，提高運(yùn)營效率。3.加強(qiáng)醫(yī)院與社會合作，拓展合作領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)互利共贏。重點(diǎn)和注意事項(xiàng)：1.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是2014年度工作的核心，全體醫(yī)務(wù)人員要全力以赴，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。2.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，關(guān)注患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者滿意度。3.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保醫(yī)療安全。4.深化醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源下沉，提高醫(yī)療服務(wù)均等化水平。5.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，防范廉政風(fēng)險。6.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工凝聚力和向心力，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。7.關(guān)注醫(yī)院運(yùn)行安全，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和信息安全管理工作。8.積極開展公益活動