醫(yī)院2014年度工作計劃

?醫(yī)院2014年度工作計劃一、前言2014年是我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關鍵時期，全國上下醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革逐步深化，人民群眾對醫(yī)療服務的需求日益增長。在新的一年里，醫(yī)院將緊緊圍繞國家戰(zhàn)略，以提高醫(yī)療服務質量為核心，深化改革，創(chuàng)新發(fā)展，為廣大患者提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。二、工作目標1.提高醫(yī)療服務水平。加強醫(yī)療技術人才培養(yǎng)，提升醫(yī)療技術水平，確保醫(yī)療安全。2.優(yōu)化醫(yī)療服務流程。改善患者就醫(yī)體驗，縮短患者等待時間，提高醫(yī)療服務效率。3.加強醫(yī)院內部管理。完善醫(yī)院管理制度，提高醫(yī)療服務質量，降低醫(yī)療成本。4.推動醫(yī)院學科建設。加強重點學科和特色專科建設，提高醫(yī)院核心競爭力。5.提升醫(yī)院品牌形象。加強醫(yī)院宣傳和文化建設，提高醫(yī)院在社會上的知名度和美譽度。三、具體措施1.加強人才隊伍建設。加大人才培養(yǎng)力度，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平，確保醫(yī)療安全。2.改進醫(yī)療服務流程。優(yōu)化掛號、就診、檢查、取藥等環(huán)節(jié)，提高患者就醫(yī)滿意度。3.完善醫(yī)療質量管理體系。建立健全醫(yī)療質量監(jiān)控制度，加強醫(yī)療質量安全管理。4.推進信息化建設。加快醫(yī)院信息化進程，實現(xiàn)醫(yī)療服務線上線下融合，提高醫(yī)療服務便捷性。5.加強藥事管理。規(guī)范藥品采購和使用，保障患者用藥安全。6.提高醫(yī)療服務價格合理性。合理調整醫(yī)療服務價格，減輕患者負擔。7.深化醫(yī)聯(lián)體建設。加強與基層醫(yī)療機構的合作，實現(xiàn)醫(yī)療資源下沉，提高醫(yī)療服務均等化水平。8.積極開展公益活動。組織義診、健康講座等活動，提高群眾健康意識。9.加強醫(yī)院內部監(jiān)督。強化內部審計和監(jiān)察，嚴肅查處違紀違法行為。10.提升醫(yī)院文化內涵。加強醫(yī)院文化建設，增強職工凝聚力和向心力。四、時間安排1.第一季度：完成年度工作計劃制定，開展各項準備工作。2.第二季度：全面實施各項工作措施，加大推進力度。3.第三季度：開展中期評估，對工作中出現(xiàn)的問題進行調整和優(yōu)化。五、工作要求1.提高認識。全體醫(yī)務人員要充分認識到2014年度工作計劃的重要性，增強責任感使命感。2.落實責任。各部門要明確職責，細化任務，確保各項工作落實到位。3.密切協(xié)作。各部門要加強溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推進醫(yī)院發(fā)展。4.嚴格考核。加強對各項工作進展的跟蹤考核，確保各項工作取得實效。醫(yī)院2014年度工作計劃補充點六、提升醫(yī)療服務能力1.加強重點學科和特色專科建設，通過引進國內外先進技術，提升醫(yī)療技術水平。2.加強床旁醫(yī)療護理，提高護士隊伍的專業(yè)素質，確?；颊叩玫郊皶r有效的護理服務。3.開展多學科聯(lián)合診療，發(fā)揮各專業(yè)優(yōu)勢，為患者提供全面、專業(yè)的診療方案。七、改進醫(yī)療服務態(tài)度2.加強醫(yī)患溝通，傾聽患者意見，不斷改進醫(yī)療服務，提高患者滿意度。3.開展患者安全教育，提高患者自我保健意識，促進患者康復。八、加強醫(yī)院安全管理工作1.嚴格執(zhí)行醫(yī)院安全管理制度，確?；颊呒搬t(yī)務人員的人身安全。2.加強醫(yī)院安全生產，定期檢查消防、水電等設施，確保醫(yī)院運行安全。3.加強醫(yī)院信息安全，保護患者隱私，防范網絡攻擊，確保信息安全。九、拓展醫(yī)療服務領域1.加強遠程醫(yī)療服務，利用信息化手段，拓寬醫(yī)療服務范圍，提高醫(yī)療服務可及性。2.開展健康體檢和預防保健服務，滿足人民群眾日益增長的健康需求。3.加強康復醫(yī)學建設，提供全方位的康復服務，助力患者早日康復。十、促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展1.深化公立醫(yī)院改革，完善醫(yī)院補償機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。2.加強醫(yī)院內部經濟管理，合理使用資源，提高運營效率。3.加強醫(yī)院與社會合作，拓展合作領域，實現(xiàn)互利共贏。重點和注意事項：1.提升醫(yī)療服務質量是2014年度工作的核心，全體醫(yī)務人員要全力以赴，確保各項措施落實到位。2.優(yōu)化醫(yī)療服務流程，關注患者就醫(yī)體驗，提高患者滿意度。3.加強人才隊伍建設，提高醫(yī)務人員業(yè)務素質，確保醫(yī)療安全。4.深化醫(yī)聯(lián)體建設，實現(xiàn)醫(yī)療資源下沉，提高醫(yī)療服務均等化水平。5.嚴格執(zhí)行醫(yī)院管理制度，加強內部監(jiān)督，防范廉政風險。6.加強醫(yī)院文化建設，提高職工凝聚力和向心力，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。7.關注醫(yī)院運行安全，加強安全生產和信息安全管理工作。8.積極開展公益活動